Колл центр благовещенск номер телефона

Служба 122 переехала в министерство здравоохранения Амурской области. Операторы отвечают на вопросы амурчан с 8 до 20 часов.

«Сейчас линия, организованная для борьбы с новой коронавирусной инфекцией, работает по трем направлениям, – рассказала куратор горячей линии по COVID-19 Наталия Фатьянова. – Во-первых, операторы разъясняют амурчанам симптоматику коронавируса, рассказывают, куда обращаться за помощью при возникновении таких симптомов. Во-вторых, мы работаем как справочная. Подсказываем телефон той или иной поликлиники, уточняем расписание работы поликлиник и мобильных пунктов вакцинации. Третий блок – это проблемы населения, к примеру, не идет врач, не едет скорая».

По словам министра здравоохранения, в пик распространения омикрона – нового штамма коронавируса – в единый call-центр по линии 122 планируется привлечь до 29 операторов, которые будут работать одновременно.

«Пока тестируем новую схему работы только в городе Благовещенске», – цитирует главу ведомства Светлану Леонтьеву пресс-служба министерства здравоохранения Амурской области.

В офисе заработал единый телефон колл-центра

В прямом эфире «Радио 106,3» генеральный директор ООО «Благ-РКЦ» Татьяна Ревина, рассказал о технологическом развитии расчетно-кассового центра Благовещенска.  Ведущий, Олег Никитин, поинтересовался, зачем предприятию вместо трех один номер телефона:

— Для удобства горожан Благ-РКЦ вводит единый номер колл центра.  52-44-44. Во-первых, его легко запомнить 52 и четыре четверки. И во-вторых, потребители смогут сразу выбрать нужного специалиста, а не ждать переключений. Новый номер начал свою работу с 1 июля, — рассказывает генеральный директор ООО «Благ-РКЦ» Татьяна Ревина.

Привычные для горожан номера 22-14-60, 22-14-61 и 579-888 еще будут действовать до 1 августа. К слову, абсолютно все вопросы можно решить дистанционно. Личное присутствие в офисе необходимо лишь тем, кто хочет оплатить квитанцию Благ-РКЦ без комиссии, но не желает этот делать через электронные сервисы. Посетить офис на ул. Калинина,52 можно ещё для получения бумажной справки.

Подробнее разговор можно послушать тут.

Для справки:

ООО «Амурские коммунальные системы» — ресурсоснабжающее предприятие города Благовещенска. Основано 28 августа 2003 г. АКС осуществляют деятельность по электро-, тепло-, водоснабжению и водоотведению.

АКС обслуживаются 22 котельные, 180 км тепловых сетей, 373 км водопроводных сетей, 274 км канализационных сетей, 1764 км электрических сетей, также в ведении компании находится 562 трансформаторных подстанций и два водозабора: «Амурский» и «Северный».

«Амурские коммунальные системы» уже инвестировали в обновление и развитие коммунального комплекса города более 2 миллиардов  176 млн. рублей.

Сокращенное название: ГАУЗ АО «АОКБ»

Адрес: 675028, Амурская обл., г. Благовещенск, ул. Воронкова, 26

Телефон: +7 (4162) 23-86-44
e-mail: AOKB@amurzdrav.ru 

Областной перинатальный центр

Обособленные структурные подразделения

Благовещенская центральная районная поликлиника

Филиал БЦРП (п. Чигири)

Адрес: Амурская обл., Благовещенский район, с. Чигири, ул. Центральная, 11
Телефон: 
Регистратура: +7 (4162) 47-05-34, +7 (4162) 47-05-31, +7 (4162) 47-03-27
Отделение скорой медицинской помощи: +7 (4162) 47-05-73,  +7 (4162) 47-03-05
e-mail: gbuzbcrp@mail.ru

Сергеевская врачебная амбулатория

Адрес: 675513, Амурская обл., Благовещенский район, с. Сергеевка, ул. Школьная, 54
Телефон/факс: +7 (4162) 393-825, +7 (4162) 393-830
e-mail: Sergeevka1972@mail.ru

Волковская врачебная амбулатория

Адрес: 675504 Амурская обл., Благовещенский район, с. Волково, ул. Почтовая, 28
Телефон/факс: +7 (4162) 390-468
e-mail: bivdok@rambler.ru

Новопетровская врачебная амбулатория

Адрес: 675525, Амурская обл, Благовещенский район, с. Новопетровка, пер. Больничный, 5
Телефон/факс: +7 (4162) 39-18-58
e-mail: muz-nub65@yandex.ru