Колл центр чита взрослая поликлиника номер телефона

Перейти к основному содержанию

Ежедневно в Клинический медицинский центр поступает до нескольких сотен звонков от пациентов. Бывает, что дозвониться до медицинских регистраторов у читинцев не всегда получается с первого раза. Несмотря на то, что в регистратуре центра действует не один телефонный номер, количество желающих записаться на прием к врачам медучреждения велико. Теперь, по мнению главного врача Арутюна Гаспаряна, каждый обратившийся за медицинской помощью гражданин имеет право получить качественную и доступную медицинскую помощь, а с началом работы справочно-информационного или колл-центра сделать это будет гораздо легче. Сегодня в КМЦ наряду с единым номером 71-07-01 как и прежде действуют телефонные номера регистратуры, однако на единый номер медицинские специалисты возлагают большие надежды. Во-первых, позвонив в колл-центр, желающий получить медицинскую услугу не услышит больше сигналов «занято» — приятным голосом автоответчик сообщит абоненту, каким он является в очереди на беседу со специалистом.

Кроме того, специалист поможет записаться на прием, озвучит информацию о графике приема интересующего врача, о том, как правильно подготовиться к УЗИ, КТ, ЯМРТ и другим диагностическим обследования либо процедурам, даст консультацию о платных медицинских услугах. Учитывая, что в составе КМЦ действуют все территориальные поликлинические подразделения города Читы обслуживающие взрослое население, деятельность колл-центра значительно разгрузит работу регистратуры.

Так, каждый из шести специалистов колл-центра имеет возможность без необходимости набора иного номера связать пациента с тем или иным подразделением КМЦ, поможет записаться на прием, получить информацию о часах работы любого врача, о возможности прохождения процедур или исследований. В случае необходимости, сотрудник колл-центра в считанные секунды поможет пациенту обратиться в вышестоящий орган управления – Министерство здравоохранения Забайкальского края либо в другие медицинские организации Читы. Любой телефонный звонок записывается, о чем позвонившего предупреждают в первые секунды разговора. Подобная мера позволит не только разрешить проблему в случае возникновения любой спорной или конфликтной ситуации, но и осуществлять надлежащий контроль за качеством оказания доступной и медицинской помощи населению. Также по единому телефонному номеру теперь можно получить консультацию к какому врачу следует обратиться с тем или иным заболеванием, а в случае экстренной необходимости пациенту организуют вызов скорой или неотложной медицинской помощи.

Несколько дней колл-центр будет работать в тестовом, пилотном режиме, но и останавливаться на внедрении инноваций, способствующих значительно упростить обращение пациента за качественной медицинской помощью не собираются. Как отметил руководитель Центра Арутюн Гаспарян, в ближайшее время в колл-центре опробуют новый сервис – записавшимся на прием к врачу пациентам будут напоминать о дне и часе предстоящей консультации, принимать отказы от приема, сообщать о наличии свободных часах приема того или иного доктора.

Источник: Министерство здравоохранения Забайкальского края
Фото с сайта chitazdrav.ru

Источник

Колл-центр, куда для записи на приём к врачу пациенты могут обратиться, позвонив по единому многоканальному номеру 71-07-01, появился в Клиническом медицинском центре (КМЦ) в Чите, сообщается 26 декабря на сайте минздрава Забайкальского края.

«Ежедневно в Клинический медицинский центр поступает до нескольких сотен звонков от пациентов. Бывает, что дозвониться до медицинских регистраторов у читинцев не всегда получается с первого раза. Несмотря на то, что в регистратуре центра действует не один телефонный номер, количество желающих записаться на приём к врачам медучреждения велико. Теперь шесть специалистов проинформируют обратившегося о наличии свободных талонов и времени приёма, расскажут о том, как нужно подготовиться к диагностическому исследованию. При этом в КМЦ наряду с единым номером 71-07-01 как и прежде действуют телефонные номера регистратуры, однако на единый номер медицинские специалисты возлагают большие надежды», — говорится в сообщении.

По информации сайта, позвонив в колл-центр, желающий получить медицинскую услугу не услышит больше сигналов «занято» — приятным голосом автоответчик сообщит абоненту, каким он является в очереди на беседу со специалистом. Кроме того, специалист поможет записаться на приём, озвучит информацию о графике приёма интересующего врача, о том, как правильно подготовиться к УЗИ, КТ, ЯМРТ и другим диагностическим обследования либо процедурам, даст консультацию о платных медицинских услугах. Учитывая, что в составе КМЦ действуют все территориальные поликлинические подразделения Читы, обслуживающие взрослое население, деятельность колл-центра значительно разгрузит работу регистратуры.

«Несколько дней колл-центр будет работать в тестовом режиме, но и останавливаться на внедрении инноваций, способствующих значительно упростить обращение пациента за качественной медицинской помощью, не собираются. Как отметил руководитель центра Арутюн Гаспарян, в ближайшее время в колл-центре опробуют новый сервис – записавшимся на приём к врачу пациентам будут напоминать о дне и часе предстоящей консультации, принимать отказы от приёма, сообщать о наличии свободных часов приёма того или иного доктора», — также сказано на сайте.

Источник

Новости, 07.11.2020, 16:04

Министерство здравоохранения Забайкальского края опубликовало памятку для пациентов, имеющих симптомы ОРВИ или новой коронавирусной инфекции и других заболеваний.

В Минздраве Забайкалья рассказали, как вызвать врача на дом при симптомах ОРВИ и COVID-19

Фото из архива пресс-службы правительства Забайкальского края

Вызвать врача на дом можно по телефонам: «Горячая линия» ГАУЗ «Клинический медицинский центр г. Читы» 8(3022) 71-01-66, звонки принимаются в круглосуточном режиме

Колл-центр ГАУЗ «Клинический медицинский центр г. Читы», который объединяет все взрослые поликлиники Читы: 8(3022) 71-07-01, звонки принимаются с 8.00 до 20.00.

ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ВОПРОСОВ можно также звонить на круглосуточную горячую линию министерства здравоохранения Забайкальского края 8 (3022) 21-03-03, 8-800-350-48-03 (звонок бесплатный).

Пресс-служба правительства Забайкальского края, Андрей Левинцев

Телефон для СМИ: 8-924-295-46-29, e-mail: pressazk@mail.ru

Источник

Получить консультацию, вызвать врача на дом можно по телефонам:

«Горячая линия» ГАУЗ «Клинический медицинский центр г. Читы» 8(3022) 71-01-66, звонки принимаются в круглосуточном режиме

Колл-центр ГАУЗ «Клинический медицинский центр г. Читы», который объединяет все взрослые поликлиники Читы: 8(3022) 71-07-01, звонки принимаются с 8.00 до 20.00.

1

По возникающим вопросам можно также звонить на круглосуточную горячую линию министерства здравоохранения Забайкальского края 8 (3022) 21-03-03, 8-800-350-48-03 (звонок бесплатный)

На сайте Минздрава http://www.chitazdrav.ru/ запущена опция «Обратная связь» для тех, кто не смог дозвониться до специалистов горячей линии. Пользователь, открыв вкладку, заполняет предложенную форму, где, в том числе, указывает причину обращения. Позже человеку предоставят ответ или свяжутся с ним.

 Детский клинический медицинский центр г. Читы

— Детское поликлиническое отделение №1: г. Чита, 5 мкр, дом 33, 8(3022) 71-17-18, 8(3022) 21-20-20 — call-центр, 8(3022) 21-79-01 – регистратура

— Филиал детского поликлинического отделения №1: г. Чита, ул. Энтузиастов, 94, 8(3022)25-95-72 – регистратура, 8(3022) 71-17-18, 8(3022)21-20-20 — call-центр.

— Детское поликлиническое отделение №2: г. Чита, Проспект Советов,13, пом. 66, 8(3022) 21-79-02 – регистратура, 8(3022) 71-17-18, 8(3022) 21-20-20 — call-центр.

— Филиал детского поликлинического отделения №2: г. Чита, ул. Пригородная,1б, 8(3022) 20-69-17, 8(3022) 20-69-17 – регистратура, 8(3022) 71-17-18, 8(3022) 21-20-20 — call-центр.

— Детское поликлиническое отделение №3: г. Чита, ул. Полины Осипенко, 35, 8(3022) 21-79-00 – регистратура, 8(3022) 71-17-18, 8(3022) 21-20-20 — call-центр.

— Детское поликлиническое отделение №4: г. Чита, ул. Бабушкина, 23, 8(3022) 71-21-01, 23-96-03 – регистратура, 8(3022) 71-17-18, 8(3022) 21-20-20 — call-центр.

— Филиалы детского поликлинического отделения №4: ул. Ярославского, 18 — 8(3022) 31-27-71, Песчанка ул. Юности, 3 — 8(3022) 28-28-90, Антипиха ул. Казачья, 5А — 8(3022) 33-91-65.

— Детское поликлиническое отделение №5: г. Чита, ул. Фёдора Гладкова, 4, 8(3022) 21-79-05, 41-92-73 – регистратура, 8(3022) 71-17-18, 8(3022) 21-20-20 — call-центр.

Ж/Д поликлиника:

Поликлиника №1, ул. Горбунова,11

Фильтр-бокс №1 – кабинет 118 – для больных с признаками ОРВИ

Фильтр-бокс №2 – для больных с установленным диагнозом Covid-19, состояние которых позволяет посетить поликлинику.

Телефон регистратуры -8(3022) 21-00-87.

Дорожная поликлиника, ул. Чкалова,117

Фильтр-бокс вход с ул. Бутина кабинеты № 9, 10

Телефон регистратуры -8(3022)21-23-17

Номер Viber, WhatsApp: 8(914)130-02-13

Поликлиники при городской больнице №2:

Взрослая поликлиника п. Восточный ул. Назара Губина д. 2 тел.8(3022)39-25-75, 8(3022)71-01-95

Структурное подразделение взрослой поликлиники п. Аэропорт ул. Звёздная д.13 тел. 8(3022)41-20-61.

Структурное подразделение поликлиники п. Кадала

ул. Гайдара д. 5 тел. 8(3022)39-12-22.

Детская поликлиника п. Восточный ул. Назара Губина д. 2 тел. 8(3022)39-25-76

Филиал детской поликлиники п. Аэропорт ул. Звёздная д.13 тел. 8(3022)41-21-69

Филиал детской поликлиники п. Кадала ул. Гайдара д. 5 тел. 8(3022)39-12-22. По адресу временно поликлиника не работает врачи на больничном.

Источник

Чтобы записаться на приём к врачу в городские медицинские учреждения Читы посредством интернета – воспользуйтесь услугами электронной регистратуры – портала записи на приём к врачу Забайкальского края медрег75.ру.

Запись на прием к врачу в Чите (medreg75.ru)

Войдя на сайт https://medreg75.ru, авторизуйтесь в системе через портал Госуслуг, нажав «Войти через ЕСИА», после чего нажмите кнопку записи к врачу, выберите нужное лечебное учреждение, специалиста и свободное время записи на приём.

ЗАПИСАТЬСЯ

Помимо этого, запись можно осуществить через Портал пациента 75, находящийся по адресу https://75.is-mis.ru/pp/#!/clinics/, войдя на который, выберите необходимое медучреждение, врача и время записи, после чего авторизуйтесь в Личном кабинете пациента. Для этого используйте данные Вашего полиса ОМС или учетную запись портала Госуслуг.

Запись на прием также производится по телефонам лечебных учреждений и непосредственно в регистратурах поликлиник.

Телефонный код Читы: 8(3022).

Медицинские учреждения Читы

  • Краевая клиническая больница:
    • Адрес: ул. Коханского, 7.
    • Телефон: 71-02-21.
    • Многоканальные телефоны: 28-20-95, 8-924-800-26-96.
    • Регистратура поликлиники: 28-20-11, 71-02-51, 8(924)811-02-51.
    • Приёмная главного врача: 72-02-71.
  • Краевая клиническая инфекционная больница:
    • Адрес: ул. Труда, 21.
    • Телефон: 72-00-48.
    • Аптека: 72-00-18.
  • Дорожная клиническая больница на станции Чита-2 ОАО «РЖД»:
    • Стационарно-поликлинический комплекс № 1 (ул. Горбунова, 11). Телефон: 21-00-87.
    • Стационарно-поликлинический комплекс № 2 (ул. Ленина, 4). Телефон: 33‒44‒55.
    • Дорожная поликлиника (ул. Чкалова, 117). Телефон: 21‒27‒10.
    • Дорожная поликлиника №1. Женская консультация (ул. Горбунова, 11/2). Телефон: 21‒24‒55.
    • Центр восстановительной медицины и реабилитации «Карловка»: 33-44-55, 212-317 (доб.: 400),
      8-914-461-76-83.
  • Клиника Читинской государственной медицинской академии (ФГБОУ ВО ЧГМА):
    • Адрес: ул. Новобульварная, 163. Регистратура: 31-60-06.
    • Адрес: ул. Бабушкина, 48. Стоматологическое отделение взрослое: 32-52-86, детское: 57-57-04.
    • Адрес: ул. Бабушкина, 44. Регистратура взрослой диагностической поликлиники: 21-00-74, детской: 35-40-82.
  • Забайкальский краевой перинатальный центр:
    • Адрес: ул. Коханского, 16.
    • Справочная: 283-895.
    • Регистратура: 28-38-81.
    • Женская консультация: 28-38-82.
  • Городская больница № 1:
    • Адрес: ул. Ленина, 8.
    • Справочная: 41-11-01.
    • Приемное отделение терапевтического корпуса: 41-11-03.
    • Приемное отделение хирургического корпуса: 41-11-31.
  • Городская больница № 2:
    • Адрес: п. Восточный ул. Назара Губина, 2.
    • Регистратура педиатрического отделения: 39-25-76, 71-01-96.
    • Регистратура взрослой поликлиники: 39-25-75, 71-01-95.
    • Регистратура женской консультации: 39-23-50.
    • Поликлиника в поселке Аэропорт (ул. Звездная, 13). Телефон: 41-20-61.
    • Поликлиника в поселке Кадала (ул. Гайдара, 5). Телефон: 39-12-22.
  • Городской родильный дом:
    • Адреса: ул.Шилова, 47 (Филиал: ул. Курнатовского, 79).
    • Справочная родильного дома: 41-50-42, 41-55-40.
    • Единый многоканальный телефон: 24-52-24, 24-54-24.
    • Горячая линия: 41-51-32.
  • Краевая стоматологическая поликлиника:
    • Адрес: ул. Угданская, 8, пом. 1. Регистратура: 21-26-46.
    • Адрес: ул. Байкальская, 31. Регистратура: 20-70-99, 21-17-55.
  • Краевой кожно-венерологический диспансер:
    • Адрес: ул. Таежная, 1.
    • Телефоны: 313‒741, 313‒616, 211‒894.

Клинический медицинский центр г. Читы

  • Забайкальский Краевой консультативно-диагностический центр (ЗабКДЦ):
    • Адрес: ул. Коханского, 6.
    • Регистратура: 36-88-15, 36-88-16.
  • Поликлиническое подразделение №1 (Поликлиника 7):
    • Адрес: ул. Богомягкова, 123.
    • Регистратура: 31-43-36.
  • Поликлиническое подразделение №2 (Поликлиника 5):
    • Адрес: ул. Курнатовского, 16.
    • Регистратура: 35-94-95, 35-48-65.
  • Поликлиническое подразделение №3 (Поликлиника 3):
    • Адрес: пер. Парковый, 11.
    • Регистратура: 23-16-22.
  • Поликлиническое подразделение №4 (Поликлиника 6):
    • Адрес: ул. Ярославского, 18.
    • Регистратура: 28-20-58, сот.: 8-914-446-11-26.
    • Регистратура женской консультации: 99-50-37.
  • Поликлиническое подразделение №5 (Поликлиника 1):
    • Адрес: ул. Труда, 20.
    • Регистратура (главный корпус): 39-51-61, 39-51-32, 39-50-15.
    • Регистратура стоматологии: 25-33-39.
    • Регистратура женской консультации: 25-46-83.
  • Поликлиническое подразделение №6 (Поликлиника 8) :
    • Адрес: ул. Энергетиков, 18А.
    • Регистратура: 23-95-69, 23-72-91.
  • Подразделение медицинской реабилитации:
    • Отделение реабилитации (ул. Ленина, 109). Регистратура: 26-65-20.
    • Отделение косметологии (ул. Журавлева, 16). Регистратура: 26-06-14.

Детский клинический медицинский центр г. Читы

  • Общеклиническое отделение:
    • Адрес: ул. Шилова, 49.
    • Регистратура: 217-903.
    • Call-центр: 711-718.
  • Детская поликлиника № 1:
    • Адрес: 5 микрорайон, 33. Регистратура: 21-79-01, 25-46-26, 25-13-00.
    • Адрес: ул. Энтузиастов, 94. Регистратура: 23-95-72.
  • Детская поликлиника № 2:
    • Адрес: пр. Советов, 13.
    • Регистратура: 21-79-02.
  • Детская поликлиника № 3:
    • Адрес: ул. Полины Осипенко, 35.
    • Регистратура, запись на приём: 35-24-69.
    • Вызов врача на дом: 217-900.
  • Детская поликлиника № 4:
    • Адрес: ул. Бабушкина, 23. Запись на приём: 712-101.
    • Адрес: ул. Ярославского, 18. Регистратура: 312-771.
  • Детская поликлиника № 5:
    • Адрес: ул. Федора Гладкова, 4.
    • Запись на прием: 41-92-68; 41-92-66.
    • Вызов врача на дом: 41-92-73.
  • Реабилитационное подразделение «Феникс»:
    • Адрес: ул. Угданская, 29.
    • Регистратура: 217-904.
    • Регистратура реабилитационного отделения: 36-68-09.
  • Стоматологическое подразделение:
    • Адрес: ул. Угданская, 1.
    • Регистратура: 21-79-06.

Альфия
(30 авг 2022 в 15:33)

Здраствуйте я с пос. Агинское мне надо записатся к репродуктологу

Жанна
(27 дек 2021 в 09:37)

не могу ребенка записать к стамотологу Угданская,1 — нет учреждения в списке

Источник

Контакты

Юридический и почтовый адрес:

672038, г. Чита,ул. Коханского, 7

Добраться можно маршрутными такси

3, 28, 30, 31, 37, 38, 41, 47,

до остановки «Краевая клиническая больница» или «Краевая консультативная поликлиника»

Режим работы больницы:

круглосуточный

Наши телефоны

Уважаемые пациенты, в ГУЗ ККБ наблюдаются проблемы со связью, приносим извинения за временные неудобства.

Для связи с нужными подразделениями необходимо набирать добавочный номер (в тональном режиме).
Для того, чтобы дозвониться до абонента, до подразделения (Если вы не включены в телефонную сеть «SipMed»), необходимо набрать один из номеров. Вам ответит автоответчик и предложит набрать добавочный номер, который можно получить из телефонного справочника ГУЗ «ККБ», либо дождаться ответа справочной.

8-924-800-26-96

многоканальный

8-924-295-23-11

Круглосуточная горячая линия

Прямые номера:

  • (3022) 72-02-71, (924) 812-02-71
    — Приемная главного врача
  • (3022) 28-20-11, 71-02-51, (924) 811-02-51
    — Регистратура поликлиники
  • (3022) 28-20-95, доб. 1036
    — Отдел ВМП
  • (3022) 28-20-95, доб. 1308
    — Стационар ГУЗ «ККБ» Отдел плановой госпитализации
  • (3022) 31-42-82
    — Стационар ГУЗ «ККБ» Приемное отделение
  • (3022) 72-02-81
    — Приемное отделение перинатального центра
  • (3022) 72-02-91, (924) 812-02-91
    — Группа эксплуатации

  • (3022) 72-00-42
    — Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции
  • priem@kkb.chita.ru
    — Адрес электронной почты

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Колл центр чебаркуль больница номер телефона
  • Коллекторское агентство нейва номер телефона
  • Колл центр црб братск номер телефона
  • Коллекторское агентство кэф номер телефона
  • Колл центр цгб батайск номер телефона регистратуры