Лакост номер телефона

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Лакосте? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?

О компании

Лакосте — один из крупнейших французских производителей обуви, одежды, парфюмерии и других аксессуаров для женщин и мужчин.

Производитель позволяет пользоваться Интернет-магазином.

Тонкости работы с площадкой описаны на сайте, но если нужна консультация, обратиться можно одним из способов:

• Горячая линия.
• Форма «Обратная связь».

Телефон горячей линии Лакосте

Свяжитесь по телефону горячей линии: +7 (495) 514 09 19.

Звонок доступен, как в Московской области, так и из других регионов.

Для улаживания споров, связанных с качеством доставки товаров, ценой за отправку, клиенты могут обратиться в call-центр курьерской службы: 8 (800) 234 39 94.

Позвонить можно бесплатно.

Адреса магазинов

Адреса доступны на Яндекс Картах.

https://lacoste.ru/ в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Оценить качество, высказать замечания или задать вопросы, возможно различными способами:

1. Заполнив форму обратной связи на сайте: https://lacoste.ru/info/contacts.
2. Направив письмо по почте: info@lacoste.ru.
3. Написать сообщение в «Онлайн-чат» (ответ за 1-2 минуты).

Служба поддержки отслеживает все обращения, поступающие в адрес компании.

В сообщении нужно указать:

• Тему.
• Личные сведения.
• Контакты.
• Город.
• Номер заявки.

Многие аспекты деятельности компании освещаются в отдельном подразделе «Часто задаваемые вопросы» на сайте: https://lacoste.ru/info/faq.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Отслеживание посылок, а также выполнение ряда других задач доступно только после авторизации в Интернет-магазине Лакосте.

Для входа в личный кабинет воспользуйтесь ссылкой: https://lacoste.ru/account/auth.

Учетная запись упрощает взаимодействие с поддержкой. Достаточно уточнить категорию вопроса и описать детали.

Социальные сети

Комментарии и в целом мнение о производителе можно оставить и через социальные площадки:

• ВКонтакте: https://vk.com/lacosterussia.
• Фейсбук: https://facebook.com/lacoste.
• Инстаграм: https://instagram.com/lacoste.
• Твиттер: https://twitter.com/lacoste.
• Youtube: https://youtube.com/lacoste.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Столкнувшись со сложностями покупатели обращаются за помощью в поддержку.

Менеджеры смогут найти ответы на многие темы:

• Выбор товаров (подбор фактуры, размера, иных параметров).
• Оформление заявки.
• Доставка, получение.
• Цены, скидки, акции.
• Условия обмена, возврата, компенсаций.
• Восстановление данных учетной записи, авторизация в профиле.

Сообщайте о некорректном поведении сотрудников, не качественном товаре и прочее.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

При отсутствии в обращениях Ф.И.О., данных заказа или адреса магазина, поддержка не сможет помочь.

Поэтому проверьте достоверность, корректность информации, избегая ненормативных высказываний.

При нарушениях со стороны клиентов, специалисты вправе ограничится общей сноской на правила компании.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу или замечание можно одним из способов:

1. Позвонив на горячую линию.
2. Отправив письмо на почту.
3. Написав сообщение на сайте.
4. Опубликовав комментарий с жалобой в соц. сети.

Lacoste на карте Москвы — Яндекс.Карты

Время работы

Режим работы горячей линии Лакосте ежедневный.

Ответы на некоторые обращения могут занимать до 24 часов.

Горячая линия Лакосте

В России действует единая линия доверия – 8 800 234 39 94. Позвонить можно бесплатно со всех регионов РФ. Обговорить детали и возможности онлайн-покупок можно по отдельному телефону – +7 (495) 514 09 19 (тарификацию проверяйте у своего оператора).

Служба поддержки Лакосте

Написать обращение в службу поддержки при помощи формы «Обратная связь» на сайте – https://lacoste.ru/info/contacts. Укажите тему, категорию вопроса, номер заказа и контакты.

Обсудить другие вопросы сможете также через социальные сети:

• ВКонтакте – https://vk.com/lacosterussia;
• Твиттер – https://twitter.com/Lacoste;
• Youtube – https://www.youtube.com/Lacoste;
• Pinterest – https://ru.pinterest.com/lacoste.

Режим работы

Связаться с менеджерами магазинов можно по будням с 9:00 до 18:00 часов.

О компании

Lacoste (Лакосте) — ведущий производитель одежды, обуви и других аксессуаров для женской, мужской аудитории из Франции.

Сегодня большинство товаров реализуется через сеть фирменных бутиков компании, расположенных во многих европейских странах. Немало представительств открыто в РФ, но основная часть из них будет закрыта к концу года.

История

Плюсы и минусы

Советы эксперта

Вопросы и ответы

Lacoste – французская корпорация, основанная в 1933 году. Её логотипом стал зелёный крокодил, который для многих модниц символизирует фирменные изделия высокого качества. В каталоге Lacoste клиенту легко найти:

• мужскую одежду разных размеров (футболки, поло, брюки, джинсы, спортивная одежда, свитера);
• женскую одежду для повседневной носки (блузы, строгие платья, а также юбки различной длины, шорты, верхняя и фитнес одежда);
• обувь средней и высокой ценовой категории (кеды, мокасины и кроссовки, сланцы и туфли, как для мужчин, так и для женщин);
• аксессуары из натуральной кожи и заменителя (сумки, кожаные ремни, вязанные шарфы, перчатки, модные шапки и носки);
• парфюмерию (изысканные и утончённые запахи для любого).

Дополнительными бонусами для покупок в интернет-магазине бренда Lacoste является бесплатная доставка практически по всей территории России и удобный порядок возврата товара, в случае если вещь не подошла по размеру.

Дизайнерские коллекции Lacoste регулярно принимают участие в показах моды от известных домов Парижа. А на официальном сайте вы в любое время можете ознакомиться с последними новинками одежды и обуви в разделе Lacoste Live.

Отзывы и жалобы