Как связаться с поддержкой? Есть ли горячая линия КрасАвиа? Что известно о компании? Можно ли вернуть авиабилет?
Горячая линия авиакомпании КрасАвиа
Служба поддержки авиакомпании КрасАвиа
На портале пользователи могут написать сообщение менеджерам, воспользовавшись личным профилем. Укажите тему, причины, опишите суть вопроса, вставьте доп. материалы. Обсуждение услуг, отношения сотрудников сервиса допускается по почте info@krasavia.ru и через социальные площадки:
- Инстаграм;
- ВКонтакте;
- Фейсбук;
- WhatsApp.
Режим работы
Обратиться в контакт-центр возможно ежедневно с 08:00 до 20:00 часов.
О компании
КрасАвиа — это небольшая авиакомпания регионального уровня из России, выполняющая рейсы преимущественно в Сибири и по Дальнему Востоку.
Клиентам перевозчика доступны, как регулярные, так и чартерные рейсы. Информация об услугах, расписании есть на официальной странице.
История
Из всех авиаперевозчиков России, у КрасАвиа одна из старейших историй существования. Предшественник был создан в 1956 году и именовался, как Туринское авиапредприятие. В последующем переименованное в Эвенкия-Авиа (2002).
Новейшая история началась в 2007 году, когда предприятие было преобразовано в новую компанию КрасАвиа. Сегодня кроме пассажирских рейсов, самолеты KrasAvia выполняют грузовые перевозки (почта, лекарства, продовольствие, стройматериалы) по труднодоступным районам севера. С прошлого года ведется активная работа по обновлению летного парка.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- сервис;
- география полетов;
- цены;
- обратная связь;
- простая регистрация.
Минусы:
- задержка рейсов;
- перевозка багажа.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Не найдя информации на сайте, пассажиры и другие лица смогут связаться с представительством перевозчика и обсудить волнующие темы.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Пишите или звоните в call-центр по различным вопросам:
- покупка и бронирование билетов;
- регистрация;
- оформление багажа;
- перевозка животных, детей;
- полеты без сопровождения;
- поиск багажа;
- условия отмены брони;
- возврат средств;
- личный кабинет.
Как отменить заказ и вернуть авиабилет?
Отменить бронирование можно на официальной странице, заполнив специальную форму (произвольный вид не принимается). Заказы, которые не были оплачены за установленный срок, отменяются автоматически. Подробные разъяснения относительно возврата авиабилетов смогут предоставить в поддержке.
Как войти в личный кабинет?
Могу ли я пройти регистрацию онлайн?
Пассажирам предлагают с легкостью пройти онлайн регистрацию на сайте https://booking.ak-krasavia.ru/web-check/. Зарегистрироваться, возможно, за 24 часа, но не позднее 60 минут до посадки.
Как написать жалобу?
Оставляйте претензии по почте, на сайте или через социальные площадки. Рассмотрением жалоб занимаются и операторы call-центра. Расскажите о причинах, уделите внимание описанию ситуации, уточните ФИО, контакты, номер заявки и т.д.
Красноярский край
Красноярск
Погода в Красноярске:
Сейчас: -22.99°
- Добавить компанию
- Войти
-
Написать нам
-
О справочнике
-
Политика конфиденциальности
КрасАвиа
- Контакты
- Филиалы
- Распечатать
Рейтинг:
Рейтинг: 4.6
голосов: 5
-
Адрес:
660022, Красноярск, Аэровокзальная, 9д
- Телефон:+7 (391) 2-918-718, +7 (391) 291-81-80
- E-mail:info@ak-krasavia.ru
- Сайт:www.ak-krasavia.ru
-
Режим работы:Пн: 08:30-12:30 13:30-17:30
Вт: 08:30-12:30 13:30-17:30
Ср: 08:30-12:30 13:30-17:30
Чт: 08:30-12:30 13:30-17:30
Пт: 08:30-12:30 13:30-17:30 - Варианты оплаты:Расчет наличными, Безналом через банк
- Дорогие клиенты КрасАвиа, оставляйте свои отзывы и задавайте вопросы – мы обязательно на них ответим!
Об организации:
КрасАвиа занимается: грузовыми авиаперевозками, Авиакомпании.
Организация КрасАвиа находится в Красноярске по адресу: Аэровокзальная, 9д.
Заявки и предложения направляйте на info@ak-krasavia.ru
или звоните на +7 (391) 2-918-718, +7 (391) 291-81-80,
сейчас в Красноярске 22:19, мы работаем еще час, посетите наш официальный сайт www.ak-krasavia.ru.
Последнее обновление информации: 11.01.2022 г. в 12:21:09
Вопросы и отзывы о КрасАвиа
Пожалуйста, оставляйте отзывы или задавайте вопросы – мы обязательно вам ответим!
Для получения ответов от представителей организации необходимо размещать настоящий E-mail.
(Регистрация не требуется)
улица Аэровокзальная, 9Д
Красноярск, Красноярский край, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «КрасАвиа» работает с 08:30 до 17:30
Перерыв с 12:30 до 13:30
Закрыто
Сегодня во Вторник «КрасАвиа» работает с 08:30 до 17:30
Перерыв с 12:30 до 13:30
в Среду «КрасАвиа» работает с 08:30 до 17:30
Перерыв с 12:30 до 13:30
в Четверг «КрасАвиа» работает с 08:30 до 17:30
Перерыв с 12:30 до 13:30
в Пятницу «КрасАвиа» работает с 08:30 до 17:30
Перерыв с 12:30 до 13:30
Деятельность и услуги
О «КрасАвиа»
На странице «КрасАвиа» представлена основная информация о компании.
«КрасАвиа в Красноярске» находится по адресу улица Аэровокзальная, 9Д, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к авиакомпаниям, авиационным грузоперевозкам в Красноярске.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (3912) 918-180 или +7 (3912) 918-718, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«КрасАвиа»
0
Напишите свой отзыв о «КрасАвиа»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Красноярске
улица Взлётная, 5 ст1
+7 (3912) 555-155
617 м
улица Взлётная, 57
+7 (902) 940-78-31
975 м
улица Авиаторов, 19
+7 (3912) 555-155
1.5 км
улица Молокова, 1 к1
+7 (3912) 160-036
1.8 км
улица Авиаторов, 41
+7 (3912) 236-377
2 км
улица Желябова, 6с2
+7 (3912) 008-070
2 км
улица Караульная, 31
+7 (3912) 191-157
2.9 км
БИЛЕТ-СВ
Касса по продаже авиабилетов и железнодорожных билетов
улица Карла Маркса, 56А
+7 (3912) 160-202
2.9 км
КрасАвиа
КрасАвиа работает по адресу Аэровокзальная, 9д в Красноярске. Основные сферы деятельности: «Авиакомпании» и «Авиагрузоперевозки». График работы: пн–пт 08:30–12:30,13:30–17:30. Рабочий телефон для связи: +7 (391) 2‒918‒718.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Похожие компании
На карте
Режим работы
пн–пт 08:30–12:30,13:30–17:30
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
08:30–12:30 13:30–17:30 |
08:30–12:30 13:30–17:30 |
08:30–12:30 13:30–17:30 |
08:30–12:30 13:30–17:30 |
08:30–12:30 13:30–17:30 |
выходной | выходной |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (391) 2‒918‒718, чтобы уточнить время работы и как доехать до адреса: Аэровокзальная, 9д.
Отзывы
Вы пользовались услугами данной организации?
Пожалуйста, оцените компанию и оставьте отзыв, этим вы поможете другим людям сделать правильный выбор. Спасибо!
Похожие компании в Красноярске
+7 (391) 271‒91‒81
Северное шоссе, 35г
+7 (391) 223‒07‒77
Дубровинского, 1
+7 (391) 255‒51‒55
Авиаторов, 19
+7 (391) 200‒80‒70
Желябова, 6 ст2
+7 (391) 270‒99‒99
Урванцева, 10
+7 (391) 230‒26‒70
Водопьянова, 14
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 391 291-81-80, или написать письмо на электронную почту info@krasavia.ru
-
Красноярск, Аэровокзальная улица, 9Д. Ближайшие остановки: «Аэровокзальная» – 210 метров, «Междугородный автовокзал» – 250 метров
-
Время работы такое: ПН: 08:30-17:30, ВТ: 08:30-17:30, СР: 08:30-17:30, ЧТ: 08:30-17:30, ПТ: 08:30-17:30. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Режим работы
| Пн | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
|---|---|---|
| Вт | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Ср | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Чт | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Пт | 08:30 – 17:30 |
Перерыв 12:30 – 13:30 |
| Сб | ||
| Вс |
Сейчас в
Красноярске –
22:19
Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру
+7 391 291-81-80
Ближайшие похожие места
Ньюанс
(отзывы)
Компания бухгалтерских и юридических услуг
Аэровокзальная, 13
Общежитие
(отзывы)
Санкт-Петербургский университет гражданской авиации, Красноярский филиал
Аэровокзальная, 14
Отзывы
Пожалуйста, напишите отзыв об этой организации: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении – помогите другим сделать правильный выбор.
Спасибо!
Авиакомпания КрасАвиа — официальный сайт
КрасАвиа — российский региональный авиаперевозчик, базирующийся в аэропорту города Красноярска. История предприятия берет начало в 2007 году, тогда ГП ЭАО «Эвенкия-АВИА» было переименовано в АО КрасАвиа.
Основным направлением деятельности является выполнение внутрирегиональных и внутримуниципальных рейсов на самолётах и вертолётах в районах Крайнего Севера Красноярского края. Для перемещения людей и грузов по некоторым территориям региона подходит только воздушный транспорт, поэтому авиакомпания имеет большое значение и влияние в некоторых труднодоступных городах (Эвенкия, Таймыр, Диксон, Хатанга).
Направления
На июнь 2019 года КрасАвиа выполняет рейсы из 64 аэропортов Крайнего Севера и западной части России.
Абакан, Байкит, Барнаул, Бованенково, Богучаны, Братск, Бурный, Ванавара, Ванкор, Диксон, Ессей, Игарка, Ижевск, Катырык, Кислокан, Когалым, Кодинск, Краснодар, Красноярск, Кузьмовка, Куюмба, Мирный, Мирюга, Мотыгино, Муторай, Нарьян-Мар, Нидым, Нижневартовск, Новое, Новокузнецк, Новорыбное, Новый Уренгой, Норильск, Омск, Оскоба, Ошарово, Подкаменная Тунгуска, Полигус, Попигай, Светлогорск, Стрелка-Чуня, Суломай, Сургут, Суринда, Сындасско, Тагул, Талакан, Томск, Тура, Тутончаны, Тюмень, Усинск, Уфа, Ухта, Учами, Хатанга, Хета, Чартер-Кi, Чемдальск, Чиринда, Шушенское, Эконда, Юкта, Ярцево.
Популярные направления
Воздушный флот
Авиакомпания эксплуатирует 22 самолета Як 42, Ан 24/26/32 и Let L410, а также 21 вертолет Ми.
- 11 Як-42;
- 3 Ан-24;
- 4 Ан-26;
- 1 Ан-32;
- 3 Let L410.
Провоз багажа
На всех рейсах авиакомпании допускается брать зарегистрированный багаж 10-32 кг и ручную кладь 5-10 кг в зависимости от типа воздушного судна и направления.
Зарегистрированный багаж
Не может превышать габаритами 203 см в сумме измерений трех сторон (длина + высота + ширина). Для бесплатного провоза необходимо учесть, что максимальный вес каждого багажного места отличается в разных самолетах:
| Як-42 | Ан-24 | Let L-410 |
|---|---|---|
| 20 кг | 20 кг | 10 кг |
Для рейсов по направлению Красноярск-Абакан-Красноярск на авиасудах Let L-410 зарегистрированный багаж не предусмотрен.
Ручная кладь
Норма бесплатного провоза составляет 5 кг, максимальные габариты различаются в зависимости от типа самолета. На рейсах Красноярск-Абакан-Красноярск бесплатная норма провоза ручной клади составляет 10 кг.
| Ан-24 | Ан-26 | Як-42 | L-410 |
|---|---|---|---|
| 55х40х20 | 45х30х20 | 55х40х20 | 30х25х25 |
В дополнение разрешается взять рюкзак весом до 3 кг и размерами до 80 см в сумме трех сторон, также букет цветов, верхнюю одежду, детское питание, костюм, костыли, лекарственные средства, товары из магазина беспошлинной торговли.
Как купить билет
Приобрести авиабилет не рейсы компании КрасАвиа можно на странице официального сайта — booking.ak-krasavia.ru. Достаточно ввести направление, дату вылета и количество пассажиров. Если в выбранный день совершаются перелеты, система выдаст список рейсов и тарифы авиабилетов. На этом же этапе можно ознакомиться с нормой провоза багажа для выбранного типа билета.
Второй вариант — на главной странице официального сайта форма приобретения билета. Необходимо заполнить все поля и нажать на кнопку «Найти».
Контакты
- Адрес: 660022, г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, 9д.
- Телефоны справочной ☎: +7 (391)291-81-80, +7 (391)291-81-81.
- Email: info@ak-krasavia.ru.
- Официальный сайт: ak-krasavia.ru.