Колл центр отбасы банк номер телефона

Центральный аппарат АО «Отбасы банк» A05A2XO,
Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Абылай хана, 91,
тел.: +7 (727) 330-9-300

Центральный аппарат АО «Отбасы банк» A05A2XO, РК, г. Алматы, пр. Абылай хана, 91,
тел.: +7 (727) 330-9-300

Уважаемые клиенты!

Пожалуйста, учтите при бронировании:

1. При бронировании Вам определяется время допуска в здание Банка;

2. В случае задержки, связанной с обслуживанием предыдущего клиента, время начала вашего обслуживания может быть смещено;

3. Операции по переходу на жилищный заем и по полному, частичному, досрочному погашению кредитов проводятся до 16:00 в будние дни (в субботние дни такие операции не проводятся);
4. Операции по Снятию/безналичному переводу денег с текущего счета доступны до 16:00 в будние дни (в субботние дни такие операции не проводятся);
5. Ниже прилагаем таблицу по операциям которые доступны и недоступны в субботние дни:

№	Доступны	Недоступны
Депозит
1	открытие депозита/Консультация по депозиту	снятие денег с текущего счета
2	изменение условий депозита	продажа/закрытие депозита
3		прочие операции по депозиту
4		Переводы военнослужащих
Кредит
1	оформление кредитной заявки по военной программе	Выдача займа
2	Консультация по получению займа
3	оформление кредита/оценка платежеспособности
Посткредит
1	подписание сдача договоров, доп. соглашении (ДБЗ/ДЗНИ)	прочие операции — кредит (погашение займа; изменение даты платежа, досрочное пополнение активированного вклада  ЖСС по предварительному жилищному займу
2	Консультация по постркедитным операциям (изменение реквизитов, подтверждение целевого использования займа, принятие документов и подписание доп соглашений по исключению созаемщика и замене залога, обслуживание договоров страхования, выдача дубликатов документов)	Погашение кредита частичное/полное
3		Переход на жилищный заем
4		Изменение условий по кредиту

6. С 11.10.2021 года операций по расторжениям/расторжениям путем деления договоров о жилищных строительных сбережениях (далее – договор о ЖСС) c суммой накоплений (включая накопления, общее вознаграждение и премию государства) до 1 000 000 (один миллион) тенге на дату обращения, в отделениях Банка не производится, за исключением нижеперечисленных случаев, обслуживание которых осуществляется в отделениях Банка независимо от суммы накопления при обращении:

   1. доверенного лица/представителя/законного представителя/опекуна;
   2. на основании решения суда, вступившего в законную силу/свидетельству о праве на наследство;
   3. лица, связанного с Банком особыми отношениями/ аффилированного лица;
   4. несовершеннолетнего лица;
   5. по договорам ЖСС с признаком «Спецвклад», «Арнау», «Жас Отбасы», «Подарочный сертификат»;
   6. по договорам ЖСС, имеющих признак воспитанника детского дома;
   7. по договорам ЖСС, по которым запущена кредитная заявка либо участвующих в государственных, отраслевых и региональных программах, либо являющихся залоговым обеспечением.
   8. по договорам ЖСС, заключенным до 01.11.2016 года.

   Клиентам для расторжения/расторжения путем деления договоров о ЖСС c суммой накоплений (включая накопления, общее вознаграждение и премию государства) до 1 000 000 (один миллион) тенге на дату обращения необходимо проводить операцию через: 

   • мобильное приложение Otbasy bank;
   • веб-версию системы Интернет-банкинга.

7. Операции частичного досрочного и полного досрочного погашения, даже при наличии созаемщика осуществляются в онлайн-формат без посещения отделения банка. То есть, полностью в Интернет-банкинге www.hcsbk.kz или через мобильное приложение «Otbasy bank» за исключением следующих случаев:

   • реструктуризированный займ;
   • не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;
   • займы, выданные по программе Женил 2;
   • заем с участием лиц, связанных с Банком особыми отношениями/аффилированного лица;
   • при погашении займа только за счет ЕПВ: займов, выданных на цели приобретение земельного участка; ремонт и модернизация, рефинансирование;
   • заемщиков, у которых имеются ограничения по счетам (арест);
   • случаев частичного досрочного погашения с уменьшением договорной суммы и с сокращением срока.

   Досрочное погашение этих займов, производится только в отделениях банка.

8. В соответствии с приказом Национального банка РК и АФР #191/275 от 03.07.2020г режим работы филиалов и отделений установлен с 9:00 до 18:00

Председатель Правления

Ибрагимова Ляззат Еркеновна

Совет директоров

Члены правления

Акционеры

Финансовые показатели

Рейтинги

Fitch Ratings:
BBB+/стабильный, AAA(kaz)/стабильный

Moody’s:
Baa3/стабильный

Наш банк

У каждого государства — свои стратегические цели и задачи. Для Казахстана одним из важных направлений социальной политики является обеспечение граждан доступным и качественным жильем. Экономический рост и социальная ориентированность государства стали базой для становления системы жилищных строительных сбережений (ЖСС), которая регламентирована Законом РК «О жилищных строительных сбережений в РК» от 7 декабря 2000 г.

АО «Жилстройсбербанк Казахстана» является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. Система ЖСС направлена на улучшение жилищных условий населения через привлечение денег вкладчиков в жилищные строительные депозиты и предоставления им жилищных займов.

В июле 2003 г. АО «Жилстройсбербанк Казахстана» получил свидетельство о государственной регистрации юридического лица. И в сентябре того же года была проведена масштабная работа по развитию филиальной сети банка и привлечению вкладчиков на жилищные строительные депозиты.

В 2005 году банком был выдан первый заём — это был промежуточный заём. В 2006 году банк вышел на безубыточную деятельность и выдал первый жилищный заём. В 2007 году банком были получены рейтинги международного рейтингового агентства Moody’s. Также Жилстройсбербанк первым из казахстанских банков получил сертификат соответствия системы менеджмента качества ISO9001:2000. Сертификат ежегодно подтверждается внешним независимым сертификационным органом.

В дальнейшем масштаб участия АО «Жилстройсбербанк Казахстана» в государственных и отраслевых программах значительно расширился. Кроме того, банк приступил к сотрудничеству с частными застройщиками по реализации жилья через систему жилстройсбережений.

На 01.03.2019 года сбережения вкладчиков составляют 663 415 млн.тенге. За текущий год заключено 64 291 договоров о ЖСС с договорной суммой 211 776 млн.тенге, предоставлено 5 793 займов на сумму 58 796 млн.тенге. Действующий кредитный портфель составляет 699 002 млн.тенге.

Банку выделены кредитные средства из национального фонда и республиканского бюджета на сумму 140 396 млн.тенге, по состоянию на 01.03.2019 года выделенная сумма освоена в полном объеме.

АО «НУХ Байтерек» выделены Банку средства на сумму 22 000 млн. тенге для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер». По состоянию на 01.03.2019 года выделенная сумма по данной Программе освоена в полном объеме.

Акиматом города Алматы выделены Банку бюджетные средства на сумму 2 196 млн. тенге для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы «Дорожная карта поддержки молодежи города Алматы – 2020», утвержденной Акимом г.Алматы 18 сентября 2017 года. По состоянию на 01.03.2019 года выделенная сумма по данной Программе освоена в полном объеме.

Министерством финансов Республики Казахстан выделены Банку средства на сумму 8 000 млн. тенге для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер». По состоянию на 01.03.2019 выделенная сумма освоена в полном объеме.

Министерством финансов Республики Казахстан выделены Банку средства на сумму 24 000 млн. тенге для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер». По состоянию на 01.03.2019 выделенная сумма освоена в полном объеме.

Министерством финансов Республики Казахстан выделены Банку средства на сумму 15 000 млн. тенге для выдачи предварительных и промежуточных жилищных займов участникам Программы жилищного строительства «Нурлы жер». По состоянию на 01.03.2019 выделенная сумма освоена в полном объеме.

На протяжении всей своей деятельности АО «Жилстройсбербанк Казахстана» постоянно совершенствует свои услуги и качество их предоставления. По срокам накопления депозитные программы банка варьируются от 3 до 15 лет, а сроки предоставления жилищного займа — от 6 до 25 лет. Необходимо отметить, что государство обеспечивает финансовую поддержку системы жилищных строительных сбережений путем выплаты премий вкладчикам по депозитам Жилстройсбербанка. Ежегодная премия государства установлена в размере 20% от суммы поощряемого вклада (но не более 200 МРП).

АО «Жилстройсбербанк Казахстана» стремится обеспечить широкий охват экономически активного населения страны для участия в системе жилищных строительных сбережений, сохраняя принципы надежности, доверия, прозрачности и высокого качества во взаимоотношениях с клиентами и партнерами.

Организационная структура банка включает в себя Центральный Аппарат в г. Алматы и 17 региональных филиалов.

МИССИЯ БАНКА

Обеспечение казахстанских семей собственным жильем и укрепление чувства Родины

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ВИДЕНИЕ БАНКА

Мы в 2023 году – устойчивый, высокотехнологичный, клиентоориентированный социально значимый банк, реализующий принципы системы жилищных строительных сбережений (ЖСС), активно участвующий в реализации государственных программ, оказывающий поддержку развитию жилищного строительства для обеспечения жильем широких слоев населения.
С августа 2013 года АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек» является Единственным акционером Банка со 100% правами владения и пользования государственным пакетом акций. C 2013 года 7 830 000 (семь миллионов восемьсот тридцать тысяч) простых акций Банка находятся в собственности акционерного общества «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».
АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек» создано в соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 22 мая 2013 года № 571 «О некоторых мерах по оптимизации системы управления институтами развития, финансовыми организациями и развития национальной экономики» и постановлением Правительства Республики Казахстан от 25 мая 2013 года № 516 «О мерах по реализации Указа Президента Республики Казахстан от 22 мая 2013 года № 571».

Одной из ключевых задач АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек» (далее – Холдинг) является обеспечение эффективного и взаимодополняющего функционирования группы компаний Холдинга.

В структуру АО «НУХ «Байтерек» входят следующие организации:

— Институты развития, участвующие в финансировании, инвестировании и экспортной поддержке крупных проектов и предприятий, реализации Государственной программы индустриально-инновационного развития Республики Казахстан на 2015 – 2019 годы: АО «Банк развития Казахстана», АО «Казына Капитал Менеджмент», АО «Инвестиционный фонд Казахстана», АО «Экспортная страховая компания «KazakhExport» и ТОО «Kazakhstan Project Preparation Fund».

— Институты, оказывающие поддержку развитию инновационной деятельности, малого и среднего бизнеса и реализующие программу «Единая программа поддержки и развития бизнеса «Дорожная карта бизнеса 2020»: АО «Национальное агенство по технологическому развитию» и АО «Фонд развития предпринимательства «Даму».

— Финансовые организации и национальные компании, задействованные в реализации проектов в сфере недвижимости, жилищно-строительных сбережений и реализации государственной программы «Программа жилищного строительства «Нұрлы жер»: АО «Жилищный строительный сберегательный банк Казахстана», АО «Ипотечная организация «Казахстанская ипотечная компания», АО «Байтерек девелопмент», АО «Фонд гарантирования жилищного строительства».

Система жилищных строительных сбережений является качественно новой системой кредитования мероприятий по улучшению жилищных условий населения в Казахстане. Казахстан – первая страна на территории СНГ, где начата реализация принципов и условий данной системы, предназначенной, в первую очередь, для населения со средними и ниже среднего доходами.

 2017

 В течение года:

• Утверждена новая Стратегия развития АО «Жилстройсбербанк Казахстана» до 2023 года.
• Привлечение новых 352 тысяч участников системы ЖСС.
• Выплачен второй транш компенсации в размере 20,3 млрд тенге в связи с переходом к режиму свободного плавящего обменного курса тенге с августа 2015 года.
• Участие в реализации государственной программы жилищного строительства «Нұрлы жер».
• Подписан меморандум между Банком и местными исполнительными органами о сотрудничестве в рамках государственной программы жилищного строительства «Нұрлы жер».
• Обнуление комиссии за заключение договора о жилищных строительных сбережениях и за увеличение договорной суммы по договору о жилищных строительных сбережениях.
• Введена в действие новая тарифная программа «Баспана», которая объединила в себе все основные условия действующих тарифных программ Банка
• Запущен новый интернет-ресурс Банка «портал недвижимости baspana.kz».
• Запущен альтернативный канал оплаты услуг Банка через Сбербанк (терминалы и интернет банкинг) для пополнения депозита или погашения кредита через терминалы Сбербанка и через интернет банкинг «Сбербанк онлайн».
• Осуществлен запуск приема кредитных заявок по Программе «Дорожная карта поддержки молодежи города Алматы на 2017-2020 годы».
• Запущен новый альтернативный канал оплаты услуг Банка через оператора Beeline для пополнения депозита или погашения кредита с помощью SMS-сообщения.
• Решением Листинговой комиссии Казахстанской фондовой биржи (KASE) облигации АО «Жилищный строительный сберегательный банк Казахстана» включены в официальный список KASE по категории «облигации» основной площадки.

2016

 В течение года:

• Участие в реализации Программы развития регионов до 2020 года.
• Привлечение новых 292 тысяч участников системы ЖСС.
• Выплата компенсации по 316 760 вкладам, на сумму 29,3 млрд. тенге.
• Внесение Банком изменений во внутренние документы по вопросам кредитования населения, применения комиссий, регламентированы процедуры проведения стресс-тестирования кредитного портфеля Банка, процедура разработки и утверждения кредитных договоров и т.д.
• Проведение уполномоченными органами 2 внешних проверок деятельности Банка (КГУ «Управление государственной инспекции труда и миграции г. Алматы», Счетный комитет по контролю за исполнением республиканского бюджета).
• Обеспечение открытости и доступности информации о деятельности Банка согласно Закону РК «О доступе к информации», от 16.11.2015г. №401 – V.

Система сбыта продуктов Банка и улучшение сервиса для клиентов:

• Внедрен новый веб-сайт Банка.
• Внедрена социальная сеть консультантов Банка (агентская сеть) — http://consultant.hcsbk.kz.
• Осуществлен переход на режим online приема платежей через Kaspi.kz.
• Запущена акция «Смени дату погашения без оплаты комиссии».
• Запущена акция «Любой вклад вдвое дешевле», предоставляющая клиентам 50% скидку на комиссию за заключение договора о ЖСС с договорной суммой свыше 4 млн. тенге.
• Запущена акция «Выгодная компенсация», предоставляющая 100% скидку на комиссию за заключение договора о ЖСС клиентам, оформившим жилищные займы с 19.08.2015г.
• Запущен новый Интернет-банкинг на веб-сайте Банка при этом параллельно функционирует сервис «Личный кабинет».
• Внедрена смс-рассылка клиентам Банка о напоминании очередного платежа по займу.
• Внедрена оплата услуг Банка через платежные терминалы QIWI Kazakhstan, комиссия составляет 1,3% от суммы платежа.
• Открыты дополнительные помещения Банка в г.Жетысай Южно-Казахстанской области, г.Жезказган Карагандинской области, г.Хромтау Актюбинской области, Центральном филиале г. Астана, Павлодарском областном филиале г. Аксу, Карагандинском областном филиале г. Балхаш, Восточно-Казахстанском областном филиале, г. Риддер, Костанайском областном филиале г. Рудный, Южно-Казахстанском областном филиале г. Туркестан, Жамбылском областном филиале г. Шу, Алматинском областном филиале пос. Отеген батыр, Алматинском городском филиале.
• Запущены мобильные приложения интернет банкинга на IOS и Android.
• Между Банком и АО «БанкЦентрКредит» заключен договор на обслуживание альтернативным каналам приема платежей. Клиенты Банка могут оплачивать услуги через кассы, банкоматы, интернет банкинг и терминалы
• АО «БанкЦентрКредит».
• В Банке внедрена упрощенная процедура и порядок открытия договора о ЖСС.
• Запущена система «предквалификация», позволяющая принимать от клиентов Банка кредитные заявки с предварительным одобрением в интернет банкинге.

Членство в международных организациях:

• Европейская федерация строительных сберегательных касс.
• Международный союз жилищного финансирования.

Акционеры Банка:

С августа 2013 года по настоящее время единственным акционером АО «Жилстройсбербанк Казахстана» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».

2015

В течение года:

• Участие в реализации Программы «Развитие регионов – 2020».
• Привлечение новых 225 тысяч участников системы ЖСС.
• Проведение уполномоченными органами 9 внешних проверок деятельности центрального аппарата и филиалов Банка (НБ РК, Налоговый Комитет, ГУ «Управление по контролю в сфере труда по Кызылординской области», Инспекция финансового контроля по Западно-Казахстанской области КФК МФ РК», органы Прокуратуры и др.)
• Приведение в соответствие информации на внешнем сайте Банка требованиям открытости и доступности согласно Закону РК «О доступе к информации», от 16.11.2015г. №401–V.
• Подписание Меморандума о сотрудничестве и Соглашения о неразглашении конфиденциальной информации между Банком и строительной сберегательной кассой Баушпаркассе Швебишь Халль (Германия) 28 июля 2015 года.

Система сбыта продуктов Банка и улучшение сервиса для клиентов:

• Заключен Договор об оказании услуг по приему платежей на интернет ресурсе kaspi.kz с АО «Kaspi Bank».
• Снижен размер комиссии за выдачу справок о состоянии сберегательного, ссудного счета, наличии/отсутствии ссудной задолженности и иных справок с 1 000 до «0» тенге (комиссия не взимается).
• Внесение Банком изменений во внутренние документы по вопросам кредитования населения, применения комиссий, упрощения процедур формирования пула покупателей и арендаторов жилья по программе «Развитие регионов – 2020».
• Реализована функция внесения вкладов/ежемесячных платежей посредством введения ИИН клиента в платежных терминалах Банка.
• Реализована возможность электронного бронирования очереди клиентами на веб-сайте Банка.
• Для пользователей «Личного кабинета» на веб-сайте Банка доступна новая услуга «Пополнение депозита, погашение кредита картой любого банка». Платежи поступают на счет клиента в режиме реального времени без комиссий.
• Подписан Договор о взаимодействии в системе электронных денег Pay Point с ТОО «Pay Point» и АО «Эксимбанк», в рамках которого посредством 450 терминалов и 50 кассовых узлов ТОО «Pay Point» будут приниматься платежи в пользу Банка. Прием платежей для клиентов будет бесплатно, так как комиссия АО «Эксимбанк» будет оплачиваться за счет средств Банка.
• Достижение договорной суммы свыше 1,9 трлн.тенге.

Сертификация:

• Подтверждение сертификата системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Членство в международных организациях:

• Европейская федерация строительных сберегательных касс.
• Международный союз жилищного финансирования.

Акционеры Банка:

С августа 2013 года по настоящее время единственным акционером АО «Жилстройсбербанк Казахстана» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».

2014

 В течение года:

• Участие Банка в реализации Программы «Доступное жилье – 2020».
• Привлечение 179 тысяч новых участников.
• Проведение уполномоченными органами 10 внешних проверок деятельности центрального аппарата и филиалов Банка (НБ РК, Налоговый Комитет, КГУ «Управление инспекции труда Акимата Жамбылской области», ГУ «Налоговое управление по г. Тараз», органы Прокуратуры, АО «КФГД» и др.).
• Приведение в соответствие деятельности Банка согласно Правилам №29 НБ РК.
• Изменение состава Совета директоров.
• Утверждение Долгосрочной стратегии АО «Жилстройсбербанк Казахстана» на 2014-2023гг.

Система сбыта продуктов Банка и улучшение сервиса для клиентов:

• Открытие 1 центра обслуживания клиентов по заключению договоров о ЖСС и расчетно-кассовому обслуживанию клиентов.
• Внесение Банком изменений во внутренние документы по вопросам кредитования населения, применения комиссий, упрощения процедур формирования пула покупателей и арендаторов жилья по программе «Доступное жилье – 2020».
• Отменен ряд комиссий с 1 января 2014г. (комиссия за заключение дополнительных соглашений к договору о жилстройсбережениях, комиссия за выдачу сумм, внесенных сверх графика накоплений и т.д.)
• Сокращение сроков рассмотрения кредитной заявки до 3-х дней благодаря автоматизации процесса принятия кредитной заявки посредством внедрения системы BPM.
• Снижена комиссия и упрощены процедуры оценки платежеспособности по программе «Молодая семья» (комиссия снижена с 10 000 тенге до 0).
• Достижение размера договорной суммы свыше 1,4 трлн.тенге.

Сертификация, рейтинги:

• Подтверждение сертификата системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
• Международным рейтинговым агентством Moody’s повышен долгосрочный депозитный рейтинг в национальной валюте АО «Жилстройсбербанк Казахстана» до Baa3, рейтинг финансовой устойчивости банка (BFSR) — до D-, краткосрочный рейтинг — до Prime-3. Прогноз: стабильный.
• Присвоение международным рейтинговым агентством Fitch Ratings долгосрочного рейтинга дэфолта эмитента в национальной валюте на уровне «BBB+», прогноз – стабильный.

Членство в международных организациях:

• Вступление в члены Европейской федерации строительных сберегательных касс.
• Вступление в члены Международного союза жилищного финансирования.

Акционеры Банка:

С августа 2013 года по настоящее время единственным акционером АО «Жилстройсбербанк Казахстана» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».

 2013

 В течение года:

• Участие Банка в реализации Государственной программы жилищного строительства в Республике Казахстан на 2008-2010 годы;
• Участие Банка в реализации Программы «Доступное жилье – 2020».

Сертификация, рейтинги:

• Подтверждение Moody’s долгосрочных и краткосрочных рейтингов Банка по депозитам в национальной валюте на уровне Ва1/ Not prime.
• Подтверждение сертификата системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Система сбыта продукта Банка:

• Открытие 7 центров обслуживания клиентов (2 ЦО в г. Астана, 2 ЦО в г. Усть-Каменогорск, г. Шымкент, г. Жанаозен, г. Темиртау).
• Введение в эксплуатацию 19 платежных терминалов в помещениях территориальных подразделений Банка и в торговых домах.
• Введение в эксплуатацию собственного Контакт-центра.

Акционеры Банка:

С августа 2013 года по настоящее время единственным акционером АО «Жилстройсбербанк Казахстана» является АО «Национальный управляющий холдинг «Байтерек».

 2012

 В течение года:

• Участие Банка в реализации Государственной программы жилищного строительства в Республике Казахстан на 2008-2010 годы;
• Участие Банка в реализации Программы «Доступное жилье – 2020».

Сертификация, рейтинги:

• Подтверждение Moody’s долгосрочных и краткосрочных рейтингов Банка по депозитам в национальной валюте на уровне Ва1/ Not prime.
• Подтверждение сертификата системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.

Награды и достижения:

• Оценка компанией «Эрнст энд Янг» по результатам диагностики системы ключевых показателей АО «Жилстройсбербанк Казахстана» высокого уровня проработки системы, внедренной силами сотрудников банка.
• Вручение Банку Диплома номинанта в номинации «Лучший годовой отчет в финансовом секторе» в рамках конкурса РА Эксперт «Лучшие годовые отчеты 2011 года».

Продукты Банка:

• Внедрение нового кредитного продукта «Жеңіл 2», предусматривающий отсрочку погашения 50% основного долга.
• Снижение размеров комиссий и ставок вознаграждения по предварительным и промежуточным жилищным займам, в том числе, по займам, выдаваемым в рамках Программы «Доступное жилье — 2020» за счет средств республиканского бюджета, которые применяются с 1.01.13 года.

Система сбыта продукта Банка:

• Открытие 5 центров обслуживания клиентов в городах Актобе, Усть-Каменогорск, Астана, Караганда, Экибастуз.
• Введение в эксплуатацию первых 35 платежных терминалов в помещениях территориальных подразделений Банка.

Акционеры Банка:

Передача с 28.03.13г. прав владения и пользования госпакетом акций АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Министерству регионального развития Республики Казахстан.

 2011

•  Во исполнение постановления Правительства РК от 30.03.2011г. №295 передача прав владения и пользования пакетом акций Банка Министерству финансов Республики Казахстан.
• С 13.04.2011г. единственным акционером Банка является Комитет государственного имущества и приватизации Министерства финансов Республики Казахстан.
• Во исполнение Указа Президента РК от 10 августа 2011 года №136 согласно постановлению Правительства РК № 1224 от 23 октября 2011 года в установленном законодательством порядке Агентству РК по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства были переданы права владения и пользования пакетом акций АО «Жилстройсбербанк Казахстана».
• С 23 ноября 2011 года единственным акционером Банка является Агентство РК по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства.2010

2010

В течение года:

• Участие Банка в реализации Государственной программы жилищного строительства в Республике Казахстан на 2008-2010 годы (ГП 2008-2010);
• Участие Банка в реализации Государственной программы «Нұрлы-көш» на 2009-2011 годы;
• Участие Банка в реализации Программы по развитию строительной индустрии и производства строительных материалов РК на 2010 – 2014 годы;
• Участие Банка в реализации Программы арендного жилья АО «ФНБ «Самрук-Казына»;
• Сотрудничество Банка с частными застройщиками по строительству и реализации жилья через систему жилстройсбережений.
• Подписание Банком кредитного договора с АО «ФНБ «Самрук-Казына» в рамках реализации ГП 2008-2010.
• Подтверждение сертификата системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
• Установление рейтинговым агентством Moody’s долгосрочных и краткосрочных рейтингов Банка в национальной валюте на уровне Ba1/ Not prime.
• Начало подписания с местными исполнительными органами соглашений о намерениях в рамках реализации Послания Главы государства народу Казахстана от 29.01.2010 года «Новое десятилетие – Новый экономический подъем – Новые возможности Казахстана».
• Улучшение условий кредитования для клиентов Банка.
• Реорганизация организационной структуры Банка.
• Открытие Центров обслуживания Банка в г. Алматы.
• Начало работы по разработке и внедрению ключевых показателей эффективности (KPI) в Банке.
• Достижение количества участников ЖСС в 200 тыс. человек.
• Продление сроков действия Программы мер по реструктуризации займов, предоставленных заемщикам АО «Жилстройсбербанк Казахстана».
• Подписание соглашений о сотрудничестве с местными исполнительными органами и Агентством Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства в рамках реализации Программы развития строительной индустрии и производства строительных материалов в РК на 2010 – 2014 годы.
• Достижение активов Банка в 100 млрд. тенге.
• Развитие региональной структуры: 18 филиалов по Казахстану и 3 Центра обслуживания в г. Алматы.

2009

• Начало реализации Государственной программы «Нурлы кош» на 2009- 2011 годы.
• Запуск Программы по реструктуризации займов клиентов Банка.
• Подтверждение рейтинговым агентством Moody’s кредитного рейтинга Банка по долгосрочным и краткосрочным обязательствам на уровне Baa3/P-3.
• С 20 августа Единственным Акционером Банка является АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына».
• Подтверждение Ассоциацией по сертификации «Русский регистр» поддержки Системы Менеджмента Качества в Банке в действии и развития в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008.
• Начало внедрения Банком Системы сбалансированных показателей.
• Развитие региональной структуры: 18 филиалов.

2008

• Выдача первого займа в рамках Государственной программы жилищного строительства в Республике Казахстан на 2008-2010 годы.
• Подтверждение Международным рейтинговым агентством Moody’s рейтингов Банка.
• Развитие региональной структуры: 17 филиалов.

2007

• Выдача первого основного жилищного займа в рамках Государственной программы развития жилищного строительства на 2005-2007 гг.
• Присвоение Банку Агентством Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций статуса финансового агентства, который дает право Банку участвовать в реализации государственной инвестиционной политики.
• Получение АО «Жилстройсбербанк Казахстана» первым из казахстанских банков сертификата соответствия системы менеджмента качества ISO 9001:2000.

Внесение изменений и дополнений в Закон РК «О жилищных строительных сбережениях в РК», в рамках которых:

• Отменена схема накопления «25/75»
• Участникам системы жилстройсбережений предоставлена возможность получения предварительного займа
• Внедрение новых тарифных программ: «Бастау», «Оркен», «Кемел», «Болашак» в соответствии с вступившими в силу изменениями в Закон РК «О жилищных строительных сбережениях в РК».
• Перезаключение Генерального соглашения с АО «Казахстанский фонд гарантирования ипотечных кредитов».
• Определение Банка одним из операторов Государственной программы жилищного строительства в Республике Казахстан на 2008-2010 годы.
• Заключение Договора об оказании агентских услуг с АО «Цесна Банк».
• Введение Банком новой услуги – предварительный жилищный заем.
• Выдача первого предварительного жилищного займа по тарифным программам Банка.
• Присвоение Банку международным рейтинговым агентством Moody’s долгосрочного рейтинга по депозитам в национальной валюте «Ваа2», краткосрочного рейтинга по депозитам в национальной валюте «Prime-2», рейтинга финансовой устойчивости Банка (BFSR) «Е+». Прогноз по всем рейтингам – «стабильный».
• Развитие региональной структуры: 16 филиалов.

2006

• АО «Жилстройсбербанк Казахстана» впервые достиг показателя безубыточной деятельности Банка.
• Подписание дополнительного Агентского Соглашения между АО «Жилстройсбербанк Казахстана» и АО «Казпочта». В рамках Соглашения АО «Казпочта» оказывает агентские услуги по заключению договоров от лица АО «Жилстройсбербанк Казахстана» в областных филиалах и районных узлах почтовой связи.
• Банк внедрил новую программу кредитования «Жеңiл».
• Выдача первого основного жилищного займа по тарифным программам клиентам Банка.
• Развитие региональной структуры: 15 филиалов.

2005

• Выдача первого промежуточного займа по тарифным программам Банка.
• В апреле в Закон Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан» были внесены изменения об увеличении поощряемой премией государства суммы жилищных строительных сбережений с 60 до 200 месячных расчетных показателей.
• Внедрение новых тарифных программ «25/75 (государственный)», «25/75», «50/50 А», «50/50 Б», «50/50 В».
• Выдача первого займа Банка в рамках Государственной программы развития жилищного строительства в Республике Казахстан на 2005-2007 годы.
• В октябре Банк был награжден в номинации «За продвижение новаторских идей на рынке недвижимости» в рамках выставки «Экспонедвижимость».
• Получение Банком лицензии на проведение банковских и иных операций, осуществляемых банками, в национальной и иностранной валюте №254 и на занятие дилерской деятельностью на рынке ценных бумаг без права ведения счетов клиентов.
• Принятие АО «Жилстройсбербанк Казахстана» в члены АО «Казахстанская фондовая биржа» по категориям «В», «К» и «Р».
• Заключение соглашения о сотрудничестве с АО «Народный Банк Казахстана».
• Развитие региональной структуры: 11 филиалов, 2 РКО.

2004

• 19 марта в Послании Президента Республики Казахстан народу Казахстана «К конкурентоспособному Казахстану, конкурентоспособной экономике, конкурентоспособной нации» была изложена новая политика государства в сфере жилищного строительства, в соответствии с которой для комплексного решения проблем развития жилищного строительства, обеспечивающего доступность жилья широким слоям населения, Президентом был издан Указ «О Государственной программе развития жилищного строительства в Республике Казахстан на 2005-2007 годы» от 11 июня 2004 года № 1388.
• Постановлением Правительства РК от 28 июня 2004 года №715 был утвержден План мероприятий по реализации Государственной программы развития жилищного строительства в Республике Казахстан на 2005-2007 годы.
• Законом РК от 13 декабря 2004 года № 11-III в Налоговый кодекс Республики Казахстан были внесены изменения, в соответствии с которыми к вычетам из налогооблагаемого дохода отнесены суммы, направленные на погашение вознаграждений по жилищным займам, полученным физическим лицом – резидентов РК в жилстройсбербанках на ремонт, строительство или приобретение жилища на территории РК.
• Развитие региональной структуры: 3 филиала, 4 представительства, 1 РКО.

2003

• На основании Постановления Правительства Республики Казахстан от 16 апреля 2003 года № 364 в целях совершенствования и повышения эффективности долгосрочного финансирования жилищного строительства и развития системы жилищных строительных сбережений было создано Акционерное общество «Жилищный строительный сберегательный банк Казахстана» со 100% участием государства в уставном капитале.
• Учредителем и Акционером Банка стали Правительство Республики Казахстан в лице Комитета государственного имущества и приватизации Министерства финансов Республики Казахстан.
• Банком впервые было заключено соглашение о сотрудничестве с АО «Казпочта».

2000

Начало внедрению системы жилищных строительных сбережений в Казахстане положил Закон Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан» от 7 декабря 2000 года.