Колцентры запись к врачу телефон великий новгород номер телефона

Для записи на прием Вы можете использовать:

• Координационный центр обработки вызовов населения (далее — Колл-центр): единый телефон для записи 122 (звонок бесплатный)
  

Позвонив в колл-центр, можно оформить вызов врача на дом (для взрослого населения), записаться на вакцинацию и диспансеризацию взрослого населения, осуществить предварительную запись на прием к врачам поликлиник (при условии наличия электронной медицинской карты и направления к специалистам), получить консультативную помощь по оказанию медицинских услуг, а также справочную информацию о работе государственных медицинских организациях, обратиться по вопросам организации оказания медицинской помощи и качеству предоставления медицинских услуг в государственных медицинских организациях.

Режим работы колл-центра: понедельник — воскресенье, с 8-00 до 20-00

• Самозапись через инфомат поликлиники по режиму работы учреждения

• Портал записи на прием

• Административные регламенты предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций) и их проекты

 

Запись на прием к врачу. Электронная госуслуга

Чтобы записаться на прием к врачу через портал Госуслуг, нужно прикрепиться к медицинской организации по постоянному полису ОМС. Временный полис не подойдет, даже если вы уже прикреплены по нему к медучреждению.Если у вас есть постоянный полис ОМС и вы прикреплены к поликлинике:

— заполните электронную форму Записи на прием к врачу;

— посетите медицинское учреждение в назначенное время.

Если постоянного полиса ОМС нет, получите его и прикрепитесь к поликлинике, чтобы записываться на прием к врачу электронным способом. Срок оформления постоянного полиса — один месяц.

5 советов тем, кому лень заниматься документами

Редактор портала gosuslugi.ru Саша Волкова рассказала, как спастись от рутины и решать бюрократические вопросы с легкостью:

«Если я нахожу в почтовом ящике квитанцию или официальное письмо, прикрепляю его магнитиком на холодильник и забываю. От одного вида государственных бланков меня передергивает: если такое письмо развернуть, окажется, что нужно куда-то идти, сидеть в очереди, заполнять какие-то бумажки. Из-за этой фобии самые элементарные процедуры для меня становятся невыносимо сложными.

В мире нет человека более беспомощного в бюрократии, чем я. Поэтому вместо того, чтобы таранить лбом министерства и ведомства, я изучила, как это сделать обходными путями. Получились советы для тех, кто, как и я, не любит бумажки.

1. Заведите аккаунт на портале госуслуг

Обычно, чтобы оформить документ, вы приходите в ведомство минимум дважды: подаете заявление, а потом получаете готовый документ. С порталом госуслуг путь сокращается: вы подаете электронное заявление, а в ведомство приходите только один раз.

За многими услугами ходить не придется вовсе. Например, оплатить штрафы ГИБДД можно на сайте или в мобильном приложении госуслуг. Понятно, что оплатить штрафы можно и в любом интернет-банке или стороннем сервисе. Но иногда они не отправляют информацию о платеже в базу данных. Вы платите, а штраф все еще числится в ваших долгах. На госуслугах такой проблемы нет.

Зарегистрироваться на сайте госуслуг просто: нужны паспортные данные и номер СНИЛС. СНИЛС — это зеленая заламинированная карточка, вам ее должны были сделать в университете или на первом месте работы.

Если любите все новое, попробуйте новую версию госуслуг, она удобная: http://beta.gosuslugi.ru.

Еще нужно будет сходить в один из центров обслуживания (https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/), чтобы там проверили вашу личность. Это проще, чем кажется: когда я регистрировалась на госуслугах, я зашла в офис Ростелекома возле дома, и там меня за полминуты зарегистрировала операционистка в абсолютно пустом зале.

Что сделать: зарегистрироваться на портале http://gosuslugi.ru или http://beta.gosuslugi.ru. Сходить на почту или в Ростелеком на пять минут

Экономия: как минимум половина времени на общение по любым вопросам с государством

2. Получите регистрацию, чтобы делать все быстрее

Со штампом в паспорте или со свидетельством о регистрации жизнь упрощается. По Конституции, вы можете свободно передвигаться по стране, жить и работать, где захотите. Однако государство все равно хочет знать, где вы живете. Это нужно, чтобы рассчитать нагрузку на местные поликлиники, школы и ведомства (и чтобы вас было проще найти по долгам). Поэтому нас просят встать на учет там, где мы сейчас живем.

Если вы зарегистрированы, то вы как бы «свой» в этой местности: можете легко встать на учет в местную поликлинику, получить права в местном ГИБДД, получить загран в местном ФМС, открыть ИП в местной налоговой и т. д.

Если вы не зарегистрированы там, где вы живете (например, у вас постоянная регистрация в одном городе, а живете вы в другом), то все гораздо сложнее. Загран вам будут делать не месяц, а четыре месяца. На работу могут не оформить. Права точно придется получать в родном городе. Вам не дадут записаться в государственный детский садик.

В общем, жить без регистрации — это вечно попадать на деньги и тратить на все кучу времени.

Нужно просто однажды собраться и оформить регистрацию. Это стоит того.

Если снимаете жилье, сделайте временную регистрацию. Самое сложное тут — убедить собственника прийти в отделение Федеральной миграционной службы с документами. Скажите ему, что с регистрацией вы будете привязаны к его квартире и не захотите менять жилье.

Вообще-то арендодатель обязан вас зарегистрировать по закону. Но начинать разговор с закона — плохая идея, только настроите человека против себя. Для начала убедите, что ему же это будет полезно.

Если живете в своей квартире, все проще: сходите в ФМС с паспортом и свидетельством на квартиру и поставьте в паспорт штамп. Это дело на час, и это просто нужно сделать.

Одна только регистрация решит многие ваши проблемы. Вы сможете быстро оформлять любые документы, записать ребенка в детский сад, без лишних вопросов обратиться в поликлинику.

Что сделать: сходить в ФМС или отправить туда собственника квартиры

Экономия: на бесконечном количестве документов в будущем. С регистрацией все быстрее и проще

3. Мужчинам: закройте вопрос с военным билетом

По закону, после университета у вас должен обязательно быть военник. Но по факту многие его забывают сделать, не приходят в военкомат, остаются с просроченным приписным и т. д. Это большая ошибка.

Допустим, сейчас военный билет вам не нужен. Вы получили отсрочку от армии, поступили на работу и как-то то вас военкомат не трогал. Кажется, что при необходимости вы всегда придете в военкомат и оформите военник, а пока есть более важные дела.

Но если пойдете оформлять загранпаспорт, то военник или приписное понадобятся обязательно. Придется ехать в военкомат, тратить дня два-три на медосмотр и обследования. Если вы отучились и уехали работать в другой город, то придется либо возвращаться домой, либо вставать на учет в другом военкомате. Это все довольно долго, а с учетом общей нервозной обстановки в военкомате — еще и не всегда приятно. Если вы мужчина и у вас нет действующего военного билета, займитесь им сегодня. Если военник есть — проверьте, что все отметки там действительны и вы стоите на учете в нужном военкомате.

Военник понадобится при поступлении на некоторые места работы, особенно — в госучреждения и окологосударственные структуры. По закону, военник нужен при устройстве вообще на любую работу. Но на практике многие компании вспоминают об этом только накануне очередной проверки. Поэтому военник вам может понадобиться ВНЕЗАПНО и неизвестно, чем грозит его отсутствие.

Что сделать: набраться мужества и получить действующий военник (желательно сделать это между призывами)

Экономия: куча времени и сил при поступлении на работу и оформлении заграна

4. Сфотографируйте все документы

Сделайте скан-копии всех важных документов: паспорта, загранпаспорта, ИНН, СНИЛС, трудовой книжки. Положите в облачное хранилище, чтобы у вас был доступ к документам с любого компьютера или телефона. Если под рукой нет сканера — сфотографируйте документы на смартфон, это тоже годится.

Так документы никогда не потеряются. Если станете заполнять какую-нибудь анкету в интернете, все нужные данные будут под рукой. Если на портале госуслуг нужно будет отправить копии документов, не придется бежать к сканеру — всё уже готово, надо только прикрепить файлы. У меня есть на компьютере папка с документами, и я в нее захожу каждые 2–3 месяца — то и дело нужно что-то кому-то отправить.

Что сделать: сфотографировать все важные документы на смартфон

Экономия: будет легче отправлять всем свои реквизиты, подписывать договора, устраиваться на работу, оформлять бумажки

5. Установите приложения госуслуг

Многие бюрократические дела можно решить через мобильное приложение госуслуг. Кайф приложения в том, что оно само в фоновом режиме ищет ваши штрафы, долги по налогам и перед судом. Если вдруг в какой-то базе появится шальной штраф или какая-то просрочка по налогам — приложение сразу об этом скажет.

Это особенно актуально, если вы живете не по месту постоянно регистрации и водите машину. Она у вас зарегистрирована, условно говоря, в Ростове-на-Дону, а водите вы ее в Москве. Штрафы приходят в Ростов, вы их не получаете, они копятся, на них капают новые штрафы, и кончается все тем, что вас начинают искать судебные приставы. Чтобы этого избежать, просто поставьте приложение и зарегистрируйтесь. Дело — на минуту.

(скрины)

Что сделать: скачать приложение и зарегистрироваться — https://beta.gosuslugi.ru/information/mobile

Экономия: на штрафах и долгах. Налоговики, ГИБДД и суды не смогут повесить на вас дополнительные пени и штрафы, потому что вы будете оплачивать все вовремя.

Делайте все заранее и избегайте бумажек

Итак, вот мои пять советов:

1. Заведите аккаунт на портале госуслуг.

2. Оформите регистрацию.

3. Закройте вопрос с военным билетом.

4. Сфотографируйте документы.

5. Установите приложения госуслуг.»

Главный совет Саши — займитесь документами заранее. На это трудно решиться, потому что всегда есть более приятные дела. Но когда нужно будет срочно сделать загранпаспорт, вы поблагодарите себя за вовремя оформленную регистрацию. Не откладывайте документы на потом.

Второй совет — все, что возможно, делайте электронно. Госорганам нравится заниматься вашими документами не больше, чем вам: им не интересно гонять вас из кабинета в кабинет, проверять бумаги по десять раз. В министерствах только и ждут, когда документы будут оформлять роботы по интернету. Поэтому везде, где есть возможность сделать документы электронно — делайте их электронно. В любой непонятно ситуации открывайте госуслуги. Это проще, чем кажется.

В недавнем времени в блоге губернатора появились жалобы новгородцев: единый номер колл-центра для записи к врачам специалистам не доступен. Как оказалось, нет повода для паники. Телефон работает, все линии по-прежнему на связи, просто теперь вместо старого длинного номера действует другой — короткий и более удобный. «переход на короткий номер осуществился с января 2016 года, о чем с начала декабря месяца активно информировали на сайте ЦГКБ, на сайте департамента здравоохранения, а также на длинном номере был автооответчик, который при наборе, прежде чем соединить с оператором, о том, что с января 2016 года номер колл-центра остается многоканальным, но будет действовать уже по короткому номеру 76-56-38», — рассказала Наталья Лагода, заведующая центром обработки вызовов населения.
Колл-центр работает третий год, и как показывает статистика, услуги, которые он предоставляет, очень востребованы среди новгородцев. За прошлый год было обработано более 230 тысяч обращений, то есть на каждого оператора приходится примерно 200 звонков в день. В связи с такой активностью граждан центр планирует расширить количество линий и число работников. Сейчас для того, чтобы дозвониться было проще, запись в поликлиники города разделили по часам.
«С 8 до 10 часов кол-центр обслуживает только детское население, это 1, 2 и 3 поликлиники, с 10 часов запись начинается в 1,4 взрослую поликлинику. А в 12 часов, первый месяц, это январь, в качестве эксперимента мы взяли на себя ответственность по записи в 3 городскую поликлинику», — рассказала Наталья Лагода, заведующая центром обработки вызовов населения.
Напомним новый короткий номер колл-центра: 76 — 56 — 38. Позвонив по нему, вы можете узнать необходимую справочную информацию о бюджетных медицинских учреждениях города и области, получить консультативную помощь, а также записаться на прием к врачам взрослых и детских поликлиник, для этого необходимо сообщить специалисту номер пенсионного свидетельства СНИЛС и дату рождения пациента.

Другие новости

Перейти к содержанию

Запись на приём

Информация для пациентов!

Расписание приёмов специалистов можно посмотреть в разделе «Расписание приёмов».

8-921-196-46-10 или 8-8162-62-81-40 — регистратура поликлинического отделения;

8-921-195-66-73 или 8-8162-62-83-17 — регистратура консультативной поликлиники (понедельник-пятница с 8:00 до 15:40)

Для записи на прием к специалисту ГОБУЗ «НОКБ» необходимо иметь:

для жителей Великого Новгорода и Новгородского района:

• паспорт
• страховой полис обязательного медицинского страхования
• СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета)
• направление профильного специалиста поликлиник Великого Новгорода или поликлиники Новгородского района установленного образца с указанием цели консультации, проведенного обследования и лечения

для жителей области:

• паспорт
• страховой полис обязательного медицинского страхования
• СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета)
• направление лечащего врача с указанием цели консультации, проведенного обследования и лечения

В случае, если Вы не обращались ранее в поликлинику ГОБУЗ «НОКБ» с имеющимся у Вас на данный момент страховым полисом обязательного медицинского страхования (Вами получен новый полис или Вы никогда ранее не обращались в наше учреждение), то его необходимо зарегистрировать, т.к. система самозаписи записи работает только с полисами, зарегистрированными в  ГОБУЗ «НОКБ». Для регистрации полиса обязательного медицинского страхования звоните:

 пн — пт с 8:00 до 16:00, м/т 8-921-196-44-96 или 8-921-842-69-18.

Предварительная  запись к специалистам консультативной поликлиники  ГОБУЗ «НОКБ» осуществляется в ежедневном режиме:

• через портал записи на прием к врачу https://zdrav53-online.ru/,
• информационные терминалы,  расположенные в регистратурах поликлиник,
• по многоканальному телефону единого Call-центра 8-8162-76-56-38 или 122

 К наиболее востребованным специалистам: пульмонологу, кардиологу, неврологу, сердечно-сосудистому хирургу, офтальмологу может записать лечащий врач поликлиники по месту прикрепления по телефонам регистратуры:

8-8162-62-81-40 или 8-921-196-46-10 понедельник-пятница с 14-00 до 15-00 часов.

Предварительная запись на амбулаторный прием в ГОБУЗ «НОКБ» организована в соответствии  с Территориальной программой государственных гарантий (на 14 календарных дней), согласно выделенным объемам.

Результаты консультаций  специалистов оформляются в виде консультативного заключения и выдаются на руки пациенту для передачи лечащему врачу.

С апреля 2020 г., в связи с распространением  коронавирусной инфекции, введены  ограничительные мероприятия. Плановые пациенты без предварительной записи не принимаются. Экстренная и неотложная помощь оказывается в приемном отделении.

С 1 июля Центр обработки вызовов населения по вопросам оказания медицинской помощи перешёл на федеральный номер телефона.

Фото: Константин Чалабов.

Об этом сообщили в пресс-службе областного департамента здравоохранения.

— Связаться с Центром обработки вызовов населения по вопросам оказания медицинской помощи теперь можно по новому номеру телефона: 8-800-707-3033. Звонок бесплатный. Режим работы колл-центра с 8 утра до 17 вечера ежедневно по рабочим дням, — сообщили в ведомстве.

Позвонив в колл-центр, можно получить справочную информацию о работе структурных подразделений ЦГКБ, осуществить предварительную запись на приём к врачам поликлиник №1,3,4, детских поликлиник №1,2,3, детской стоматологической поликлиники, ГОБУЗ «Центральная поликлиника», при условии наличия электронной медицинской карты и направления к специалистам, получить консультативную помощь по оказанию платных медицинских услуг, обратиться по вопросам организации оказания медицинской помощи и качеству предоставления медицинских услуг в подразделениях ЦГКБ.