Майл ру потерял номер телефона

Популярные запросы

  • Как удалить аккаунт
  • Не помню пароль
  • Можно ли изменить имя аккаунта
  • Как изменить фото профиля
  • Меня взломали, что делать?
  • Как удалить телефон
  • Как изменить пароль
  • Как восстановить доступ, если не помню пароль
  • Как посмотреть, с каких устройств входили в аккаунт

Восстановление доступа без номера телефона

Укажите все пароли от этого ящика, которые вы помните *

Укажите, когда приблизительно был зарегистрирован ящик

Адрес проблемного ящика *

Как к вам можно обращаться?

Почта, на которую мы ответим *

Сегодня электронная почта – не просто виртуальный ящик для корреспонденции (спама), но и пропуск к десяткам и сотням разнообразных информационных сервисов. Уже практически не осталось поставщиков почтовых услуг, которые не предлагают своим пользователям дополнительные плюшки. И вот как раз доступ к этим плюшкам можно утратить, если не знать, как восстановить почту mail.

Причины проблем с доступом к вашему аккаунту могут быть самые разные: от потери пароля, до бана. В разных ситуациях есть свое решение. Чтобы максимально подготовить вас к проблемам с вашим мылом, рассказываем сегодня о всех способах, которые помогут вам восстановить электронную почту на mail.ru.

Кстати, вы уже заходили на сайт сервиса смс-активации «Grizzly Sms»? Если нет – обязательно посетите данный ресурс, ведь там можно получить виртуальные номера для регистрации в любом сервисе или экосистеме Интернета. Отличный способ вернуть доступ к mail.ru, если восстановить пароль не получается. Быстро, недорого и любое количество профилей!

Две самые распространенные проблемы с доступом к почтовому аккаунту:

  1. Пользователь забыл логин. В таком случае восстановление почты mail.ru возможно, если вспомнить полный адрес вашего e-mail. Адрес состоит из двух частей, разделенных символом “@”. В первой части пользователи обычно указывают свое имя, фамилию, ник, номер телефона. Во второй же – один из доменов ресурса (mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru). Чаще всего пользователи ошибаются в написании своего имени латиницей (например, major и mayor – оба варианта могут одинаково звучать при русской транскрипции, но для адреса важно выбрать правильный вариант). Если вспомнить точное написание адреса не удается, то восстановить аккаунт mail.ru вам могут помочь люди, которые вели с вами переписку – они легко могут отыскать ваши письма и подсказать адрес;
  2. Пользователь забыл пароль. Здесь возможны разные варианты. Иногда человек помнит пароль, но по какой-то причине неправильно его вводит. В таком случае восстановление пароля mail.ru возможно, если сначала набрать его в блокноте или другом редакторе без ошибок (чтобы видно было, что пароль точно корректный). А потом скопировать в форму входа. Что делать, если и это не помогает – читайте в нашей статье далее.

Как восстановить почтовый ящик на mail.ru: все способы

Забыть пароль от ящика – обычное дело. И сегодня это самый распространенный случай, когда пользователь теряет доступ к аккаунту. Чтобы избавить вас от большинства типичных проблем со входом в профиль, рассказываем, как восстановить почту mail.ru разными способами.

Для начала необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. Перейдите на главную страницу почтовика;
  2. В области с формой для входа в аккаунт найдите надпись “Забыли пароль?” и кликните по ней;
  3. В открывшемся окне укажите адрес вашей электронной почты (если забыли и его – попользуйтесь помощью друга, как мы описывали в предыдущем разделе).

Далее возможны варианты того, как восстановить доступ к почте mail. Просто выберите подходящий.

Восстановление пароля mail.ru: по номеру телефона

Если при регистрации аккаунта вы указывали ваш номер телефона, то сброс пароля к почте можно выполнить при помощи смс на ваш мобильный. Чтобы восстановить маил почту по номеру телефона, сделайте следующее:

  • после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу (и убедиться, что аккаунт привязан к вашему действующему номеру);
  • далее необходимо скопировать полученный по смс код верификации и вставить в форму на сайте и нажать на кнопку “Готово”;
  • последний шаг – установка нового пароля.

Восстановление пароля mail.ru: через другой почтовый ящик

Если при регистрации вы указали резервный адрес электронной почты, то возможно восстановление пароля mail с другого мыла. Для этого:

  • после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу (и убедиться, что аккаунт привязан к действующему резервному почтовому ящику);
  • ждем письмо от службы поддержки на резервную почту;
  • читаем внимательно и переходим по ссылке для того, чтобы восстановление mail.ru завершить;
  • устанавливаем новый пароль и входим в аккаунт.

Восстановление пароля mail.ru: используем секретный вопрос

Если вы регистрировали почту два и более года назад, вы должны были указывать ответ на секретный вопрос для восстановления аккаунта. Если такое имело место быть, то на mail восстановить пароль можно, если:

  • после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу и ответить на этот самый секретный вопрос;
  • в случае правильного ответа система сразу предложит вам установить новый пароль и разблокирует доступ к почтовому ящику.

Восстановление пароля mail.ru: используем специальную форму

Если у вас нет доступа ни к привязанному телефону, ни к резервной почте, а ответ на секретный вопрос вы забыли, можно восстановить пароль mail.ru, использую форму восстановления. Для этого:

  • в зависимости от выбранного первого шага восстановления доступа кликните по “у меня нет доступа к телефону/к ящику/я не помню ответ на секретный вопрос”;
  • откроется электронная форма, в которой необходимо указать дополнительные сведения (имя, фамилия, дата рождения, дата регистрации почты, контакт для связи с вами) и капчу;
  • далее ждем (до нескольких дней) письмо от техподдержки с инструкциями, как восстановить доступ к почте mail.

Восстановление пароля mail.ru: обращаемся в службу поддержки

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, моно обратится в техподдержку сервиса. Для этого необходимо с другого почтового ящика (например, Яндекса) отправить письмо на адрес [email protected], указав тему “восстановление пароля”. В тексте необходимо указать адрес почты, доступ к которой утрачен, и запросить пакет документов для восстановления аккаунта.

Перед тем, как восстановить маил почту, сотрудники компании запросят у вас ряд документов и дополнительную информацию:

  • сканы паспорта, свидетельства о рождении или водительское удостоверение;
  • личные настройки аккаунта (фильтры и т.д.);
  • созданные папки;
  • содержание последних входящих и исходящих писем;
  • личные регистрационные данные (имя, фамилия, дата рождения);
  • предыдущие пароли и ответы на секретные вопросы.

Вам удастся восстановление доступа mail ru, если вы предоставите как можно более подробную и правдивую информацию. В таком случае вам придет уведомление на указанный для контакта адрес электронной почты (или в ответ на тот адрес, с которого был запрос) со ссылкой для сброса пароля и установки нового.

Как восстановить почтовый ящик на mail ru после взлома?

Такое происходит сплошь и рядом по ряду причин: простые пароли, шпионское ПО, вирусы и другие неприятные варианты. Если такое произошло, то при попытке входа в почту вы получите разъяснительное сообщение, в котором вам сообщат, что аккаунт был временно заблокирован и каким способом его можно разблокировать. Алгоритм действий, чтобы восстановить пароль mail.ru в данной ситуации таков:

  • в зависимости от предложенной системой способа восстановления аккаунта используйте номер телефона, резервную почту или ответ на секретный вопрос;
  • заполните информационную анкету, указав стандартные данные (имя, фамилию, дату рождения, пароль при регистрации, дату регистрации почты и ответ на секретный вопрос);
  • обычно после второго этапа перед тем, как восстановить маил почту, система предлагает заполнить дополнительную анкету, в которой необходимо указать предыдущие пароли, имена папок в почтовом ящике, содержание последних отправленных сообщений и т.д. Отвечать необходимо максимально подробно. В конце надо указать способ связи с техподдержкой;
  • в течение нескольких дней в результате позитивного решения вы получите письмо от сотрудников mail.ru со ссылкой для восстановления доступа к мылу;
  • последний этап – установка нового пароля и чтение рекомендаций по избежанию подобных ситуаций в будущем.

И напоследок: если ранее у вас была почта, а теперь невозможно восстановить доступ к этому аккаунту mail, остается один эффективный способ вернуться к любимым сервисам. Это использование смс-активации для создания нового почтового аккаунта. На «Grizzly Sms» всего за несколько рублей можно купить надёжный виртуальный номер для регистрации как на mail.ru, так и на любой другой интернет-площадке. Все номера рабочие, стоят недорого, а пользоваться ними не сложнее, чем реальными контактами. Попробуйте!

Когда регистрируется электронный почтовый ящик, дополнительно можно установить официальное приложение. Например, Mail.ru предлагает своим пользователям скачать такое приложение при регистрации на сервисе. Если не удастся вспомнить пароль, его можно восстановить через программу.

Содержание

  • 1. Как восстановить почту без номера телефона через приложение
  • 2. Как восстановить почту с помощью контрольного вопроса
  • 3.Как восстановить маил с другой почтой
  • 4. Как восстановить емейл по номеру телефона
  • 5. Как отправить заявку на восстановление через поддержку
  • Что делать, если взломали почту
  • Стоит ли пользоваться платными услугами сервисов и посредников
  • Как не забывать свой пароль

1. Как восстановить почту без номера телефона через приложение

Вячеслав

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Как я могу восстановить почту через официальное приложение?

Вячеслав

Для того, чтоб вы могли восстановить почту, используя приложение, необходимо выполнить несколько операций:
1. При входе в емейл вам нужно перейти в раздел с размещенной формой восстановления пароля.
2. Введите имя своего аккаунта.
3. Нажмите на способ восстановления «Через приложение».
4. Загрузите приложение электронной почты. После этого появится индивидуальный код для входа.
5. Введите полученный код при повторном входе в электронный ящик.
6. Измените пароль, придумайте новый. Ввести его вам нужно дважды для подтверждения.
После этого рекомендуется сохранить пароль для запоминания браузером.

Будет ли с меня взиматься за это плата?

Вячеслав

Нет, никаких финансовых потерь опасаться не стоит. И на Android, и на iOS приложение можно установить бесплатно. Работа с программой также не требует денежных затрат.

image

После регистрации нового электронного почтового ящика рекомендуется сразу установить приложение для него. Оно не только облегчит работу с e-mail, но и позволит восстановить пароль. При этом приложение поможет контролировать электронный ящик и на смартфоне, и на компьютере.

2. Как восстановить почту с помощью контрольного вопроса

Если пароль от электронного почтового ящика не получается вспомнить, восстановить его можно посредством контрольного вопроса. Однако это не очень надёжный метод, поскольку забыть ответ на него можно так же, как и сам пароль. Чтобы этого не случилось, рекомендуется следовать простым советам.

При регистрации нового электронного почтового ящика системой будет предложено выбрать контрольный вопрос. Если пароль от e-mail не удастся вспомнить, восстановить его можно путем ответа на этот вопрос. Но важно, чтобы ответ при восстановлении пароля точь-в-точь повторял тот, который был задан при регистрации!

image

При правильном указании адреса электронного ящика и ответа на секретный вопрос автоматически сгенерируется новый пароль. И вход в аккаунт удастся восстановить.

Не рекомендуется выбирать простые, автоматически созданные системой варианты вопросов. Лучше придумать собственный и желательно необычный, нестандартный.

Не стоит выбирать в качестве вопроса:

  • любимое блюдо или фильм;
  • первый автомобиль;
  • город или индекс проживания;
  • имя или фамилию;
  • различные даты, цифры, номер телефона.

Ответ на подобные вопросы легко подобрать. Поэтому аккаунт могут взломать. Лучше подобрать такой вопрос, ответ на который никогда не забудете.

Необходимо, чтобы после последнего входа на сервис прошло не менее 5 дней. Тогда при восстановлении пароля через контрольный вопрос аккаунт не заблокируется. Такая система защиты установлена для того, чтобы обезопасить пользователя от хакерского взлома.

3.Как восстановить маил с другой почтой

Очень удобно иметь резервную почту. Когда не удастся вспомнить пароль от основного электронного ящика, можно воспользоваться помощью второго, запасного.

Чтобы восстановить пароль, нужно:

Восстановление пароля через резервную почту – один из самых простых методов. Однако есть и нюанс – необходимо запоминать данные сразу нескольких аккаунтов. При этом не рекомендуется ставить на разные электронные почтовые ящики одинаковые пароли. Это облегчит работу хакеров по взлому данных одного пользователя.

4. Как восстановить емейл по номеру телефона

Если электронная почта все-таки привязана к номеру телефона и он до сих пор активный, можно быстро восстановить доступ к сервису. Некоторые пользователи привязывают емейл сразу к нескольким номерам. Для изменения забытого пароля от почты нужно выбрать действующий номер.

Для восстановления пароля необходимо выполнить несколько действий:

  1. Выбрать раздел «Забыли пароль», далее – «По номеру телефона».
  2. Если к почте привязано несколько номеров, выбрать из списка доступный.
  3. Появится окно с неполным номером. Необходимо вписать недостающие цифры. image
  4. Если номер записан правильно и полностью совпадает с привязанным к почте, на него придет сообщение с индивидуальным кодом. image
  5. Ввести полученный по СМС код.
  6. Придумать новый пароль.

После этого можно снова пользоваться своим емейлом.

Если номером, который привязан к почте, абонент уже не использует, можно попытаться повторно активировать его в салоне мобильной связи.

5. Как отправить заявку на восстановление через поддержку

Если номер телефона не привязан к почте, резервного аккаунта нет, приложение не установлено, а ответ на контрольный вопрос не удается вспомнить, остается последний вариант восстановления пароля. Нужно обратиться за помощью в службу поддержки.

Для обращения в поддержку нужно выполнить следующий алгоритм действий:

  1. Выбрать «Забыли пароль», способ восстановления – «Написать в поддержку».
  2. Откроется анкета. Ее нужно заполнить максимально подробно. Указать имя и фамилию, как при регистрации, дату рождения, пол, примерную дату создания аккаунта. Также рекомендуется вписать контрольный вопрос (даже если ответ на него не удается вспомнить). image
  3.  Чем больше данных пользователь сможет указать, тем проще и быстрее будет восстановить забытый пароль через службу поддержки!
  4. Последний этап – указать адрес любого емейла, на который придет ссылка для восстановления пароля.

Обычно служба поддержки реагирует на обращение пользователей в течение 3-5 рабочих дней. Если за этот период не последовало никаких действий, необходимо еще раз обратиться в поддержку со своей просьбой.

Перед обращением в службу поддержки рекомендуется создать временный аккаунт. На него придет ссылка для восстановления пароля основной почты. Не следует для обратной связи использовать чужой аккаунт. Сторонний пользователь может воспользоваться полученными на его e-mail данными.

Получить максимально подробную информацию о восстановлении пароля при любых обстоятельствах можно по ссылке

Что делать, если взломали почту

Электронную почту легко взломать, особенно если ответ на контрольный вопрос или сам пароль ко входу в аккаунт просто подобрать. Если есть подозрения, что e-mail взломали, нужно незамедлительно принять меры.

Если аккаунт взломали, но вы имеете к нему доступ, нужно принять следующие меры:

  1. В первую очередь необходимо изменить данные учетной записи и сменить пароль. Если хакер не успел поменять пароль, это предотвратит его повторный визит на чужой аккаунт.image
  2. Нужно проверить настройки электронного ящика. Важно убедиться, что в них ничего не изменилось. Хакер после взлома аккаунта может перестроить настройки. Например, установить возможность передачи копий ваших писем на свой адрес.image

Также стоит проверить свой гаджет на наличие троянских вирусов. Они могут проникнуть в смартфон или компьютер при посещении сомнительных сайтов, скачивании приложений. С помощью вирусных программ хакеры могут взломать любой аккаунт.

Для защиты своих данных следует установить на гаджет антивирусную программу.

Если электронный ящик взломали и больше нет к нему доступа, необходимо незамедлительно обратиться в службу поддержки. Важно указать максимально подробные данные о своем аккаунте. Это подтвердит, что именно вы являетесь его законным владельцем.

Более подробную информацию, что делать, если взломали e-mail, можно получить по ссылке

Стоит ли пользоваться платными услугами сервисов и посредников

Все чаще стали появляться сторонние программы и приложения, которые направлены на помощь в восстановлении доступа к электронному ящику. Они предлагают решить проблему, воспользовавшись платными услугами или установкой специальной программы.

Однако от таких экспериментов лучше отказаться. Особенно если посредник неизвестный или ненадежный. Подобные услуги могут предоставлять хакеры! Получив данные от аккаунта пользователя, хакеры используют их в своих корыстных целях.

Если не удается войти в свой электронный ящик, восстановить доступ к нему рекомендуется только с помощью описанных выше методов!

Как не забывать свой пароль

Самый лучший способ – придумать пароль-ассоциацию. Который будет просто запомнить и не удастся забыть его даже через несколько лет. Нейроны мозга способны вырабатывать нейрокоды. Благодаря им мозг автоматически напоминает о словах-ассоциациях:

  • Например, можно подобрать ассоциацию к используемому электронному сервису. Один из пользователей поставил на Mail.ru пароль «Креветки». Именно с креветками, барахтающимися в многочисленных электронных письмах и ссылках, у него ассоциировались люди, использующие сервис.
  • Если пользователю необходимо иметь несколько электронных ящиков для почты, лучше создавать их на разных сервисах. Например, один на Mail.ru, другой на Gmail. Так будет проще создавать пароли-ассоциации и не путаться в данных.

Важно! Не рекомендуется записывать данные личного аккаунта в телефон или записную книжку. Ими могут воспользоваться посторонние.

Существует несколько методов восстановления почты. Даже если это не удается сделать по номеру телефона, можно обратиться в службу поддержки, использовать специальное приложение, контрольный вопрос или другую почту.

Содержание

  • Восстановление без телефонного номера через приложение
  • Использование секретного вопроса
  • Восстановление майла с помощью резервной почты
  • Восстановление емейла по номеру телефона
  • Как отправить заявку на восстановление через поддержку
  • Как вспомнить логин почты с помощью соцсетей
  • Действия в случае взлома эмейла
  • Стоит ли прибегать к платным услугам сервисов и посредников
  • Как не забывать свой пароль
  • Частые вопросы

Восстановление без телефонного номера через приложение

Чтобы восстановить почту со смартфона, можно воспользоваться официальным приложением. Для этого потребуется:

  1. Войти в аккаунт, после чего на экране должна появиться форма для восстановления персональных данных.
  2. Ввести логин.
  3. Выбрать способ восстановления с помощью приложения.
  4. Скачать приложение почты, дождаться его загрузки и запомнить персональный код для входа в аккаунт.
  5. Затем программа предложит выполнить повторный вход в почту и ввести свой код в специальную строку.
  6. Далее потребуется придумать новый пароль и подтвердить его.

Если во всплывающем окне браузера появилось сообщение с предложением сохранить пароль, необходимо нажать кнопку «да». Также пароль рекомендуется записать, чтобы в будущем не возникало проблем со входом в собственный электронный ящик.

При регистрации новой электронной почты рекомендуется сразу скачать для нее приложение на смартфон. Это позволит сделать более комфортным использование ящика на телефоне и компьютере, ноутбуке.

Использование секретного вопроса

Восстановить доступ также можно, используя контрольный вопрос. При регистрации почты майл система предлагает выбрать секретный вопрос и ввести ответ в специальной строке. Например, в качестве такого вопроса часто предлагается записать девичью фамилию матери.

После указания верного ответа система генерирует новый пароль и предоставляет доступ к почтовому аккаунту.

Восстановление майла с помощью резервной почты

Во время регистрации ящика Mail также нередко предлагается ввести адрес резервной почты, который в дальнейшем поможет вспомнить пароль от основного аккаунта.

Для этого нужно:

  1. При входе на страницу основной почты в появившемся окне нажать «Забыли пароль».
  2. Из предложенных вариантов восстановления выбрать «Через резервную почту».
  3. Указать адрес запасного аккаунта.
  4. Войти в запасной ящик и кликнуть по ссылке.

C:UserslaboikoOneDrive - JSC UkrtelecomРабочий столПОЧТА1.png

Восстановление емейла по номеру телефона

Наиболее простой и надежный метод – восстановление емейла по телефонному номеру. Его применяют в том случае, когда регистрация ящика осуществлялась с привязкой к телефону, который в данный момент является активным.

Процедура выполняется в следующем порядке:

  1. В разделе «Забыли пароль» необходимо выбрать «По номеру телефона».
  2. После этого на экране появится окно с надписью «Отправить код подтверждения на номер *********6391», а также два варианта получения кода подтверждения – с помощью СМС-сообщения или телефонного звонка. Потребуется выбрать подходящий вариант и кликнуть «Продолжить».
  3. Далее потребуется дождаться СМС или телефонного звонка и ввести полученный код подтверждения.
  4. Затем система предложит указать новый пароль и предоставит доступ к емейлу.

Телефонный номер также удобно использовать при восстановлении доступа к аккаунту Google, если пользователь забыл и логин, и пароль.

Для этого потребуется:

  1. В правом верхнем углу браузера нажать иконку для входа в гугл-аккаунт.
  2. В появившейся форме нажмите «Забыли адрес эл. почты».C:UserslaboikoOneDrive - JSC UkrtelecomРабочий столПОЧТА222.png
  3. После этого система предложит восстановить доступ по телефонному номеру или резервной почте. Потребуется указать свой телефон в формате +79************ и нажать «Далее».C:UserslaboikoOneDrive - JSC UkrtelecomРабочий столПОЧТА3.png
  4. Теперь в соответствующие строки вводим имя и фамилию, которые указывались при регистрации аккаунта, и нажать «Отправить».C:UserslaboikoOneDrive - JSC UkrtelecomРабочий столПОЧТА44.png
  5. В новой форме следует указать код, который пришел на телефон, в результате появится окно с прописанным логином.C:UserslaboikoOneDrive - JSC UkrtelecomРабочий столПОЧТА6.png
  6. В нижней строке данного окошка потребуется ввести пароль. Если его тоже не помните, нажмите внизу «Забыли пароль». После этого всплывет следующее окно, где нужно будет указать способ доставки уведомления, с помощью которого система определит, являетесь ли вы владельцем аккаунта.C:UserslaboikoOneDrive - JSC UkrtelecomРабочий столПОЧТА7.png
  7. После ответов на несколько несложных вопросов вам будет предоставлен доступ к гугл-аккаунту.

Как отправить заявку на восстановление через поддержку

Даже при отсутствии резервного емейла, возможности установить приложение и действующего телефонного номера, можно попытаться заполучить доступ с помощью техподдержки.

Чтобы связаться со службой поддержки, надо:

  1. Кликнуть «Забыли пароль».
  2. В списке способов восстановления выбрать «Написать в техподдержку».
  3. В открывшейся форме придется заполнить все поля, указав фамилию и имя, которые вводились при регистрации, пол и дату рождения. Также необходимо вспомнить приблизительную дату создания эмейла, ключи от которого утеряны. Кроме перечисленной информации, нужно выбрать секретный вопрос, который использовался при регистрации, и указать адрес запасной почты для получения ссылки восстановления.

После заполнения анкеты ее обычно рассматривают в течение 3-5 дней. Если по истечении этого срока служба поддержки не отреагировала на ваше обращение, рекомендуется проделать описанные выше действия повторно.

При отсутствии резервной почты лучше всего создать вторую, которую можно будет использовать как запасную. Использовать чужие аккаунты при обращении в обратную связь не стоит, поскольку посторонние люди могут воспользоваться вашими данными.

Как вспомнить логин почты с помощью соцсетей

У большинства пользователей интернет имеются зарегистрированные аккаунты в социальных сетях – Инстаграмм, Фейсбук, Вконтакте или Одноклассниках. Чтобы вспомнить забытый логин почтового ящика, достаточно войти в настройки той соцсети, при регистрации которой указывался данный ящик.

  • В Инстаграмм – потребуется нажать «Редактировать профиль», затем «Настройки личной информации»;
  • Фейсбуке – нужно перейти в раздел «Информация»;
  • В Одноклассниках и Вконтакте необходимо войти в меню «Настройки».

Действия в случае взлома эмейла

Во избежание взлома почтового ящика важно регулярно проверять свое устройство на присутствие троянских вирусов, с помощью которых хакеры получают все необходимые данные для взлома и использования чужих аккаунтов.

При создании нового эмейла лучше подбирать наименее распространенный секретный вопрос, ответ на который известен лишь вам.

Даже если почтовый ящик взломали, можно попытаться восстановить к нему доступ и предпринять все возможные меры для предотвращения хакерских атак в дальнейшем.

Если вы не утратили доступ ко взломанному аккаунту, необходимо выполнить такие действия:

  1. Изменить пароль, чтобы не допустить повторного входа взломщика на вашу страницу.
  2. Внимательно просмотреть настройки электронной почты и убедиться, что в них нет никаких изменений, копии ваших писем не пересылаются на чужой адрес.
  3. Установить антивирусную программу и проверить устройство на наличие вирусов.

В случае утраты доступа к аккаунту, который взломали, следует обратиться за помощью в техподдержку. Для этого максимально подробно заполните анкету, указав как можно больше информации, подтверждающей, что настоящим владельцем ящика являетесь именно вы.

Стоит ли прибегать к платным услугам сервисов и посредников

Существуют специальные сервисы, с помощью которых можно восстанавливать доступ к аккаунтам. Такие услуги обычно платные, зато получить забытый пароль или логин можно всего за несколько минут, что очень удобно.

Однако, прибегая к услугам платных сервисов, нужно помнить, что их разработчиком может оказаться хакер, целью которого является взлом интересующих его аккаунтов, списание денег с банковских карт.

Особенно внимательно следует использовать приложения, устанавливаемые на смартфон. Прежде, чем скачивать подобную программу, необходимо изучить отзывы других пользователей о ней, проверить, насколько она надежная и известная.

Даже при наличии в интернете большого количества положительных отзывов о том или ином приложении нужно учесть, что такие отзывы могут быть поддельными.

Для восстановления аккаунта надежнее всего использовать перечисленные выше способы. К платному сервису можно обращаться лишь в том случае, если вы уверены, что он проверенный и надежный.

Как не забывать свой пароль

Самый надежный способ – придумать пароль, который ассоциируется у вас с используемой почтой. Например, если вы регистрировали ее для работы на бирже копирайтинга, то можно установить пароль «Копирайтинг».

Записывать пароли в телефон не рекомендуется, поскольку, в случае его утери или кражи посторонние лица могут воспользоваться чужими данными. Также не стоит хранить пароли в компьютере или ноутбуке: в случае выхода техники из строя и серьезной поломки вы можете потерять всю важную информацию.

Если есть опасение, что пароль-ассоциация со временем может забыться, лучше записать его в отдельном блокноте и хранить дома, в письменном столе или ящике с документами, куда не имеют доступ посторонние лица.

Частые вопросы

Александр

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Нужно ли платить деньги за использование приложения электронной почты?

Александр

Нет, приложение бесплатное как для IOS так и для Android

Нужно ли платить за использование стороннего приложения, предлагающего восстановление доступа к утраченному аккаунту?

Александр

Да, такие приложения платные

Что делать в случае взлома почты?

Александр

Обратиться в техподдержку

Можно ли восстановить доступ без телефона, запасного почтового ящика и приложения?

Александр

Для попытки восстановить доступ необходимо написать в службу поддержки.

На чтение 6 мин. Просмотров 3k. Опубликовано 10.03.2020

Во время использования одного из популярных сервисов электронной почты – Mail.ru, как и других подобных, существует вероятность потерять или забыть пароль от аккаунта. Для подобных ситуаций в сервисе предоставлена возможность восстановить почту Майл. Что именно потребуется в подобном случае – рассмотрим в сегодняшнем обзоре.

Основной способ восстановления

Простой и одновременно действенный метод, предоставляющий возможность восстановить майл – воспользоваться логином от аккаунта, доступ к которому потерян. При этом важно помнить – если пользователь не заходил в учетную запись 5 лет – информация удаляется. В противном случае делается следующее:

  1. перейти на главную страницу сервиса;
  2. нажать на кнопку «Забыли пароль»;
  3. ввести логин – адрес электронной почты;
  4. при успешном поиске указанного аккаунта mail откроется форма восстановления;
  5. необходимо ввести все личные данные, которые указывались при регистрации;
  6. после подтверждения отправки введенной информации открывает страница с дополнительными полями об учетной записи – заполняем их и отправляем на рассмотрение в службу поддержки.

В случае правильного указания необходимой информации в скором времени на другой адрес электронной почты, указанный на странице восстановления, отправится ссылка для входа в электронный ящик.

Восстановление пароля
Один из методов – указание основной информации об учетной записи с паролем при регистрации

Обратите внимание! Не рекомендуется заполнять те поля, в правильности информации которых пользователь не уверен. Верно ответив даже на пару вопросов доступ к почтовому ящику возвращается, если же какая-то информация указывается неправильно – вероятность вернуть учетную запись снижается.

Восстановление с помощью секретного вопроса

Следующий метод возвращения доступа к майл ру – воспользоваться секретным вопросом. Сейчас администрация сервиса решила отказываться от подобного варианта восстановления, так что подойдет он не всегда.

Действия выполняются так:

  1. на странице авторизации перейти по ссылке «Забыл пароль?»;
  2. написать в соответствующее поле логин от почтового ящика и выбираем с выпадающего списка домен;
  3. ввести ответ на секретный вопрос точно в том же виде, в котором он был установлен, подтверждаем отправку информации;
  4. в случае совпадения указанного ответа с сохраненным на сервере, пользователю будет предложено ввести новый пароль для входа в свой email.

Важно помнить, что таким способом восстановить почту без номера можно только при условии, что учетная запись не использовалась последние 3 дня. В противном случае придется подождать или использовать другой метод.

Дополнительный почтовый ящик

Следующий простой способ возвращения почты без номера телефона, от которой забыт пароль – использовать альтернативный электронный адрес, его указывают во время регистрации, также есть возможность позже поменять в настройках своего аккаунта.

Если запасная почта была указана и доступ к ней остался – делаем следующее:

  1. как и в предыдущих случаях – нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
  2. на странице восстановления в соответствующее поле ввести альтернативный электронный адрес;
  3. через пару минут на него отправится ссылка, при переходе на которую пользователь попадет в свой аккаунт, где будет предложено задать новый пароль.

Восстановление по альтернативном адресу
Восстановление по альтернативном адресу

Использование номера телефона

Последний метод восстановления почты маил среди простых – по номеру телефона, указанного в настройках учетной запись, если его поменяли. В подобном случае:

  1. на странице восстановления доступа в соответствующее поле написать номер телефона;
  2. через несколько секунд на него приходит СМС-сообщение с кодом – ввести его в открывшейся форме;
  3. при успешном вводе секретной комбинации открывается страница для установки нового пароля.

Такой способ возвращения доступа к своей странице является самым надежным, так что рекомендуется всегда указывать действующий номер своего телефона в настройках аккаунта. Если это еще не сделано – выполняем:

  1. авторизоваться и перейти в настройки учетной записи;
  2. открыть раздел с личными данными;
  3. нажать кнопку добавления телефона и указываем его номер;
  4. через пару минут на мобильное устройство приходит код подтверждения, вести его и сохранить номер.

Восстановление по номеру телефона
Самый надежный вариант – восстановление по номеру телефона

Служба поддержки

Если ни один из рассмотренных выше способов возвращения доступа без телефона не привел к положительному результату, а номер не указан или был сменен, остается только один вариант получить возможности входить в учетную запись – обратиться в службу поддержки.

Перед этим следует создать новый почтовый ящик, желательно – в сервисе Майл.ру для общения со службой поддержки. Дальше делаем следующее:

  1. после неудачной попытки восстановления доступа внизу окна перейти по специальной ссылке для обращения в службу поддержки;
  2. ввести все необходимые личные данные, указанные во время регистрации – фамилию, имя, дату рождения и пол;
  3. написать резервный почтовый ящик, на который придет ответ;
  4. как можно более подробно ввести не забытую информацию в соответствующие поля – название созданных папок с письмами, последние письма и время отправки, адресаты, год или временный промежуток регистрации электронной почты и так далее.

На протяжении до 3 дней приходит ответ от администрации сервиса с новой информацией для входа или же сообщением о том, что не удалось подтвердить владение учетной записью. В некоторых случаях ответ может и не прийти, особенно при условии, если указанный адрес для общения зарегистрирован не на Mail.ru.

Если утерян логин

Проблема с потерей логина случается не так часто, как с паролем, поскольку забывают его пользователи намного реже. Не существует никакого способа восстановить свой логин от почтового аккаунта с использованием самого сервиса, также в этом ничем не поможет обращение в службу поддержки – подобную информацию они подсказать не могут.

Поэтому, когда утерян логин от Майл.ру, пользователю остается рассчитывать на себя или же обратиться к другим собеседникам, с которыми велась переписка – необходимую информацию можно увидеть в поле «Отправитель», открыв любое письмо в электронном ящике.

Через службу поддержки
Крайний вариант – служба поддержки

Как можно потерять доступ к странице и некоторые превентивные меры

Кроме того, что пользователь забыл пароль от аккаунта, бывают и другие ситуации, когда теряется возможность зайти в почту. Так, на компьютере появляется вирус, создающий точную копию страницы почтового сервера. Пользователь, ничего не подозревая, вводит информацию для входа, однако вместо привычных папок с письмами ничего не увидит или появиться всплывающее окно с сообщением о неверное указанной информации для входа, ошибке или даже необходимости платить деньги для продолжения пользования почтой. В этом случае сразу же проверяется система на наличие вирусов и меняется пароль от ящика.

Если ко взломанной почте были привязаны аккаунты в соцсетях, личный кабинет банковских сервисов и тому подобное – на соответствующих страницах рекомендуется сразу же сменить адрес.

***

Таким образом, если по определенным причинам пользователь забыл пароль для входа в электронный ящик Майл.ру или потерял его, сервис оставляет возможность восстановления аккаунта путем указания личной информации для доступа. Есть возможность обратиться в службу поддержки, доказав владение утерянной учетной записью. Каким способом это делается – рассмотрено выше, так что любой столкнувшийся с проблемами пользователь самостоятельно исправит ситуацию.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Майл ру горячая линия номер телефона бесплатно
  • Майл ру восстановить аккаунт через номер телефона
  • Максатиха пенсионный фонд номер телефона
  • Майл почта восстановление пароля через номер телефона
  • Майкрософт подтверждение номера телефона как ввести номер