Главное управление МЧС России по г. Санкт-Петербургу
Руководитель подразделения
АНИКИН Алексей Геннадьевич
Адрес
190031, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 40, лит. А
Электронная почта
gu@78.mchs.gov.ru
Телефон доверия
+7 (812) 299-99-99
Приемная начальника ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу
+7 (812) 718-25-05
Единый телефон пожарных и спасателей
01 или 101
Пресс-служба ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу
+7 (812) 321-32-47 pressa@78.mchs.gov.ru
Управление надзорной деятельности и профилактической работы ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу
+7 (812) 718-25-81
В СВЯЗИ СО СЛОЖНОЙ ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКОЙ ОБСТАНОВКОЙ ОГРАНИЧЕН ПРИЕМ ОРГАНИЗАЦИЙ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ. ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВОПРОСАМ ПРОСИМ ОБРАЩАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ, РАЗМЕЩЕННУЮ НА САЙТЕ
Общественная приемная МЧС России
122 — Единая региональная информационно-справочная служба.
Служба консультирует по вопросам COVID-19, а также по вопросам, находящимся в ведении комитетов, районных администраций и подведомственных им организаций.
Также Служба круглосуточно принимает заявки на вызов врача на дом.
112 — Единый номер службы экстренных вызовов Санкт‑Петербурга для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона).
Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01/101, 02/102, 03/103, 04/104.
004 — Центр по приему обращений граждан по вопросам ЖКХ, нештатных ситуаций в городе, а также приём сообщений от детей, подвергающихся насилию в семье и за ее пределами или попавших в сложную жизненную ситуацию.
Региональная Служба Спасения
Телефоны Дежурной части (круглосуточно): 380-91-19 (многоканальный), 545-47-45, 545-35-18
МЧС — 101 с мобильных и 01 со стационарных телефонов
Аварийные ситуации в быту
При запахе газа звонить |
04 |
Повреждения освещения на уличных эл. сетях |
312-95-94 |
Повреждения водопроводной уличной сети (холодная вода) |
305-09-09 |
Повреждения водопроводной уличной сети (горячая вода) |
315-13-13 |
Кабельная сеть |
494-36-80 |
«Горячая линия» ГУП «ТЭК СПб» |
601-93-93 |
Телефоны «горячей линии жалоб»:
«Горячая» линия ГУП «Водоканал СПб» |
305-09-09 |
«Горячая» линия ГРО «ПетербургГаз» |
610-04-04 |
претензионная служба ГУП «Организатор перевозок» (работа общественного транспорта) |
576-55-55 |
Телефоны дежурных помощников глав администраций районов
Адмиралтейский район |
316-00-50 |
Василеостровский район |
323-63-07 |
Выборгский район |
576-56-09 |
Калининский район |
542-24-34 |
Кировский район |
252-00-21 |
Колпинский район |
461-44-51 |
Красногвардейский район |
227-43-64 |
Красносельский район |
736-86-02 |
Кронштадтский район |
576-90-11 |
Курортный район |
437-10-02 |
Московский район |
388-36-55 |
Невский район |
417-39-22 |
Петроградский район |
232-65-62 |
Петродворцовый район |
450-66-26 |
Приморский район |
430-42-48 |
Пушкинский район |
466-62-81 |
Центральный район |
274-23-10 |
Фрунзенский район |
709-61-70 |
Главное управление министерства внутренних дел по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Официальный интернет-ресурс ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и ЛО — http://78.mvd.ru/
Телефон справочной ГУ МВД |
573-26-76 |
Дежурная часть ГУ МВД |
573-24-20 |
«Телефон доверия» ГУ МВД |
573-21-81 |
Дежурная часть Управления уголовного розыска |
573-21-77 |
Управление по контролю за оборотом наркотиков |
275-03-51 — Дежурная часть |
Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
http://www.78.gibdd.ru — сайт Управления ГИБДД ГУ МВД РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Дежурная часть |
234-90-21 |
Телефон доверия УГИБДД | 335-43-80 |
Отдел по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности
Адрес: улица Разъезжая д. 26/28
Телефон оперативного дежурного сектора мониторинга и прогнозирования 575-75-57
http://www.zakon.gov.spb.ru
Суд
Санкт‑Петербургский городской суд: 273-10-81
Областной суд 273-08-26
Уставный суд Санкт‑Петербурга
Мировые судьи Санкт‑Петербурга
Федеральная служба судебных приставов, телефон доверия: 571-79-87
Прокуратура
Городская прокуратура 312-81-90
Областная прокуратура 542-02-45
Адвокатура
Президиум Санкт‑Петербургской Коллегии адвокатов; Адвокатская палата Санкт‑Петербурга: 713-14-03
Президиум Ленинградской областной Коллегии 273-00-86
Международная Коллегия Адвокатов «Санкт‑Петербург» 275-10-71
Здравоохранение
Городская станция скорой помощи — 03
http://www.03spb.ru — Скорая помощь Санкт‑Петербурга
Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга: 703-7-301,
www.spboms.ru
«Горячая линия» |
346-35-70 |
Справочное о наличии лекарств в городе |
635-55-66 |
Дежурная аптека |
314-54-01 |
Наркологический телефон доверия |
714-42-10 |
Телефон доверия для взрослых, детей и подростков |
476-71-04 |
Городская справочная служба «Здоровье города» (многоканальный) 635-55-63
(Информация об адресах, телефонах лечебно-профилактических медицинских учреждений города Санкт‑Петербурга и о медицинских услугах, предоставляемых этими учреждениями)
Горячая линия Комитета по здравоохранению СПб 635-55-77
Телефон претензий по работе городской скорой помощи 571-45-04
Санкт‑Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
197046 Санкт‑Петербург Б.Посадская ул., д.10А
Телефон для справок: 677-87-17
Официальный сайт — http://rofss.spb.ru/
Инспекция труда в городе Санкт‑Петербурге
Официальный сайт — http://git78.rostrud.ru
198095, Санкт‑Петербург, ул Зои Космодемьянской, д. 28, лит. А
Контактный телефон: (812) 746-59-86
Факс: (812) 747-37-84
e-mail: gitspb@mail.ru
Телефоны горячей линии: (812) 746-59-86, (812) 314-19-48, (812) 374-31-97.
Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения
т. 334-41-44
Информационно-справочная телефонная служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 8 часов 30 минут до 17 часов 20 минут. В пятницу с 8 часов 30 минут до 16 часов 00 минут.
Сайт Городского Центра по начислению и выплате пенсий и пособий http://iss.ktsz.spb.ru
Отделение Пенсионного фонда Роcсийской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Официальный сайт — www.pfrf.ru
194214, г. Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, 73
Приемная Управляющего: тел. (812) 553-20-78, тел./факс (812) 554-08-22
Телефоны горячей линии:
для населения — (812) 292-85-92, 292-85-56;
для страхователей — (812) 292-81-62;
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт‑Петербургу (Управление Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу)
Информационно-справочная линия: тел. (812) 712-29-81
Сайт: http://78.rospotrebnadzor.ru/
E-mail: uprav@78rospotrebnadzor.ru
Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу (Адмиралтейский, Василеостровский, Центральный районы) |
190005, Санкт‑Петербург, ул. 3-я Красноармейская, д.18 тел. (812) 316-68-66 |
Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу (Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Невский районы) |
194214, Санкт‑Петербург, Удельный пр., д. 20 тел. (812) 293-76-66 |
Южный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу (Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский районы) |
196143, Санкт‑Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 55 тел. (812) 727-72-20 |
Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу (Приморский, Петроградский, Курортный, Кронштадтский районы) |
197198, Санкт‑Петербург, Большая Пушкарская, д.18 тел. (812) 232-15-92 |
Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу (Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы) |
198095, Санкт‑Петербург, ул. Оборонная, д. 37 тел. (812) 786-12 30 |
Права потребителя
Санкт‑Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг»
Официальный сайт — http://www.quality.spb.ru/
Адрес Центра: 191124, Санкт‑Петербург, Суворовский пр., д. 65 Б
Телефон: (812) 274-14-30
Факс: (812) 274-14-32
e-mail: mail@quality.spb.ru
Работа по обращениям потребителей:
Телефоны «горячей линии»:
8 (812) 233-55-45
8 (812) 232-83-03
Проведение экспертиз качества продовольственных, парфюмерно-косметических товаров, обуви, технически сложных товаров бытового назначения:
(812) 274-14-30
Центр независимой экспертизы Союза потребителей Санкт‑Петербурга
тел.: 327-80-32
факс: 272-33-48
191014, Саперный пер., 21
www.potreb.net
Адреса и телефоны информационно-консультационных пунктов для оказания услуг по проведению юридических консультаций для потребителей:
Бесплатная «горячая линия»: 716-96-31, 274-18-40, 993-73-99, 994-34-99, в выходные и праздничные 994-84-99
Таврическая ул., д. 2, пом. 17н, тел. 600-79-78; 655-50-10
Невский пр., д. 78, тел. 400-22-23;
Черноморский пр., д. 4 пом. 102, тел. 315-74-97;
пер. Лодыгина, д. 1/28, пом. 74, тел. 324-25-88, 324-25-80, 324-27-98, 324-27-96.
Пункты по проведению экспертиз качества обуви, одежды, непродовольственных товаров, работ (услуг)
Саперный пер., д. 21;
Суворовский пр., д. 65Б.
Правовая информации в Российской национальной библиотеке
Центр правовой информации
Пл. Островского, д. 1/3, пом. № 84
т. 718-86-91
Центр экономико-правовой информации
Московский пр., д. 165, корп. 2, пом. № 3018
т. 415-97-81
http://www.nlr.ru/lawcenter
e-mail: lawcenter@nlr.ru
Центр правовой информации РНБ предлагает для ознакомления (бесплатно) полные тексты законов РФ, СПб, ЛО, законопроекты, формы документов, ГОСТы, СНиПы и стандарты России, материалы судебной практики, комментарии к правовым актам и др.
Тексты документов можно распечатать, перенести на электронные носители.
В ЦПИ представлены базы данных (БД) справочно-правовых систем: «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», официальная БД Спецсвязи ФСО России «Законодательство России» и специализированные БД по правовой и экономической информации.
Обновление правовой информации ежедневное.
Здесь представлены телефоны «горячих линий» и другие полезные телефоны, по которым Вы можете позвонить для получения интересующей Вас информации и решения конкретных проблем.
Закон и порядок
Телефоны МЧС, ГУВД, ГИБДД и других ответственных организаций
Пожарная охрана, МЧС
Телефон:
01, 101
Справочная служба ГУ МВД
Телефон:
8 (812) 573-26-76
Телефоны Дежурной части ГУ МВД
Телефон:
8 (812) 573‑24‑20
Единый номер службы спасения для звонков с сотовых телефонов в экстренных ситуациях (можно звонить даже без сим-карты, без денег на счете и с заблокированной клавиатурой телефона)
Телефон:
112
Управление собственной безопасности ГУ МВД — телефон для граждан
Телефон:
8 (812) 573-38-50
Дежурная часть Управления уголовного розыска
Телефон:
8 (812) 573-21-77
Управление организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти ГУ МВД
Телефон:
8 (812) 573-23-22, 8 (812) 573-25-59
Санкт‑Петербургский городской суд
Телефон:
8 (812) 459-59-66
Прокуратура Санкт‑Петербурга
Телефон:
8 (812) 318‑26‑11, 8 (812) 318‑26‑12
Адвокатская палата Санкт‑Петербурга
Телефон:
8 (812) 713‑14‑03, 8 (931) 393‑14‑03
Главное управление МЧС России по г. Санкт‑Петербургу
Телефон:
8 (812) 718-25-05
Бюро регистрации несчастных случаев ГУ МВД России по г.Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Телефон:
8 (812) 573-66-66
Специально выделенная телефонная линия «Нет коррупции!»
Телефон:
8 (812) 576-77-65
Телефоны для сообщения о подозрительных лицах и предметах
Дежурная служба Управления федеральной службы безопасности (УФСБ)
Телефон:
8 (812) 438-71-10
Телефон доверия Управления федеральной службы безопасности (УФСБ)
Телефон:
8 (812) 438-69-93
Специальные телефоны ГУ МВД — для сообщения информации о подозрительных лицах и опасных предметах
Телефон:
8 (812) 573‑21‑81, 8 (812) 573‑21‑84, 8 (812) 573‑23‑09
Телефон доверия ГУ МВД
Телефон:
8 (812) 573-21-81
Приемная ГУ МВД
Телефон:
8 (812) 573-34-81
Управление по контролю за оборотом наркотиков ГУ МВД
Телефон:
8 (812) 412-98-82
Защита прав потребителей
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Телефон:
8 (800) 555-49-43
Информационно-справочная телефонная линия Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
Телефон:
8 (812) 764-02-44
СПб ГБУ «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг»
Телефон:
8 (812) 274‑14‑30, 8 (812) 233‑55‑45, 8 (812) 498‑85‑01
Центр независимой потребительской экспертизы Союза потребителей Санкт‑Петербурга
Телефон:
8 (812) 274‑10‑36, 8 (812) 272‑33‑48
Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Адмиралтейский, Василеостровский, Центральный районы)
Телефон:
8 (812) 316-68-66
Восточный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Выборгский, Калининский, Красногвардейский, Невский районы)
Телефон:
8 (812) 293-76-66
Юго-Западный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Московский, Фрунзенский, Пушкинский, Колпинский, Кировский, Красносельский, Петродворцовый районы)
Телефон:
8 (812) 727-72-20
Северный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу (Петроградский, Приморский, Кронштадтский, Курортный районы)
Телефон:
8 (812) 232-80-81
Получение правовой информации
Центр правовой информации
Телефон:
8 (812) 718-86-91
Центр экономико‑правовой информации Российской национальной библиотеки
Телефон:
8 (812) 415-97-81
Социальная защита и обеспечение
Единый социальный номер:
Телефон:
8 (812) 334-41-44
Единый колл‑центр Государственного учреждения — Санкт‑Петербургского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации
Телефон:
8 (800) 302-75-49
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
Телефон:
8 (800) 600-00-00
«Горячая линия» по вопросам бездомности — телефон доверия
Телефон:
8 (812) 246‑51‑17, 8 (812) 246‑51‑19
Жилой фонд и ЖКХ
Аварийные службы и ответственные организации
Аварийная газовая служба
Телефон:
04, 104
Повреждения освещения на уличных электросетях
Телефон:
8 (812) 312‑95‑94
Повреждения водопроводной уличной сети — по поводу холодной воды
Телефон:
8 (812) 305-09-09
Повреждения водопроводной уличной сети — по поводу горячей воды
Телефон:
8 (812) 315‑13‑13
Теплосеть «ТГК‑1» — по поводу горячей воды
Телефон:
8 (812) 688-36-06
Колл‑центр Дирекции по сбыту тепловой энергии филиала «Невский» ПАО «ТГК‑1»
Телефон:
8 (812) 688-32-88
«Горячая линия» ГУП «Водоканал Санкт‑Петербурга»
Телефон:
8 (812) 305-09-09
Консультационный центр ГУП «ТЭК Санкт‑Петербурга»
Телефон:
8 (812) 601-93-93
Центр по приему обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ
Телефон:
004
«Горячая линия» ООО «ПетербургГаз»
Телефон:
04, 104
Дежурная служба Комитета по благоустройству
Телефон:
8 (812) 314-60-13
«Горячая линия» Жилищного комитета
Телефон:
8 (812) 409-73-78
«Горячая линия» по вопросам проверки правильности начисления коммунальных платежей
Телефон:
8 (812) 576‑65‑11, 8 (812) 576‑66‑11
Горячая линия по вопросам уборки улично‑дорожной сети города
Телефон:
8 (812) 576-14-83
«Горячая линия» СПб ГКУ «Городская аварийно‑восстановительная служба жилищного фонда Санкт‑Петербурга»
Телефон:
8 (812) 409‑73‑78
Санкт‑Петербургское государственное унитарное дорожное предприятие «Центр»
Телефон:
8 (812) 775-04-00, 8 (812) 775-03-68, 8 (812) 775-03-69
Санкт‑Петербургское государственное унитарное дорожное предприятие «Путь»
Телефон:
8 (812) 400-07-06
ДОМ.РФ
Консультационный центр
Телефон:
8 (800) 775-11-22
Районные жилищные агентства Санкт-Петербурга (ГКУ ЖА)
Жилищное агентство Адмиралтейского района
Телефон:
8 (812) 315-12-83
Жилищное агентство Василеостровского района
Телефон:
8 (812) 323-68-49
Жилищное агентство Выборгского района
Телефон:
8 (812) 550-27-31
Жилищное агентство Калининского района
Телефон:
8 (812) 542-25-51
Жилищное агентство Кировского района
Телефон:
8 (812) 252-41-04
Жилищное агентство Колпинского района
Телефон:
8 (812) 461-56-60
Жилищное агентство Красногвардейского района
Телефон:
8 (812) 227-46-66
Жилищное агентство Красносельского района
Телефон:
8 (812) 241-38-00
Жилищное агентство Кронштадтского района
Телефон:
8 (812) 311-20-74
Жилищное агентство Курортного района
Телефон:
8 (812) 437-24-19
Жилищное агентство Московского района
Телефон:
8 (812) 388-25-54
Жилищное агентство Невского района
Телефон:
8 (812) 412-88-76
Жилищное агентство Петроградского района
Телефон:
8 (812) 241-36-36
Жилищное агентство Петродворцового района
Телефон:
8 (812) 450-72-40
Жилищное агентство Приморского района
Телефон:
8 (812) 301-40-60
Жилищное агентство Пушкинского района
Телефон:
8 (812) 470-02-74
Жилищное агентство Фрунзенского района
Телефон:
8 (812) 766-05-95
Жилищное агентство Центрального района
Телефон:
8 (812) 274-27-80
Трудоустройство и занятость
«Горячая линия» Центра занятости населения Санкт-Петербурга
Телефон:
8 (812) 320-06-52
«Горячая линия» для иногородних граждан — по вопросам занятости и трудоустройства
Телефон:
8 (800) 333-70-97
Санкт-Петербургское государственное автономное учреждение «Центр трудовых ресурсов» — консультирование граждан и работодателей по вопросам внешней трудовой миграции
Телефон:
8 (812) 753-41-90
Здравоохранение
Телефоны скорой помощи
Скорая помощь
Телефон:
03, 103
Телефон претензий по работе скорой помощи
Телефон:
8 (812) 571‑45‑04
Бюро регистрации несчастных случаев — централизованная информация об увезенных «Скорой помощью» с улицы
Телефон:
8 (812) 573-66-66
Телефоны районных отделений скорой помощи при детских поликлиниках
Адмиралтейский район
Телефон:
8 (812) 251‑20‑24, 8 (812) 251‑50‑61, 8 (812) 714‑46‑74, 8 (812) 714‑46‑88
Василеостровский район
Телефон:
8 (812) 325-49-36
Выборгский район
Телефон:
8 (812) 598‑85‑12, 8 (812) 596‑31‑09
Калининский район
Телефон:
8 (812) 225‑13‑72, 8 (812) 299‑34‑15
Кировский район
Телефон:
8 (812) 750‑72‑81, 8 (812) 377‑19‑30, 8 (812) 783‑56‑11
Колпинский район
Телефон:
8 (812) 469‑40‑61, 8 (812) 464‑56‑03
Красногвардейский район
Телефон:
8 (812) 525-22-73
Красносельский район
Телефон:
8 (812) 742‑68‑53, 8 (812) 741‑28‑74, 8 (812) 735‑14‑14, 8 (812) 735‑62‑38
Кронштадтский район
Телефон:
8 (812) 311-39-00
Курортный район
Телефон:
8 (812) 434‑77‑12, 8 (812) 433‑30‑19, 8 (812) 596‑87‑43
Московский район
Телефон:
8 (812) 373-03-89
Невский район
Телефон:
8 (812) 447‑36‑31, 8 (812) 362‑46‑68
Петроградский район
Телефон:
8 (812) 234-58-53
Петродворцовый район
Телефон:
8 (812) 450‑69‑39, 8 (812) 422‑92‑86, 8 (812) 423‑06‑71
Приморский район
Телефон:
8 (812) 430‑02‑10, 8 (812) 300‑51‑22
Пушкинский район
Телефон:
8 (812) 451-75-52
Фрунзенский район
Телефон:
8 (812) 771‑75‑51, 8 (812) 360‑74‑80
Центральный район
Телефон:
8 (812) 314‑27‑15, 8 (812) 274‑07‑74
Телефоны районных отделений скорой помощи при взрослых поликлиниках
Адмиралтейский район
Телефон:
8 (812) 714‑46‑74, 8 (812) 714‑46‑88, 8 (812) 251‑50‑61, 8 (812) 251‑20‑24
Василеостровский район
Телефон:
8 (812) 323‑02‑62, 8 (812) 323‑38‑23
Выборгский район
Телефон:
8 (812) 550‑24‑92, 8 (812) 550‑24‑60, 8 (812) 517‑61‑74, 8 (812) 517‑61‑68, 8 (812) 594‑84‑02, 8 (812) 594‑87‑43, 8 (812) 517‑13‑26, 8 (812) 517‑82‑68
Калининский район
Телефон:
8 (812) 225‑14‑02, 8 (812) 225‑15‑20, 8 (812) 535‑23‑34, 8 (812) 534‑51‑65, 8 (812) 531‑01‑32, 8 (812) 591‑20‑86, 8 (812) 299‑71‑22, 8 (812) 299‑62‑53
Кировский район
Телефон:
8 (812) 783‑56‑02, 8 (812) 750‑95‑92, 8 (812) 757‑32‑05
Колпинский район
Телефон:
8 (812) 469‑40‑61, 8 (812) 464‑56‑03
Красногвардейский район
Телефон:
8 (812) 222‑33‑38, 8 (812) 527‑79‑59
Красносельский район
Телефон:
8 (812) 741‑28‑74, 8 (812) 742‑68‑52, 8 (812) 730‑97‑49, 8 (812) 744‑34‑53
Кронштадтский район
Телефон:
8 (812) 311-39-00
Курортный район
Телефон:
8 (812) 434‑77‑12, 8 (812) 433‑30‑19, 8 (812) 596‑87‑43
Московский район
Телефон:
8 (812) 375‑98‑70, 8 (812) 375‑98‑71, 8 (812) 242‑34‑50, 8 (812) 369‑35‑80, 8 (812) 378‑50‑56, 8 (812) 379‑03‑59, 8 (812) 374‑03‑17
Невский район
Телефон:
8 (812) 589‑72‑20, 8 (812) 589‑75‑36, 8 (812) 362‑19‑57, 8 (812) 362‑23‑51
Петроградский район
Телефон:
8 (812) 234‑61‑60, 8 (812) 234‑61‑71
Петродворцовый района
Телефон:
8 (812) 450-69-39, 8 (812) 422-92-86
Приморский район
Телефон:
8 (812) 430‑20‑01, 8 812) 430‑89‑76, 8 (812) 492‑20‑00, 8 (812) 306‑11‑65, 8 (812) 306‑11‑66
Пушкинский район
Телефон:
8 (812) 451-75-52
Фрунзенский район
Телефон:
8 (812) 706‑37‑26, 8 (812) 774‑42‑48, 8 (812) 269‑13‑65, 8 (812) 361‑10‑40, 8 (812) 361‑16‑00, 8 (812) 366‑16‑95, 8 (812) 772‑38‑02
Центральный район
Телефон:
8 (812) 315‑21‑85, 8 (812) 271‑19‑17, 8 (812) 271‑38‑77, 8 (812) 314‑37‑43, 8 (812) 314‑84‑61
Получение информации о медицинских учреждениях, аптеках и о наличии лекарств
Городская справочная служба «Здоровье города» (информация об адресах, телефонах лечебно‑профилактических медицинских учреждений города Санкт‑Петербурга и о медицинских услугах, предоставляемых этими учреждениями)
Телефон:
8 (812) 635‑55‑63, 8 (812) 635‑55‑66
Телефоны доверия
Круглосуточный наркологический телефон доверия
Телефон:
8 (812) 714‑42‑10
Телефон доверия для взрослых, детей и подростков
Телефон:
8 (812) 476-71-04
Экстренная психологическая помощь для детей-подростков и их родителей
Телефон:
8 (812) 708-40-41
Территориальный Фонд ОМС
Территориальный фонд ОМС Санкт‑Петербурга — контакт центр по вопросам обязательного медицинского страхования
Телефон:
8 (800) 700‑86‑03
Другое
«Горячая линия» Комитета по здравоохранению
Телефон:
8 (812) 635-55-77
Транспорт
Дежурная часть УГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Телефон:
8 (812) 234-90-21
Телефон для вопросов о деятельности УГИБДД Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Телефон:
8 (812) 234-90-21
СПб ГКУ «Организатор перевозок» — справки, прием жалоб и предложений о наземном транспорте
Телефон:
8 (812) 576-55-55
COVID19
Единые линии по коронавирусу
Единая горячая линия Стопкоронавирус
Телефон:
8 (800) 200-01-12
Круглосуточная горячая линия по коронавирусу в Санкт-Петербурге
Телефон:
8 (812) 246‑51‑22, 122
Горячая линия по коронавирусу Роспотребнадзора
Телефон:
8 (812) 575-81-03
Горячая линия по коронавирусу Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга
Телефон:
8 (812) 63‑555‑77, 8 (812) 63‑555‑63
Горячая линия по коронавирусу Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга
Телефон:
8 (812) 334-41-44
Круглосуточная горячая линия по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи в Санкт-Петербурге
Телефон:
8 (812) 635-55-77
Социальные услуги, помощь людям пожилого возраста
Информационно-справочная служба системы социальной защиты населения (по вопросам самоизоляции людей старше 65 лет, порядка признания нуждающимися в социальном обслуживании, оказания социального обслуживания и срочных социальных услуг)
Телефон:
8 (812) 241-20-57
Центр организации социального обслуживания (по вопросам признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании и получения социальных услуг в Санкт-Петербурге)
Телефон:
8 (812) 576-05-76
Добровольческий штаб ОНФ и «Волонтеров-медиков» (по вопросам оказания добровольческой помощи гражданам пожилого возраста)
Телефон:
8 (812) 363-48-35
Почта России (по вопросам уточнения телефонов почтовых отделений Санкт-Петербурга, которые обеспечивают доставку пенсии на дом, прием коммунальных платежей на дому, доставку на дом продуктов и товаров первой необходимости по предзаказу)
Телефон:
8 (800) 100-00-00
Горячая линия по вопросам обеспечения продуктами и лекарственными препаратами (для людей старше 65 лет, на самоизоляции)
Телефон:
8 (812) 245-32-20
Торговая сеть «Перекресток» (по бесплатной доставке продуктов пенсионерам и людям с ограниченными возможностями)
Телефон:
8 (812) 449-78-58
Здравоохранение
Общая горячая линия Минздрава России
Телефон:
8 (800) 200-02 00
Горячая линия Минздрава России в Санкт-Петербурге
Телефон:
8 (812) 635-55-77
Горячая линия Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга
Телефон:
8 (812) 635‑55‑77, 8 (812) 635‑55‑63
Горячая линия для будущих мам на базе акушерского дистанционного центра «Родильный дом №18»
Телефон:
8 (952) 288-03-20
Защита прав потребителей
Единый консультационный центр Роспотребнадзора
Телефон:
8 (800) 555-49-43
Информационно-справочная телефонная линия Центрального Аппарата Роспотребнадзора
Телефон:
8 (800) 100-00-04
Информационно-справочная телефонная линия Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу
Телефон:
8 (812) 712-29-81
Горячая линия Росздравнадзора (по вопросам отсутствия медицинских масок и противовирусных препаратов в аптеках)
Телефон:
8 (800) 550-99-03
Центр контроля качества товаров, работ и услуг (по вопросам отсутствия товаров в магазинах, роста цен и по другим вопросам защиты прав потребителей)
Телефон:
8 (812) 498-85-01
Бизнес и защита прав трудящихся
Федеральная служба по труду и занятости (по вопросам трудовой деятельности и оплаты труда, в том числе по вопросам трудового законодательства в связи с возникшей эпидситуацией)
Телефон:
8 (800) 707-88-41
Чрезвычайные ситуации
МЧС, пожар — 01
Главное Управление МЧС — 334-28-33, 344-29-20
Региональная служба спасения Санкт-Петербурга и Ленобласти (бесплатно) — 545-47-45, 545-35-18
Главное управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям — 316-91-84
Управление внутренних дел
Милиция — 02
Бюро регистрации несчастных случаев ГУВД — 579-00-55
Справочная ГУВД — 315-00-19
Служба по борьбе с терроризмом ФСБ по Санкт-Петербургу — 438-74-14
Поиск, обнаружение и уничтожения взрыво-опасных предметов — 316-72-85
Телефон доверия ГУВД — 702-21-81
Здравоохранение
Городская станция скорой помощи: 03
Бесплатная справочная служба о медицинских учреждениях, наличии лекарств в аптеках города: 003
Платная «скорая помощь»: 003
Справочное об увезенных с улицы скорой помощью 579-00-55
Претензии по работе городской службы скорой помощи (круглосуточно): 717-45-04
Городская аптечная справочная служба: 325-09-00
Эвакуация и транспортировка больных «от постели до постели» (платная): 325-08-80
Городской антирабический центр (бесплатные прививки от укусов животных): 274-19-83
Психологическая помощь для взрослых: 323-43-43
Территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга: 703-7-301
Аварийные службы
Газ: 04
Аварийная газовая служба: 265-14-79
Аварийная служба водопровода и канализации: 326-52-40
Аварийная служба ртутных, химических и радиационных загрязнений: 328-80-69
Повреждения освещения на уличных электросетях: 312-95-94
Помощь на дорогах
Дорожно-транспортные проишествия (ДТП) 234-15-02
ГИБДД, дежурная часть — 234-26-46
ГИБДД, телефон доверия (жалобы на неправомерные действия сотрудников ГИБДД) — 578-36-84
Отдел по организации розыска угнанного и похищенного транспорта ГИБДД — 329-41-77
Отдел по организации розыска автомобилей, скрывшихся с мест ДТП — 234-70-70
Экстренная техническая помощь на дорогах, эвакуация автомобилей — 329-00-00, 331-00-20, 750-45-05
Поиск утерянных вещей
573-30-59 — стол находок ГУВД Спб и ЛО
238-73-25 — городской центр утерянных документов и средств связи
«Горячие линии»
Права потребителя
Общество защиты прав потребеитлей
Телефон: 571-71-90
Петербургское государственное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг»
Адрес: 191124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д. 65
Телефон приемной: 274-14-30
Телефоны горячей линии: 233-55-45
Центр независимой потребительской экспертизы
Адрес: 191014, Санкт-Петербург, Саперный пер., 21
Телефон: 327-80-32
Факс: 272-33-48
Центр независимой потребительской экспертизы
Адрес: 193124, Санкт-Петербург, Суворовский пр., д.65/Б
Телефон: 274-10-36, 327-80-32
Факс: 274-10-36
ГУП «Бюро товарных экспертиз»
Адрес: 191028, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 26
Телефон: 279-98-97
Факс: 279-96-75
В экстренных случаях каждая секунда может стоить гражданам жизни, поэтому важно без промедления вызвать помощь. Но все ли петербуржцы и гости «Северной столицы» знают телефоны экстренных служб города или, как вызвать скорую, полицию с мобильного телефона? Узнаем, как и куда звонить при ЧП, опасности, несчастном случае и в иных ситуациях.
Содержание
- Полиция
- МЧС, пожарная охрана
- Как вызвать скорую с мобильного в СПб? (там же телефон для претензий)
- Куда сообщать о подозрительных лицах и предметах
- Аварийные службы
- Единый номер экстренных служб
Полиция
Единый номер при обращении граждан в полицию по стационарному телефону — 02. При этом полиция телефон с сотового имеет другой – звонить нужно по номеру 102. Обращаются по 02 или 102 в экстренных случаях:
- если человек стал свидетелем совершения преступления или в отношении него совершены правонарушения;
- при выявлении подозрительных лиц, предметов;
- для консультаций по безопасности и способам защиты.
Если суть обращения не относится к вышеперечисленному, то следует воспользоваться следующими телефонными номерами:
- Справочная служба ГУ МВД – 8 (812) 573-26-76 (для получения сведений справочного характера – местонахождение, контакты территориальных органов МВД, дни и время приема граждан и т.д.).
- Дежурная часть ГУ МВД – 8 (812) 573-24-20 (прием сообщений от граждан о возможных угрозах, правонарушениях).
- УСБ ГУ МВД – 8 (812) 573-38-50 (номер полиции, куда нужно звонить, когда у человека есть информация, что сотрудники полиции нарушают законные права граждан, отказываются принимать заявления, вымогают взятки и совершают другие противоправные действия и пр.).
- Дежурная часть Управления уголовного розыска – 8 (812) 573-21-77 (предоставление информации, которая может быть полезной для расследований, раскрытий преступлений, поимки преступников).
- Управление организации охраны общественного порядка и взаимодействия с органами исполнительной власти ГУ МВД – 8 (812) 573-23-22, 8 (812) 573-25-59 (при выявлении фактов нарушения общественного порядка, правонарушений в общественных местах – на остановках, в метро, парках и пр.).
- Бюро регистрации несчастных случаев (СПб и Ленобласть) – 8 (812) 573-66-66 (если человек стал свидетелем несчастного случая или хочет узнать, не произошел ли несчастный случай с пропавшим родным, близким, знакомым).
- Выделенная линия «Нет коррупции» – 8 (812) 576-77-65 (если вымогают взятки или гражданин стал свидетелем дачи взятки должностному лицу).
Если точно не знаете, куда точно обращаться, лучше звонить на телефон полиции 102 с мобильного или 02 с городского.
МЧС, пожарная охрана
В России действует единый номер пожарной службы и МЧС – 01.
- Возник пожар, задымление в квартире, доме, в общественных зданиях и пр.
- Чрезвычайное происшествие техногенного или природного характера, требуется помощь людям (катастрофы, стихийные бедствия и пр.).
- Консультации по вопросам безопасности жизнедеятельности в экстренных случаях, когда есть угроза жизни и здоровью людей.
Для звонка с мобильного телефона номер МЧС будет 101.
Как вызвать скорую с мобильного в СПб? (там же телефон для претензий)
Единый номер скорой помощи для звонков с городского телефона – 03, с мобильного – 103. Скорая медицинская помощь в СПб оказывается бесплатно и круглосуточно следующими учреждениями:
- СПб ГБУЗ «Городская станция скорой медицинской помощи».
- Отделения скорой медицинской помощи при городских поликлиниках (ОСМП).
Выезжает скорая помощь СПб ГБУЗ в следующих случаях:
- Внезапное возникновение заболеваний, увечий, несчастные случаи вне дома.
- Несчастные случаи дома или на работе.
- Начало родовой деятельности, резкое осложнение беременности.
- Острая фаза психического заболевания.
- Массовые катастрофы, автомобильные аварии, обрушения домов, террористические акты, стихийные бедствия и иные чрезвычайные ситуации, при которых возможно большое количество жертв и пострадавших.
В остальных случаях на выезд отправляется скорая помощь при городской поликлинике того района, в котором требуется оказание медпомощи пострадавшим. Когда не знаете,как вызвать скорую с сотового телефона при вашей городской поликлинике, то звоните по номеру 103 – оператор самостоятельно направит обращение на нужное учреждение. Если имеются претензии к сотрудникам скорой помощи, то нужно звонить с городского телефона по номеру 8 (812) 571-45-04.
Куда сообщать о подозрительных лицах и предметах
Если заметили подозрительных лиц, предметы, похожие на боеприпасы, взрывчатку, сумки, оставленные в общественных местах (метро, остановки общественного транспорта, ТРЦ и пр.), то нужно звонить по следующим телефонным номерам:
- Дежурная служба Управления федеральной службы безопасности (УФСБ) – 8 (812) 438-71-10.
- Телефон доверия УФСБ – 8 (812) 438-69-93 (для анонимных звонков, предоставления информации о возможных терактах и иных угрозах безопасности, психологической помощи).
- Специальные телефоны ГУ МВД – 8 (812) 573‑21‑81, 8 (812) 573‑21‑84, 8 (812) 573‑23‑09.
- Телефон доверия ГУ МВД – 8 (812) 573-21-81.
Аварийные службы
Вызвать аварийные службы города можно по следующим телефонным номерам:
- Утечка, запах газа – 04, 104 с мобильного.
- Отсутствует водоснабжение, протечка водопровода (наружные сети) – 8 (812) 305-09-09 («Горячая линия» ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»), 8 (812) 305-09-09 (если нет холодной воды), 8 (812) 315‑13‑13 (при отсутствии горячего водоснабжения).
- Нет централизованного отопления — 8 (812) 688-32-88 (колл‑центр Дирекции по сбыту тепловой энергии филиала «Невский» ПАО «ТГК‑1»), 8 (812) 688-36-06 («Теплосеть Санкт-Петербурга» ТГК-1).
- Жалобы на качество услуг ЖКХ – 004.
Единый номер экстренных служб
Единый номер службы спасения 112 – телефон, объединяющий экстренные службы СПб: полицию, скорую помощь, пожарную, газовую службу.
Важно! Дети не способны адекватно оценивать ситуации, особенно экстренные, поэтому не нужно заставлять их запоминать номера экстренных служб Санкт-Петербурга или сохранять в их мобильных телефонах. Лучше, если ребенок запомнит номер 112, и не будет бояться по нему звонить, если ему угрожает опасность или он стал свидетелем преступления, ЧС. На телефоны служб спасения ребенок может и должен звонить, если с кем-то из взрослых (одним из родителей, бабушкой или дедушкой, няней) произойдет несчастный случай. В системе-112 работают операторы с навыками оказания психологической помощи и общения с детьми. При этом со всей серьезностью нужно донести до ребенка, что звонить по номеру ради шутки нельзя.
Звонить по номеру нужно при:
- возникновении экстренных ситуаций, несущих угрозу жизни и здоровью абоненту или другим людям;
- отсутствии SIM-карты в мобильном телефоне или нахождении абонента вне зоны доступа (отсутствие связи);
- необходимости получения квалифицированной помощи психолога в экстренных ситуациях.
Обратите внимание! Все номера телефонов экстренных служб с мобильного телефона не тарифицируются операторами связи. Поэтому позвонить в скорую, полицию, пожарную или газовую службу можно при отсутствии средств на счету. Рекомендуется добавить номер 112 в быстрый набор в мобильном телефоне.
Не забывайте, что в экстренных ситуациях, в состоянии шока человек может не вспомнить даже своё имя и адрес проживания. Поэтому при звонке в службу 112 постарайтесь точно и четко отвечать на вопросы оператора о вашем местоположении, о том, что случилось. От этого может зависеть ваша жизнь.
Телефонный код Санкт-Петербург 8(812)
Экстренные службы Санкт-Петербурга
Единая дежурно-диспетчерская служба
(для звонков с мобильных телефонов. Бесплатно, работает даже без sim-карты) ☎ 112
Пожарная охрана — ☎ 101 (с городских и мобильных телефонов)
Полиция — ☎ 102 (с городских и мобильных телефонов)
Скорая помощь — ☎ 103 (с городских и мобильных телефонов)
ГОРГАЗ ☎ 104 (с городских и мобильных телефонов)
Региональная Служба Спасения Телефоны Дежурной части (круглосуточно): ☎ 380-91-19 (многоканальный), ☎ 545-47-45 ☎ 545-35-18
О замеченных подозрительных лицах и предметах можно сообщить по специальным телефонам:
ГУВД ☎ 573-21-81 ☎ 573-21-84 ☎ 573-23-09
Дежурная часть ГУВД ☎ 573-21-84
Телефон доверия ГУВД (круглосуточно) ☎ 573-21-81
Дежурная служба УФСБ ☎ 438-71-10
Телефон доверия УФСБ ☎ 438-69-93
Управление Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по Санкт-Петербургу и Ленинградской области ☎ 275-06-51
Телефон доверия (круглосуточно) ☎ 714-45-63