Бесплатный номер телефона горячей линии Konga по вопросам задолженности, продления займа, входа в личный кабинет и другим вопросам. Здесь вы можете найти телефон для связи Konga, адрес электронной почты и другие контакты.
Контакты Конга
МФО Konga – кредитная организация, выдающая заемщикам займы в размере от 2 000 до 70 000 руб. на срок от 10 дней до 24 недель. Компания круглосуточно одобряет заявки и предлагает участие в программе лояльности со скидками до 20% для постоянных клиентов. Для поддержки заемщиков в МФО работает бесплатная горячая линия, предусмотрены иные способы связи с менеджером.
Номера телефонов горячей линии Konga
Наиболее удобный и быстрый способ решения возникающих вопросов – позвонить в службу поддержки Konga: +7(3952)79-99-70 – можно связаться из-за границы, соединение тарифицируется оператором.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Телефон для связи – основной канал для решения большинства вопросов, которые могут возникнуть у клиентов. Связаться со специалистом можно, если заемщик хочет узнать:
- способы погашения задолженности;
- остаток долга на текущую дату;
- как осуществить вход в личный кабинет;
- какие акции проводятся компанией;
- как принять участие в программе лояльности.
Для звонка в Konga телефон оператора можно найти на официальном сайте или внести в записную книжку смартфона, чтобы не пропустить важный звонок.
Рекомендуем займы под 0% новым клиентам
1%
Сумма 30 000
Срок 1 — 30 дн.
до 1%
Сумма 100 000
Срок 1 — 168 дн.
до 1%
Сумма 30 000
Срок 7 — 30 дн.
Другие способы связи со службой поддержки
Обратиться в МФО клиенты могут несколькими способами, в т.ч. по e-mail. Электронная почта Konga – support@konga.ru. Письма принимают в любое время суток, ответ приходит в течение рабочего дня (если не требуется длительная или сложная проверка по запросу заемщика).
Онлайн-чат
Для оперативных вопросов работает чат – можно написать операторам и моментально получить ответ. Для обращения нажмите кнопку с изображением круга в правом нижнем углу и перейдите в онлайн чат. Для соединения с оператором нужно ввести адрес электронной почты.
Форма обратной связи
Обратиться за помощью к оператору можно и через форму обратной связи – кнопка «Напишите нам» в верхней части официального сайта (https://cabinet.konga.ru/). Для подачи запроса придется авторизоваться в личном кабинете, этот способ не подходит для тех, кто испытывает трудности со входом в систему.
Часто задаваемые вопросы
Как погасить займ досрочно в Konga?
Погасить микрозайм можно досрочно без ограничения. Для этого необходимо войти в кабинет, нажать «Внести платеж», указать сумму задолженности и подтвердить оплату. Для долгосрочных займов нужно воспользоваться функцией «Погасить займ досрочно» и подтвердить согласие с новым графиком платежей.
Как продлить займ Конга?
Продление осуществляется по кнопке «Продлить займ» на индивидуальных условиях. Микрозайм будет продлен на 14 дней в полночь (МСК) – услуга платная.
Как узнать свой долг в Konga?
Контролировать заем и остаток долга необходимо в личном кабинете и по телефону (с идентификацией клиента по номеру договора или реквизитам паспорта).
Бесплатный номер телефона горячей линии микрокредитной организации Конга. Альтернативные способы обращения в компанию – онлайн-чат, электронная почта, социальные сети. Проблемы, с которыми можно обратиться к операторам службы поддержки.
Номер телефона Конга: 8 (800) 333–85–13
Для действующих и потенциальных клиентов МКК Конга доступен телефон службы поддержки 8 (800) 333–85–13. Звонки на горячую линию бесплатные для жителей всех населенных пунктов. Основное условие – регистрация оператора связи на территории России. Обратиться за консультацией к специалистам Конга можно также по телефону в Иркутске +7 (395) 279–99–70.
Телефон горячей линии Конга
Дополнительные контакты службы поддержки Конга
Отправьте электронное обращение в МКК по адресу support@konga.ru. Если вы являетесь клиентом компании и у вас есть личный кабинет, воспользуйтесь формой обратной связи на сайте. Для этого нажмите «Напишите нам» в верхней части страницы. На открывшейся странице выберите «Написать официальное обращение», после этого введите данные для входа в профиль.
Оперативные ответы на вопросы клиентов можно получить и в онлайн-чате. Нажмите на круглую кнопку в правом нижнем углу страницы. Далее – кликните на верхнюю оранжевую кнопку. Во всплывающем окне введите свой электронный адрес и нажмите на стрелку, чтобы продолжить диалог.
Написать обращение в Конга
МКК Конга ведет страницы в социальных сетях. В паблики на Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассники вы можете перейти с помощью иконок, расположенных справа внизу страницы сайта.
Аккаунты компании зарегистрированы в Твиттере и Инстаграм. Задавать интересующие вопросы можно в виде комментариев. Прокомментируйте любой пост – в ближайший час последует ответ от администратора.
График работы горячей линии ООО МКК Конга
Обращаться на горячую линию МКК Конга можно в любое удобное время, консультанты контакт-центра дежурят круглосуточно. Звонки, электронные обращения, вопросы в соцсетях принимаются и обрабатываются в рабочие дни, выходные и праздники.
Какие вопросы можно решить через оператора Конга
- Доступные суммы займа.
- Сроки перечисления денег.
- Порядок оформления пролонгации.
- Пересчет процентов при досрочном погашении.
- Функционал личного кабинета.
Специалисты службы поддержки не дают ответ о причинах отказа – решение по заявке принимает автоматизированная система с учетом ряда факторов.
Зарегистрированный оператор персональных данных #54-17-002553. Свидетельство о государственной
регистрации базы данных «ВЗО» №2017621339.
Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2018666294 «Финансовый сервис ВЗО». ВЗО® —
свидетельство на товарный знак №752371 от 24.03.2020
Средство массовой информации сетевое издание «ВЗО» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: Эл № ФС 77-79037 от 28.08.2020 г.
Главный редактор: Муранов Ю.В.
Электронная почта редакции: press@vsezaimyonline.ru, телефон редакции: 8 (383) 235-94-71, адрес редакции: 630049, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Овражная, д. 8, под. 2, эт. 2, пом. 8. Учредитель: Виноградов В.Г.
18+
Конга
ООО МКК «Конга»
.
Лицензия № 001603550007495.
Горячая линия МКК «Конга»
Микрокредитная компания «КОНГА» получила лицензию Центробанка России на предоставление микрофинансовых услуг в феврале 2016 года. Основным направлением деятельности МФО выступает выдача онлайн-займов жителям по всей территории страны.
Телефон горячей линии
Служба поддержки клиентов МКК «Конга» работает по номеру +7 (3952) 79-99-70. Телефон зарегистрирован в Иркутской области, где была учреждена и поставлена на учет микрокредитная компания.
График работы горячей линии МКК «Конга»
Горячая линия кредитора функционирует в круглосуточном режиме. Это особенно актуально, так как услуги выдачи микрокредитов доступны жителям любого региона РФ, располагающейся в 9 часовых поясах.
Другие способы связи
Консультации и ответы на вопросы клиентов МКК KONGA могут быть получены не только по номеру горячей линии, но и несколькими альтернативными способами:
- по электронной почте (адрес — [email protected]);
- посредством личного кабинета;
- в онлайн-чате на сайте кредитора;
- в официальных группах микрофинансовой организации в социальных сетях.
/gl101.png)
По каким вопросам можно обратиться
Обращение в службу поддержки микрокредитной компании позволяет оперативно получить исчерпывающие ответы на любые вопросы, интересующие клиента. В их числе:
- условия выдачи займов;
- величина текущей задолженности и дата ее погашения;
- перечень доступных заемщику акций;
- содержание программы лояльности KONGA;
- подача заявки на микрокредит;
- способы оплаты долга перед сервисом выдачи займов;
- информация о статусе поданной заявки, а при отрицательном решении – причинах его принятия;
- требования к потенциальным клиентам и т.д.
Как заказать обратный звонок в сервис выдачи займов KONGA
Существующий набор функциональных возможностей сайта не предусматривает наличия сервиса заказа обратного звонка. Поэтому для получения помощи в решении возникших проблем целесообразно использовать доступные опции – горячую линию, личный кабинет, email или онлайн-чат.
Консультация по электронной почте
Один из удобных и простых способов обратиться в службу поддержки – отправка запроса на адрес электронной почты микрофинансовой организации. Он выглядит следующим образом — [email protected]. При желании можно воспользоваться готовой формой запроса, которая открывается переходом по ссылке, расположенной по центру шапки любой страницы сайта.
/gl102.png)
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте получения займа в Конга
Контакты Конга
| Сумма займа | 70 000
Р |
| Проц. ставка | От 0,65% |
| Срок займа | До 168 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 5 мин. |
Оформить
Добавить в сравнение
Контакты
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Конга» |
| Свидетельство МФО | № 001603550007495 |
| Юридический адрес | 664047, г. Иркутск, ул. Карла Либкнехта, д. 121, оф. 507 |
| Телефон | +7 (3952) 79-99-70 |
| Электронная почта | support@konga.ru |
| Дата регистрации | 09.12.2015 |
| Руководитель | Ян Василий Федорович |
| Официальный сайт | konga.ru |
| Социальные сети |
Реквизиты
| Банк | Сибирский филиал ПАО «Промсвязьбанк» г. Новосибирск |
| Получатель | ООО МКК «Конга» |
| ИНН | 5407264020 |
| КПП | 381101001 |
| БИК | 045004816 |
| Р/с | 40701810104000000133 |
| К/с | 30101810500000000816 |
| ОГРН | 1155476135110 |
| ОКПО | 33430862 |
Номер телефона горячей линии Konga
ООО МФК «КОНГА»
Полные контактные данные компании «Konga». Актуальный бесплатный номер телефона горячей линии, адрес электронной почты и главного офиса организации. Возможность быстро решил проблему напрямую с представителями компании с погашением действующего займа или оформлением нового.
Адрес компании
На странице представлены актуальные контакты для срочной связи со службой поддержки компании ООО МФК «КОНГА». Номер телефона горячей линии – +7 (3952) 79-99-70 является бесплатным на всей территории РФ. В колл-центр позвонить может любой желающий. Менеджеры компании не только ответят на интересующий вас вопрос, но и помогут с оформлением и погашением займа. Другим методом получения справки является e-mail – [email protected] (ответ в течение 15-30 минут).
Обратите внимание! Адрес 664047, Иркутская область, город Иркутск, улица Карла Либкнехта, дом 121, офис 507, отмеченный на карте, является юридическим. Если вы хотите лично приехать в офис ООО МФК «КОНГА» в вашем регионе, то рекомендуем связаться с компанией по телефону или электронной почте и выяснить актуальный адрес.
Узнаем, как связаться по горячей линии Конга Займ? Есть ли возможность обратиться в службу поддержки онлайн? Что известно об МФО?
Горячая линия Конга
В компании для клиентов запущена отдельная линия доверия и справочная служба, доступная по номеру – +7 (3952) 79 99 70. Стоимость звонка согласно тарифов Вышего оператора. Дополнительные контакты можно посмотреть на официальном сайте –
https://www.konga.ru
.
Служба поддержки Конга
Сервис работает онлайн, соответственно обращения можно направить удаленно через Интернет. Вопросы и замечания рассматриваются одним из способов:
- онлайн-чат на официальном сайте – https://www.konga.ru/support;
- форма обратной связи в личном кабинете – https://www.konga.ru/write-to-us;
- электронная почта – support@konga.ru;
- ВКонтакте – https://vk.com/konga_finance;
- Одноклассники – https://ok.ru/group/59015148208174.
В обращении укажите имя и контакты для обратной связи.
Режим работы
Время работы службы поддержки, ежедневно с 08:00 до 20:00 часов.
О компании
Конга (Konga) — известный сервис по микрокредитованию физических лиц, главное представительство которого располагается в Иркутске.
Сервис ориентирован на быстрое решение различных финансовых проблем, возникающих у граждан, независимо от региона в круглосуточном формате.
История
Информация об МФО появилась в 2016 году, тогда же открыли офис и внесли компанию в реестр микрокредитных организаций.
За шесть лет компанией выдано более 3 000 микро-кредитов для клиентов из разных регионов. Конга и в дальнейшем планирует активное развитие онлайн-ресурса, без открытия региональных офисов.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- понятные условия;
- отсутствуют скрытые платежи;
- удобный интерфейс;
- программа лояльности;
- акции.
Минусы:
- нет круглосуточной поддержки.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
За информацией о работе МФО, клиенты могут обратиться к подразделу с часто задаваемыми вопросами на сайте –
https://www.konga.ru/support
.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
По горячей линии менеджеры компании отвечают на вопросы от клиентов, связанные с оформлением заявки, регистрацией профиля, подтверждение личности, оплатой долга, авторизацией и т.д.
Кто может оформить займ?
Возможность получения кредита от Конга Займ предоставляется российским гражданам в возрасте от 18 лет.
Как создать заявку на заем?
Подать запрос на получение кредита можно только через официальный сайт – https://www.konga.ru.
Как подтвердить свою личность?
При подтверждении личности от клиентов обычно требуют загрузить личное фото, где кроме лица будет виден разворот паспорта.
Как продлить займ?
Пролонгация возможна при любом статусе, достаточно в личном кабинете нажать по ярлыку «Продлить».
Как оплатить займ?
Наиболее удобный способ внесения платы подразумевает использование личного кабинета (принимаются банковские карты, электронные кошельки). Перевести средства получится через терминалы QIWI, офисы Евросети, Интернет-банкинг СбербанкОнлайн.
Как войти в личный кабинет?
Войти в личный кабинет можно на официальном сайте – https://cabinet.konga.ru/login. Для входа потребуется указать номер телефона, пароль.
Как написать жалобу?
Служба поддержки активно оценивает уровень сервиса, отношение клиентов к компании, рассматривая помимо вопросов, также замечания, жалобы от заемщиков. Оставить жалобу можно одним из способов:
- отправив письмо по электронной почте;
- написав сообщение через онлайн-чат;
- оставив комментарии через Одноклассники или ВКонтакте;
- дозвонившись по горячей линии.
МФОР «Конга» выдает своим клиентам займы онлайн без справок о доходах и поручителей. Пользователям достаточно предъявить паспорт. Сервис работает в режиме 24/7 и предоставляет услуги во всех городах и населенных пунктах России. Воспользовавшись предложением, вы сможете получить деньги уже в день обращения, потому что все заявки рассматриваются в течение 5 минут.
Как получить заем в KONGA:
- Зарегистрируйтесь на сайте konga.ru
- Укажите сумму и срок займа
- Подайте онлайн-заявку
- Выберите способ получения денег
- Получите деньги в течение 5 минут
Способы получения денег:
- Банковская карта
- QIWI Кошелек
- Яндекс.Деньги
- Банковский счет
- Система Contact
Методы погашения:
- Банковская карта
- QIWI Кошелек
- Яндекс.Деньги
- Банковский перевод
Достоинства и преимущества сервиса «Конга»
- Режим работы 24/7
- Получение займов онлайн за 5 минут
- Калькулятор расчета процентов по займу
- Регулярные акции и выгодные предложения
- Опция продления займов
«Конга» сегодня
Микрофинансовая организация «Конга» успешно помогает решать проблемы доступности заемных денежных средств для граждан нашей страны. Сегодня ее клиентами становятся люди, которые не могут взять банковский кредит из-за неидеальной кредитной истории, отсутствия официальной работы или других причин. С актуальными предложениями, действующими сегодня в «Конга», вы можете ознакомиться на сайте Банки.ру.
Микрофинансовая компания Конга долгое время предоставляет услугу краткосрочного кредитования с помощью онлайн-сервиса гражданам по всей России. Заявку можно подать с любого уголка страны. Решение принимается очень быстро.
Почему стоит обратиться в МФК Konga?
Компания Konga займы предоставляет гражданам России уже не первый год. Это надежный кредитор. Конга была внесена Центральным банком Российской Федерации в реестр МФО в 2015 году. Она зарекомендовала себя как организация с высоким уровнем обслуживания и лояльностью к клиентам. Данная компания предоставляет своим заемщикам возможность улучшить кредитный рейтинг.
Преимущества МФК:
- постоянные скидки, акции, система бонусов;
- возможность бесплатной пролонгации договора микрозайма;
- высокая скорость рассмотрения запроса;
- удобное мобильное приложение и простой интерфейс сайта;
- долг можно погасить досрочно.
Среди недостатков ― заявку можно оформить лишь в онлайн-режиме, сделать это по телефону нельзя. Просителю обязательно нужно иметь именную карту.
Требования для получения микрозайма
Существуют следующие параметры, при соблюдении которых можно взять в Конго займ:
- достижение 21-летнего возраста;
- гражданство РФ;
- постоянная регистрация в любом регионе страны;
- банковская карта, оформленная на имя потенциального заемщика;
- наличие действующего мобильного телефона.
При обращении в микрокредитную компанию не требуется залог, поручители, справка о доходах. Достаточно иметь действующий паспорт гражданина РФ.
Что делать при первом обращении?
Чтобы получить займ первый раз, необходимо следовать инструкции.
- Зарегистрироваться на официальном сайте. Это займет не более пяти минут.
- Выбрать необходимую сумму займа, длительность кредитования.
- Указать удобный способ получения микрозайма.
Заявка рассматривается в течение пяти минут, деньги поступают на счет моментально. В случае повторного обращения заемщика ожидают более лояльные условия.
Личный кабинет, регистрируемый на нового пользователя, является удобным инструментом. Его использование помогает осуществлять контроль статуса текущей микроссуды, своевременно ее погашать, пользоваться услугой пролонгации. Помимо этого, личный кабинет пользователя позволяет изменять личную информацию, участвовать в бонусной программе, акциях, консультироваться в онлайн-режиме со специалистом организации.
Как получить заемные средства?
МФК Конга займ предлагает получить удобным способом. У просителя есть возможность выбрать комфортный вариант получения микрокредита. Организация предлагает выдачу займа следующими способами.
- Банковская карта. Для этого необходимо иметь платежное средство Visa, MasterCard, МИР, зарегистрированное в любом банке России. Чтобы подтвердить, что именно вы являетесь настоящим владельцем пластика, осуществляется процесс верификации – временного резервирования денег на карте (не более десяти рублей).
- Электронный кошелек QIWI. В случае выбора этого способа убедитесь, что зарегистрированный номер телефона совпадает с логином кошелька.
- Чтобы получить займ в виде наличных, воспользуйтесь платежной системой Контакт. Для этого следует лично прийти в любой пункт выдачи и назвать сотруднику номер перевода. Также необходимо предъявить паспорт.
- Расчетный счет. Чтобы воспользоваться этим способом, в Личном кабинете следует внести информацию о реквизитах.
Стоит отметить, что от выбора способа будет зависеть скорость зачисления денег. Так, при выборе банковского перевода, движение средств может происходить в течение 3-5 рабочих дней.
Возвращение долга
Заемные средства можно вернуть, зайдя в Личный кабинет. Для этого следует ввести номер мобильного телефона и пароль, которые вы указывали при регистрации. После этого кликните на кнопку Вернуть деньги, выбрав один из способов. Погашение займа доступно через:
- карту;
- электронный кошелек QIWI;
- банковский перевод;
- платежную систему Contact;
- сервис Сбербанк онлайн;
- терминал CyberPlat.
В случае возникновения трудностей с внесением платежей вовремя, клиентам микрофинансовой организации Konga доступна услуга пролонгации договора. Продлить его можно с помощью Личного кабинета. Для этого следует оплатить проценты за время пользования заемными средствами и кликнуть по кнопке Продлить займ. При выборе услуги пролонгации, срок погашения увеличивается на 14 дней.
Причины отказа в выдаче микрокредита
Негативный ответ на просьбу предоставления заемных средств возникают крайне редко. Микрофинансовые организации более лояльно относятся к своим клиентам, нежели крупные банки, поэтому чаще одобряют запросы.
Причины для отказа:
- несоответствие возрастным ограничениям;
- отсутствие паспорта или гражданства Российской Федерации;
- в анкете не указана информация о ИИН, СНИЛС;
- предоставление недостоверных, неактуальных сведений;
- наличие невыполненных кредитных обязательств, долгов, просроченных платежей.
Также подобная ситуация может возникнуть у недобросовестных заемщиков, которые отдают долги не вовремя, имеют отрицательную кредитную историю.