Кредитный отдел мвидео номер телефона

Телефон горячей линии М.Видео

Для удобства обслуживания клиентов компания предоставляет возможность связи с контактным центром по нескольким телефонам горячей линии. Так, розничной сетью предусмотрен отдельный номер для связи с клиентами, проживающими в Москве, и номер для связи с клиентами из регионов страны. Кроме того, обративший на сайт компании, всегда можно заказать обратный звонок.

Московская линия

Жители Москвы могут обратиться к консультантам контактного центра по номеру +7 (495) 777-777-5. Связаться с операторами по данному номеру можно в любое время. Контактный центр предоставляет услуги поддержки клиентов круглосуточно. Оплата звонка будет производиться в соответствии с тарифом вашего оператора.

Линия для регионов

Понятное дело, что выполнение звонка по московскому номеру для жителей регионов это довольно затратное мероприятие. Именно поэтому для жителей регионов предоставлена специальная горячая линия, которая позволит клиентам связаться с компаний без лишних материальных трат. Выполнить подобный звонок можно по номеру 8 (800) 600-777-5.

Сервис «Обратного звонка»

Также, М.Видео предлагает возможность воспользоваться сервисом «Обратного звонка». Данный сервис позволяет оставить заявку на обратный звонок от оператора. Для подачи заявки потребуется перейти по ссылке сервиса и указать свое имя и контактный телефон.

Бесплатная горячая линия М.Видео

Бесплатно связаться со службой поддержки можно только по номеру 8 (800) 600-777-5. Этот номер доступен для всех жителей России, как с городских, так и с сотовых номеров телефонов. Обслуживание клиентов по номеру бесплатной горячей линии производится круглосуточно 7 дней в неделю.

Что можно выяснить по телефону?

Позвонив в контактный центр, можно получить информацию по самым разным вопросам. К таким вопросам могут относиться: обслуживание в магазинах, доставка и установка товаров, обнаружение брака в приобретенном товаре. А также можно оставить свой отзыв об обслуживании, выразить свою благодарность или предложить идею.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Операторы горячей линии не всегда могут разрешить свои вопросы по номерам горячей линии. Дистанционно по телефону нельзя будет вернуть товар в магазин или обменять его, заполнить заявление на участие в бонусной программе и получить бонусную карту, завершить участие в бонусной программе, приобрести подарочный сертификат и еще некоторые вопросы, разрешение которых возможно только при личном обращении или проведении операции через интернет-магазин или личный кабинет. В данных вопросах операторы контактного центра могут только проконсультировать клиентов в возможных способах разрешения проблемы и подсказать, куда следует обратиться.

Другие способы связи

Обратная связь с компанией не ограничивается только телефонными звонками. Получить консультацию специалистов можно и иными способами. Обращения клиентов М.Видео принимает на адрес электронной почты, через форму обратной связи на сайте розничной сети, в официальных группах, созданных в социальных сетях.

Электронная почта

Для связи с розничной сетью всегда можно воспользоваться электронной почтой. Обращения клиентов принимаются по адресу [email protected]. При формировании текста обращения, не забудьте представиться и указать удобный способ обратной связи.

Обращение на сайте компании

Сайт компании оснащен специальной формой для принятия обращений клиентов. Для того чтобы задать свой вопрос или внести предложение потребуется пролистнуть страницу сайта в низ и перейти по ссылке «Оставьте отзыв». На открывшейся странице вам будет предложено указать информацию о себе выбрать тему обращения и сформулировать сам вопрос.

Связь через социальные сети М.Видео

Около 2 млрд человек активно пользуются социальными сетями. И абсолютно не удивительно, что компании создают для продвижения своих товаров и услуг группы в социальных сетях. Ведь это очень удачный инструмент саморекламы и поддержания связи с клиентами. М.Видео также не отстает от современных тенденций и поддерживает связь с клиентами в нескольких социальных сетях. Найти розничную сеть всегда можно в таких соцсетях, как:

• Facebook;
• Твиттер;
• ВКонтакте»
• Одноклассники;
• Инстаграм.

Также М.Видео имеет свой канал на YuoTube. Здесь всегда можно посмотреть самые новые видео розничной сети и ознакомиться с предлагаемой техникой. А также, можно оставить свой комментарий и высказать свое мнение.

Компетентность операторов

Розничная сеть дорожит своими клиентами. И именно поэтому не может допустить к работе некомпетентных сотрудников. Операторы М.Видео постоянно проходят профессиональное обучение и совершенствуют свои знания.

Современным тенденциям в дистанционном обеспечении своих сервисов следуют отнюдь не только кредитно-финансовые учреждения, но и, например, разнообразные сетевые магазины. В частности, М-Видео предоставляет своим клиентам возможность оформить кредит не только вживую, но и онлайн. Рассмотрим нюансы процедуры и ознакомимся со списком банков-партнёров бренда в представленной статье.

Кредитная заявка и оформление займа с помощью функционала сайта магазина не подразумевает ничего сложного. Однако пунктов немало, потому стоит отдельно рассмотреть порядок действий – от выбора товара до заполнения анкеты и заключения соглашения.

Инструкция

Каждый шаг интуитивно понятен, к тому же интерфейс интернет-ресурса подсказывает, что нужно делать в текущий момент и дальше. Главное – быть внимательным и чётко следовать инструкции.

Итак, алгоритм следующий:

1. Откройте сайт М.Видео.
2. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь. Для первого варианта нужно нажать “Регистрация” в левом верхнем углу экрана, а на новой странице отметить галочкой пункт “Частное лицо” и ввести свой телефон – в завершение кликнуть “Подтвердить по SMS”. Для второго варианта следует нажать “Войти” (рядом с надписью перехода к регистрационному процессу) и далее указать свой логин – телефон или электронную почту – и пароль, а потом кликнуть “Продолжить”.

   

   Регистрация и авторизация на сайте М.Видео

3. Откройте каталог, выберите нужную категорию и добавьте в корзину интересующие Вас товары (для этого предусмотрен специальный символ, изображающий магазинную тележку). Убедитесь, что в описании продукта упомянута возможность оформить его в кредит.
4. При оформлении определитесь с вариантом получения – отметьте пункты “Доставка на дом” или “Забрать в магазине”. Обязательно изучите условия, если решили остановиться на услугах курьера.
5. Укажите способ, которым будет оплачен товар. Нас в данном случае интересует “Онлайн-кредит”.
6. Нажмите “Продолжить”.
7. Проверьте корректность всех деталей заказа. Кликайте “Закончить оформление”, если всё верно.
8. Выберите комфортные период кредитования и сумму стартового взноса (в рублёвой валюте или в процентах). Это делается на новой странице, куда Вас направит система. Настройки осуществляются путём передвигания бегунков на шкалах с соответствующими названиями.
9. Ознакомьтесь с условиями, которые предлагают доступные банковские компании. Когда определитесь с учреждением, нажмите “Заполнить анкету и получить решение”.
10. В анкету внесите нужные сведения, не пропуская какие-либо поля.
11. Отметьте пункт о согласии с обработкой личных данных.
12. Нажмите “Получить код”. Он придёт в СМС на указанный ранее телефонный номер. Введите его в специальное окошко на сайте.

Наконец, в конце отправьте заявку с анкетными данными.

Ожидание решения по заявке

Когда все шаги проделаны, остаётся ожидать оповещения о решении кредитно-финансовой организации по части предоставления кредита. Ответ, как правило, приходит в течение пяти минут – на e-mail или на телефон. Также итог обращения можно будет наблюдать на сайте.

Примечание 1. Если решение положительное, на почту будет выслан электронный договор.

Чтобы ускорить процесс, можно воспользоваться опцией “Обратный звонок”. Для этого следует ввести телефонный номер и нажать в отдельном поле надпись “Согласен, перезвоните мне”. По истечении небольшого промежутка времени Вам перезвонит специалист техподдержки и поможет правильно разобраться с заявкой.

Как вносить данные в анкету?

Внесение сведений в анкету – наиболее важный этап. Он довольно ёмкий и определяет всю суть процедуры.

Здесь следует придерживаться ряда правил:

1. Не используйте заведомо неверную информацию или чужие персональные данные (серию и номер паспорта, ФИО, телефоны и т.д.).
2. Сообщайте только о реальном положении дел в связи со своей трудовой занятостью и текущим местом работы. Этот пункт оказывает самое серьёзное влияние на решение банка о выдаче займа.
3. Примите решение о том, будете использовать страховку или нет. При оформлении кредита онлайн от услуги можно и отказаться – её не имеют права навязывать. Но следует понимать, что у этой опции есть свои достоинства. Страховщик может покрыть задолженность перед банком, если Вы лишитесь работы – например, из-за сокращения штата. Конечно, в этом случае в списке страховых ситуаций такое обстоятельство вообще должно быть указано.
4. Проследите за тем, чтобы введённый домашний адрес совпадал с паспортными данными. Несовпадение может стать причиной отказа в займе. Если адрес фактического проживания отличается от прописки, укажите этот факт и внесите сведения.

Перед тем как отправить анкету, ещё раз проверьте её на предмет ошибок – произвольных сокращений, пропусков букв и слов, неграмотных окончаний и т.л.

Специфика кредитования онлайн

В первую очередь стоит поговорить об ограничениях, которые накладываются на онлайн-кредитование М.Видео. Есть несколько самых главных лимитирующих обстоятельств:

1. За одну покупку нельзя оформить больше двух единиц телефонов, смартфонов, телевизоров и одного ноутбука.
2. Для займа недоступны товары, относящиеся к категории “Комплекты”. Это строгое условие.
3. Сумма приобретений должна быть больше 3 000 рублей, но в то же время не может превышать 300 000.

Помимо этого, к заёмщику предъявляются некоторые требования:

• возраст от 20 до 70 лет;
• наличие гражданства Российской Федерации и постоянной прописки;
• наличие стационарного телефона на работе.

Примечание 2. Каждое кредитно-финансовое учреждение может иметь также и свой набор требований.

Для клиентов магазина полезно знать, что бонусы при оформлении покупки в кредит через сайт начисляются стандартно. Какие-либо лимиты отсутствуют.

Возвращается товар, если обнаружена такая необходимость, тоже на обычных основаниях. Бракованный или неподходящий товар в течение 30 суток можно вернуть – при этом или будет произведена замена, или клиент получит назад свои денежные средства. Для этого нужно обратиться в магазин с квитанцией и приобретённым продуктом, тогда сотрудники быстро разрешат проблемную ситуацию. Нюанс состоит в том, что деньги возвращаются лишь по заявлению от банка, который обслуживал сделку.

Подписание договора и доставка товара

Разберём пример, когда Вы заказали курьерскую доставку.

К моменту прибытия курьера подготовьте свой паспорт, а также копию документа со страницами с фото и пропиской. Оригинал и дубликат нужно предъявить работнику службы доставки.

Примечание 3. Обратите внимание на то, что копия должна быть хорошо читаемой.

У курьера с собой будут два экземпляра соглашения – они полностью идентичны. Оба документа нужно будет подписать. Один экземпляр останется клиенту.

Учитывайте, что доставка оплачивается отдельно по своей тарификации, которую нужно сразу исследовать на сайте М.Видео.

Заказ по онлайн-займу одобряется или отклоняется почти сразу, а оформляется на следующий после принятия положительного решения день. Документы доставляются в рабочие дни на тот адрес, который был указан в анкете. Конечно, есть и свои исключения: например, в те населённые пункты, что находятся дальше, чем в 30 км от Москвы, доставка осуществляется обычно по средам и субботам.

За час до встречи с клиентом с ним связывается сотрудник, который должен доставить договор.

Банковская компания на протяжении двух дней после подписания соглашений проверяет документацию. Если никаких проблем не будет обнаружено, покупателю позвонит специалист М.Видео, чтобы согласовать время доставки товара.

Примечание 4. Изредка ошибки в бумагах замечают в последний момент – тогда на связь выходит банковский курьер и запрашивает содействие в осуществлении нужных изменений.

Покрывать задолженность по займу можно прямо в торговых точках М.Видео. При этом то же самое можно делать в отделениях и через банкоматы кредитно-финансовой организации, которая предоставила кредит.

Можно ли забрать покупку в магазине?

Забрать товар в торговой точке можно, если Вы выбрали вариант “Забрать в магазине” при оформлении обращения.

Если займ одобрен, сотрудник магазина позвонит, когда товар будет готов к выдаче.

Далее клиент прибывает на место и обращается с паспортом и его копией к кассиру или менеджеру. В завершение остаётся подписать договор, один экземпляр которого покупатель оставляет себе.

Примечание 5. Заёмщик обязательно должен получить на руки график погашения кредита.

После всех указанных действий можно забрать свою покупку.

Партнёры М-Видео

С какими банками сотрудничает магазин? Актуальный список партнёров М.Видео можно отслеживать на официальной странице сайта www.mvideo.ru здесь. В перечне организаций прописаны все условия кредитования (прокрутите страницу вниз и нажмите “+” рядом с интересующим Вас пунктом – развернётся окно с подробным описанием программы).

Займ при покупке товара в онлайн-магазине предоставляют такие учреждения, как:

• Альфа-Банк;
• МФК “Рево Технологии”;
• ОТП Банк;
• Ренессанс Кредит;
• Русфинанс Банк;
• Тинькофф;
• Хоум Кредит.

Если клиент решил оформить кредит для приобретения продукта в торговой точке бренда, список банковских компаний будет шире:

• Восточный Экспресс;
• Кредит Европа Банк;
• МТС Банк;
• ОТП Банк;
• Почта Банк;
• Ренессанс Кредит;
• Русский Стандарт;
• Русфинанс Банк;
• Хоум Кредит.

На кассе также можно воспользоваться для оформления кредитования картами рассрочки “Халва” и “Совесть”. Для первого платёжного инструмента условия подробно расписаны на сайте магазина здесь, для второго – здесь.

Кредит 0 0 24

Какие партнёры дают займ «0 0 24»? Данная схема кредитования доступна при сотрудничестве со многими кредитно-финансовыми учреждениями, указанными вверху. Просто разверните меню описания их программ и найдите соответствующий блок.

Кроме того, можно открыть страницу акции на сайте М.Видео и изучить актуальные предложения бренда.

Заключение

Перечень партнёров М-Видео довольно большой, а это значит, что клиенты магазина имеют хорошую возможность выбрать наиболее подходящий для себя банк при оформлении товара в кредит. Актуальную информацию по этому поводу можно отслеживать прямо на сайте бренда – сроки, процентную ставку, кредитный лимит и прочие условия.

В статье узнаем как работает горячая линия М.Видео, как дозвониться, какие телефоны? Как обратиться другим способом, режим работы службы поддержки, вопросы по которым можно обратиться? Специально для уточнения деталей, характеристик товара, консультаций по вопросам покупки, доставки, гарантии, в магазине предусмотрели единую справочную службу для покупателей, клиентов.

О компании

Сеть магазинов М.Видео ведущий «игрок» в сфере продаж в России. Впервые компания начала свою деятельность в 1993 году, значительно расширив влияние, открыты магазины в более чем 165 населенных пунктах, практически во всех российских регионах.

Ассортимент продукции включает цифровую, мобильную технику, ПК, ноутбуки, планшеты, комплектующие для них и т.д.

Как написать в службу поддержки М.Видео?

Служба поддержки М.Видео готова рассмотреть обращение, отзывы, жалобы, пожелания всех клиентов и в электронном виде, используя Интернет. Для этого пользователю понадобится воспользоваться одной из удобных для него форм:

1. Вкладка «Обратная связь» на сайте.
2. Электронная почта.
3. Социальные сети.

Сообщения от клиентов и покупателей рассматриваются и по электронной почте. Для этого направьте запрос по адресу — 24@mvideo.ru, не забывая при этом уточнять, каким способом с вами могут связаться менеджеры поддержки М.Видео.

Детально о тонкостях обращения через указанные формы, читайте ниже.

Обращение на сайте компании

Горячая линия по телефонам не всегда сможет помочь оперативно, операторы могут оказаться заняты или клиенту неудобно разговаривать. Поэтому дополнительно позаботились и об альтернативном методе коммуникации с техподдержкой, который подразумевает, что пользователь напишет сам, с помощью формы на сайте.

Через официальный сайт — https://www.mvideo.ru/shop-feedbacks.

Используя форму, пользователи смогут:

• Опубликовать отзыв.
• Направить претензию или жалобу.
• Оставить пожелание, идею.
• Задать вопрос.

Выбирайте из меню нужное вам, далее заполните новое «окно» указав тему, сообщение, контактные и личные данные о себе. Приветствуется, если пользователь прикрепит доп. файлы, если они касаются вопроса.

Какой телефон горячей линии М.Видео?

Для удобного обслуживания, в компании предусмотрели что клиенты могут связаться по горячей линии. Во всех регионах действует бесплатный горячий номер — 8 800 200 777 5. Звонки принимаются со всех стационарных и мобильных телефонов.

Горячая линия М.Видео позволит выяснить интересующий вопрос, оставить заявку, отзыв, пожелания, жалобу и т.д. Телефон горячей линии в части регионах используется местный, для разгрузки сети.

Горячая линия в Москве

Номер телефона в Москве, по которому проводится обслуживания покупателей — +7 (495) 777 777 5. В отличие от единой справки по номеру 8800, тарификация по московской телефонной линии производится с учетом условий вашего оператора.

В других регионах, где наиболее высокая концентрация заведений компании, предложены также свои местные горячие линии. Узнать номера в вашем городе можно на портале М.Видео.

Адреса и телефоны магазинов

Адреса, телефоны и режим работы нужного Вам магазина можно посмотреть на Яндекс Картах.

Сервис «Обратного звонка»

Сервис позволяет заказать обратный звонок, оставив заявку на главном сайте компании — https://www.mvideo.ru. Если не хотите сами позвонить, заполните заявку, указав в ней имя и контактный номер, по которому с вами свяжется оператор колл-центра.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов М.Видео

Посмотреть список населенных пунктов и регионов, где представлена торговая сеть М Видео можно на сайте — https://www.mvideo.ru/, кликнув по значку вверху страницы.

Наибольшая концентрация магазинов в крупных городах Москва, Краснодар, Петербург, Казань, Ростов-на-Дону, Красноярск, Тюмень, Уфа, Тула, Владивосток, Новосибирск, Нижний Новгород, Пермь, Киров и другие.

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Для авторизованных пользователей, зарегистрировавших и активировавших учетную запись, общение с представителями службы поддержки выполняется аналогично через вкладку «Обратная связь», электронную почту, социальные сети.

Ссылка для входа в личный кабинет — https://www.mvideo.ru/login.

Личный кабинет гарантирует сохранение переписки и истории общения с менеджерами техподдержки. Воспользоваться разделом «Техподдержка» можно с официального сайта или мобильного приложения М Видео для смартфонов. Установить ПО можно на телефоны, оснащенные «железом» от платформ Ios или Android.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Обратившись через контактный телефон или по форме на сайте, электронной почте, клиент получит информации об обслуживании в торговых точках, оплате, доставке, гарантии и установке товара, обмене, возврате и т.д. Пользователи смогут выразить претензию, жалобу или оставить отзыв с пожеланием или предложением по развитию сети.

В каком случае техподдержка не сможет помочь?

Для операторов call-центра есть перечень вопросов, с которыми они не смогут помочь клиентам удаленно. По телефону или онлайн нельзя вернуть продукцию, обменять и т.д. Невозможно заполнить заявление, анкету, получить бонусную карту, сертификат и т.д. На эти и некоторые другие обращения, требуется личное присутствие в магазине. Иногда допускается оформление документов на возврат, обмен через Личный кабинет.

В остальном менеджеры службы поддержки смогут проконсультировать, рассказать о возможных проблемах, подскажут, как действовать и т.д.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу покупателю или клиенту магазина М.Видео нужно воспользоваться удобной формой:

1. Через сайт.
2. Электронную почту.
3. По горячим номерам.

Ссылка на форму: https://www.mvideo.ru/shop-feedbacks/S026/?eshop=true.

Жалоба может быть отправлена даже с помощью социальных сетей. Отправляя обращение онлайн или по телефону, следует придерживаться формы:

• Укажите ФИО, контакты.
• Тему.
• Подробно распишите характер проблему, что случилось.

По возможности рекомендуется прикреплять фото, видео материалы, которые помогут сотрудникам техподдержки оперативно разобраться в ситуации.

Другие способы связи

К альтернативным способам коммуникации с компанией относятся социальные сети. Это развивающиеся направление, задачей, которой является ознакомление широкой аудитории с новостями, акциями, нововведениями компании и т.д. Можно просматривать товары, делиться своим впечатлением или оставлять жалобы.

Страницы и группы можно найти в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук, Инстаграм:

• Facebook — https://www.facebook.com/mvideo.ru.
• Twitter — https://twitter.com/mvideo.
• ВКонтакте — https://vk.com/mvideo.
• Одноклассники — https://odnoklassniki.ru/mvideo.
• Instagram — https://www.instagram.com/mvideo_ru.

Есть и канал на YouTube, где выходят видео о новинках техники, обзоры с характеристиками и описанием товаров.

Режим работы

Для лучшего обслуживания клиентов, покупателей время работы службы поддержки установлено, как круглосуточно. График работы самого магазина отличается от населенного пункта, в основном двери торговых точек открыты с 08:00 до 22:00.

Магазины › Бесплатный телефон горячей линии техподдержки МВидео для справок

Горячая линия М.Видео: бесплатный номер телефона службы поддержки

Сеть магазинов бытовой техники М.Видео имеет обратную связь через бесплатный контактный номер телефона горячей линии службы техподдержки, призванный помочь каждому клиенту магазина.

«М.Видео» — крупнейшая розничная сеть по объёмам продаж электроники и бытовой техники в России. «М.Видео» осуществляет свою деятельность с 1993 года и сегодня управляет более чем 400 магазинами в 169 городах Российской Федерации по всей России от Калининграда до Владивостока.

Розничная сеть «М.Видео» входит в Группу «М.Видео-Эльдорадо» (ПАО «М.Видео»), объединяющую розничные бренды на рынке бытовой техники и электроники «М.Видео» и «Эльдорадо», а также маркетплейс Goods.

М.Видео — это крупная торговая сеть и логично, что далеко не всю информацию удается указать на сайте. Кроме того, всегда остается ряд вопросов, разрешить которые можно исключительно при личном общении. Для этого и существует у М.Видео горячая линия, а также некоторые другие альтернативные способы связи.

Телефон горячей линии М.Видео

Для получения информации, касающейся товаров и услуг магазина, необходимо позвонить на бесплатный контактный номер службы поддержки МВидео для справок:

8 (800) 600-77-75

Горячая линия центрального офиса активна круглосуточно. Операторы справочной проинформируют по поводу товаров, акций и скидок, доставки, работы интернет-магазина, помогут разобраться в спорных и конфликтных ситуациях. Специалисты линии смогут принять заявку на любой товар, оформить доставку и рассказать, как произвести оплату.

Служба техподдержки М Видео для звонков абонентов из Москвы:

+7 (495) 777-777-5

Звонки на номер колл-центра оплачиваются по тарифам оператора связи.

Контакты М.Видео: адрес в Москве, возврат, официальный сайт

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (1)

( 2 оценки, среднее 3.5 из 5 )

Кредит в интернет магазине М Видео может стать хорошим решением для приобретения бытовой и компьютерной техники. Если денег нет здесь и сейчас, выручит заем, оформленный непосредственно через магазин.

Не нужно идти в банк за потребительским кредитом, собирать кипу бумаг. Выбираете необходимую единицу техники и подаете онлайн заявку на кредит в М Видео. Заемщику с хорошей кредитной историей заем одобряют в течение нескольких минут!

Что нужно знать о магазине

М.Видео – крупнейшая торговая сеть, успешно работающая на рынке розничных продаж электроники и бытовой техники. Владельцы своевременно откликнулись на требования рынка и стали стабильно увеличивать сегмент интернет-продаж. А также привлекли для сотрудничества финансовые учреждения России. Сегодня у клиентов сети есть все современные инструменты, чтобы оформить кредит в МВидео онлайн и наслаждаться всеми плюсами покупок с отложенной оплатой.

Преимущества сотрудничества с интернет-магазином:

• большой ассортимент товаров;
• наличие стационарных магазинов и пунктов самовывоза по всей России;
• гибкие условия кредитования (множество банков предлагает здесь свои кредитные продукты);
• разнообразные способы доставки.

Важно! На технику, купленную по линии кредитования, распространяются те же гарантии, что и на обычную покупку. Такие же условия на доставку, возврат, гарантийное обслуживание и т. д.

Что можно купить в М Видео в кредит онлайн

Купить можно все что угодно, но на определенную сумму. В отличие, например, от Эльдорадо, в М.Видео нет ограничений по ассортименту товаров. Приобрести можно любую технику и аксессуары на сумму не менее 3000 рублей.

Внимание! Возможность взять кредит в интернет-магазине М Видео – уже гарантия того, что вы имеете дело с надежным продавцом. Так как банки не работают с мошенниками и ритэйлом, закупающим продукцию по серым схемам.

М Видео товары в кредит онлайн – когда это выгодно

Обычно к кредитованию прибегают тогда, когда ноутбук, МФУ или новый смартфон нужны срочно. Если время – критический фактор, кредитная переплата кажется меньшим злом по сравнению с отсутствием нужного предмета.

Все же назовем ряд случаев, когда покупка в кредит онлайн М Видео особенно выгодна:

• техника нужна для работы или учебы;
• произошла внезапная поломка техники, необходимой для дома (пылесоса, кондиционера, стиральной машины);
• магазин предлагает по-настоящему выгодную цену (приобретение окупает себя даже с учетом займа);
• нужна хорошая кредитная история (например, для автокредита или для ипотеки).

Важно! При оформлении договора обращайте внимание на условия. Иногда покупатель собирается рассчитаться с долгом в течение 2–3-х месяцев. Но может оказаться, что вернуть деньги раньше он не сможет. Таковы условия соглашения.

Все способы купить технику в кредит в М.Видео

Если вы хотите оформить кредит в интернет магазине М Видео, прокрутите вниз страничку главного сайта. В нижней части вы найдете большой список услуг, предоставляемых торговой компанией. Среди них – пункт Покупка в кредит.

На соответствующей страничке вы узнаете, что магазин предлагает несколько вариантов покупки посредством займа:

1. Покупатель заполняет заявку онлайн, приезжает в магазин, предъявляет оригиналы документов, подписывает кредитный договор и забирает его вместе с товаром.
2. Курьер привозит документы домой к покупателю, после заполнения – отвозит их в банк. После проверки, которая занимает примерно неделю, заказанный товар привозит на дом курьер.
3. Выбрать технику и оформить заем на нее можно офлайн непосредственно в магазине.

Полезная информация! М.Видео сотрудничает с несколькими банками. Среди них – Альфа-банк, ОТП, Тинькофф, Ренессанс Кредит и другие. У потребителя есть выбор. Откажет один кредитор – согласится другой. Не понравятся условия одного финучреждения, можно обратиться в другое.

Как оформить онлайн кредит в М Видео пошагово – инструкция

Современного покупателя беспокоят вопросы онлайн-кредитования. Удобно – заказать нужный гаджет или прибор, даже не выходя из дома. Оформление займов дистанционно доступно сегодня у многих интернет-магазинов. М. Видео – не исключение.

Принцип покупки в долг следующий:

• выбираем товар, помещаем в корзину;
• выбираем способ оплаты (в кредит) и вариант доставки;
• заполняем электронную анкету;
• отправляем заявку.

Допустим, нужен кредит на видеокарту в интернет магазине. Уточняем наличие нужной модели, стоимость, количество бонусных баллов. Затем помещаем выбранную модель в корзину. И нажимаем Оформить заказ.

Далее выбираем путь получения товара (самовывоз/доставка) и способ оплаты: В кредит. При этом вы увидите предупреждение, что забрать покупку можно только до 20–00 (время работы кредитного специалиста). Далее, если соответствующее поле доступно, вводим промокод и указываем личные данные.

Внимание! Если вы являетесь постоянным клиентом, копите бонусы и участвуете в программах лояльности, не забудьте пройти авторизацию на сайте.

Онлайн кредит в интернет магазине М Видео одобрен: что дальше

Если заявка одобрена, у кредитуемого есть два пути:

• приехать в пункт самовывоза, подписать кредитный договор (тут же и забрать покупку);
• дождаться курьера с документами и оформить заем на дому.

Многих интересует, можно ли взять кредит в М Видео онлайн, не покидая своей квартиры. Это возможно. Документы привезет и заберет курьер. Что касается кредитования в режиме онлайн без заполнения бумаг, то подобная услуга пока не предусмотрена. Обычно ее предоставляют МФО. Но магазин не сотрудничает с микрофинансовыми организациями.

Важно! Иногда занятые заемщики соглашаются на курьерскую доставку кредитного договора. Однако такой вариант покупки не назовешь быстрым. Процедура растягивается на 7 рабочих дней. Если же банк найдет ошибки, придется исправлять договор. Если техника нужна срочно, лучше забрать ее самостоятельно.

Онлайн оформление кредита в М Видео: какие нужны документы

Так как кредитные средства предоставляют на относительно небольшую сумму, требования к пакету бумаг минимальные. Не нужно собирать документы всех членов семьи и справки о доходах. Понадобится только паспорт.

На сайте обещают быстрое (10–15 минут) рассмотрение заявки. Отзывы говорят о том, что в реальности проходит больше времени. Оно необходимо для проверки паспортных данных и запроса в БКИ (со стороны кредитора), а также для проверки наличия товара и возможности его доставки (со стороны магазина).

Внимание! Обязательно возьмите с собой паспорт, когда будете ехать за бумажным вариантом договора. Также придется предъявить документ посыльному, который привезет бумаги на дом.

Какие банки предоставляют интернет кредит в М Видео и на каких условиях

Магазин работает с крупными финансовыми учреждениями по нескольким кредитным программам. Таким образом, выбрать сразу самый выгодный для вас вариант будет сложно.

Посмотрим, что предлагают банки:

1. Альфа–банк. Работает по схемам: 0–0–12, 0–0–24, 0–0–36. У каждого варианта свои условия. В целом можно одолжить от 5 до 300 тыс. рублей по ставке от 7,05 до 45%. Первоначальный взнос – от 0 до 30%.
2. ОТП. Диапазон займов от 2 до 300 тыс. рублей. Минимальный процент – 8,5, максимальный – 61%. Первоначальный взнос от 0 до 90%.
3. Ренессанс Кредит. Дает в долг от 3 до 500 тыс. рублей по ставке от 8,49 до 24,99%. Есть специальная программа при покупке на большие суммы от 100 до 500 тысяч рублей.
4. Тинькофф. Кредитует на суммы от 3 до 200 тыс. рублей. Берет за свои услуги от 10,33% до 51,3%.
5. Хоум Кредит. Отличается гибкими условиями для заемщика. Здесь можно оформить займ на стандартный (6, 12, 24) и нестандартный срок (8, 10, 14, 16 месяцев). Диапазон сумм – от 1,5 до 200 тыс. рублей. Диапазон ставок – от 10,13% до 38,75%.

Внимание! У всех банков можно найти программы с нулевым начальным взносом. Комиссий за обслуживание и выдачу кредита не предусмотрено. Размер процентной ставки зависит от суммы и срока кредитования. Чем больше срок, тем меньше процент.

Какая схема кредитования самая выгодная

Судя по отзывам, большинство клиентов планирует взять кредит в МВидео онлайн без первоначального взноса.

Наиболее популярны у покупателей 3 схемы:

• 0–0–12;
• 0–0–24;
• 0–0–36.

Первый ноль означает, что с покупателя не будут требовать первоначальный взнос. Второй – нулевые комиссионные за выдачу и обслуживание займа, рассмотрение заявки и так далее. Третья цифра – это срок кредитования (12, 24 или 36 месяцев).

Важно! Чем больше период обслуживания займа, тем меньше %, но больше общая переплата. Оформлять ссуду на 36 мес. выгодно при покупке очень дорогой вещи. На маленькую сумму привлекать заемные средства не стоит. Лучше накопить или одолжить деньги у знакомых.

Отзывы на онлайн кредит М Видео

При покупке с отсрочкой выплат есть определенные риски. На них указывают в отзывах потребители:

• завышенная цена товара (можно приобрести такую же модель за наличные дешевле);
• непрозрачные условия кредитования (банки скрывают комиссии, страховку, платное смс-информирование);
• несоответствие обещаниям (работники магазина говорят одно, служащие банка – другое);
• навязанные услуги (клиенту пытаются навязать кредитную карту или другие банковские продукты).

Много нареканий вызывает страхование, которое кредитующая сторона по умолчанию включает в договор.

При этом банковские сотрудники говорят, что:

• нельзя отказаться от страховки;
• страховую премию можно вернуть, если погасить заем досрочно.

На самом деле это не так. Страхование обязательно только при покупке недвижимости. И не является обязательным, если вы взяли кредит онлайн на телефон в М Видео. Также неверна информация о возврате страховой суммы при досрочном погашении. Страховку действительно можно вернуть, если вовремя (в течение 14 дней) обратиться в банк в соответствующим заявлением.

Важно! Отзывы говорят о том, что мало отказаться от страхования на словах. Необходимо тщательно проверить документы, перед тем как ставить свою подпись. В договоре может оказаться другая страховка или комиссия, о которой вы не подозревали.

Иногда покупатели в гневных откликах именуют магазин мошенниками. Это несправедливо. На самом деле продающая сторона (магазин) наоборот идет на финансовые уступки, чтобы сделать товар более доступным. В стоимость закладывают определенную скидку, чтобы клиенту недорого было покупать его на заемные средства.

Стоит знать! Магазин не имеет отношения к кредитной политике банков. Его задача – продать товар за заявленную цену и получить деньги как можно быстрее. Все посторонние комиссии, страховки, лишние платежи – инициатива банкиров.

Не стоит исключать из процесса продаж человеческий фактор. Всегда можно встретить некомпетентного специалиста или сотрудника, который ради своей выгоды утаивает информацию. Зная свои права, вы можете пожаловаться в вышестоящую инстанцию или решить вопрос звонком на горячую линию.

Как погашать взятый займ: отзывы

Покупатель рад, когда онлайн кредит в М Видео одобряют быстро. И забывает поинтересоваться, как его погашать. А ведь бывает так, что внести деньги без комиссий можно только в кассе или через банкомат.

Обычно все способы оплаты перечислены в дополнении к кредитному договору. Но лучше поинтересоваться заранее, как рассчитываться с долгом. Опытный заемщик выберет кредитное учреждение, в котором он уже обслуживался, имеет доступ к интернет-банкингу или установил мобильное приложение данного банка. Так оплачивать взятый заем намного проще.

Важно! Узнайте, как погашать взятую ссуду, чтобы не допустить просрочек и штрафов. Не расслабляйтесь при слове рассрочка. Это тоже кредит. Если пропустить платеж, обязательно последует наказание.

Выводы

Интернет-магазин М.Видео старается сделать процесс покупки в кредит простым и понятным. Онлайн кредитование посредством электронной подписи пока недоступно. Но есть возможность оформить заявку на товар через интернет и ждать курьера, который привезет бумаги на дом.

Самый быстрый вариант: заполнить кредит онлайн в М Видео, затем приехать в пункт самовывоза, подписать договор и сразу забрать технику. Эта услуга называется Закажи и забери. Судя по отзывам, ею и пользуется большинство потребителей.

Обратите внимание! Если вы отправите заявку, но откажетесь от займа, то повторное рассмотрение вашей заявки будет доступно только через месяц.

Оцените автора

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Перейти к контенту