Колл центр авито номер телефона спб

Кроме звонка на телефон, клиенты могут задать вопрос через сайт компании, обратиться к администраторам через социальные сети или написать письмо на электронную почту. Давайте подробнее рассмотрим все варианты обращений.

Авито является полностью интернет — ресурсом, подача объявлений, оплата, использование других возможностей сайта производится онлайн. Консультации пользователи могут получать также дистанционно. Телефон горячей линии, по которому можно проконсультироваться: 8 800 600 00 01.

Выделенное время для звонков пользователей сайта строго с 8.00 до 20.00.

Другие способы связи

Для того чтобы клиенты могли получить любую информацию, касающуюся работы сайта, на портале Авито предусмотрен специальный раздел. Перейти на него можно с главной страницы www.avito.ru, вкладка называется «Помощь»:

Если у клиента возник вопрос по поводу пользования сайтом, он сможет быстро найти ответ на него, воспользовавшись готовыми консультациями, собранными в тематические блоки.

Если пользователь не нашел решения своей проблемы, он сможет задать свой вопрос администратору:

Потребуется выбрать тему обращения и заполнить предложенную форму:

Например:

При необходимости можно прикрепить файл. Не забудьте указать адрес электронной почты, на который будет выслан ответ.

Задать вопрос службе поддержки можно через социальные сети:

• ВКонтакте: https://vk.com/avito;
• Одноклассники: https://ok.ru/avito;
• Твиттер: https://twitter.com/avito;
• Фейсбук: https://www.facebook.com/avito.ru;
• Инстаграм: https://www.instagram.com/avito/.

Посмотреть новости компании, обучающие ролики можно на Ютуб: https://www.youtube.com/user/avitotv.

Здесь пользователи могут размещать объявления, участвовать в обсуждениях или воспользоваться отдельными рубриками. Например, в группе ВКонтакте, вопросы сгруппированы в следующие темы:

• Неделя заданий для продавцов;
• Доставка: вопросы и обсуждения;
• Помогите, не могу продать;
• Подозрительные объявления.

Дополнительным способом связаться с компанией является электронная почта. Ее адрес: [email protected].

Вопросы и отзывы можно оставлять на новом ресурсе, представляемым компанией «Доставка Авито», размещенном на сайте: https://www.avito.ru/dostavka:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы сервиса бесплатных объявлений помогут в решении следующих задач:

• Как подать или отредактировать объявление;
• Блокировка объявлений или учетной записи;
• Вход через социальную сеть;
• Восстановить пароль для входа в личный кабинет;
• Для чего размещать платные объявления;
• Информация об услугах «Премиум», «Поднятие в поиске»;
• Вопросы, связанные с оплатой;
• Как размещать объявления юридическим лицам;
• Решение технических вопросов: почему заблокирована страница, как почистить кэш и т. д.;
• Вопросы, связанные с сервисом «Доставка на Авито»;
• Услуга онлайн-бронирование жилья;
• Консультации по безопасности работы с сайтом.

Владельцы мобильных устройств, установившие приложение Авито m.avito.ru, смогут получить помощь при возникновении трудностей, связанных с работой программы: как подать и активировать объявление, по поиску объявлений, привязке банковской карты и т. д.

Через сервис «Доставка на Авито» можно получить ответы на вопросы:

• Кто платит за доставку;
• Какие товары можно отправлять;
• Как подключить и пользоваться сервисом, его возможности;
• Что делать, если товар при доставке повредили.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Если пользователь не соблюдает правила размещения объявлений, нарушает законодательство и права третьих лиц, вводя недостоверные или неактуальные сведения при регистрации, при обнаружении фактов аккаунт пользователя будет заблокирован и поддержка не сможет помочь в его активации.

На сайте запрещено подавать объявления на реализацию товаров, связанных с медициной, табачными изделиями, алкогольную продукцию, наркотики, животных и растений, занесенных в Красную книгу. Невозможно давать объявления в оказании финансовых услуг, по криптовалютам, ценным бумагам, продавать контрафактные товары, пиратскую продукцию. Также под запретом взрывчатые вещества, государственные награды, экстремистские материалы и т. д. Список всех запрещенных товаров размещен на сайте в одноименном разделе. При попытке подать объявление о продажи данных товаров или услуг, оно будет заблокировано.

Поддержка не сможет помочь пользователям, желающим заказать доставку в город, где отсутствуют офисы boxberry. В этом случае доставку можно осуществить только в ближайший к клиенту пункт выдачи, находящийся в более крупном городе.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам пользователей, дозвониться до операторов службы поддержки по телефону практически невозможно. Отмечается, что телефон находится в статусе «Временно не доступен» постоянно. Связываться с компанией лучше онлайн.

На вопросы, заданные через обратную форму связи на сайте, ответы приходят в течение нескольких часов, если вопрос задан в группе ВКонтакте, получить консультацию можно будет уже через 15-20 минут.

По компетенции специалистов вопросов у пользователей нет. Консультации предоставляются профессиональные, полные и актуальные.

Техподдержка Авито, горячая линия, служба поддержки

( 4 оценки, среднее 2 из 5 )

Как позвонить в Авито поддержку бесплатно спб?

8 800 600-00-01
Оператор не просто ответит на вопросы, а решит проблему как можно скорее. Если нужно — подключит менеджера. Работаем по московскому времени с понедельника по пятницу. Звонок по России бесплатный.

Как позвонить на Авито спб?

Телефон горячей линии, по которому можно проконсультироваться: 8 800 600 00 01.

Сколько ждать ответа от поддержки Авито?

Правила Авито

Если вы не нашли решение, напишите в службу поддержки — мы ответим в течение суток (постараемся быстрее). Если у вас не получается оформить заказ через СберЛогистику, это временные неполадки.

Как написать вопрос на Авито?

Если вы впервые обращаетесь за помощью в Авито, вы должны просто догадаться, что кнопка обращения находится в самом-самом низу страницы в углу! Шаг 3. Кликаем кнопку «Задать вопрос».

Как написать в службу поддержки?

Как правильно писать в службу технической поддержки:

• Письмо должно быть отправлено с e-mail адреса, указанного при заказе
• Укажите номер заказа
• Укажите доменное имя
• Укажите контактные данные
• Отразите цель обращения
• Отразите результат, который Вы хотите получить
• Тема письма — 75% для быстрого получения ответа

Как связаться с живым оператором Авито?

8 800 600-00-01

Оператор не просто ответит на вопросы, а решит проблему как можно скорее. Если нужно — подключит менеджера. Работаем по московскому времени с понедельника по пятницу. Звонок по России бесплатный.

Как связаться с Авито горячая линия?

Мы открыты для обратной связи и с удовольствием ответим на все ваши вопросы и предложения:

• Служба поддержки 8 800 600-00-01. Из-за высокой нагрузки мы периодически отключаем колл-центр.
• Для прессы Официальный telegram канал pr@avito.ru.
• Для партнёров Вопросы сотрудничества
• Для бизнеса Покупка продуктов для профессионалов

Почему не могу дозвониться на Авито?

Авито блокирует твой номер и не даёт возможность звонить по объявлениям с подменным номером, если ты более 3-х раз пытался дозвониться до продавца, когда у него было занято. Служба поддержки объясняет это так « с вашего номера массово поступали звонки по подменным номерам Авито.

Куда обратиться с жалобой на Авито?

Пожаловаться на сервис или конкретного пользователя можно в несколько ведомств:

• В службу технической поддержки Авито;
• Роспотребнадзор;
• МВД РФ;
• Суд.

Как на Авито посмотреть номер телефона бесплатно?

Чтобы узнать реальный номер телефона владельца объявления, вставьте http-ссылку на объявление в диалоговое окно, которое появляется при нажатии на кнопку «Avito: Запрос реального номера»: Реальный номер можно узнать также через ICQ.

Почему заблокировали аккаунт на Авито?

Заблокировать аккаунт на Авито могут, если продавец привирает — например, указывает неверные характеристики, публикует фото нерелевантных товаров или меняет условия сделки на ходу. Если на такой профиль пожалуется один из покупателей, аккаунт проверят и заблокируют в случае нарушений.

Как восстановить профиль на Авито если его заблокировали?

Что делать: восстановить профиль не получится. Вы можете использовать другой свой аккаунт или создать новый. Обычно мы удаляем профиль только по просьбе пользователя, или если аккаунтом не пользовались несколько лет. Если аккаунт долго был неактивен, мы присылаем письмо, чтобы вы могли зайти в профиль и он не удалился.

Как разблокировать свой аккаунт на Авито?

Быстро разблокировать профиль не получится — придется писать в техподдержку или проходить проверку по паспорту. Иногда Авито и правда банит аккаунт навсегда, и единственный способ продолжить работу на этой площадке в таком случае — создать новый профиль.

Как можно поговорить с оператором о?

707 — бесплатный номер для звонков с номеров О!

Что такое поддержка?

Поддержка — короткое или небольшое оказание той или иной помощи человеку в трудной для него ситуации.

Как правильно пишется техническая поддержка?

В Викиданных есть лексема техподдержка (L170087).Морфологические и синтаксические свойства

Как восстановить доступ к Авито?

Для этого в форме для входа в личный кабинет нажимаем «забыли пароль» и в появившемся окне вводим электронную почту, указанную при регистрации. На нее придет ссылка, по которой можно будет восстановить доступ и задать новый пароль. Это значит, что при размещении объявлений вы нарушили одно или несколько правил Avito.

Как вернуть деньги за покупку на Авито?

Как вернуть деньги на кошелёк Авито

Обратитесь в службу поддержки. Из предложенного списка тем обращений выберите «Платное размещение объявлений», а затем раздел «Другие вопросы и консультации» Опишите проблему в специальном поле: После этого Авито вышлет вам все необходимые реквизиты на почту.

Как написать на Авито сообщение?

На странице любого объявления рядом с контактными данными продавца вы найдете кнопку «Написать сообщение». Если кнопка отсутствует, значит владелец предпочел ограничить доступ к сообщениям в своем объявлении.

Сколько нужно жалоб чтобы заблокировали аккаунт на Авито?

Причины блокировки профиля Аккаунт могут заблокировать, если будет допущено любое из семи нарушений. Причем это может быть бан без возможности восстановления — здесь все индивидуально, выяснять свои перспективы придется у техподдержки Авито.

Как работают жалобы на Авито?

После клика по кнопке «Пожаловаться» необходимо указать причину, выделив нужный маркер и нажать «Далее». Откроется окно с электронной формой. Содержание пишется в произвольной форме, но сотрудники Авито рекомендуют описывать ситуацию конкретно, ссылаться на факты.

Что за проверки на Авито?

Что такое проверка и зачем она нужна

На Авито можно пройти проверку по документу. Она подтверждает, что исполнитель — реальный человек. Чтобы пройти проверку, исполнителю нужно предоставить Авито фотографию паспорта или водительских прав, а потом снять короткое видео.

Что делать если заблокировали объявление на Авито?

Как восстановить или отредактировать заблокированное объявление 1. Не имеет значения, оплачено или нет ваше объявление. Если Авито его заблокировал, то восстановить его нельзя.

Как войти в профиль Авито если поменял номер телефона?

По правилам Авито в аккаунте должен быть хотя бы один номер телефона. Если вы удаляете номер, чтобы указать его в другом профиле, это получится сделать только через 30 дней после отвязки. 2. Если доступа к аккаунту, который зарегистрирован на ваш номер, нет, обратитесь в поддержку Авито.

Как зайти на Авито если нет телефона?

Единственным вариантом может стать вход с помощью таких сервисов, как Вконтакте, Одноклассники, Apple, Facebook и Google. При таком варианте доступны только просмотры объявлений.

Куда писать в поддержку Гугл?

В том случае, если у вас имеются какие-либо предложения, отзывы, либо пожелания, то их можно оставить по адресу https://support.google.com/adwords/contact/cfeedback. Дополнительно на сайте постоянно работает техподдержка по адресу https://support.google.com/adwords/answer/7217785.

Куда написать письмо в гугл?

Как связаться со службой поддержки

Откройте сайт Google One в браузере на компьютере. В левой части страницы нажмите Поддержка. В верхней части страницы выберите один из вариантов обращения.

Как связаться со службой поддержки озон?

Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат или на help@ozon.ru. По вопросам, связанным с покупкой железнодорожных и авиабилетов, бронированием номера в отеле или предстоящей поездкой напишите в чат поддержки Ozon Travel. GR@ozon.ru — почта для входящей корреспонденции от органов государственной власти.

Как попасть на Авито?

Вход по номеру телефона или электронной почте

В любом случае, чтобы войти по номеру или почте, вам нужно зайти на https://www.avito.ru/rossiya#login?authsrc=h, ввести свои данные для входа и нажать на «Войти» — после этого вы попадете в личный кабинет.

Как позвонить в службу поддержки Циан?

Пользователь также может обратиться в клиентскую службу по адресу support@cian.ru или через форму обратной связи www.cian.ru/contacts.

Кто создал сайт Авито?

Основали компанию шведские предприниматели Йонас Нордландер и Филип Энгельберт. Идея открыть собственный бизнес появилась у Нордландера ещё в 1998 году. Спустя год он вместе с друзьями создал интернет-аукцион Tradera.com, который в 2006 году был продан компании eBay за 48 млн долларов США.

Зачем Авито скрывает номер телефона?

Номера телефонов из объявлений о продаже авто или квартиры в интернете часто попадают в базы спамеров. Чтобы защитить вас от непрошеных сообщений, на Авито работает бесплатная защита номера — никто не узнает ваш реальный телефон и не пришлёт смс-спам.

Для чего на Авито просят номер телефона?

Теперь покупатели видят не настоящий телефонный номер, а временный, подменный. Это сделано для борьбы с мошенниками, спамерами и парсерами. Сервис »Защита номера« появился на Авито 4 года назад и изначально был доступен только продавцам, размещающим объявления в категориях »Авто« и »Недвижимость».

Почему блокируют отзывы на Авито?

Система модерации Авито отклоняет комментарии, в которых содержатся личные данные продавцов, нецензурная лексика или реклама, а также борется с накрутками и заведомо ложными отзывами. Пока можно поставить оценку только частному продавцу. Рейтинги и отзывы для профессионалов будут запущены позже.

Как узнать номер своего объявления на Авито?

Как узнать номер объявления на сайте Авито? Перейдите на страницу объявления на Авито. Номер объявления указан в верхней части страницы, прямо под заголовком и над фотографиями.

Как удалить номер телефона на Авито?

Как отвязать номер телефона

Зайдите в настройки своего профиля → «Телефоны». Нажмите на три точки около номера, который хотите удалить и выберите «удалить» в выпадающем списке. Если этот телефон указан в ваших объявлениях, выберите ему замену среди других привязанных номеров и нажмите «Сохранить».

Как связаться со службой поддержки одноклассников?

Чтобы обратиться в «Одноклассниках» в техподдержку, кликните по ссылке или перейдите по пути «Помощь» → «Написать в Службу поддержки» (для этого нажмите на миниатюру вашей фотографии справа, затем выберите раздел «Помощь»). Перед вами откроется форма для обращения в Службу поддержки ОК.

Как связаться со службой поддержки в Инстаграм?

Обратиться к представителям социальной сети можно непосредственно со своего аккаунта. Для этого пользователь должен зайти во вкладку «Настройки». Затем следует перелистать до пункта «Поддержка». Далее необходимо нажать «Сообщить о проблеме».

Ответить

• Куда писать в поддержку Гугл?

В этой статье расскажем, как работает горячая линия Авито, какие горячие телефоны предоставлены для обращений, можно ли воспользоваться альтернативой? В каких случаях поддержка не сможет помочь? Как отправить жалобу?

О сервисе

Авито — это «доска объявлений» с наибольшим охватом во всех российских регионах. Для клиентов представлены несколько категорий, где размещаются объявления бесплатно.

Как и при работе с любым ресурсом, могут возникать трудности, поэтому чтобы избавить пользователей от них, была организована горячая линия Авито.

Как написать в службу поддержки Авито?

Если говорить об альтернативных способах связи, то в компании предлагают обращаться посредством:

1. Электронной почты.
2. Вкладки «Помощь».
3. Социальных сетей.

Служба поддержки Авито рекомендует при возникновении вопросов, желании оставить отзыв или претензию, обращаться через сайт, пользуясь удобной формой — https://support.avito.ru/.

Здесь можно задать вопрос и просмотреть часто задаваемые запросы от других пользователей, возможно, один из ответов поможет. Отправляя запрос через форму, можно рассчитывать на оперативное разрешение и ответ.

Для авторизованных пользователей есть удобная форма пообщаться с представителем сервиса через Чат. Задавайте вопросы в реальном времени.

Если не подходит ни один из предложенных вариантов, можно рассмотреть электронную почту. Как обратная связь она работает по аналогичной схеме, менеджер просмотрит сообщение и свяжется по указанным контактам. Адрес, по которому можно отправить сообщение — support@avito.ru.

Какой телефон горячей линии Авито?

Телефон службы поддержки найти не просто, так как ресурс подразумевает свое «поле работы» в электронном формате. Телефон горячей линии по которому можно обратиться и проконсультироваться, есть, но доступен он в ограниченное время.

Телефон, по которому готовы рассмотреть обращения клиентов сайта — 8 (800) 600-00-01, +7 (495) 411 51 90. Уточняем, что звонки на телефон по вопросам подачи объявлений, жалоб, можно осуществлять в период с 10:00 до 18:00 часов (Московское время).

Телефон ресепшн компании: +7 (495) 228-36-30.

Других телефонов найти не удалось, региональных контактов нет. В сервисе предпочитают поддерживать связь онлайн.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Обратиться в службу поддержки можно по различным вопросам, непосредственно связанных с работой ресурса:

• Правила подачи, редактирования объявлений.
• Активация аккаунта, объявления.
• Правила входа в личный кабинет, восстановление данных.
• Платные сервисы.
• Проблемы с платежами, тарифы.
• Вопросы по работе «Авито-доставка».
• Иные тех. проблемы с сайтом.

На этот же блок вопросов готова ответить и горячая линия по телефонам, но в строго отмеченный временной период.

Адрес на карте

Адрес, телефоны и режим работы компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Для оператора техподдержки установлены правила, действуя по которым он вправе отказать в консультации лицам, которые не придерживались действующих правил платформы, вводили других людей в заблуждение, публиковали объявления на запрещенные тематики и т.д.

Поддержка не сможет помочь и в случае восстановления аккаунта, если при его регистрации были использованы не достоверные данные.

Специалистами техподдержки Авито может быть отказано в помощи клиентам, которые хотят заказать доставку от ресурса в регионы, города, не входящие в «зону покрытия» BoxBerry.

Связь с техподдержкой через приложение

Основная задача приложения Авито, облегчить поиск нужных вещей, товаров с мобильного устройства. С помощью ПО для смартфонов можно обратиться за консультацией, аналогично используя Чат войдя в аккаунт или кликнув по разделу «Техподдержка».

Написать через приложение можно отзыв, жалобу, пожелание или просто задать вопрос. От корректности данных, зависит, как быстро менеджер сможет вам помочь. Поэтому указывайте следующие сведения:

• ФИО.
• Контакты (телефон, email-адрес).
• Тема.
• Подробное описание проблемы.

Рекомендуется прикрепить фото или видео материалы.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу на Авито можно несколькими основными способами:

1. По электронной почте.
2. Через раздел «Помощь» на сайте.
3. С мобильного приложения.

В качестве альтернативы можно использовать горячий телефон или социальные сети.

Форма для обращения — https://support.avito.ru/request?eventData[contextId]=117.

При написании жалоб учитывайте, что нужно указать свои данные, номер телефона и город, выбрать тему и подробно описать ситуацию. Все запросы обрабатываются сотрудниками, с вами свяжутся по итогу и расспросят детали.

Другие способы связи

Существует и другой вариант коммуникации, не официальный, но через него администраторы техподдержки отвечают также охотно. Касается это социальных сетей, точней сообществ в них. Авито ведет официальные страницы в соц. сетях ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук и Инстаграмм.

• ВКонтакте — https://vk.com/avito.
• Одноклассники — https://ok.ru/avito.
• Facebook — https://www.facebook.com/avito.ru.
• Instagram — https://www.instagram.com/avito.
• Twitter — https://twitter.com/avito.
• YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC2dIPeP9pLhu1AiA_eK2L9A.

Можно оставлять комментарии, смотреть новости и т.д.

Режим работы

Время работы горячей линии Авито по телефону ограничено с 10:00 до 13:00 часов. Круглосуточный график предусмотрен при обращениях на сайте, приложении или при отправке сообщений по почте. Работает служба поддержки 24/7, чтобы оперативно отвечать на интересующие вопросы пользователей.

Перейти к контенту

Чтобы связаться со службой поддержки Avito в онлайн режиме, необходимо иметь зарегистрированный профиль. После авторизации пользователям становится доступен чат со специалистами. Написать в него можно как с ПК, так и мобильного устройства.

Как задать вопрос оператору Авито онлайн

Чтобы связаться со службой поддержки Avito в онлайн режиме, необходимо иметь зарегистрированный профиль. После авторизации пользователям становится доступен чат со специалистами. Написать в него можно как с ПК, так и мобильного устройства. Для этого достаточно следовать простой инструкции:

• войдите в свой аккаунт;

• перейдите в сообщения;

• нажмите клавишу «поддержка авито» (расположена на самом верху);

• выберите тему;

• пролистайте страницу до самого конца, выбрав подраздел «задать вопрос»;

• выберите тему обращения;

• опишите проблему (при необходимости можно добавить файл);

• нажмите кнопку «отправить обращение».

На онлайн вопросы операторы авито отвечают в течение 4-х часов. Если вопрос срочный, то можно поискать ответы в разделе «Помощь» или посмотреть видео

Если профиль заблокирован, то связаться со специалистом таким способом не представляется возможным. В данном случае можно воспользоваться следующим методом:

• перейдите на официальный сайт Авито;
• откройте раздел «помощь»;

• выберите тему вопроса;

• опишите проблему;

• укажите электронную почту, куда придет ответ от службы поддержки;

• в специальную графу вбейте свое имя;
• введите капчу;
• нажмите клавишу «отправить обращение».

Обратите внимание, что отправляя обращение, пользователь соглашается на обработку персональных данных в соответствии с политикой компании. Целью таких действий является обеспечение стабильной работы и безопасности Авито.

Как дозвониться в службу поддержки Авито на горячую линию

Интернет-сервис предусматривает бесплатную горячую линию. Позвонить на Авито можно из любых уголков страны. Независимо от региона и местоположения внутри страны, обращение по телефону будет бесплатным. Время ожидания ответа оператора может составлять от 1 до 20 минут (в зависимости от загруженности линии). Квалифицированные сотрудники ответят на любые вопросы и помогут разобраться в сложившейся ситуации. Если случай не рядовой, то абонента переключают на более опытного сотрудника.

Позвонить в службу поддержки Авито на горячую линию можно по следующему номеру телефона: 8-800-600-00-01. На звонок ответит голосовой помощник. После этого будет предложено выбрать тему вопроса, либо набрать добавочный номер менеджера. Если ни одна из предложенных голосовым помощником тем не подходит, необходимо нажать цифру «7» для соединения со специалистом.

Для справки: Контактный центр не является круглосуточным. Связаться с оператором можно по будням с 8:00 до 18:00. В остальное время отвечает только голосовой помощник.

Из-за высокой нагрузки компания периодически отключает колл-центр. В этом случае придется подождать снижения пользовательской активности, либо позвонить на ресепшен компании: +7(495)-228-36-30.

Как обратиться в Авито по электронной почте

Написать жалобу или задать вопрос можно отправив письмо на электронную почту компании. Для этого потребуется выполнить следующий алгоритм действий:

• открыть e-mail;
• нажмите «написать письмо»;

• введите текст обращения;
• при необходимости прикрепите файлы;
• отправьте письмо по следующему электронному адресу: [email protected].

Ответ от специалиста придет на тот же e-mail, с которого было отправлено обращение.

Служба поддержки для бизнеса

Интернет-сервис Авито предоставляет большие возможности для развития собственного бизнеса.  Однако предприниматели довольно часто сталкиваются с различными сложностями и проблемами. Решить их поможет служба технической поддержки для бизнеса. Для связи со специалистом воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

• наберите номер телефона единой горячей линии: 8-800-600-00-01;
• в меню голосового помощника нажмите цифру «6»;
• далее выберите свой вопрос, если ничего не подходит, наберите цифру «7»;
• дождитесь ответа оператора.

Звонок по России бесплатный. Служба поддержки работает с 8:00 и до 18:00 по Московскому времени. Суббота и воскресенье – выходные дни.

Другие способы связи

Авито – это большой интернет-сервис. По данным статистики, сайт ежедневно посещают миллионы человек. У каждого из них может возникнуть свой вопрос. Например, «Оплатил товар, но его не отправили», «Как вернуть покупку», «Как оплатить доставку», «Не подходит логин или пароль», «Почему объявление сняли с публикации», и т.д. В таком случае служба поддержки Авито рекомендует для начала ознакомиться с вопросами, размещенными в разделе помощь. Возможно, именно там пользователь сможет найти нужный ему ответ, тем самым сэкономив время на обращении и ожидании ответа. Если получить необходимую информацию так и не удалось, то можно связаться со специалистами Avito через социальные сети:

• «Одноклассники»
• «ВКонтакте»
• «Ютуб»

Чтобы написать через социальную сеть, потребуется иметь в ней активный аккаунт. Осуществив вход в него, останется только найти сообщество Авито, и отправить сообщение.

В социальных сетях Avito можно не только общаться напрямую со службой поддержки, но и узнавать последние новости компании, а также получать полезные советы и рекомендации. Для этого достаточно подписаться на сообщество. Новости и актуальная информация будут отображаться в ленте.