Кредит урал банк горячая линия номер телефона магнитогорск

Показать номер   Добавить комментарий

Банк «КУБ» работает для физических и юридических лиц в Магнитогорске. Его филиал «ПростоБанк» оказывает услуги предприятиям бизнеса в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Воронеже, Краснодаре и других городах РФ. При возникновении у клиентов вопросов по обслуживанию, они могут звонить на горячую линию или воспользоваться другими каналами связи.

О Кредит Урал Банке (КУБ)

Кредит Урал Банк (Акционерное общество) входит в группу Газпромбанка. Является самостоятельной кредитной организацией, имеет высокие рейтинги ведущих деловых изданий. Есть Генеральная лицензия на осуществление банковских операций. Пользуются услугами компании более 250 тысяч физических и юридических лиц.

Головное представительство банка находится по адресу: 455044, г. Магнитогорск, ул. Гагарина, д.17.

Есть филиал «ПростоБанк» банка «Куб», работающий для малого и среднего бизнеса. Офис расположен по адресу: 123317, г. Москва, Пресненская набережная, д. 6, стр. 2.

Кредитная организация оказывает полный спектр банковских услуг, т. ч. рассчетно-кассовое обслуживание, кредитование, эквайринг, аренда сейфов, зарплатные проекты, интернет-банкинг и т. д.

При возникновении вопросов клиенты могут получить консультацию, позвонив на горячую линию или воспользоваться дополнительными способами.

Телефон горячей линии

Телефон «КУБ» в Магнитогорске:

8 (351) 924-89-33

Горячая линия работает бесплатно.

В голосовом меню предусмотрены следующие направления:

• Зачисления;
• Консультации по ипотеке;
• Консультации по счетам, вкладам, банковским картам, кредитам, другим розничным продуктам и услугам;
• Получение сведений об оплате платежей через платежные терминалы;
• Техническая поддержка пользователей iBank;
• Условия для открытия расчетного счета;
• Кредитование малого и среднего бизнеса;
• График работы отделений Банка.

Другие телефоны

Получить консультацию можно по дополнительному телефону КУБ в Магнитогорске:

+7 (351) 954-45-44

Если вам требуется задать вопрос конкретному специалисту, вы можете позвонить в отдел на прямую:

Номера телефонов московского офиса «ПростоБанк»:

• +7(495) 950-21-90;
• +7(499) 230-34-12 (факс);
• 8 (499) 521-51-87 (для юридических лиц).

Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 7.00 до 17.00.

Другие способы контакта с «КУБ»

Кроме телефона горячей линии КУБ банка в Магнитогорске, клиенты могут обращаться в компанию через сайт, по электронной почте, в социальных сетях.
Сайт

На официальном сайте банка есть форма обратной связи, по которой вы можете обратиться в банк письменно, задать вопрос, подать жалобу, высказать благодарность.

Форма находится по ссылке «Связаться с банком». Расположенной в правом верхнем углу сайта.

Порядок заполнения:

• Фамилия, Имя, Отчество отправителя;
• Пол, возраст;
• Телефон, адрес электронной почты;
• Текст вопроса;
• При необходимости можно прикрепить копии документов;
• Пройти небольшой опрос о работе кредитной организации;
• Отправить сообщение.

Для получения быстрого ответа на сайте работает чат-бот.

Сайт: www.creditural.ru/

Социальные сети

В социальных сетях пользователи могут задавать вопросы специалистам, обмениваться мнениями об услугах, тарифах банка, узнавать новости, выражать благодарность сотрудникам или жаловаться.

Ссылки на группы в соц. сетях банка «КУБ»:

• ВКонтакте
  
• Инстаграм
  

«ПростоБанк»:

• Facebook
  
• ВКонтакте
  

Электронная почта

Подать официальную жалобу, обратиться в банк по другим вопросам можно по электронной почте.

Основной e-mail office@creditural.ru

Контакт-центр банка contact@creditural.ru

Личный кабинет

Личный кабинет есть в филиале «ПростоБанк». Зарегистрироваться могут юридические лица.

Ссылка для входа: lk.prostobank.online/rich…

Банк «КУБ» предлагает клиентам разные способы коммуникаций, поэтому не возникает сложности в решении возникших проблем. Ответы на вопросы приходят в течение нескольких минут, соединение в контакт-центром осуществляется быстро. По отзывам пользователей многие вопросы решаются дистанционно.

Мы расскажем, как дозвониться до Кредит Урал банка, какие у него есть номера горячих линий, а также проконсультируем по прочим каналам связи с операторами.

Бесплатная горячая линия банка предназначена для решения спорных проблем/

Другие номера горячих линий

У банка есть несколько отдельных номеров горячих линий, это сделано для уменьшения времени ответа оператора:

• основной номер горячей линии +7 (3519) 248-933;
• дополнительный номер +7 (3519) 544-544;
• отдел клиентских отношений +7 (3519) 395 239;
• корпоративные кредиты +7 (3519) 248 987;
• отдел системного сопровождения +7 (3519) 248 909;

Определитесь с целью звонка и выберете необходимый номер, это поможет вам сэкономить своё время и получить полную информацию по интересующему вас вопросу.

Горячая линия банка работает круглосуточно, без выходных.

Альтернативные каналы связи

Помимо горячей линии у банка есть и другие каналы связи, вы можете ими воспользоваться, если у вас нет возможности совершить звонок:

• написав на электронную почту contact@creditural.ru;
• направив обращение на факс +7 (3519) 248 930;
• на официальном сайте банка вы можете заказать обратную связь, необходимо будет заполнить форму(в этом случае можно прикрепить текстовый файл или картинку);
• там же вы можете оценить работу сайта и качество обслуживания банка (ваши пожелания будут приняты во внимание и справлены);

• на том же официальном сайте вы найдёте раздел «вопросы и ответы«, где найдёте самые распространенные вопросы клиентов и полные ответы на них;

• проконсультироваться в чате интернет-банка;
• скачать мобильное приложение и проконсультироваться у оператора:

Приложение для android;

Приложение для IOS;

• получив необходимую информацию через КУБ-директ, необходимо пройти простую процедуру регистрацию;

Какие проблемы можно решить на горячей линии

Следует запомнить, что горячая линия банка существует для осуществления устной консультации клиентов. Позвонив по номеру, вы можете получить полную информацию по нужному вопросу, но оформить услугу на горячей линии не выйдет, для этого необходимо личное присутствие. Ответы на какие вопросы вы получите:

• активация/блокировка карты;
• оформление кредита и какие для этого нужны документы;
• ближайшие отделения банка и их контакты;
• остаток на карте;
• задолженности по кредиту.