| Служба | Со стационарного телефона | Для РОС «Феникс» | График работы |
|---|---|---|---|
| Единый Call-центр | 115 | 115 | Понедельник — Воскресенье с 07:00 до 19:00 |
| Call-центр ГУП ДНР «КОМТЕЛ» | 109 +7(856) 991-09-11 |
109 +7(856) 991-09-11 |
Понедельник — Воскресенье с 07:00 до 18:00 |
| Техническая поддержка пользователей Интернет | 0-800-506-800 | +7(949) 050-68-00 | Круглосуточно |
| Бюро ремонта телефонов | 1508 (+ неработающий телефон) 115 +7(856) 309-00-08 +7(949) 378-15-08 |
115 +7(856) 309-00-08 +7(949) 378-15-08 |
Понедельник — пятница: с 07:00 до 19:00 Суббота: с 07:00 до 14:00 Воскресенье — выходной |
| Бюро ремонта радиоточек | 1575 | +7(949) 378-15-08 | Понедельник — пятница: с 07:00 до 19:00 Суббота: с 07:00 до 14:00 Воскресенье — выходной |
| Автоматическая электронная справочная служба по проверке баланса счета | 177 | — | Круглосуточно |
| Виды услуг | Тариф, руб. | ||
|---|---|---|---|
| Бюджетные предприятния, организации | Прочие организации | Население | |
| Предоставление доступа к местной телекоммуникационной сети телефонной связи | |||
| Включение абонентского телефонного номера абонента другого оператора телекоммуникаций в базу данных информационно-справочной службы «109», за абонентский номер, одноразово | 15 | 26 | 26 |
| Внесение коммерческого названия (изменение информации) в базу данных информационно-справочной службы «109», за название, одноразово | 26 | 26 | x |
| Предоставление информации информационно-справочной службой «1509» об абонентском телефонном номере юридического лица с использованием различных баз данных, за абонентский номер, одноразово1 | 14 | 17 | 17 |
| Предоставление информации информационно-справочной службой «1509» о маршрутах передвижения по населённому пункту ДНР, за маршрут, одноразово1 | 14 | 26 | 26 |
| Предоставление информации информационно-справочной службой «1509» об абонентском телефонном номере на территории ДНР по неполным данным, за абонентский номер, одноразово1 | 14 | 15 | 15 |
| Предоставление информации информационно-справочной службой «1509» об адресе, за адрес, одноразово1 | 14 | 14 | 14 |
| Пользование доступом к местной телекоммуникационной сети телефонной связи | |||
| Поддержка абонентского телефонного номера абонента другого оператора телекоммуникаций в базе данных информационно-справочной службы «109», за абонентский номер, в месяц2 | 8 | 8 | 8 |
| Приоритетное предоставление абонентского телефонного номера предприятий и организаций (первый приоритет), за абонентский номер, в месяц2 | 500 | 500 | x |
| Приоритетное предоставление абонентского телефонного номера предприятий и организаций (второй приоритет), за абонентский номер, в месяц2 | 400 | 400 | x |
| Приоритетное предоставление абонентского телефонного номера предприятий и организаций (третий приоритет), за абонентский номер, в месяц2 | 200 | 200 | x |
1. Тарифицируется каждая предоставленная справка, т.е. каждый отдельный случай предоставления информации по запросу клиента. В случае отсутствия запрашиваемой информации в базе данных, потребитель уведомляется об этом, и справка считается не предоставленной, плата не взимается. Потребитель информируется о названии, стоимости и других условиях предоставления услуги до момента фактического получения такой услуги. Потребителю предоставляется возможность подтвердить своё согласие на получение или отказ от услуги без взимания оплаты.
2. Перерасчёт платы за пользование услугой в течение неполного календарного месяца производится пропорционально количеству дней получения услуги в текущем календарном месяце (расчётном периоде).
Информация об абонентском телефонном номере по полным данным из базы данных информационно-справочной службы «109» и информация об индексе набора международного кода запрашиваемого населённого пункта информационно-справочной службой «1509» предоставляется бесплатно, при этом количество запросов за один звонок не ограничивается.
- +7 (861) 260-12-35
- Информация о компании
- Отзывы
- Вопросы 0
- QR код
Отзывы о КОМТЕЛ ООО ОПЕРАТОР СВЯЗИ
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании КОМТЕЛ ООО ОПЕРАТОР СВЯЗИ.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
Сферы деятельности
Кратко об организации
Компания КОМТЕЛ ООО ОПЕРАТОР СВЯЗИ из Краснодара предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности Интернет-провайдеры.
Располагается по адресу Клубная улица, 12-А в Краснодаре.
Связаться с представителем компании КОМТЕЛ ООО ОПЕРАТОР СВЯЗИ по всем вопросам вы можете при помощи телефона 78612601235.
Похожие компании поблизости
Оператор связи
Красная площадь, Дзержинского, 100
Сеть офисов продаж
Привокзальная площадь, 5 ст3
Оператор связи для бизнеса
Интернет провайдер
ГУП ДНР «КомТел»
| ID: | 269726 |
| Название (бренд): | Kompaniya Svyazi OOO |
| ASN: | 202279 |
| Адрес сайта (URL): |
https://comtel-dnr.ru/ |
| Адрес: | ДНР г. Донецк, пр-т. Комсомольский, 22 |
| Телефон: | +38 (062) 337-25-25 |
| О компании: |
ГУП ДНР «Комтел» является крупнейшим телекоммуникационным предприятием Донецкой Народной Республики. Предприятие занимает лидирующее положение на республиканском рынке услуг связи и широкополосного доступа к сети Интернет. Подробнее |
Сообщить об ошибке
Представители провайдера
1910 (недостаточное количество измерений)
Отзывы (27)
Самый худший провайдер из всех,которые только существует.Подключили интернет в конце сентября.За 4 месяца использования он работал наверное только 2-3,потому что постоянно происходят какие-то поломки.Специалист по заявке идёт недели,а может и месяц(это мне оператор назвал срок исполнения работ).Уже неделю у нас скорость 1-2Мб/с из заявленных 100.И никто ничего не спешит делать.За что вздымается плата тоже непонятно.Чтобы получить перерасчёт необходимо тоже постараться.Оператору дозвониться можно как минимум через полчаса ожидания,а то и часа.Пользуемся только из безысходности
Мы только недавно на вашем инете, я не буду жаловаться на скорость, это понятно, слишком много людей сейчас подключаются , но извинте, оператору не дозвониться, совсем. А если и получилось стать в очередь, на свободного оператора, то через ЧАС ожидания, и прослушивания, не плохой, кстати музыки,тебя просто отключают, обидно, не нужно так пожалуйста
Интернет отвратительный, скорость ужасная. Из заявленных 100 мбит/с на деле только 25-45 мбит/с.
Фильмы в Megogo не тянет, пинг в играх 80-120 с постоянными сбоями. Заблокированы Google, Instagram, Facebook и так далее. В техподдержку не дозвониться НИКОГДА, даже в 4 утра все операторы заняты, виртуальная очередь включается редко, и то, ждать нужно 1.5-2 часа. Итог: к подключению НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ.
Скорость интернета не соответствует заявленной. Интернет все время пропадает. Сегодня в колл центр звонили не меньше 20 раз. Ни разу не дозвонились. То первые в очереди 20 мин и ни ответа ни привета, то седьмые и не сдвигается вообще.В личном кабинете заявка не принята. Просто возмутительно!!!
После идентификации скорость поднялась до95.А потом упала.Сейчас днём 30-35 мегабит а вечером падает до 5.Деньги оплатили за 100.
Отличный провайдер! Подключил по оптоволокну, скорость в районе 100мбит. По сравнению с Terra-Line сбоев вообще нет.
Скорость очень хорошая. Пользуюсь несколько месяцев. Трансляции онлайн-каналов держит без сбоев.
Подключила интернет по акции год назад. Прозвонила нескольких провайдеров. Комтел убедил, что при подключении по оптоволокну проблем с интернетом не будет. И правда, ни разу не пожалела. При выбранном пакете 100 Мбит, реальная скорость 92. Дома довольны все. IPTV есть. За этот период ни разу не было сбоев, поэтому и в техподдержку не обращались. Да и цена приемлемая 270 руб. в месяц.
Последние замеры скорости
| Дата замера | Входящая скорость, Кбит/сек |
Исходящая скорость, Кбит/сек |
Ping, § |
|---|---|---|---|
| 2023-02-16 19:29:51 | 28428 | 87783 | 6 |
| 2023-02-16 19:14:01 | 83179 | 39248 | 5 |
| 2023-02-16 18:42:15 | 62736 | 78526 | 7 |
| 2023-02-16 18:39:57 | 1818 | 1134 | 98 |
| 2023-02-16 18:37:22 | 66485 | 4004 | 7 |
Последние замеры скорости
Дата замера:
2023-02-16 19:29:51
Входящая скорость, Кбит/сек
28428
Исходящая скорость, Кбит/сек
87783
Дата замера:
2023-02-16 19:14:01
Входящая скорость, Кбит/сек
83179
Исходящая скорость, Кбит/сек
39248
Дата замера:
2023-02-16 18:42:15
Входящая скорость, Кбит/сек
62736
Исходящая скорость, Кбит/сек
78526
Дата замера:
2023-02-16 18:39:57
Входящая скорость, Кбит/сек
1818
Исходящая скорость, Кбит/сек
1134
Дата замера:
2023-02-16 18:37:22
Входящая скорость, Кбит/сек
66485
Исходящая скорость, Кбит/сек
4004