Колл центр тейково црб номер телефона

Этот сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).

Сервис Яндекс Метрика использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать вас, однако может помочь нам улучшить работу нашего сайта. Информация об использовании вами данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования вами сайта, составления для нас отчетов о деятельности нашего сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс Метрика.

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также вы можете использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.

Многие посетители поликлиник нашего города встречаются с проблемой очередей у регистратуры, с трудностями дозвониться в регистратуру в «горячие» утренние часы, чтобы узнать расписание работы врача, записаться к нему на приём, что-то уточнить. Чтобы снять эту проблему и повысить доступность амбулаторно-поликлинической помощи для населения, в Тейковской ЦРБ создан контакт-центр. В первой половине апреля текущего года  он будет введен в эксплуатацию. Центр расположен в поликлинике для взрослых, но он является структурой центральной районной больницы в целом и обслуживает все амбулаторно-поликлинические учреждения города. Напомню, что к ним, кроме поликлиники для взрослых с филиалом, относятся детская и стоматологическая поликлиники, женская консультация.

Основными функциями контакт-центра являются:

  • информирование пациентов о режиме работы всех амбулаторно-поликлинических учреждений города, времени приёма врачей различных специальностей, об объёмах и видах получения медицинской помощи или услуг;
  • осуществление приёма и регистрации вызова врача на дом по телефонному обращению;
  • предварительная запись на приём к специалистам первичного звена, работающих во всех поликлиниках ЦРБ.

Телефон оператора контакт-центра  2-22-67.

Время работы центра: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 0730 до 1430 без перерыва на обед.

С введением в работу контакт-центра сохранится в прежнем режиме запись к врачам в регистратурах поликлиник, а также электронная запись через портал госуслуг. Наши пациенты будут иметь возможность выбора любого из трёх вариантов записи к врачам амбулаторно-поликлинического звена. В сельской местности запись к «узким» специалистам городских поликлиник можно будет осуществлять через фельдшерско-акушерские пункты, отделения врача общей практики и врачебную амбулаторию.

Надеемся, что функционирование контакт-центра позволит заметно сократить очереди у регистратур и обеспечит комфортность условий предоставления нашим пациентам медицинской помощи или услуг. Но на начальном этапе работы центра, этой совершенно новой, ранее не существовавшей структуры ЦРБ, нельзя исключить появление временных «сбоев». Будем устранять их в процессе работы, набирать опыт. Рассчитываем на понимание со стороны нашего населения.

Светлана Маркова, заместитель главного врача ОБУЗ «Тейковская ЦРБ»

по амбулаторно – поликлинической работе

Регистратура в Тейково телефон поликлиники и больницы

Примерные рекомендации при общении с работником регистратуры!

  1. При обращении пациентов в регистратуру по телефону медицинский регистратор уточняет Ф.И.О. пациента.
  2. При ведении дальнейшего диалога работник регистратуры обращается к пациенту по имени-отчеству, вежливо, доброжелательно, спокойно. При ведении диалога можно использовать обращения «Будьте добры» или «Будьте любезны».
  3. При общении недопустимы панибратские обращения: «Лапушка», «Дорогуша», «Котик» и т.д., а также обезличено-вульгарные: «мужчина», «женщина», «больной». Речь должна быть литературно правильной, без слов-паразитов и бытовых выражений.
  4. Работник регистратуры не обсуждает при пациентах посторонние проблемы, личные дела, других сотрудников, других пациентов.
  5. Во время работы по телефону в справочном режиме рабоник регистратуры может использовать следующие выражения и словосочетания:
  • минуточку, подождите, пожалуйста;
  • будьте добры подождать, я сейчас найду необходимую информацию;
  • я сейчас уточню;
  • я сейчас узнаю для вас;
  • минуточку, подождите, пожалуйста, я сейчас занимаюсь вашим вопросом;
  • я могу предложить вам следующее;
  • если вы оставите свой номер телефона, я уточню информацию и обязательно перезвоню вам.

Недопустимы пререкания, споры. В ответах работника регистратуры должны чувствоваться доброжелательность, заинтересованность, вежливость.

Навигация

  1. Услуги регистратуры
  2. Адреса и телефоны
  3. Интерактивная онлайн карта
  4. Отзывы

Регистратура в Тейково услуги

  1. Предоставляет информацию о прикреплении к медицинской организации и выборе врача;
  2. Предоставляет информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов;
  3. Информирует о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам;
  4. Информирует пациента об отмене приема врача и перезапись на свободное время;
  5. Информирует о времени и месте приема граждан руководителем медицинской организации и его заместителями;
  6. Информирует о расположении и адресах ближайших аптек;
  7. Организует запись на прием к врачам медицинской организации;
  8. Организует регистрацию вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного;

Регистратуры в Тейково

Записаться на приём к врачу можно выбрав нужную вам регистратуру медицинского учреждения.

Название Адрес Телефон График работы Рейтинг
ОБУЗ Тейковская ЦРБ, стоматологическая поликлиника Станционная улица, 11 +7 (49343) 2-26-58 пн-пт 07:30–19:00 21%
Тейковская центральная районная больница 1-я Красная улица, 11 +7 (49343) 2-14-07 пн-пт 07:30–19:00; сб 08:00–14:00 3%

Регистратура Тейково рядом со мной, на карте онлайн

Найдите регистратуру на карте «рядом со мной», нажмите кнопку в левом верхнем углу карты.

Работа регистратуры в Тейково

  • Беспрепятственная и безотлагательная предварительная запись больных на прием к врачу;
    (как при их непосредственном обращении в поликлинику, через электронные терминалы, по телефону, так и через медицинскую информационную систему «Единая электронная регистратура»);
  • Регистрация вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;
  • Своевременный подбор и доставка медицинской документации в кабинет врачей;
  • Консультирование пациентов о порядке получения первичной медико-санитарной помощи в медицинских организациях.

Отзывы о работе регистратуры в Тейково

Не возможно вызвать врача на дом!!!трубки не берут!!!звонила сегодня пол дня!!!так и не дозвонилась !а я работаю мне нужен больничный!!!температура держится!завтра воскресенье выходной день ,как мне быть???завтра опять не смогу вызвать!!!разве мне дадут больничный ранее за два дня если я обращусь в понедельник?

Добавить отзыв
Регистратура в Тейково телефон поликлиники и больницы

Наверх
Навигация

Полное наименование учреждения: ОБЛАСТНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ «ТЕЙКОВСКАЯ ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА».
Адрес: 155040, Россия, Ивановская обл, Тейковский р-н, Тейково г, Красная 1-я ул, 9.
Организацией руководит Наталья Викторовна Задворнова (должность: главный врач).
Учредитель: ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ИВАНОВСКОЙ ОБЛАСТИ.

Реквизиты:
Организации присвоен ОГРН 1023701327506 (от 02.11.1993).
ИНН/КПП 3704000387/370401001.
ОКПО 01925148.
ОКАТО 24407000000 (Тейково).

Тип муниципального образования (ОКТМО): г Тейково (код 24707000001).
Тип муниципального образования публично правового образования (ОКТМО ППО): Муниципальные образования Ивановской области (код 24000000).
Вид собственности (по ОКФС): Собственность субъектов Российской Федерации (код 13).
Тип организационно-правовой формы (ОКОПФ): Государственные бюджетные учреждения субъектов Российской Федерации (код 75203).
Основной вид деятельности по ОКВЭД: деятельность больничных организаций (код 86.10).
Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД: торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах аптеках (код 47.73).
GPS координаты: 56.853887, 40.531536 (широта, долгота).

Минздрав

Содержание

  1. Номер телефона горячей линии
  2. Справочные телефоны
  3. Официальный сайт
  4. Адрес
  5. Электронная почта
  6. Режим работы
  7. Другие города региона

Номер телефона горячей линии

Для того, чтобы связаться с министерством здравоохранения г. Тейково Ивановской области по вопросам оказания медицинской помощи и лекарственному обеспечению населения воспользуйтесь номером телефона ниже:

Другие номера горячих линий:

  • «Горячая линия» Департамента здравоохранения Ивановской области:
    +7 (4932) 93-97-97

Справочные телефоны

Контакт — ЦЕНТР: +7(49343) 4-03-60

Секретарь: +7 (49343) 2-29-48

Регистратура: +7(49343) 2-25-59

Главный врач: 4-41-56

Зам. главного врача по мед. работе: 4-42-51

Заведующая поликлиникой: 2-13-45

Главная медсестра: 2-14-07

Отдел кадров: 4-42-46

Женская консультация

Регистратура: 2-19-30

Официальный сайт

Официальный сайт ЦРБ Тейково — teykovocrb.ru

Адрес

155040, Тейково, ул. 1-я Красная, д. 9

Электронная почта

teykovocrb@ivreg.ru

Режим работы

(по местному времени)

Дни недели                                Часы работы
 Понедельник  8:00 — 19:00
 Вторник  08:00 — 19:00
 Среда  08:00 — 19:00
 Четверг  08:00 — 19:00
 Пятница  08:00 — 19:00
 Суббота  08:00 — 14:00

Другие города региона

  • Вичуга
  • Гаврилов Посад
  • Заволжск
  • Иваново
  • Кинешма
  • Комсомольск
  • Кохма
  • Приволжск
  • Пучеж
  • Родники
  • Фурманов
  • Шуя
  • Южа
  • Юрьевец

    Другие организации в этом регионе:

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Колл центр сысерть номер телефона
  • Колл центр сысертская црб номер телефона
  • Колл центр стоматология новокузнецк номер телефона
  • Колл центр снежногорск номер телефона
  • Колл центр сбербанк казахстан номер телефона