Мебель всем 74 номер телефона

Хочу поделиться своей историей покупки в интернет-магазине «Мебель всем 96» (http://mebelshik96.ru) Екатеринбург, филиал от интернет-магазина «Мебель всем» (http://mebel-vsem74.ru) Челябинск.
Заказ был сделан 06.08.2018 г. в г. Екатеринбург, ул. Удельная, 3.
В состав заказа входило:
1. Кухня, «Вишня оксфорд». Сборка в подарок!
2. Тумба-02 «Вишня оксфорд». Сборка в подарок!
3. Диван-563 Угловой (Левый)
Итого на сумму: 23 470 руб.
Доставку назначили на 11.08.2018 г., время доставки – 12.00 до 13.00 час., и мне позвонят с уточнениями. В течении дня несколько раз звонили менеджеру, принявшему заказ (тел. 8-909-076-25-60), с единственным вопросом: «Когда же нам всё привезут?». В ответ слышал: «Машина выехала, ждите». Уже вечером, где то, после 19.00 час. выяснилось, что доставка осуществляется до 23.00 час. После 21.00 час. позвонил экспедитор, сказал, что ему только что дали мой номер телефона и он звонит для уточнения, ждём ли мы их с заказом. Естественно я сказал, что ждём и чем быстрее они приедут, тем лучше. Когда, после 23.00 час., мы уже перестали их ждать, поступил звонок, в половине первого ночи, с сообщением о том, что они приедут, где то, через час, на что мы ответили, что принять заказ в это время мы не сможем, что поздно, у нас маленькие дети спят и мы не хотим чтобы их разбудили. На что нам ответили: «А что вы детьми прикрываетесь, мы тихонько …», и что в наших же интересах принять заказ сейчас. Мы отказались принимать заказ глубокой ночью. На следующий день я позвонил менеджеру и выяснил, что по моему заказу все вопросы в понедельник 13.08.2018 г. и мне позвонят.

Никто не позвонил, после 14.00 час. пришлось звонить самому и выяснять ждать ли мне мой заказ или искать то что мне нужно в других магазинах. На что мне ответили, что доставка моего заказа будет осуществлена 14.08.2018 г.
14.08.2018 г. мой заказ был доставлен.
НО,
вся кухня в царапинах (на фасадах, боковинах, по кромкам уже начало отслаиваться) одна ножка сломана, цоколь вообще забыли положить;
тумба – аналогично кухне, в царапинах;
диван (не упакован, в мелкой стружке):
1) Цвет не соответствует представленному в каталоге на сайте (вместо двух цветов — один),
2) Ткань в нескольких местах перетянута и порвана,
3) Основная подушка ничем не закреплена, когда на неё садишься – отъезжает от спинки.
От ТАКОЙ мебели мы естественно отказались.
И моё чисто субъективное мнение:
1. Отношение к клиенту – «пофигистическое» (есть – хорошо, нет – да и «пофигу»);
2. Качество доставки – дрова возят аккуратнее. Всё выше перечисленное (кроме дивана) – это результат неправильной доставки.
3. Время доставки никак не согласуется с заказчиком.

Выводы сделаете сами.

Дмитрий.

P. S. Для того чтобы руководство интернет-магазинов приняло адекватные меры для исправления негативных ситуаций данный отзыв был добавлен в группы ВК: https://vk.com/mebel_vsem_chelyabinsk, https://vk.com/mebelshik96, но был удален.