При появлении первых электронных денежных средств возникла необходимость расчетов между физическими или юридическими клиентами. Таким образом в жизнь вошла платежная система Contact.
Граждане, пользующиеся данным сервисом, могут совершать денежные переводы в различных валютах – рублях, долларах, евро. Причем совсем не обязательно открывать расчетный счет в банке. Таким образом, Contact успешно работает в ста семидесяти странах.
Телефон горячей линии Contact
Любой клиент данной платежной системы имеет возможность получить ответ по горячей линии Contact, просто позвонив по номеру: 8 800 200 4242.
Операторы горячей линии, это опытные работники, которые разбираются во всех вопросах, касающихся работы данной системы. Обратившись к ним за помощью можно в самое кратчайшее время получить ответы на вопросы разной степени сложности.
Компания Contact дорожит своим имиджем и поэтому старается всегда быть максимально доступной для своих клиентов.
Поскольку платежная система Contact считается международной, то и служба оперативной связи со своими клиентами была открыта в разных странах.
Например, позвонив по телефону (495) 799-56-26 можно получить ответ круглосуточно.
Использовать горячую линию можно не только в России, но и в других странах. Вот только некоторые номера телефонов, где существует платежная система Contact и ее оперативная связь:
- Позвонить из стран Узбекистана, Белоруссии и Таджикистана можно по номеру 8-10-800-2020-4242. Позвонить можно совершенно бесплатно используя стационарный телефон;
- Набрать бесплатный номер 00-800-2020-4242 можно также на стационарном телефоне из Кыргызстана и Молдовы. Для пользователей мобильной связи или таксофонов из Молдовы доступны также бесплатные звонки на данный номер;
- Жители Украины могут использовать как стационарные телефоны, так и таксофоны по номеру 0800-50-4242. Услуга бесплатная.
Отдельно для жителей Москвы и Московской области предусмотрен другой канал связи с горячей линией. Звонки на номер +7 (495) 981-42-55 оплачиваются по тарифам оператора вашей мобильной связи. Получить консультацию здесь можно по любым услугам, которые представляет платежная система Contact.
Другие способы связи
Кроме телефона горячей линии при необходимости можно использовать и другие методы передачи или получения информации.
Для этого существует сайт компании, где можно найти ответы на все вопросы. Адрес сайта: https://www.contact-sys.com. Там можно найти все последние новости, а также получить ответы на интересующие вопросы.
Там же можно открыть личный кабинет, если вы хотите стать партнером системы: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet.
Если у вас нет времени ждать ответа оператора горячей линии можно воспользоваться рубрикой «Часто задаваемых вопросов», которую можно найти по ссылке https://www.contact-sys.com/faq.
Как можно заметить, данная платежная система заботиться о том, чтобы клиенты сервиса получали как можно больше сведений о работе компании. Это говорит о том, что компания дорожит своим добрым именем и готова работать на благо своих клиентов еще долгое время.
Компетентность операторов и время ответа
На горячей линии сервисного центра Contact работают профессионалы своего дела. Сотрудники, которые непосредственно участвуют в рабочем процессе сервиса, готовы в любое время суток помочь вам разобраться с возникшей проблемой.
Позвонив на горячую линию не нужно будет ждать ответа долгое время. Специалисты ответят на ваши вопросы в максимально короткое время.
При выборе сотрудника на должность оператора руководство тщательно выбирает претендента, поскольку быстрый и профессиональный ответ работника способен решить очень важный вопрос. А это говорит о профессионализме всей компании.
Contant — одна из первых российских электронных платежных систем денежных переводов. Пользователи платежной системы могут отправлять платежи и денежные переводы в 170 стран мира в трех валютах — Рублях, Евро и Долларах США.
Для оперативной поддержки пользователей системы работает горячая линия Contact. Сотрудники контакт-центра оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Телефон горячей линии Contant:
8 800 200 42 42
Звонки бесплатны для клиентов из всех регионов России. Корпоративные клиенты и юридические лица могут также позвонить оператору по данному телефону.
Служба поддержки Contant для звонков из Москвы:
+7 (495) 981-42-55
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
- Официальный сайт: https://www.contact-sys.com
- Личный кабинет для партнеров: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet
- Часто задаваемые вопросы: https://www.contact-sys.com/faq
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Платежные системы › Бесплатный номер телефона горячей линии переводов Контакте
Горячая линия Контакт (переводы) — бесплатный номер телефона
Платежная система «Контакт» работающая со 170 странами мира, проводящая денежные операции в Долларах, Евро и Рублях имеет бесплатный телефон горячей линии службы технической поддержки клиентов по номер:
8 (800) 200-42-42
В городах РФ горячая линия работает бесплатно и круглосуточно. Все вопросы касающиеся работы электронной платежной системы «Contact» освещаются операторам службы техподдержки. Клиенту объяснят условия работы системы, помогут не ошибиться при работе с электронными платежами и сориентироваться в применении нужной услуги. Обращение к оператору поможет разобраться с особенностями работы системы «Contact».
Служба поддержки Контакт для звонков в Москве:
+7 (495) 981-42-55
Звонки на номер оплачиваются по тарифам оператора связи.
Лицензия Банка России №2241 от 22.01.2015 г., рег. №0044 в едином реестре операторов платежных систем Банка России.
Оставить отзыв
Когда система только начинала свою работу, ее единственной функцией был перевод наличных. Сейчас же возможностей у сервиса намного больше. С его помощью можно:
Возможности системы денежных переводов Contact
Когда система только начинала свою работу, ее единственной функцией был перевод наличных. Сейчас же возможностей у сервиса намного больше. С его помощью можно:
- осуществлять стандартные переводы наличными, на карту или на счет;
- осуществлять переводы за границу по номеру телефона;
- пополнять банковские карты с минимальной комиссией;
- пополнять электронные кошельки, оплачивать услуги связи, кредиты и займы, налоги, сборы, госпошлины и штрафы, покупки в интернет-магазинах, туристические услуги, страховку.
Как перевести деньги с помощью Контакт?
Перевести деньги с помощью системы денежных переводов можно тремя способами: непосредственно в отделении сервиса, на официальном сайте и в мобильном приложении. Рассмотрим все три варианта подробнее.
В отделении системы денежных переводов
Для того чтобы перевести средства наличными, нужно прежде всего найти ближайшее отделение. На самом сайте системы нет информации по офисам и их адресам, поэтому придется воспользоваться картой в поисковике. Непосредственно для самого перевода понадобятся только деньги и паспорт отправителя.
Для этого пользователю нужно заполнить информацию о себе и данные получателя, передать кассиру заполненную квитанцию и наличные, получить чек о приеме платежа в обработку.
На официальном сайте
Для того чтобы перевести деньги через официальный сайт с получением наличными, нужно:
- перейти на официальный сайт системы денежных переводов Contact по ссылке;
- авторизоваться в личном кабинете;
- в главном меню выбрать раздел “Отправить перевод”;
- выбрать направление перевода;
- выбрать способ получения наличным;
- нажать кнопку “Далее”;
- указать сумму перевода и валюту;
- указать фамилии, имена и отчества отправителя и получателя;
- поставить галочку;
- нажать кнопку “Далее”;
- ввести данные карты;
- нажать кнопку “Далее”;
- ввести код подтверждения оплаты.
В мобильном приложении
Для перевода через мобильное приложение нужно:
- установить на телефон приложение;
- авторизоваться в системе по номеру телефона;
- в главном меню выбрать “Отправить деньги”;
- выбрать “Отправить перевод”;
- выбрать направление перевода;
- выбрать способ получения “Наличными”;
- нажать кнопку “Продолжить”;
- указать сумму перевода и валюту;
- нажать кнопку “Продолжить”;
- указать фамилии, имена и отчества отправителя и получателя;
- поставить галочку;
- нажать кнопку “Продолжить”;
- ввести данные карты;
- нажать кнопку “Оплатить”;
- ввести код подтверждения оплаты.
Как связаться со службой поддержки системы Contact?
При возникновении вопросов или трудностей пользователи системы денежных переводов Contact могут обратиться в ее информационно-техническую службу поддержки. Самый простой способ сделать это — позвонить по телефону горячей линии. На сегодняшний день клиентам доступны следующие номера:
- +7 495 981 42 55 — платный номер для жителей России, стоимость звонка зависит от тарифов оператора связи;
- 8 800 200 42 42 — бесплатный номер для жителей России и Казахстана со стационарных телефонов и таксофонов;
- 8 10 800 2020 42 42 — бесплатный номер для жителей Республики Беларусь и Республики Узбекистан со стационарных телефонов;
- 00 800 2020 42 42 — бесплатный номер для жителей Кыргызстана со стационарных телефонов, жителей Молдовы со стационарных телефонов и мобильной сети Молдтелеком, с таксофонов Молдтелеком.
Кроме этого, можно задать вопрос в специальной форме обратной связи. Для того чтобы сделать это, нужно нажать на кнопку “Задать” вопрос в главном меню сайта, написать текст обращения, указать имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона. Нажать кнопку “Отправить”.
Отвечаем на частые вопросы
В завершение статьи ответим на наиболее частые вопросы по теме.
Как зарегистрироваться в системе Contact?
Для регистрации вам достаточно указать номер мобильного телефона, а затем ввести код подтверждения.
Какие документы нужны для перевода денег в отделении?
Вам потребуется любой документ, удостоверяющий личность. Им могут быть паспорт РФ, временный паспорт, военный билет, загранпаспорт и так далее.
Как я могу узнать статус перевода?
Узнать статус своего перевода вы можете на официальном сайте системы в разделе “Проверка статуса перевода”.
Какую комиссию берет Contact за переводы?
Размер комиссии зависит от выбранного вами способа отправки денег. Также дополнительно может взиматься плата банков, выпустившим вашу карту.
Могу ли я отменить перевод и вернуть деньги?
Вы можете этого сделать в течение 25 дней с момента отправки денег в случае, если перевод не был выдан получателю. Для этого вам нужно нажать кнопку “Вернуть” в истории отправления и подтвердить свое решение.
Система Contact заслужила популярность среди российского населения. Компания предлагает пользователям возможность совершения финансовых расчетов. Каждый клиент способен переводить денежные средства в различных валюта — долларах, рублях или евро. При этом отсутствует необходимость открытия банковского счета. Сегодня масштаб деятельности компании распространяется на 170 государств мира.
Горячая линия платёжной системы Contact
Связь реализована по номеру 8 800 200 4242. Стоимость разговора — бесплатная, причем позвонить получится с любого телефонного аппарата. После совершения звонка опишите подробности ситуации и ожидайте решения проблемы. Консультанты рассматривают широкий спектр вопросов. Можно поинтересоваться правилами обслуживания, расположением отделений или размером комиссионных сборов.
Компания Contact стремится сохранять позитивную репутацию, поэтому предоставляет каждому пользователю квалифицированную техническую поддержку. Если основная горячая линия недоступна — наберите номер дополнительного контактного центра — 8 495 981 4255. Звонки принимаются круглосуточно, однако, стоимость разговора будет рассчитана согласно подключенному тарифу. Можно узнать перечень доступных услуг или расположение региональных отделений. Принимаются жалобы.
Поскольку платежная система является международной, были открыты дополнительные номера в других государствах мира. Жителям Таджикистана, Беларуси и Узбекистана доступен телефон 8-10-800-2020-4242. Совершение звонков бесплатное. Можно дозвониться с проводного или мобильного телефона.
В Молдове и Кыргызстане работает контактный центр 00-800-2020-4242.
Населению Украины доступен номер 0800-50-4242. Принимаются звонки с домашних телефонных аппаратов и таксофонов.
Другие варианты связи
Иногда воспользоваться горячей линией невозможно, поэтому компания Contact предусмотрела дополнительные способы получения помощи. Начинающие пользователи могут прочитать справочный раздел на сайте финансовой организации. Здесь собраны распространенные вопросы клиентов, касающиеся совершения и приема переводов. Таким образом, многие вопросы решаемы самостоятельно.
Второй способ связи подразумевает посещение личного кабинета. Каждому партнеру системы доступна учетная запись, позволяющая получать необходимую информацию или управлять пунктами обслуживания. При возникновении сложностей рекомендуется написать сообщение сотрудникам поддержки. Вопрос будет своевременно решен.
Платежная система Contact дорожит положительной репутацией. Поэтому все спорные ситуации своевременно рассматриваются сотрудниками контактного центра.
Официальный сайт: https://www.contact-sys.com/
Вход в личный кабинет: https://www.contact-sys.com/lichnyy-kabinet
На рынке предоставления услуг по переводу денежных средств, платежная система CONTACT работает более 20 лет. Контакт позиционирует себя как система быстрой и надежной отправки и получения денег. Охватывает более 170 стран ближнего и дальнего зарубежья, а также сотрудничает с сотнями организаций.
Содержание:
- Система CONTACT;
- Как сделать перевод;
- Как получить деньги;
- Плюсы и минусы CONTACT.
Система денежных переводов CONTACT
CONTACT осуществляет денежные переводы по всему миру. Работает как с физическими лицами, так и с юридическими организациями.
Кроме стандартных денежных отправлений наличными, система Контакт предлагает ряд следующих услуг:
- Пополнение самых популярных видов банковских карт с минимальной комиссией;
- Пополнение электронных кошельков Киви и Юмани;
- Оплата услуг связи, телевидения и интернета;
- Оплата госуслуг РФ (налоги, штрафы, госпошлины и т.д.);
- Услуга зачисления безадресного перечисления на карту;
- Оплата покупок через интернет магазины;
- Оплата различных видов страхования (жизнь, имущество, ОСАГО, КАСКО и т.д.);
- Обмен валюты по выгодному курсу.
%colored_text_box=2%
Как перевести деньги через CONTACT
Пошаговый алгоритм действий:
- Прийти в офис обслуживания Контакт. Ближайшую точку можно выбрать на официальном сайте.
- Представить сотруднику паспорт или иной документ удостоверяющий личность клиента;
- Сообщить менеджеру необходимую информацию (личные данные, данные получателя, номер телефона, страну и город получения, адрес места получения);
- Назвать сумму и валюту;
- Получить от сотрудника квитанцию на оплату;
- Внести сумму с учетом комиссии на счет компании.
- Получить чек и уникальный код.
- Чек нужно сохранить до завершения операции, а код сообщить получателю.
Дополнительная информация
|
Список необходимых документов |
Для жителей России достаточно предъявить документ удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет. Для нерезидентов РФ нужно предъявить родной паспорт и миграционную карту. Людям без гражданства необходимо предъявить ВНЖ, удостоверение мигранта или разрешение на пребывание на территории РФ. |
|---|---|
|
Тарифы системы Контакт |
Для клиентов системы CONTACT предусмотрено 3 тарифа: для перечислений по России, в страны Ближнего зарубежья и для стран Дальнего зарубежья. Внутри страны тариф равняется 1%. Но значение тарифа может незначительно отличаться в зависимости от местонахождения точки отправки перевода. Для стран Ближнего зарубежья тариф варьируется от 1 до 2.5%, в зависимости от страны. Тарифы в Дальнее зарубежье также зависят от страны получателя, но не превышает показатель в 1-4%. |
|
Лимиты по размерам перевода и комиссии |
В Контакте не предусмотрена минимальная сумма перевода, но есть лимиты по максимальным значениям. В рублях максимальная сумма не может превышать 500 тысяч руб. Комиссия в этом случае зависит от способа перевода, но не превышает 2%. Если операция совершается в валюте, максимально допустимая сумма – 5 000$. Для нерезидентов России условия более выгодные. Максимально допустимая сумма в валюте – 10000$. Некоторые зарубежные операторы предусматривают дополнительную комиссию за конвертацию, размер которой так же зависит от способа перевода, в среднем это 1 – 3.5%. Через терминал максимально возможная сумма перечислений – 15 000 рублей. Комиссия зависит от терминала, в среднем 1-2%. Отправляя деньги за границу, нужно учитывать тот факт, что другая страна может установить собственные лимиты по размерам переводов. |
|
Сроки |
В среднем время перевода составляет от 15 до 30 минут. Но даже если деньги не пришли в этот период, операция гарантировано завершится в течение суток. |
|
Как связаться с оператором системы Контакт |
Телефон горячей линии 8 800 200 4242 |
Как получить отправление
Получение отправленных денег не представляет никакой сложности. Получатель, на чье имя отправлен перевод, должен явиться в офис получения отправления, которое было выбрано отправителем на моменте оформления заявки. Сотруднику Контакта необходимо предъявить паспорт, сообщить код и сумму.
После этого деньги будут выданы получателю. Никакие комиссии для получателя не предусмотрены. Однако если валюта отправления и получения разная, то менеджером компании будет осуществлена конвертация и сумма комиссии будет вычтена из суммы перевода.
Получить деньги в офисе или у агента
Чаще всего клиенты платежной системы Контакт обращаются в пункты обслуживания. Для удобства клиентов, на главной странице сайта системы есть кнопка «Пункты обслуживания», нажав на которую можно перейти на страницу карты с обозначенными пунктами и поисковой строкой. После введения в строку название города, на экран будет выведен полный перечень адресов в этом населенном пункте.
В точке обслуживания необходимо предъявить менеджеру паспорт и всю бумажную работу по заполнению бланков сделает сотрудник представительства. Необходимую информацию можно сообщить менеджеру в устной форме. После заполнения всех документов, сотрудником будет рассчитана стоимость комиссии.
Отправитель вносит необходимую денежную сумму и получает на руки квитанцию и уникальный номер, который нужно сообщить получателю. А квитанцию необходимо сохранить до получения денег второй стороной.
%colored_text_box=1%
Если через агента осуществляется пополнение счета, необходимо предоставить менеджеру полные банковские реквизиты получателя.
Терминал самообслуживания
Для тех, кто хочет перевести деньги через платежный терминал. Система Контакт сотрудничает со многими популярными терминалами. С полным списком терминалов можно ознакомиться на сайте системы CONTACT. Порядок действия зависит от выбранного терминала, поэтому необходимо следовать инструкциям на экране.
Первым шагом нужно выбрать адрес места назначения перевода. После этого ввести информацию об отправителе, отправителе и сумму. После этого необходимо внести необходимую сумму в купюроприемник. После внесения денежных средств, терминал выдаст квитанцию, а на указанный номер мобильного телефона придет код.
При помощи карты
Функция перевода денег с карты на карту работает только для владельцев российских карт. Удобство этого способа состоит в том, что для получения средств нет необходимости запоминать специальный код. Деньги автоматически зачисляются на карту получателя.
Отправителю же необходимо зайти на сайт Контакта и перейти на сервис перевода денег с карты на карту. При заполнении формы, отправителю необходимо ввести все данные своей карты и номер карты получателя.
Со счета мобильного телефона
Разработчики системы Контакт учли возможность перевода денег со счета мобильного телефона. Этот вариант не пользуется большим спросом, так как многие предпочитают отправлять деньги традиционным способом. Но для тех, кто хочет отправить перевод со счета мобильного телефона, необходимо связаться со своим оператором сотовой связи и следовать его инструкции. Данная услуга платная, то есть будет взиматься комиссия.
Преимущества и недостатки системы
Как и любая система денежных переводов, Контакт имеет свои плюсы и минусы.
%pros_and_cons=1%
Анастасия Кривельская-Ершова
Главный редактор,
Окончила МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности журналистика. Несколько лет проработала автором в ведущих финансовых изданиях — ПРАЙМ, ТАСС и других известных в РФ компаниях.
Как связаться по горячей линии системы денежных переводов Контакт? Есть ли возможность связаться со службой поддержки онлайн? Что известно про работу сервиса?
Горячая линия системы денежных переводов «Контакт»
У сервиса предусмотрена общая справочная и линия доверия, по которой могут обращаться клиенты – 8 800 200 42 42. Тарификации нет и звонки принимаются со всех регионов РФ. Можете задавать вопросы, делиться впечатлениями или высказывать претензии. Телефон для связи с технической поддержкой – +7 (495) 981 42 55.
Служба поддержки системы денежных переводов «Контакт»
Также, обратиться в поддержку можно при помощи мобильного приложения и социальной сети ВКонтакте – https://vk.com/contact_sys.
Режим работы
Служба поддержки доступна круглосуточно по телефонам и онлайн.
О компании
Contact (Контакт) — это отечественная система организации платежей в различных валютах (преимущественно рубли, доллары США, евро). Использование сервиса возможно, как при трансграничных расчетах, так и при оплате в пределах РФ.
Фактически «Контакт» представляет собой сеть международных компаний, юридических лиц, кредитных организаций, почтовых операторов осуществляющих платежи без необходимости открытия счета.
История
Contact известна, как первая российская платежная система, годом основания которой считается 1999. Однако только к 2012 году сервис был признан социально значимым и включен в единый реестр операторов от Банка России.
Платежная система входит в тройку лидеров по РФ. На 2022 год партнерами значатся не менее 900 международных и российских банковских учреждений. Насчитывается более 500 000 «точек» обслуживания.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- не нужно открывать валютный счет;
- бесплатное оповещение;
- моментальные зачисления;
- возможность выдачи по доверенности;
- отправка в трех валютах.
Минусы:
- комиссионные издержки;
- даже при малейшей ошибке в имени, получить средства будет невозможно.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
С подробной информацией о работе сервиса, ответах на частые вопросы, ознакомиться сможете здесь –
https://www.contact-sys.com/questions
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии можете обратиться виду различных обстоятельств:
- трудности при регистрации;
- ошибки при отправке;
- возврат;
- идентификация отправителя, получателя;
- вопросы по документам;
- курсы конвертации.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации воспользуйтесь формой входа на сайте – https://lk.contact-sys.com/index.php/LK/login, либо через мобильное приложение. Требуется заполнить информацию об участнике (номер, логин), пароль.
Как долго проверяются данные для идентификации Contact?
Идентификации часто занимает не больше 5-10 минут, но иногда проверка может занять до 24 часов.
Можно ли отправить деньги из других стран в Россию?
Такая возможность предусмотрена, со стороны сервиса никаких ограничений на приём нет.
Можно ли получить перевод в валюте на территории России?
Согласно указания Банка России, все иностранные переводы поступающие россиянам, конвертируются и выдаются в национальной валюте.
Какие курсы валют применяются в Системе в случае внесения и выплаты перевода в разных валютах?
Конвертация зависит от заключенных партнерских соглашений, о чем клиенты Контакт обязательно уведомляются, если валюта внесения отличается от валюты выдачи.
В чем отличие денежных переводов от платежей?
Любые операции по системе Контакт юридически считаются переводами. Но, часто для упрощения понимания клиентами различных транзакций, сервис подразумевает, что:
- перевод – это выплата наличными физ. лицам;
- платеж – зачисления на счета юр., физ. лиц.
Как написать жалобу?
Сообщайте о своих жалобах одним из способов:
- отправив сообщение через форму на сайте;
- оставив комментарий в соц. сети ВКонтакте;
- дозвонившись по горячим телефонам.
- Contact
-
Россия
-
Азербайджан
-
Беларусь
-
Грузия
-
Казахстан
-
Киргизия
-
Молдова
-
Таджикистан
-
Узбекистан
-
Литва
-
Китай
-
Абхазия
-
Филиппины
-
Южная Осетия
-
Албания
-
Бангладеш
-
Великобритания
-
Вьетнам
-
Египет
-
Израиль
-
Индонезия
-
Иордания
-
Йемен
-
Катар
-
Кипр
-
Ливан
-
Монголия
-
ОАЭ
-
Пакистан
-
Сербия
-
США
-
Эфиопия
- Москва
- Тбилиси
- Ташкент
- Санкт-Петербург
- Бишкек
- Баку
- Казань
- Екатеринбург
- Алматы
- Душанбе
- Челябинск
- Кишинёв
- Краснодар
- Новосибирск
- Тирасполь
- Самарканд
- Омск
- Ленина
- Кутаиси
- Самара
Contact (Контакт) — первая российская система денежных переводов и платежей. Контакт позволяет переводить денежные средства по всему миру и осуществлять платежи.
Платежная система Contact
Платежная система Contact работает с 1999 года, а 3 августа 2012 года зарегистрирована в реестре операторов платежных систем Банка России под номером 0001. Основана ЗАО АКБ «Русславбанк», ныне АО КИВИ Банк, который является оператором системы и выполняет организационную, расчетно-клиринговую, информационно-техническую функции.
Партнерами Contact являются более 1000 финансовых институтов Российской Федерации и других стран. Система Contact включает в себя более 500 тысяч пунктов обслуживания — отделений банков, платежных терминалов в более чем 180 странах мира.
Как отправить и получить перевод через Contact
Система денежных переводов и платежей Contact поддерживает разные способы отправки и получения денег. Через Contact можно отправить перевод на счета физических и юридических лиц в банках России, стран Европы, США, Канады, Израиля, Вьетнама, Турции, ОАЭ, ЮАР, Индии, Таиланда, Новой Зеландии и Сингапура. Также через Контакт можно пополнять банковские карты Мир, Mastercard, VISA, UnionPay.
Денежные переводы осуществляются в 186 стран мира. Отправить и получить деньги можно в различных валютах: российских рублях, долларах США, евро и национальных валюты стран. Отправить денежный перевод можно в банки некоторых стран по номеру телефона с моментальным зачислением. Также возможно осуществить быстрый перевод с карты на карту любого банка с минимальной комиссией.
Способы отправки денежного перевода через Contact:
- В отделениях участников системы — банках, финансовых организациях, банковских платежных агентов.
- Через мобильное приложение «CONTACT — Денежные переводы».
- С мобильных телефонов, планшетов, десктопов через онлайн сервис.
- Из терминалов QIWI.
- Из QIWI Кошелька.
Способы получения денежного перевода через Contact:
- Наличными. В России и странах ближнего зарубежья возможна безадресная выплата. В остальных странах необходимо указание адреса пункта выплаты.
- Зачисление онлайн на карту через сайт или мобильное приложение «CONTACT — Денежные переводы».
- Прямые переводы с карты с зачислением на карту платежных систем Visa, MasterCard, МИР, Union Pay, Humo, Uzcard, Корти Милли, Элкарт, Apra, Клевер.
- Зачислением на счета физических и юридических лиц, открытых в любом банке России, Европы, США, Канады, Турции, Индии, Вьетнама, Израиля.
- Зачислением на аккаунты электронных кошельков в Россия и Кении.
Через платежную систему Контакт физические лица могут осуществлять платежи за товары и услуги в пользу юридических лиц без открытия счета в упрощенном режиме.
Платежи через Contact:
- Выдача и погашение кредитов и микрозаймов.
- Оплата услуг связи, интернета, IP-телефонии, спутникового ТВ.
- Оплата интернет-сервисов, включая интернет-магазины, интернет-провайдеры, игровые порталы. При этом идентификация проходит через систему Contact.
- Оплата страховых услуг.
- Оплата туристических услуг, авиа- и ж/д билетов.
- Коммунальные платежи.
- Оплата системы безопасности: охранная сигнализация, системы контроля доступа, видеонаблюдение и т.д..
- Платежи на благотворительность в фонды и т.д.
- Другие виды платежей.
Мобильное приложение Contact
Мобильное приложение Contact для быстрого и комфортного осуществления денежных переводов со смартфона или другого мобильного устройства можно скачать в магазине Google Play или Apple App Store. Сервис доступен для держателей карт любых банков и не требует регистрации.
Программа разработана QIWI Bank JSC для простого и удобного осуществления денежных переводов. С помощью мобильного приложения можно отправить деньги напрямую на карту, либо с выплатой наличными в пункте обслуживания в одной из 18 стран мира. Приложение позволяет отправлять безадресные переводы без необходимости выбора пункта выдачи. Получатель сможет забрать перевод в любом пункте обслуживания в стране, указанной при отправлении. Перевод можно осуществить с дебетовых или кредитных карт МИР, Visa или MasterCard любого банка.
В программе для мобильных Contact хранится история отправленных переводов, которые можно повторить одним нажатием. Приложение позволяет осуществлять также и платежи за сотовую связь и интернет, пополнять электронные кошельки, гасить кредиты и займы, оплачивать налоги, госпошлины и штрафы, оплачивать товары в интернет-магазинах, страховки и туристические услуги. Все операции защищены шифрованием. На вход в приложение возможно установить PIN-код.
Возможности мобильного приложения Contact:
- отправка денежных переводов на карту, с доставкой на дом или с выдачей в пунктах обслуживания;
- комиссия за переводы от 0%;
- поиск в 186 странах мира по всем пунктам обслуживания;
- хранение истории переводов с функцией повторной отправки;
- обмен валют по выгодному курсу;
- отправка денег с карт МИР, Visa или MasterCard любого банка;
- оплата сотовой связи, интернета и прочих услуг;
- отслеживание статуса перевода;
- вход по PIN-коду или отпечатку пальца;
- интуитивный интерфейс на русском языке.
Комиссия за перевод и курс обмена валют Contact
Комиссии за переводы из одной страны в другую можно посмотреть на сайте системы. Для этого нужно зайти в раздел Тарифы. Далее выбрать страну отправки и страну получения денег.
В перечне представлены все страны мира, содержащиеся в справочнике ISO 3166. При этом тарифы отображаются только для тех стран, куда осуществляется отправка переводов через Contact. В пределах одной страны тарифы могут различаться. Комиссия зависит от суммы, валюты отправки и получения перевода, способа получения денег. Подробная информация о тарифах доступна в пункте отправления перевода.
Конвертация из валюты отправки в валюту получения происходит по курсу Платежной Системы Contact. Курс может изменяться в течение дня.
Сумма списания при отправке перевода также зависит от банка-эмитента карты. После указания всех реквизитов до оплаты, отправитель увидит финальную сумму в рублях с учетом текущего курса.
Преимущества Contact
- Полная информация о тарифах (комиссиях) на отправку денежных переводов на сайте.
- Возможность получить и отправить деньги в разных валютах.
- Конвертация в валюту выдачи осуществляется перед отправкой и комиссия будет взиматься только с отправителя.
- Для отправки перевода не нужно открывать валютный счет.
- Для получения и отправки перевода нужен только паспорт.
- Возможность подключения бесплатного оповещения отправителя и получателя о состоянии перевода.
- При переводе на карту деньги зачисляются практически моментально.
- В случае невыплаты перевода на протяжении 30 дней, отправитель может получить его обратно.
- Перевод могут выдать по доверенности.
Недостатки Contact
- В случае ошибки хотя бы в одной букве фамилии или имени получателя перевод выдан не будет. Для исправления ошибки отправитель должен прийти в отделение, где был отправлен перевод, и написать заявление. В течение суток перевод будет исправлен и его можно будет получить.
- Если перевод не был выдан получателю и его вернули отправителю — комиссия не возвращается.
- Если пункт обслуживания, куда был отправлен перевод, прекратил работать с системой Contact,, получить деньги не получится. Отправитель должен будет вернуть перевод и отправить его в другой пункт.
Контакты
- Телефоны горячей линии: 8 495 981 42 55;
- Бесплатно для жителей регионов Российской Федерации: 8 800 200 42 42;
- Бесплатно для жителей Казахстана со стационарных телефонов и таксофонов: 8 800 200 42 425;
- Бесплатно для жителей Республики Беларусь со стационарных телефонов: 8 10 800 2020 42 425;
- Бесплатно для жителей Кыргызстана со стационарных телефонов Кыргызтелеком: 00 800 2020 42 425;
- Бесплатно для жителей Молдовы со стационарных телефонов и мобильной сети Молдтелеком, с таксофонов Молдтелеком: 00 800 2020 42 425;
- Бесплатно для жителей Республики Узбекистан со стационарных телефонов: 8 10 800 2020 42 425;
- Проверка статуса перевода: https://www.contact-sys.com/transfer-check
Акция действует весь 2023 год на переводы денежных средств без открытия счета между физическими лицами через систему CONTACT по направлениям
- из стран: России, Абхазии, Азербайджана, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, Таджикистана, Узбекистана, Южной Осетии
- в страны: Абхазию, Азербайджан, Армению, Беларусь, Грузию, Казахстан, Кыргызстана, Молдову, Россию (кроме внутрироссийских переводов), Таджикистан, Узбекистан, Южную Осетию.
Тариф 0% действует на валютные переводы, отправляемые в рублях, долларах США, при условии, что валюта отправки и выплаты различаются. Конвертация валюты происходит по тарифу Платежной системы CONTACT.
Акция действительна до 31.12.2023
В период действия Акции, клиентская комиссия за отправку перевода денежных средств без открытия счета между физическими лицами через систему CONTACT составляет 2% от суммы перевода в USD для следующих стран: Абхазия, Беларусь, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Узбекистан, Южная Осетия.
Для получения денежного перевода Получателю необходимо:
- обратиться в любое отделение Agroindbank, EuroCreditBank, Moldindconbank, Post ofMoldova, Victoria Bank.
- сообщить о поступлении денежного перевода через систему IntelExpress.
- назвать номер денежного перевода;
- предъявить документ, удостоверяющий личность.
Акция действительна до 30.06.2023
Тариф «QIWI Офисы — СПб и Казань» при отправке из офисов QIWI в г. Казань и г. Санкт-Петербург в Азербайджан, Грузию, Узбекистан.
В период действия Акции, клиентские комиссии за отправку переводов денежных средств без открытия счета между физическими лицами через систему CONTACT из офисов QIWI г. Казань и г. Санкт-Петербург в Азербайджан, Грузию, Узбекистан с выплатой наличными снижены.
Адреса дополнительных офисов банка:
Акция действительна до 31.12.2023
В период действия Акции, клиентская комиссия за отправку перевода денежных средств без открытия счета между физическими лицами через систему CONTACT из Таджикистана в Россию с выплатой наличными снижена. Акция действует в пунктах CONTACT на территории Республики Таджикистан, за исключением Партнеров, которые не присоединились к Акции и пунктов банковских платежных агентов КИВИ Банк (АО)
Таджикистан — РФ 0,5%: ОРИЁНБАНК, СПИТАМЕН БАНК.
Таджикистан — РФ 1%: АЛИФ БАНК, АРГУН, АРВАНД, БАНК ЭСХАТА, ДУШАНБЕ СИТИ, ЗУДАМАЛ, ИМОН ИНТЕРНЕШНЛ, КОММЕРЦБАНК ТАДЖИКИСТАНА, МАТИН, МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНК ТАДЖИКИСТАНА, ПМБ, САРВАТ М, АЗИЗИ-МОЛИЯ, ТАМВИЛ, ФАЗО С, ФИНКА, ХАЛЫК БАНК, ХУМО, АМОНАТБОНК, ТАВХИДБАНК, СУНДУК, ВАСЛ, БОНКИ РУШДИ ТОДЖИКИСТОН, АРДО-КАПИТАЛ, САНОАТСОДИРОТБАНК, ПАЙВАНД ГРУПП, СОМОН-ТИДЖОРАТ.
Акция действительна до 31.03.2023
В период действия Акции, клиентская комиссия за отправку перевода денежных средств без открытия счета между физическими лицами через систему CONTACT из России в Таджикистан с выплатой наличными снижена и составляет:
Акция действует в пунктах CONTACT на территории Российской Федерации, за исключением Партнеров, которые не присоединились к Акции и пунктов банковских платежных агентов КИВИ Банк (АО).
Акция действительна до 28.02.2023
Найти лучший способ перевода денег
Другие системы денежных переводов
Александр
2023-01-04
Контакт очень ненадежная,опасная не защищенная система,легко доступная для мошенников,данный вывод основан на реальном проишедствие на основании которого возбуждено угололовное дело
Александр
2023-01-04
В Астрахани перевел деньги на свою мать,но она перевод получить не может. Сотрудники Контакта говорят что перевод получен,кем где не говорят.Люди не доверяйте системе Контакт.По данному переводу возбуждено уголовное дело. 2022г.
Рустам
2022-11-20
Номер перевода : 213758607 » отправляли через мобильное приложение contact деньги, так как сделали ошибку в данных получателя нам пришлось отменить перевод , карта с которой было списание заблокировалась , в contacte стоит статус возвращен 09.11.2022 числа а карта заблокирована 08.11.2022 . Средства не вернулись.
Noname
2022-06-24
Я должна получить деньги. Где есть филиал KONTACT, они не дают деньги и отказывается. Где можно получить деньги?
Татьяна
2022-01-20
Добрый вечер. Пришло смс с номером перевода . Как узнать о кого перевод в Приднестровье? Если операторы банков данную информацию не представляют
Медведева Елена
2021-11-21
отправила перевод для оплаты кредита в тинькоф банк, деньги не пришли по адресу, как вернуть деньги
Маргарита
2021-04-15
Почему в Риге, в,, Индустриальный,, банке со 100евро перевода, получатель получил 90,а 10евро-комиссия банка?
Аклима
2020-11-25
Почему в городе Череповец нет системы Contact,не могут забрать перевод
Ческий Сергей
2020-10-03
В г. Актау по данной системе работает только Нурбанк , в котором нет возможности получить перевод в рублях в полном объёме
Напишите ваш отзыв про систему Contact
Часто задаваемые вопросы о Contact
Между какими странами можно переводить деньги?
Перевести деньги можно в 8587 городах 250 странах по данным на сегодня, 14 Февраля 2023 года.
Какие существуют системы денежных переводов ?
Можно сделать банковский перевод по реквизитам по номеру карты или с помощью систем денежных переводов. У нас вы можете сравнить комиссию и найти адреса 6 систем денежных переводов: Contact, UNIStream, MoneyGram, Золотая Корона, Western Union, Xpress.
Как найти ближайшее отделение системы переводов ?
Для того чтобы найти ближайшее отделение воспользуйтесь картой или формой подбора тарифов перевода денег здесь
Какая система денежных переводов лучше ?
Чтобы найти подходящую для вас систему воспользуйтесь формой подбора на главной странице нашего сайта, выбрав сумму, направление перевода денег.
Сколько нужно платить за перевод ?
Комиссии компании денежных переводов зависят от отправленной суммы, от страны отправления перевода и страны его получения.
Сколько денег я могу перевести ?
Максимальная сумма перевода как правило составляет $10 000. Это зависит от страны. Могут действовать ограничения на максимальную сумму в зависимости от страны отправления.
Какие есть способы оплаты перевода?
Большинство отделений денежных переводов принимают наличные средства. Если у вас есть пластиковая карта, можете осуществить перевод онлайн. Заранее уточните по телефону о способах оплаты.
Как быстро придут деньги получателю ?
В настоящее время в большинстве систем перевод денег приходит практически моментально. Таким образом через 5 минут после отправки получатель уже может получить деньги в пункте выдачи.
Можно ли отправлять и получать деньги в долларах?
Валюта перевода зависит от страны. Все компании денежных переводов позволяют переводить деньги в разных валютах, в том числе в долларах.
Что делать, если у получателя моего перевода возникли сложности при получении денег?
- Удостоверьтесь верный ли номер операции вы сообщили получателю перевода.
- Действительно ли удостоверение личности получателя перевода.
- Совпадает ли ваше имя, которое вы указали при отправке перевода с вашим удостоверением личности.
Внимание! Вы должны указать своем имя так, как написано в государственном удостоверении личности. Требования зависят от страны и отделения Contact. Подробности уточните .
Как отправить деньги из отделения Contact ?
- Найдите ближайшее отделение Contact.
- Приготовьте заранее:
- Удостоверение личности.
- Имя получателя и место жительства должны быть написаны в точности, как в его удостоверении личности.
- Сумму для отправления перевода.
- Если вы делаете перевод на банковский счет, укажите название банка и номер счета.
- Если вы делаете перевод на мобильный кошелек, то укажите номер мобильного телефона с международным кодом.
- Процесс перевода денег. Заполните бланк с информацией о переводе денег и отдайте сотруднику отделения Contact.
- Сообщите получателю идентификатор, указанный в квитанции. По нему можно будет получить деньги в отделении Contact.
Как получить перевод ?
- Вы должны знать специальный идентификационный номер, присвоенный переводу.
- Найдите ближайшее отделение Contact.
- Имейте при себе удостоверение личности.
- Заполните необходимые бланки.
Требования зависят от страны. Подробности узнайте в местном отделении Contact или по телефону горячей линии. Важно! Ваше имя должно быть написано, как в удостоверении личности.
Сайт perevody-deneg.ru использует файлы cookie для анализа поведения посетителей на сайте. Это
помогает нам сделать сайт лучше.
Ваши cookie помогают нам сделать сайт лучше.