Колл центр лабытнанги поликлиника номер телефона

В Лабытнангской городской больнице начал работу многоканальный Единый Call-центр по вопросам новой коронавирусной инфекции (COVID-19). По единому федеральному номеру 8-800-350-31-89 ежедневно с 08:00 до 20:00 и для улучшения качества одна линия в круглосуточном режиме работы, восемь специалистов окажут вам помощь по вопросам:

— результаты тестирования на COVID-19

— запись к врачам узких специальностей

— вызов врача на дом

— проведение контрольного тестирования на COVID-19

— медицинское сопровождения и течение заболевания

— результаты компьютерной томографии

В прежнем режиме работают ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ ГБУЗ ЯНАО «ЛГБ»:

— результат проведенного тестирование можно узнать по телефонам: (34992) 2-11-71; 5-05-90 с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 в субботу с 08:00 до 12:00; с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 в субботу с 08:00 до 13:00. Воскресенье выходной.

— информация о контрольном заборе биологического материала у пациента с COVID-19; контактных лиц можно получить по телефону: (34992) 5-05-58 с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00 суббота с 08:00 до 12:00. Воскресенье выходной.

Афанасьева Елена Николаевна — +79091995600

Уважаемые Пациенты! Это важно! В случае проявления симптомов ОРВИ у вас и ваших близких (повышение температуры тела, катаральные признаки, одышка или явления расстройства кишечника), необходимо оставаться дома и вызвать на дом врача или скорую помощь по телефонам:

При температуре тела до 380:

— Детская поликлиника: (34992) 2-27-32; 2-27-32

— Поликлиника: (34992) 5-05-50; 5-05-60

С режимом работы: понедельник — пятница с 08:00 до 18:00; суббота с 08:00 до 13:00. Воскресенье выходной.

При температуре тела выше 380:

— Бригаду скорой медицинской помощи можно вызвать по телефонам: 103, 112, (34992) 2-11-70 – круглосуточно.

Телефон единого Call-центра 8-800-350-31-89

С 16 июня 2021 года режим работы амбулаторно-поликлинической службы изменен!

Поликлиника, детская поликлиника:

понедельник — пятница с 08:00 до 18:00

суббота с 08:00до 13:00

Стоматологическое отделение:

понедельник — пятница с 08:00 до 18:00

суббота с 08:00 до 16:00

Поликлиника мкр. Обская: 

понедельник — пятница с 08:00 до 14:00

суббота с 08:00 до 13:00

Начало работы регистратуры с 07:30

Регистратура поликлиники тел. +7 (34992) 5 05 50, +7 (34992) 5 05 60

Регистратура детской поликлиники тел. +7 (34992) 2 27 31, +7 (34992) 2 27 32

Регистратура стоматологического отделения тел. +7 (34992) 2 28 54

Подразделения (отделения) ГБУЗ ЯНАО «ЛГБ» стационарного типа (отделения акушерское, анестезиологии-реанимации, детское соматическое, инфекционное, неврологическое, приемное, психо-наркологическое, терапевтическое, хирургическое и отделение скорой медицинской помощи работают в круглосуточном режиме без выходных дней.

Приемное отделение тел. +7 (34992) 5 05 76

Отделение переливания крови работает по 5-ти дневной 36- часовой рабочей неделе: с понедельника по пятницу: начало работы – 08 часов 00 минут; окончание работы – 15 часов 12 минут.

Патологоанатомическое отделение работает по 5-ти дневной 30- часовой рабочей неделе: с понедельника по пятницу: начало работы – 08 часов 00 минут; окончание работы – 14 часов 00 минут.

В связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой личный приём главным врачом приостановлен

Общая информация об обращениях граждан

Ссылка для желающим отправить обращение в форме электронного документа в Департамент здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа

ФОРМА

контактной информации для обращения граждан

государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ямало-Ненецкого автономного округа «Лабытнангская городская больница»

Контактная информация для обращения граждан:

Главный врач – Жежель Ирина Ивановна

8-982-168-23-62, 8(34992) 2-27-75, JejelII@lbt.yamalzdrav.ru

И.о. заместителя главного врача по медицинской части –

Заместитель главного врача по поликлинической работе – Зуйков Евгений Геннадьевич

8 922-460-84-79, 8(34992) 5-05-58, ZujjkovEG@lbt.yamalzdrav.ru

Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе – Неганова Татьяна Ивановна

8 919-555-24-37, 8(34992) 5-05-59, NeganovaTI@lbt.yamalzdrav.ru

Об обеспечении приема устных обращений граждан

Лабытнанги

В Лабытнангской городской больнице начал работать колл-центр

16.11.2020, 10:03   Здоровье Cвязь

с 13 ноября

— о результатах теста или компьютерной томографии;

— оформят вызов врача на дом;

— запишут на прием к врачу;

— дадут информацию о проведении контрольного тестирования;

— проинформируют о медицинском сопровождении и течении заболевания;

— запишут к врачам узких специальностей.

В полном составе операторы колл-центра будут работать с 8:00 до 20:00, далее для связи с лабытнангцами в ночное время останется в действии одна линия. Если потребуется, число операторов, которые проконсультируют горожан в это время, будет увеличено. Одновременно продолжают действовать и телефоны «горячей линии» больницы.

При повышении температуры тела 38 и выше, при проявлении симптомов заболевания ОРВИ и гриппом вызывайте скорую медицинскую помощь. Если температура тела ниже 38 вызывайте участкового врача.

Источник: Администрация МО г.Лабытнанги

Завтра, 13 ноября, на базе Лабытнангской городской больницы заработает единый многоканальный номер кол-центра. Впервые звонки по вопросам COVID-19 будут принимать круглосуточно. Режим работы 24/7 запускается в качестве пилотного проекта для определения потребностей жителей города в такой услуге. Если такой режим работы окажется удобным для горожан, то операторы будут принимать звонки до спада заболеваемости COVID-19. Пять медработников будут отвечать на звонки по многоканальному номеру 8(800)-350-31-89 ежедневно с 08:00 до 20:00. В ночное время задействуют одного оператора.

По этому номеру врачи проконсультируют, оформят вызов врача на дом, сообщат результат компьютерной томографии или тестирования на коронавирус, подскажут планируемую дату контрольного теста, запишут на прием к врачу.

Как рассказала главный врач городской больницы Ирина Жежель, одновременно продолжают действовать и телефоны «горячей линии» больницы. Она рекомендует вызывать бригаду скорой помощи, если температура поднялась выше 38 градусов и есть симптомы гриппа или ОРВИ. Если температура не пересекла эту отметку, нужно вызвать участкового врача. Сделать это можно по телефонам регистратуры взрослой поликлиники 8(34992)-5-05-50 и 5-05-60, а также детской поликлиники 8(34992)-2-27-31 и 2-27-32.

Информация также доступна по телефонам 8(34992) 2-11-71 в будние дни с 08:00 до 18:00, в субботу с 08:00 до 12:00 и (34992) 5-05-83 в будние с 08:00 до 18:00, в субботу — с 08:00 до 13:00.

О контрольном заборе биологического материала у пациента с COVID-19 и контактных людей можно узнать по телефону 8(34992)-5-05-58 с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, в субботу с 08:00 до 12:00.

На прошлой неделе в Тазовской центральной районной больнице заработал кол-центр по вопросам COVID-19. Сейчас на линии работают три медработника, обслуживающие в среднем 200 звонков в день. Операторы полностью закрывают потребность населения в информировании по результатам тестирования, вызовам врачей на дом, порядке оформления листков нетрудоспособности. В помещении кол-центра находится опытный инфекционист, который может оперативно проконсультировать пациентов с подтвержденным коронавирусом по выбору методов лечения.

«Горячая линия» по телефону 8(34940) 2-02-46 по вопросам COVID-19 работает в будние дни с 08:00 до 18:00 с перерывом на обед с 12:30 по 14:00, в субботу — с 08:00 до 13:00.

Поддержать медиков решили четверо учеников корпоративного медицинского класса Тазовской средней школы. Шестнадцатилетние юноши и девушки помогают в оформлении документов. В случае необходимости они будут информировать тазовчан об отрицательном результате тестирования на COVID-19.

Отметим, за последнюю неделю в два раза увеличилось число операторов, принимающих звонки в кол-центрах округа. На территории региона работают шесть кол-центров на базе платформы «Виртуальная АТС», которую предоставляет компания «Ростелеком». В Салехарде, Муравленко, Губкинском, Ноябрьске и Новом Уренгое отрицательные результаты ковид-теста пациентам сообщает робот. С теми, у кого подтвердилась инфекция, лично связывается медработник.

В городе Семи лиственниц на базе горбольницы 13 ноября начнет работу первый на Ямале круглосуточный многоканальный колл-центр. Подробности сообщили в пресс-службе регионального правительства.

Проект пилотный, он определит потребность горожан в такой услуге. Если же она окажется удобной, то операторы будут принимать звонки до спада пандемии коронавируса.

В колл-центре проконсультируют позвонивших, оформят вызов врача на дом, озвучат результат КТ или теста на коронавирус, подскажут планируемую дату контрольного теста, запишут на прием к специалисту.

Каждый день с 8:00 до 20:00 на звонки будут отвечать пять медработников, в ночное время — один. Позвонить в колл-центр можно по номеру 8 (800)-350-31.

Главный врач Лабытнангской городской больницы Ирина Жежель рассказала, что продолжают работать и телефоны «горячей линии» больницы.

Бригаду скорой помощи рекомендуется вызвать, если температура поднялась выше 38 градусов и есть симптомы гриппа, ОРВИ. Если же температура не пересекла эту отметку, следует вызвать участкового врача. Сделать это можно по телефонам регистратуры: взрослая поликлиника: 8(34992) 5-05-50 и 5-05-60, детская поликлиника: 8(34992) 2-27-31 и 2-27-32.

Результаты теста на коронавирус также можно узнать на сайте единой электронной регистратуры и по телефонам: 8(34992) 2-11-71 (в будни с 08:00 до 18:00, в субботу с 08:00 до 12:00), 8(34992) 5-05-83 (в рабочие дни с 08:00 до 18:00, в субботу — с 08:00 до 13:00).

О контрольном заборе биологического материала у пациента с COVID-19 и контактных лиц расскажут операторы по телефону: (34992) 5-05-58. С понедельника по пятницу — с 08:00 до 17:00, в субботу — с 08:00 до 12:00.

Номера телефонов колл-центров в других населенных пунктах Ямала смотрите в отдельном материале «МК Ямал».