Узнаем, почему постоянно приходят СМС с кодами Сбербанка…
Вы сидели на пятой точке ровно, никого не трогали но вдруг — приходит СМС с кодом Сбербанка? Для чего нужен этот код подтверждения и кто его отправил?
[adace-ad id=»5173″]
Сегодня разберёмся, почему приходят такие СМСки и узнаем — причём тут взлом аккаунта. Поехали!
Для чего Сбербанк отправляет код подтверждения по SMS
Код подтверждения Сбербанка в СМС необходим для подтверждение личности при совершении множества операций:
- Перевод средств (по номеру телефона, с карты на карту);Оформление выпуска платежной карты;
- Оплата услуг мобильной связи;
- Заключение договора на открытие вклада или счета;
- Дистанционная оплата коммунальных услуг;
- Погашение задолженности по кредиту;
- Получение доступа к финансовым и личным данным, хранящимся в личном кабинете на Сбербанк Онлайн.
Что делать если пришёл код Сбербанка
Если вы не запрашивали код подтверждения, но код подтверждения от Сбербанка пришёл — срочно свяжитесь с банком по телефону. Если вы не пытаетесь восстановить доступ к аккаунту, значит его пытаются взломать. Об этом — далее.
Схема мошенников с кодами в SMS: Сбербанк и Тинькофф. Что не нужно делать
Если вам пришел код подтверждения Сбербанк, никому его не сообщайте.
Новая схема в 2022 году: вам отправляется код подтверждения и спустя некоторое время звонит мошенник
Мошенник представляется сотрудником Сбербанка / прокурором / полицейским. Он сразу спросит код или будет тянуть время.
[adace-ad id=»5168″]
Мошенники снимают деньги QR кодом Сбербанк и Тинькофф
Задача мошенника: продержать вас на линии как можно дольше, чтобы за это время получить доступ к вашему аккаунту в приложении Сбербанк.
За это время злоумышленник попытается сгенерировать QR код — для снятия наличных с карты в вашем аккаунте приложения Сбербанк
Такая схема сейчас в ходу и у мошенников, которые снимают деньги с карт Тинькофф.
Что не нужно делать
Ни в коем случае не разговариваете со злоумышленником больше 10 секунд.
Настоящие работники Сбербанка никогда не просят назвать код из SMS. А вот сотрудники Тинькофф — вполне могут это делать, но бдительность терять не стоит
Если возникли сомнения на счет безопасности аккаунта и денежных средств на счету — перезвоните в Сбербанк и объясните ситуацию.
Меры защиты аккаунта
Обязательно настройте двухфакторную аутентификацию в личном кабинете Сбербанка. Кроме этого, поменяйте пароль на более сложный. Например: 38393djhdh*KDODJDBX#*#€÷*#;#,#(73dmdksossnh.
Обратите внимание: в этом пароле есть специальные символы, латинские буквы разного регистра и цифры. Взломать такой пароль подбором точно не удастся
Придумайте аналогичный пароль и установите его Сбербанк онлайн.
Резюме
Понимая, почему пришел код подтверждения в Сбербанке — не теряем бдительность и активируем двухфакторную аутентификацию + меняем пароль на очень сложный.
Пришло смс от Сбербанка с кодом регистрации Андроид: что делать?
Клиенты Сбербанка привыкли к тому, что информационное сообщение с номера 900 носит исключительно важный характер. Владельцам смартфонов на системе Андроид приходят коды для регистрации даже когда они не совершали никаких действий. Как реагировать на данные сообщения и что делать, разберемся подробнее.
Зачем пришло сообщение с кодом регистрации?
Практически у всех клиентов Сбербанка подключен Мобильный банк для удобного доступа к счетам и финансам. На смартфон поступает сообщение с номера 900, содержащее 5-значный код для регистрации Андроид. Пользователя должна насторожить данная информация, особенно в следующих ситуациях:
- клиент не запрашивал никаких кодов, не совершал в последнее время действий в Мобильном банке;
- у человека телефон не на базе Андроида.
Сообщение также содержит предостерегающую информацию: не сообщайте никому полученный код для регистрации, даже сотрудникам банка. Никаких действий с цифровыми комбинациями производить не нужно, вы подверглись мошеннической атаке.
Злоумышленники воспользовались специальным ПО для вычисления логина, после получения информации о нем направляется автоматическое сообщение с кодом для регистрации Андроид. Если пользователь отвечает на запрос мошенников, открывается доступ к паролю от онлайн-банкинга, списать деньги со счетов не представляет особого труда.
Сбербанк использует свои программы для защиты сведений о пользователях. Если в аккаунт попытаются проникнуть злоумышленники, придет оповещение о попытке входа со стороннего устройства. В этом случае следует немедленно блокировать доступ третьих лиц к вашим финансам.
Что делать, если пришло смс с кодом регистрации для Андроид?
После прочтения смс-сообщения с информацией, которая вызывает недоумение и настораживает, необходимо:
- совершить звонок на горячую линию Сбербанка;
- сообщить специалисту о полученном сообщении;
- запросить проверку аккаунта;
- ожидать результатов.
Консультант по телефону уведомит клиента о том, что дополнительных действий по активации аккаунта в системе производить не нужно. Не лишним будет беседа с сотрудником технического отдела, он даст рекомендации по усилению безопасности клиентских данных.
После применения мер защиты и оповещения сотрудников Сбербанка подозрительные смс с кодами регистрации направляться не будут. У мошенников есть телефонные базы с тысячами номеров, тратить время на повторное получение пароля от банковского аккаунта бессмысленно.
Если смс-сообщения от злоумышленников продолжают поступать, следует сменить логин в Мобильном банке. Сделать это можно в настройках аккаунта или при обращении в отделение Сбербанка.
Иногда случается так, что на ваш телефон приходит сообщение с кодом для регистрации Android, причем отправителем абсолютно точно является Сбербанк, так как сообщение отправлено с номера 900. Если вы не совершали никаких действий, такое сообщение должно вас насторожить.
Почему приходит СМС для регистрации Android от Сбербанка
Любой клиент Сбербанка, у которого подключен Мобильный банк, может получить подобное сообщение. Как правило, система уведомляет о том, что выслан пароль для регистрации Android. Далее в тексте сообщения указывается сам код из 5 цифр, и предостережение, которое запрещает передавать этот пароль кому бы то ни было, в том числе сотрудникам банка.
Следует насторожиться в том случае, если вы не запрашивали никакой код и не пытались нигде регистрироваться. Иногда бывает так, что и смартфона с ОС Android у вас нет.
В подобной ситуации вы подвергаетесь манипуляциям мошенников, которые находят аккаунты многих клиентов Мобильного банка или Сбербанка Онлайн при помощи специальных программ. Далее они подбирают логин, и если их действия оказались успешны, то на привязанный номер телефона отправится СМС с кодом, которое поможет мошеннику войти в аккаунт и увести ваши деньги.
Если у вас нет телефона на Android, а в сообщении просят подтвердить его регистрацию, то не стоит пугаться. Как правило, система автоматически распознает именно то устройство, с которого мошенники пытаются войти в ваш аккаунт, поэтому приходит соответствующее сообщение. Поскольку привязанный номер принадлежит вам, то и код для подтверждения чужих действий придет вам, а не преступникам.
Что делать в случае получения кода
Если вы получили такое сообщение, то следует немедленно:
- Позвонить по справочному номеру Сбербанка 900;
- В голосовом меню выбрать операцию «подтверждение действий…» или что-то подобное;
- Дождаться соединения с оператором и подробно описать инцидент;
- Подождать, пока оператор проверит безопасность вашего аккаунта.
Оператор может сообщить, что никаких дополнительных попыток зарегистрироваться в Мобильном банке не проводилось. Иногда вас могут соединить с техническим отделом, где вам посоветуют провести определенные меры для повышения безопасности аккаунта.
Если коды для регистрации больше не приходят, то можно забыть о произошедшем. Мошенники попытались войти в ваш аккаунт, один из многих тысяч, но поскольку сделать им это не удалось, то возвращаться они больше не будут.
Если же подобные сообщения приходят с пугающей периодичностью, то следует сменить логин, чтобы скрыться от поля зрения преступников. Также можно снова обратиться в контактный центр по номеру 900 или лично прийти в отделение Сбербанка. Специалисты предложат вам меры усиленной защиты и борьбы со взломом.
Дополнительные меры безопасности
Помимо обращения в банк, при получении такого СМС необходимо придерживаться следующих действий:
- Не звонить и не писать по чужим номерам, которые могут быть указаны в сообщении.
- Если вам позвонили и говорят, что случайно или ошибочно скинули на ваш номер собственный пароль, и просят сообщить его – не передавайте код ни в коем случае! Это гарантированное мошенничество.
- Вспомните и проверьте, не заходили ли вы с чужого устройства в свой Сбербанк Онлайн. Возможно, в системе остался логин, и теперь кто-то непреднамеренно пытается войти по нему, перепутав со своими данными.
- Не верьте сообщениям, в которых вам предлагают кредиты на выгодных условиях или перевод денег на ваш счет, взамен требуя ваши платежные данные или данные аккаунта.
- Не указывайте повсюду в интернете свой номер телефона, к которому привязана карточка Сбербанка. Так вы становитесь более доступны для преступников.
- Уточните у специалистов банка, не происходили ли у них сбои или технические проблемы. Возможно, из-за ошибок в системе вам попросту пришел чужой код для регистрации.
В любом случае не стоит паниковать и терять бдительность. Сбербанк хорошо защищает своих клиентов от подобных мошеннических действий. В конце концов, у вас могут заблокировать Мобильный банк или саму карточку. В такой ситуации вам придется лично обратиться в банк, но преступники не смогут получить ваши деньги.