Кухни мария номер телефона горячая линия - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ

Офис в г. Москва: 115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д.19, БЦ Омега Плаза, 4 этаж, офис 4066

Для направления предложений о сотрудничестве с ООО «МФ Мария»:
tender@marya.ru

Данные о проведении СОУТ

Обращаем ваше внимание!
Актуальную информацию по доступности элементов кухни, цветовых решений, а также товаров для комплектации уточняйте у менеджеров—дизайнеров в студиях или онлайн консультанта.
На сайте указана средняя стоимость моделей в базовой компоновке по России и странам СНГ. Точная стоимость выбранной вами кухни определяется регионом, в котором осуществляется продажа, и комплектацией гарнитура. Компания «Мария» осуществляет взаимодействие с клиентами через партнерскую розничную сеть, расчет стоимости модели и приобретение продукции возможно в любой выбранной вами Кухонной студии.

Источник

В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Кухни Мария»? Можно ли написать обращение онлайн?

Содержание

О компании
Как написать обращение в компанию «Кухни Мария»?
Обращение в компанию через социальные сети
Какой телефон горячей линии «Кухни Мария»
Адреса на карте
Для каких случаев нужна горячая линия?
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Связь со службой поддержки через личный кабинет
Как написать жалобу?
Время работы
Отзывы

О компании

Мебельная фабрика «Мария» — это крупная компания производитель мебели для кухонь, ванных комнат и деловых помещений (офисы и т.д.). Представительства найдутся во многих крупных российских городах. Производство расположено в Саратове.

По вопросам трудоустройства, сотрудничества либо заказа продукции, желающие могут обратиться по контактам на сайте: https://www.marya.ru/contacts.

Как написать обращение в компанию «Кухни Мария»?

Пообщаться с менеджерами или техническими сотрудниками фабрики «Мария», клиенты либо партнеры смогут несколькими способами:

Заполнив форму на сайте — https://www.marya.ru/feedback.
Отправив сообщение на электронный адрес — info@marya.ru.

Обращение в компанию через социальные сети

Написать обращение можно не только через форму обратной связи, но и воспользовавшись своим аккаунтов в одной из соц. сетей. Официальные сообщества производитель создал на всех популярных у россиян ресурсах:

ВКонтакте — https://vk.com/marya.
Одноклассники — https://ok.ru/mfmarya.
Facebook — https://facebook.com/MF.Marya.
Instagram — https://instagram.com/mf_marya.
YouTube — https://youtube.com/channel/UCsjlaiPpUp5ZZxbpndyEW7A.

Делитесь впечатлениями, узнавайте о новинках, общайтесь с другими пользователями или представителями компании.

Какой телефон горячей линии «Кухни Мария»

Когда речь заходит о необходимости быстро найти ответ, сделать заказ, уточнить возможные сроки доставки, изготовления, заказчикам рекомендуют позвонить в call-центр. Специально для этого в РФ создан единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 31 31.

Дозвониться на горячий номер телефона можно бесплатно, невзирая на регион и оператора.

Изучить другие контакты производителя возможно на портале — https://www.marya.ru/contacts. Номера для связи с региональными студиями уточняйте по ссылке выше.

Адреса на карте

Адреса кухонных студий можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для обращений клиентов по различным вопросам:

Оформление заказов.
Уточнение цен, ассортимента.
Обсуждения условий доставки.
Изучения акций, скидок.

Если хотите рассчитать кухню или другую мебель, на помощь придет онлайн-калькулятор на сайте. Если при его использовании возникают трудности, также можно обратиться в поддержку.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не может разглашать информацию о третьих лицах, в том числе, сведения конфиденциального рода о своих партнерах.

Поэтому предварительно изучите порядок работы справочного центра, чтобы избежать недопонимания.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Написать обращение в адрес менеджеров фабрики «Мария» можно и через личный кабинет, авторизовавшись на сайте и выбрав подраздел «Поддержка».

Войти в профиль можно по следующей ссылке — https://mlk.marya.ru/login.

Необходимо указать логин и пароль.

Как написать жалобу?

Возникли сомнения по поводу качества мебели, не довольны работой офиса или конкретного сотрудника?

Сообщите об этом в форме жалобы следующим образом:

Отправив письмо на электронный адрес.
Заполнив форму на официальном сайте.
Позвонив на горячую линию.

Оставить жалобу возможно и в неформальном ключе, опубликовав свой комментарий в одной из социальных сетей.

Время работы

Режим работы call-центра компании ежедневный с 10:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе кухонной студии «Мария».

Источник

Показать номер Добавить комментарий

Если у вас возникли проблемы с доставкой товара, вы хотите сделать кухню на заказ, звоните на горячую линию «Кухни Мария». Звонок бесплатный. Специалисты помогут выбрать мебель с нужным дизайном и габаритами, оформят бесплатный выезд специалиста для замеров, примут жалобу по поводу качества товара.

Содержание

О компании «Кухни Мария»
Телефон горячей линии
Другие способы контакта с компанией «Кухни Мария»
Сайт
Соц. сети
Электронная почта
Адрес главного офиса
Личный кабинет
Приложения в Google Play и App Store

О компании «Кухни Мария»

«Мария» – мебельная фабрика, где изготавливают кухни, шкафы и мебель для ванной комнаты. Расположена в Саратове. В месяц выпускает до 10 тыс. комплектов. У компании есть собственная сеть розничных магазинов (в 165 городах России, включая Москву, Омск, Краснодар, Самару, Воронеж, Ижевск), а также интернет-магазин, где можно приобрести мебель с доставкой.

Телефон горячей линии

Горячая линия:

8-800-100-31-31

Звонок на телефон «Кухни Мария» бесплатный из любого региона РФ. Набирать можно со стационарных и мобильных устройств. График работы call-центра – с 10:00 до 20:00 ежедневно.

Обращаться можно по вопросам сотрудничества и приобретения мебели, и также если возникли трудности: с доставкой, возвратом средств, оформлением заказа, входом в личный кабинет на сайте и т. д.

Другие способы контакта с компанией «Кухни Мария»

Рассмотрим другие способы связи с фабрикой: форма на сайте, группы в социальных сетях, электронная почта, личный кабинет и мобильное приложение.

Сайт

Официальный сайт «Кухни Мария»:

www.marya.ru

Здесь вы познакомитесь с каталогом мебели, сможете заказать бесплатный проект ванной комнаты, оформите кредит на покупку мебели без переплат.

На сайте есть виртуальный помощник-консультант. Ему можно задавать любые вопросы, которые касаются продукции компании: адреса студий, вызов замерщика, гарантийное обслуживание, состояние заказа и т. д. Чтобы открыть чат с помощником, нажмите на круглую красную кнопку справа внизу.

Если робот не смог помочь вам в решении проблемы, оставьте обращение через форму обратной связи:

www.marya.ru/feed…

Введите ваше имя, телефон, адрес электронной почты, название города. Укажите номер договора или заказа, если уже его оформляли. Введите сам текст обращения. Прикрепите к анкете подтверждающие материалы. Нажмите «Отправить сообщение».

Если вы просто хотите задать вопрос о продукции, перейдите на ту же страницу для обратной связи и откройте соответствующий раздел на панели справа. Здесь же вы можете оставить отзыв о мебели, предложить сотрудничество, отправить запрос на оптовую поставку мебели.

Соц. сети

Официальные сообщества мебельной компании «Мария» в социальных сетях:

ВКонтакте:
Одноклассники:
Канал на YouTube:

В группы можно отправлять личные сообщения. Под постами открыты комментарии. В обсуждениях есть полезные темы: «Обратная связь», «Горячая линия».

Электронная почта

Электронный ящик компании:

info@marya.ru

Обращаться можно с теми же вопросами и проблемами, что и по телефону горячей линии.

Если у вас возникли сложности с личным кабинетом, напишите в техподдержку сайта:

sitesupport@marya.ru

Адрес главного офиса

Если вы не смогли связаться с поддержкой по телефону или любым электронным способом, посетите главный офис компании по адресу:

Саратов, ул. Орджоникидзе, 24.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет доступен на этой странице:

mlk.marya.ru/logi…

Выберите способ авторизации – по СМС или по логину. В первом случае введите номер телефона – на него придет код для входа в систему. Во втором напишите логин, телефон или адрес электронной почты, который использовали при регистрации, а затем пароль.

В личном кабинете вы можете заказывать мебель, следить за статусом доставки, писать в поддержку в одноименном разделе.

Приложения в Google Play и App Store

У компании есть фирменное мобильное приложение. Скачать его можно на Андроид:

Версия для iOS:

У программы те же функции, что и у личного кабинета на сайте:

каталог мебели;
заказ бесплатного дизайн-проекта;
отслеживание заказа;
доступ к документам по заказу;
удаленное подписание договора без визита в студию;
помощь персонального менеджера-дизайнера;
составление маршрута к ближайшей студии мебели и т. д.

Связаться с компанией «Мария» можно по телефону горячей линии, через форму обратной связи на сайте. Помощь также можно получить по электронной почте, в личном кабинете и мобильном приложении. У фабрики есть группы в социальных сетях – пишите прямо в личные сообщения или оставляйте комментарии (под постом либо в теме для обсуждения).

( 3 оценки, среднее 3 из 5 )

Источник

Узнаем, могут ли пользователи позвонить по горячей линии «Кухни Мария»? Как отправить обращение в техподдержку? Какие преимущества, недостатки у производителя?

Горячая линия «Кухни Мария»

Бесплатный номер центра клиентской поддержки – 8-800-100-31-31.

Служба поддержки «Кухни Мария»

Бесплатный номер для мобильных – *3131
Телефон – +7 (8452) 96-44-44 ( добавочные номера — 2382, 2239).
Электронная почта – info@marya.ru.
ВК – https://vk.com/marya.
Одноклассники – https://ok.ru/mfmarya.
Телеграмм – https://t.me/mf_marya.

Режим работы

Специалисты единого центра клиентской поддержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы всех офисов и кухонных студий можно на официальном сайте компании в разделе «Адреса студий», предварительно указав свой город.

О компании

«Мария» – крупнейшая российская фабрика по изготовлению мебели. Производитель обеспечивает продукцией жителей РФ и бывших союзных республик. Основное направление компании – кухонные гарнитуры. За многолетнюю историю своей деятельности организация открыла более трехсот фирменных магазинов. Численность работников компании насчитывает три тысячи человек. Квалифицированные дизайнеры, конструкторы, столяры и комплектовщики создают мебель, соответствующую предпочтениям разных категорий граждан.

В настоящее время филиалы производителя есть в 165 городах РФ. Также, широкий ассортимент предметов обстановки можно найти в Казахстане, Белоруссии и Кыргызстане. «Мария» сотрудничает как с розничными покупателями, так и с крупными организациями. Согласно подсчетам, за все время существования компании было выполнено более 565 тысяч заказов.

Перечень товаров и услуг:

кухни (классические,неоклассика, лофт, прованс);
шкафы (купе, распашные, гардеробные);
товары для кухни ( техника, сантехника и аксессуары);
мебель для ванной комнаты;
бесплатный дизайн-проект;
доставка и сборка;
бесплатный замер и др.

История

Мебельная фабрика «Мария» появилась в конце девяностых, в Саратове. Через год были выпущены первые тридцать кухонных гарнитуров и сформировано несколько представительств в городах России. Уже к 2008 году количество филиалов по стране приблизилось к отметке 250, а еще спустя три года компания получила премию «Предприятие года». В 2012 году вложения инвесторов в капитал организации составили 20 миллионов долларов.

В скором времени «Мария» стала единственной мебельной компанией, которая попала в список Forbes. Также, по версии издания «Эксперт» фирма вошла в ТОП-30 крупнейших производителей мебели. Каждый месяц фабрика продает около 4 тысяч кухонь, созданных по персональным эскизам клиентов.

Плюсы и минусы

Преимущества:

материалы и фурнитура, соответствующие мировым стандартам;
официальная гарантия 10 лет;
бесплатное 3D-моделирование ;
бесплатный замер;
удаленное заключение договора;
широкий выбор мебели;
программа лояльности, подарочные сертификаты;
получение товара в кредит, без переплаты;
круглосуточная техподдержка.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Чтобы выбрать цвет, стиль и планировку будущей кухни, откройте «Конфигуратор кухонь» на сайте компании.
Для оформления мебели в кредит без первого взноса и переплат, необходимо оставить заявку в разделе «Бесплатные услуги» ( пункт «Кредит без переплат») или позвонить по телефону горячей линии.
Чтобы посмотреть на процесс изготовления кухонь, запишитесь на экскурсию по мебельной фабрике ( блок «Покупателю», раздел «О МФ Мария», пункт «Записаться на экскурсию»).

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Обратиться на горячую линию можно для решения следующих вопросов:

заказ проекта;
оформление товара в кредит;
восстановление данных личного кабинета;
информация о скидках;
адреса кухонных студий;
вызов замерщика;
оплата услуг;
гарантийное обслуживание;
сотрудничество.

Существует ли гарантийный срок на кухню, и с какой периодичностью нужно менять ее?

Компания предоставляет десятилетнюю гарантию на все кухни. Частота замены мебели напрямую зависит от предпочтений и финансовых возможностей покупателя, так как предметы интерьера при надлежащем уходе служат длительное время ( дольше 10 лет).

Варьируются ли цены на кухни в Москве и в регионах?

Да. Стоимость изделий в столице может отличаться от ценников в регионах. Колебание цен связано со степенью удаленности конкретного населенного пункта от центральной части страны ( расходами на транспортировку).

Каков максимальный срок изготовления кухонной мебели?

Максимальное время – 2 месяца ( 60 суток). Чтобы узнать на какой стадии изготовления находится заказ, можно воспользоваться сервисом » Состояние заказа» в ЛК.

Сколько стоит кухонная мебель?

Узнать стоимость предметов обстановки можно после создания дизайн-проекта. На цену влияет ряд параметров: модель, число и расположение секций, особенность механизмов, габариты встраиваемых приборов и т.д. Рассчитать стоимость можно самостоятельно, с помощью опции «Онлайн-расчет кухни».

Могу я приобрести кухню непосредственно на фабрике?

Да, обратившись в ближайшую кухонную студию «Мария». Посмотреть расположение всех филиалов фабрики можно в разделе «Адреса студий».

Можно ли рассчитать стоимость кухни через Интернет?

Узнать стоимость будущей кухни можно путем заполнения анкеты на сервисе «Онлайн-расчет кухни». Сотрудники компании произведут расчет и отправят данные по e-mail или телефону.

Как написать жалобу?

Написать виртуальному помощнику ( онлайн-чат) на сайте.
Оставить обращение в блоке «Задать вопрос» .
Пожаловаться в соцсетях.
По электронному адресу службы поддержки.

Источник

Проголосуйте! Оцените компанию.

9.67
из 10
на основе 3 оценок.

Мебельная фабрика «Мария» предлагает своим клиентам прекрасное сочетание высокого качества мебели и доступной цены на неё. Само производство располагается в Саратове и укомплектовано оно исключительно немецким и итальянским оборудованием высокого класса. Аналогично и материалы закупаются за границей, причём особое внимание уделяется фурнитуре – прочной и долговечной.

Преимущества заказа мебели на фабрике «Мария»:

наличие множества сервисных центров, что помогает предоставлять клиентам расширенную гарантию на целых 5 лет;
возможность разработки мебели по индивидуальному проекту, например с нестандартным дизайном или дополнительными конструктивными особенностями;
разветвлённая сеть стационарных магазинов и студий – более 300 по РФ, 30 из которых в Москве;
возможность купить на месте встраиваемую кухонную технику;
систематические акции, бонусы и скидки для клиентов (например, розыгрыш путешествий или вручение сертификатов на другие покупки).

Магазины

У этой компании 288 представительств в 142 населенных пунктах Российской Федерации.

А

Б

В

Г

Д

Е

Ж

З

И

Й

К

Л

М

Н

О

П

Р

С

Т

У

Х

Ч

Щ

Э

Я

Отзывы о филиальной сети

25.07.2018 16:02 Максим → просп. Мира, д. 102, стр. 1А (Москва): Не рекомендую приезжать в этот офис продаж — сэкономите своё время, деньги и нервы! В частности, сотрудник компании, Елена Леонова, абсолютно не компетентна, не профессиональна и безграмотна. Не способна объяснить элементарные вещи и ответить на самые простые вопросы. Делает ошибки при оформлении договора и занесении данных клиента в базу. Не разъясняет все условия и варианты оформления кухни. Отсутствует необходимая экспертиза для заявленного уровня сервиса и качества обслуживания компании «Мария». Это лицо компании.

08.08.2017 14:12 александр → ул. Братьев Кашириных, д. 153 (Челябинск): Продавец на грубила-потому что некогда-а управляющий находясь за перегородкой даже не вышел-наверное тяжело поднять свой живот-стыдно такая солидная компания на бр.кашириных-и такая безграмотность продавцов

Источник

🗣 Кухни Мария Горячая Линия Телефон Москва

§ Кухни Мария Часы Работы Горячей Линии
🏫 Мария Кухни Телефон Горячей Линии Спб

Контакты

Мебельная фабрика «Мария» — ярчайший пример динамично развивающейся компании по продаже кухонной мебели. На данный момент фирменная сеть магазинов «Марии» включает более 330 студий. Кухни «Мария» в России можно приобрести в 165 городах: Москве, Санкт-Петербурге, Саратове, Екатеринбурге, Ижевске, Туле, Ростове-на-Дону, Воронеже, Оренбурге, Волгограде, Самаре, Улан-Уде и других.

География распространения кухонной мебели от Мебельной фабрики «Мария» не ограничивается только российскими городами. Представительство нашей компании есть также странах СНГ. Широкий модельный ряд мебели для кухни «Мария» будет предложен вам в Казахстане и Белоруссии.

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Кухонные студии «Мария» — это отличное качество, безупречный стиль, оригинальный дизайн и высокий уровень сервиса. Студии Мебельной фабрики «Мария» представляют вашему вниманию многообразие выставочных образцов кухонных гарнитуров, моделей мебели для ванных комнат, наглядно содействуя, таким образом, в поисках оптимальных для вас решений. Адреса ближайших студий вы можете найти в разделе «Где купить?».

Посетив Кухонную студию «Мария», вы с помощью наших высококвалифицированных менеджеров-дизайнеров сможете подобрать гарнитур, наиболее соответствующий вашим предпочтениям, и составить уникальный дизайн-проект будущей кухни или ванной комнаты.

По вопросам сотрудничества и приобретения кухонной мебели «Мария» обращайтесь по телефону единой информационной службы 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный). Будем рады помочь вам.

🗣 Пообщаться с менеджерами или техническими сотрудниками фабрики «Мария», клиенты либо партнеры смогут несколькими способами:
☑ кухни мария горячая линия телефон москва

Горячая линия «Кухни Мария», как написать обращение в компанию

2021Новые онлайн-сервисы

Фабрика передала 500-тысячную кухню в благотворительный фонд «Добрый дом». Запущены новые онлайн-сервисы, которые позволяют клиентам совершать покупки дистанционно. Заказать дизайн-проект, выбрать материалы, обсудить нюансы с дизайнером, подписать договор и оплатить заказ можно на сайте marya.ru.

2021Теперь и шкафы!

«Марии» исполнилось 20 лет. Дизайнеры фабрики разработали коллекцию шкафов, которые идеально подходят к дизайну кухонь «Мария» и Мастерской мебели «Едим Дома!». Оба бренда Компании входят в рейтинг самых выгодных франшиз России журнала Forbes.

2021Гарантия — 20 лет

Компания «Мария» увеличила гарантию на кухни до 20 лет. Фабрика готовит к запуску новое направление — производство шкафов. Первым покупателем становится fashion-эксперт № 1 в России Эвелина Хромченко. С 1999 года произведена 400-тысячная кухня «Мария».

2021Компании — 18 лет

В год совершеннолетия «Мария» запустила в производство кухню Karma, разработанную звездой мирового дизайна Каримом Рашидом. Мастерская «Едим Дома!» открыла сотую студию и вошла в рейтинг самых выгодных российских франшиз Forbes. Фабрика подарила юбилейную, 350-тысячную кухню благотворительному фонду «Подари жизнь».

2021Новый бренд

Гарантия на кухни «Мария» увеличена до 10 лет. Фабрика запускает совместный с телеведущей Юлией Высоцкой проект «Мастерская кухонной мебели «Едим Дома!». «Мария» стала единственной мебельной компанией, попавшей в рейтинг самых выгодных российских франшиз Forbes.

2021Олимпиада в Сочи

«Мария» поставила 600 кухонь в отели Красной Поляны, построенные для участников ХХII Олимпийских зимних игр. Фабрика одной из первых в России освоила новейшую технологию лазерного кромления LazerLine. Жерар Депардье прибыл на фабрику, чтобы презентовать концепт кухни Teatro, созданный «Марией» по его эскизу.

2021Жерар Депардье

В 140 городах России открыто 250 студий «Мария». Появилось новое направление B2B-продаж. Компания начинает сотрудничество с известным актером Жераром Депардье и запускает федеральную рекламную кампанию с его участием. Инвестором Компании становится фонд Aton Capital Partners.

1999 Основание фабрики

18 ноября — день основания Компании «Мария». На площади в 900 кв. м запущено производство кухонь. Создана первая модель Econom. В Компании работает в общей сложности 30 человек. «Мария» начинает представлять новинки на выставках.

Кухни мария официальный телефон горячей линии

2015 Новый бренд.

(читать далее…)

«Мария» изготавливает кухни, шкафы и мебель для ванной комнаты, используя самое современное оборудование и надежные, качественные и экологичные материалы от мировых производителей. Предприятие, способное выпускать до 10 000 комплектов мебели в месяц, расположено в России.

Мы постоянно стремимся к тому, чтобы становиться лучше для наших клиентов: обновляем коллекцию моделей, вводим инновационные материалы, повышаем качество продукции и услуг. Направляем усилия и на то, чтобы быть выгодным и надежным партнером для наших дилеров. Мы очень гордимся, что «Марию» знают и любят в 150 городах в России и СНГ. При этом активно работаем над расширением нашей географии.

Студии и мастерские, в которых можно купить мебель брендов «Мария» и «Мастерская кухонной мебели «Едим Дома!», открыты во всех крупных городах страны.

Дорогие наши клиенты, партнеры, друзья!

Предприятие, способное выпускать до 10 000 комплектов мебели в месяц, расположено в России.

C 1999 года мы создаем качественную, функциональную и красивую мебель. За это время фабрика изготовила свыше 500 тысяч кухонь. А это значит, что «Марию» выбрали полмиллиона семей! Такое доверие к нашему бренду бесценно. И мы делаем все, чтобы оправдать его на 100 %. Для каждого из 5000 наших сотрудников это больше чем работа.

Адрес: 410076 Россия, г. Саратов, ул. Орджоникидзе, 24

Посетив Кухонную студию Мария, вы с помощью наших высококвалифицированных менеджеров-дизайнеров сможете подобрать гарнитур, наиболее соответствующий вашим предпочтениям, и составить уникальный дизайн-проект будущей кухни или ванной комнаты.

(читать далее…)

По вопросам сотрудничества с мебельной фабрикой «Мария» обращайтесь по телефону единой информационной службы 8 800 100 31 31 (звонок по России бесплатный). Будем рады вам помочь!

Региональный отдел

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Источник

В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Кухни Мария»? Можно ли написать обращение онлайн?

О компании

Как написать обращение в компанию «Кухни Мария»?

Заполнив форму на сайте — https://www.marya.ru/feedback.
Отправив сообщение на электронный адрес — info@marya.ru.

Обращение в компанию через социальные сети

ВКонтакте — https://vk.com/marya.
Одноклассники — https://ok.ru/mfmarya.
Facebook — https://facebook.com/MF.Marya.
Instagram — https://instagram.com/mf_marya.
YouTube — https://youtube.com/channel/UCsjlaiPpUp5ZZxbpndyEW7A.

Какой телефон горячей линии «Кухни Мария»

Когда речь заходит о необходимости быстро найти ответ, сделать заказ, уточнить возможные сроки доставки, изготовления, заказчикам рекомендуют позвонить в call-центр. Специально для этого в РФ создан единый телефон горячей линии — 8 (800) 100 31 31.

Дозвониться на горячий номер телефона можно бесплатно, невзирая на регион и оператора.

Адреса на карте

Адреса кухонных студий можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для обращений клиентов по различным вопросам:

Оформление заказов.
Уточнение цен, ассортимента.
Обсуждения условий доставки.
Изучения акций, скидок.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не может разглашать информацию о третьих лицах, в том числе, сведения конфиденциального рода о своих партнерах.

Поэтому предварительно изучите порядок работы справочного центра, чтобы избежать недопонимания.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Войти в профиль можно по следующей ссылке — https://mlk.marya.ru/login.

Необходимо указать логин и пароль.

Как написать жалобу?

Возникли сомнения по поводу качества мебели, не довольны работой офиса или конкретного сотрудника?

Сообщите об этом в форме жалобы следующим образом:

Отправив письмо на электронный адрес.
Заполнив форму на официальном сайте.
Позвонив на горячую линию.

Оставить жалобу возможно и в неформальном ключе, опубликовав свой комментарий в одной из социальных сетей.

Время работы

Режим работы call-центра компании ежедневный с 10:00 до 20:00.

Отзывы

Отзывы о работе кухонной студии «Мария».

Источник

Телевидение смотрят сейчас гораздо больше, но в данный момент этот инструмент не принесет нужных результатов. По опыту компании, ТВ-реклама ведет офлайн-трафик. Сейчас эта реклама поможет повысить знание бренда, доверие к нему и прочие показатели, но люди не совершат покупку.

Горячая линия «Мария-Ра»: как связаться, оформить заказ, написать жалобу в службу поддержки

Летом заказывали кухню и всю технику в квартиру в этой компании в Новосибирске. Остались очень довольны, особенно работой менеджера Вичкановой Яны, которая обладает прекрасным вкусом и очень внимательно и тактично подошла ко всем нашим запросам, подобрала оптимальные варианты и нашла выгодные акции. Были вопросы по фасадам, но все устранили в кратчайшие сроки.

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Быстрые решения: как «Кухни “Мария”» перенесли офлайн-продажи в онлайн • 48 000 кухонь в год выпускает фабрика, оборудованная 270 станками. Возможно покажется срок огромным, но скажу, забегая вперед — оно того стоит. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Служба поддержки Мария-Ра: телефоны, как написать жалобу?

Операторы контактного центра вправе отказать соискателю в решении проблемы, если обращение не касается деятельности фирмы, связано с коммерческой тайной, работой конкурирующих компаний, сведениями о личных данных клиентов. Сотрудники не обязаны отвечать на звонки или уведомления, содержащие ненормативную лексику, оскорбительные выражения.
График работы службы поддержки, как и в большинстве заведений без выходных с 08 00 до 22 00. На самом деле представители кухни Мария ни разу не позвонили и не приходили.

Где заказывать кухню: рассказываем о фабрике Мария | AD Magazine

Горячая линия торговой сети Мария-РА: телефон, официальный сайт и другие контакты

Лично передо мной все обязательства Кухни Мария сдержали. Мебель собрана в срок (изготавливали 2 с половиной месяца), абсолютно никаких косяков, все идеально. И сделано все под мои пожелания. Высший балл Горе-установщики раздавали по-прежнему советы о выравнивании стен.

Для этого можно воспользоваться вкладкой на сайте или отправить сообщение по почте. А в отдельных случаях с жалобой клиенты могут обратиться через социальные сети, оставив соответствующий комментарий.

Телефон горячей линии магазинов Мария-Ра, бесплатный номер службы поддержки

«Карантины проходят — модель потребления остается», — подумали в «Кухни “Мария”» и оперативно запустили новые сервисы, позволяющие полностью перенести офлайн-продажи в онлайн. Что для этого уже сделали, а что только планируют, рассказал Дмитрий Мирошников, руководитель отдела диджитал компании «Кухни и шкафы “Мария”», на недавнем онлайн-митапе «Диджитал-маркетинг в условиях карантина. Уроки выживания».

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Кухни Мария — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы • Все сотрудники проходят обучение в собственном Корпоративном университете. Возможно покажется срок огромным, но скажу, забегая вперед — оно того стоит. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Адреса магазинов

Справочный центр магазина Мария-Ра необходим для консультирования покупателей. Можно задавать вопросы о выборе или оплате товаров. Принимаются жалобы на качество обслуживания. Кроме того, соискатели способны проверить наличие открытых вакансий и уточнить условия работы, которые ждут сотрудника после трудоустройства.
График работы службы поддержки, как и в большинстве заведений без выходных с 08 00 до 22 00. Эта фирма не выполняет своих обязательств по договору.

Другие телефоны

Личный кабинет

«Карантины проходят — модель потребления остается»: даже если завтра отменят самоизоляцию, клиенты еще месяц-полтора будут бояться ходить в офлайн-салоны, а затем привыкнут к тому, что кухню можно покупать онлайн. Так подумала в компании и решили разработать долгосрочный сценарий, учитывающий эту тенденцию. Но прежде чем перейти к нему, немного статистики и истории. Вот из-за таких сотрудников страдает репутация всей компании в целом.

Обычно покупатели набирают горячую линию, чтобы узнать стоимость товаров или наличие определенной продукции. Однако многие вопросы можно решить самостоятельно путем прочтения раздела “Частые вопросы”.

О компании

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Для каких случаев нужна служба поддержки? • По данным прошлых лет входит в ТОП-15 крупнейших продовольственных компаний РФ. Операторы колл-центра ответят на все вопросы, связанные с деятельностью компании. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Горячая линия сети магазинов Мария-Ра

Справочный центр магазина Мария-Ра необходим для консультирования покупателей. Можно задавать вопросы о выборе или оплате товаров. Принимаются жалобы на качество обслуживания. Кроме того, соискатели способны проверить наличие открытых вакансий и уточнить условия работы, которые ждут сотрудника после трудоустройства.
Можно ли пообщаться со службой поддержки магазина. Техническая поддержка компании Мария-РА рассчитана на оказание следующих услуг.

Как подать жалобу?

Расписание работы

«Карантины проходят — модель потребления остается»: даже если завтра отменят самоизоляцию, клиенты еще месяц-полтора будут бояться ходить в офлайн-салоны, а затем привыкнут к тому, что кухню можно покупать онлайн. Так подумала в компании и решили разработать долгосрочный сценарий, учитывающий эту тенденцию. Но прежде чем перейти к нему, немного статистики и истории. Всплывают все дефекты, но исправить это никто не планирует.

Как написать в службу поддержки?

Все вместе с техникой и наполнением вышло на 673 тысячи с хвостиком. Во время установки никаких проблем не возникло, кухня большая, устанавливали два дня. Все за собой убрали, объяснили где что, как чем пользоваться, протестировали всю технику.
Спасибо дизайнеру Алине и установщикам Юрию и Алексею.

Мнение эксперта

Овсянников Виктор Александрович, главный оператор и консультант

Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Динамика спроса и трафика • График работы службы поддержки, как и в большинстве заведений без выходных с 08 00 до 22 00. Все вместе с техникой и наполнением вышло на 673 тысячи с хвостиком. Если надо прояснить нюансы, я отвечу за 24 часа!

Служба поддержки Мария-Ра

Начала работать с компанией «Кухни Мария» как диллер. Данная компания обманывает людей, открывая ИП по доверенности и не выплачивая налоги, как было обещано. В итоге за несколько месяцев после обращения налоговой в суд, суд постановил арестовать мои счета и закрыть выезд заграницу из-за долгов по ИП.
взяли полную предоплату за товар и теперь даже на телефонные звонки не отвечают. Оставляйте комментарии, участвуйте в акциях, просматривайте новости в сообществах.

Служба клиентского сервиса

Другие способы контакта с компанией Мария-РА

Интересуйтесь акциями, оставляйте замечания, претензии. Отправить письмо можно через почту ura@maria-ra.ru, как и с написанием сообщений на сайте, уделите внимание корректному указанию имени, контактов, выбору темы и причин. Качественная импортная фурнитура, надежный пластик.

Telegram, Viber, WhatsApp

Служба маркетинга

С переводом всех процессов в онлайн пришлось учиться иначе работать с клиентами, учитывая главный фактор — в онлайне пользователя очень легко потерять. Он в любой момент может закрыть браузер, сказать «Мне не нравится, мне некогда», у него может зазвонить телефон. Так что коммуникация проходит гораздо тяжелее.
В итоге оптимальное соотношение цена качество наполнение оказалось в Марии. Кроме страницы Обратная связь жалобы принимаются другими способами.

Содержание

Источник

На этой странице вы можете увидеть адреса магазинов Кухни Мария, полный перечень которых включает огромное количество брендовых магазинов. В силу большой популярности бренда магазины охватывают практически всю территорию Российской Федерации, а в больших городах на сегодняшний день располагается немалое количество точек, их количество с каждым днём значительно возрастает.

Города присутствия Кухни Мария

Адреса Кухни Мария на карте

Здесь же можно найти номер телефона горячей линии Кухни Мария. Бывают различные ситуации, когда необходимо позвонить в компанию для уточнения каких-либо вопросов, возникших после приобретения того или иного вида представленной продукции, в процессе оформления заказа на сайте или в магазине. Для этого необходимо знать номер телефона горячей линии Кухни Мария, чтобы незамедлительно узнать интересующую информацию, уточнить детали покупки и т.д.

Кроме того, при звонке появляется возможность уточнить у оператора действующие адреса магазинов Кухни Мария, а также время их работы, поскольку зная такую информацию, можно сделать вывод о расположении ближайшего магазина к дому или офису и о том, какой из бутиков удобней посетить.

Источник