Круглосуточный номер телефона прокуратуры

( 11 оценок, среднее 2.55 из 5 )

Госорганы › Телефон горячей линии Генеральной прокуратуры

Горячая линия Прокуратуры РФ — номер телефона

Управление Генеральной прокуратуры РФ в Центральном федеральном округе принимает жалобы и заявления граждан по номеру телефона горячей линии.

Прокуроры участвуют в рассмотрении дел судами, приносят представления на противоречащие закону судебные решения, принимают участие в правотворческой деятельности, участвуют в заседаниях органов государственной власти и органов местного самоуправления, рассматривают заявления, жалобы и иные обращения.

Жалоба в прокуратуру подается для комплексного рассмотрения нарушений со стороны должностных лиц, государственных организаций, инстанций и учреждений. Своевременно подана жалоба прокурору обеспечит оперативное и всестороннее изучение обстоятельства конфликта или проблемы, законное привлечение к ответственности лиц, которые совершили правонарушение, а также поможет предотвратить более серьезные преступления.

Для оптимизации работы отделений прокуратуры, повышения ее результативности и для большего удобства граждан страны, сегодня государственные структуры обладают горячими линиями, звонить на которые можно в любое время суток.

Прокуратура Российской Федерации — единая федеральная система органов, в задачу которой входит осуществление от имени Российской Федерации надзора за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на её территории. Прокуратура Российской Федерации выполняет и иные функции, установленные федеральными законами. Полномочия, организация и порядок деятельности прокуратуры Российской Федерации определяются федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации». Относится к государственным военизированным организациям, которые имеют право приобретать боевое ручное стрелковое и иное оружие. В прокуратуре Российской Федерации предусмотрена федеральная военная, правоохранительная и гражданская государственная служба. Прокуратура должна осуществлять свои полномочия независимо от органов государственной (законодательной, исполнительной, судебной) власти, не относится ни к одной из ветвей власти.

В целях обеспечения верховенства закона, единства и укрепления законности, а также охраняемых законом интересов общества и государства прокуратура Российской Федерации осуществляет надзор:

• за исполнением законов федеральными органами исполнительной власти (федеральными министерствами, государственными комитетами, федеральными службами и др.), законодательными (представительными) и исполнительными органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, органами военного управления, органами контроля, их должностными лицами, органами управления и руководителями юридических лиц, а также за соответствием законам издаваемых ими правовых актов (общий надзор),
• за исполнением законов органами, осуществляющими оперативно-розыскную деятельность, дознание и предварительное следствие,
• за исполнением законов судебными приставами,
• за исполнением законов администрациями органов и учреждений, исполняющих наказание и применяющих меры принудительного характера, назначенные судом, а также администрациями мест содержания задержанных и заключённых под стражу.

Другие направления деятельности прокуратуры РФ:

• координация деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью,
• международное сотрудничество,
• выпуск специальных изданий.

Прокуроры также участвуют в рассмотрении дел судами, приносят представления на противоречащие закону судебные решения, принимают участие в правотворческой деятельности, участвуют в заседаниях органов государственной власти и органов местного самоуправления, рассматривают заявления, жалобы и иные обращения.

Горячая линия прокуратуры РФ — бесплатно, круглосуточно

Круглосуточный номер телефона горячей линии Прокуратуры России:

+7 (495) 987-56-56

Сотрудники Управления ответят на вопросы, окажут консультацию по возникающим проблемам, примут обращения граждан.

Оплата за звонок на номер горячей линии Генеральной прокуратуры производится по тарифу абонента.

Контакты Генеральной прокуратуры России: адрес, официальный сайт, обращение

Отзывы

Оставить отзыв (4)

Генеральная Прокуратура Российской Федерации является ведомственной структурой по осуществлению надзора за соблюдением Конституции РФ и исполнением законодательных норм на территории государства. Прокуратура не может заниматься рассмотрением жалоб анонимного характера при обращении лично или подачи документов через почту. Но, существует горячая линия Прокуратуры России — бесплатный телефон, по которому каждый может обратиться с просьбой рассмотрения дела о нарушении и неправомерных действиях злоумышленников. Чтобы воспользоваться госуслугами данной структуры, необходимо знать, как позвонить на горячую линию.

Обращение граждан в органы прокуратуры

Для обращения в Прокуратуру необходимо пройти несколько предварительных инстанций – это может быть полиция, руководящая фирма-работодатель. Только при невозможности решить вопросы иным путем обращаются в высшие органы власти – в Прокуратуру, собрав пакет документов и правильно составив заявление о рассмотрении дела граждан.

Преимущество обращения на горячую линию Прокуратуры:

• нет необходимости предварительно составлять официальную документацию. Операторы регистрируют жалобу в живом онлайн-режиме и отправляют на дальнейшее рассмотрение;
• горячая линия работает круглосуточно, и граждане могут обращаться в любое удобное им время;
• нет необходимости записываться на прием или длительно добираться в территориальные отделения Прокуратуры по месту жительства;
• Прокуратура является высшей инстанцией по решению правонарушений.

Телефоны доверия в структурных подразделениях Прокуратуры:

• в военной Прокуратуре регистрируют информацию граждан, относительно соблюдения законодательства о призыве на службу в армию РФ;
• природоохранные органы Прокуратуры регистрируют обращения о ситуациях экологических правонарушения, особенно в охраняемых природных зонах;
• Прокуратура, осуществляющая надзор за соблюдением законодательства в исправительных учреждениях, реагирует на звонки по поводу недопустимых условий содержания заключенных и других нарушениях;
• Круглосуточная горячая линия и телефон доверия контролирует различные структуры надзорных органов, с выявлением нарушения законодательных норм на территории Российской Федерации.

Обратиться на горячую линию интернет-приемной можно следующим способом:

• зарегистрироваться на ведомственном сайте Генеральной Прокуратуры Российской Федерации;
• выбрать тип и вид жалобы;
• внести в графу персональных данных свою фамилию, имя, отчество;
• указать регион проживания, в котором нарушены права гражданина;
• в заключительной части указать контактные данные для предоставления решения Прокуратуры – это может быть электронный почтовый ящик или доставка уведомления почтой России.

Информацию, поступающую на горячую телефонную линию или письма через интернет-портал, обрабатывает Прокурор в порядке очередности. Далее дела отправляют заявителю решение об установлению законности, передача обращения в следственные органы для выяснения всех нюансов, приказная проверка предприятий.

Каждая жалоба не остается без внимания и рассматривается.

Функции Прокуратуры Российской Федерации

Прокуратура выступает инстанцией, которая действует как единственный государственный орган централизации правонарушений и надзора за соблюдением нормативных, законодательных, конституционных прав и гарантий, соблюдением всех правовых актов от имени Российской Федерации.

Прокуратура РФ не является подчиненным органом государственных структур, наоборот при обращении на горячие линии или предоставив доказательную базу документов лично, Прокурор имеет право направить Приказ о проверке законных действий любого государственного органа власти. В отличие от судебной, исполнительной и законодательной структуры, Прокуратура имеет отдельный независимый орган ведомственной власти с иными полномочиями и правами.

Обращаясь на горячие линии Прокуратуры, по телефону доверия или оставив электронную заявку, осуществляется ряд работ ведомственного органа:

• надзор за соблюдением действующих на территории Российской Федерации законов органами исполнительной власти – за государственными комитетами или структурные подразделения Министерств РФ, органами исполнительной власти, субъектами законодательной власти РФ, органами местного самоуправления, военные ведомственные подразделения РФ, контролирующие комитеты;
• надзор за должностными лицами, органами управления и начальниками юридических лиц, а также соответствие создаваемых ими правовых актов нормам действующих законов;
• контроль соблюдения законодательных норм оперативно-розыскной деятельности, а также порядок соблюдения норм проведения предварительное следствие или дознание;
• контроль выполнения законодательно-нормативных правил сотрудниками Федеральной службы судебных приставов;
• за соблюдением норм законов административными структурными подразделениями за назначением и приведением в действие постановлений об исполнении наказаний принудительного характера согласно судебному постановлению в отношении виновника, соблюдением правил содержания подозреваемых лиц в местах временного заключения и подозреваемых под стражей.
• отвечает за координацию деятельности правоохранительных структур, направленных на препятствие проявлений преступности;
• регулирует международные акты сотрудничества;
• Прокуроры принимают участие и помогают в вынесении окончательного вердикта в ходе судебных заседаний, следят за соблюдением судебного протокола.

Порядок обращения в Прокуратуру Российской Федерации, как при заявлении лично или позвонив на горячие линии, четко регламентируется законодательно. С правилами обращения в ведомственный орган граждане РФ могут ознакомиться на официальном интернет-портале Генеральной прокуратуры.

По каким вопросам обращаются на горячие линии

Принимаются жалобы на горячей линии Прокуратуры любой сложности, в рамках компетенции правоохранительного органа, так граждане могут обращаться по следующим вопросам:

• для получения консультации по правовым вопросам;
• решения спорных вопросов, связанных с нарушениями в жилищно-коммунальном хозяйстве, несоблюдение жилищного законодательства муниципальными органами власти РФ;
• рассмотрения актов вандализма в отношении памятников истории и культурного достояния Российской Федерации;
• при нарушении правил общеобразовательного процесса – проведения государственной экзаменации школьников, коррупционные схемы в высших учебных заведениях;
• при нарушении Трудового кодекса РФ – несвоевременные выплаты заработной платы, отказ работодателя материально компенсировать больничный лист в связи с производственной травмой;
• нарушение законодательных прав граждан РФ, которые являются участниками долевого строительства;
• заявление о мошенничестве в отношении конкретного гражданина, поступления угрозы жизни и здоровью;
• нарушение безопасности экологии, засорение природных заповедников;
• нарушение прав пациентов в лечебных учреждениях.

Органы Прокуратуры не могут помочь консультативно относительно законодательства за пределами Российской Федерации. При нарушениях прав граждан РФ за пределами государства Прокуратура не сможет помочь.

Время ответа и компетентность специалистов

Сотрудники горячей линии Прокуратуры — это высококвалифицированные специалисты, которые могут провести консультацию по интересующим граждан вопросам.

При несложных правовых вопросах или нарушениях административного характера операторы горячей линии подскажут, как поступить далее и формулируют алгоритм действий для дальнейшего рассмотрения дела в пользу заявителя.

При возникновении жалоб или вопросов, требующих рассмотрения Прокурором в частном порядке, с нарушением прав граждан РФ или необходимостью возбуждения судебного процесса, жалоба фиксируется во входящих заявках и выделяется срок рассмотрения в 30 календарных дней.

Горячие линии и телефоны доверия

Позвонить на круглосуточную горячую линию можно по бесплатным телефонным линиям:

+7 (499) 322-30-47 — Москва и Московская область;

+7 (812) 385-59-71 — Санкт-Петербург и область;

+7-(495)-693-63-51 — телефон доверия военной Прокуратуры Российской Федерации;

8 (800) 222-34-18 — остальные регионы Российской Федерации.

Официальный телефон приемной Генеральной прокуратуры Российской Федерации по вопросам обращений с 9 утра до 18 вечера: +7-(495)-987-56-56.

Звонки тарифицируются согласно правилам оплаты телефонного оператора. Для стационарных телефонов в пределах государства все звонки бесплатны.

С помощью телефонов доверия и горячей линии надзорные органы предоставляют возможность в круглосуточном режиме посредством сообщений очевидцев выявлять нарушения действующего законодательства на территории России.

С помощью горячей линии в Прокуратуру поступает информация от граждан, которая может оказаться полезной при разрешении целого ряда ситуаций с нарушениями закона. Прокуратурой ведется запись каждого телефонного звонка.

ГУ МВД России по Ростовской области

Дежурная часть: 8 863 249-35-01; 8 863 249-35-02; 8 863 249-34-01; 8 863 249-34-02.
Телефон доверия (горячая линия): 8 863 249-24-77.
Телефон доверия УМВД России по городу Ростову-на-Дону: 8 863 249-14-28.

Управление ГИБДД МВД Ростовской области

Дежурная часть: 8 863 249-34-04.
Телефон доверия: 8 863 249-24-77.

ГУ МЧС России по Ростовской области

Единый телефон доверия: 8 863 239-99-99, 8 863 269-51-92.

Управление Ростпотребнадзора по Ростовской области

Консультации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка.
Горячая линия: 8 800 100-74-17.

УФСБ России по Ростовской области

Телефон доверия: 8 863 283-10-10.
Телефон дежурного: 8 863 249-55-44; 8 863 240-49-90.

Прокуратура Ростовской области

Телефоны доверия: 8 863 210-55-99.
Телефон дежурного прокурора: 8 863 210-55-99.

Следственный комитет России

Телефон доверия: 8 863 227-01-85.
Телефон «Остановим коррупцию»: 8 863 227-02-32
Телефонная линия «Ребёнок в опасности!»: 8 800 100-02-27.

Информация предоставлена сайтом телефоныдоверия.рф

Иногда может возникнуть потребность в оперативной связи с представителями контролирующих инстанций. Специально для этого была создана горячая линия прокуратуры РФ. Она позволяет быстро получить ответы на интересующие вопросы. Плата за звонок не взимается. Телефоны могут различаться в зависимости от разновидности инстанции города, из которого осуществляется обращение. Об особенностях связи с прокуратурой, о вопросах, ответы на которые можно получить, позвонив по телефону доверия, а также о нюансах работы надзорного органа поговорим далее.

Как осуществляется обращение в прокуратуру города Москвы

Граждане периодически обращаются в инстанцию с заявлениями и жалобами. Любое лицо хочет, чтобы его права уважали и соблюдали. Прокуратура занимается рассмотрением подобных обращений. Обычно в её компетенции находятся серьёзные нарушения. Поэтому многие предпочитают обращаться в инстанцию только при наличии весомых причин.

Однако на практике люди чаще сталкиваются с незначительными правонарушениями. Считая, что добиться справедливости не удастся, граждане пускают ситуацию на самотёк, не тревожа других лиц своими проблемами и не осуществляя обращение в прокуратуру. Однако далеко не всё можно считать пустяками. Так, допустима подача жалобы, если продавец нарушил права и обвесил гражданина в магазине, или сотрудники медицинских организаций требуют оплатить бесплатную процедуру. Во всех этих ситуациях необходимо заявить о произошедшем. Список не является исчерпывающим. Вы можете осуществить обращение в прокуратуру и в других ситуациях, когда имеет место быть нарушение норм действующего законодательства.

Кстати! Если вы осуществляете обращение в прокуратуру, раскрывать персональные данные не обязательно. Для этого необходимо воспользоваться телефоном доверия. Действует следующий номер + 7 495 633 63 47. Если вы хотите обратиться именно в надзорное ведомство по Москве, необходимо воспользоваться другими номерами. Вы сможете связаться с представителем уполномоченного органа, набрав + 7 495 951 71 97 или + 7 495 683 68-74.

Когда поступает звонок, дежурный передаёт сведения в уполномоченный орган для последующей обработки. Информацию детально изучают, а затем по делу инициируют разбирательство. При этом прокуратура во время принятия решения о начале дела основывается не только на поступивших от граждан письменных обращениях. Иногда проверку проводят, если соответствующая информация размещена в СМИ или поступил звонок на дежурный телефон.

Бесплатный телефон прокуратуры Москвы могут использовать все лица, желающие уведомить о допущенном правонарушении, но не планирующие раскрывать персональные данные. Обычно лица действуют так для обеспечения собственной безопасности. Звонки принимаются круглосуточно. Всегда присутствует дежурный оператор.

Обратите внимание! Если вы подготовите письменное обращение, но не укажите в нём персональные данные, прокуратура не станет рассматривать его. Соответствующая норма продиктована установленными правилами.

Вопросы, с которыми граждане обращаются в прокуратуру

Телефон доверия работает круглосуточно. Его можно использовать для анонимного сообщения о нарушениях. Дополнительно присутствуют отдельные горячие линии, работающие для решения определённых проблем.

Присутствуют отдельные номера телефонов прокуратуры, по которым рассматриваются вопросы, касающиеся:

• нарушения процедуры проведения ЕГЭ;
• несоблюдения норм действующего законодательства, допущенные муниципальными службами или иными организациями вне зависимости от их статуса и принадлежности;
• нарушения, касающиеся охраны культурного достояния;
• вопросы ущемления прав в процессе долевого строительства;
• нарушения, касающиеся взаимодействия работника и работодателя, а также непредставления заработной платы.

Все обращения граждан, полученные по горячей линии прокуратуры, внимательно изучаются. Нередко на основании жалоб инициируют проверку. Вероятность её проведения повышается, если обращения поступают массово. Поэтому эксперты рекомендуют воспользоваться горячей линией прокуратуры всем лицам, видевшим нарушение и желающим добиться его устранения.

Как связаться со структурными подразделениями прокуратуры

Распространение телефонов доверия упрощает выявление нарушений на территории РФ. Очевидцы могут обратиться в уполномоченный орган в любой момент. Так, если вопрос касается военной специфики, для обращения в прокуратуру можно воспользоваться номером + 7 495 693 63 51.

Звонок по номеру позволяет инициировать проверку в воинской части или в военкомате. Природоохранная прокуратура занимается вопросами экологической безопасности. Она может привлечь к ответственности коммерческие или государственные организации, потребовать, чтобы закон соблюдали муниципальные или иные учреждения. Нарушение влечёт за собой наложение существенных штрафов.

Нюансы функционирования горячей линии прокуратуры

Телефон доверия прокуратуры позволяет уполномоченному органу получать информацию от граждан, которая может быть полезной при разрешении целого перечня ситуаций, касающихся нарушения закона. Однако злоупотреблять обращениями не стоит. Учитывайте, что каждый звонок записывается.

Это важно! Несмотря на то что данные указывать не обязательно, звонившего могут вычислить по номеру телефона. Подобные меры применяются в крайних случаях.

Так, человека могут найти, если он предоставил ложную информацию или выдвинул угрозы в адрес сотрудников организации. Когда личность звонившего выяснена, его могут привлечь к ответственности в установленном законом порядке.

Уклониться от обязательств, ссылаясь на гарантию анонимности, не удастся. Поэтому нужно обращаться в прокуратуру только в ситуациях, когда человек уверен в своей правоте и готов предоставить правдивую информацию. На обращения оперативно реагируют. Вы имеете право позвонить в прокуратуру Московской области в любой момент. Звонки принимают круглосуточно. Для связи нужно использовать номер горячей линии.

Обратите внимание: Связаться с представителями уполномоченного органа можно бесплатно. Правило действует по всей России. Однако оно распространяется только на звонки по номеру горячей линии.

Когда информация получена, дежурный прокурор сразу же предпримет необходимые меры. Линия используется для разъяснения сложных вопросов. Пообщавшись с оператором, вы можете принять соответствующее решение и направить обращение в уполномоченный орган. Прокуратура в первую очередь занимается контролем законности. В этом направлении ведется основная работа. Не стоит бояться обращаться в организацию и отстаивать свои права.

Генпрокуратура РФ и особенности ее работы

Генпрокуратура  считается единственной организацией в Российской Федерации, которая имеет право осуществлять надзор от имени РФ за соблюдением законодательства. Однако на организацию возлагаются и иные задачи. Их полный перечень приведен в законе «О прокуратуре». Дополнительно она считается военизированной организацией. В ней присутствует правоохранительная, военная и гражданская службы. Прокуратура не входит в число государственной власти. Но она считается отдельной, независимой структурой. Прокуратура призвана обеспечить верховенство закона, укрепить принципы законности, обеспечить соблюдение общественных и государственных интересов.

Для этого ведется надзор за:

• органами самоуправления, военными организациями и должностными лицами, начальниками компаний;
• учреждениями, занимающимися организацией предварительного следствия или дознания;
• представителями ФССП вне зависимости от уровня и места работы;
• администрацией организаций, задействованных в исполнении наказаний или применении иных мер принудительного характера.

Прокуратура имеет право контролировать деятельность правоохранительных структур, которые занимаются борьбой с любыми проявлениями преступности, вести международное сотрудничество, выпускать спец. издания, касающиеся работы организации.

Дополнительно прокурор имеет право:

• участвовать в судебных разбирательствах, инициировать процедуру после проведения предварительной проверки и подтверждения факта наличия нарушений;
• осуществлять правотворческие функции;
• выносить постановление, если решение суда противоречит нормам законодательства, обжаловать неправомерные решения;
• участвовать в заседаниях органов госвласти и местного самоуправления, выражать свою позицию;
• рассматривать поступившие обращения, удовлетворять требования заявителя или отказывать в осуществлении действия.

С порядком, в соответствии с которым граждане имеют право передавать обращение в прокуратуру, можно ознакомиться, перейдя на официальный сайт инстанции. Связаться с генпрокуратурой по горячей линии можно, воспользовавшись номером + 7 495 987 56 56. Однако работа не осуществляется круглосуточно. В будние дни звонки принимаются с 9:00 утра до 18:00 вечера. Исключение составляет пятница. Дозвониться позже 16:45 не удастся. В праздники и выходные горячая линия не работает. Дополнительно присутствует обед. Его продолжительность составляет 45 минут. Он длится с 13:00 до 13:45. Звонки также не бесплатные. Оплата производится в соответствии с тарифами оператора. Эксперты советуют заранее уточнять стоимость звонка.

Обращение в прокуратуру является наиболее эффективным действием при нарушении прав граждан. Прокуратура рассматривает большой спектр вопросов и решает множество задач. Однако не всегда граждане имеют возможность лично посетить ведомство. Удобным и быстрым решением проблемы является звонок по номеру горячей линии.

Круглосуточная горячая линия прокуратуры

Номер горячей линии прокуратуры 8 495 987 56 56. Звонок является платным, плата взимается в соответствии с тарифами мобильного оператора. Совершить вызов можно в любое время суток, поскольку номер работает в круглосуточном режиме, что делает его доступным для жителей всех регионов Российской Федерации.

Для военнослужащих номер горячей линии 8 (495) 693 63 51. По данному телефону можно отстоять права, связанные с исполнением обязанностей военного.

Телефон службы доверия 8 (495) 633 63 47. Звонок по данному номеру можно осуществлять анонимно.

Номер горячей линии прокуратуры Москвы

Номер справочной службы в городе Москве 8 (495) 951 71 97 и 8 (495) 951 37 46. Звонок является платным.

Официальный сайт Прокуратуры Москвы: www.mosproc.ru.  

Для поиска контактов необходимого регионального отдела рекомендуется воспользоваться сервисом на официальном сайте Генеральной прокуратуры. Для этого нужно выбрать раздел «Прокуратуры субъектов». Затем выбрать административный округ и субъект и нажать на кнопку «Перейти».

Система выдаст необходимую информацию о данном отделении.

Там же можно перейти на официальный сайт прокуратуры субъекта РФ.

Горячая линия в регионах

Для уточнения номера горячей линии в регионах также рекомендуется воспользоваться формой поиска на официальном сайте.

В таблице ниже представлен неполный справочник номеров.

Другие способы связи

К ним можно отнести:

• интернет-обращение;
• социальные сети.

Официальную страницу генеральной прокуратуры можно найти в следующих социальных сетях:

• facebook — https://www.facebook.com/genprocrf;
• вконтакте — https://vk.com/genprocrf;
• rutube — https://rutube.ru/video/person/1252525/;
• одноклассники — https://ok.ru/genprocrf;
• твитер — https://twitter.com/Genproc;
• youtube — https://www.youtube.com/user/genprocrf;
• instagram — https://www.instagram.com/genprocrf/.

Получить ответ на интересующий вопрос можно в комментариях или обсуждениях сообществ.

Чтобы направить обращение в электронную приемную нужно:

• Зайти на официальный сайт ведомства http://genproc.gov.ru/.
• Выбрать раздел «Интернет-приемная».

• Ознакомиться с правилами подачи электронных обращений.

• Нажать на кнопку «Согласен».
• Выбрать тип и вид обращения.
• Ввести данные заявителя (ФИО).
• Указать регион, в котором нарушены права.
• Нажать на кнопку «Продолжить».
• Выбрать способ доставки ответа (электронная почта/почтовый адрес).

• Нажать на кнопку «Продолжить».
• Выбрать тему обращения.
• Ввести текст заявления.
• Прикрепить документы (при необходимости).
• Ввести код, изображенный на картинке.
• Нажать на кнопку «Продолжить».

Кроме того, на сайте есть возможность выбрать региональное отделение прокуратуры для отправки обращения. Также можно выбрать другое ведомство, к компетенции которого относится решение проблемы.

После выбора система автоматически перенесет на необходимую страницу.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По номеру горячей линии прокуратуры можно обращаться в следующих случаях:

• для получения консультации;
• для жалобы при нарушении трудовых прав граждан;
• при нарушениях со стороны органов ЖКХ;
• при нарушениях, связанных с экологической безопасностью;
• при нарушениях в медицинской или образовательной сферах и т.д.

Данный перечень не является исчерпывающим.

По каким вопросам поддержка Прокуратуры помочь не сможет?

Служба поддержки прокуратуры не сможет дать консультацию относительно законодательства за пределами государства. Кроме того, при нарушениях прав граждан за рубежом, данное ведомство также будет бессильным.

Время ответа и компетентность специалистов

Если гражданин хочет получить консультацию, то специалист может ответить ему в течение пары минут. Однако если проблема требует рассмотрения, то для этого выделяется период сроком в 30 дней. Это касается как приема телефонных обращений, так и электронных.

Специалисты горячей линии обладают достаточной компетентностью для исчерпывающего ответа на интересующий гражданина вопрос. Однако если подается жалоба в связи с нарушением каких-либо прав, то специалист принимает и фиксирует ее, но не решает.