Манимен личный кабинет номер телефона горячей линии

• Главная страница
• Контакты

Контакты

Почтовые ящики для корреспонденции (Москва)

Юридический адрес

121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13
Время работы офиса с 10:00 до 19:00 по московскому времени

Административные офисы Компании, не являющиеся местом обслуживания клиентов

420044, г. Казань, пр-т Хусаина Ямашева, д.36, офис 2 этаж
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

428003, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д.27, офис 9001
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

400005, г. Волгоград, пр-т. Ленина, д.92
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

410005, г. Саратов, ул. Большая Садовая, д.239, офис 432-1
Время работы офиса с 9:00 до 20:15 по московскому времени

Отправить запрос

Бесплатный номер телефона горячей линии Moneyman (Манимен) — прием звонков круглосуточно. Здесь вы можете найти телефон для связи Moneyman (Манимен) и позвонить по вопросам задолженности, продления займа и другим вопросам.

Компания Moneyman — одна из первых МФО, вышедшая на рынок онлайн-займов, работающая в дистанционном режиме, без офисов и прямого контакта с клиентами. Займы выдаются по всей территории России, в рамках нескольких тарифных планов.

Телефон горячей линии Moneyman

Позвонить на горячую линию Moneyman можно по телефону 8-800-77-555-76 — бесплатные звонки по России, принимаются круглосуточно.

Контакты Moneyman

Какие вопросы можно решить по телефону?

По телефону операторы консультируют на предмет доступных предложений, отвечают на вопросы по поводу задолженности, вносят изменения в данные действующего заемщика. Также позвонить на горячую линию Манимен можно насчет личного кабинета, при проблемах со входом, регистрацией, отображением информацией, погашением или оформлением займа.

Также в телефонном режиме можно подать заявку на займ — для текущих клиентов.

Другие способы связи со службой поддержки

Специалисты компании Манимен помогут решить вопросы, связанные с технической работой сайта, личного кабинета и других неполадок. При наличии подобных вопросов вы можете написать сотрудникам компании на почту:

Электронная почта службы поддержки Moneyman — support@moneyman.ru

Форма обратной связи при проблемах с функционалом

Служба поддержки поможет решить вопросы, связанные с технической работой сайта, личного кабинета и других неполадок. Вы можете оставить запрос, заполнив форму обратной связи на странице https://moneyman.ru/contacts/.

Форма обратной связи по вопросам займов

Ответы на вопросы, касающиеся требований к заемщику и документам, вопросам погашения и оплаты займов, изменении данных в личном кабинете, продлении займа можете найти на сайте Moneyman. Однако, если вы не смогли найти подходящего вопроса, то можете оставить запрос через форму обратной связи на странице https://moneyman.ru/faq-contact/. Специалисты Манимен ответят на ваш вопрос в течение 3-х часов.

Контакты Манимен по вопросам коллекторов

Если вам звонят коллекторы, то компании нужно определить, являетесь ли вы их клиентом и разобраться, действительно ли у вас имеется просрочка. По этим вопросам нужно обращаться в поддержку support@moneyman.ru или оставлять запрос через форму обратной связи https://moneyman.ru/contacts/. Для решения вопросов по просроченной задолженности специалисты Манимен ответят вам на почту, с который был отправлен запрос.

Почта для связи по другим вопросам

По каналам связи компания сотрудничает с клиентами, партнерами, СМИ и государственными органами. Ответы на запросы даются в течение нескольких часов — в зависимости от категории вопроса:

• Партнерам — partners@moneyman.ru
• СМИ — pr@moneyman.ru
• Для государственных органов — gos@moneyman.ru

Социальные сети

Манимен ведет группы в социальных сетях Вконтакте, Одноклассники и Твиттере. Также у микрофинансовой организации есть свой канал на видеохостинге Ютуб. Все социальные сети МФО доступны по следующим адресам:

Оставьте отзыв

Расскажите о своем опыте получения займа в MoneyMan

• Главная
• МФО
• Moneyman (Манимен)
• Личный кабинет

На данной странице вы найдете актуальный номер горячей линии Манимен – общероссийский номер и региональные контактные данные службы поддержки. Разберем доступные способы связи с микрофинансовой компанией MoneyMan, график работы, вопросы, которые можно решить по телефону горячей линии.

Номер телефона Манимен: 8 (800) 775–55–76

Если хотите уточнить непонятные моменты по услугам, которые предоставляет микрофинансовая компания, свяжитесь с операторами горячей линии Манимен по номеру 8 (800) 775–55–76. Этот телефон доступен для жителей всех регионов России. Консультации предоставляются бесплатно.

Для жителей отдельных регионов есть возможность обратиться в региональную службу техподдержки клиентов:

Дополнительные контакты службы поддержки Манимен

Переслать обращение специалистам службы техподдержки клиентов можно через специальную форму обратной связи на официальном сайте Манимен. В специальные поля необходимо внести имя, адрес электронной почты, телефон, а также кратко описать суть сообщения. После этого нажимаем кнопку «Отправить».

Еще один формат обращения – письмо на электронный адрес компании: support@moneyman.ru. Изложите в письме суть проблемы, при необходимости – прикрепите скрины. Специалисты службы поддержки дадут ответ в течение суток.

Служба поддержки клиентов Манимен

График работы горячей линии ООО МФК Манимен

С февраля 2013 года служба поддержки клиентов компании MoneyMan работает круглосуточно. Вы можете обращаться в любое удобное время, в том числе выходные и праздники. Поскольку телефон горячей линии является многоканальным, на ожидание ответа тратится минимум времени.

Отправка жалобы на сайте Манимен

Какие вопросы можно решить через оператора Манимен

Операторы службы техподдержки клиентов готовы проконсультировать по следующим вопросам:

• Создание личного кабинета;
• Информация об индивидуальных предложениях МФК;
• Акции, скидки, программы лояльности;
• Процентные ставки и принципы их начисления;
• Расчет суммы переплаты и остатку задолженности по микрозайму;
• Доступные способы внесения платежей;
• Пролонгация просроченной задолженности.

Рекомендуем обращаться на горячую линию в любой непонятной ситуации. Попытка самостоятельно решить проблему может навредить вашей кредитной истории.

Содержание

1. Контакты Манимен
2. Номера службы
3. Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки
4. При проблемах с функционалом
5. По вопросам кредитования
6. При проблемах с коллекторами
7. По другим вопросам
8. Соцсети Манимен

Moneyman – одна из первых микрокредитных компаний в России, которые начали работать полностью в онлайн режиме. Несмотря на то, что организация не имеет офисов обслуживания клиентов, она осуществляет свою деятельность по всей территории РФ.

Номера службы

Связаться со службой поддержки Moneyman можно по следующим контактным телефонам:

• 8-800-77-555-76 — круглосуточная телефонная линия, работает круглосуточно;
• 8-499-68-183-81 — линия отдела по просроченным займам.

Служба поддержки позволяет обеспечить стабильную обратную связь МФО с заемщиками, а также решать большинство проблем моментально, еще на стадии возникновения.

Вопросы, по которым можно обратиться в службу поддержки

По телефону менеджеры компании могут проинформировать вас о доступных предложениях, назвать остаток по текущему займу, а также изменить контактные данные пользователя кабинета. Кроме того, обратиться на линию поддержки Moneyman можно по вопросам авторизации в ЛК, регистрации в системе, отображения информации, оплаты или подачи заявки на займ.

При проблемах с функционалом

Служба технической поддержки отвечает за неполадки в работе сайта и другие неисправности системы. При возникновении таких вопросов следует обращаться по адресу support@moneyman.ru. Чтобы оставить запрос на персональную консультацию, заполните форму обратной связи в разделе “Контакты”, который находится в правом нижнем углу главной страницы.

По вопросам кредитования

Если вас интересуют требования к пользователю и список необходимых документов или все, что связано с оформлением и погашением микрокредитов, редактированием личной информации в системе, пролонгацией договора — вся эта информация представлена на официальном сайте компании в разделе “Вопросы и ответы”.

Если вы не нашли необходимую информацию в этом разделе, отправьте запрос через форму обратной связи, нажав на ссылку “Связаться с нами”.

При проблемах с коллекторами

Если вам начали поступать звонки из агентства по сбору долгов, стоит обратиться в службу поддержки МФО. В этом случае сотрудники организации прежде всего должны установить, внесены ли вы в базу заемщиков и действительно ли у вас есть просрочки по оплате. По таким вопросам следует обращаться по адресу support@moneyman.ru. Ответ от компании придет в течение нескольких часов.

По другим вопросам

МФО взаимодействует с заемщиками, партнерами, СМИ и госорганами через специальные каналы связи. В среднем ожидание ответа от компании занимает несколько часов. По вопросам сотрудничества потенциальным партнерам нужно обращаться на адрес partners@moneyman.ru, а для взаимодействия со СМИ также предусмотрен отдельный почтовый ящик — pr@moneyman.ru.

Соцсети Манимен

У компании также есть сообщества в соцсетях, где можно узнать об актуальных предложениях и акциях. Все социальные сети МФО доступны по следующим адресам:

1. ВКонтакте.
2. Одноклассники.
3. YouTube.

Активность компании в соцсетях является верным признаком надежности, который способствует росту узнаваемости организации, а также положительно влияет на доверие к ней пользователей.

Микрофинансовая организация «Мани Мен» (MoneyMan) – это компания, которая специализируется на выдаче микрозаймов физическим лицам через Интернет, причем вся процедура выдачи займов проводится полностью в режиме онлайн – и это действительно быстрые займы.

Взять заем сегодня в МФО «Мани Мен» – быстро и просто. Подача заявки на получение займа осуществляется на нашем сайте или на официальном сайте компании, и уже в течение нескольких минут вы можете получить положительное решение. Деньги перечисляются по вашему выбору одним из следующих способов: на банковскую карту, через системы денежных переводов, на банковский счет или электронный кошелек.

Данные о компании вы можете увидеть на этой странице: официальный сайт, телефон горячей линии, актуальный режим работы, адреса офисов. На интернет-сайте МФО «Мани Мен» для клиентов организованы полезные сервисы, такие как личный кабинет и калькулятор займа. Кроме того, на сайте компании можно ознакомиться с отзывами других ее клиентов.

Условия предоставления ссуды от «Мани Мен» подробно изложены в карточке продукта на нашем сайте: срок, сумма, величина процентной ставки. Также карточка займа содержит данные о том, можно ли погасить его досрочно и где оплатить сумму задолженности.

Жить без финансовых проблем от получки до получки получается не у всех. Непредвиденные расходы иногда загоняют в тупик, а к решению затруднений не всегда удобно подключать родных и друзей. В этой ситуации на помощь придет быстрый займ. Получить нужную сумму без лишних расспросов и сбора справок помогут микрофинансовые организации (МФО). От крупных банков они отличаются оперативностью принятия решения, минимумом необходимых документов для оформления и лояльностью к клиентам.

Особенности работы МаниМен

На финансовом рынке России долгое время работает МФО Moneyman. По итогам первого квартала 2019 года, в исследовании, которое проводило Национальное рейтинговое агентство, эта МФО заняла первое место по объему портфеля среди конкурирующих компаний. Ее клиентами стали тысячи людей по всей стране. МаниМен внесен в государственный реестр микрофинансовых организаций.

Компания предлагает несколько вариантов получения займа:

• на карту;
• наличными;
• на банковский счет.

Все виды займа Мани мани можно оформить в режиме онлайн. Для этого нужно выполнить несложные шаги на официальном сайте МФО.

Как получить займ?

Во-первых, нужно зарегистрироваться в системе. После этого проситель должен заполнить анкету и выбрать способ получения. После отправки запроса требуется дождаться подтверждения заявки.

Для получения займа на карту нужно добавить карту в систему. Если вы желаете, чтобы средства перечислили на банковский счет, то укажите его реквизиты. Если же вы выбрали получение займа наличными через систему Контакт, то после оформления договора микрозайма вы сможете получить деньги в ближайшем пункте выдачи.

Оформить заявку можно различными способами:

• через официальный сайт МФО;
• через мобильную версию или приложение, установленное на телефоне;
• с помощью SMS-сообщения;
• через ресурс Банки.ру.

Постоянные клиенты могут воспользоваться онлайн-займом, не заходя на сайт микрофинансовой организации. Для этого достаточно отправить SМS-заявку.

Требования к заемщику

Для оформления договора в Манимен потенциальный клиент должен соответствовать таким требованиям:

• быть гражданином России;
• возраст от 20 до 70 лет;
• для пенсионеров нужна карта пенсионного страхования;
• иметь действующий мобильный телефон и электронную почту.

Микрозайм можно оформить в любой точке России, где есть доступ к интернету. Как правило, решение по выдаче денег в Moneyman принимается в течение нескольких минут. В некоторых случаях для уточнения информации может понадобиться больше времени. При оформлении первого займа действуют специальные льготные условия.

Возможности погашения

Для выплаты займа Мани мен можно выбрать любой удобный способ:

• через банковскую карту;
• наличными через терминалы Элекснет и Московского кредитного банка;
• с помощью мобильного оператора;
• на электронный кошелек Элекснет и Qiwi.

На сайте компании Moneyman можно ознакомиться с нюансами и условиями погашения микрозаймов. Клиенты могут продлить срок пользования полученными средствами. Для этого необходимо зайти в личный кабинет и воспользоваться опцией пролонгации. Сумма, сроки займа, проценты часто зависят от продолжительности сотрудничества с микрофинансовой организацией и некоторых других факторов.

Преимущества и недостатки займа

МФО Moneyman предлагает своим пользователям ряд плюсов:

• круглосуточные финансовые услуги не выходя из дома;
• разные способы получения и возврата заемных средств;
• система бонусов и привилегий для постоянных клиентов;
• отсутствие бюрократии;
• возможность отсрочки выплаты;
• быстрая обработка запроса;
• нет необходимости искать поручителей;
• возможность реструктуризации задолженности.

К недостаткам относится высокая процентная ставка и строгие лимиты для новичков. В то же время, прежде чем предпринять такой ответственный шаг, необходимо взвесить плюсы и минусы такого сотрудничества. Обратите внимание на сумму, которую вам придется погашать по итогу займа, процентные ставки, условия досрочного погашения. Лишь оценив все нюансы, стоит принимать окончательное решение.

Оценить все предложения

На изучение программ всех МФО может уйти достаточно много времени. Для удобства клиентов существует ресурс Банки.ру, который предоставляет полную информацию о существующих программах и условиях от микрофинансовых организаций. На сайте вы можете подать заявку на получение займа сразу в несколько компаний.

Дополнительные опции сайта:

• условия работы МФО;
• сведения о доступных предложениях;
• наличие удобного фильтра;
• кредитный калькулятор для предварительных расчетов;
• получить помощь у технической поддержки.

После обращения на сайт вы можете быть уверенными в конфиденциальности и сохранности вашей персональной информации.

Данная организация числится в госреестре МФК с 11 года. Номер — 2110177000478. Имеет членство в СРО МиР с 13 года. Функционирование организации происходит на легитимной основе. Имеется оценка от RAEX — A+.mfi (высокий уровень надежности).

Получить займ Moneyman (МаниМен) онлайн на карту можно после заполнения анкеты на сайте. Требующаяся сумма при первичном обращении поступает на банковский счет или карточку, а при вторичном — выдается наличными через Contact либо Unistream.

После захода на официальный сайт, обратите внимание на кнопку в верхнем правом углу. Нажмите ее. Вы попадаете на страницу, где будет создан личный кабинет Moneyman. Сюда вы будете заходить и в последующем при наличии уже созданного клиентского кабинета. Здесь происходит регистрация, и осуществляется вход. Рекомендуется предварительно ознакомиться со всеми разделами, представленными на сайте. Это поможет понять принципы обслуживания в организации и ее статус на рынке микрофинансовых услуг. Если все устраивает, то можете перейти к регистрированию. Фактическое пользование услугами предполагает обязательное наличие кабинета.

Полная версия регистрации пошагово:

1. Перейдите на сайт МФО.
2. Нажмите на строчку «Регистрация». Произойдет переход на следующую страницу.
3. Перечислите контактную информацию: ФИО, адрес почты и телефон. Это нужно и для рассылки уведомлений. Внизу следует обязательно проставить галочку у двух согласий: об обязательствах должника и об обработке персональной информации. Затем нажмите «продолжить».
4. Пропишите паспортные сведения, адрес регистрации и проживания.
5. На новой странице укажите занятость, доходы и допинформацию: семейное положение, уровень ежемесячных расходов, дополнительный контакт (например, друга или родственника, о чем рекомендуется предупредить человека заранее).

Большинство заявок, при правильном указании сведений и неплохом доходе, одобряются на предварительной основе. На телефон мгновенно высылается сообщение с кодом для его введения в специальном окошке. Здесь подтверждается согласие на страховку при потере трудовых способностей (по причине ухудшения здоровья). Дальнейший переход не означает вашего безусловного согласия на перевод денег. Это первичная работа по вопросу выдачи ссуды. Не стоит этого пугаться. Останется придумать пароль, чтобы в дальнейшем зайти в личный кабинет МаниМен в роли зарегистрированного пользователя. Рекомендуется подходить к этому моменту внимательно для обеспечения защиты кабинета и хранящейся в нем информации.

Попасть в кабинет можно при введении почтового ящика (указываемого первоначально при регистрации). Либо войти по номеру телефона. Он тоже должен соответствовать написанному в регистрационной заявке.

Преимущества Moneyman

К основному преимуществу относится тот факт, что компания входит в список трех крупнейших МФО России. Она не является участником теневого рынка. Клиентам гарантируется легитимное и безопасное предоставление услуг.

Перечень других важных нюансов:

• МФО выдает средства быстро и без ограничений по целям кредитования;
• упрощенное обслуживание исключает необходимость посещения офиса (это экономия личного и рабочего времени);
• общий суммарный срок кредитования не продолжителен.

Анкета для регистрации и получения предварительного одобрения одна. Она заполняется единожды при первичном посещении регистрационной страницы. Ее необходимо обновлять, если в жизни произошли какие-то изменения.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Чтобы восстановить пароль, организована опция на сайте — работает запрос «Забыли пароль» на странице входа. После нажатия открывается нужная форма для восстановления. Следует прописать телефонный номер или адрес электронной почты (вводившиеся ранее). Дальше прописывается фамилия и нажимается «Восстановить». С портала придет новый пароль в смс или с письмом на почту.

При потере возможности посетить старую почту и воспользоваться тем же номером телефона остается вариант с обращением к службе поддержки. Это осуществляется также в дистанционном формате. Сформировать и отправить заявку можно на почтовый адрес [email protected] Обработка сообщений быстрая и обычно не занимает больше одного дня.

Как оплатить (погасить) займ в Moneyman

Доступна оплата наличными в терминалах, кассах, офисах и магазинах, через банк. Как оплатить займ в МаниМен такими способами? Надо взять реквизиты МФО и найти место, где физлица могут проводить платежи в счет задолженности. Ожидание прихода транзакции в конечную точку разное: от минуты до нескольких дней. Следите за корректностью введения данных.

В МаниМен погасить долг допускается с электронных кошельков Элекснет и QIWI (Киви): через терминалы, в online-кабинетах и на сервисных порталах. Платеж поступает на счет без задержек. Независимо от времени суток, выходных и праздничных дней в банках. Кроме указанных кошельков разрешается пользоваться платежными системами VISA и MasterCard.

Жители Москвы и МО вправе погашать займы в отделениях Московского кредитного банка через терминалы, используя пластиковые карты из любых кредитно-финансовых учреждений.

Повторный займ в Moneyman, взять второй займ в МаниМен

Взять второй займ можно с учетом действующих лимитов. Первый — лимит обращения, о котором интернет-клиент оповещается под неактивной кнопкой подачи запроса в личном кабинете. Это означает, что с даты последней подачи потребуется ждать окончания 30ти дней. Доступ к подаче заявки может временно блокироваться. Блокировка имеется, если сервис отказывает выдать клиенту повторный займ два раза за неделю. Происходит это, например, если предыдущий заем вы закрыли прямо в день выдачи или на следующий. МФО в этом случае не получает выручку и не заинтересована в таком обслуживании.

Если нет блокировки и тридцатидневный лимит окончен, то зачастую высвечивается предодобренная сумма кредита. Она различается для каждого клиента в зависимости от истории погашения предыдущих заёмов. МФО предлагает максимально возможную для выдачи сумму. Такое предложение отображается в кабинете. Достаточно отозваться согласием, чтобы сразу получить денежные средства на счет. Для постоянных клиентов, удачно закрывающих займы, поступают спецпредложения и более выгодные ставки для погашения.

Просрочка в Moneyman, что будет, если не платить МаниМен

Что будет, если не отдать займ:

• Снижение балла кредитного рейтинга и запятнанная кредитная история. Информация по истории содержится в базе специального бюро. К этой информации имеет доступ любое финансовое учреждение. Даже при невыплате ссуды в одном МФО об этом при желании узнает любое другое. Поэтому кредитование будет усложнено. Одобрение кредита допускается при уменьшении запрашиваемой суммы и в целом ухудшении условий кредитования.
• Если вы собираетесь просрочить задолженность, придется выплачивать долг и штрафные пени. Процент начисляемых штрафов обговаривается изначально. Во избежание их уплаты, надо следовать графику платежей. Если сумма долга продолжает расти, то организация может подать в суд на задолжавшее лицо. Это грозит открытием исполнительного производства, арестом имущества и т.д.
• Даже без решения суда кредитные учреждения в отдельных случаях могут добиться конфискации имущества без решения суда. Например, на основании исполнительной надписи нотариуса. Необходимо соблюдение некоторых условий, но это вполне достижимо.
• Законная коллекторская деятельность в России допустима, поэтому могут последовать неприятные звонки коллекторов с постоянным напоминанием о необходимости произвести выплаты. Если неплательщика донимают коллекторы, это психологически напряженная ситуация.
• Что требуется делать при просрочке? Есть версии развития событий в рамках закона без значительных потерь. Например, проведение реструктуризации, когда у персоны просто отсутствуют финансы на закрытие долга. Для этого следует написать заявление. Результатом становится пересмотр кредитных условий.

Не погасить и оставить займ не оплаченным невозможно. Можно организовать банкротство через суд или списание задолженности по окончанию срока давности (3 года, прошедшие после последнего платежа). Это реально, если у заемщика нет заработка и имущества для его продажи.

Можно искать и «слабые» формулировки в кредитном договоре, помогающие избежать возврата, если есть намерение принципиально не платить МаниМен. Но ведь вы соглашаетесь на них изначально. Либо пытаться усмотреть в действиях учреждения неправомерные действия (например, передача информации о гражданине третьей стороне). При намерении погашать долг, рекомендовано вносить на счет хотя бы небольшие суммы для снижения штрафных санкций. Тогда по Moneyman просрочка будет уменьшаться.

Горячая линия Moneyman (МаниМен) бесплатно, номер телефона службы поддержки

Для взаимодействия с постоянными и новыми клиентами организация предлагает разные каналы связи. Оплачивать консультации не придется при любом способе контактирования со специалистами МФО.

Куда обращаться:

• 88007755576 — номер телефона горячей линии для оперативного взаимодействия;
• [email protected] — для обсуждения несрочных проблем, по которым есть время для ожидания ответа.

Горячая линия МаниМен это самый быстрый способ связи из представленных. На сайте также имеется обратная связь. В разделе «контакты» для этого представлена специальная форма. Предстоит заполнить ряд сведений: имя, телефон, электронная почта, и текст претензии. Служба поддержки Moneyman отвечает на почту в течение нескольких дней. Неважно, попало ли сюда письмо напрямую через почтовый сервис или форму обратной связи.

Если вы хотите в предельно короткие сроки получить займ без лишних хлопот, данная организация это хороший вариант. Во избежание проблем по теме возврата задолженности нужно лишь следовать изначально обговариваемым правилам и графику платежей.