Контроль качества суши вок номер телефона

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Суши Вок? По каким телефонам можно позвонить? Как написать жалобу?

О компании

Суши Вок — это одна из крупнейших российских сетей быстрого питания, представляющая собой кафе-магазины, где возможно приобрести:

• Суши.
• Пиццу.
• Ролы.
• Салаты.
• Закуски.
• Вегетарианские блюда.
• Напитки и прочее.

Ассортимент смотрите на официальной сайте: https://sushiwok.ru.

Там же представлены контакты для связи, адреса и график работы заведений.

Если хотите пообщаться с поддержкой, воспользуйтесь call-центром или направьте письмо онлайн.

Как написать в службу поддержки?

Если дозвониться в контакт-центр не удается, обратите внимание на форму обратной связи, закрепленную на каждым заведением сети: https://sushiwok.ru/addresses.

Служба поддержки кроме вопросов, рассматривает отзывы и жалобы.

Адреса на карте

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Какой телефон горячей линии Суши Вок?

В каждом городе (несмотря на количество заведений) представлен свой номер телефона для связи:

• Москва — +7 (499) 754 44 44.
• Санкт-Петербург — +7 (812) 570 70 70.
• Нижний Новгород — +7 (999) 136 36 08.
• Астрахань — +7 (851) 222 99 99.
• Воронеж — +7 (473) 203 22 22.
• Ярославль — +7 (4852) 33 72 70.

О номерах в своем городе детальней можете уточнить на портале в подразделе «Контакты».

В Москве и других населенных пунктах, тарификация зависит от расценок, установленных оператором.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще за помощью обращаются по поводу трудностей с оформлением заказа, оплатой, доставкой, обсуждением компенсаций (виду различных обстоятельств).

Специалисты готовы ответить на запросы в любом формате:

• Горячая линия.
• Форма на сайте.
• Социальные сети.

Нередко внимание менеджеров обращается на письма, комментарии с жалобами, предложениями.

Как и в общих публикациях, прикрепляйте фото, указывайте личные и контактные сведения.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Ограничений как таковых у поддержки нет и обратиться можно по любой теме (связанной с деятельностью сети).

Избегайте ненормативных или оскорбительных выражений.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Чтобы упростить заказ еды, оплату или отслеживание курьера, воспользуйтесь профилем на сайте.

Для регистрации и входа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://sushiwok.ru/profile.

Возможности учетной записи позволяют также отправлять сообщения в поддержку, делиться впечатлениями и т.д.

Как написать жалобу?

Чтобы сообщить о своих жалобах, клиенты могут рассчитывать на горячую линию по своему городу, отправку обращений через сайт компании.

Оставить жалобу возможно в неформальном виде, опубликовав комментарий в соц. сети.

Социальные сети

Переходите в сообщества компании в соц. сетях:

• ВКонтакте — https://vk.com/woksushi.
• Одноклассники — https://ok.ru/sushiwok.
• Facebook — https://facebook.com/sushiwokofficial.
• Instagram — https://instagram.com/sushi_wok.
• Youtube — https://youtube.com/channel/UC2-ORwqyjJ0NA9HH69Q5lgw.

Отзывы

Отзывы о работе магазина.

Суши Wok на карте Москвы — Яндекс.Карты

Время работы

Специалисты смогут ответить на сообщение в течение нескольких часов.

Точный режим работы магазинов Суши Вок смотрите на сайте.

close

Пробить номер самостоятельно Узнать кто звонил

Достоинства:

Вкусные коробочки с лапшой (если положат все ингредиенты, которые вы заказали)

Недостатки:

Обслуживание, доставка, качество блюд

1. Каждый второй заказ недоукомплектован. Неоднократно забывали положить соус и топпинги.
2. Время доставки — от часа до полутора, что означает от 2 до 2,5 часов. Доставка заказывалась в 1 остановке от кольцевой линии метро.
3. Курьеры совершенно не ориентируются на местности. Навигатор, карты, интернет, GPS — это всё не про них.
4. Роллы иногда попадаются слегка протухшие. Начинки мало, один сухой рис.
5. Если заказать доставку в 10:59 — ваш заказ уйдёт в небытие. Заказ строго с 11:00 и ни секундой раньше.

Отзывы и жалобы

Отзывы о филиальной сети

21.01.2023 12:47 Ольга → Руднёвка, 9 (Москва)

Лучшее кафе в Кожухово.Вкусные роллы и приветливый персонал.Отдельная благодарность администратору Зухре за советы в выборе суши.

31.12.2022 18:57 Оксана → Чехова ул., д.6А (Лобня)

Заказывали роллы 29 декабря на 31 на 20:00 , так никто и не привез, прощу доставить 01.01.2023 уже бесплатно. Очень сильно задержали доставку, очень обидно

26.07.2022 11:10 марина → 2-ая Владимирская ул., д.42 (Москва)

отвратительно. видимо поменялось руководство. все роллы разваливаются. один рис без ничего.

26.07.2022 11:10 марина → 2-ая Владимирская ул., д.42 (Москва)

отвратительно. видимо поменялось руководство. все роллы разваливаются. один рис без ничего.

28.03.2022 11:01 Александра → Правобережная, 1Б (Москва)

Роллы покупаю у них часто, очень вкусные ,всегда остаёмся довольными.

18.07.2021 18:20 Ольга → Красногорск, Международная, 12 (Москва)

Сегодня с семьёй посетили суши вок, очень все понравилось, очень вкусно, дети остались довольны. Спасибо

27.03.2021 17:47 Валерия → Казбекская ул., д.13 (Краснодар)

Очень вкусные роллы

09.10.2020 15:24 Даиья → Есенина ул., д.32 (Санкт-Петербург)

Очень прошу отписать мой номер телефона от 5-ти процентной скидочной карты!89996994214
Вашими услугами давно не пользуюсь,но кто-то пользуется моим номером телефона при заказе ваших суш!Устала от смс ,когда оформляют заказ,пользуясь моим номером!

28.02.2020 21:18 Елена → Городецкая ул., д.3 (Москва)

Здравствуйте, был 28 февраля заказ на адрес мирской проезд, 5.микрорайон Салтыковка. Не положили ни васаби, ни имбирь, соусов всего два, хотя заказ был на 5 человек.

06.03.2019 01:12 макс → Авиаконструкторов ул., д.4 (Санкт-Петербург)

траванулся лежу в боткино кто тоже хочет можете сходить =)

Суши Вок – крупнейшая сеть ресторанов с быстрой доставкой азиатской кухни. За счет высокого качества предлагаемых блюд и широкого ассортимента продукции компания занимает лидирующую позицию среди конкурентов в своем сегменте.

Интерес клиентов поддерживается разнообразием услуг. Помимо обычной доставки еды, компания имеет сеть магазинов, занимающихся продажей продуктов, необходимых для приготовления блюд японской и азиатской кухни, а также предлагает для покупателей традиционную посуду для сервировки и дополнительные украшения стола.

Актуальной является информация о номере телефона суши вок, так как при отсутствии доступа к официально сайту, такой способ оформления заказа остается самым удобным.

Диспетчер ответит на все возникающие вопросы, поможет с оформлением заявки, уточнит нюансы по составу блюд или времени осуществления доставки.

Номер телефона Суши Вок

Телефонные контакты компании не являются едиными для всех магазинов сети, каждая точка имеет собственный телефон для связи с клиентами. Узнать номер телефона суши вок можно на официальном сайте компании: https://sushiwok.ru/msk/. Вся информация находится во вкладке «Магазины».

Для указания региона, необходимо внести данные о месторасположении во вкладке «Города», которая отображается в верхнем левом углу экрана.

Кроме крупных городов, отображается список областей и всех населенных пунктов, в которых расположены заведения.

Кроем официального сайта, ИТ-специалисты компании разработали мобильное приложение, которое позволяет использовать услуги Суши вок в любое удобное время. Приложение доступно для смартфонов, работающих на различных площадках: Android или IOS.

Для его установки необходимо скачать последнюю версию на маркет-площадке и установить ПО. Приложения бесплатное, не требует большого количества свободного места на устройстве. Для максимально корректной работы, необходимо своевременно обновлять.

Телефоны для доставки

Компания не работает по горячей линии. Телефон суши вок индивидуален для каждого региона. Такая работа имеет ряд преимуществ:

1. Быстрота обработки заказов;
2. Прием претензий по качеству продукции или доставки непосредственно по месту оказания услуги;
3. Работа с комментариями клиентов и учет отзывов для улучшения качества обслуживания.

Уточнить актуальный номер телефона торговой точки суши вок рядом можно на официальном сайте. После указания населенного пункта, следует открыть вкладку «Магазины».

Откроется страница, которая содержит всю информацию о заведениях в городе, с разделением на районы и указанием контактных данных: точного адреса и номера телефона. Для удобства пользователей торговые точки обозначены на карте. Интерфейс простой и понятный в использовании.

Если конкретный населенный пункт не указан в перечне, то доставка туда не осуществляется.

Во многих регионах доставка еды суши вок осуществляется не только в черте города, но и в пригород. Подробную информацию о наличии подобной услуги и ее стоимости можно уточнить у диспетчера по номеру телефона, ближайшего магазина.

Курьерская служба доставляет продукцию не только по домашним адресам. Можно заказать обед непосредственно на место работы, в офис или организацию.

Бывает ли скидка при заказе по телефону

Компания предлагает большое количество акций как для постоянных клиентов, так и для новых пользователей. Большинство из них ориентированы на интернет-заказы, и осуществляются с применением промокодов или купонов, однако иногда проводятся специализированные компании по получению скидки только при осуществлении заказа через диспетчера по номеру телефона. Некоторые скидки действуют при покупке товаров офлайн в магазинах торговой сети.

Скидочные программы действуют не обязательно в праздничные дни. Как правило, они проводятся в обычное время и имеют ограничение по сроку действия.

Информация о проводимых акциях можно на официальном сайте, у менеджеров в магазине или диспетчера по телефону. Подробные правила действующих бонусов отражены по ссылке https://sushiwok.ru/msk/akcii/. Промокоды для участия отражены не только на сайте, но и на сторонних ресурсах.

Телефоны горячей линии

Общего телефона горячей линии нет, но все операторы по номерам в регионах осуществляют техническую поддержку клиентов в реальном времени.

Адрес офиса

Сервис поиска ближайшего магазина доступен на официальном сайте компании в соответствующей вкладке или в мобильном приложении, при условии его установки на мобильное устройство.

Указать населенный пункт можно в ручном формате, выбрать из списка или обозначить на карте. Список адресов также отражается в виде контактов о месторасположении и номеров телефонов, а также флажками с геоданными на карте.

Для получения актуальной информации через приложения необходимо следить за его своевременным обновлением. Главный офис компании расположен в городе Москва по адресу улица Ботаническая, дом 29 корпус 1.

Кроме информации о нахождении заведения в нижнем правом углу отображается режим работы. Если какого-то региона или населенного пункта нет в списке городов, значит, обслуживание по данным адресам не осуществляется, но сеть постоянно расширяется и охватывает все большее количество районов.

Весь день ем Суши Wok