Летуаль номер телефона бухгалтерии москва

Наименование организации

ООО «АЛЬКОР И КО»

Наименование страны

Россия

Страна регистрации

Россия

Отрасль

Специализированная розничная торговля

Профиль

ООО «Алькор и Ко» является головной компанией группы Л’Этуаль. Основная деятельность группы компаний Л’Этуаль — розничная торговля парфюмерно-косметической
продукцией. На сегодняшний день группа владеет самой большой розничной сетью парфюмерно-косметических магазинов в России работающая под брендами Л’Этуаль и Sephora. По состоянию на конец октября 2006 года в нее входят 262 работающих магазина, из которых 104 расположены в Москве и Подмосковье, 25 — в Санкт-Петербурге и 133 — в других регионах России. Сеть представлена в 58 городах (не считая городов Московской области). Компания специализируется на косметике и парфюмерии класса люкс, массовые марки составляют лишь около 1% от общего объема выручки. Среди партнеров сети такие фирмы, как: Сhristian Dior, Chanel Lancom, Burberry, Davidoff, Sisley, Chopard, Kenzo, Estee Lauder, Clinique, YSL, Matis, Fendi, Gucci, Clarins и многие другие./ обн.11.06.

Общая информация

  • Наименование организации
    ООО «АЛЬКОР И КО»
  • Статус организации
    Действующая
  • Регистрационная форма
    Общество с ограниченной ответственностью
  • Регион
    Москва
  • Телефон
    (495) 937-12-31
  • Сайт
    http://www.letoile.ru/
  • Категория МСП
    Не является субъектом МСП
  • Код вида деятельности для отчетности страховых компаний РФ
    06

Награды

Показать все
Скрыть

Документы

Показать все
Скрыть

Акции

Последние выпуски

Лицензии

Общая информация

  • Наименование организации
    ООО «АЛЬКОР И КО»
  • Статус организации
    Действующая
  • Регистрационная форма
    Общество с ограниченной ответственностью
  • Регион
    Москва
  • Телефон
    (495) 937-12-31
  • Сайт
    http://www.letoile.ru/
  • Категория МСП
    Не является субъектом МСП
  • Код вида деятельности для отчетности страховых компаний РФ
    06

Облигационный долг по валютам

Коды

  • ИНН

    7729265128

  • КПП

    773601001

  • ОГРН

    1027739498324 от 04.11.2002

  • ОКПО

    17295933

Кредитные рейтинги

Макроэкономика

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 7.7к. Опубликовано 22.06.2020
Обновлено 22.06.2020

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия «Л’Этуаль», по каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

Горячая линия Л’Этуаль

Содержание

  1. О компании
  2. Горячая линия интернет-магазина «Л’Этуаль»
  3. Адреса магазинов
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Обращение в поддержку через мобильное приложение
  7. Как написать в поддержку через личный кабинет?
  8. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  9. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  10. Как подать жалобу?
  11. График работы

О компании

Компания «Л’Этуаль» — это известная в России сеть магазинов, в которых представлен широкий выбор товаров для быта, красоты, детей. Много подарочных наборов, парфюмерии и других вещей. Всего насчитывается свыше 800 заведений по всей стране.

Если хотите пообщаться с представителями магазина, можно связаться с контакт-центром или узнать интересующие сведения онлайн.

Горячая линия интернет-магазина «Л’Этуаль»

Для покупателей предусмотрен телефон горячей линии, по которому можно позвонить в спорных ситуациях, задать вопрос, оставить жалобу или отзыв.

Номер телефона: 8 (800) 200 23 45. Позвонить можно бесплатно, как в Москве, так и из другого региона РФ.

Контакты магазинов Л’Этуаль

Обращаясь на телефон: 8 (800) 333 77 11 и уточняя добавочный номер, клиенты могут пообщаться с менеджерами интересующего заведения.

Добавочные номера можно посмотреть на официальном сайте: https://www.letu.ru/stores.

Адреса магазинов

Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Л’Этуаль в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Служба поддержки принимает заявления от клиентов по телефону и онлайн.

Написать обращение можно одним из способов:

  1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте: https://www.letu.ru/feedback.
  2. Отправить письмо по электронной почте: inform@letu.ru.

Для более оперативного ответа от специалистов, пользователям рекомендуют указывать в сообщении только достоверные сведения. Необходимо указать тему, выбрать причину и уточнить ФИО и контакты.

Социальные сети

В качестве альтернативы можно пользоваться социальными сетями. Ссылки на сообщества:

Социальные сети

  • ВКонтакте: https://vk.com/letoile_official.
  • Одноклассники: https://ok.ru/letoileru.
  • Facebook: https://facebook.com/letoile.ru.
  • Instagram: https://instagram.com/letoile_official.
  • Twitter: https://twitter.com/letoile_ru.
  • Youtube: https://youtube.com/channel/UCkzM6iUqkRkcy5hJH7Pk1Rw.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Приложение Л’Этуаль

Приложение «Л’Этуаль»

Установив приложение на свой смартфон, клиенты смогут, как покупать товары, так и общаться с менеджерами торговой сети.

Загрузить в App Store

Доступно в Google Play

Оставить комментарий с вопросом или претензией могут все авторизованные пользователи.

Необходимо войти в аккаунт и выбрать подраздел «Помощь», а затем заполнить всплывающее «окно».

Как написать в поддержку через личный кабинет?

Оставить обращение можно через личный кабинет без заполнения подробной анкеты, а уточнив только тему и суть вопроса.

Для регистрации и входа используйте ссылку: https://www.letu.ru/login.

Отправить сообщение можно с сайта или, авторизовавшись в мобильном приложении.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Помощь специалистов поддержки может понадобиться в различных ситуациях, вызванных, как неумением пользоваться сервисами, так и трудностями с оплатой или заказом доставки.

Не можете оформить заказ, не понимаете, как принять участие в акции?

Проконсультируйтесь со специалистом службы поддержки.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка «Л’Этуаль» старается своевременно отвечать на обращения от клиентов, однако часть запросов остается без ответа. На то есть причины, среди которых:

  • Использование ненормативной лексики.
  • Указание недостоверных данных.
  • Малая информативность обращения.

Как подать жалобу?

Жалоба на магазины «Л’Этуаль» или сотрудников может быть составлена несколькими способами:

  • Во вкладке «Обратная связь».
  • По электронной почте.
  • В личном кабинете.

Л’Этуаль на карте Москвы — Яндекс.Карты

Написать жалобу можно и через социальную сеть ВКонтакте. Операторы горячей линии также принимают информацию о претензиях.

График работы

Режим работы справочно-информационного центра «Л’Этуаль», круглосуточный.

Источник

Горячая линия Летуаль

Компания Летуаль — это более 800 розничных магазинов, работающих в свыше 200 городах России. Для покупателей продукции действует горячая линия, по которой можно оставить жалобу или пожелание. Сотрудники клиентского центра помогут решить любые проблемы, связанные с покупкой товара.

Телефон горячей линии Летуаль

Что можно выяснить по телефону Летуаль?

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка в социальных сетях

Компетентность операторов Летуаль

Телефон горячей линии Летуаль

Номер, по которому пользователи могут звонить в контактный центр:

8-800-200-23-45

Служба поддержки Летуаль работает круглосуточно и оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.

Бесплатная горячая линия

Звонки со всех городских и мобильных телефонов на номер

8-800-200-23-45

из любого региона России будут абсолютно бесплатны.

Что можно выяснить по телефону Летуаль?

По номеру горячей линии клиенты компании могут:

  • оставить жалобу на обслуживание в розничной сети;
  • получить сведения о продуктах Летуаль;
  • сообщить претензию по приобретенному товару;
  • узнать адрес ближайшего магазина;
  • отказаться от смс-сообщений;
  • узнать условия получения дисконтных карт;
  • выяснить состояние заказа в интернет-магазине и др.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По закону о защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары обмену и возврату не подлежат. Обмен возможен только в двух случаях: если имеется производственный брак или истек срок годности. Для того, что поменять бракованный или просроченный товар, следует обращаться в пункт приобретения. Обмен товар по другим причинам невозможен.

Другие способы связи

Несмотря на круглосуточный режим работы, телефон компании Летуаль бывает недоступен. В этом случае можно написать электронное письмо.

Электронная почта

Отправить сообщение по проблемам, возникшим с приобретением продукции Летуаль можно по адресу [email protected].

Обращение на сайте

Написать обращение на сайте компании Летуаль могут только зарегистрированные пользователи. Оставить сообщение в Личном кабинете можно в разделе «Обратная связь». Ответ придет на почту либо в личном кабинете в разделе администрация оставит комментарий на исходящее сообщение.

Поддержка в социальных сетях

Оставить жалобу, уточнить состояние заказа, направить запрос можно через группу сообщества в социальной сети «Вконтакте».

Компетентность операторов Летуаль

Основные жалобы клиентов компании — невозможность дозвониться по телефону горячей линии и долгая отправка товаров из интернет-магазина.

Время выдачи

3 минуты – 3 дня

Реклама

МФК «Лайм-Займ» (ООО)

Время выдачи

1 минута – 24 часа

Реклама

ООО МКК Займ-Экспресс

Реклама

ООО МКК «Академическая»

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Летуаль нижний тагил номер телефона
  • Летуаль нефтекамск номер телефона
  • Летуаль невинномысск номер телефона
  • Летуаль метрополис номер телефона
  • Летуаль майкоп номер телефона