🗣 Матч Премьер Номер Телефона Горячей Линии
- § Матч тв Горячая Линия Телефон Бесплатно
Матч тв Телефон Горячей Линии Бесплатно Круглосуточно
- О канале
- Тематические каналы
- Реклама
- Настройся на матч
- Обратная связь
- Пользовательское соглашение
- Аккредитация СМИ
- Контакты
Как с нами связаться:
Позвонить по телефону: +7 (495) 653 84 19
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Отправить пресс-релиз или официальное сообщение: info@matchtv.ru
Обратиться в службу поддержки/сообщить о проблеме в работе сайта: support@matchtv.ru
Задать вопрос/оставить комментарий по правам и лицензиям: mediarights@matchtv.ru
Связаться с редакцией сайта: matchtv@matchtv.ru
Вопрос по мобильному приложению МАТЧ! КЛУБ: club@matchtv.ru
Контакты для прессы: pressa@matchtv.ru
© 2018 «ООО «Национальный спортивный телеканал»
Средство массовой информации сетевое издание «www.matchtv.ru» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № 77-69450 от 14.04.2017
Бесплатный телефон горячей линии Матч ТВ
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Матч ТВ.
- О компании
- Номер горячей линии
- Другие способы связи
О компании
Телеканал «Матч ТВ» — российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире — трансляции главных спортивных событий, включая Олимпийские Игры и чемпионаты мира, новости, аналитические и развлекательные программы, реалити- и ток-шоу, документальные циклы, шоу о здоровом образе жизни и художественные фильмы о спорте. Телеканал вещает в режиме 24/7, входит в перечень общероссийских обязательных общедоступных телеканалов(пакет каналов РТРС-1) и является обязательным для распространения на всей территории Российской Федерации. Федеральный спортивный телеканал «Матч ТВ» — это флагманский продукт, который представляет спортивный медиабизнес «Газпром-медиа».
Одним из главных достижений «Матч ТВ» за время его существования стало то, что он по-настоящему сумел возродить интерес к спорту в стране, объединил самые отдаленные уголки страны в едином желании поддержать атлетов, сделав спорт гораздо ближе к людям, а людей активными участниками спортивных мероприятий. Телеканал предлагает эксклюзивный контент для разных аудиторий и возрастных групп. Наши ценности — семья, здоровый образ жизни и спорт, образование и карьера, патриотизм и активная жизненная позиция.
«Матч ТВ» планомерно увеличивает объем спортивных трансляций. В 2018 году доля показа соревнований по 68 различным видам спорта выросла до 61% от общего времени эфирного вещания. С каждым годом растет аудитория. В том же 2018 году она достигла 62.5 миллионов человек, а ежедневно эфир федерального спортивного телеканала смотрят в среднем 7.7 миллионов зрителей. Это еще раз говорит о том, что спорт завоевывает все большую популярность и становится неотъемлемой частью жизни людей.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки Матч ТВ используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
Какие ситуации поможет решить служба поддержки МТС банк, по телефону? С этим вопросом часто сталкиваются клиенты финансового учреждения, которым нужна помощь в разрешении того или иного спорного момента. На практике, эта служба может в удаленном порядке помочь с разрешением многочисленных моментов, однако, следует понимать, что для разбирательств в обязательном порядке потребуется идентифицировать личность, а для этого необходимо держать при себе паспорт.
Содержание
- Какие вопросы поможет решить служба поддержки МТС банка
- Телефоны техподдержки МТС банка
- Горячая линия по кредитным продуктам
Какие вопросы поможет решить служба поддержки МТС банка
Как уже было сказано ранее, техпомощь не только консультирует по кредитам и иным продуктам, но также оказывает содействие в разрешении спорных ситуаций. На практике, позвонив на телефон горячей линии, вы сможете разобрать следующее:
- Получить подсказку, где расположены отделения МТС банка.
- Разбор сложностей с зачислением или списыванием средств.
- Поддержка по специальным продуктам учреждения.
- Доступ и порядок работы с личным кабинетом.
- Нюансы с разрешением споров по кредитам.
- Все моменты, связанные с выпуском и обслуживанием карт, счетов и вкладов.
Это далеко не все затруднения, которые вы можете разобрать при помощи оператора, набрав бесплатный номер телефона кредитного учреждения. Также можно выполнять некоторые платежные операции, включая блокировку или выпуск карточек.
Важно! Консультация по ситуациям оказывается совершенно бесплатно, при этом, за переговоры с оператором, с вас не взимается дополнительная плата независимо от длительности разговора.
Телефоны техподдержки МТС банка
Для того чтобы получить консультацию по тому или иному нюансу, не требуется посещать отделение финансовой организации. Вы вполне можете воспользоваться контактами технической службы, а именно:
- 8-800-250-05-20 – для бесплатных звонков по России;
- 8-495-777-000-1 – номер для жителей Москвы и Подмосковья;
- 0512 – для звонков с мобильного.
По этим номерам вы можете получить консультацию в круглосуточном порядке, так как в любое время суток на связи присутствует консультант, осведомленный по порядку разрешения любых нюансов.
Горячая линия по кредитным продуктам
В данном случае речь идет про отдельный раздел службы поддержки, которая занимается вопросами исключительно по кредитам. Здесь можно отдельно выделить следующие подразделы:
- Кредитные карточки.
- Потребительские займы.
- Ипотека и автокредитование.
- Страхование клиентов и их имущества.
Здесь вас могут проконсультировать по порядку оформления, рассчитать условия, а кроме того подобрать оптимальный вариант кредитования. Также вы всегда можете направить заявку на предоставление ссуды.
Важно! По контактному номеру также можно получить предварительное решение по финансовым продуктам, однако окончательно банк решает вопрос только после знакомства с документами клиента.
Так как клиенты такого крупного финансового учреждения, как МТС банк периодически сталкиваются со сложными жизненными происшествиями, компания сделала квалифицированную и отзывчивую поддержку, которая готова прийти на помощь в любых сложных ситуациях круглосуточно. Здесь лишь необходимо помнить актуальный номер для связи, а кроме того располагать возможностью представить данные документа, удостоверяющего личность, для прохождения идентификации.
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Горячая линия МТС Банка служит для получения клиентами актуальной информации по банковским предложениям. Телефон службы технической поддержки работает круглосуточно. Звонок на телефон оператора МТС Банка бесплатный.
Содержание
-
Телефон горячей линии МТС Банка
- Телефон МТС Банка для юридических лиц
- Телефон горячей линии МТС банка по кредитам
- Горячая линия для абонентов МТС
- Основные СМС команды МТС Банка
- № п/п
- Команда
-
Значение
- Сколько стоит звонок?
- Альтернативные способы связи
- Обращение на сайте
- Электронная почта
- Социальные сети
- Что можно узнать по телефону горячей линии?
-
Когда служба поддержки не сможет помочь?
- Время ожидания и квалифицированность операторов
Телефон горячей линии МТС Банка
В целях повышения качества обслуживания в МТС Банке появилась возможность совершать бесплатный звонок на телефон оператора. Главное выбрать правильный номер. Для этого было выделено 3 многоканальных линии:
- 8 (800) 250-0520 – Телефон оператора МТС Банка. Звонок бесплатный для жителей всех регионов Российской Федерации. Служба поддержки клиентов работает круглосуточно, без праздников и выходных.
- 8 (495) 777-0001 – Телефон МТС Банка в г. Москва и Московской области. Стоимость звонка по тарифам оператора сотовой связи. Со стационарного телефона бесплатно. Тех. поддержка работает круглосуточно.
- 2121 – СМС помощник МТС Банка. Работает бесплатно для абонентов МТС, МЕГАФОН, БИЛАЙН и ТЕЛЕ2, находящихся в домашнем регионе. Стоимость СМС информирования 59 рублей в месяц.
- 8 (495) 745-8466 – Отдельный номер МТС Банка для борьбы с мошенничеством, выявления злоупотреблений и нарушений. Оповестить финансовую организацию можно бесплатно с городского телефона. Для остальных стоимость звонка обойдётся по ТП оператора.
Для справки. В основном горячая линия МТС Банка используется для обслуживания держателей пластиковых карт. Однако действующие клиенты могут получить актуальную информацию по остальным предложениям кредитного учреждения. Служба поддержки ПАО «МТС-Банк» работает круглосуточно.
Телефон МТС Банка для юридических лиц
8 (800) 250-0199 — Телефон МТС Банка для юридических лиц. Номер 8800 работает круглосуточно. Звонок оператору горячей линии бесплатный, если осуществляется из любого субъекта Российской Федерации.
Полезно знать: Действующие реквизиты ПАО «МТС-Банк» — Адрес, БИК, ИНН, КПП, Корреспондентский счет.
Телефон горячей линии МТС банка по кредитам
МТС Банк не имеет отдельной горячей линии по кредиту. Бесплатно позвонить по вопросам кредитования можно по стандартным номерам:
- 8 (800) 250-0520 – Бесплатный телефон горячей линии МТС Банка по кредиту. Звонок для всех жителей внутри страны осуществляется без комиссионного сбора. Кредитный отдел работает круглосуточно.
- 8 (495) 777-0001 – Номер МТС Банка по кредиту. Бесплатный для г. Москва и Московской области. Помимо этого, по нему можно звонить из-за границы. Операторы МТС Банка в кредитном отделе работают круглосуточно.
Горячая линия для абонентов МТС
Для абонентов сети МТС действует круглосуточный Центр Поддержки. Дозвониться туда можно бесплатно по короткому номеру 2121. Короткий номер имеет тональное меню с командами:
- «1» — Баланс пластиковой карты;
- «2» — Сумма минимального платежа;
- «3» — Минивыписка;
- «4» — Пополнить баланс телефона;
- «5» — Заблокировать карту;
- «6» — Разблокировать карту;
- «7» — Все доступные команды.
Звонки и СМС по короткому номеру обслуживаются бесплатно. Кроме того, четырёхзначный номер доступен абонентам МЕГАФОН, ТЕЛЕ2 и БИЛАЙН.
Основные СМС команды МТС Банка
В таблице рассмотрим все доступные СМС команды. YYYY – последние четыре цифры банковской карты.
№ п/п |
Команда |
Значение |
1 | Баланс YYYY | Узнать баланс |
2 | Кредит YYYY | Сведения по кредитке |
3 | Выписка YYYY | Выписка 3 последних операций |
4 | Справка | Доступные команды |
5 | СМС YYYY | Подключить СМС – оповещение |
6 | СтопСМС YYYY | Отключить СМС – оповещение |
7 | Номер телефона + сумма + YYYY | Пополнить телефон |
8 | Стоп YYYY | Блокировка карточки |
9 | Старт YYYY | Разблокировка карточки |
10 | Закрыть YYYY | Закрыть карточку |
11 | Карты | Информация о картах |
12 | Статус YYYY | Статус карточки |
13 | Покупки YYYY | Данные по 3 последним платежам за месяц |
14 | Наличные YYYY | Данные о 3 последних выдачах наличных |
15 | Пополнить + сумма + YYYY | Перевод на «Накопительный счёт» |
16 | Вывести + сумма + YYYY | Перевод с «Накопительного счёта» |
17 | Курс | Текущий курс валюты ЦБ РФ |
18 | Курс Банка | Текущий курс валюты МТС Банка |
19 | Автоплатеж + YYYY + сумма + 0987654321 | Подключить автоплатёж |
20 | АвтоИзМтс + YYYY + сумма + 0987654321 | Изменить сумму автоплатежа |
21 | СтопМтсАвто + YYYY + сумма + 0987654321 | Остановить автоплатёж |
Все остальные операторы сотовой связи обслуживаются по номеру 8(916)7773331. Стоимость звонка или отправки сообщения СМС облагается комиссией.
Сколько стоит звонок?
Звонок оператору МТС Банка по всем номерам, начинающимся на 8800, не будет стоить ни копейки. Все бесплатные номера действуют только на территории России.
Остальные номера оплачиваются в соответствии с тарифным планом по договору сотовой связи. Чтобы связаться с банковской организацией из-за границы лучше воспользоваться альтернативными способами связи.
Альтернативные способы связи
Спросить, отправить отзыв или оставить жалобу можно, воспользовавшись следующими способами.
Обращение на сайте
На mtsbank.ru/o-banke/obratnaja-svjaz/ можно найти в правом нижнем углу иконку онлайн чата. Щёлкнув по ней укажите имя и контактный телефон. Затем согласитесь с «Обработкой персональных данных» и задавайте вопрос.
Электронная почта
У финансовой организации предусматривается связь по адресу электронной почты:
- Info@mtsbank.ru – Ящик для писем от физических и юридических лиц;
- Press@mtsbank.ru – Для обращений прессы и Средств массовой информации;
- Doverie@mtsbank.ru – Анонимная форма для выявления нарушений или злоупотреблений.
Социальные сети
МТС-Банк для удобства и увеличения продаж завел официальные страницы во всех популярных социальных сетях:
- ВКонтакте;
- Одноклассники;
- Telegram;
- Facebook;
- Instagram;
- Twitter.
Youtube.com/channel/UCit8nKmp8m23zjiqtoBMxYg – Официальный канал МТС-Банка на хостинге YouTube.
Что можно узнать по телефону горячей линии?
По телефону горячей линии МТС-Банк физические и юридические лица могут выполнять некоторые операции и получать доступ к информации и услугам. Например, консультант службы поддержки может:
- Проинформировать о доступном кредитном лимите;
- Предоставить мини-выписку по банковской карте;
- Заблокировать или разблокировать пластиковую карту;
- Сменить TPIN;
- Направить заявление на отключение или подключение доп. опций.
Когда служба поддержки не сможет помочь?
Консультант не имеет права разглашать пользовательскую конфиденциальную информацию. Также специалист не сможет выдать кредит, подписать договор или выдать наличные. В общем, все действия, требующие личного присутствия гражданина, по телефону выполняться не могут.
Пример. Финансовая организация в силах прекратить выполнение действий на любых счетах или карточках при подозрении на мошеннические действия третьих лиц или нарушении правил обслуживания. Восстановить доступ после инцидента можно только после проверки всех факторов. Для этого владельцу счёта нужно совершить личный визит в ближайший офис.
Время ожидания и квалифицированность операторов
Если верить отзывам на тематических сайтах и форумах, то сложится впечатление, что колл-центр МТС-Банка работает плохо.
Многим держателям пластиковых карточек не нравится служба поддержки из-за того, что специалисты выполняют одну единственную функцию — консультируют людей по предложениям компании. Нередки случаи, когда более сложные проблемы, образующиеся по ходу обслуживания, остаются нерешёнными.
Ещё они задерживают сроки решений по вопросам и направлениям обращений в онлайн-чате на сайте. В следствии чего люди должны идти в дополнительные офисы и обращаться туда. Отсутствие отделения в городе оставляет человека один на один со своей проблемой, влекущей за собой всё новые и новые штрафы, комиссии и потерю средств.
Высшее экономическое образование. По всем вопросам обращаться по форме обратной связи или оставьте вопрос в комментариях.
В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия Матч ТВ? По какому телефону можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки Матч ТВ?
- Обращение через социальные сети
- Какой телефон горячей линии Матч ТВ?
- Контакты для СМИ
- Адрес на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь со службой поддержки через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
- Отзывы
О компании
Матч ТВ — один из главных российских спортивных телеканалов, начавший свое вещание в 2015 году. Телезрителям доступны к просмотру различные программы, описание спортивных событий, новости и другое. Если с получением сигнала какие-то трудности либо хотите сообщить о нарушениях, замечаниях, можно воспользоваться специальной формой обратной связи.
Как написать в службу поддержки Матч ТВ?
Не знаете, как связаться с представителями телеканала?
Обратите внимание на некоторые активные способы для связи:
- Отправка писем по почте — support@matchtv.ru (жалобы, замечания по работе сайта, качеству сигнала), info@matchtv.ru (официальные запросы, пресс-релизы).
- Использование вкладки «Обратная связь» — https://matchtv.ru/feedback.
При обращениях в службу поддержки, пользователям нужно быть предельно внимательными. Правилами на сайте оговорено, что любые отправляемые сообщения должны составляться по определенному плану:
- Уточните тему, причины.
- Укажите имя, контактный номер.
- Опишите суть вопроса, замечания, претензии.
Обращение через социальные сети
Чтобы написать в службу поддержки Матч ТВ не обязательно использовать почту или официальный сайт. По общим темам пообщаться возможно и в неформальном ключе, оставив комментарий в одной из соц. сетей.
Представители телеканала активно развивают данное направление через площадки:
- ВКонтакте — https://vk.com/matchtv.
- Одноклассники — https://ok.ru/matchtvchannel.
- Facebook — https://facebook.com/MatchTVChannel.
- Instagram — https://instagram.com/matchtv_channel.
- Telegram — https://t.me/Match_TV.
- Twitter — https://twitter.com/MatchTV.
Какой телефон горячей линии Матч ТВ?
Есть ли отдельный телефон горячей линии, по которому могли бы позвонить телезрители?
На официальном сайте указан только единственный номер, на который можно позвонить в Москве или другом городе — +7 (495) 653 84 19.
Он не бесплатный, но тарификация зависит от условий оператора.
Контакты для СМИ
Для СМИ проще воспользоваться выделенной для них электронной почтой — pressa@matchtv.ru.
Аналогично придерживайтесь рекомендаций, с которыми ознакомиться можно через подраздел «Вопрос/Ответ».
Адрес на карте
Адрес телеканала можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь редакции или руководства телеканала может потребоваться в различных вопросах:
- Тарифная сетка.
- Замечания по эфиру.
- Ложная информация и т.д.
Технический отдел старается отвечать на сообщения от телезрителей, которые столкнулись с трудностями при оплате подписки, выборе понравившегося тарифа, установке приложения, авторизации на сайте.
Если нужно оставить претензию или замечание, помощь поддержки также окажется полезной.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка внимательно просматривает все запросы, но часть из них может долго находится в обработке. Связано это в большинстве случаев с некорректными формулировками, указанием ложной информации.
Отдельно уточним, что сведения личного характера о третьих лицах не могут быть озвучены посторонним.
Поэтому о безопасности конфиденциальных данных, телезрителям переживать не нужно.
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Для связи с представителями канала Матч ТВ можно воспользоваться и другим способом.
Для доступа в личный кабинет переходите по ссылке — https://pass.media/cas/login/welcome.
Войдите в личный кабинет и задайте вопрос через подраздел «Поддержка».
Чаще для авторизации на сайте, требуется только номер телефона или email-адрес.
Как написать жалобу?
Жалобы относительно тарифов, эфира могут составляться несколькими способами:
- По почте.
- Через форму на сайте.
- По горячей линии.
Оставить жалобу можно и другим образом, к примеру, написав комментарий в соц. сети.
Время работы
Режим работы телеканала круглосуточный.
А вот получить ответы от техподдержки получиться не сразу, специалистам требуется время на обработку сообщений. Чаще отвечают в течение 24 часов.
Отзывы
Отзывы о работе телеканала.
Национальный спортивный телеканал Матч ТВ на карте Москвы — Яндекс.Карты