Максимилианс челябинск номер телефона

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Спасибо! Мы обязательно передадим ваши слова руководителям. И да — конечно же, приходите еще! Мы всегда вам рады!

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Хочу поделиться своей историей, что произошла 02.09.2022, как полагается в пятницу.

Скажу честно, мне очень нравится этот замечательный ресторан. На мой взгляд, тут прекрасная кухня, уютная обстановка, хорошая музыка и приличные развлекательные программы. Всё это создаёт тёплую дружескую атмосферу вечерних мероприятий.

Обслуживающий персонал…

Показать целиком

Хочу поделиться своей историей, что произошла 02.09.2022, как полагается в пятницу.

Скажу честно, мне очень нравится этот замечательный ресторан. На мой взгляд, тут прекрасная кухня, уютная обстановка, хорошая музыка и приличные развлекательные программы. Всё это создаёт тёплую дружескую атмосферу вечерних мероприятий.

Обслуживающий персонал вежливый, обходительный. Скорость обслуживания даже, несмотря на загрузку ресторана всегда достаточно высокая. Флэшмоб от официантов – это отдельная изюминка вечера. Могу выделить наш ресторан в сравнении с Максимилианс в Тюмени. В Челябинске качество обслуживания, кухня и тактичность персонала значительно превышают аналогичные показатели в Тюмени. Как говориться, из той же мучки, да не те ручки.

Теперь к истории. Заранее, а именно 30.08.2022 г. я забронировал столик на 02.09.2022 г. для своей компании, совершив авансовый платёж по заказу № 1082554 на сумму 5000 руб.

Вечер пятницы прошел, как обычно, замечательно. В нашей компании мы всегда рассчитываемся одним чеком (платит один), а потом самостоятельно делим сумму по каждому гостю, кто, сколько заказывал исходя из чека.

Так как в этот ресторан мы ходим часто, он заслужил у нас особое доверие, и проверять соответствие внесенных наличных сумме чека никому не пришло в голову. В понедельник, во время расчетов между собой мы понимаем, что обслуживающая нас, Сысоева Анастасия, взяла лишние 5000 руб., как бы без учёта авансового платежа. При этом заверенный авансовый платеж был ей предоставлен во время расчета, и она зарегистрировала его в чеке.

Отмечу, что присутствовала и наша ошибка, мы положили в рассчетницу всю сумму наличными без учёта авансового платежа, но официант, увидев это, вероятно, решила присвоить лишние деньги себе, а не вернуть нам, сообщив об ошибке.

Конечно, жаль, что в ресторане такого уровня присутствуют столь бессовестные работники, но и с себя я ответственность не снимаю, как говорят: доверяй, но проверяй. Я лично не против чаевых, но простите, не в 5000 руб.

Отмечу данную ситуацию, как урок на будущее. И в качестве доказательной базы, лучше рассчитываться по безналу. Не буду из-за одной личности сильно снижать оценку ресторану в целом, однако, HR- менеджерам следует всё же работать покачественнее.

Добрый день! Сожалеем, что поход в наш ресторан доставил вам неприятные эмоции. Мы бы хотели подробнее разобраться в описанной Вами ситуации, с целью улучшить сервис и исправить ошибки. Чтобы мы могли с вами связаться укажите номер телефона, дату посещения и город на почту [email protected] , заранее благодарим Вас за контакт.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Данное заведение не вызывает радости от посещения, ибо это целый квест сделать заказ, дождаться его и чтоб он был вкусным. По всем пунктам минус, за официантами буквально приходится бегать и пытаться заказать, очень долгое ожидание готовности блюда, вся кухня прям скажем не очень, за исключением чесночных гренок, это единственное что умеют делать….

Показать целиком

Добрый день! Сожалеем, что поход в наш ресторан доставил вам неприятные эмоции. Мы бы хотели подробнее разобраться в описанной Вами ситуации, с целью улучшить сервис и исправить ошибки. Чтобы мы могли с вами связаться укажите номер телефона, дату посещения и город на почту [email protected] , заранее благодарим Вас за контакт.

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Продолжение: Возвращаюсь к вчерашнему отзыву от 26.05.2022. Никогда не заказывала мюнхенскую колбаску. Но сегодня зашла на сайт и увидела интересную картинку блюда и хочу поделиться с посетителями фотографией с сайта и «реальностью». Сможете найти отличие? Или я, как клиент, очень требователен? Был конечно соус, но попросила его заменить.

Добрый день! Замечания, сделанные вами, доведены до сведения вышестоящего руководства, спасибо.

• 
  3
  

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Сегодня (26.05.2022) были проездом в Челябинске и решили пошли обедать в Максимилиансе. Часть коллег заказали супы и горячие блюда ( по меню бизнес ланча), я заказала из основного меню- простую мюнхенскую колбаску с картофелем фри. БЛЮДА ИЗ БИЗНЕС ЛАНЧА НАЧАЛИ НАМ ВЫНОСИТЬ СПУСТЯ ЧАС! Сначала приносили второе, а потом только супы! Это не…

Показать целиком

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв о нашей работе! Сожалеем, что поход в наш ресторан доставил вам неприятные эмоции. Мы постоянно совершенствуем наш сервис и постоянно проводим работу с персоналом. Уверены, такого больше не повторится. Ждем вас в гости снова!

• 
  1