С 2007 года на финансовом рынке Казахстана функционирует ДБ АО «СберБанк» – коммерческий банк, предоставляющий разные финансовые услуги для частных и юридических лиц.
В статье вы найдете контактную информацию казахстанской «дочки» СберБанка, бесплатные номера телефонов колл-центров для частных лиц и бизнес-клиентов с мобильника, веб-сайт и официальные страницы в соцсетях, адрес главного офиса СберБанка и филиалов в Алматы и контакты отделений в городах Казахстана.
Круглосуточная горячая линия СберБанка KZ: с мобильного телефона и городского
По всем вопросам клиенты могут получить бесплатные консультации по телефону, позвонив на горячую линию СберБанка КЗ. Работает круглосуточно.
Для физических лиц
Контактный номер телефона для физических лиц – 5030 с мобильного телефона.
Консультации по вопросам продуктовой линейки банка по номеру +7 (727) 321 21 85.
Круглосуточная поддержка держателей пластиковых карт +7 (727) 321 21 11.
Для юридических лиц
Контактный номер техподдержки для юридических лиц и корпоративных клиентов – 8 8000 80 60 60. Бесплатная линия для мобильных операторов – 5030.
Сайт СберБанка Казахстан: контакты в социальных сетях и мессенджерах
Задать вопросы по услугам и тарифам банка и получить консультации по другим интересующим вопросам можно онлайн, через социальные сети.
Официальные группы СберБанка КЗ в соцсетях:
- ВКонтакте;
- Instagram – @sberbank_kz;
- Facebook.
Головной офис СберБанка в Алматы и филиалы: адреса и режим работы
Головной офис находится в г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 13/1.
Адреса филиалов СберБанка в Алматы:
- ул. Зорге, д. 18/4;
- мкр. Самал-3, ул. Хаджи Мукана д. 49;
- ул. Макатаева/Панфилова, д. 75/81;
- Медеуский р-н, пр. Достык, д. 97;
- ул. Ауэзова д. 60, угол ул. Жамбыла;
- пр. Сейфуллина, д. 498;
- ул. Майлина, д. 79;
- ул. Гоголя/Калдаякова, д. 30/26;
- ул. Чайковского д. 149;
- ул. Навои, д. 310а;
- ул. Розыбакиева, д. 75;
- ул. Абая, 42;
- мкр. Жетысу-4, д. 9;
- ул. Жандосова, угол ул. Ауэзова, 34а/147.
Контакты и адреса отделений СберБанка в Казахстане
Отделения ДБ АО «СберБанк» КЗ функционируют в разных городах страны.
Астана (Нур-Султан)
В Нур-Султане работает 9 отделений банка. Контактный номер 5030.
Адреса:
- ул. Иманова, 13, БЦ «Нурсаулет»;
- пр. Туран 13;
- ул. Сатпаева 16;
- ул. Рыскулбекова, д. 2а;
- пр. Республики, д.45;
- район Есиль, пр. Кабанбай батыра, зд. 1;
- ул. Достык, д. 20;
- ул. Бейбитшилик, д. 14;
- пр. Кабанбай батыра, д. 21.
График работы: будние дни 9:00–18:00, суббота 9:00–14:00.
Актобе
В Актобе функционирует три отделения СберБанка КЗ. Телефон для связи со специалистами 5030.
Адреса:
- пр. Абылкайыр хана д. 82а;
- пр. Абулхаир хана 10;
- ул. 101 Стрелковой бригады, д. 10б/в.
Будние дни: 9:00–18:00, суббота: 10:00–15:00.
Атырау
В Атырау открыто два отделения дочернего банка Сбер. Номер телефона 5030.
Адреса:
- ул. Баймуханова, д. 48б;
- ул. Владимирского д. 61.
Рабочие дни: будние с 9:00 до 18:00. Суббота, воскресенье – выходные.
Караганда
Четыре отделения находится в г. Караганда. Контактный номер телефона 5030.
Адреса:
- р-н Имени Казыбек Би, мкр. Гульдер-1, строение 2а;
- пр. Бухар Жырау, д. 66;
- проспект Шахтеров 35/1;
- пр. Бухар Жырау, д. 50.
График работы: будние дни 10:00–19:00, суббота: 10:00–15:00.
Кызылорда
В Кызылорде работает одно отделение, находится на ул. Коркыт Ата, д. 23. Контактный номер +7 724 255 0400. График работы: будние дни 9:00–18:00, суббота 10:00–15:00.
Костанай
В г. Костанай находится три отделения СберБанка КЗ. Номер для связи со специалистами 5030.
Адреса:
- ул. Баймагамбетова, 166а;
- пр. Аль-Фараби, д. 65;
- пр. Абая, д. 170.
Режим работы: будние дни 09:00–18:00, суббота 10:00–14:00.
Павлодар
В Павлодаре открыто три отделения банка. Номер телефона 5030.
Адреса:
- ул. Торайгырова, 14, контактный номер +7 718 253 6550;
- ул. Сатпаева 255, телефон +7 718 267 1819;
- ул. Лермонтова, 53/1.
Режим работы: будние дни 9:00–18:00, суббота 9:00–14:00.
Петропавловск
Два отделения СберБанка КЗ работает в Петропавловске. Телефон горячей линии 5030.
Адреса:
- ул. Амангельды, д. 151а;
- ул. Сатпаева, д. 38.
График работы: будние дни 9:00–18:00, суббота 9:00–14:00.
Семей
Отделение СберБанка в г. Семей расположено на ул. Кайым Мухамедханова, д. 1. Рабочий график: будние дни 9:00–18:00, суббота 9:00–14:00. Телефон для связи 5030.
Тараз
Одно отделение работает в г. Тараз. Оно находится на пр. Абая д. 120в. Контактный телефон +7 726 259 5910. Режим работы: будние дни 9:00–18:00, суббота 10:00–15:00.
Усть-Каменогорск
В Усть-Каменогорске работает два отделения СберБанка КЗ.
Адреса:
- пр. Н. Назарбаева, д. 42, телефон +7 723 249 25 83;
- пр. Абая 1/1 (ТД Daniel), телефон 5030.
График работы отделений: будние дни 9:00–18:00, суббота 9:00–14:00.
Уральск
В Уральске находится три отделения банка. Контактный номер для связи со специалистами 5030.
Адреса:
- ул. Мухита, д. 27/4;
- ул. Анатолий Скоробогатов, д. 65/1;
- ул. Ескалиева, д. 177.
Режим работы: будние дни 9:00–18:00, суббота 9:00–14:00.
Шымкент
Четыре отделения банка работают в Шымкенте. Контактный телефон 5030.
Адреса отделений:
- ул. Калдаякова, зд. 4/14;
- ул. Рыскулова, 45;
- ул. Адырбекова, 34;
- трасса Темирлановское, д. 6а.
Режим работы: будние дни 9:00–19:00, суббота 9:00–14:00.
На официальном сайте СберБанка КЗ в специальном разделе также можно найти адреса банкоматов в разных городах страны.
ДБ АО «Сбербанк» — дочерний банк российского Сбербанка в Казахстане, работающий в финансовом секторе свыше 15 лет. Сегодня Сбербанк обслуживает свыше 1,2 млн. клиентов, а объем активов превышает 3,2 млн тенге, что делает его одним из крупнейших банков страны.
История банка ДБ АО «Сбербанк» в Казахстане
Российский Сбербанк – крупнейшая финансовая организация Центральной и Восточной Европы. Банк начал свое развитие на международной арене с рынка Казахстана. В 2006 году он приобрел 99,99% акций ТексакаБанка и организовал работу своего дочернего подразделения на территории Казахстана.
В 2007 году казахстанский Сбербанк получил лицензию на проведение банковских и иных операций в тенге и иностранной валюте. Тогда же банк увеличил уставной капитал в 15 раз до 240 млн.долларов, что позволило ему войти в топ-10 среди крупнейших банков Казахстана.
Основная сфера деятельности банка
Сбербанк в Казахстане оказывает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. В банке представлены программы по предоставлению заемных средств в рамках следующих программ:
- автокредитов;
- кредитов на улучшение жилищных условий;
- кредитных карт;
- потребительских нецелевых и залоговых кредитов;
- рефинансирования кредитов в других баках;
- кредитов для бизнеса.
Также банк занимается привлечением денежных средств населения и компаний во вклады, обменом валюты, внутренними и международными денежными переводами. Для удобного управления счетами, вкладами и кредитными продуктами в Сбербанке работают интернет-банк и мобильное приложение.
Сбербанк: контакты, местонахождение головного офиса
Головной офис Сбербанка в Казахстане располагается в Алматы. В состав банка входит 17 филиалов и 110 точек продаж. Отделения Сбербанка работают в Алматы, Нур-Султане, Уральске, Атырау, Актобе, Караганде, Алматинской области, Павлодаре, Актау, Костанае, Усть-Каменогорске, Петропавловске, Шымкенте, Кокшетау, Таразе, Кызылорде.
Колл центр в Сбербанке принимает обращения от граждан по вопросам действующих тарифов, платежных карт и возникающих проблем круглосуточно. Связаться со службой поддержки можно по телефонам:
- 5030 – бесплатная линия для мобильных операторов;
- 88000806060 – бесплатный номер для все регионов;
- +7(727)2500060 – круглосуточная поддержка для держателей платежных карт;
- +7 (727)2503020 – информация по действующим тарифным планам (понедельник-суббота с 8 до 20).
|
Адрес |
Алматы, Бостандыкский р-он, п-т Аль-Фараби, д. 13/1 |
|
Сбербанк номер телефона |
+7 (727)2503020 |
|
Электронная почта |
post@sberbank.kz |
|
Sberbank реквизиты |
БИК (Swift-код) SABRKZKA БИН 930740000137 ИИК KZ82125KZT1001300306 |
|
Официальный сайт |
www.sberbank.kz |
|
Председатель правления |
Тенизбаев Ельдар Амантаевич |
Техническая информация про банк – иностранный или нет
Дочерний банк АО Сбербанк России является казахстанским коммерческим банком. Ключевым акционером Сбербанка в Казахстане является российский ПАО «Сбербанк».
ДБ АО «Сбербанк»в Казахстане является частью международной группы ПАО Сбербанк. За многолетний опыт работы на рынке банк заслужил репутацию надежного партнера и стал одним из лидеров казахстанского рынка по объему уставного капитала и размеру активов. Сегодня в банке представлен полный спектр банковских услуг для населения и корпоративных клиентов с привлекательными условиями.
История Дочернего Банка Акционерного Общества «Сбербанк России» в Казахстане начинается в конце 2006 г., когда Сбербанк России, флагман российской финансовой системы, крупнейший финансовый институт Центральной и Восточной Европы, приобретает 99,99% акций ТексакаБанка, признанного банком с лучшим уровнем клиентского обслуживания по версии журнала National Business.
В 2007 году Банком была получена лицензия на проведение банковских и иных операций, осуществляемых банками, в национальной и иностранной валюте. В том же году уставный капитал Банка был увеличен почти в 15 раз и составил 29 млрд. тенге (более 240 млн. долларов), что позволило ДБ АО «Сбербанк» войти в число 10 крупнейших банков Республики Казахстан по размеру уставного капитала. ДБ АО «Сбербанк» имеет широкие связи с крупнейшими банками мира, а также огромный опыт работы с клиентами и партнерами, занятыми в различных областях экономики.
На сегодняшний день ДБ АО «Сбербанк» имеет филиальную сеть, состоящую из 89 структурных подразделений, 16 из которых являются филиалами. Центральный офис Банка находится в г. Алматы.
Сбербанк
- Рейтинг пользователей
Справочная информация о банке АО «Сбербанк» — история развития, банковские продукты и услуги, контактная информация, новости, рейтинг и отзывы клиентов
Справка
| Номер лицензий банка | № 1.2.199/93/31 от 23.12. 2014г |
|---|---|
| Горячая линия | телефон-+7 (727) 250-30-20, с мобильного телефона 50-30 |
| Почта | post@sberbank.kz |
| Интернет сайт | https://www.sberbank.kz/ru/about/category/informaciya-o-banke |
| Интернет банк | https://online.sberbank.kz/CSAFront/index.do |
| Головной офис | 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, пр. Аль-Фараби, дом 13/1 |
| Руководитель | Камалов Александр Ильясович |
О банке
История
«Сбербанк » начал свою финансовую деятельность сравнительно недавно – в конце 2006 года.В 2007 году Банком была получена лицензия на проведение банковских и иных операций, осуществляемых банками, в национальной и иностранной валюте. В том же году уставный капитал Банка был увеличен почти в 15 раз и составил 29 млрд. тенге (более 240 млн. долларов), что позволило ДБ АО «Сбербанк» войти в число 10 крупнейших банков Республики Казахстан по размеру уставного капитала. ДБ АО «Сбербанк» имеет широкие связи с крупнейшими банками мира, а также огромный опыт работы с клиентами и партнерами, занятыми в различных областях экономики.
На сегодняшний день ДБ АО «Сбербанк» имеет филиальную сеть, состоящую из 91 структурное подразделение, 16 из которых являются филиалами.
Центральный офис Банка находится в г.Алматы.
Основным акционером ДБ АО «Сбербанк» является ПАО «Сбербанк».
Для звонков с мобильного телефона (бесплатно) — 5030
Для всех регионов Казахстана (бесплатная линия) — 8 8000 80 60 60
Адрес: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 13/1
БИК: SABRKZKA
БИН: 930740000137
ИИК: KZ82125KZT1001300306
Сбербанк начал свою работу в Казахстане в 2006 году. Являясь дочерней организацией российского Сбербанка, банк предлагает большой комплекс услуг, ведет работу с физическими и юридическими лицами, финансовыми учреждениями. Следует отметить, что Сбербанк России – это ведущий игрок в банковском секторе, который предоставляет свои услуги на территории Центральной и Восточной Европы. Как дочернее предприятие, ДБ АО «Сбербанк» осуществляет все возможные банковские операции, отличается своим стабильным положением и высоким стандартом обслуживания клиентов. Банк проводит постоянные аналитические исследования и предоставляет показатели своей деятельности.
Услуги Сбербанка
Сбербанк Казахстана работает с частными клиентами по различным направлениям.
- Предоставляет беззалоговые и залоговые займы и кредиты, осуществляет ипотечное кредитование, выдает кредиты на покупку автомобиля, потребительские кредиты и другие;
- Является эмитентом карт, предоставляет услуги обслуживания премиум класса, выпускает карты для путешествий и кредитные карты;
- Осуществляет страхование туристов;
- Принимает инвестиции, работает с вкладами и депозитами.
Для организаций Сбербанк предоставляет услуги малому и крупному бизнесу, осуществляет работу с корпоративными клиентами, кредитует предпринимателей, проводит банковское обслуживание и многое другое.
Сбербанк в Казахстане
На сегодняшний день Сбербанк Казахстана входит в десятку крупнейших банков страны по размеру уставного капитала. Являясь дочерней компанией крупного конгломерата, Сбербанк работает с крупнейшими банками во всем мире, а также многими иностранными организациями в финансовой сфере. Центральный офис дочернего предприятия находится в Алматы.
Назад
АО Береке банк (Сбербанк)
- О банке
- Кредиты
- Ипотеки
- Автокредиты
- Отзывы
Продукты банка
О Береке банке (Сбербанке)
№1.2.199/93/31 от 20.09.22 г.
Служба поддержки Береке банка находится на связи круглые сутки, включая праздники и выходные дни. Каким бы ни был ваш вопрос, профессиональные сотрудники колл-центра всегда придут на помощь и предоставят достоверную информацию.
Колл-центр для физических лиц
У Береке банка есть собственный колл-центр, позвонить в который физические лица могут в любое время и из любого региона Казахстана.
Контакты для связи:
- Единый бесплатный номер телефона: 8-800-080-60-60.
- Короткий номер для звонков с мобильного: 5030
- Номер для звонков с городского телефона: 7 (727) 250-30-20
Вопросы, которые можно решить через колл-центр
Позвонив в справочную службу банка по телефону горячей линии можно узнать любую интересующую вас информацию. Сотрудники горячей линии быстро и дружелюбно помогут вам решить самые разные вопросы:
- Условия открытия вкладов и депозитов
- Способы пополнения карт или счетов
- Снятие наличных
- Проблемы с переводом средств
- Условия предоставления кредитов и процентные ставки по ним
- Вопросы по онлайн-банкингу
Но обратите внимание, что в некоторых случаях техподдержка не сможет вам помочь, например, если вопрос связан с неработающим банкоматом или идентификацией вашей личности. В таком случае нужно будет обратиться напрямую в отделение банка.
Структура меню горячей линии
После набора номера оператора службы поддержки Береке банка вам необходимо:
- Выбрать язык, на котором вам комфортно общаться — казахский или русский;
- Прослушать информацию о выгодных депозитах и кредитах;
- Выбрать интересующий вас продукт:
- Рефинансирование
- Кредиты
- Депозиты
- Платежные карты
- Денежные переводы
- POS-терминал
4. Или задать другой интересующий вас вопрос и дождаться ответа специалиста.
Контакты отделений в регионах
Центральный офис банка Береке расположен в г. Алматы, Бостандыкский район, проспект Аль-Фараби, дом 13/1.
Но филиалы также есть практически во всех крупных городах Казахстана:
| Город | Адрес отделения |
| Алматы |
ул. Зорге, д. 18/4 ул. Ауэзова, д. 60 пр. Сейфуллина, д. 498 ул. Макатаева/Панфилова, д. 75/81 ул. Абая, д. 42 мкр. Жетысу-4, д. 9 ул. Навои, д. 310 А ул. Гоголя/Калдаякова, д. 30/26 ул. Майлина, д. 79 ул. Чайковского, д. 149 мкр. Самал-3, ул. Хаджи Мукана д.49 ул. Розыбакиева, д. 75 |
| Астана |
ул. Иманова, д. 13 пр. Туран, д. 13 ул. Сатпаева, д. 16 пр.Республики, д.45 ул. Достык, д. 20 ул. Бейбитшилик, д.14 |
| Уральск |
ул. Мухита, д. 27/4 ул. Анатолий Скоробогатов, д. 65/1 ул. Ескалиева, д. 177 |
| Атырау |
ул. Баймуханова, д. 48Б ул. Владимирского д. 61 |
| Караганда |
пр. Шахтеров, д. 35/1 пр. Бухар Жырау, д. 66 пр. Бухар Жырау, д. 50 |
| Актау |
15 мкр, д. 56 7 мкр, д. 30А 14 мкр, д. 61 |
| Павлодар |
ул. Торайгырова, д. 14 ул. Сатпаева, д. 255 ул. Лермонтова, д. 53/1 |
| Костанай |
пр. Аль-Фараби, д. 65 ул. Баймагамбетова, д. 166а пр. Абая, д. 170 |
| Усть-Каменогорск |
пр. Н.Назарбаева, д. 42 пр. Абая, д. 1/1 |
| Петропавловск |
ул. Сатпаева, д. 38 ул. Амангельды, д. 151-а |
| Шымкент |
ул. Калдаякова, д. 4/14 ул. Рыскулова, д. 45 ул. Адырбекова, д. 34 |
| Актобе |
пр. Абылкайыр хана, д. 82 А пр. Абулхаир хана, д. 10 ул. 101 Стрелковой бригады, д. 10 «Б/В» |
| Семей | ул. Кайым Мухамедханова, д. 1 |
Большинство отделений работают с 9:00 до 18:00 в будние дни, с 9:00 до 15:00 в субботу и закрыты по воскресеньям.
Связаться с любым отделением Береке банка можно по единому номеру: 5030 (с мобильного) или 7 (727) 250-30-20 (с городского).
Контакты для юридических лиц
Береке банк работает и с юридическими лицами. Чтобы получить актуальную информацию об акциях для малого и среднего бизнеса, следует позвонить в банк по короткому номеру для юридических лиц: 7744 (только с мобильных телефонов).
Или обратиться в главный офис, находящийся по адресу г. Алматы, пр-т. Аль-Фараби, 13/1, телефон +7 (727) 250-00-60.
Помимо этого, Береке банк разработал специальный сервис и мобильное приложение для владельцев бизнеса — B-Business. Получить информацию о сервисе можно по телефону +7 (727) 321-23-53 (стоимость звонка зависит от вашего тарифа).
Контакты в социальных сетях и мессенджерах
Страница на Facebook: https://www.facebook.com/berekebank.kz/
Страница в Instagram: https://www.instagram.com/berekebank/
Группа Вконтакте: https://vk.com/berekebank
Альтернативные способы связи
Call center: 8-800-080-60-60, 5030
Электронная почта для обращений по продуктам и сервису банка: [email protected]
Служба поддержки владельцев бизнеса: [email protected]
Мобильное приложение: B-Bank или B-Business (для юридических лиц)
Береке банк ценит каждого своего клиента и помогает в решении всех возникающих вопросов. Связаться со службой поддержки вы можете любым удобным для вас способом. Время ожидания ответа займет минимальное количество времени, а полученная информация будет достоверной и актуальной.
Правление
Руководитель:
Тимченко Андрей Игоревич
Совет директоров:
Члены правления:
Реквизиты банка
БИК (SWIFT):
BRKEKZKA
БИН:
930740000137
ИИК:
KZ82125KZT1001300306
КБЕ 14
Активы
2 место
4 033 081 873 тнг.
Капитал
5 место
359 823 965 тнг.
Кредиты
3 место
2 207 216 448 тнг.
Прибыль
3 место
111 108 935 тнг.
Нет возможности пользоваться онлайн сервисом
Пенсия моей мамы, которой 85 лет, приходит на карта BerekeBanka . В ноябре месяца профиль был заблокирован. После звонка на горячую линию и разговора с мамой, которая жива и передвигается с двумя палочками по возрасту, профиль разблокировали, но платформой онлайн пользоваться не представляет возможности. То есть не производятся никакие операции онлайн. Уточняю- ни открытие счетов, ни переводов. Звонили несколько раз. Делали заявки. Последняя заявка номер SD-937446 уже рассматривается вторую неделю. Хотелось бы уточнить у руководства банка, почему нет возможности пользоваться пенсией онлайн и самое главное-ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ВОЗРАСТНОМУ ЧЕЛОВЕКУ. Или банк уже похоронил?! Почему создали такие проблемы. Ведь есть видео звонки, если у банка возникли вопросы?! Хотя, на все вопросы мама ответила, в меру своего возраста. Объясните, что еще надо, что бы пользоваться своей пенсией, которая назначена государством?!
Читать полностью
нарушение прав потребителей
Отзыв по АО «Bereke Bank». Согласно официальным источникам https://informburo.kz/novosti/cberbank-kazahstan-smenil-nazvanie
«ДБ АО «Сбербанк» сменил наименование акционерное общество Bereke Bank где указано цитата:
«Изменение наименования не окажет влияния на исполнение банком своих обязательств перед клиентами и партнерами», – говорится в сообщении банка.
Для клиентов условия обслуживания по банковским продуктам, включая банковские счета и операции по ним, депозиты, конверсионные операции, займы, останутся неизменными.»
Это не так!
В августе 2022 года мы подбирали банк для открытия дебетовой-платежной карты на территории Российской федерации, так как дочь поступила в российский ВУЗ и требовалась платежная карта. Выбрали «Сбербанк». По обещанию банка при открытии карты платежной системы «МИР» мы сможем пополнять карту в рублях на территории Казахстана, карту можно использовать на всей территории РФ, в любых магазинах, терминалах с платежной системой «МИР» + будет начисляться кэшбек за покупки в большинстве крупных магазинах.
Претензия №1: менеджер при открытии карты не предупредил, что при снятии наличных с карты через банкоматы снимается большая комиссия.
В период с 25.08.2022 по 13.10.2022 карта работала, дочь оплачивала картой во всех супермаркетах и за проезд в транспорте, кэшбек зачислялся за покупки.
14 октября карта просто перестала работать везде.
Претензия №2: банк не предупредил об изменениях и не сообщил, что карты с платежной системой «МИР» перестают работать на территории РФ. Ребенок остался без возможности что-то оплатить, ее высадили из автобуса, так как наличных не было, она не могла купить продукты и т. д. Эта ситуация не приемлема и недопустима по отношению к клиентам. Банк поменял условия в одностороннем ПП, не проинформировал о изменениях (специально проверяла все СМС уведомления), поставил пользователей карт в неудобное положение, а главное данные действия привели к нарушению законов РФ (я про проезд в транспорте без оплаты).
Претензия №3: банк с 01.11.2022 меняет условия по переводу с карты в рублях и теперь абсолютно невыгодно производить конвертации валюты в рубли и переводы с карты на карту.
Банк не просто кардинально изменил условия карты на которой большими буквами написано «МИР», но и полностью изменил все условия. Банк не предоставил никаких возможностей для оплаты данной картой на территории РФ. Обязательства перед клиентами, о которых заявил банк (цитата выше), не были переданы Сбербанку в РФ, данного предложения не поступало. Уверена, что обманутых граждан с аналогичными историями много, в связи с этим прошу подключиться юристов, так как нарушены права потребителей.
Читать полностью
Не добрый вечер
03.03.2022 Хочу поделится своим неприятным опытом знакомства с сбербанком. в 16:25 позвонил в кол центр данного банка чтобы узнать курс российского рубля на данный момент оператор поставил меня в известность что российский рубль стоит 5.0 тенге. После чего было принято решение выехать в ближайшее отделение по навигатору 2гис которое находилось по улице Маилина возле вазовского кольца работало до18:00. По приезду было обнаружено сгоревшее здание. Следующее отделение сбербанка находилось ТРЦ Март и работало до 20:00 . И тут началось самое интересное по прибытию 17:45 взял талончик в кассу по поводу обмен валюты прождал 30 минут. после чего от кассира узнал что в данной кассе отсутствует наличная валюта и был перенаправлен в другую кассу , прождал еще минут 15 но наконец попал в другую кассу где мне пытались продать российский рубль по другому высокому курсу. Я поставил в известность кассира что я звонил в кол центр где мне был озвучен другой курс , на что получил ответ что этот курс для онлайн покупки валюты и мне предложили открыть карту для покупки валюты онлайн. И снова талончик к менеджеру жду 20 минут, менеджер мне заявляет что пластиковые карты у них закончились но есть вариант открыть виртуальную карту в приложении. Девается некуда даю согласие и началось оформление скан удостоверения, подписание договора, скачивание программы, регистрация онлайн карты и тут что-то пошло не так вышло сообщение обратитесь к менеджеру банка передаю телефон менеджеру после не однократных попыток нечего не получилось. на что мне сказали что разработчики программы разберутся и помогут открыть карту по телефону и отправили меня ждать домой. После долгих ожидании не кто не звонит , 21:05 позвонил на горячую линию по телефону 5030 где объяснил ситуацию. И тут меня просто ошарашили что без пластиковой карты нельзя открыть виртуальную карту, а пластиковые карты будут через месяц, а пока российские рубли можете купить в кассе по дорогому курсу 5.6 тенге . Люди берегите свое время. Обращаетесь в нормальные проверенные банки. Я знаю что мой отзыв не исправит положение в сбербанке. Покатам работают безграмотные менажёры и тратят ваше драгоценное время. Возможно у вас записываются телефонные разговоры но не в пользу клиентов.
Читать полностью
Благодарность
Хочу написать благоларность менеджеру филиала банка ном.102 в мкр Жеысу 4 Абакирову Элнизу за ее профессиональность и оперативность. В это сложное время очень редко встретить добродушного и отзывчивого человека как она . Все обьяснила и помогла быстро сделать .Я обслуживаюсь уже давно в этом багке и мне очень приятно ,что появилась такая сотрудница .
С уважением ИП Шарипова
Читать полностью
Ужасный сервис
Откуда такие отзывы про сбер? Я обслуживаюсь в трех банках(сбер, каспи и хоум). Так же обслуживался еще в капитале и народнике. Такого плохого сервиса как сбере не видел. Переводы исполняют днями, поддержка в приложении проблемы не решает. Охранники на матах с недовольными клиентами общаются. Каждый раз когда приходил в отделение всегда сидели и жаловались недовольные банком люди. Считаю большинство здесь положительных отзывов фейковыми.
Читать полностью
Сбербанк лучший!
Как мне кажется Сбербанк это самый лучший банк проверенный временем и самое главное гарантия 100% Очень выгодные депозитные условия, замечательный персонал качественное обслуживание быстрое оформление работы депозитов. Как и всем семьям, мечтающим взять какую-нибудь технику, но не имеющим возможности собрать деньги по разным своим причинам нам пришлось взять кредит в банке. Эт-на товары и услуги
-на образование
-бюджетный кредит и тд.
На сайте сбербанка можно скачать образцы заявлений, распечатать, заполнить их и принести уже готовые в кредитный отдел для получения кредита и оформления депозита . Это очень удобно и большой плюс.
Читать полностью
Всегда на высоте
Добрый вечер, хочу выразить благодарность сотрудникам банка Сбербанк. Удивительно, что в такое не простое время, они с добродушием относятся к клиентам. Перевыпуск карты произошёл с небольшими поправками. Сотрудники это заметили и без простоев заменили старую на новую. Хочу сказать спасибо за вашу бдительность!
Читать полностью
Всегда помогут
В сбербанк всегда обращаюсь с различными потребностями. Этот банк зарекомендовал себя , как стабильный, надёжный и проверенный. В последние посещение, было необходимо перевыпустить именную карту с чем мне незамедлительно помогли. Все разъяснили и подали заявку за меня. Спасибо за помощь. Советую.
Читать полностью
Хороший банк
У меня оформлена ипотека в Сбербанке, чем я очень довольна. Рассматривала множество банков, но Сбербанк самый надежный. Сотрудники банка очень вежливые как в офисе, так и на горячей линии, помогали по всем вопросам. У банка достаточно низкие ставки по сравнению с другими банками. Также хочется отметить удобный личный кабинет для совершения всех необходимых операций по ипотеке и в целом. Удобная функция досрочного платежа без написания заявления. Также есть возможность оформить страхование жизни и имущества не выходя из дома, через сервис «Домклик». Рекомендую данный банк.
Читать полностью
Хорошее обслуживание
В прошлом месяце открывал счет в Сбербанке. Забронировал очередь через онлайн-сервис банка, но к сожалению, я опоздал на 10 минут. Думал придется стоять в очереди бог знает сколько времени, но спасибо менеджерам банка — помогли. На все у меня ушло буквально минут 30. Менеджер по работе с клиентами была вежлива и все мне объяснила, подсказала. Остался весьма довольным и в хорошем расположении духа.
Читать полностью
Специалисты службы поддержки «Сбербанк Казахстан» оперативно помогут клиентам в решении любых вопросов по вкладам, кредитам, ипотеке и другим услугам банка
Круглосуточный бесплатный номер колл-центра «Сбербанк»:
Бесплатный номер для звонков с любого мобильного телефона в Республике Казахстан. Для звонков из-за границы и с городского телефона
Сбербанк для бизнеса
Бесплатная горячая линия и техподдержка для юридических лиц, малого и среднего бизнеса
Для звонков c городских номеров и из-за рубежа используйте международный круглосуточный номер +7 (727) 250 00 60. Звонок оплачивается по тарифу вашего оператора на вызовы в Казахстан.
Международный номер «Горячей линии» работает для обращений жителей Казахстана и корпоративных клиентов при необходимости дозвониться в банк из-за границы и в международном роуминге, например из Европы, Китая или России. Для того чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, воспользуйтесь указанными выше номерами и дождитесь соединения с оператором контакт-центра.
Как дозвониться в СберБанк бесплатно с мобильного?
В этом разделе опубликованы номера «Горячей линии», адрес для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка. Позвоните по телефону горячей линии 5030 с любого мобильного и городского номера Казахстана (включая крупнейшие города: Кызылорда, Семей, Шымкент, Костанай, Усть-Каменогорск, Алматы, Кокшетау, Нур-Султан, Уральск, Павлодар, Актау, Караганда, Актобе, Тараз и Петропавловск). Для соединения со специалистом Сбербанка, выберите подходящий для вашего обращения раздел голосового меню и следуйте дальнейшим инструкциям системы.
Интернет-банк «Сбербанк-Онлайн»
«Сбербанк» поддерживает систему онлайн банкинга для частных клиентов, для малого бизнеса и для корпоративных клиентов.
В случае возникновения любых сложностей в работе Личного кабинета, звоните по номеру телефона техподдержки: 5030 (бесплатно с любого мобильного РК). Специалисты технической службы помогут решить проблемы со входом в Личный кабинет и любые другие вопросы связанные с удалённым обслуживанием. Номер горячей линии работает круглосуточно для частных лиц и в рабочие часы для юридических.
Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк
Иногда, проще написать, чем сказать. Вы можете отправить любые вопросы, предложения и претензии на работу Сбербанк через официальный адрес электронной почты post@sberbank.kz для юридических и физических лиц.
Задать интересующие вас вопросы по работе банка, обсудить продукты и услуги, а также задать вопрос вы можете в официальных сообществах ДБ АО «Сбербанк» в социальных сетях. Выбирайте сообщество по своему вкусу в той социальной сети, в которой вам удобно.Facebook , ВКонтакте и канал в Инстаграм.
Обучающие видеоролики, презентации новых сервисов, новая реклама, видеоматериалы из жизни банка и с различных официальных мероприятий регулярно размещаются на официальном видео-канале Сбербанк в Казахстане на YouTube.
Города Республики Казахстан в которых открыты офисы «Сбербанка»
Отделения банка расположены в следующих городах:
Алматы, Нур-Султан, Уральск, Атырау, Караганда, Талдыкорган, Актау, Павлодар, Костанай, Усть-Каменогорск, Петропавловск, Шымкент, Актобе, Семей, Тараз, Кокшетау, Кызылорда, Аксай, Атбасар, Балхаш, Жанаозен, Жезказган, Риддер, Рудный, Темиртау, Туркестан, Щучинск, Экибастуз, Лисаковск, Капчагай, Степногорск, Алматинская область, Талгар, Хромтау, Житикара, Аксу, Каскелен, Сарыагаш.
Возможны изменения, уточняйте актуальную справочную информацию по телефону горячей линии АО ДБ «Сбербанк» или на официальном сайте Сбербанк www sberbank kz. Служба техподдержки и справочная служба работают круглосуточно и без выходных дней.
050059 г. Алматы пр. Аль-Фараби 13/1, ПФЦ «НурлыТау», Блок 3 «В» © 2001—2021 Сбер-Банк
Все разговоры со специалистами горячей линии банка записываются, с целью контроля качества клиентского сервиса и улучшения культуры обслуживания клиентов банка. Приведённая в разделе информация актуальна на июль 2021 года и приведена в ознакомительных целях.
Россия
Горячая линия Сбербанка существует для круглосуточной поддержки клиентов банка. Если у вас возникла экстренная ситуация, или нужно узнать информацию о какой-либо услуге, или нужно совершить какую-то операцию по карте в удаленном режиме, вы можете позвонить по телефону горячей линии на номер 8 800 555 55 50, и сотрудники колл-центра дадут исчерпывающий ответ на все ваши вопросы и постараются помочь решить все ваши проблемы.
Звонок на номер горячей линии Сбербанка бесплатный. Звонить можно из любого региона России круглосуточно в удобное время. Для всех регионов существует единый номер поддержки клиентов – 8 800 555 55 50. Жители Москвы и Московской области также бесплатно могут позвонить на номер 8 495 500 55 50. Если возникла необходимость позвонить на горячую линию Сбербанка с заграницы или с телефона, зарегистрированного за пределами Российской Федерации, то лучше набрать номер 8 495 500 55 50. Стоимость звонка будет зависеть от тарифов вашего сотового оператора.
900
Номер телефона для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе. Не работает за границей.
8 (800) 555-55-50
Номер для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.
+7 495 500-55-50
Для звонков из Москвы и любой точки мира. Стоимость звонка согласно тарифам оператора, включая услуги роуминга.
9000
Служит для опросов клиентов Сбербанка о качестве обслуживания. Стоимость сообщения согласно тарифным планам мобильного оператора.
Перед тем, как позвонить на горячую линию Сбербанка, лучше заранее подготовить необходимую информацию и документы. При звонке в колл-центр вас могут:
- попросить назвать паспортные данные;
- номер банковской карты;
- назвать последние операции по карте;
- попросить назвать кодовое слово.
Часто бывает так, что линия перегружена и приходится ожидать некоторое время. Поэтому Сбербанк предусмотрел возможность решить некоторые вопросы в автоматическом режиме, переведя телефон в тональный режим. Это означает, что вам не нужно дожидаться ответа оператора, и вы можете выбрать нужную команду и совершить определенные действия с помощью клавиатуры вашего мобильного устройства.
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Подать заявку
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?
Помните, что сотрудники Сбербанка не имеют права спрашивать у вас пин-код к карте.
Итак, для связи с оператором нажмите «0» или прослушайте оповещение автоответчика и ожидайте соединения. В ином случае можно перевести телефон в тональный режим и выбрать одну из следующих команд:
- 1 – вопросы, связанные с блокировкой карты;
- 2 – вопросы, связанные с балансом карты. Чтобы узнать баланс нужно ввести номер карты и нажать # (решетку). А также баланс карты можно узнать иным способом: ввести закодированное кодовое слово и нажать решетку. Как закодировать ваше секретное слово вам объясняет автоответчик.
Помните, что кодовое слово – это не пин-код к карте, а секретный шифр, который вы указываете при оформлении карты.
- 3 – вопросы, связанные с обслуживанием физических лиц (кредитные и дебетовые карты, интернет банкинг, кредиты, вклады, платежи и переводы и так далее);
- 4 – вопросы, связанные с обслуживанием юридических лиц;
- 5 – вопросы, связанные с бонусной программой «Спасибо от Сбербанка».
Таким образом, выбрав нужную команду, вы сразу же получите консультацию в автоматическом режиме. Если вы не получили ответа на свой вопрос, или не знаете, к какому разделу его отнести, дождитесь соединения с оператором. Помните, номер 8 800 555 55 50 – бесплатный и единый для всей России, на него звонят со всех уголков страны каждую минуту. Если не удалось соединиться с оператором, повторите попытку позже.
Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?
ДаНет
Если по каким-то причинам нет возможности позвонить на номер горячей линии Сбербанка, можно получить помощь и консультацию через официальный сайт Сбербанка, либо написав письмо на электронную почту sbrf@sbrf.ru.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос: бесплатно ли звонить на телефон горячей линии с сотового?
Ответ: звонки на номера, которые начинаются с цифр 8 800 всегда бесплатны, не зависимо от того, совершаете вы звонок с мобильного телефона, или со стационарного. Единственный нюанс: при отрицательном балансе с номеров некоторых операторов сотовой связи позвонить нельзя (в частности к ним относятся Мегафон, Центел, Матриксмобайл).
Вопрос: сколько стоит позвонить на телефон горячей линии из-за границы?
Ответ: из-за границы на горячую линию Сбербанка нужно звонить по номеру +7 495 500 55 50. Стоимость звонка определяется тарифами вашего сотового оператора. Если вы звоните в роуминге, стоимость звонков колеблется около 100 рублей за минуту. При подключении специальных услуг, стоимость звонка может уменьшиться до 25 рублей в минуту, однако не стоит забывать, что за подключение и пользование услугой также придется заплатить (около 80 – 90 руб. в сутки). Звонок обойдется дешевле, если вы приобретете сим-карту в стране пребывания, и наберете специальные коды для звонка в Россию. В таких случаях можно уменьшить сумму звонка до 5 руб. в минуту. Но в данной ситуации могут возникнуть проблемы с идентификацией вашей личности.
ПАО Сбербанк — самая крупная кредитная организация страны. Клиентам доступно широкое разнообразие банковских продуктов: кредитование, совершение переводов, выпуск пластиковых карт. Работает удобное удаленное обслуживание, обеспечивающее управление перечисленными услугами. Однако некоторые вопросы не получится решить самостоятельно. Поэтому был открыт справочный центр.
У каждого клиента Сбербанка возникают проблемы, требующие немедленного решения. Самым быстрым методом получения помощи остается горячая линия. Достаточно набрать номер телефона для соединения оператором. Кроме того, доступны альтернативные варианты общения. Например, работает виртуальная приемная.
Телефон горячей линии Сбербанка для физических лиц
Абонентам российских сотовых операторов доступен короткий телефон 900, позволяющий бесплатно консультироваться с поддержкой. Номер удобно запоминать или записывать, благодаря чему пропадает необходимость держать в памяти длинную комбинацию цифр.
Вторая горячая линия 8-800-555-55-50 предназначена для звонков внутри страны. При этом воспользоваться номером способны владельцы проводных и сотовых телефонов. Совершение звонков бесплатное.
Клиентам из Московского региона предложена горячая линия +7(495)500-55-50. Кроме того, она доступна за рубежом. Консультация всегда проводится бесплатно. Однако само совершение звонка оплачивается согласно условиям поставщика связи. Проверяйте баланс перед совершением звонка, чтобы диалог неожиданно не прервался.
Телефон Сбербанка для юридических лиц
Кроме физлиц кредитная организация обслуживает корпоративных клиентов. Им доступна отдельная горячая линия 8-800-555-57-77, позволяющая консультироваться по банковским продуктам. Звонки совершаются бесплатно. Можно дозвониться из любого региона страны.
Юридическим лицам из Московской области доступен отдельный контактный центр +7(495)665-57-77, разгружающий основную линию. Разговор оплачивается по условиям поставщика связи. Набирать указанный номер можно из любых стран.
Как позвонить из приложения Сбербанк Онлайн
Кроме обычного телефонного номера клиенты банка могут позвонить операторам непосредственно из приложения. Понадобится быстрое сетевое подключение и наличие установленной программы. Нажмите значок телефонной трубки и ожидайте ответа сотрудника банка.
Разделы голосового меню
После совершения звонка абоненту отвечает автоматический голосовой помощник. Следуя голосовым подсказкам, выберете интересующий раздел меню. Навигация между разделами реализована посредством тонального набора.
Нажимайте клавиши номеронабирателя, чтобы выбирать интересующие пункты:
- Блокировка банковской карты. Если платежное средство было утрачено — необходимо немедленно выполнить блокировку. Нажмите цифру 1 и укажите причину проблемы: потеря карты, поглощение банкоматом, неправильное указание кода ПИН. Следуйте автоматическим подсказкам для завершения процедуры. Также раздел позволяет разблокировать карту.
- Проверка состояния баланса. Многих клиентов кредитной организации интересует состояние баланса банковской карты. Теперь пропадает необходимость пользоваться личным кабинетом для получения выписки — достаточно набрать горячую линию и нажать цифру 2. Можно посмотреть платежные реквизиты, историю списаний и пополнений счета.
- Система удаленного обслуживания. Банк предлагает клиентам пользоваться личным кабинетом для управления финансовыми операциями. Чтобы подключить систему ДБО — наберите контактный телефон и, следуя подсказкам информатора, выполните необходимые действия. Вы можете узнать статус работы системы ДБО или временно отключить личный кабинет.
- Кредитный раздел. После нажатия цифры 4 открывается кредитный раздел, посвященный программам кредитования. Вкладка содержит ипотечные, автомобильные и потребительские кредиты. Также пользователям доступна информация по вкладам, пенсионному обеспечению и страховым программам.
- Программа лояльности. Уже давно работает программа «Спасибо от Сбербанка», позволяющая получать приятные вознаграждения за определенные действия. Обычно клиентам выдаются бонусы за совершение покупок с использованием банковских карт. Раздел посвящен накоплению и трате вознаграждений.
- Обслуживание юрлиц. Нажатие цифры 6 переносит абонента в раздел для корпоративных пользователей. Доступна справочная информация по кредитным продуктам, совершению переводов или рассчетно-кассовому обслуживанию. Также можно задать вопрос оператору, если самостоятельно решить проблему не удалось.
Отдельный пункт меню позволяет связаться с оператором. После нажатия кнопки абонент способен проконсультироваться с представителем контактного центра. Такая возможность будет актуальна, если отыскать интересующую информацию невозможно. Перед соединением понадобится подождать некоторое время, пока оператор освободится.
Возможности горячей линии Сбербанка
Выделим самые распространенные темы консультаций по горячей линии:
- Просмотр расходных или приходных операций;
- Условия обслуживания;
- Дистанционная блокировка карты;
- Подключение кабинета;
- Просмотр суммы задолженности;
- Отправка жалоб;
- Заключение кредитного договора;
- Восстановление доступа;
- Устранение технических неполадок;
- Адреса отделений;
- Использование программы лояльности.
Как позвонить оператору Сбербанка
На многоканальной горячей линии работает множество операторов, поэтому клиенты могут круглосуточно совершать звонки. Среднее время ожидания ответа консультанта составляет пять минут. Все сотрудники контактного центра проходят предварительную подготовку и непрестанно совершенствуют свои навыки общения с клиентами. Благодаря перечисленным особенностям каждый пользователь получает профессиональную консультацию.
Чтобы упростить проведение консультации — необходимо заблаговременно подготовить основные данные. Это паспортные данные, номер банковского договора или пластиковой карты. Также могут понадобиться другие сведения для идентификации личности. Обратите внимание — операторы никогда не спрашивают код ПИН или CVV — ими интересуются исключительно мошенники.
Если поблизости отсутствует телефон или невозможно дозвониться — воспользуйтесь альтернативными вариантами коммуникации. Например, можете отправить письмо посредством электронной приемной или воспользоваться социальными сетями для формирования обращения. Указанными способами принимаются вопросы, предложения и пожелания о деятельности Сбербанка.
Время работы
Колл-центр Сбербанка доступен круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/
Вход в личный кабинет: https://online.sberbank.ru/
Написать письмо: https://www.sberbank.ru/ru/person/call_center
Какие вопросы и проблемы можно решить при звонке на горячую линию Сбербанка России
Позвонив на единый номер горячей линии Сбербанка, клиент попадает в голосовое меню автоинформатора, где предлагается выбрать порядковый номер, соответствующий теме вопроса:
#9 — перевод автоинформатора в англоязычную версию. Например, если звонящий — иностранец и не знает русский язык, он может нажать клавишу №9 на телефоне, чтобы прослушать автоинформатор на английском языке и выбрать соответствующую команду. Сбербанк — один из немногих банков, который предлагает такую возможность.
0 — быстрое соединение с оператором-сотрудником контакт-центра банка из любого раздела меню.
#1 — Экстренная блокировка карты. Если клиенту нужно быстро заблокировать действующую карту по причине кражи или утери, или наоборот, разблокировать ее, то нужно нажимать клавишу №1. По другим вопросам, связанным с пластиком, нужно нажимать клавишу 2 в расширенном меню.
#2 — Баланс и последние операции по карте. Выбрав пункт #2 в главном голосовом меню, клиент сможет узнать баланс карты с помощью кодового слова, закодированного в цифровое значение (цифра №1), или идентификационного номера (цифра №2).
Кодовое слово — проверочное слово, которое клиент указал при выпуске карты в договоре. Идентификационный код можно получить, позвонив в call-центр. При этом на руках клиента должен быть чек на любую операцию, совершенную в банкомате Сбербанка с помощью ввода ПИН-кода за последний месяц.
#3 — Услуги для физлиц. Здесь потенциальный клиент банка может узнать подробную информацию о выпуске и облуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам. Есть подразделы, которым соответствуют определенные цифры.
#4 — Услуги для юрлиц. Здесь потенциальный или действующий клиент банка может узнать о возможностях интернет-банка для бизнеса, действующих продуктах и услугах для предпринимателей и т.д.
#5 — Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Здесь действующие клиенты банка могут подключить услугу, узнать остаток бонусов на счете, как можно потратить баллы, проконсультироваться о сроках или условиях проведения программы и т.д.
У Сбербанка нет отдельного меню для того, чтобы узнать адреса офисов и филиалов, номера телефонов и график работы. Если вам нужно узнать данную информацию, то придется нажимать клавишу #3.
За какое время можно получить ответ оператора?
Поговорить с сотрудником контакт-центра Сбербанка и задать интересующий вопрос можно в любое время суток. Однако беспрепятственно получить интересующую информацию можно в определенный промежуток времени. Самое лучшее время для звонка на телефон горячей линии Сбербанка — это период с 00.00 до 09.00 по МСК в любой день недели. Дольше всего придется ждать в так называемые часы пик, которые начинаются с 16.00 и продолжаются до 20.00. Самые загруженные дни — это вторник, среда, четверг и суббота. Среднее время ожидания в эти дни составит 2-15 минут с учетом загруженности линии.
Вообще, call-центр Сбербанка нельзя обвинить в слишком длительном ожидании, чаще всего клиенты ждут не более 8 минут.
Loading …
А вот с самими операторами дела обстоят намного хуже. Складывается такое ощущение, что консультанты имеют плохую подготовку, не квалифицированы, но тактичны и вежливы насколько это возможно. При звонке по одному и тому же вопросу разные операторы могут дать противоречивую информацию, которая будет в корне отличаться от данных, которые предоставят в отделении. К сожалению, такие случаи — не редкость, а скорее закономерность.
Читайте также: Что делать, если потерял кредитную карту?
Альтернатива горячей линии Сбербанка
Решить неспешный вопрос, узнать подробные условия акций и продуктов банка, задать вопрос консультантам можно в официальном сообществе Сбербанка «Банк друзей» в социальных сетях: ВК, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер. У банка есть свой канал YouTube «Наш дом сбербанк».
Помимо прочего у банка есть удобное мобильное приложение, форма обратной связи на сайте.
Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?
🗣 Телефон Сбербанка Казахстан Горячая Линия Круглосуточно
- § Сбербанк Онлайн Казахстан Номер Телефона Горячей Линии
- 🏫 Номер Телефона Сбербанка в Казахстане Горячая Линия
Используйте эффективные инструменты современной торговли
Подберите нужный для себя кредит
- Размещение
- Депозит «Мобильный»
- Депозит «Стандартный»
- Депозит «Корпоративный»
- Депозит «Накопительный»
- Условные вклады
- Депозитарное обслуживание
- Брокерские услуги
- Выпуски облигаций Банка
- Брокерские операции
- Кастодиальные услуги
Воспользуйтесь услугами Банка на фондовом рынке
Подберите нужный для себя кредит
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Онлайн резервирование расчетного счета
- Открытие счетов
- Операции по счету
- Штрих-кодирование платежных поручений
- Обслуживание ВЭД и валютный контроль
- Дистанционное обслуживание
- Сбербанк Бизнес Онлайн
- Мобильный Сбербанк Бизнес Онлайн
- SberBusiness
- Эквайринг
- Инкассация
- Условия оказания банковских услуг и Договоры присоединения к Условиям
- Зарплатные проекты
- Корпоративные карты
Каждой задаче – индивидуальное решение
Подберите нужный для себя кредит
- Рейтинги банка
- Группа Сбербанк
Подберите нужный для себя кредит
Потребительский кредит на любые цели
Подберите нужный для себя кредит
- Премиальные карты
- Платиновые карты
- Visa Infinite
- Visa Signature
- Кредитные карты
- Urban
- Онлайн Депозиты
- «Управляй онлайн»
- «Лови выгоду онлайн»
- «Зарплатный Онлайн»
- Депозиты
- «Управляй новый»
- «Сохраняй»
- «Лови выгоду»
- «Гарант»
- Архив депозитов (прием которых прекращен)
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Открывайте депозиты онлайн!
Подберите нужный для себя кредит- Оплата услуг
- ЖКХ
- Мобильная связь
- Интернет и ТВ
- Штрафы ПДД, налоги, платежи в бюджет
- Погашение кредита
- Благотворительность
- Социальные и пенсионные платежи без открытия счета
- Открытие и ведение счетов
- Страхование
- Золото Номадов
- Страхование туристов
- «Сбереги себя»
- Переводы по Казахстану и СНГ
- Переводы наличными
- Безналичные переводы
- Переводы по миру
- Безналичные переводы
- Переводы наличными
- «Золотая Корона»
- Пополнить карту Сбербанк
- Хранение драгоценных металлов
- Монеты и драгоценные металлы
Откройте неаллокированный металлический счет
Служба поддержки
Горячая линия «Сбербанк» Казахстан – Номер службы поддержки | Бесплатный телефон колл-центра в Казахстане
Специалисты службы поддержки «Сбербанк Казахстан» оперативно помогут клиентам в решении любых вопросов по вкладам, кредитам, ипотеке и другим услугам банка
Круглосуточный бесплатный номер колл-центра «Сбербанк»:
Бесплатный номер для звонков с любого мобильного телефона в Республике Казахстан. Для звонков из-за границы и с городского телефона
Сбербанк для бизнеса
Бесплатная горячая линия и техподдержка для юридических лиц, малого и среднего бизнеса
Для звонков c городских номеров и из-за рубежа используйте международный круглосуточный номер +7 (727) 250 00 60. Звонок оплачивается по тарифу вашего оператора на вызовы в Казахстан.
Международный номер «Горячей линии» работает для обращений жителей Казахстана и корпоративных клиентов при необходимости дозвониться в банк из-за границы и в международном роуминге, например из Европы, Китая или России. Для того чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, воспользуйтесь указанными выше номерами и дождитесь соединения с оператором контакт-центра.
Как дозвониться в СберБанк бесплатно с мобильного?
В этом разделе опубликованы номера «Горячей линии», адрес для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка. Позвоните по телефону горячей линии 5030 с любого мобильного и городского номера Казахстана (включая крупнейшие города: Кызылорда, Семей, Шымкент, Костанай, Усть-Каменогорск, Алматы, Кокшетау, Нур-Султан, Уральск, Павлодар, Актау, Караганда, Актобе, Тараз и Петропавловск). Для соединения со специалистом Сбербанка, выберите подходящий для вашего обращения раздел голосового меню и следуйте дальнейшим инструкциям системы.
Интернет-банк «Сбербанк-Онлайн»
«Сбербанк» поддерживает систему онлайн банкинга для частных клиентов, для малого бизнеса и для корпоративных клиентов.
В случае возникновения любых сложностей в работе Личного кабинета, звоните по номеру телефона техподдержки: 5030 (бесплатно с любого мобильного РК). Специалисты технической службы помогут решить проблемы со входом в Личный кабинет и любые другие вопросы связанные с удалённым обслуживанием. Номер горячей линии работает круглосуточно для частных лиц и в рабочие часы для юридических.
Онлайн-поддержка клиентов Сбербанк
Иногда, проще написать, чем сказать. Вы можете отправить любые вопросы, предложения и претензии на работу Сбербанк через официальный адрес электронной почты post@sberbank.kz для юридических и физических лиц.
Города Республики Казахстан в которых открыты офисы «Сбербанка»
Отделения банка расположены в следующих городах:
Алматы, Нур-Султан, Уральск, Атырау, Караганда, Талдыкорган, Актау, Павлодар, Костанай, Усть-Каменогорск, Петропавловск, Шымкент, Актобе, Семей, Тараз, Кокшетау, Кызылорда, Аксай, Атбасар, Балхаш, Жанаозен, Жезказган, Риддер, Рудный, Темиртау, Туркестан, Щучинск, Экибастуз, Лисаковск, Капчагай, Степногорск, Алматинская область, Талгар, Хромтау, Житикара, Аксу, Каскелен, Сарыагаш.
Возможны изменения, уточняйте актуальную справочную информацию по телефону горячей линии АО ДБ «Сбербанк» или на официальном сайте Сбербанк www sberbank kz. Служба техподдержки и справочная служба работают круглосуточно и без выходных дней.
050059 г. Алматы пр. Аль-Фараби 13/1, ПФЦ «НурлыТау», Блок 3 «В» © 2001—2021 Сбер-Банк
Все разговоры со специалистами горячей линии банка записываются, с целью контроля качества клиентского сервиса и улучшения культуры обслуживания клиентов банка. Приведённая в разделе информация актуальна на июль 2021 года и приведена в ознакомительных целях.
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
Обратите внимание, что в связи ограничениями вызванными мерами по предотвращению распространения коронавируса, загруженность контактных линий в сентябре 2021 года всё ещё остаётся на повышенном уровне из-за чего клиенты из Москвы и регионов часто не могут дозвониться до сотрудников колл-центра по срочным и экстренным вопросам и жалобам. График работы контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой банкомата – специалисты департамента по работе с клиентами вам помогут. Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа (США, Германия, Турция, Испания, Египет, Греция, Чехия, Болгария, ОАЭ, Кипр, Украина)? За границей звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.
Источник
Номера телефонов сбербанк казахстан
Адрес: ул. Мухита, 27/4, Уральск, Казахстан
Сбербанк, отделение, Уральск, ул. Ескалиева, 177, Уральск, Казахстан
Адрес: ул. Ескалиева, 177, Уральск, Казахстан
Сбербанк, отделение, Актобе, просп. Абилкайыр Хана, 82А, Актобе, Казахстан
Адрес: просп. Абилкайыр Хана, 82А, Актобе, Казахстан
Сбербанк, отделение, Актобе, ул. Жанкожа Батыра, 28, Актобе, Казахстан
Адрес: ул. Жанкожа Батыра, 28, Актобе, Казахстан
Сбербанк, отделение, Уральск, ул. Скоробогатова, 65/1, Уральск, Казахстан
Адрес: ул. Скоробогатова, 65/1, Уральск, Казахстан
Сбербанк, отделение, Аксай, ул. Дружбы Народов, 50, г. Аксай, Казахстан
Адрес: ул. Дружбы Народов, 50, г. Аксай, Казахстан
Оставить отзыв
Кроме филиалов Сбербанк Казахстан, отделения доступны другие
Comma
Розмет
Трак-Бетон
Открытый мир
Power-Style
Медсанчасть-168
Айболит
Комфорт
Волжский Бекон
На сайте есть и компании в других категориях
Конечно же Сбербанк Казахстан, отделения не единственная сеть, в которое есть акции и скидки. Выбирайте другие категории нашего портала, чтобы экономить бельше и чаще. Удачных покупок!
© 2021. Все права защищены.
Вся представленная на сайте информация, касающаяся адресов, контактных данных и стоимости услуг компаний носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.
Сайт не является официальным сайтом организаций. Информация собрана из открытых источников. Проверяйте стоимость товаров и условия работы на официальных сайтах организаций.
Источник
Как связаться с банком
Круглосуточно и бесплатно в приложении и с мобильных телефонов в России
Выберите удобный для вас способ
Позвоните нам
В мобильном приложении СберБанк Онлайн
Зайдите в «Профиль» → «Связь с банком» → «Звонок в банк»
По номеру 900 с мобильного телефона
Бесплатный звонок доступен на территории России для абонентов МТС, Билайна, МегаФона, Tele2, Yota, Мотива
По номеру +7 495 500-55-50 из-за границы
Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора связи
Напишите нам
В чате СберБанк Онлайн или на сайте банка — кнопка находится в правом нижнем углу. Если вас пытались обмануть, сообщите о мошенничестве.
Приходите к нам
Как общаться с голосовым помощником
Узнайте, как сформулировать запрос, чтобы голосовой помощник его понял и решил вашу проблему
Как пожаловаться на незаконные действия сотрудников банка
Как связаться с банком, если я клиент СберБизнеса?
Для корпоративных клиентов работает круглосуточный контактный центр.
Я уже обращался в банк, и ответ меня не удовлетворил. Что делать?
Если ответ банка вас не удовлетворил, вы можете обратиться в Cлужбу Омбудсмена. Это самостоятельное подразделение, которое напрямую подчиняется президенту СберБанка Герману Грефу. Служба разбирается в спорных и нестандартных ситуациях.
Меня не удовлетворяют любые ответы от СберБанка. Что делать?
Вы всегда можете отправить обращение в Центробанк или другие органы, которые контролируют работу банков.
Где найти ответ на вопрос, если не могу дозвониться в банк?
Мы сделали большой раздел с ответами на часто задаваемые вопросы. Например, если вы хотите узнать, как получить наследуемый вклад, зайдите в раздел «Вклады» → «Завещание и наследство».
Также вы можете найти ответы на популярные вопросы в блоге — каждую неделю мы выпускаем статью на волнующую клиентов тему. Например, в статье «Ипотечные каникулы — для всех, кто хочет отдохнуть от ипотеки?» объясняем закон о кредитных каникулах.
Московский банк ПАО Сбербанк
Юридический и почтовый адрес: Россия, Москва, 109544, ул. Большая Андроньевская, д. 6
Телефон: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Телетайп: 114569 SBRF RU
Телекс: 414733 SBRF RU
SWIFT-код: SABRRUMM
Код Reuters Dealing: SBRF, SBRR, SBRO
E-mail: mb@sberbank.ru
Сайт: http://www.sberbank.ru/
Контактная информация
| Справочная служба | Тел.: +7 (495) 500-55-50, 8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
| Управление продаж корпоративным клиентам | E-mail: client.mb@sberbank.ru |
| Управление по работе с малым бизнесом | E-mail: malyibusiness@sberbank.ru Тел.: + 7 (499) 500-0005, добавочный 30-64-76 |
| Управление продаж и обслуживания в сети ВСП | E-mail: uop.mb@sberbank.ru Тел.: +7 (499) 500-0005, добавочный 30-20-83 |
Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
Город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская области, Республика Карелия, Республика Коми, Ненецкий автономный округ
Направление по взысканию проблемной
задолженности Физических лиц и Юридических лиц
в части Конвейерной модели сбора
8 (800) 200-8-200 (звонки по России бесплатно)
191036, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 99-101
Пресс-служба.
Контакты для журналистов
Отдел подбора персонала
8 (800) 301-79-71
191124, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д.
Вакансии: www.sberbank-talents.ru
Стажировка, практика (для студентов): www.sbergraduate.ru
Работа у партнеров банка: www.nextsteps.ru
Приемная Северо-Западного банка по направлению розничного бизнеса (для физических лиц)
Приемная Северо-Западного банка по направлению корпоративного бизнеса
8 (800) 707-00-70, доб. 6069-2910
Приемная главного офиса по Ленинградской области
Головное отделение по Санкт-Петербургу
| Юридический адрес: | Россия, Москва, 117997, ул. Вавилова, д. 19 |
| Почтовый адрес: | Россия, Санкт-Петербург,191124, ул. Красного Текстильщика, д.2 |
| Справочная служба: | +7 (495) 500-55-50, 8 800 555-55-50 (звонки по России бесплатно) |
| Факс: | +7 (812) 329-86-01 |
| E-mail: | combox@sberbank.ru |
| Сайт: | http://www.sberbank.ru/ |
| 8 (812) 610-27-72 | |
| Приемная главного офиса по Санкт-Петербургу |
8 (800)707-00-70, доб. 6069-2910
8 (800)707-00-70, доб. 6069-1177
Пресс-служба
8 800 707 00 70, доб. 6099-6903 или 6099-6904
E-mail: pressa_szb@sberbank.ru
Контактная информация
для корпоративных клиентов
8 (800) 555-55-50 (звонки по России бесплатно)
Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея, Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика
Адрес: 344068 г.Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова, 37, Юго-Западный банк ПАО Сбербанк
Председатель банка: Титов Евгений Викторович
Телефон: 8 800 555 555 0
ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ:
Получатель: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
Банк получателя: ПАО Сбербанк России Юго-Западный банк
БИК: 046015602
КОРСЧЕТ: 30101810600000000602 в Отделении по Ростовской области Южное ГУ Банка России
ИНН: 7707083893
КПП: 616143001
КОДЫ:
ОКОНХ: 096130
ОКПО: 00032537
Источник
Сбербанк в Казахстане
Жители Казахстана смогут воспользоваться услугами ПАО Сбербанк (Россия) через дочерний банк «Сбербанк Казахстан». Клиенты получают широкий спектр банковских услуг. Физическим лицам можно оформить кредит, получить банковскую карту, вложить денежные средства в депозит и т. д. Востребованными являются оплата услуг без комиссий, осуществление переводов денежных средств. Для юридических лиц предлагается комплексное обслуживание РКО, кредитование, банковские гарантии и т. д.
Подробнее про деятельность Сбербанка в Казахстане
100% акций Сбербанк KZ принадлежит Сбербанку России. Он является крупнейшим российским банком в Казахстане, где функционирует уже более 10 лет. За это время получила развитие филиальная сеть. На сегодняшний день на территории РК расположено 91 структурное подразделение банка, в т. ч. 16 филиалов. По размеру активов банк занимает 3-е место среди кредитных организаций Казахстана.
Согласно Стратегии развития ДБ АО «Сбербанк», приоритетными задачами кредитной компании до 2020 года являются:
Номер телефона круглосуточного контакт-центра 8 8000 80 60 60, для мобильных операторов 5030. 
Что предлагает банк для клиентов из Казахстана — обзор продуктов и услуг
Сбербанк КЗ предлагает обслуживание частных лиц, малого бизнеса, корпоративных клиентов, международных клиентов.
Для частных лиц доступны следующие операции:
Юридическим лицам доступны следующие услуги:
Для дистанционного управления денежными средствами, необходимо зарегистрироваться на сайте банка и открыть личный кабинет. Принцип работы Сбербанк онлайн в Казахстане фактически не отличается от российского Сбербанк онлайн. Через Интернет можно оплатить услуги, перевести деньги, открыть вклад, пополнить электронный кошелек и т. д.
Зарегистрироваться в системе можно на сайте или, посетив представительство банка. Регистрация онлайн доступна для клиентов, у которых есть рабочая карта Сбербанк КЗ.
Процесс регистрации выглядит следующим образом:
Для удобства пользователи могут установить на телефон мобильное приложение «Сбербанк онлайн». С его помощью можно управлять денежными средствами, находясь в любом месте.
Клиентам доступна история операций, сведения о своей задолженности банку. 
Скачать приложение можно на устройства с ОС iOS, Android.
Подведем итоги
Сбербанк имеет высокий рейтинг надежности не только в России, но и по всему миру, поэтому обслуживаться в дочерней структуре крупнейшей кредитной компании РФ безопасно. Банк предлагает своим клиентам новейшие технологии обслуживания, в т. ч. дистанционное управление счетами.
В российско-казахстанских отношениях Россия выступает как первоочередной партнер для сотрудничества в Казахстане, поэтому банк «Сбербанк Казахстан» имеет широкие перспективы развития клиентской базы, расширения спектра предлагаемых услуг и повышения качества обслуживания.
Источник
rv-mo.ruРегиональные вести Московской области
Концерт в честь 8 марта в городском поселении Воскресенск
Открытый Турнир по БРЕЙК-ДАНСУ г. Коломна
Горячий ветер 2018
Коломенский кайт клуб «Семь ветров» при поддержке Комитета по физической…
Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году
Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…
Потапенко Жжет на МЭФ (08.12.15)
В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова
В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…
Дальнобойщики на митинге в Тюмени
Протестные выступления жителей Подмосковья против варварской застройки и геноцида местного…
Дальнобойщики против «Платона»
Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…
Система сбора денег с грузовиков «Платон» работает как финансовая пирамида
Контакты банков. Телефон колл центр сбербанка казахстан
Центр обслуживания вызовов
По БЦК действуют три канала связи по WhatsApp:+7 701 223 02 28 – Центр авторизации (для держателей карт) График работы: круглосуточно
+ 7 778 092 93 02 – HelpDesk пользователей Интернет-продуктов БЦК (СИБ, StarBanking) График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 непрерывно
WhatsApp мессенджер для смартфонов. Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио. Клиент работает на платформах Android, BlackBerry OS, BlackBerry 10, iOS, Series 40, Symbian (S60) и Windows Phone.
Соглашение с клиентом по конфиденциальности
WhatsApp Center – канал связи не предназначен для конфиденциального диалога клиента с БЦК. Если такая потребность имеется, сообщите свой номер мобильной связи – мы вам перезвоним.
Банк ЦентрКредит, со своей стороны, стремиться, чтобы каждому нашему клиенту было комфортно получать информационную поддержку в любой момент, когда это потребуется клиенту.
Call-центр: (727)258-54-44, 258-52-57, 295-29-30 для г. Алматы. Для жителей остальных регионов предлагаем воспользоваться бесплатной линией дозвона 8-8000-8000-90. Адреса отделений http://ru.kkb.kz/page/Branches
Call-центр: (727)250-01-11, 250-02-22, 250-51-11 для г. Алматы. 8-8000-800-111 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://bta.kz/ru/branches/
Call-центр: (727) 258-38-38 для г. Алматы. 8-8000-800-283 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://www.atfbank.kz/index.php/ru/filials.html
Call-центр: (727) 244-30-00 для г. Алматы. 8-8000-8000-88 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://bcc.kz/about/filials/?c=%D0%90%D0%BB%D0%BC%D0%B0%D1%82%D1%8B
Call-центр: (727) 258-40-40, 258-35-55 для г. Алматы. 8-8000-800-000 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://www.alb.kz/ru/branch-network/branches
Call-центр: (727) 250-00-01 для г. Алматы. 8-800-080-18-00 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://www.kaspibank.kz/?ft=1&type=43
Call-центр: (727) 250-00-08, 258-44-00 для г. Алматы. Адреса отделений http://www.temirbank.kz/helper/service_network/branch_network/
Call-центр: (727) 250-77-88 для г. Алматы. Адреса отделений http://www.eurasian-bank.kz/#
Call-центр: (727) 250-00-00, 250-67-77 для г. Алматы. 8-8000-800-900 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://www.nurbank.kz/ru/branche_dept?br_sel_city=2
Call-центр: (727) 259-69-00, 259-69-44 г. Алматы, (7172) 59-69-00 г. Астана. Адреса отделений http://www.kz.hsbc.com/1/2/ru/contact-us/home
Call-центр: (727) 258-15-05 для г. Алматы, (7172) 58 09 90,58 09 70 для г. Астаны. Адреса отделений http://mib.rbs.com/about-us/our-locations/emea/kazakhstan-en
Call-центр: 58-77-11 единый номер для 16 городов Казахстана. 8-800-080-25-25 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://www.tsb.kz/about/branches
Call-центр: (727)250-30-20 для г. Алматы. 8-8000-808-808 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстан. Адреса отделений http://www.sberbank.kz/?f928&version=ru#
Call-центр: (727)330-00-77, 330-00-55 для г. Алматы. Адреса отделений http://www.kib.kz/requisites/
Call-центр: (727)244-85-55 для г. Алматы. 8-800-080-50-99 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://www.deltabank.kz/ru/branches/
Call-центр: (727)244 92 45. Адреса отделений http://www.bankpozitiv.kz/product/transactions/PROCONTUCT_01.jsp
Call-центр: (727)258-33-44 для г. Алматы, (7172)55-90-55. Адреса отделений http://www.asiacreditbank.kz/o-banke/kontakty/filialy
Сall-центр: (727)298-04-00 для г. Алматы, (7172)97-12-70 для г. Астана. Адреса отделений http://citi.kz/kazakhstan/homepage/ru/contacts/
Call-центр: (727)292-17-71 для г. Алматы. 8-8000-8000-75 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана. Адреса отделений http://www.alfabank.kz/branches/
Call-центр: (727)259-06-05 для г. Алматы. 8-800-080-08-80 – бесплатная служба дозвона с городских телефонов на всей территории Казахстана; Адреса отделений http://maps.kazpost.kz/ru
Call-центр: (727)330-50-50 для г. Алматы. Адреса отделений http://vtb-bank.kz/bank/address/
Телефон горячей линии сбербанк казахстан
Например, если звонящий — иностранец и не знает русский язык, он может нажать клавишу №9 на телефоне, чтобы прослушать автоинформатор на английском языке и выбрать соответствующую команду.
Сбербанк в социальных сетях: Обсудить продукты и услуги, а также задать вопрос вы можете в официальных сообществах ДБ АО «Сбербанк» в социальных сетях. #1 — Экстренная блокировка карты. Для этого нужно нажать на иконку профиля в верхнем левом углу и выбрать пункт «Обратная связь».
Аль-Фараби 13/1, ПФЦ «Нурлы Тау», Блок 3 «В» Факс: +7 (727) 250 00 63 [email protected]
Кодовое слово — проверочное слово, которое клиент указал при выпуске карты в договоре. Обратиться туда можно, как с консультацией по какому-либо вопросу, услуге, так и с целью разобраться в возникшей проблеме.
Самое лучшее время для звонка на телефон горячей линии Сбербанка — это период с 00.
Идентификационный код можно получить, позвонив в call-центр.
#4 — Услуги для юрлиц. Могут заблокировать карту и организовать экстренную выдачу наличных. Алматы: (727) 250-00-60, 250-00-63 Адрес банка Сбербанк России АО ДБ г.
0 — быстрое соединение с оператором-сотрудником контакт-центра банка из любого раздела меню.
Сбербанк — один из немногих банков, который предлагает такую возможность.
Вообще, call-центр Сбербанка нельзя обвинить в слишком длительном ожидании, чаще всего клиенты ждут не более 8 минут. Помимо прочего у банка есть удобное мобильное приложение, форма обратной связи на сайте. Ниже приведены контакты для клиентов Сбербанка в других странах.
У банка есть свой канал YouTube «Наш дом сбербанк».
Есть подразделы, которым соответствуют определенные цифры. По этому номеру можно, например, срочно заблокировать карту в случае её компрометации. 00 до 09.
Если вам нужно узнать данную информацию, то придется нажимать клавишу #3.
Здесь действующие клиенты банка могут подключить услугу, узнать остаток бонусов на счете, как можно потратить баллы, проконсультироваться о сроках или условиях проведения программы и т.
А вот с самими операторами дела обстоят намного хуже.
Дают информацию о ближайших банкоматах и терминалах.
Если клиенту нужно быстро заблокировать действующую карту по причине кражи или утери, или наоборот, разблокировать ее, то нужно нажимать клавишу №1.
ru/ru/feedback или в системе Сбербанк Онлайн.
Карьера в Сбербанке: Сбербанк ищет новых сотрудников! Хочешь стать одним из нас? В нашем разделе Вы можете ознакомиться с имеющимися вакансиями Головного Банка и филиалов.
Позвонить на горячую линию в Контактный центр можно из любой точки мира со стационарного номера и с мобильного телефона, а также связаться онлайн.
Алматы: Казахстан, 050010, г.
Складывается такое ощущение, что консультанты имеют плохую подготовку, не квалифицированы, но тактичны и вежливы насколько это возможно.
Поэтому если у вас не срочный вопрос, то можно воспользоваться электронной почтой, писать нужно на адрес: Дополнительные номера по банковским картам для звонков из любой страны мира: +7-495-500-00-05 и +7-495-788-92-72.
Среднее время ожидания в эти дни составит 2-15 минут с учетом загруженности линии.
00 и продолжаются до 20.
Москва) — контактный центр Сбербанка номер телефона для Москвы и звонков из-за границы, стоимость согласно тарифам оператора.
Поговорить с сотрудником контакт-центра Сбербанка и задать интересующий вопрос можно в любое время суток.
Не придется каждый раз выслушивать наставления «робота».
При этом на руках клиента должен быть чек на любую операцию, совершенную в банкомате Сбербанка с помощью ввода ПИН-кода за последний месяц.
Отвечают на вопросы, связанные с сервисами Сбербанк Онлайн и Мобильный банк.
д. Сбербанк ищет новых сотрудников! Хочешь стать одним из нас? В нашем разделе Вы можете ознакомиться с имеющимися вакансиями Головного Банка и филиалов.
Самые загруженные дни — это вторник, среда, четверг и суббота. По клику на иконке письма откроется контактная форма, где вы сможете описать свою проблему. Специалисты Контактного центра: Консультируют клиентов по продуктам и услугам Сбербанка, и условиям их предоставления.
Схема голосового меню — скриншот с официального сайта Сбербанка
Поддержка в мобильном приложении и в Сбербанк Онлайн
Бесплатный номер телефона
Также, получить консультацию можно через форму обратной связи на официальном сайте Сбербанка — www.
#5 — Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка».
0-800-5-03-033 – горячая линия для физических лиц +380 (44) 354-15-15 –звонки из-за рубежа + 38 (044) 354 05 05 – малому и корпоративному бизнесу 148 – в стационарных и мобильных сетях (+37529) 5-148-148 – международные звонки (+375 17) 210-03-42 – факс 800 133 444 – справочная Сбербанк 495 800 111 – при потере платежной карты 800 133 444 – для звонков, связанных с «Sberbank Online Banking» +420 543 525 901 – звонки из-за границы Круглосуточные телефоны Сбербанка на случай утраты банковской карты или подозрений на её несанкционированное использование (звонки оплачиваются по стандартным тарифам вашего оператора): +7 (495) 788-92-72 +7 (495) 500-00-05 8800 200-3-747 — бесплатно из регионов России Дополнительные номера операторов Сбербанка, по которым принимаются сообщения о потере банковской карты: +7 (495) 788-92-77 +7 (495) 544-45-45 +7 (495) 747-38-88 (факс) Клиенты «Сбербанк Премьер» – персонального формата обслуживания могут звонить на выделенную круглосуточную линию информационной поддержки по номерам: +7 (495) 669-06-38 8 (800) 555-02-55 – бесплатные звонки из регионов России Операторы окажут оперативную и квалифицированную помощь по всем вопросам, касающимся банковского обслуживания.
Звонок из-за границы
Выбирайте сообщество по своему вкусу в той социальной сети, в которой вам удобно.
Здесь потенциальный клиент банка может узнать подробную информацию о выпуске и облуживании банковских карт, требованиях к заемщикам, кредитах, вкладах, условиях по ипотечным займам и прочим услугам.
При звонке по одному и тому же вопросу разные операторы могут дать противоречивую информацию, которая будет в корне отличаться от данных, которые предоставят в отделении.
00 по МСК в любой день недели.
Пришлите нам свое резюме по электронной почте: Почтовый адрес: 050059 г.
Юридические лица могут задавать вопросы через систему Сбербанк Бизнес Онлайн.
Дольше всего придется ждать в так называемые часы пик, которые начинаются с 16.
Обратная связь в приложении — скриншот мобильного приложения Сбербанк Онлайн для iOS Тоже самое касается интернет-банка Сбербанк Онлайн.
#3 — Услуги для физлиц.
В Банке функционирует круглосуточный контакт-центр, готовый в любое время ответить на Ваши вопросы и предоставить консультацию по платежным картам Банка.
Выбирайте сообщество по своему вкусу в той социальной сети, в которой вам удобно.
900 – единый номер для абонентов Билайн, МТС и Мегафон, (во внутрисетевом роуминге и домашнем регионе тарификация бесплатная).
Читайте также: Что делать, если потерял кредитную карту? Решить неспешный вопрос, узнать подробные условия акций и продуктов банка, задать вопрос консультантам можно в официальном сообществе Сбербанка «Банк друзей» в социальных сетях: ВК, Фейсбук, Одноклассники, Твиттер. Однако беспрепятственно получить интересующую информацию можно в определенный промежуток времени. К сожалению, такие случаи — не редкость, а скорее закономерность. Minecraft x ray minecraft 1.5.2
Источник
| Почтовый адрес | Россия, Санкт-Петербург, 191124, ул. Красного Текстильщика, д.2 |
| Справочная служба | +7 (495) 500-55-50, (8 800) 555-55-50(звонки по России бесплатно) |
| Приемная | |
| Управление продаж корпоративным клиентам | 8 (800) 707-00-70, доб. 6099-5297 |
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |