Колл центр люберцы запись к врачу номер телефона

Порядок использования Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области в государственных учреждениях здравоохранения Московской области

Согласно Приказа Министерства здравоохранения Московской области от 28.10.2015 г. №1561 «Об утверждении порядка использования Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области  в государственных учреждениях Московской области» заись на прием осуществляется в «Подсистеме электронной записи к врачу» Единой медицинской информационно-аналитической системы Московской области, которая организуется посредством:

1)     обращения в регистратуру медицинской организации;

2)      по телефону  колл-центра медицинской организации;

3)      через инфоматы (информационные мультимедийные киоски, информационно­справочные терминалы);

4)      электронной записи через сеть Интернет посредством портала записи на прием;

5)      записи на прием врачом медицинской организации, назначившим повторный прием;

6)      записи на консультативный прием в другую медицинскую организацию по направлению врача медицинской организации;

7)      обращения по единому телефону 8 800 550 50 30.

В соответствии с установленным порядком оказания первичной медицинской помощи первичный прием граждан осуществляется по участковому принципу.

Перечень врачебных специальностей, для которых открыта самостоятельная запись (интернет-портал, инфомат) на прием в ЕМИАС МО:

1. Врач акушер-гинеколог.

2. Врач общей практики (семейный врач).

3. Врач-оториноларинголог.

4. Врач-офтальмолог.

5. Врач-педиатр.

6. Врач-педиатр участковый.

7. Врач по гигиеническому воспитанию.

8. Врач по спортивной медицине.

9. Врач-психиатр детский.

10.  Врач психиатр-нарколог.

11.  Врач-психотерапевт.

12.  Врач стоматолог-терапевт.

13.  Врач-стоматолог детский.

14.  Врач-терапевт.

15.  Врач-терапевт участковый.

16.  Врач-уролог.

17.  Врач-хирург.

18.  Врач-детский хирург.

19.  Врач детский уролог-андролог.

Для осуществления записи на прием пациенту необходимы следующие документы:

1.      Удостоверение личности (паспорт) + копия.

2.      Полис обязательного медицинского страхования + копия.


      Для получения бесплатной медицинской помощи в системе ОМС необходимо прикрепиться к поликлиническому отделению ГБУЗ МО «Люберецкая областная больница» (заявление о выборе медицинской организации можно  скачать тут).

Порядок записи на прием к врачу через регистратуру.

При первичном обращении пациента в медицинскую организацию запись осуществляется через регистратуру, сотрудником с ролью регистратор на рабочем месте посредством Подсистемы электронной записи к врачу ЕМИАС МО.

Для открытия возможности записи пациента на прием к врачу в УЗ МО на пациента должна быть заведена МКАБ. Создание электронной медицинской карты осуществляется регистратором. При записи пациента на прием к врачу регистратор должен проверить корректность данных, занесенных в ЭМК пациента.

Регистратор медицинской организации производит запись на прием к врачу с учетом пожеланий пациента, в соответствии с расписанием приема врачами медицинской организации, руководствуясь следующими правилами:

—           запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента при наличии свободных талонов. При отсутствии свободных талонов заявка добавляется в лист ожидания;

—           пациенты, состоящие на диспансерном учете и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны без предварительного посещения врача-терапевта участкового или врача-педиатра участкового;

—           если гражданин не состоит на диспансерном учете, запись осуществляется к участковому врачу-терапевту участковому для решения вопроса о необходимости консультации врача и ее организации в возможно короткие сроки.

После записи регистратор печатает и передает пациенту талон на прием к врачу, в котором должны быть указаны ФИО врача, адрес УЗ МО, кабинет, назначенные дата и время приема.

Предоставление в медицинских организациях гражданам первичной медико­санитарной помощи по экстренным показаниям осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к медицинской организации.

Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в экстренной медицинской помощи.

Порядок записи на прием к врачу и вызова врача на дом

по телефону колл-центра.

При обращении по телефону для предварительной записи оператор колл-центра подробно информирует граждан о наличии возможности записи на прием к врачу, о его точной дате и времени, а также осуществляет вызов врача на дом.

Порядок записи на прием к врачу через Интернет.

Запись на прием к врачу через сеть Интернет доступна гражданину в те УЗ МО, где уже заведена ЭМК гражданина.

Запись осуществляется через региональный интернет-портал записи на прием к врачу.

Авторизация пациентов на портале происходит посредством ввода номера полиса и даты рождения. Номер полиса и дата рождения должны совпадать с соответствующими полями в МКАБ пациента.

При использовании сети Интернет пациенту с использованием страхового полиса обязательного медицинского страхования предоставляется возможность:

—          самостоятельно записаться на прием к врачу в удобное время;

—          оформить вызов врача на дом в доступное время;

—   отменить свою запись на прием к врачу в личном кабинете гражданина на сайте самозаписи.

Пациент не может записаться более 1 -го раза в день к одному специалисту, если еще существуют не законченные приемы по данной специальности.

Порядок записи на прием к врачу через инфомат.

Запись на прием к врачу через инфоматы, установленные в фойе поликлиники, доступна гражданину в те УЗ МО, где уже заведена ЭМК гражданина.

Для записи через инфомат пациент может воспользоваться штрих-кодом полиса обязательного медицинского страхования единого (нового) образца или электронным медицинским полисом (в инфоматах с карт-ридерами).

При использовании инфомата пациенту предоставляется возможность:

—          просмотреть расписание врачей;

—          записаться на прием к врачу в удобное время;

—    получить талон на прием к врачу, если запись осуществлялась через регистратуру, сеть Интернет (региональный интернет-портал записи на прием) или по телефону.

Порядок работы с листом ожидания.

При отсутствии в расписании свободных талонов на прием гражданам предоставляется возможность оставить заявку на запись на прием в листе ожидания через сеть Интернет. Запись в лист ожидания осуществляется через региональный интернет- портал записи на прием к врачу.

1. Правила записи Пациента из листа ожидания на прием к Врачу.

Пациент может быть записан на прием к Врачу:

— при выявлении свободных ячеек в расписании Врача, удовлетворяющих параметрам, указанным в Заявке;

— при согласии Пациента на запись к врачу в предложенное время.

2. Условия исключения Пациента из Листа ожидания.

Медицинская организация должна исключить Заявку: 

— при записи Пациента на прием к Врачу:

— при обращении Пациента в Медицинскую организацию (лично, по телефону или через Портал) с просьбой исключить его из Листа ожидания;

Медицинская организация вправе в одностороннем порядке исключить Заявку при  следующих условиях:

— отсутствует возможность (абонент недоступен/не берет трубку/некорректный номер телефона) связаться с пациентом в течении 3 (трех) попыток (минимальный рекомендуемый интервал между попытками дозвониться — не менее 1часа, максимальный рекомендуемый интервал между попытками дозвониться — 4часа);

— пациент отказался от 3 предложенных вариантов даты и времени записи на прием к Врачу.

Вы здесь

Запись к врачам осуществляется:

• через сайт «Электронная регистратура»;
• по телефону call-центра;
• при обращении в регистратуру;
• через «Инфомат».

Для записи к врачу через «Электронную регистратуру» необходимо:

1. Обратиться в регистратуру медицинской организации для оформления электронной медицинской карты;
2. Наличие действительного медицинского полиса, прикреплённого на медицинское обслуживание в поликлиническое отделение того учреждения, в которое пациент собирается записаться;
3. Вам также будут необходимы паспортные данные и СНИЛС.

На стенах поликлинических отделений размещены стенды с информацией о порядке записи на сайте (uslugi.mosreg.ru/zdrav/;zdrav.mosreg.ru).
Шаг 1: Заходим на сайт нужного медицинского учреждения или через интернет портал zdrav.mosreg.ru, находим приветственное окно, нажимаем кнопку регистратура;
Шаг 2: Выбираем населённый пункт из списка;
Шаг 3: Выбираем медицинское учреждение;
Шаг 4: Выбираем специализацию врача;
Шаг 5: Находим расписание приёма врачей, выбираем врача;
Шаг 6: Выбираем конкретное время записи;
Шаг 7: Записываемся на приём, вводим номер полиса и дату рождения.

После успешного завершения процедуры электронной записи необходимо распечатать талон записи на приём к врачу. С этим распечатанным талоном и страховым полисом нужно в день приёма обратиться за 15 минут до назначенного времени в регистратуру учреждения, где Вам выдадут талон на посещение врача. Обращаем Ваше внимание, что при первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется только через регистратуру!

Записаться на приём к специалистам, так же возможно через
call- центры учреждений. При обращении пациента в регистратуру лично или по телефону call-центра, запись осуществляет регистратор.
ГБУЗ МО «ЛРБ2» — телефон 8-499-638-31-50;
ГБУЗ МО « ЛРБ №1» — телефон 8-499-638-37-36;
ГБУЗ МО « ЛРБ №3» — телефон (498)642-59-69
или по телефону «горячей линии»: 8-800-550-50-30 (колл-центр Губернатора).

На прием к участковому врачу запись, как правило, осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента. Если прием участкового врача закончен или нет свободного талона для записи, при получении согласия пациента, он может быть направлен к другому терапевту.
На прием к специалистам узкого профиля — окулисту, хирургу, отоларингологу, травматологу, урологу, онкологу, физиотерапевту, инфекционисту — запись осуществляется в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента, при наличии свободных талонов. В случае отсутствия «записи» к нужному специалисту, регистратор может предложить прием у специалиста в другом поликлиническом отделении или внести пациента в «Лист ожидания».
Внимание! Для записи на прием к «узким» специалистам: эндокринологу, кардиологу, ревматологу, неврологу, гастроэнтерологу, гематологу, нефрологу, проктологу, сосудистому хирургу и другим:
— граждане, состоящие на диспансерном учете у профильного специалиста и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны на прием к данному специалисту без предварительного посещения участкового врача.
— если гражданин не состоит на диспансерном учете, запись осуществляется к участковому врачу для решения вопроса о необходимости консультации узкого специалиста и ее организации в возможно короткие сроки.

Так же обращаем ваше внимание, что в холлах поликлинических учреждений Люберецкого муниципального района расположены «Инфоматы», воспользовавшись которыми можно записаться на приём к специалистам в удобное для посещения время.

На данный момент нет содержимого, классифицированного этим термином.

Как записаться к врачу по телефону в Московской области?

Записаться на прием в поликлинику или вызвать врача на дом можно по единому номеру телефона

8 (800) 550-50-30

Консультанту нужно продиктовать норме полиса ОМС, указать номер участка и медицинского специалиста для приема. Дата и время записи будут продиктованы после оформления заявки.

Записаться на прием к врачу можно и по телефону: 8-800-550-50-30 (Контактный центр губернатора Московской области). В данном случае вам также потребуется полис ОМС — оператор попросит продиктовать номер полиса. Для отмены записи позвоните по тому же номеру.

Если Вы не имеете доступа в Интернет, можно позвонить на Единый номер и записаться по телефону. Если Вы не прикреплены к поликлинике, но у Вас есть полис обязательного медицинского страхования, оформленный в Московской области, воспользуйтесь нашим сервисом.

Отменить запись очень легко, есть несколько способов:

• Через портал гос.услуг pgu.mos.ru
• Через портал ЕМИАС emias.mos.ru или на сайте emias.mos.ru
• Через мобильное приложение ЕМИАС
• По телефону 8 (495) 539-30-00

Можно ли записаться к врачу по телефону 122?

Служба «122», с помощью которой можно вызвать врача на дом и записаться на вакцинацию от коронавируса, расширяет направления деятельности. С мая через эту службу петербуржцы могут записаться на прием к врачу в поликлинику, к которой они прикреплены.

Как записаться к врачу через мобильный телефон?

Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:

• через портал mos.ru или emias.info;
• через мобильное приложение «ЕМИАС.
• по телефону круглосуточной службы записи: +7 (495) 539-30-00;
• по телефону Единой медицинской справочной службы: 122;

Как записаться на прием через 122?

Позвоните на номер Единой медицинской справочной службы 122 или +7495 122 02 21 (для звонков с территории Московской области) (далее ЕМСС) и оставьте заявку. — Независимо от того, к какой поликлинике вы прикреплены, вызвать врача можно только из той поликлиники, которая обслуживает адрес вашего проживания.

Как по телефону вызвать врача?

Жители городов, которые не подключены к услуге, могут вызвать врача на дом по номеру 122 или скорую помощь, набрав 112.

Как работает служба 122?

Напоминаем, что Служба 122 работает круглосуточно. Нет необходимости дозваниваться именно по утрам. Если вы почувствовали, что вам нездоровится — не стоит ждать начала рабочего дня. Звоните в выходные, ночью — в любое время.

Как записаться к врачу по номеру 112?

Оператор Службы 112 Москвы не сможет вызвать вам врача или записать в поликлинику. Это можно сделать только по номеру 122!!!

Какой номер записи к врачу?

Сейчас для записи на приём в любую поликлинику нужно звонить по номеру «124», а с февраля диспетчеры будут принимать звонки по номеру «122».

Как позвонить в поликлинику Единый номер?

Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (далее ЕМСС) по телефону 122: — для взрослых с 08.00 до 19.30, — для детей с 08.00 до 14.00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Как позвонить в колл центр поликлиники?

Единый номер call-центра: 8-800-350-33-46. Звонки бесплатные как с городских, так и с мобильных телефонов.

Как позвонить в поликлинику 122?

Контакты и режим работы:

• Режим работы отделений
• Уважаемые посетители, для Вашего удобства в отделениях поликлиники организована работа дежурных администраторов, информация по телефону 8-812-246-51-26:
• Номера телефонов справочных служб:
• Вызов врача на дом во всех отделениях осуществляется по телефону — 122.
• ВКонтакте:

Как вызвать врача на дом 112 или 122?

По номеру «112» принимают вызовы, требующие реагирования пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или аварийной газовой службы. Для вызова врача на дом необходимо звонить по номеру «122».

Когда звонить в 122?

«Напоминаю всем жителям Санкт‑Петербурга, Служба 122 работает круглосуточно и без выходных, не ждите утра понедельника, вызывайте врача при первых признаках недомогания, это можно сделать и вечером, и ночью — в любое время. Звонить можно и со стационарного, и с мобильного телефона.

Как вызвать терапевта на дом Московская область?

В Московской области Минздравом региона реализуется пилотный проект по использованию сервиса на основе искусственного интеллекта. Теперь оформить вызов врача на дом в колл-центре губернатора Московской области по тел. 8-800-550-50-30 помогут цифровые голосовые операторы.

Как узнать номер заявки 122?

Заявка, которую оператор службы «122» фиксирует в журнале, приходит в ту поликлинику, к которой вы «приписаны» по полису ОМС в соответствии с адресом проживания. Так что к вам придет участковый или другой врач из поликлиники, которого отправляют на вызов.

Как позвонить в регистратуру с мобильного?

Теперь, чтобы записаться на приём в поликлинику или вызвать врача на дом, нужно позвонить по короткому номеру — 122.

Как записаться к врачу 2022?

Авторизуйтесь на портале госуслуг; Перейдите на страницу записи; Заполните данные медицинского полиса (остальные сведения подтянутся автоматически). Если вы хотите записать на прием другого человека, сделайте соответствующую пометку и заполните на него данные в интерактивной форме.

Как дозвониться до дежурного врача?

Справочные телефоны Департамента здравоохранения г. Москвы:

• 8 (495) 620-42-33 или 103 — Врачебно-консультативный пульт (дежурный врач)
• 8 (495) 620-42-25 или 103 — Дежурный врач-педиатр

Как называется приложение чтоб записаться к врачу?

В городском Департаменте информационных технологий отметили, что москвичи записались к врачам онлайн уже более 325 миллионов раз. Чаще всего они пользуются мобильными приложениями «ЕМИАС. ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва» а также порталами mos.ru и emias.info.

Как позвонить в поликлинику единый номер?

Вызов врача на дом осуществляется через Единую медицинскую справочную службу 122 (далее ЕМСС) по телефону 122: — для взрослых с 08.00 до 19.30, — для детей с 08.00 до 14.00. Служба работает ежедневно, включая выходные и праздничные дни.

Ответить