Горячая линия Creditplus
Бесплатный номер телефона горячей линии Creditplus — прием звонков круглосуточно. Здесь вы можете найти телефон для связи Creditplus и позвонить по вопросам задолженности, продления займа и другим вопросам.
Контакты Кредит Плюс
МФО CreditPlus занимается микрокредитованием физических лиц. Как связаться с компанией – рассмотрим далее.
Номера телефонов горячей линии CreditPlus
Вызовы принимаются круглосуточно. Позвонить на горячую линию КредитПлюс можно бесплатно по номеру 8(800) 222-23-23.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Позвонить в Кредит Плюс можно с телефона любого оператора. Менеджеры колл-центра готовы проконсультировать касательно условий и требований для выдачи займа. Также можно связаться, если:
- нужно уточнить размер платежа и получить график погашения;
- требуются реквизиты для перечисления;
- важно узнать способы погашения задолженности;
- необходимо уточнить баланс клиентского счета.
По телефону горячей линии или в личном кабинете Кредит Плюс можно активировать пролонгацию займа, узнать статус заявки, понять причины отказа в микрокредите.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
1%
Сумма 30 000
Срок 1 — 30 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Отправить пожелания, жалобы и запросы на получение информации можно на электронный ящик:
- электронная почта КредитПлюс — info@creditplus.ru.
На сайте есть форма для заказа обратного звонка. Нужно нажать на название компании, а после кликнуть на «Заказать звонок».
Онлайн-чат
Если общаться по телефону неудобно, то можно обратиться к оператору онлайн-чата. Окно для обращений размещено на сайте снизу. Нужно указать свое имя и контактные сведения, а после описать проблему.
Форма обратной связи
Также получить требуемые данные можно через форму обратной связи. Достаточно кликнуть на «Задать вопрос» на главной странице.
Соцсети
Узнать условия, последние новости и получить консультацию можно в социальных сетях:
- ВК — https://vk.com/creditplusru;
- Одноклассники — https://ok.ru/group/53553166418043.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в CreditPlus?
Досрочная выплата производится по заявлению заемщика. Нужно узнать полную сумму к выплате, внести средства на счет и оставить запрос. Провести операцию можно через личный кабинет или обратившись в колл-центр.
Как продлить займ в Credit Plus?
Продлить срок погашения можно в персональном профиле клиента. Нужно открыть личный кабинет, кликнуть на “Продлить займ”. Услуга активируется после оплаты любым удобным способом и позволяет увеличить срок погашения на период от 2 до 45 дней.
Что будет, если не платить?
МФО начислит штрафы к сумме долга. Если заемщик не будет погашать обязательства в течение долгого времени, то взысканием будут заниматься приставы или коллекторы.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Перейти к контенту
МФО Кредит Плюс выдает небольшие займы людям на любые цели, а взять деньги в долг могут как физические, так и юридические лица. Если человек хочет уточнить какой-либо вопрос, он может позвонить по телефону горячей линии и задать его.
В статье будут рассмотрены вопросы того, какой телефон горячей линии у компании Credit Plus и как еще связаться с организацией.
Телефон горячей линии
Для связи с МФО следует использовать телефон горячей линии 8 (800) 222-23-23. Звонить могут как клиенты организации, так и обычные люди (скажем, чтобы узнать, какие есть займы). Звонки по нему являются бесплатными, а звонить могут жители всей России.
Обсудить можно любой вопрос — доступные микрокредитные программы, сведения о задолженности, банковские реквизиты. Для получения нужной информации, используйте голосовые команды — хотя при необходимости можно переговорить с оператором напрямую.
Помимо основного телефона действует и ряд дополнительных — перечислим их:
- Если основной номер не работает, то можно позвонить по телефону 8 (383) 383-07-52. Он обладает приблизительно одинаковым функционалом, однако звонки являются платными.
- Москвичи для связи с микрофинансовой организацией могут звонить по номерам 8 (495) 532-07-07 и 8 (499) 322-47-05. Можно задать вопрос, получить консультацию, найти нужные сведения, но звонки являются платными.
Альтернативные способы связи
Если клиент не может дозвониться по указанным номерам, то он может связаться с МФО Credit Plus и альтернативными способами:
- Электронная почта. При появлении вопросов можно написать на электронную почту info@creditplus.ru. Текст письма должен быть сухим и лаконичным, рекомендуется не использовать ярко окрашенную лексику (эпитеты, метафоры, сравнения, а также ругательства). К письму можно прикрепить документ: скажем, у Вас появились проблемы по регистрации — в таком случае можно сделать скриншот экрана и приложить его к письму для доказательства своих слов. Средний срок ожидания ответа — 1-2 дня.
- Онлайн чат. Откройте главную страничку компании в интернете либо перейдите по ссылке https://creditplus.ru/. Слева найдите блок «Чат» — активируйте его. Кратко изложите вопрос, отправьте его на рассмотрение сотрудникам организации, при необходимости добавьте файл-картинку. В случае простого вопроса ответ будет готов быстро (5-10 минут). Если Вы задали сложный вопрос, то он будет переадресован сотрудникам техподдержки более высокого уровня — ответ в таком случае придется ждать от 1 часа до 2 дней (рекомендуется указать электронную почту или телефон для связи).
- Письмо-запрос. Откройте официальный сайт Кредит Плюс, пролистайте главную страничку вниз, найдите блок «Остались вопросы» — активируйте кнопку «Задать». В открывшемся меню кратко изложите суть претензии, добавьте электронную почту для обратной связи и нажмите кнопку «Отправить». После получения запроса сотрудники компании рассмотрят его в течение 1 дня и вышлют ответ на почту. В случае легкого запроса ответ будет готов гораздо раньше — в течение 10-15 минут (обратите внимание — ночью запросы не рассматриваются).
- Социальные сети. У компании CreditPlus есть ряд вспомогательных страничек в соцсетях. Перечислим основные — ВКонтакте (https://vk.com/creditplusru), Facebook (https://facebook.com/creditplusru), Одноклассники (https://ok.ru/group/53553166418043), Инстаграм (https://www.instagram.com/creditplus_ru/). Для получения консультации перейдите по любой из ссылок, напишите вопрос организации или любому из администраторов этих групп. Скорость ответа будет разной: на простые вопросы обычно отвечают в течение 1-2 часов, тогда как в случае сложных — за 1-2 дня.
У МФО Кредит Плюс также есть ряд офисов по России. Однако посещать их не рекомендуется, поскольку они выполняют преимущественно административные функции (поддержка сайта, ведение документации, расчетные операции) и не используются для связи с клиентами. По вопросам следует звонить на горячую линию — либо писать на электронную почту, связываться через онлайн-чат, соцсети, официальный сайт.
( 4 оценки, среднее 1.5 из 5 )
КредитПлюс
ООО МФК «Экофинанс»
.
Лицензия № 651503045006452.
Бесплатный телефон горячей линии Кредит Плюс
ООО МФК «Экофинанс» работает на территории РФ с 2015 года. Головной офис организации находится в Москве. МФО известно под торговой маркой «Creditplus». Вид деятельности – деятельность микрофинансовая. Пункты выдачи денег находятся в 14 городах России. Сервис по выдаче займов в онлайн-режиме работает круглосуточно.
Клиентам МФК «Creditplus» доступно несколько способов связи – телефон службы техподдержки, чат и группы в соцсетях.
Номер телефона Call центра МФО «Creditplus» – +7 (495) 532-07-07. Он указан в нижней части страницы раздела «О компании».
Однако в онлайн-чате оператор сообщил, что телефон горячей линии Кредит плюс больше не работает (15.03.2021 г.). Все вопросы пользователи могут задавать в чат.
Другие способы связи
Основной способ связи на сайте – чат. Он находится в левой нижней части экрана в виде зеленоватого овала с соответствующей надписью.
Если нажать на вкладку, то появится формуляр для заполнения. В форме нужно указать имя, адрес электронной почты, номер телефона и текст вопроса. Онлайн-чат работает круглосуточно (24/7). Оператор отвечает на общие вопросы, связанные с оформлением или погашением микрозаймов. Если пользователю нужна развернутая консультация, то он может задать вопрос через электронную почту или обратиться в группу.
Задать вопрос об услугах МФО можно через такие соцсети – VK, FB, OK и Instagram. Значки социальных сетей находятся в нижней правой части экрана на главной странице ресурса. Если кликнуть на один из них, система перекинет пользователя на страницу группы. Чтобы задать вопрос или написать претензию, необходимо иметь аккаунт. Для этого нужно пройти регистрацию в системе.
Задать вопрос или написать жалобу можно также через форму обратной связи. Она находится в разделе «Контакты» сразу под реквизитами компании. Пользователю нужно нажать вкладку «Напишите нам», задать свой вопрос, указать адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить». Ответ может прийти в тот же или на следующий день после отправки сообщения.
Еще один способ связи с МФО «CreditPlus» – email. Адрес электронной почты компании: [email protected].
По каким вопросам специалисты смогут помочь
Сотрудники технической поддержки помогают гражданам быстро решать любые проблемы, связанные с кредитными продуктами МФО «CreditPlus».
По бесплатному номеру телефону горячей линии МФО «Кредит плюс» можно узнать условия выдачи микрозаймов, способ получения средств, список обязательных документов, адрес отделения компании. А также способы возврата потребительского займа, условия пролонгации кредита или размеры штрафов в случае допущения просрочки.
Больше информации клиенты компании могут найти в личном кабинете на официальном сайте МФО. Например, историю платежей, дату погашения кредита, сумму пени.
Граждане также могут подать жалобу на сотрудников МКК или оставить отзыв по поводу работы сервиса микрокредитования.
Сотрудники МФО «CreditPlus» вправе уточнить у клиента личные данные (ФИО), номер телефона и/или договора.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Техподдержка МФК «CreditPlus» отвечает только на вопросы, связанные с работой микрофинансовой компании. Сюда входит сумма кредита, размер процентной ставки, перечень документов для получения займа, стадия рассмотрения заявки или ответственность за нарушение условий договора.
Любые другие вопросы, которые не относятся к деятельности МФО, останутся без ответа. Например, контакты сотрудников компании, данные о наличии договоров с другими организациями или сроки зачисления средств, отправленных через зарубежные банки.
Время ответа и компетентность специалистов
Продолжительность решения проблемы зависит от выбранного клиентом способа коммуникации (номер МФО «Creditplus», чат, форма обратной связи), сложности вопроса и времени суток. Быстрее всего можно получить ответ через онлайн-чат. Пользователи могут задавать вопросы круглосуточно.
Если проблема связана с технической поломкой или восстановлением доступа к учетной записи, то ее решение займет определенное время.
Ответы в соцсетях обычно приходят с задержкой. Обработка обращения займет от 15 минут и более. Иногда ответы приходят на следующий день.
Сотрудники техподдержки обучены решать любые проблемы, которые возникают в процессе оформления кредита.
Часто задаваемые вопросы о горячей линии Кредитплюс
Что делать, если пришло СМС с кодом подтверждения?
Подаёт ли Кредитплюс в суд на должников?
Как вернуть деньги, которые списал с карты Кредитплюс?
Как удалить аккаунт Кредитплюс?
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в КредитПлюс
Номер телефона горячей линии микрофинансовой компании Кредит Плюс и обратный звонок службы поддержки. Альтернативные способы связи с контакт-центром: через социальные сети, онлайн-чат, форму обратной связи, по электронной почте. График работы службы поддержки и проблемы, с которыми можно сюда обратиться.
Номер телефона Кредит Плюс: 8 (800) 222-23-23
Получить консультацию специалистов службы поддержки Кредит Плюс можно по телефону 8 (800) 222-23-23. Звоните из любого населенного пункта страны, оплата производится в соответствии со стандартными тарифами оператора связи.
Номер телефона Кредит Плюс
Дополнительные контакты службы поддержки Кредит Плюс
Компания предлагает два способа заказа обратного звонка. Нажмите на «Заказать звонок» в верхней части страницы.
В форме введите контактные данные и нажмите «Отправить». Можно также кликнуть на кнопку внизу страницы, ввести номер телефона и нажать на значок вызова. Вам перезвонят в течение нескольких минут.
Если по каким-либо причинам вам неудобно обсуждать проблему по телефону, отправьте письмо на электронную почту info@creditplus.ru. Преимущества данного варианта – возможность прикрепить документы, относящиеся к рассматриваемому вопросу.
Если такой необходимости нет, можно использовать форму обратной связи. Зайдите в раздел сайта «Контакты» и нажмите «Напишите нам».
Форма обратной связи на сайте Кредит Плюс
В форме изложите суть проблемы и обязательно укажите контактные данные, после чего нажмите «Отправить».
Еще один вариант – зайдите в категорию меню «Вопросы и ответы», пролистайте страницу вниз, заполните форму «Задайте свой вопрос» и нажмите «Отправить».
Для получения оперативного ответа онлайн-консультанта воспользуйтесь кнопкой «Чат». Во всплывающем окне напишите имя, адрес электронной почты, контактный телефон, задайте вопрос. Далее – нажмите «Начать чат» и дождитесь ответа.
Обратиться за консультацией можно в формате личного сообщения в сообществе компании в социальной сети Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте или Одноклассники. Иконки для перехода расположены внизу страницы. Во избежание недоразумений предварительно ознакомьтесь с Правилами сообществ в соцсетях, ссылка для перехода есть ниже.
График работы горячей линии ООО МФК Кредит Плюс
Специалисты службы поддержки Кредит Плюс доступны для общения с клиентами круглосуточно, без выходных и праздников. Звоните или отправляйте обращение в любое удобное время.
Какие вопросы можно решить через оператора Кредит Плюс
- Оформление и подача заявки.
- Регистрация аккаунта на сайте компании, использование личного кабинета.
- Погашение краткосрочного и долгосрочного займа.
- Получение денег после одобрения заявки;
- Текущий статус заявки.
- Актуальная сумма задолженности.
В службе поддержки вам также расскажут о видах займов, предлагаемых компанией, плюсах и минусах краткосрочного и долгосрочного займов, бонусах, кэшбэке, правилах повторного обращения.
Могут быть сбои в работе личного кабинета и службы поддержки.
Как позвонить в службу поддержки Кредит Плюс
Позвонить в колл-центр микрофинансовой компании вы можете по телефону 8 (499) 322-47-05. Номер вы можете найти на главной странице компании. Также на сайте вы можете оставить заявку на обратный звонок.
Москва
Как проехать:
Санкт-Петербург
| Официальный сайт: | creditplus.ru |
| Телефон: | 8 (800) 222-23-23 |
| Телефон: | 8 (812) 748-20-82 |
| Электронная почта | info@creditplus.ru |
| Адрес: | г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 53А |
| Время работы: | ежедневно, круглосуточно |
Как проехать:
Казань
| Официальный сайт: | creditplus.ru |
| Телефон: | 8 (800) 222-23-23 |
| Телефон: | 8 (843) 210-09-88 |
| Электронная почта | info@creditplus.ru |
| Адрес: | г. Казань, ул. Островского, д. 87 |
| Время работы: | ежедневно, круглосуточно |
Как проехать:
Екатеринбург
| Официальный сайт: | creditplus.ru |
| Телефон: | 8 (800) 222-23-23 |
| Телефон: | 8 (343) 288-79-41 |
| Электронная почта | info@creditplus.ru |
| Адрес: | г. Екатеринбург, ул. Хохрякова, д. 72 |
| Время работы: | ежедневно, круглосуточно |
Как проехать:
Ростов-на-Дону
| Официальный сайт: | creditplus.ru |
| Телефон: | 8 (800) 222-23-23 |
| Телефон: | 8 (863) 333-24-80 |
| Электронная почта | info@creditplus.ru |
| Адрес: | г. Ростов-на-Дону, ул. Мечникова, д. 112Г |
| Время работы: | ежедневно, круглосуточно |
Как проехать:
Новосибирск
| Официальный сайт: | creditplus.ru |
| Телефон: | 8 (800) 222-23-23 |
| Телефон: | 8 (383) 383-07-52 |
| Электронная почта | info@creditplus.ru |
| Адрес: | г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64 |
| Время работы: | ежедневно, круглосуточно |
Как проехать:
Социальные сети
- ВКонтакте
- Одноклассники
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
| Сумма займа | 50 000
Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 6 мес. |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 минута |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Экофинанс» |
| Свидетельство МФО | № 651503045006452 |
| Юридический адрес | 127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27 |
| Телефон | 8 800 222-23-23 |
| Электронная почта | info@creditplus.ru |
| Дата регистрации | 19.03.2015 |
| Руководитель | Дуленков Леонид Сергеевич |
| Официальный сайт | creditplus.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | ПАО СБЕРБАНК г. Москва |
| Получатель | ООО МФК “Экофинанс” |
| ИНН | 7715450868 |
| КПП | 770701001 |
| БИК | 044525225 |
| Р/с | 40701810038000000863 |
| К/с | 30101810400000000225 |
| ОГРН | 1157746230730 |
| ОКПО | 42781715 |
Номер телефона горячей линии CreditPlus
ООО МФК «Экофинанс»
Полные контактные данные компании «CreditPlus». Актуальный бесплатный номер телефона горячей линии, адрес электронной почты и главного офиса организации. Возможность быстро решил проблему напрямую с представителями компании с погашением действующего займа или оформлением нового.
Получить займ
Адрес компании
На странице представлены актуальные контакты для оперативной связи со службой поддержки компании ООО МФК «Экофинанс». Номер телефона горячей линии – +7 (499) 322-47-05 является бесплатным для всех регионов Российской Федерации. В службу поддержки позвонить может любой желающий. Менеджеры компании не только ответят на интересующий вас вопрос, но и помогут с оформлением и погашением займа. Другим методом получения справки является электронная почта – [email protected] (отвечают за 20-30 минут).
Обратите внимание! Адрес 127051, город Москва, Садовая-Самотёчная улица, дом 24/27, этаж 4, отмеченный на карте, является юридическим. Если вы хотите лично посетить офис ООО МФК «Экофинанс» в вашем регионе, то рекомендуем связаться с компанией по телефону или e-mail и выяснить актуальный адрес.