Компания автотрейд номер телефона

В этой статье выясним, как устроена горячая линия Автотрейд? Можно ли отправить сообщение в службу поддержки, онлайн?

Горячая линия Автотрейд

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки Автотрейд?
  3. Обращение в компанию через социальные сети
  4. Какой телефон горячей линии Автотрейд?
  5. Телефоны в городах России
  6. Адреса на карте
  7. Для каких случаев предназначена горячая линия?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Связь с поддержкой через личный кабинет
  10. Как написать жалобу?
  11. Время работы
  12. Отзывы

О компании

Автотрейд — это одна из крупнейших компаний на рынке автозапчастей в РФ. Сеть предлагает розничные, оптовые продажи в более чем 60 населенных пунктах России. Представлена возможность заказа деталей, комплектующих по Интернету, с получением в пунктах выдачи (магазины сети). Вся информация по отслеживанию посылок, оплате, доставке, доступна на официальном сайте: https://autotrade.su.

По отдельным вопросам можно обращаться в службу поддержки.

Как написать в службу поддержки Автотрейд?

Для написания запросов, замечаний или других сообщений в адрес компании, клиентам рекомендуется воспользоваться кнопкой «Чат» на официальной странице: https://autotrade.su/moscow/contacts.

Вкладка представляет собой чат, где пользователи могут оставить комментарий и получить ответ в течение 1-3 минут.

Обратиться в службу поддержки также возможно и иными способами:

  1. Через личный кабинет — https://sklad.autotrade.su.
  2. Отправив письмо по почте — help@autotrade.su.

Не забывайте указывать ФИО, номер заказа, причины и детально описывать суть обращения. Приветствуется, если дополнительно запросы будут сопровождаться скринами или фото.

Обращение в компанию через социальные сети

Социальные сетиПредставлена организация и в социальных сетях:

  • ВКонтакте — https://vk.com/autotrade_ru.
  • Одноклассники — https://ok.ru/group/54213403803755.
  • Instagram — https://instagram.com/autotrade_ru.

Переходите в сообщества Автотрейд для просмотра новостей, участия в розыгрышах, общения с менеджерами.

Какой телефон горячей линии Автотрейд?

Контакт центр организации отвечает на запросы от клиентов и по телефону горячей линии — 8 (800) 555 71 68.

Контакты корпорации Авторейд

Единая справочная доступна по различным темам (выбор запчастей, жалобы, отзывы, замечания).

Для связи в Москве можно воспользоваться дополнительным номером — +7 (495) 933 99 69.

Звонок на номер телефона с кодом 8800 бесплатный, в остальном, тарификация зависит от условий оператора.

Телефоны в городах России

Для поиска телефонов в своем городе, воспользуйтесь разделом «Контакты» на сайте или обратите внимание на список ниже:

  • Санкт-Петербург — +7 (812) 44 93 184.
  • Екатеринбург — +7 (343) 227 66 66.
  • Ачинск — +7 (39151) 36 102.
  • Барнаул — +7 (3852) 560 550.
  • Владивосток — +7 (423) 294 80 01.
  • Алматы — +7 (7272) 32 13 17.
  • Новосибирск — +7 (383) 210 55 00.
  • Иркутск — +7 (3952) 288 838.
  • Абакан — +7 (3902) 202 722.

Адреса на карте

Адреса магазинов можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Чем смогут помочь в call-центре компании?

Специалисты помогут найти необходимые запчасти, расскажут о тонкостях выбора, оформления заказов, оплаты и доставки.

Возникшие трудности в процессе получения комплектующих (повреждение посылки, кража и т.д.), также можно разрешить, обратившись в поддержку.

Понадобиться консультация специалистов и при необходимости оставить претензию, замечание или пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Отсутствие номера заказа, ФИО, контактов заявителя может затянуть время рассмотрения подобных запросов. Поэтому проверяйте корректность информации.

Поддержка Автотрейд отвечает на все обращения, но в зависимости от темы, на это может потребоваться больше времени.

Связь с поддержкой через личный кабинет

Для отправки вопросов в поддержку, клиенты могут воспользоваться учетной записью на сайте магазина.

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт — https://sklad.autotrade.su.

Войдите в личный кабинет и заполните всплывающее «окно» в подразделе «Помощь».

Как написать жалобу?

Остался негативный опыт от покупки запчастей, не устраивает качество, обслуживание, можете оставить жалобу об этом:

  1. По почте.
  2. Через личный кабинет.
  3. Позвонив на горячую линию.

Все жалобы рассматриваются в обычном порядке.

Время работы

Режим работы службы поддержки и большинства магазинов ежедневный с 09:00 до 19:00.

Отзывы

Отзывы о работе компании.

Источник

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    7 (727) 232-13-16, 7 (777) 341-4444

  • Город

    Алматы

  • Адрес

    Толе би, 304

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    7 (727) 232-13-17

  • Город

    Алматы

  • Адрес

    Толе би , 302/1

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    7 (727) 232-13-17

  • Город

    Алматы

  • Адрес

    Суюнбая проспект , 66А

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (383) 210-55-00

  • Город

    Новосибирск

  • Адрес

    Большая, 256А

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Новосибирск

  • Адрес

    Большая, 256А

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (383) 210-55-99

  • Город

    Новосибирск

  • Адрес

    Нарымская , 19

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (383) 230-12-51

  • Город

    Новосибирск

  • Адрес

    Гоголя, 204Б

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (383) 230-12-55

  • Город

    Новосибирск

  • Адрес

    Немировича-Данченко, 169

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Новосибирск

  • Адрес

    Гоголя, 204В

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (4912) 50-30-30

  • Город

    Рязань

  • Адрес

    Ряжское шоссе, 15

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Рязань

  • Адрес

    Высоковольтная, 50А

Написать сообщение

Автотрейд — Благовещенск

  • Телефон

    +7 (4162) 49-45-55

  • Город

    Благовещенск

  • Адрес

    Театральная 251 (квартал 525)

Написать сообщение

Автотрейд — Барнаул

  • Телефон

    +7 (3852) 560-550

  • Город

    Барнаул

  • Адрес

    Строителей, 96

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (423) 260-0-250

  • Город

    Владивосток

  • Адрес

    Кубанская, 10

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Владивосток

  • Адрес

    Кубанская, 10

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Артем

  • Адрес

    Лазо, 38/2

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (4212) 20-33-88

  • Город

    Хабаровск

  • Адрес

    Металлистов, 5

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Хабаровск

  • Адрес

    Металлистов, 5

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (3012) 307-333

  • Город

    Улан-Удэ

  • Адрес

    Пр-кт Автомобилистов, 21Г

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Улан-Удэ

  • Адрес

    Пр-кт Автомобилистов , 3Б

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (3952) 288-849

  • Город

    Иркутск

  • Адрес

    Ракитная, 18

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Иркутск

  • Адрес

    Ракитная , 18

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (3952) 288-838

  • Город

    Иркутск

  • Адрес

    ТЦ Автоград, пав. 39, 90, 423 (вход с улицы)

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (3952) 288-838

  • Город

    Иркутск

  • Адрес

    Сурнова, 44

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Иркутск

  • Адрес

    Сурнова, 44

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (3955) 630-330

  • Город

    Ангарск

  • Адрес

    215 квартал, стр. 23

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Ангарск

  • Адрес

    215 квартал, стр. 23

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (3955) 630-330

  • Город

    Ангарск

  • Адрес

    Фирма «Автомобили» пав. 46

Написать сообщение

Автотрейд — Братск

  • Телефон

    8 (3953) 216-616 (оптовый отдел) 8 (3953) 216-616 (розничный отдел)

  • Город

    Братск

  • Адрес

    ул. Коммунальная, 6 (ТЦ «Панорама)

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (391) 273-70-15

  • Город

    Красноярск

  • Адрес

    Калинина, 60/1

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Красноярск

  • Адрес

    Калинина , 60/1

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Красноярск

  • Адрес

    Ястынская, 44/1

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Красноярск

  • Адрес

    пр. имени Газеты «Красноярский рабочий», 27 стр. 64

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Автозапчасти в наличии

  • Телефон

    8 (384) 246-30-00 , 465-000 (автозапчасти)

  • Город

    Кемерово

  • Адрес

    Мартемьянова, 85 Б

Написать сообщение

АВТОТРЕЙД Установка и продажа автостёкол

  • Телефон

    8-800-555-54-15 Единый круглосуточный и бесплатный для звонков по России номер

  • Город

    Кемерово

  • Адрес

    Мартемьянова, 85 Б

Написать сообщение

Источник

На чтение 3 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 01.06.2021
Обновлено 01.06.2021

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия Автотрейд? Как отправить сообщение в службу поддержки? По каким темам помогут в поддержке?

Горячая линия Автотрейд

Содержание

  1. О компании
  2. Телефон горячей линии Автотрейд
  3. Адреса магазинов
  4. Как написать в службу поддержки?
  5. Социальные сети
  6. Обращение в поддержку через личный кабинет
  7. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  8. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  9. Как написать жалобу?
  10. Время работы

О компании

Автотрейд — крупная торговая сеть, занимающаяся продажей автомобильных запчастей и аксессуаров.

Приобрести товары возможно онлайн или посетив «точку» продажи в своем городе.

Точные адреса, контакты для связи с представительствами можно прояснить на сайте или связавшись со специалистами компании.

Телефон горячей линии Автотрейд

Сотрудники сети магазинов готовы ответить на вопросы, как по телефону горячей линии, так и онлайн.

Звонить независимо от региона нужно по номеру: 8 (800) 555 54 15 (звонок бесплатный).

Контакты Автотрейд

Это единый справочный центр, дозвонившись в который можно задать вопрос, оставить замечание, отзыв или претензию.

Сделать заказ, выяснить адреса «точек» выдачи, проверить наличие, сроки доставки и условия оплаты, возможно и по региональным контакт центрам. За каждым городом закреплен свой номер телефона. К примеру, контакты для связи в части населенных пунктах:

  • Москва: +7 (495) 933 99 69.
  • Санкт-Петербург: +7 (812) 44 94 184.
  • Ростов-на-Дону: +7 (863) 285 35 35.
  • Владивосток: +7 (423) 294 80 01.
  • Рязань: +7 (4912) 50 30 30.
  • Ачинск: +7 (39151) 36 102.
  • Барнаул: +7 (3852) 560 550.
  • Алматы: +7 (7272) 32 13 17.
  • Новосибирск: +7 (383) 210 55 00.
  • Иркутск: +7 (3952) 288 838.
  • Абакан: +7 (3902) 202 722.

Адреса магазинов

Адреса магазинов доступны на Яндекс Картах.

Автотрейд в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Пообщаться с сотрудниками компании на различные темы можно и традиционным способом, отправив письмо:

  1. По почте: help@autotrade.su.
  2. Через вкладку «Онлайн консультант» на сайте: https://order.autotrade.su.

Пользователям нужно выбрать причину обращения, описать детали, уточнить ФИО, номер заказа, контакты, прикрепить доп. материалы.

Социальные сети

Социальные сети

Служба поддержки не ограничивается приведенными средствами и позволяет оценить сервис и задать вопросы в социальных сетях:

  • ВКонтакте: https://vk.com/autotrade_ru.
  • Одноклассники: https://ok.ru/group/54213403803755.
  • Инстаграм: https://instagram.com/autotrade_ru.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для написания сообщений через личный кабинет, сначала войдите в профиль, авторизовавшись по ссылке: https://sklad.autotrade.su.

Выбирайте подраздел «Помощь», чтобы оставить запрос, предложение и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Главная задача операторов горячей линии помочь клиентам с поиском запчастей, подбором комплектующих исходя из запросов и комплектации автомобиля.

Связавшись с поддержкой, покупатели могут рассчитывать на разъяснения относительно оформления покупок, доставки и получения заказов, переводе средств, обмене, возврате товаров.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Замечания, запросы от клиентов помогают улучшить сервис, поэтому обратиться можно по любым темам.

Проверяйте только указываемую информацию на корректность и достоверность.

Укажите Ф.И.О., номер заявки, время и контакты.

В сообщениях не должно быть общих высказываний.

Как написать жалобу?

От отношения сотрудников зависит многое в работе Интернет платформы и магазинов.

Чтобы контролировать качество сервиса, руководство компании рекомендует писать жалобы, столкнувшись с трудностями, плохим качеством запчастей и т.д.

Чтобы оставить жалобу на Автотрейд достаточно перейти на сайт и выбрать соответствующую форму либо отправить письмо по почте.

Заявить о проблемах можно и иными способами:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Оставив комментарий в соц. сети.

Автотрейд на карте Москвы — Яндекс.Карты

Время работы

Ответить на вопросы клиентов, сотрудники службы поддержки Автотрейд готовы ежедневно с 09:00 до 19:00.

Режим работы основной части магазинов аналогичный.

Источник

Спросите компанию об акциях и скидках для пользователей DRIVE2.RU

669
подписчиков
на блог

156
пользователям
нравится

25
лет
на рынке

Онлайн 9 часов назад

Закрыто до завтра

Завтра работаем с 9:00 до 18:00

Процесс

Поставки от производителя

Здесь собраны отзывы, проверенные модераторами DRIVE2. Компания АВТОТРЕЙД не может редактировать или удалять их.

Александр Коротков

Отвечает за честность отзывов


Доволен компанией АВТОТРЕЙД

Этой зимой, 22 года, при выпадении сильно большого объема снега, его утрамбовывание и образования льда, небольшая трещина со стороны пассажира начала стремительно увеличиваться. Дошла до середины стек… 


Доволен компанией АВТОТРЕЙД

Всем привет друзья, сегодня машина встала на учет
Сделал все быстро, за 2 часа
примерно уже получил номера.

Так же сегодня заменил лобовое стекло.
По дороге домой из ГИБДД прилетела канистра в лобач,… 


Доволен компанией АВТОТРЕЙД

Доброго времени суток, уважаемые коллеги!

В преддверии скорого прохождения технического осмотра возникла необхобимость в замене лобового (ветрового) стекла. Да, конечно оно уже было в сколах и трещин… 

Радиаторы от

 900 ₽

Диски тормозные от

 700 ₽

Колодки от

 350 ₽

ШРУСы от

 750 ₽

Фильтры от

 80 ₽

Свечи от

 70 ₽

Ремни от

 110 ₽

Стойки от

 950 ₽

Подшипники от

 500 ₽

Кузовные Элементы, Автостекла от

 1 000 ₽

Ознакомить вас с полным перечнем услуг и товаров, а также ответить на вопросы
мы можем в личных сообщениях,
по телефону
и электронной почте.
Ну или просто приезжайте.

«Автотрейд» сегодня — это:

• Более 20 лет уверенного развития – большой опыт работы на рынке автозапчастей;
• 65 город – широкая розничная сеть в России и Казахстане;
• 50 складских логистических центров – современная автоматизированная система управления;
• 120 брендов – прямые контракты с производителями;
• 150 000 наименований в наличии – постоянное обеспечение доступности позиций;
• Собственный бренд SAT.
• Собственный бренд HOSU
• Собственный бренд BAIKOR

Единый номер по всей России:

+7 800 555-71-68

Ссылка на наш сайт:
autotrade.su

Источник

Выясним, можно ли связаться с менеджерами по горячей линии Автотрейд? Как работает техподдержка? По каким вопросам отвечают специалисты?

О компании

Автотрейд

Автотрейд это один из крупнейших поставщиков автомобильных запчастей в России. Магазины и «точки» выдачи заказов расположены во многих регионах России и Казахстана.

Компания на рынке представлена уже более 20 лет, сумев предложить за этот срок более 120 000 различных товаров. Сотрудничество ведется с производителями более 120 брендов.

История

История АвтотрейдВпервые об организации узнали в 2003 году, когда основатель Александр Шмарин открывает два первых заведения. В 2006 году оба магазина объединяются и переезжают на новую площадку. Этот момент считается началом развития крупной сети в масштабах региона и всей страны. 

История АвтотрейдЗа свыше 15 летнюю историю работы, количество представительств выросло до 500 магазинов. Преимущественно в компании занимаются продажей запчастей, комплектующих для автомобилей, производящихся в России. С 2010 года кроме торговли, Автотрейд представляет ряд собственных брендов, как Hosu, SAT.

Горячая линия

Покупатели могут обратиться по единому справочному телефону 8 800 555 54 15. Позвонить можно бесплатно.

Вместе с этим, в городах у многих магазинов предложен свой call-центр для связи, позволяющий быстро решить различные вопросы.

Служба поддержки

Получить ответы от Автотрейд можно по горячей линии либо, направив письмо по почте help@autotrade.su.

Делитесь впечатлениями, задавайте вопросы или обсуждайте детали сотрудничества, развития сети.

Социальные сетиУзнать о новостях, изменениях в работе можно и в социальных сетях:

ВКонтакте https://vk.com/autotrade_ru

Одноклассники https://ok.ru/group/54213403803755

Инстаграм https://www.instagram.com/autotrade.su

Адреса магазинов

Режим работы

Связаться с поддержкой Автотрейд можно ежедневно, дозвонившись или отправив сообщение в период с 9 до 19 часов.

Плюсы и минусы

Плюсы:

  • Собственный бренд.
  • Ассортимент.
  • Цены.
  • Надежность.
  • Качество.

Минусы:

  • Сложности с обратной связью.
  • Затруднения с обменом, возвратом товаров.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

Специалисты компании уделяет внимание клиентов на справочную информацию, публикуемую на сайте. Изучив материалы потребности в обращениях в техподдержку можно избежать. На официальном сайте приведены ответы по всем наиболее востребованным вопросам.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Не обойтись без помощи менеджеров, если у клиентов возникли трудности с подбором деталей. В поддержке смогут ответить на ряд вопросов:

  • Условия возврата, обмена.
  • Трудности с оплатой.
  • Получение заказов и т.д.

Как написать жалобу?

Остались недовольны обслуживанием в магазине и хотите сообщить о своих претензиях, воспользуйтесь удобной формой обратной связи:

  • Позвоните в региональный офис.
  • Отправьте сообщение онлайн по почте.

Оценить качество товаров, работу персонала можно и в неформальном виде, оставив комментарий в одной из соц. сетей.

Где можно проверить статус заказа?

Для проверки заказов клиенты могут рассчитывать на раздел по ссылке https://order.autotrade.su. Заполните форму, укажите код заявки и телефон.

Если возникли затруднения с поиском, свяжитесь с техподдержкой и расскажите о своих проблемах.

Источник

Это тоже интересно:

  • Компания utair номер телефона горячей линии
  • Компания tele2 оператор номер телефона
  • Компания tcell таджикистан оператор номер телефона бесплатный
  • Компания keenetic номер телефона
  • Компания avon номер телефона

    • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии