Уважаемый посетитель!
Корпорация «Центр» — это крупная розничная торговая сеть по продаже бытовой техники, электроники и всех видов мебели на территории
Удмуртии, Татарстана, Башкортостана, Мордовии, Чувашии, Республики Коми, Марий Эл, Алтайского края, Пермского края, Ханты-Мансийского
автономного округа, Кемеровской, Кировской, Курганской, Новосибирской, Оренбургской, Пензенской, Самарской, Саратовской, Свердловской,
Томской, Тюменской, Ульяновской и Челябинской областей.
Отзывы и предложения по работе магазинов
Сервисный центр
г. Ижевск ул. Пушкинская 136А (вход с торца здания, со стороны ул. Пушкинская)
Телефон: (3412) 655-644
Режим работы:
Пн-Пт 10:00-19:00, Сб-Вс 10:00-18:00.
Отправить сообщение
Контактная информация юридического лица:
ООО «ИЖКОР» ОГРН 1221800021629 ИНН 1840116450
Юридический адрес: 426036, Удмуртская Респ, г.о. город Ижевск, г Ижевск, шоссе Воткинское, д. 302, к. 1, офис 120
Отдел по работе с клиентами — Телефон: 8-800-100-3000
Время работы Интернет-магазина — круглосуточно,
операторов Интернет-магазина — ежедневно с 8.00 до 20.00 (время московское).
Горячая линия Корпорации Центр
Корпорация Центр — огромная сеть гипермаркетов по продаже высококачественной домашней техники и бытовой электроники. Корпорация Центр в цифрах выглядит так:
Какие вопросы можно решить по телефону
Другие способы связи с Корпорацией Центр
Поддержка КЦ в социальных сетях
- 130 городов;
- 23 региона;
- 220 магазинов;
- 700 сотрудников.
Компания предлагает качественный товар, огромный ассортимент, реальные цены, привлекательные бонусные системы. Кроме этого, к специалистам фирмы всегда можно обратиться за советами и рекомендациями, узнать о комфортных способах расчета и времени доставки товара.
Телефон горячей линии
88001003000 — телефон горячей линии Корпорации Центр
Позвонить специалисту контактного центра можно с 8 утра до 8 вечера (по московскому времени). Звонок будет бесплатен со всех устройств, для клиентов, находящихся на территории России.
Какие вопросы можно решить по телефону
По телефону Горячей линии можно получить ответы на вопросы, связанные с:
- Техническими характеристиками товара;
- Выбором продукции;
- Проблемами установки;
- Оформлением покупки;
- Формами оплаты;
- Возможностью рассрочки.
Другие способы связи с Корпорацией Центр
Официальный сайт: https://www.corpcentre.ru, позволит узнать полную информацию о компании, товарах и услугах, акциях и мероприятиях.
На сайте имеется возможность связаться со специалистами компании при помощи трех способов:
- Написать в компанию — https://www.corpcentre.ru/faq/;
- Обратный звонок — https://www.corpcentre.ru/about/contact/;
- Контакты — httpsHYPERLINK «https://www.corpcentre.ru/about/contact/»://www.corpcentre.ru/HYPERLINK «https://www.corpcentre.ru/about/contact/»aboutHYPERLINK «https://www.corpcentre.ru/about/contact/»/HYPERLINK «https://www.corpcentre.ru/about/contact/»contactHYPERLINK «https://www.corpcentre.ru/about/contact/»/.
- Для того, чтобы написать в Корпорацию Центр, необходимо проделать следующий порядок действий:
1.1. На странице сайта нажать на функцию — Написать нам.
1.2. Откроется форма, которую необходимо заполнить, указав:
- Город клиента;
- Сформулированный вопрос;
- Адрес электронной почты;
- Номер телефона;
- Имя;
- Номер карты почетного покупателя.
1.3. Отправить.
Руководство компании уважает мнение каждого покупателя и стремится создать самые комфортные условия. Поэтому с особой тщательностью разбираются со всеми нареканиями в адрес фирмы. Чем подробнее отправитель опишет проблему, тем эффективнее и быстрее он получит ответ на запрос.
- Заказ бесплатной услуги «Обратный звонок»
Заполнив бланк, указав имя, контактный телефон, удобное время для звонка оператора и написав текст сообщения, клиент получает возможность бесплатно дождаться звонка специалиста Корпорации центр.
Эта функция очень удобна, так как нет необходимости тратить время на звонок. Вы сможете обсудить все вопросы в удобное время и в удобном месте. При этом оператор уже будет осведомлен о проблеме, и это позволит оптимизировать процесс разговора.
- Контакты
В этом разделе можно найти всю контактную информацию. Связанную с работой Корпорации:
- 3412918800, 949800, 918901 — телефон для отзывов и предложений;
- 3412918912, ICQ 483772287 — отдел по работе с юридическими лицами и оптовыми поставками;
- 3412918906 — телефон отдела рассрочки.
- Личный кабинет: http://lk.corpcentre.ru. Регистрация в личном кабинете на официальном сайте дает больше возможностей для получения индивидуальных предложений, участиях в акциях, возможности обращаться с нареканиями и с предложениями.
- Для обмена и возврат товара необходимо пройти по ссылке на сайте: https://www.corpcentre.ru/return/.
- Часто задаваемые вопросы: https://www.corpcentre.ru/faq/. Сэкономить время свое и специалистов, позволит эта функция. В данном разделе уже даны ответы на самые популярные вопросы.
Поддержка КЦ в социальных сетях
Социальные сети — эта огромная площадка для продвижения собственных идей и возможность взаимодействия с огромным количеством людей. Поэтому Корпорация Центр широко использует эти возможности. Найти информацию о компании можно:
- В контакте, пройдя по ссылке https://vk.com/corpcentre;
В YoTube, по адресной ссылке: https://www.youtube.com/user/corpcentreru
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Время выдачи
1 минута – 24 часа
Реклама
ООО МКК Займ-Экспресс
Реклама
ООО МКК «Академическая»
В этой статье выясним, есть ли горячая линия корпорации «Центр», по каким телефонам можно дозвониться, как отправить сообщение онлайн?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки корпорации «Центр»?
- Какой телефон горячей линии корпорации «Центр»?
- Горячая линия для юридических лиц
- Контакты отдела кадров
- Сервисный центр
- Маркетинг и реклама
- Адреса на карте
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Корпорация «Центр» — известная в России торговая сеть, предлагающая к продаже популярную бытовую технику отечественных и мировых брендов. Кроме розничных торговых точек, компания располагает интернет-магазином, в котором, можно сделать заказ, оплатить его и выбрать доставку по адресу.
Если возникли вопросы по выбору товаров, сложности с оплатой, заказом, клиенты могут обратиться в службу поддержки и получить разъяснения.
Как написать в службу поддержки корпорации «Центр»?
Служба поддержки предпочитает отвечать на вопросы от клиентов через действующий телефон, звонки принимаются бесплатно в пределах всех регионов. Но, иногда покупателям проще составить онлайн обращение. Поэтому была предложена отдельная форма для связи, предусматривающая, что на сайте, пользователи смогут заполнить форму и пообщаться с техподдержкой онлайн.
На сайте: https://kcentr.ru/about/contact, есть отдельная форма, в которой необходимо указать тему, причины и Ф.И.О. Опишите суть вопроса, с чем возникли трудности, можно прикрепить доп. материалы.
Также на сайте есть и раздел, как «Вопросы и ответы», в котором заявлена информация по наиболее важным темам. Приведены детальные инструкции, как покупать товары, оформлять заказы и т.д.
Какой телефон горячей линии корпорации «Центр»?
Помимо того, что в компании действует единая информационная служба по номеру — 8 800 100 30 00, в регионах доступен и свой отдельный телефон горячей линии.
Номер телефона для звонков в своем городе можно уточнить на сайте, обратившись к разделу «Контакты».
Заявленный телефон с кодом 8800 бесплатный и доступен со всех стационарных, а также сотовых устройств в пределах РФ.
Горячая линия для юридических лиц
Для компаний в зависимости от населенного пункта заявлена отдельная горячая линия.
К примеру, пообщаться на тему сотрудничества в Ижевске можно по номеру — +7 (3412) 91 89 12.
Контакты отдела кадров
По вопросам трудоустройства, поиска вакансий граждане могут обращаться по линиям:
- +7 (3412) 94 39 31.
- +7 (3412) 94 39 52.
Можно направить официальное письмо через форму на сайте: https://job.kcentr.ru.
Сервисный центр
Интересуют вопросы послепродажной поддержки, ремонта и обслуживания техники, то получить ответы специалистов можно по номеру в Ижевске: +7 (3412) 655 644.
Контакты в других регионах смотрите на сайте.
Маркетинг и реклама
В сфере рекламных кампаний, маркетинговых исследований, клиенты и партнеры могут обращаться по горячей линии в Ижевске: +7 (3412) 91 88 99. Телефон платный, тарификация зависит от условий вашего оператора.
E-mail — reklama@kcentr.ru.
Адреса на карте
Адреса и режим работы магазинов в Ижевске можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Помощь специалистов сети может потребоваться при:
- поиске и выборе товара;
- заказе или оформлении корзины;
- выборе способа оплаты, доставки и т.д.
Также менеджеры смогут принять обращение с жалобами или отзывами. Выслушать клиента и ответить на возникающие вопросы.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка старается реагировать на все сообщения, поступающие от покупателей. Но, иногда ответить бывает сложно, так как запрещается раскрывать конфиденциальную информацию о работе компании или её клиентах и сотрудниках.
Как написать жалобу?
Не устроило качество товаров, работа сервисных центров и других сотрудников сети?
Клиенты могут высказаться о своих претензиях.
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- По электронной почте.
- Через форму на сайте.
- Позвонив по горячей линии.
Корпорация центр на карте Ижевска — Яндекс.Карты
Жалоба должна содержать описание проблемы, иметь обоснованные причины, корректную тему и контакты заявителя.
Другие способы связи
Пообщаться с сотрудниками компании можно и в социальных сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/corpcentre.
- Одноклассники — https://ok.ru/kcentr.
- Facebook — https://facebook.com/kcentr.ru.
- Instagram — https://instagram.com/kcentr_ru.
- Twitter — https://twitter.com/corpcentr.
- YouTube — https://youtube.com/user/corpcentreru.
Время работы
Режим работы информационного центра не ограничивается будними днями.
Дозвониться можно только в промежутке с 08:00 до 20:00.
Горячая линия магазинов Корпорация Центр
Корпорация Центр – крупная торговая сеть, занимающаяся продажей бытовой техники. Магазины представлены в 23 регионах страны и доступны жителям 130 городов. Компания предлагает только качественные товары. Несомненным преимуществом является большой ассортимент, привлекательная стоимость, наличие программы лояльности. Также совершать покупки можно через Интернет. Виртуальная торговая площадка предлагает аналогичный каталог продукции. Страница каждого товара обладает подробными техническими характеристиками, кратким описанием и наглядным изображением, позволяющим сделать правильный выбор. Доступна доставка несколькими способами.
Если покупатель сталкивается с затруднениями, рекомендуется воспользоваться разделом «Помощь». Страница содержит полезные советы, правила доставки и оплаты товаров. Разумеется, отдельные вопросы самостоятельно решить нельзя, поэтому клиентам доступен контактный центр. Квалифицированные сотрудники всегда ответят на интересующие покупателя вопросы.
Содержание:
- 1 Телефон горячей линии Корпорация Центр
- 2 Функции службы поддержки
- 3 Другие варианты связи
- 4 Корпорация Центр в социальных сетях
- 5 График работы
Телефон горячей линии Корпорация Центр
Справочная служба 88001003000 позволяет получать консультации по вопросам обслуживания. Звонки совершаются бесплатно независимо от региона страны. Операторы рассматривают широкий спектр вопросов. Можно поинтересоваться наличием конкретного товара, проверить технические характеристики или выполнить сравнение между двумя моделями бытовой техники.
Функции службы поддержки
Консультанты помогут:
- Узнать технические характеристики товара;
- Выбрать подходящую модель;
- Получить консультацию по установке техники;
- Решить проблемы с доставкой;
- Оформить рассрочку.
Другие варианты связи
Кроме горячей линии доступен официальный сайт Корпорации Центр, на котором постоянно выкладываются последние новости, скидки, специальные предложения. Для покупателей предусмотрены разделы обратной связи. Можно:
- Отправить письмо;
- Заказать звонок;
- Посмотреть контакты.
Чтобы отправить письмо, нажмите кнопку «Написать нам». Укажите личные данные, номер дисконтной карты, адрес электронной почты. Опишите обнаруженную проблему и кликните «Отправить». Вскоре сотрудники компании рассмотрят обращение. Чем больше подробностей содержит письмо – тем быстрее придет ответ.
Для заказа обратного звонка понадобится заполнить небольшую форму. Введите имя и телефон. Выберете подходящее время для проведения консультации. Также можете приложить небольшой комментарий. Такая услуга доступна бесплатно. Она пригодится, если контакт-центр перегружен, и самостоятельно дозвониться невозможно.
Также можете узнать дополнительные контакты компании. Откройте одноименную страницу и посмотрите список номеров. Кроме обычной горячей линии опубликованы логины мессенджеров.
Зарегистрированные пользователи способы отправлять сообщения через личный кабинет. Создание учетной записи позволяет получить определенные привилегии. Можно участвовать в акциях, сохранять адреса доставки, просматривать историю общения с поддержкой.
Перед получением консультации обязательно прочитайте раздел часто задаваемых вопросов. На странице опубликованы распространенные затруднения покупателей. Инструкции отсортированы по рубрикам, посредством которых получится быстро найти интересующие справочные материалы.
Корпорация Центр в социальных сетях
Сегодня социальные сети служат дополнительным методом получения поддержки. Сотрудники торговой сети регулярно выкладывают информацию о скидках и обновлениях ассортимента. Кроме того, под записями открыты комментарии, позволяющие выражать мнение о качестве обслуживания и задавать вопросы.
График работы
Единая информационная служба работает каждый день с 8-00 до 20-00 по МСК.
Официальный сайт: https://kcentr.ru/
Написать письмо: https://kcentr.ru/about/contact/
Показать номер Добавить комментарий
У Корпорации «Центр» есть горячая линия, телефоны в каждом магазине. Обратиться к компании можно через электронную почту, сайт, социальные сети. Есть магазины, работающие в штатном режиме, и интернет-магазин.
Содержание
- О торговой сети Корпорация «Центр»
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с Корпорацией «Центр»
- Сайт
- Социальные сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О торговой сети Корпорация «Центр»
Корпорация «Центр» – торговое объединение магазинов, продающих бытовую и цифровую технику, компьютеры, электронику. Компанию основали в 1990 году. Сеть включает более 150 магазинов, охватывает 128 городов. С 2010 года работает интернет-магазин.
Телефон горячей линии
У компании работает горячая линия:
8 (800) 100-30-00
Телефон единой информационной службы бесплатен для звонков с мобильных и стационарных устройств в любом регионе РФ. Операторы принимают звонки с 8 до 20 часов по московскому времени.
Другие телефоны
Связаться с Корпорацией «Центр» можно по другим номерам:
|
Номер телефона |
Контакт |
|
+7 (341) 294-39-31 +7 (341) 294-39-52 |
Отдел кадров, можно задать любые вопросы по трудоустройству в компании |
|
+7 (341) 291-88-99 |
Отдел маркетинга и рекламы |
|
+7 (341) 265-56-44 |
Телефон сервисного центра в Ижевске |
|
+7 (341) 291-89-12 |
Номер по закупкам для юридических лиц |
|
+7 (341) 291-89-69 +7 (912) 743-62-19 |
Контакт для предложений торговых площадей |
|
+7 (341) 291-88-05 |
Телефон отдела по работе с корпоративными клиентами и продаж |
|
Телефоны магазинов |
|
|
+7 (836) 316-40-01 |
Магазин в Волжске (Марий Эл) на Кузьмина 22. График работы: с 9 до 20 ежедневно |
|
+7 (343) 389-19-05 +7 (343) 389-19-06 |
Екатеринбург, пр-т Космонавтов 86 а, работает с 10 до 21 |
|
+7 (352) 225-65-50 +7 (352) 225-65-35 |
Магазин в Кургане на пр-те Машиностроителей 40а |
|
+7 (343) 535-12-95 +7 (343) 535-12-96 |
Магазин в Нижнем Тагиле на Ленинградском пр-те 28, открыт с 10 до 21 |
|
+7 (343) 544-18-73 +7 (343) 544-18-74 |
Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе 49, работает с 10 до 21 |
|
+7 (353) 266-77-81 +7 (353) 266-77-82 |
Оренбург, Салмышская 41, с 10 до 21 |
|
+7 (353) 740-70-50 +7 (353) 740-70-60 |
Магазин в Орске на пр-те Ленина 134, с 10 до 21 |
|
+7 (353) 723-34-30 +7 (353) 723-36-03 |
Орск, Васнецова 16, работает с 10 до 21 |
|
+7 (841) 299-07-60 +7 (841) 299-21-30 |
Пенза, пр-т Строителей 9, открыт с 10 до 21 |
|
+7 (846) 201-87-07 +7 (846) 201-87-08 |
Самара, Ново-Садовая 381, с 10 до 21 |
|
+7 (834) 222-25-27 +7 (834) 222-25-28 |
Саранск, Пролетарская 118, с 10 до 20 |
|
+7 (347) 330-94-20 |
Магазин в Стерлитамаке на Комсомольской 5, с 10 до 20 |
|
+7 (347) 324-12-95 +7 (347) 324-19-12 |
Стерлитамак, пр-т Октября 75, с 10 до 21 |
|
+7 (848) 295-66-03 +7 (848) 295-66-04 |
Тольятти, Л. Яшина 14, с 10 до 21 |
|
+7 (345) 268-94-04 |
Магазин в Тюмени на Широтной 80, с 10 до 22 |
|
+7 (345) 266-82-26 +7 (345) 266-82-27 |
Тюмень, 50 лет ВЛКСМ 63, с 10 до 22 |
|
+7 (842) 224-01-85 +7 (842) 224-01-86 |
Ульяновск, Ульяновский пр-т 16, с9 до 20 |
|
+7 (347) 246-15-90 +7 (347) 246-16-90 |
Магазин в Уфе на Менделеева 137, с 10 до 21 |
|
+7 (835) 265-51-91 +7 (835) 265-51-92 |
Чебоксары, пр-т Яковлева 4б, с 10 до 21, в воскресенье закрывается на час раньше |
|
+7 (835) 265-51-20 +7 (835) 265-52-00 |
Магазин в Чебоксарах на Калинина 105а, с 10 до 20 |
|
Магазины в Сыктывкаре |
|
|
+7 (821) 231-11-77 +7 (821) 232-20-77 |
Димитрова 20а, с 10 до 21 |
|
+7 (821) 239-19-44 +7 (821) 239-19-45 |
Первомайская 90/3, с 10 до 21 |
|
+7 (821) 263-14-17 +7 (821) 263-19-98 |
Мира 14/2, с 10 до 21 |
|
Магазины в Перми |
|
|
+7 (342) 256-59-71 +7 (342) 256-59-72 |
Революции 38, режим 10-21 |
|
+7 (342) 207-48-61 +7 (342) 207-48-62 |
Маршала Рыбалко 41а, с 10 до 21 |
|
+7 (342) 254-32-03 +7 (342) 254-32-04 |
Мира 37, с 10 до 21 |
|
Магазины в Набережных Челнах |
|
|
+7 (855) 292-31-74 +7 (855) 292-31-75 |
Пр-т Мира 24а, 10 до 21 |
|
+7 (855) 292-64-04 +7 (855) 292-64-05 |
Сармановский тракт 48а, с 10 до 20 |
|
+7 (855) 225-31-00 |
Вахитова 16а, с 9 до 21 |
|
Кировские магазины |
|
|
+7 (833) 221-16-25 |
Свободы 128, работает с 9 до 20 часов |
|
+7 (833) 262-01-27 +7 (833) 262-00-49 |
Космонавта Волкова 6а, расписание 10-20 |
|
+7 (833) 241-74-27 +7 (833) 241-74-37 |
Ленина 205, открыт с 10 до 21 |
|
Магазины в Магнитогорске |
|
|
+7 (351) 951-99-90 +7 (351) 951-99-77 |
Пр-т Ленина 89, работает с 10 до 21 |
|
+7 (351) 941-93-90 +7 (351) 941-93-91 |
Советская 199а, открыто с 10 до 21 |
|
+7 (351) 938-00-20 +7 (351) 938-00-50 |
К. Маркса 172, работает с 10 до 21 |
|
Магазины в Ижевске |
|
|
+7 (341) 246-30-15 +7 (341) 246-00-54 |
Ворошилова 53, открыто с 10 до 21 |
|
+7 (341) 294-02-10 +7 (341) 294-02-09 |
10 лет Октября 17, график работы 10-21 |
|
+7 (341) 290-82-84 +7 (341) 290-82-85 |
Ленина 138, открыто с 10 до 21 часа |
|
+7 (341) 293-33-02 +7 (341) 293-33-03 |
Петрова 29, режим работы 10-22 |
|
+7 (341) 271-79-72 +7 (341) 271-36-20 |
Клубная 37, с 10 до 21 |
|
+7 (341) 240-40-40 +7 (341) 240-04-00 |
Пушкинская 130, работает с 10 до 21 |
|
+7 (341) 257-24-86 |
Переулок Широкий 53, график 10-21 |
Другие способы контакта с Корпорацией «Центр»
Связаться с компанией можно через интернет. Можно отправить сообщение на Email, в социальных сетях или на сайте, просматривать информацию через личный кабинет.
Сайт
У компании есть официальный сайт:
kcentr.ru
Можно заказать обратный звонок, кликнув на кнопку «перезвонить мне» рядом с номером горячей линии вверху любой страницы. Для заполнения формы указать имя, номер телефона, время для обратного звонка. Можно написать сообщение.
В разделе «контакты» можно отправить сообщение:
kcentr.ru/abou…
Кроме текста нужно вписать имя, номер телефона и Email, выбрать тему. По желанию прикрепить файлы.
Социальные сети
У компании есть группы в социальных сетях:
- ВКонтакте
- Инстаграм
- YouTube-канал
Электронная почта
Доступна связь с компанией через электронную почту:
- reklama@kcentr.ru – отдел маркетинга и рекламы;
- zakupka@kcentr.ru – контакт для потенциальных поставщиков;
- arenda@kcentr.ru – Email для предложений торговых площадей;
- b2b@kcentr.ru – контакт для юридических лиц.
Личный кабинет
На сайте Корпорации «Центр» есть личный кабинет:
lk.kcentr.ru
Доступен просмотр истории заказов, бонусного счета. Можно добавлять друзей, указывать ИП или организацию для заказов на фирму.
Можно обратиться в Корпорацию «Центр» через интернет или по телефону. Выбирать следует, ориентируясь на важность вопроса. Для решения срочных проблем лучше обратиться на горячую линию Корпорации «Центр» или в конкретный магазин.
Узнаем, как работает горячая линия Корпорации «Центр»? Можно ли написать обращение в службу поддержки онлайн? Где можно посмотреть адреса и контакты магазинов?
Горячая линия Корпорации «Центр»
Справочно-информационная служба доступна по телефону – 8 800 100 30 00 (бесплатно со всех городов). Чтобы узнать о дополнительных номерах, перейдите к разделу «Контакты» – https://kcentr.ru/about/contact. Специальные контакт-центры предусмотрены в Ижевске, Новосибирске, Казани, Тюмени, Екатеринбурге и других населенных пунктах.
Служба поддержки Корпорации «Центр»
Для связи со службой поддержки используйте форму «
Обратная связь
». Укажите тему, регион, имя и контакты.
Задать вопросы можно и через социальные сети:
- ВКонтакте – https://vk.com/corpcentre;
- Одноклассники – https://ok.ru/group/59731084509205;
- Youtube – https://www.youtube.com/user/corpcentreru;
- Telegram – https://t.me/kcentrru.
Режим работы
Время работы службы поддержки с 08:00 до 20:00 часов.
О компании
Корпорация «Центр» — это торговая сеть в Удмуртии, Татарстане, Новосибирской, Омской, Тюменской, других областях РФ, ассортимент которой представлен бытовой техникой, мебелью, электроникой.
В каталогах доступно свыше 400 позиций (холодильники, вытяжки, духовые шкафы, телевизоры, пылесосы и т.д.). Приобрести технику получится в магазинах сети либо онлайн, оформив заказ через Интернет-магазин.
История
Основана компания была в 1990-ом году Ижевским предпринимателем Сергеем Ощепковым. Деятельность начали с открытия небольшого магазина и сервисного центра при нем. Спустя несколько лет удалось запустить ещё несколько магазинов.
Планы по развитию компании под единым брендом и структурой пришли только к 2000-ным годам. Уже был сформирован каталог, налажена логистическая работа. За 20-летний период смогли открыть свыше 150 магазинов которые расположены по 128 городам России.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- ассортимент;
- сервис;
- стоимость;
- акции;
- есть онлайн-заказы.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Потребителям предлагают перед обращением в поддержку, посмотреть на сайте раздел «Вопросы/Ответы» –
https://kcentr.ru/faq
, где представлены рекомендации и советы по решению вопросов.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии помогут при выборе товаров, оформлении заказа, участии в акциях и т.д. Клиенты вправе рассказать о своих замечаниях, проблемах, нарушениях со стороны персонала, плохом качестве товаров.
Где я могу узнать адреса магазинов?
Какие условия доставки?
Покупатели могут оформить доставку по адресу или в магазины сети с самовывозом. Тарифы отличаются по регионам, но часто стоимость стандартного «пакета» составляет 290 руб. Отдельно доступны опции по отправке к конкретному времени, в день заказа.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Как войти в личный кабинет?
Вход в личный кабинет доступен через сайт – https://lk.kcentr.ru/auth_sms. Для авторизации потребуется номер телефона (в ответном письме придет код подтверждения входа).
Какие условия возврата товара?
Потребители могут требовать возврата денег или компенсации за любой товар не соответствующего качества. Если продукция отвечает требованиям, возврат возможен в период 7 дней после покупки, при условии что сохранен товарный вид и упаковка.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно:
- через форму обратной связи;
- по горячей линии.
Горячая линия Корпорация Центр — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:
Связаться с оператором Корпорация Центр горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.
Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.
Для чего нужна Служба Поддержки
Предназначена служба поддержки Корпорация Центр для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.
С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.
Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.
Для чего нужна служба поддержки:
- Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
- Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
- Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
- Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.
Горячая линия и служба поддержки Корпорация Центр обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.
Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.
Возможности горячей линии
Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:
- использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
- связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
- получение консультаций и помощи в целом.
Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.
Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.
Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵
В помощь своим покупателям одной из старейших сетей магазинов электроники и бытовой техники организована горячая линия Корпорации Центр. Хорошо подготовленные представители сети с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, по ассортименту товаров и услуг, предоставляемым магазинами, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе товаров через интернет-магазин. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.
Телефон горячей линии Корпорации Центр:
8 800 100 30 00
Звонки принимаются каждый день с 08:00 до 20:00 (время московское) и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ.
При звонке на горячую линию Корпорации Центр вас проконсультируют по порядку оформления заказа, доставке и возврату товаров, приобретенных в интернет-магазине, а также по любым вопросам связанным с работой магазинов сети вашего города. При необходимости, вам проконсультируют по вопросам трудоустройства.
- Официальный сайт: https://kcentr.ru/
- Личный кабинет: https://lk.kcentr.ru/
- Обмен и возврат товара: https://lk.kcentr.ru/return/
- Часто задаваемые вопросы: https://kcentr.ru/faq/
- Написать в компанию: https://kcentr.ru/faq/