Что смогут выяснить в техподдержке покупатели? Работает ли горячая линия КуулКлевер? Какие плюсы и минусы компании?
Горячая линия «КуулКлевер»
Служба поддержки «КуулКлевер»
Сложностей с отправкой сообщений техподдержке, возникнуть не должно. Воспользуйтесь одним из способов:
- заполните форму обратной связи (ссылка выше);
- направьте письмо по почте info@coolclever.ru (другие адреса смотрите на странице);
- напишите через мессенджеры Telegram, WhatsApp.
Пообщаться и обсудить некоторые темы можно через соц. сети Инстаграм, ВКонтакте.
Режим работы
В техподдержке отвечают на замечания, вопросы клиенты ежедневно с 08:00 до 22:00 часов. Направить письмо онлайн возможно круглосуточно.
О компании
КуулКлевер — это обновленные сети магазинов Мяснов, Отдохни, Сомелье, пережившие сравнительно недавно ребрендинг. Кроме нового логотипа, основатели обоих сетей с вниманием подошли к переосмыслению самого сервиса торговли.
Сейчас в торговых залах не найти прилавков, а вместо них открытая выкладка, а также появились кассы самообслуживания. В ассортименте по-прежнему преобладает натуральная еда, производимая на собственных заводах компании и на предприятиях партнеров.
История
Появился бренд несколько лет назад, до этого заведения компании действовали под марками Мяснов, Отдохни и другие. Всего же компания успешно развивается в торговом бизнесе с 2003 года.
Сперва появились магазины в Нижнем Новгороде, а затем супермаркеты стали открываться в Москве. Сейчас известно о работе свыше 170 торговых «точек». На 2021 год большая часть из них перешла на новый формат под лозунгом здорового питания КуулКлевер.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- дизайн;
- сервис;
- обратная связь;
- акции;
- здоровое питание.
Минусы:
- цены;
- работа приложения.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Ознакомьтесь с условиями работы магазинов, тонкостями оформления заказов на сайте. Там же представлены ответы по многим другим темам.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь представителей сети может потребоваться, если возникли сложности с выбором, оплатой товаров, есть замечания по качеству и т.д. Оставляйте сообщения либо звоните, если трудности с регистрацией, участием в акциях, оформлением заказа.
Как войти в личный кабинет?
Для входа в профиль покупателя, нужно выполнить переход по ссылке https://www.coolclever.ru/ и выбрать вкладку «Войти». Будьте готовы, что потребуется указать номер телефона (на него приходит секретный код для авторизации).
Где находятся магазины «КуулКлевер»?
Подробная справка обо всех заведениях с режимом работы, адресами есть на официальной странице https://www.coolclever.ru/about/shops. За дополнительными разъяснениями клиенты могут обращаться к поддержке КуулКлевер.
Можно ли оформить заказ на сайте компании?
Для покупок не обязательно посещать магазины, достаточно выбрать товары и создать заказ на портале, воспользовавшись каталогом. Детали по оформлению «Корзины», оплате, получению смотрите на странице сети.
Как написать жалобу?
Чтобы пожаловаться на работу магазина, оставить замечания по качеству товаров, обратитесь в поддержку:
- По почте.
- Заполнив форму для связи.
- Опубликовав комментарий в соц. сетях.
Претензии покупателей рассматриваются также call-центром.
В этой статье выясним, есть ли горячая линия МясновЪ? Как устроена служба поддержки магазина? Как написать в сеть магазинов электронное обращение?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки МясновЪ?
- Какой телефон горячей линии МясновЪ?
- Контакты отдела кадров
- Адреса на карте
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
МясновЪ — это крупная сеть магазинов в Москве и Нижнем Новгороде. В торговых точках сети посетители смогут найти товары ежедневного потребления (мясо, молоко, мучные изделия, овощи, фрукты и т.д.).
Со списком товаров, акциями, ценами можно ознакомиться на официальном портале компании по ссылке: https://www.myasnov.ru.
На этом же сайте есть возможность сделать предварительный заказ интересующих продуктов, кликнув по значку.
Как написать в службу поддержки МясновЪ?
Если на сайте не оказалось ответа по интересующему вопросу, оставьте сообщение во вкладке «Напишите нам» — https://www.myasnov.ru/feedback.
Уточните свои личные данные, опишите подробности и выберите тему.
Какой телефон горячей линии МясновЪ?
Есть ли бесплатный телефон горячей линии для справок?
Общей горячей линии для обсуждения важных вопросов, жалоб, не предусмотрено. Вместо этого в обоих городах, где открыты заведения есть свой отдельный горячий телефон для связи.
Контакты в следующих населенных пунктах:
- Нижний Новгород — +7 (831) 461 91 91.
- Москва — +7 (495) 424 95 15.
В обоих случаях, звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.
По вопросам трудоустройства обращаться следует по отдельным телефонам, смотрите ниже.
Контакты отдела кадров
Интересуетесь работой в компании?
Ознакомьтесь с условиями на сайте либо отправьте письмо по электронной почте:
- Нижний Новгород — rabota52@coolclever.ru.
- Москва — rabota77@coolclever.ru.
Уточнить наличие свободных вакансий и обсудить условия работы возможно по телефонам:
- В Москве — +7 (499) 450 28 14, +7 (495) 328 83 30.
- В Нижнем Новгороде — +7 (831) 410 92 02, +7 (831) 461 91 71.
Больше информации смотрите на сайте в подразделе: https://www.myasnov.ru/career/kontakty.
Адреса на карте
Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Помощь сотрудников контакт-центра может понадобиться в различных ситуациях:
- Поиск товаров.
- Оценка стоимости.
- Участие в акциях.
- Условия сотрудничества.
- Рекламная деятельность.
- Аренда.
Обратившись в техподдержку торговой сети МясновЪ, покупатели смогут сообщить о своих пожеланиях, отзывах или претензиях.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка вряд ли станет полезной по другим вопросам, которые не связаны с работой магазина.
Специалисты не обсуждают ценовую политику, сотрудничество с партнерами и прочие темы, связанные с корпоративными правилами.
Старайтесь при обращениях использовать деловой стиль и избегайте ненормативной лексики, оскорбительных выражений.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно следующим способом:
- Позвонив на горячий номер call-центра в своем городе.
- Отправив сообщение через вкладку обратной связи на сайте.
- Оставив комментарий в сообществе.
МясновЪ на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалоба должна содержать подробную информацию:
- Тема.
- ФИО.
- Контакты.
- Причины.
- Детали.
В отдельных случаях для более развернутого разбирательства могут потребоваться фото, видео или другие материалы.
Другие способы связи
Служба поддержки готова ответить в социальных сетях.
Ссылки на официальные сообщества компании:
- ВКонтакте — https://vk.com/myasnov.russia.
- Facebook — https://facebook.com/myasnov.russia.
- Instagram — https://instagram.com/myasnov.russia.
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями или просматривайте новости.
Время работы
Режим работы ежедневный с 08:00 до 21:00.
На чтение 3 мин Просмотров 1.4к. Опубликовано 24.06.2021
Обновлено 24.06.2021
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Мяснов? По каким телефонам можно позвонить? Как написать обращение в компанию?
Содержание
- О компании
- Телефон горячей линии Мяснов
- Адреса магазинов
- Как написать обращение в компанию?
- Социальные сети
- Обращение в поддержку через личный кабинет
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Время работы
О компании
Мяснов — сеть продуктовых магазинов, в которых возможно приобрести все востребованные группы товаров. Розничные «точки» открыты пока в двух городах Москва и Нижний Новгород. Зона покрытия расширяется, наравне с этим в компании предлагают доставку. Обо всех условиях детально смогут рассказать сотрудники сети, обратиться к которым можно:
- Позвонив по горячей линии.
- Направив письмо онлайн.
Телефон горячей линии Мяснов
Для лучшей коммуникации с покупателями, заявлена единая служба качества, дозвониться, куда можно на телефон горячей линии: +7 (831) 461 91 91 в Нижнем Новгороде и +7 (495) 424 95 15 в Москве.
Номер телефона справочной доступен в пределах РФ по тарифам вашего оператора.
Ограничений по звонкам нет, связаться могут все желающие по любым темам.
Адреса магазинов
Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.
https://www.myasnov.ru в МосквеМосква
Как написать обращение в компанию?
Обратная связь с поддержкой работает через форму «Напишите нам».
Относительно составления в центр поддержки обращений, клиентам подготовили некую справку, где перечислены сведения, которые нужно уточнить:
- Номер заказа (при покупке онлайн).
- Адрес.
- Имя, контакты.
- Тема.
- Описание вопроса.
Если возможно прикрепить материалы (фото, видео), воспользуйтесь данным преимуществом.
Социальные сети
Написать обращение можно через социальные сети:
- ВКонтакте: https://vk.com/myasnov.russia.
- Фейсбук: https://facebook.com/myasnov.russia.
- Инстаграм: https://instagram.com/myasnov.russia.
Опишите характер проблемы или суть вопроса.
Оставляя рекомендации, отзывы или претензии в сообществах, избегайте раскрытия личной информации.
Обращение в поддержку через личный кабинет
На сайте для покупателей предложена возможность зарегистрировать учетную запись, получив доступ к расширенным возможностям (участие в акциях и т.д).
Для входа в личный кабинет кликайте по ссылке: https://www.myasnov.ru/login.
Необходимо указать логин (email-адрес) и пароль либо воспользоваться аккаунтом в соц.сети.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Замечания, рекомендации, предложения в адрес магазинов Мяснов можно отправлять наравне с общими вопросами.
Используйте для этого форму на сайте или звонок на горячую линию.
Клиенты могут обсудить цены, наличие, условия акций или трудоустройство.
В связи с трудностями при регистрации профиля или авторизации, покупатели могут обратиться за помощью.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Избегайте ненормативных и оскорбительных выражений во время общения с представителями компании.
Это может затруднить и затянуть сроки рассмотрения ваших писем и звонков.
Также указывайте только достоверные данные (особенно при претензиях).
Как написать жалобу?
Рассказать о негативной оценки или впечатлениях от посещения заведений или качества продукции, желающие смогут в форме жалобы с помощью:
- Звонка в контакт-центр.
- Отправки сообщений на сайте.
МясновЪ на карте Москвы — Яндекс.Карты
Оставить жалобу возможно через социальные сети ВКонтакте, Инстаграм или Фейсбук, рассказав детали и уточнив адрес.
Время работы
Режим работы «точек» смотрите на сайте: https://www.myasnov.ru/magaziny_zdorovogo_pitaniya.
Отправить письмо можно круглосуточно с использованием встроенной формы, а вот позвонить или посетить магазины в определенное время.
На товары или услуги со скидкой КеГЛи могут не начисляться. При оплате товара или услуги частично КеГЛями, а частично денежными средствами (наличными, банковскими картами, и др.), КеГЛи начисляются только на ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами.
Карта КуулКлевер — клуб друзей КуулКлевер
- Скидки сразу в трёх заведениях: в Мясновъ до 30%, в Отдохни – до 50%, в ресторане «Кухня Полли» — до 20%.
- Начисление вознаграждения происходит за каждые 100 миллилитров/грамм, а также за всю сумму чека.
- Зачисление бонусов происходит мгновенно. Начислятся они, если показать карту до оплаты.
- Участие в разных акциях, розыгрышах и событиях.
- Возможность принять участие в акции «Лучший покупатель». Победитель имеет право получить индивидуальную повышенную скидку.
Компания Клеверкей Ру предлагает широкий ассортимент серверного и сетевого оборудования и программного обеспечения, а также помогает осуществлять внедрение комплексных решений для IT-инфраструктуры. Наша компания предлагает решения для организаций любого уровня: от небольших офисов малого бизнеса до крупных предприятий.
Мнение эксперта
Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант
Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Деливери клаб в Нижнем Новгороде: промокоды, работа, оставить отзыв • Победитель имеет право получить индивидуальную повышенную скидку. Например, в статье Ипотечные каникулы для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!
Как связаться со СберБанком: горячая линия, номера телефонов, задать вопрос онлайн — СберБанк
Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. При получении товаров в пункте выдачи или у курьера, вы можете отказаться от неподходящих товаров.
Мобильное приложение Куулклевер (coolclever) | отзывы
Фонд капитального ремонта МКД Нижегородской области — официальный сайт, телефон и адрес
Давно хотел написать про этот магазин, который отличается от большинства других магазинов этого же бренда очень низким качеством обслуживания. Продавцы за редким исключением неприветливые, вечно вечером их нет за прилавком, нужно звать. Популярные рестораны партнеры в городе Нижний Новгород.
Автор Андрей Измаилов На чтение 3 мин. Просмотров 22 Опубликовано 26.04.2021
Как получить
Горячая линия
В случае возникновения проблем или вопросов во время эксплуатации/регистрации карты, следует связаться со специалистами горячей линии.
- Москва — +7(495)-424-95-15.
- Нижний-Новгород — +7(831)-461-91-91.
Получение и активация:
Получить карту «Мясновъ» можно 2-мя способами:
- Приобрести в сети магазинов за 20 рублей.
- С помощью сертификата «добро пожаловать»
Преимущества использования карты:
- Скидочные баллы.
- Участия в акциях.
- Возможность делать заказы.
- Индивидуальные предложения от сети магазинов.
- Доступ к истории покупок.
Активировать карту можно несколькими способами:
- В мобильном приложении «КуулКлевер», используя номер карты.
Карту можно сохранить в приложении и предъявлять электронную версию в магазинах.
Ссылка на приложение: https://www.kegelbum.ru/?is_alco1=1 .
В приложении можно оформлять заказы, следить за историей покупок, узнавать о новых акциях и подключиться к программе «лучший покупатель», а также следить за отзывами других покупателей и выражать свое мнение.
- Звонок на горячую линию с последующей активацией по номеру приобретенной карты лояльности.
- Личный кабинет на официальном сайте по ссылке https://www.myasnov.ru/. Здесь также можно производить смену пароля и следить за новыми акциями от магазинов сети «Мясновъ» и «Отдохни».
- СМС на номер: +7(903)-767-62-71. В сообщении указать номер карты и имя через пробел.
Если зарегистрировать карту в течение 2 недель после приобретения, в подарок начисляется 200 кеглей.
Как активировать карту по номеру телефона
Позвонить в центр поддержки по номеру +7 (495) 424-95-15 и следовать указаниям голосового оператора.
Остались вопросы? Спрашивайте! Задать вопрос
Программа лояльности:
За каждые 100 гр. (мл.) в чеке на карту «Мясновъ» начисляются подарочные Кегли. Бонусами можно оплатить до 100% стоимости покупки в магазинах сети «Мясновъ» и «Отдохни».
Кегли также можно получить в акциях от магазина:
| Акция | Условия начисления кеглей | Количество |
| Подарок за присутствие в чеке определенных товаров. | Покупка товара со специальным ценником. | Неограниченно. |
| Подарок за сумму товаров в чеке. | Покупка в магазинах сети «Мясновъ» и «Отдохни»
(особые условия на коллекцию Сомелье и товаров «Мясновъ Буфет»). |
Ограниченно количеством товара. |
| Выгода от сети «Отдохни». | Покупка товаров, помеченных медалями. | Ограниченно количеством товара. |
| Кратное увеличение бонусов за покупку. | Покупка товаров, отмеченных соответствующими значками. | Ограниченно количеством товара. |
| Большие кегли. | Покупка лучшей по мнению магазина продукции. Товары помечены специализированным значком. | Ограниченно количеством товара. |
| 10 кеглей в подарок. | Покупка с эко-сумкой | Ограниченно количеством товара. |
| Акционные бонусы. | Предъявление сертификата/индивидуального смс-сообщения. | Ограничение по условию акции. |
| Программа «лучший покупатель». | Выбор «любимых продуктов» в корзине, за покупку этих товаров бонусы начисляются в пятикратном размере. | Ограниченно количеством товара. |
Клуб друзей КуулКлевер — бонусная программа от магазинов «МясновЪ» и «Отдохни». Присоединяйтесь к клубу друзей и получайте свою выгоду за каждую покупку с картой клуба.
Как получить карту клуба
Карту клуба можно получить несколькими способами, можно обзавестись пластиковой картой, оплатив ее стоимость на кассе (стоимость карты составляет 20 рублей), распечатать сертификат и получить карту бесплатно:
Или зарегистрировать виртуальную карту через мобильный телефон. Для этого нужно скачать мобильное приложение на ваше устройство:
Для того чтобы начать пользоваться картой и получать бонусы в виде КеГЛей, вам необходимо активировать карту.
Мобильное приложение КуулКлевер
- Следите за балансом и получайте персональные предложения по карте друзей;
- Осуществляйте заказ и доставку продуктов из любимого магазина;
- Получайте максимальную выгоду до 50% на каждую покупку;
- Выбирайте любимые продукты по программе ЛУЧший покупатель;
- Откройте для себя уникальный каталог товаров прямо у себя в телефоне.
Активировать карту кулклевер
Пластиковую карту можно активировать через СМС сообщение: отправьте сообщение на номер +7(903) 767 62 71 с номером вашей бонусной карты и именем через пробел или добавьте карту в мобильное приложение КуулКЛЕВЕР:
При активации карты вы также получите персональный код защиты, который будут спрашивать продавцы при списании бонусных КеГЛей с карты.
Получить код защиты для списания КеГЛей
Код защиты можно получить одним из способов:
- В личном кабинете или в мобильном приложении после регистрации карты;
- через СМС сообщение: отправив СМС с номером вашей клубной карты кул на номер +7(903) 767 62 71;
- по телефонам служб поддержки клиентов КуулКлевер-ИНФО:
+7 (495) 424-95-15 (Москва),
+7 (831) 461-91-91 (Нижний Новгород).
Узнать баланс карты КууЛ
- Узнать баланс лицевого счета карты кулклувер вы можете на официальном сайте в личном кабинете;
- В чеках после покупок с использованием бонусной карты;
- На кассе магазина, предъявив бонусную карту клуба друзей;
- По телефонам служб поддержки клиентов КуулКлевер-ИНФО:
+7 (495) 424-95-15 (Москва),
+7 (831) 461-91-91 (Нижний Новгород).
Лучший покупатель (ЛУЧ)
Программа Лучший Покупатель — программа личных накоплений, благодаря которой вы можете увеличить свою выгоду в пять раз. Для этого вам нужно выбрать любимые продукты в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте www.kegelbum.ru. На выбранные категории вам будут начисляться в пять раз больше баллов.
Как потратить КеГЛи
Накопленные КеГЛи вы можете потратить на любые продукты магазинов МясновЪ и ОТДОХНИ в размере 100% их стоимости. Условие не распространяется на товары которые действующим российским законодательством установлены минимальные розничные цены и товары которые не могут быть списаны по решению компании.
Остались вопросы по бонусной карте?
Спрашивайте!
Сеть магазинов, расположенных в Москве и Нижнем Новгороде проводит постоянную акцию по привлечению регулярных клиентов. Для участия в акции надо получить в магазинах Отдохни и Мясновъ и активировать карту участника бонусной программы.
Акция стимулирует приобретения в сетевых магазинах в виде начисления бонусных баллов на пластиковую карточку. Программа работает по стандартному принципу – чем больше покупок, чем больше их сумма, тем больше баллов, но использование скидок предполагается не совсем обычным способом.
Способы получения карты Кегельбум от Мяснов
Получить карту от Мяснов можно несколькими способами:
- в любом магазине сети, ее стоимость составляет 20 рублей.
- предъявить сертификат «Добро пожаловать» для бесплатного получения карты.
Мнение эксперта
Елена Бонус
Эксперт по регистрации и активации карт. Слежу за новыми промо-акциями всех магазинов России.
Задать мне вопрос
Для получения карты не требуется регистрация или заполнение анкеты.
Способы активации карты: через мобильное приложение, по СМС
Бонусы начисляются сразу после покупки. Но списывать их можно только после активации карты Мяснов.
Сделать это можно так:
- в мобильном приложении КуулКлевер – можно активировать карту мяснов по номеру карты;
- отправкой SMS;
- по телефону горячей линии;
- через личный кабинет официального сайта.
Важно! При регистрации карты мяснов в период до двух недель, начисляется 200 бонусов в качестве подарка.
Через СМС
Обладателю пластика необходимо направить сообщение на номер +7 903 767 62 71 со следующим текстом: номер карточки — пробел имя.
Стоимость SMS сообщения зависит от Вашего тарифного плана сотовой связи.
По телефону горячей линии
Способом активации карты также является обращение к операторам по телефону горячей линии — +74954249515 (для Москвы), +78314619191 (Нижний-Новгород).
Также воспользоваться услугами операторов можно в случае возникновения вопросов или трудностей, связанных с активацией карты.
Через мобильное приложение
Скачав и установив приложение «КуулКЛЕВЕР» с GooglePlay или AppStore клиент может добавить карту в приложении, тем самым активировав её автоматически (прикреплением). Способ отмечается большинством обладателей карт как удобный, не только для регистрации, но и для последующей реализации: нет необходимости иметь при себе пластик для совершения покупки.
Через официальный сайт
Войдя в Личный кабинет официального сайта Мясновъ можно активировать карту, а также изменить код защиты, тем самым дополнительно обезопасив карту. Также учетная запись удобна для изменения забытого пароля.
Преимущества карты
Преимуществами участия в постоянной акции являются:
- возможность получения скидочных баллов;
- участие в периодических акциях;
- участие в постоянных акциях ЛУЧ и ЛУЧ-забота;
- удобства, связанные с возможностью делать заказы;
- персональные предложения от сети;
- возможность отслеживания истории покупок.
Для полноценного использования преимуществ следует зарегистрировать карту мяснов в городах Москва или Нижний Новгород.
О дисконтной программе Кегельбум
Дисконтная программа включает в себя не только скидки.
Она позволяет участвовать в постоянных акциях:
- программа ЛУЧ позволяет создавать свой список продуктов и получать на них повышенные скидки;
- программа ЛУЧ-забота для пенсионеров предоставляет пенсионерам и ветеранам еще больше скидок;
- программа Кегельбум заказ позволяет заказывать товары и забирать их на следующий день в удобном месте;
Роль кода защиты карты
При регистрации каждому участнику выдается уникальный код защиты. На начисление бонусов эта комбинация цифр влияния не оказывает, но для списания накопленных скидочных баллов его потребуется назвать. Если Вы забыли присланные цифры, их всегда можно восстановить в личном кабинете или сформировать свой код для удобства запоминания.
Правила накопления бонусов-кеглей
Бонусы появляются на карточке при приобретении каждых 100 грамм или 100 миллилитров продуктов в сети, но предварительно следует зарегистрировать карту мяснов.
Дополнительные возможности заработать бонусы:
- покупка акционных продуктов;
- использование мобильного приложения КуулКлевер;
- использование эко-сумки Мяснов;
- участие в постоянной акции ЛУЧ.
Важно!Срок действия кеглей не ограничен.
Правила оплаты покупок бонусами
Накопленные баллы можно использовать вместо денег, но определенного курса списания кеглей к рублю не устанавливается. 100 грамм или 100 миллилитров продукции в зависимости от вида товара имеют свою стоимость в бонусах.
Важно! Кеглями можно оплатить до 100% приобретения.
О восстановлении карты Кегельбум
При утере карточки алгоритм действий таков:
- в личном кабинете выбрать раздел блокировки карточки;
- в течение последующего часа карточка заблокируется;
- другой способ блокировки – позвонить по телефонам +7 (495) 424-95-15, 461-91-91, 415-91-91;
- получить новую карточку в магазине сети;
- перевести заработанные кегли со старой карточки на новую.
Последнее обновление:20.04.2021
Куулклевер – российское объединение, которое вместе с компаниями производит и поставляет продукты, качественные спиртные напитки. Покупатели, которые выбирают товары в отделах МясновЪ, ОТДОХНИ, отдых в заведение «Кухня Полли», имеют возможность принимать участие в системе лояльности от команды Куулклевер.
Краткая информация о карте Кегельбум
| Магазины/заведения | МясновЪ/ОТДОХНИ/ресторан «кухня Полли» |
| Виды товаров | Продукты/алкогольная продукция |
| Тип бонусной карты | Накопительная + дисконтная |
| Стоимость карты | 20 руб/бесплатно (сертификат Добро пожаловать) |
| Начисления | 1 кегель за 100 мл/г купленной продукции |
| Срок действия | Неограничен, бонусы не сгорают |
| Какая карта | Пластиковая |
Плюсы программы лояльности
Скидочная карта Кегельбум позволит экономить до 50% сразу в трех заведениях: магазины МясновЪ, ОТДОХНИ, ресторан «Кухня Полли», а так же возможность рассчитываться накопленными Кеглями за купленные товары.
Преимущества бонусной карты
- Владельцы бонусной карты Кегельбум имеют скидки в Мясновъ 30%, в Отдохни скидка достигает 50%, в ресторане «Кухня Полли» — до 20%.
- Вознаграждения начисляются клиенту за каждые 100 миллилитров/грамм, и еще за всю сумму чека.
- Бонусы зачисляются мгновенно. Накопить баллы можно, показав карту до оплаты. Начислить бонусы без пластиковой карты невозможно.
- Обладателям бонусных карт открыто участие в событиях, розыгрышах.
- У держателя скидки есть возможность участвовать в специальной акции КуулКлевер «Лучший покупатель», которая даёт право на получение личной повышенной скидки.
- Срок карты неограничен, бонусы не сгорают.
Где/как заполучить карту Кегельбум?
Существует два способа приобретения скидочной карты:
- Купить за 20 руб в магазинах от команды Куулклевер
- Скачать подарочный сертификат на сайте, показать кассиру, тогда карта достанется абсолютно бесплатно.
Активация карты Кегельбум
Для того чтобы активировать карту КуулКлевер, воспользуйтесь одним из наиболее удобных способов приведенных ниже и ваша карта будет зарегистрирована.
Существует два способа:
- Смс на +79037676271 с номером карты и Вашим именем. Пример: 9231157520_Ксения
- Скачать приложение Куулклевер на телефон, добавить Вашу карту туда, она автоматчиески станет активной.
Преимущества активации:
- в течение первых двух недель с момента приобретения карты начисляется 200 кеглей
- при установке приложения Куулклевер, клиент становится участником акции #подаркипростотак.
Как копятся бонусы (кегли)?
Кегли измеряются килограммами и литрами напитков, продуктов, купленные в данных магазинах.
Регистрация личного кабинета на сайте Кегельбум
https://www.kegelbum.ru/
Преимущества личного кабинета:
- При потери карты можно заблокировать карту
- Можно дарить свои кегли с карты друзьям
- Можно отслеживать свои покупки, накопления кеглей
- Можно оформить предварительный заказ
Программа «Лучший покупатель»
Программа индивидуальных начислений, которые увеличат Ваши начисления в 5 раз. Вам необходимо добавить продукты, которые Вы любите, к системе «Лучший покупатель», и, приобретая их, кеглей накопится в 5 раз больше.
При активации карты Вы получите персональный Код защиты , который продавец будет просить Вас называть при каждом списании КеГЛей с карты. Для начисления КеГЛей на карту Код защиты не нужен.
Часто задаваемые вопросы
Добавьте карту в мобильное приложение КуулКЛЕВЕР ,
и она будет активирована автоматически
Да, Вы можете воспользоваться услугой предварительного заказа продуктов — КуулКлевер-ЗАКАЗ. Это гарантия того, что Вы получите необходимую продукцию в нужном количестве в удобное для Вас время в удобном магазине. Вас обслужат без очереди, заранее сделают нарезку деликатесов и колбас, полностью подготовят заказ к Вашему приходу и дополнительно начислят подарочные КеГЛи на Вашу карту КуулКлевер.
- +74954249515 для жителей Москвы;
- +78314619191 для жителей Нижнего Новгорода.
Как активировать карту Мяснов по ее номеру через интернет
Плюс программы в том, что КеГЛи не сгорают: копить можно сколько угодно и воспользоваться ими когда угодно. Можно оплатить 100% стоимости товаров КеГЛями. Не существует определенного курса КеГЛи к рублю. Стоимость 100 мл/г в КеГЛях зависит от вида продукции и указывается на ценниках.
С полным списком акций можно ознакомиться на официальном сайте МясновЪ в разделе акций.
Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?
БонусныеДисконтные
- в любом магазине сети, ее стоимость составляет 20 рублей.
- предъявить сертификат «Добро пожаловать» для бесплатного получения карты.
Куулклевер Активировать Карту по Номеру Карты Через Интернет|мяснов Нижний Новгород Активировать Карту Официальный Сайт|активация Карты Куулклевер Через Интернет по Номеру Карты
Скачав и установив приложение «КуулКЛЕВЕР» с GooglePlay или AppStore клиент может добавить карту в приложении, тем самым активировав ее автоматически (прикреплением). Способ отмечается большинством обладателей карт как удобный, не только для регистрации, но и для последующей реализации: нет необходимости иметь при себе пластик для совершения покупки.
Активировать карту Мяснов
Способом активации карты также является обращение к операторам по телефону горячей линии — +74954249515 (для Москвы), +78314619191 (Нижний-Новгород).
Сеть магазинов, расположенных в Москве и Нижнем Новгороде проводит постоянную акцию по привлечению регулярных клиентов. Для участия в акции надо получить в магазинах Отдохни и Мясновъ и активировать карту участника бонусной программы.
Способы активации карты через мобильное приложение, по СМС.
Способы активации карты: через мобильное приложение, по СМС (читать далее…)
Обладателю пластика необходимо направить сообщение на номер +7 903 767 62 71 со следующим текстом: номер карточки — пробел имя.
Преимущества карты
- покупка акционных продуктов;
- использование мобильного приложения КуулКлевер;
- использование эко-сумки Мяснов;
- участие в постоянной акции ЛУЧ.
Через мобильное приложение
Способы получения карты Кегельбум от Мяснов
При регистрации каждому участнику выдается уникальный код защиты. На начисление бонусов эта комбинация цифр влияния не оказывает, но для списания накопленных скидочных баллов его потребуется назвать. Если Вы забыли присланные цифры, их всегда можно восстановить в личном кабинете или сформировать свой код для удобства запоминания.
- возможность получения скидочных баллов;
- участие в периодических акциях;
- участие в постоянных акциях ЛУЧ и ЛУЧ-забота;
- удобства, связанные с возможностью делать заказы;
- персональные предложения от сети;
- возможность отслеживания истории покупок.
Через официальный сайт
участие в постоянных акциях ЛУЧ и ЛУЧ-забота;.
Правила оплаты покупок бонусами
Войдя в Личный кабинет официального сайта Мясновъ можно активировать карту, а также изменить код защиты, тем самым дополнительно обезопасив карту. Также учетная запись удобна для изменения забытого пароля.
Бонусы появляются на карточке при приобретении каждых 100 грамм или 100 миллилитров продуктов в сети, но предварительно следует зарегистрировать карту мяснов.
Активировать карту Мяснов
Бонусы начисляются сразу после покупки. Но списывать их можно только после активации карты Мяснов.
- программа ЛУЧ позволяет создавать свой список продуктов и получать на них повышенные скидки;
- программа ЛУЧ-забота для пенсионеров предоставляет пенсионерам и ветеранам еще больше скидок;
- программа Кегельбум заказ позволяет заказывать товары и забирать их на следующий день в удобном месте;
Жила-была девочка Василиса, которая не любила есть кашу. Чего только мама ни пробовала: объяснения, уговоры, шантаж, подкуп. «Неть!» и все тут.
МясновЪ от КуулКлевер
Пекутся из пшеничной муки с добавлением гипоаллергенной рисовой, богатой витаминами группы В
Показать полностью.
На овсяном «молоке» Шойс: без лактозы, сахара и глютена, обогащено витаминами В2, В12, D
Обжарены на специальном оборудовании с двух сторон – так, как делаете Вы дома
С нежным-нежным вкусом: в тесто добавлен банан
Чтобы получить подарок, нужно всего лишь:
Подписаться на страницу МясновЪ от КуулКлевер
Сделать репост этого поста к себе на страничку
Информация
Ошибка в информации?
-
Москва, Симоновский Вал улица, 26 к1
-
Дубровка • 1200 м
-
Автозаводская • 1300 м
-
Дубровка • 1500 м
Ещё 211 филиалов
Показать филиалы на карте
Телефон
-
+7 (495) 424‒95‒15
Показать телефон
горячая линия
Сайт
- coolclever.ru
Социальные сети
Режим работы
Открыто до 23:00
Пн
08:00
23:00
Вт
08:00
23:00
Ср
08:00
23:00
Чт
08:00
23:00
Пт
08:00
23:00
Сб
08:00
23:00
Вс
08:00
23:00
отдел напитков: пн-вс 9:00-23:00
Рубрики
- Мясо / Полуфабрикаты
- Молочные продукты
- Хлебобулочные изделия
- Алкогольные напитки
- Колбасные изделия
Услуги
- Доставка
Тип предприятия
- Розница
Доступная среда
- Пандус
Напитки
- Кофе с собой
Способы оплаты
- Оплата картой
- Наличный расчёт