Коллектор каспий банк номер телефона

На сегодняшний день Kaspi bank – является лидером финансового рынка Казахстана. Решить текущие вопросы пользователям услуг организации поможет колл-центр Каспи Банка. Ниже представлены все актуальные контакты банка. Благодаря качественному обслуживанию сотрудников банка, клиент всегда может получить достоверную и актуальную информацию на интересующие вопросы.

Колл-центр Kaspi

Служба поддержки банка работает через единый центр для всех населенных пунктов Казахстана. Для решения вопроса не нужно идти в отделение, достаточно позвонить в Call Center или воспользоваться другими средствами связи.

Помимо телефонного звонка, со службой поддержки можно связаться через социальные сети или заполнив форму для обратной связи в личном кабинете клиента банка Каспийский на официальном сайте или в приложении.

 Возможности и телефон горячей линии

Получить справку об услугах банка можно при помощи мобильного телефона. Неважно, у какого сотового оператора обслуживается клиент, звонок на горячую линию будет бесплатным.

1. Удобно позвонить в Каспий Банк колл-центр по короткому номеру – 9999 с мобильного телефона.
2. Второй номер горячей линии – 8 800 080 18 00. Доступен круглосуточно.

Набрав номер колл-центра Каспи Банка, нужно выбрать категорию своего вопроса:

• справочная информация по терминалам и банкоматам;
• курсы валют;
• консультация с финансовым специалистом или др..

Случается, что линия занята, и приходится ждать некоторое время, пока консультант освободится.

Для каких ситуаций предназначена горячая линия

Консультации сотрудников банка требуются клиентам банка в разных ситуациях.

Вопросы, которые помогут оперативно решить сотрудники колл-центра:

• использование карт;
• проблемы с переводом средств, проведением платежей;
• условия выдачи займов, процентные ставки по депозитам и условия их открытия;
• варианты пополнения карт, депозитов, виртуального кошелька, снятия наличных;
• проблемы с онлайн-банкингом.

Однако есть вопросы, с которыми специалисты контакт-центра помочь не могут. Проблему с неработающим банкоматом консультант не решит, он может только рассказать, как правильно пользоваться этим устройством и куда обратиться, если что-то пошло не так.

Не стоит занимать время сотрудников, задавая вопросы, не связанные с работой банка Каспи КЗ.

Бесплатные и платные звонки

Звонки в Каспи Банк на телефон горячей линии бесплатны. Но если вопрос срочный, а быстро дозвониться не удается, то можно связаться по городскому телефону ближайшего отделения.

Найти номер нужного отделения банка Kaspi KZ можно на сайте. Достаточно будет подтвердить свое место нахождения (оно определяется автоматически), чтобы найти нужный телефон.

При необходимости можно позвонить в головной офис банка, расположенный в Алматы по номеру: 8 (727) 258 59 55. Если абонент находится в другом городе, то междугородный звонок оплачивается по тарифам АО «Казахтелеком».

Другие контакты Каспий Банка

Для связи со специалистами Каспи банка контакты следующие:

• Юридический адрес – A15M5T7, г. Алматы, ул. Наурызбай Батыра, д. 154а.
• Телефон Каспий Банка (бесплатно с мобильных) – 9999.
• Бесплатный номер со стационарных – 8 8000 801 8004.
• Головной офис Каспий Банк в Алматы – 8 (727) 258-59-55, 8 (727) 250-95-96.
• Для жителей Нур-Султана (Астаны) – 8 (727) 258-59-55, 8 (727) 258-59-65.
• Официальный сайт – https://kaspi.kz.
• Сервис «Каспи Гид» (отдел по работе с клиентами, консультирование) – https://kaspi.kz/guide.

Контакты Каспи Банка в социальных сетях

• Служба поддержки Вконтакте – https://vk.com/kaspikz (режим работы: с 10.00 до 20.00 ежедневно).
• Инстаграм — https://www.instagram.com/kaspi.kz/.
• Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz/.
• Официальный канал Kaspi.kz на Youtube — https://www.youtube.com/c/Kaspikz.
• Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
• Телеграм — https://t.me/kaspikz.
• Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.
• Linkedin — https://www.linkedin.com/company/kaspi-kz/.

Связываться с операторами Каспий Банк колл-центра по бесплатной горячей линии можно круглосуточно. Телефонный справочник с указанием номеров и адресов всех отделений банка в любом городе Казахстана можно найти на официальном сайте.

В 06.08.2018 в 12:43, Александр Чашкин сказал:

Причем здесь Закон об обращениях? Если нужно нормальное основание — ссылайтесь на ст.18 Конституции.

«Право» — здесь, это есть узаконенная возможность, свобода что-нибудь делать, осуществлять. Ни один банк, с которым я не имею договорных отношений, не имеет установленного права спрашивать у меня мои персональные данные.

Более того, когда ко мне на мой личный телефон звонит некто и непровоцированным образом интересуется у меня о сведениях моей личной жизник — он нарушает мое конституционное право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, и, кроме того, заставляет меня неосновательно волноваться, причиняя моральный ущерб.

Вот самый лучший, на мой взгляд, ответ на эту практику Каспи банка назойливо названивать всем подряд без надлежащих на то оснований. В другой ветке, на которую ссылка выше,  я уже писал, что, по моему убеждению, банк выдаёт заранее, заведомо невозвратные кредиты, лицам не имеющим подтверждённого дохода, но имеющим откровенно проблемную кредитную историю. В итоге за всё это расплачиваются своим временем и нервами люди совершенно не имеющие к этому никакого отношения.

В 06.08.2018 в 17:08, kaspi bank сказал:

Мы не выдумывали, а стараемся помочь! Если мы запрашиваем ИИН, то он необходим для идентификации. Процедура идентификации клиента производится на основании норм Закона о ПОД/ФТ и подзаконных актов по ПОД/ФТ.  Также отметим,  что законодательство о ПОД/ФТ указывает на обязанность Банка определить свои Правила внутреннего контроля и утвердить их соответствующим образом. Процедура надлежащей проверки клиента в Банке не ограничивает и не ущемляет никаких прав и охраняемых законом интересов граждан. Что касается Вашего обращения в государственные органы, сообщаем, что банк не может ограничивать Вас в праве на обращение в государственные органы и суд за защитой своих законных интересов. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
 

Извините уж, но вот тут вы откровенно искажаете информацию и именно выдумываете. Вы тут пишете о «процедуре идентификации клиента», однако человек, выше дал вам чётко и ясно понять, что вашим клиентом не является, а посему НИКАКОГО права запрашивать его личные данные вы не имеете. Человек просил всего лишь оставить его в покое, так как не имеет к вам ровно никакого отношения. Зачем вы преднамеренно искажаете информацию? Это очень красноречиво демонстрирует ваши методы работы. И вообще, мне интересно, с чего это вдруг, для того, чтобы вы оставили человека в покое (не имеющего к вам никакого отношения) он должен перед вами распинаться и что-то предоставлять? Вы по умолчанию должны уважать неприкосновенность личной жизни граждан и для соблюдения их конституционных прав никаких отдельных просьб и ходатайств не требуется. Если ваш банк считает иначе, пожалуйста дайте мне знать.

2

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на коллекторов, имя забыла номер: 87087215034 адрес. Нур-султан ул. Шевченко 4/1 каб 301. У меня есть задолженность по каспий банку, я не смогла оплатить, потому что я в декрете и муж официально не работает. Коллекторы мне звонят и хамят, чтобы я оплатила всю сумму и сразу. Я их попросила мне другой график составить, они не хотят. Я не смогу оплатить всю сумму сразу, я не отказываюсь оплатить. Составьте мне другой график. Я коллекторов попросила, что после окончания карантина я поеду в каспий банк. На данный момент я не смогу у нас карантит.

Ответ от

Kaspi.kz

Представитель компании

30.03.2020

Добрый вечер, возможно, что Вы имеете ввиду сотрудников коллекторских агентств. Коллекторская компания является независимой организацией, с которой у нас заключен договор. Тем самым их действия не имеют отношения к нашему банка. Если у Вас есть несогласия, то обратитесь, пожалуйста, в проблемный отдел в Вашем городе (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Жалоба / отзыв
Каспий банк
Коллекторы

Здравствуйте. Мой парень взял кредит на телефон.на тот момент мы выплачивали все в срок.ежемесячный платёж 6000. Но сейчас ситуация такова, что я лишилась работы, а у него сильно заболел отец и зарплата 45000 тг. И живём мы на съёмный квартире.в связи с этим на два месяца просочили кредит.он всегда отвечает на звонки и объясняет причину, на что коллекторы банка стали хамить и угрожать.они звонят на работу и добиваются чтобы его уволили.в открытую ему говорят об этом такими фразами :- да я сама лично проконтролирую чтобы тебя с работы вымерли.я приеду по твоему адресу с конфискацией имущества.на что он отвечает у меня ничего нет, а в ответ да мне плевать, за то у твоих родителей есть и сам потом будешь им все объяснять как они тебя воспитали.
Следующий звонок был с такими словами :- слыш ты я ничего не знаю, сейчас идёшь и занимаеш деньги и чтобы к вечеру до 6 ти часов ты заплатил, а иначе я буду разговаривать по другому.подобные звонки каждый день.вот скажите пожалуйста что в данной ситуации делать? Как так можно разговаривать? Подводить человека до грани…

Информация

Специалисты коллекторского агентства Национальная служба взыскания по задолженностям Каспи Банка г. Павлодаре

Часто задаваемые вопросы

о Коллекторском агентстве Национальная служба взыскания по задолженностям Каспи Банка

• 
  

  
  
  📍 По какому адресу располагается Коллекторское агентство Национальная служба взыскания по задолженностям Каспи Банка?
  
  

  
  

  
  Адрес заведения: Казахстан, Павлодар, Луначарского, 10.
  

• 
  

  
  
  ☎️ Как связаться с Коллекторским агентством Национальная служба взыскания по задолженностям Каспи Банка?
  
  

  
  

  
  Официальный номер телефона
  для связи: +7 (701) 769-63-64.
  
• 
  

  
  
  🕖 В каком графике работает
  эта организация?
  
  

  
  

  
  Двери заведения открыты
  в следующем режиме: Пн-пт: 09:00 — 13:00 (перерыв 14:00 — 18:00); пн-пт с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.
  

• 
  

  
  
  ⭐ Как посетители заведения
  оценивают его уровень на сайте Zoon.kz?
  
  

  
  

  
  Средняя оценка заведения на сайте Zoon.kz – 3.
  Вы можете написать свой отзыв о Коллекторском агентстве Национальная служба взыскания по задолженностям Каспи Банка!
  

• 
  

  
  
  ✔️ Насколько достоверна информация, размещённая на этой странице?
  
  

  
  

  
  Zoon.kz старается размещать максимально
  точную и свежую информацию о заведениях.
  Если вы видите неточность и/или являетесь владельцем
  данного заведения, то можете воспользоваться
  формой обратной связи.