Кто такой диспетчер номер телефона

Единый диспетчерский центр. Телефон

Что такое ЕДЦ?

Единый диспетчерский центр (ЕДЦ) — Многофункциональный операторский центр, принимающий от горожан заявки на оказание услуг в сфере ЖКХ с удобным, многоканальным и единым номером телефона: +7 (495) 539-53-53
Запуск состоялся в 2016 году, ориентировочно, в июле месяце. Горячая линия работает круглосуточно.

Часто граждане ищут и находят номер : едц телефон, единый диспетчерский центр телефон, единый номер диспетчерской жкх, единый диспетчерский центр жкх телефон, номер телефона едс итд…. в нашем справочнике

Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДС) ?

На сегодняшний день большинство сервисов (диспетчерских служб, управляющих компаний) подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:

• по телефону: +7 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно;
• через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении;
• подать заявку онлайн через сервис «Электронный дом», а также в приложении «Электронный дом Москва» (App Store, Google Play);
• подать онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на mos.ru или edc.mos.ru

Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

Иногда, ЕДЦ, ОДС, ЕДС сокращения путают, но имеют ввиду одну и ту же службу и номер телефона! 
У ЕДЦ ЖКХ есть номер технической поддержки — +7 (495) 268-01-68

Если не знать телефон едц жкх, одс телефон, телефон едс, телефон одс, то заявку можно подать и через портал MOS.ru или GOSUSLUGI.ru, который входит в перечень отечественных социально значимых информационных ресурсов, при доступе к которым услуги связи по передаче данных и по предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» оказываются абоненту — гражданину Российской Федерации без взимания платы.

Также, есть и Единый справочный номер г. Москвы — +7 (495) 777-77-77

Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Многие по-разному называют единый диспетчерский центр: единая диспетчерская, единая диспетчерская служба, единая диспетчерская москва, единая диспетчерская жкх, единая дежурная диспетчерская, единая дежурно диспетчерская служба, единая диспетчерская служба города, единая аварийная диспетчерская, единое диспетчерское управление, единая диспетчерская служба муниципального образования, единый город диспетчерская — это сервис:

•  Единая диспетчерская : 8 (495) 539-53-53 диспетчерская служба работает круглосуточно

Обращение в диспетчерскую службу

обращение в аварийно диспетчерскую службу нужно делать — например, если:

• вашу квартиру заливает водой;
• нет горячей или холодной воды;
• в доме нет электричества;
• засорилась канализация;
• вы почувствовали запах газа в подъезде.

Также вы можете оставить заявку или звонок в диспетчерскую, если:

• неисправны электроприборы в местах общего пользования, неисправна проводка в квартире;
• взломана или неисправна дверь на чердак;
• вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых;
• в лифте застрял человек;
• лифт неисправен;
• требуется бункер для вывоза мусора.

Своевременная информация о происшествии – важное условие эффективности оказания помощи людям. К диспетчерам государственной экстренной службы обращаются в экстренных ситуациях. Все мы знаем номера пожарной службы, полиции, газовой или скорой, а 05 — это какая служба?

История

Во времена СССР существовали номера «01», «02», «03», «04», о которых помнят до сих пор. Однако мало кто слышал о других номерах экстренных служб, хотя они тоже существовали. По «06» отправляли экстренные телеграммы, а по номеру «07» связывались с оператором для осуществления междугородних звонков. Набрав «09», можно было дозвониться до справочной службы и найти номер человека, назвав фамилию и имя.

«05» – какая служба? В одних городах СССР по этому номеру дозванивались в городскую адресную службу, чтобы узнать адрес конкретного человека или организации. В других городах по нему граждане звонили в городскую аварийную службу.

Читайте также: Звонят с телефона 900 — какой это оператор?

Зачем нужна городская аварийная служба?

Мы пользуемся электричеством, водопроводной водой, газом и канализацией, даже не задумываясь об этом. Однако все эти системы имеют обыкновение рано или поздно выходить из строя. Аварийная служба призвана справляться с этими неисправностями и в кратчайшие сроки возвращать бытовые удобства в дома людей.

Она не только проводит ремонтные работы и осуществляет замену оборудования, но и занимается предотвращением внештатных ситуаций. Регулярная профилактика поможет избежать возникновения аварий в будущем.

Можно ли позвонить на номер «05»?

В России до 2017 года действовали номера «01», «02», «03», «04». Однако после введения единого оператора службы спасения обо всех чрезвычайных происшествиях можно доложить по номеру «112». Это понадобилось для того, чтобы скоординировать действия спасательных служб.

Вызов по номеру «112» бесплатный. Он работает при отрицательном балансе и даже в случае отсутствия сим-карты на телефоне.

В настоящее время номер «05» не за кем не закреплён. До 2017 года было возможно позвонить на номера «01», «02», «03» и «04», однако сейчас требуется добавлять ещё одну цифру, например, единицу для операторов «МТС», «Билайн» и «Мегафон»:

• 101
• 102
• 103
• 104

И ноль для оператора «Йота»:

• 010
• 020
• 030
• 040

Как связаться с аварийно-диспетчерской службой 05?

Куда звонить, если в доме произошла авария, а номер «05» не существует?

При обнаружении аварий или неисправностей жителю нужно незамедлительно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.

Существует несколько видов таких организаций согласно типу предоставляемых услуг:

• Обслуживание электросетей
• Обслуживание канализации
• Обслуживание водоснабжения
• Обслуживание центрального отопления

Собственник обязан сообщить о неисправностях специалистам АДС и по возможности предпринять действия для устранения поломки, следуя технике безопасности.

Для передачи сообщения о возникновении неисправностей собственнику необходимо найти телефон аварийно-спасательной службы в своём городе или районе. Проще всего это сделать, обратившись  управляющую компанию. Она обязана предоставить действующие каналы связи. Согласно закону, Вам будут обязаны ответить в течение 5 минут и сообщить сроки ремонтных работ. Например, на устранение засора мусоропровода отводится 2 часа, а на ликвидацию аварий в системе отопления – 72. Диспетчер регистрирует заявки и отправляет специалистов на место, после чего составляется отчёт.

From Wikipedia, the free encyclopedia

This article is about the communications occupation. For the computer science function, see Dynamic dispatch. For the short-term scheduler in computer multitasking, also called dispatcher, see scheduling (computing). For the 2017 video game, see 911 Operator (video game).

A dispatcher is a communications worker who receives and transmits information to coordinate operations of other personnel and vehicles carrying out a service.^[1] A number of organizations, including police and fire departments, emergency medical services, motorcycle couriers, taxicab providers, trucking companies, railroads, and public utility companies, use dispatchers to relay information, direct personnel, and coordinate their operations.^[2]

Types of dispatchers[edit]

Emergency dispatchers[edit]

An emergency dispatcher, also known as public safety dispatcher, 9-1-1 dispatcher, or public safety telecommunicator ^[3] receives calls from individuals who require emergency services, including police services, firefighting, and emergency medical services. Once information is obtained from the caller, the dispatcher activates the appropriate services necessary to respond to the nature of the call for help. The dispatcher also obtains and relays pertinent information to the field units to help ensure the adequacy and safety of the response.

Emergency dispatchers may also use preapproved protocols to talk a caller or bystander through lifesaving medical procedures such as cardiopulmonary resuscitation, childbirth, and first aid. They may also require special certification.

In the United States, about 10% of all dispatchers employed in 2004 were public safety dispatchers.^[4]

Transportation and service dispatchers[edit]

A number of other organizations use dispatchers to respond to service calls, coordinate transportation schedules, and to organize the delivery of materials:

• A truck dispatcher is employed by a trucking company to monitor the delivery of freight over long distances and coordinate delivery pickup and drop-off schedules.
• A bus dispatcher monitors the schedules of their bus fleet and address any problems that arise during their operations.
• A tow-truck dispatcher responds to calls for emergency roadside assistance.
• A gas and water service dispatcher monitors their respective utilities and receive calls for emergency assistance that involve gas lines and water mains.

In the United States, about 26% of all dispatchers employed in 2004 worked for transportation and warehousing industries.^[4]

Railroad dispatchers[edit]

A train dispatcher is employed by a railroad to direct and facilitate the movement of trains over an assigned territory, which is usually part, or all, of a railroad operating division. The dispatcher is also responsible for cost effective movement of trains and other on-track railroad equipment to optimize physical (trains) and human resource (crews) assets.^[5]

A crew dispatcher is also employed by the railroad to keep track of train crews and their assignments. The crew dispatcher is responsible for assigning train crew to trains based upon scheduled rosters, and also making real-time adjustments as necessary based on rail traffic conditions and delays. The crew dispatcher is normally assisted by a crew caller whose responsibility is to telephone the train and engine crews to advise them of time to report for duty. The crew dispatcher is also responsible for checking that each train and engine crew are properly qualified for their assignments and have had proper rest according to labour regulations.

Airline or flight dispatchers[edit]

A flight dispatcher assists in planning flight paths, taking into account wind speed, storms, aircraft performance and loading, and other conditions. Some dispatchers provide a flight following service and advise pilots if conditions or paths change. They usually work in the operations or control center of the airline.

Working conditions and environment[edit]

Dispatchers are responsible for monitoring all of the communications within a specific geographic area. Public safety dispatchers are responsible for all emergency communications that occur within the jurisdiction of their department. These workers receive and document incoming calls, transmit messages to appropriate personnel, and keep logs of the daily activities of their personnel. Public safety dispatchers usually work in a police station, a fire station, or a hospital.^[4] Other dispatchers work in centralized communication centers associated with their specific company or service.

Dispatchers of all kinds work with multiple communications systems depending on their function. These systems can include but not limited to telephones, radios, computers and computer-aided dispatch programs, video surveillance cameras, and ground-to-aircraft messaging systems such as ACARS. As a result of sitting for long periods and using such equipment, dispatchers can develop eye strain and back problems. Many dispatchers must also work irregular hours to provide 24-hour service, which includes night, weekend, and holiday hours.^[4]

Public safety dispatchers are usually the first point of contact between emergency services and the public. When receiving incoming calls for help, these dispatchers must ascertain the nature, location, and extent of the emergency. Callers requesting emergency assistance are often in a state of heightened emotional distress, which can make it difficult to obtain the information needed to handle the call appropriately.^[6] The working conditions of a public safety dispatcher may be particularly stressful compared to others because handling a call incorrectly may delay or misdirect emergency personnel, which could result in serious injury or even death.^[4]

Human error can also produce deadly results for other types of dispatchers. A train dispatcher in Spain was found guilty of negligent homicide for a head-on train collision that occurred in June 2003.^[7] Nineteen people died and forty-eight were injured in a crash where the dispatcher allowed a passenger train to leave a station when a freight train was approaching the station on the same line.^[7]

Training and employment[edit]

Employment as a dispatcher does not usually require a level of education higher than a high school diploma, but many that work in the field hold liberal arts degrees. Employers prefer candidates with computer and clerical skills, communication skills, and the ability to work fast under pressure.^[4]

Candidates for employment as public safety dispatchers may be required to pass written, oral, or performance tests and are governed by state or local regulations. Public safety dispatchers may also have to obtain certifications and attend additional training before or after they are employed by state or local governments to dispatch for police, fire, or emergency medical services. The level of training required for these dispatchers is typically the most extensive in comparison to other dispatch positions.^[4]

A standard certification requirement for public safety dispatchers is Terminal Operator certification for access to the US Federal Bureau of Investigation (FBI) National Crime Information Center (NCIC) database system. Access to this database system often allows additional access to the state-level system comparable to NCIC which allows public safety dispatchers to access motor vehicle registration and drivers license information as well as wants or warrants by various law enforcement agencies both statewide and national.

In addition to certifications, specialized training is also required or appropriated to public safety dispatchers. As public safety dispatchers are the first contact made between the public and emergency services, public safety dispatchers need to be able to extract a vast array of information out of the caller. Such specialized training for 911 dispatchers can include: suicide intervention, hostage negotiation, bomb threats, tactical dispatching (for SWAT teams), domestic violence and domestic and foreign terrorism countermeasures. Many are also trained as emergency medical dispatchers, able to give first aid instructions to victims or families prior to EMS arrival.

According to the United States Bureau of Labor Statistics, 266,000 people were employed as dispatchers in 2004.^[4] In addition, it is expected that a number of current dispatchers will either transfer to other occupations or leave the labor force, which will result in an increase of openings.^[4]

Hardware[edit]

The primary tool of the dispatcher is the dispatch console. A dispatch console is a system that interfaces to a private or public radio system, allowing the dispatcher to communicate directly with all field workers, police officers, EMS personnel, and others in order to coordinate their activities. Dispatchers use various hardware and software to create dispatch.

See also[edit]

• Air traffic controller
• Military
• Emergency medical dispatcher
• Police radio
• Radio scanner

References[edit]

External links[edit]

• Association of Public-Safety Communications Officials – Canada
• APCO Institute – Emergency Dispatch Courses
• Complete list of FAA-Approved FAR Part 65 Aircraft Dispatcher Certification Courses
• NENA – National Emergency Number Association

From Wikipedia, the free encyclopedia

This article is about the communications occupation. For the computer science function, see Dynamic dispatch. For the short-term scheduler in computer multitasking, also called dispatcher, see scheduling (computing). For the 2017 video game, see 911 Operator (video game).

A dispatcher is a communications worker who receives and transmits information to coordinate operations of other personnel and vehicles carrying out a service.^[1] A number of organizations, including police and fire departments, emergency medical services, motorcycle couriers, taxicab providers, trucking companies, railroads, and public utility companies, use dispatchers to relay information, direct personnel, and coordinate their operations.^[2]

Types of dispatchers[edit]

Emergency dispatchers[edit]

An emergency dispatcher, also known as public safety dispatcher, 9-1-1 dispatcher, or public safety telecommunicator ^[3] receives calls from individuals who require emergency services, including police services, firefighting, and emergency medical services. Once information is obtained from the caller, the dispatcher activates the appropriate services necessary to respond to the nature of the call for help. The dispatcher also obtains and relays pertinent information to the field units to help ensure the adequacy and safety of the response.

Emergency dispatchers may also use preapproved protocols to talk a caller or bystander through lifesaving medical procedures such as cardiopulmonary resuscitation, childbirth, and first aid. They may also require special certification.

In the United States, about 10% of all dispatchers employed in 2004 were public safety dispatchers.^[4]

Transportation and service dispatchers[edit]

A number of other organizations use dispatchers to respond to service calls, coordinate transportation schedules, and to organize the delivery of materials:

• A truck dispatcher is employed by a trucking company to monitor the delivery of freight over long distances and coordinate delivery pickup and drop-off schedules.
• A bus dispatcher monitors the schedules of their bus fleet and address any problems that arise during their operations.
• A tow-truck dispatcher responds to calls for emergency roadside assistance.
• A gas and water service dispatcher monitors their respective utilities and receive calls for emergency assistance that involve gas lines and water mains.

In the United States, about 26% of all dispatchers employed in 2004 worked for transportation and warehousing industries.^[4]

Railroad dispatchers[edit]

A train dispatcher is employed by a railroad to direct and facilitate the movement of trains over an assigned territory, which is usually part, or all, of a railroad operating division. The dispatcher is also responsible for cost effective movement of trains and other on-track railroad equipment to optimize physical (trains) and human resource (crews) assets.^[5]

A crew dispatcher is also employed by the railroad to keep track of train crews and their assignments. The crew dispatcher is responsible for assigning train crew to trains based upon scheduled rosters, and also making real-time adjustments as necessary based on rail traffic conditions and delays. The crew dispatcher is normally assisted by a crew caller whose responsibility is to telephone the train and engine crews to advise them of time to report for duty. The crew dispatcher is also responsible for checking that each train and engine crew are properly qualified for their assignments and have had proper rest according to labour regulations.

Airline or flight dispatchers[edit]

A flight dispatcher assists in planning flight paths, taking into account wind speed, storms, aircraft performance and loading, and other conditions. Some dispatchers provide a flight following service and advise pilots if conditions or paths change. They usually work in the operations or control center of the airline.

Working conditions and environment[edit]

Dispatchers are responsible for monitoring all of the communications within a specific geographic area. Public safety dispatchers are responsible for all emergency communications that occur within the jurisdiction of their department. These workers receive and document incoming calls, transmit messages to appropriate personnel, and keep logs of the daily activities of their personnel. Public safety dispatchers usually work in a police station, a fire station, or a hospital.^[4] Other dispatchers work in centralized communication centers associated with their specific company or service.

Dispatchers of all kinds work with multiple communications systems depending on their function. These systems can include but not limited to telephones, radios, computers and computer-aided dispatch programs, video surveillance cameras, and ground-to-aircraft messaging systems such as ACARS. As a result of sitting for long periods and using such equipment, dispatchers can develop eye strain and back problems. Many dispatchers must also work irregular hours to provide 24-hour service, which includes night, weekend, and holiday hours.^[4]

Public safety dispatchers are usually the first point of contact between emergency services and the public. When receiving incoming calls for help, these dispatchers must ascertain the nature, location, and extent of the emergency. Callers requesting emergency assistance are often in a state of heightened emotional distress, which can make it difficult to obtain the information needed to handle the call appropriately.^[6] The working conditions of a public safety dispatcher may be particularly stressful compared to others because handling a call incorrectly may delay or misdirect emergency personnel, which could result in serious injury or even death.^[4]

Human error can also produce deadly results for other types of dispatchers. A train dispatcher in Spain was found guilty of negligent homicide for a head-on train collision that occurred in June 2003.^[7] Nineteen people died and forty-eight were injured in a crash where the dispatcher allowed a passenger train to leave a station when a freight train was approaching the station on the same line.^[7]

Training and employment[edit]

Employment as a dispatcher does not usually require a level of education higher than a high school diploma, but many that work in the field hold liberal arts degrees. Employers prefer candidates with computer and clerical skills, communication skills, and the ability to work fast under pressure.^[4]

Candidates for employment as public safety dispatchers may be required to pass written, oral, or performance tests and are governed by state or local regulations. Public safety dispatchers may also have to obtain certifications and attend additional training before or after they are employed by state or local governments to dispatch for police, fire, or emergency medical services. The level of training required for these dispatchers is typically the most extensive in comparison to other dispatch positions.^[4]

A standard certification requirement for public safety dispatchers is Terminal Operator certification for access to the US Federal Bureau of Investigation (FBI) National Crime Information Center (NCIC) database system. Access to this database system often allows additional access to the state-level system comparable to NCIC which allows public safety dispatchers to access motor vehicle registration and drivers license information as well as wants or warrants by various law enforcement agencies both statewide and national.

In addition to certifications, specialized training is also required or appropriated to public safety dispatchers. As public safety dispatchers are the first contact made between the public and emergency services, public safety dispatchers need to be able to extract a vast array of information out of the caller. Such specialized training for 911 dispatchers can include: suicide intervention, hostage negotiation, bomb threats, tactical dispatching (for SWAT teams), domestic violence and domestic and foreign terrorism countermeasures. Many are also trained as emergency medical dispatchers, able to give first aid instructions to victims or families prior to EMS arrival.

According to the United States Bureau of Labor Statistics, 266,000 people were employed as dispatchers in 2004.^[4] In addition, it is expected that a number of current dispatchers will either transfer to other occupations or leave the labor force, which will result in an increase of openings.^[4]

Hardware[edit]

The primary tool of the dispatcher is the dispatch console. A dispatch console is a system that interfaces to a private or public radio system, allowing the dispatcher to communicate directly with all field workers, police officers, EMS personnel, and others in order to coordinate their activities. Dispatchers use various hardware and software to create dispatch.

See also[edit]

• Air traffic controller
• Military
• Emergency medical dispatcher
• Police radio
• Radio scanner

References[edit]

External links[edit]

• Association of Public-Safety Communications Officials – Canada
• APCO Institute – Emergency Dispatch Courses
• Complete list of FAA-Approved FAR Part 65 Aircraft Dispatcher Certification Courses
• NENA – National Emergency Number Association

Экстренные службы принимают и незамедлительно реагируют на сообщения населения. Находятся в постоянной готовности, имеют силы и средства для оказания помощи и устранения опасной ситуации. На линию можно обратиться круглосуточно, звонок бесплатный.

Содержание:
Единый номер телефона экстренной службы
Экстренные оперативные службы
✎ Пожарная охрана 01 и 101
✎ Полиция 02 и 102
✎ Служба скорой помощи 03 и 103
✎ Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Единый номер телефона экстренной службы

Единый номер вызова экстренных служб 112 действует с 2013 года. Граждане получили возможность вызывать сразу несколько разных бригад, что повысило скорость реакции на сообщение. Номер 112 предназначен для обращений о пожаре, автомобильной аварии, утечке газа, резком ухудшении здоровья. Во время разговора важно подробно описать ситуацию. Трубку вешать нельзя до тех пор, пока оператор не выяснит всю необходимую информацию. Он может продолжать задавать вопросы, в то время как бригада уже будет в пути.

Служба спасения не сможет ничего сделать, если происшествие произошло давно. Диспетчеры не дают справок. Не стоит набирать 112, если нет света или воды. Вопросы ЖКХ решают управляющие компании, их телефоны указаны в квитанциях.

Иногда люди случайно совершают экстренный звонок. В таких случаях нельзя вешать трубку, вместо этого следует дождаться ответа и рассказать об ошибке. В обратном случае оператор перезвонит, и, если никто не ответит, на место выедет бригада экстренного реагирования.

Экстренные оперативные службы

Помимо общего номера, у каждой службы есть свой. Услуга бесплатна не зависимо от оператора сотовой связи. Пострадавший или свидетель происшествия может обратиться за помощью даже при нулевом балансе или отсутствии сим-карты.

✎ Пожарная охрана 01 и 101

По какому номеру сообщить о пожаре? Чтобы вызвать пожарных, следует набрать на мобильном или стационарном телефоне 101. Если возгорание небольшое, после вызова бригады следует попытаться его ликвидировать с помощью огнетушителя. Для быстрого тушения огня на предприятиях устанавливаются пожарные шкафы. При пожаре следует открыть шкаф, вынуть и раскатать пожарный рукав, один конец присоединить к стволу, другой к крану. Затем до конца открыть вентиль, после этого вода поступит в шланг. Чтобы правильно применить противопожарное оборудование требуются знания и тренировки. При сильном возгорании необходимо как можно быстрее покинуть здание, ориентируясь на план эвакуации.

Что необходимо сообщить по телефону о пожаре:

• Адрес;
• Где находится очаг возгорания;
• Что горит: электропроводка, газ, мебель;
• Инициалы и телефон звонившего.

Диспетчер может задавать другие уточняющие вопросы, говорить нужно четко, внятно, быстро. Бригаду пожарных следует встретить и показать удобный подъезд.

✎ Полиция 02 и 102

Наряд полиции вызывают для пресечения или недопущения правонарушения. Во время разговора с диспетчером необходимо назвать адрес, характер правонарушения, ФИО и телефон звонившего. После вызова оставаться на месте необязательно. При необходимости сотрудник дежурной части позвонит для уточнения дополнительных сведений.

✎ Служба скорой медицинской помощи 03 и 103

Скорую помощь вызывают при угрозе здоровью или жизни человека. Причиной могут стать авария, несчастный случай, травма на производстве, резкое ухудшение самочувствия. Чтобы стабилизировать ситуацию, следует воспользоваться содержимым аптечки, если она есть рядом.

Что необходимо сообщить, вызывая скорую помощь? Требуется продиктовать адрес и характер травмы или симптомы болезни. Следует подождать фельдшеров и проводить их к пострадавшему или больному. Если нужно, поддерживать связь и диспетчером и выполнять его указания по доврачебной помощи.

✎ Аварийная служба газовой сети 04 и 104

Установить место утечки самостоятельно очень сложно, поэтому при запахе газа необходимо незамедлительно вызвать газовую службу. Оператору следует сообщить адрес, место, где запах газа ощущается наиболее всего, инициалы и телефон. Затем следует открыть окна и ждать приезда аварийной бригады. Нельзя пользоваться зажигалками, спичками и электроприборами, утечка может привести к взрыву.

Экстренные службы приезжают через 10-20 минут после вызова. Время прибытия зависит от удаленности и загруженности бригад. В 2021 году сотрудники службы спасения приняли более 800 тысяч вызовов. Около 300 из них оказались ложными. «Пустые» вызовы занимают много времени и средств, из-за них спасатели могут не успеть на реальное происшествие.

Добавлено: 26.04.2022