Уважаемые абоненты КМВтелеком, 11 февраля в 15.00 на наших сетях по городам Кавминвод произошел несанкционированный обрез кабеля одновременно на различных магистральных участках большой протяженности.
На текущий момент полностью восстановлен доступ к сети Интернет, Телефонии и Телевидения в г. Ставрополе, г. Железноводске и у 80% абонентов г. Пятигорска.
Полное восстановление связи на участках: г. Ессентуки, г. Кисловодск, пос. Нежинский, пос. Иноземцево, ст-ца Константиновская и оставшаяся часть Пятигорска планируется произвести до 17.02.2021. Каждый час связь восстанавливается на отдельных участках сети.
У компании КМВТЕЛЕКОМ имеется достаточное количество запасов кабеля для проведения аварийно-восстановительных работ. Задействованы все бригады в экстренном режиме.
Мы понимаем, какие неудобства возникли у наших абонентов вследствие случившейся беспрецедентной аварии. Виновные лица в настоящий момент устанавливаются правоохранительными органами.
Мы приносим свои извинения и благодарим всех, кто с терпением и пониманием относится к сложной ситуации, в которой мы все вместе оказались. Всем пострадавшим абонентам обязательно будет произведён перерасчёт по факту завершения аварийно-восстановительных работ на всей сети. Просьба следить за новостями в официальном аккаунте @kmvtelecom в Инстаграм.
P.S. ВНИМАНИЕ! Если у кого-то из читающих данную новость имеются фото или видео материалы с фактами обрезки кабеля, просьба присылать в Директ Инстаграм @kmvtelecom или на электронную почту feedback@kmvtelecom.ru. Этим вы поможете проведению оперативно-следственных мероприятий по факту расследования данного инцидента.
Показать номер Добавить комментарий
Если у вас отключили интернет, ТВ-каналы показывают с помехами, звоните на горячую линию провайдера. У КВМ телеком есть единый номер для всех городов и отдельные телефоны для каждого.
Содержание
- О КМВ телеком
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с КМВ телеком
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О КМВ телеком
КМВ телеком проводит интернет в нескольких городах России: Пятигорск, Ставрополь, Ессентуки, Кисловодск, Железноводск. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Дополнительные услуги: телевидение, телефония. У провайдера есть сервис личных кабинетов, где абоненты управляют своими услугами в удаленном режиме.
Телефон горячей линии
Горячая линия провайдера:
8 (8652)53-53-53
Это единый колл-центр для всех городов, где присутствует компания. Техподдержка отвечает с 8:00 до 20:00. В иные часы работает система автоматического приема заявок.
Частые запросы в службу поддержки:
- Низкая скорость соединения.
- Отсутствие интернета или ТВ-сигнала.
- Проблемы с оплатой.
- Отсутствие возможности узнать, сколько денег осталось на балансе.
- Проблемы с настройкой роутера и другого оборудования.
Другие телефоны
Номера техподдержки для отдельных городов:
- Пятигорск: (8793) 40 40 09
- Ставрополь: (8652) 53 00 09
- Железноводск: (87932) 6 00 09
- Ессентуки: (87934) 4 30 09
- Кисловодск: (87937) 2 19 09
Другие способы контакта с КМВ телеком
Расскажем о других способах связи с техподдержкой КМВ Телеком: форма на официальном сайте, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.
Сайт
Официальный сайт КМВ телеком:
www.kmvtelecom.ru
Здесь вы найдете информацию о работе компании: тарифы на услуги, способы оплаты, акции, вакансии и т. д. Чтобы заказать обратный звонок от оператора, нажмите на кнопку «Позвонить» в левом верхнем углу сайта. Заполните форму: имя, телефон, тема обращения. Поставьте галочку «Я не робот». Нажмите «Отправить». Ожидайте звонка в течение нескольких минут. Операторы перезванивают только в рабочее время – с 8:00 до 17:00 с понедельника по субботу.
Форма обратной связи:
www.kmvtelecom.ru/cont…
Сначала выберите, в какой отдел вы хотите обратиться. Если у вас вопросы к качеству связи, вы хотите устранить какие-либо неполадки, пишите в технический отдел. С проблемами оплаты, по поводу личного кабинета и тарифам обращайтесь в абонентский отдел.
Далее введите ФИО, адрес электронной почты, номер лицевого счета, телефон и сам текст сообщения. Поставьте галочку «Я не робот» и нажмите «Отправить». Ожидайте ответа от специалиста на указанную электронную почту в течение суток. Вам также могут перезвонить для уточнения деталей ситуации.
Адреса офисов в разных городах:
www.kmvtelecom.ru/comp…
Способы оплаты:
www.kmvtelecom.ru/home…
Руководства пользователей:
www.kmvtelecom.ru/cont…
Здесь вы найдете инструкции по настройки интернет-соединения и IPTV.
Оплата услуг провайдера КМВ телеком в режиме онлайн через систему Ю Money:
yoomoney.ru/opla…
Соц. сети
Официальные сообщества в социальных сетях:
- Вконтакте:
- Инстаграм:
В группах публикуют новости компании. Отправлять вопросы можно в личные сообщения. В группе ВК также есть тема «Обратная связи» в обсуждениях. Комментарии под постами закрыты.
Электронная почта
Электронный ящик компании:
noc@kmvtelecom.ru
Еще одна почта для обратной связи:
feedback@kmvtelecom.ru
Обращаться можно по тем же вопросам, что и на горячую линию. Но здесь нужно помнить, что ответ может прийти через сутки, поэтому данный способ связи не подходит для решения экстренных вопросов.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет КМВ телеком:
stat.kmvtelecom.ru/my/i…
Сначала выберите способ авторизации: автоматическая (если вы заходите в кабинет, используя интернет КМВ телеком, система определит ваш IP-адрес и номер лицевого счета сама), по номеру договора или по логину Интернет. Если выбрали ручную авторизацию, введите данные для входа: идентификатор (номер договора или логин в интернет) и пароль. Нажмите «Войти».
В личном кабинете вы можете контролировать баланс своего счета, вовремя его пополнять банковской картой, менять тарифы, подавать заявки на подключение новых услуг, писать в техподдержку компании.
Связаться с КМВ телеком можно несколькими способами: общая горячая линия, отдельный номер телефона для вашего города, группы в социальных сетях, электронная почта, форма обратной связи на официальном сайте. Чат с поддержкой есть также в личном кабинете. Горячая линия подходит для решения срочных вопросов. Все остальные способы подразумевают определенный период ожидания ответа – от нескольких минут до суток.
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Кмвтелеком
Кмвтелеком работает по адресу улица 295-й Стрелковой Дивизии, 15 в Пятигорске. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер» и «Телекоммуникационная компания». График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00. Рабочий телефон для связи: +7 (8793) 40-40-71.
- Контакты
- На карте
- Режим работы
- Отзывы
- Похожие места
На карте
Режим работы
пн–пт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Часы работы | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | выходной | выходной |
| Время обеда | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | 12:00–13:00 | — | — |
Рекомендуем позвонить по номеру +7 (8793) 40-40-71, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: улица 295-й Стрелковой Дивизии, 15.
Отзывы
Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!
Похожие места в Пятигорске
+7 (8793) 32-82-40
проспект Калинина, 2К4
+7 (8793) 30-50-30
Московская улица, 81
+7 (87934) 0-40-09
Железнодорожная улица, 125
8 (800) 550-00-07
Ессентукская улица, 31А
+7 (903) 440-00-88
улица Козлова
+7 (928) 370-45-68
улица Нежнова, 21/1
- +7 (8793) 391384
Пятигорск, Крайнего, 43
Ставропольский край, Пятигорск, Россия, 357500
Показать на карте
Часы работы
пн 09:00 — 18:00, обед 13:00 — 14:00,
вт 09:00 — 18:00, обед 13:00 — 14:00,
ср 09:00 — 18:00, обед 13:00 — 14:00,
чт 09:00 — 18:00, обед 13:00 — 14:00,
пт 09:00 — 18:00, обед 13:00 — 14:00,
сб — выходной,
вс — выходной
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании КМВ Телеком.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
Сферы деятельности
Кратко об организации
Организация КМВ Телеком из Пятигорска может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Телекомпании.
Расположена по адресу Пятигорск, Крайнего, 43 в Пятигорске.
Связаться с представителем фирмы КМВ Телеком, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете при помощи телефона +7 (8793) 391384.
Похожие компании поблизости
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании КМВ Телеком, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
КМВ Телеком
Телекоммуникационная компания в Пятигорске
Открыто
Сейчас открыто
-
QR-код
QR-код с информацией о компании
- Контакты
- Карта
- О компании
- Похожие
- Отзывы (5)
-
Скачать
PDF - Распечатать
-
Обнаружили
ошибку? - Это ваша компания?
-
Карта проезда
-
Фотографии
На данный момент не добавлено ни одной фотографии компании.
-
О компании
Телекоммуникационная компания “КМВ Телеком” работает в сфере ”Телекомпании, радиостанции”. На карте Пятигорска вы
можете увидеть улицу и здание по адресу: Пятигорск, Крайнего, 43. Среди клиентов и пользователей “Справки РУ” имеет среднюю оценку 5 (всего оценок 5).
Также 5 человека оставили свой отзыв. Каждый дозвон по телефону +7 (87933) 9-13-84 или +7 (87933) 3-19-24 помогает поддерживать точность и правильность информации о данном предприятии.
-
Возможно, вас заинтересует
-
Подробнее о виде деятельности
Способы оплаты
-
На месте
- Наличный расчет
-
Дистанционно
- По счету (для юр. лиц)
-
Похожие места рядом
71м
1155м
Пятигорск, Бунимовича, 7, 6 офис
Если вы имеете реальный опыт общения с данной компанией, то просим вас оставить небольшой отзыв: это поможет другим сориентироваться среди
3 компании в этой сфере.
Огромное спасибо!
Регистрация не требуется
Добавить отзыв
-
Играем с соседями по квартире (6 постоянно работающих гаджетов) в одну игрушку в интернете, где мегаважен низкий пинг. Кажется, перепробовали всех провайдеров в городе, но самый низкий оказался у КМВтелекома. Всем игроманам советую!
-
Решил порадовать своих пожилых родителей и подключить им IP-TV. В Кисловодске, где они проживают выбор операторов не большой, остановил свой выбор на КМВтелеком, даже не смотря на то, что знакомые меня отговаривали, утверждая, что компания ненадежная. Прошло уже пол года и хочу сказать, что КМВтелеком порадовал меня своей работой: изображение качественное, оплачивать удобно и в компании на все замечания реагируют адекватно. Недавно правда исчезла картинка, однако наладчики сработали оперативно и быстро устранили все неполадки. Рекомендую всем.
-
Отзыв о работе КМВтелеком собирался написать еще месяц назад, после того как мне подключили услугу IPTV, но из-за такого разнообразия каналов никак не получалось оторваться от телевизора. Честно сказать, я бы может, и сейчас наслаждался какой-то передачей, но жена выключила телик, что бы я поделился с Вами нашим приятным опытом. С этой приставкой можно смотреть больше 120 каналов, тут есть и мужские и детские и женские телеканалы. Кстати, качество трансляции просто отличное!
Максим и Виктория Грибановы.
улица 295 Стрелковой Дивизии, 17, На 1 этаже
Пятигорск, Ставропольский край, Россия
Часы работы
- ПН
- ВТ
- СР
- ЧТ
- ПТ
- СБ
- ВС
в Понедельник «КМВтелеком АО» работает с 08:00 до 20:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
Сейчас открыто
Сегодня во Вторник «КМВтелеком АО» работает с 08:00 до 20:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
в Среду «КМВтелеком АО» работает с 08:00 до 20:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
в Четверг «КМВтелеком АО» работает с 08:00 до 20:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
в Пятницу «КМВтелеком АО» работает с 08:00 до 20:00
Перерыв с 13:00 до 14:00
в Субботу «КМВтелеком АО» работает с 09:00 до 18:30
Перерыв с 13:00 до 14:00
в Воскресенье «КМВтелеком АО» работает с 09:00 до 18:30
Перерыв с 13:00 до 14:00
Деятельность и услуги
О телекоммуникационная компания «КМВтелеком АО»
На странице «КМВтелеком АО» телекоммуникационная компания представлена основная информация о компании.
«КМВтелеком АО в Пятигорске» находится по адресу улица 295 Стрелковой Дивизии, 17, местоположение и схема проезда показана на карте.
Деятельность компании относится к операторам телефонной связи, интернет-провайдерам в Пятигорске.
Узнать необходимую информацию о наших услугах и уточнить время работы можно по телефону +7 (879) 340-40-27 или +7 (879) 340-40-40, так же посмотреть дополнительную информацию можно на нашем сайте.
Уважаемый клиент, оставьте свой отзыв о нашей компании в разделе ниже.
Отзывы про
«КМВтелеком АО»
0
Напишите свой отзыв о «КМВтелеком АО»
К сожалению, на данный момент у компании отсутствуют отзывы.
Оставьте свое мнение и опыт с компанией первым.
Похожие места в Пятигорске
улица 295 Стрелковой Дивизии, 4А
8 (800) 700-80-00
221 м
улица Орджоникидзе, 13Б
8 (800) 700-06-11
635 м
улица Юлиуса Фучика, 2
8 (800) 100-08-00
704 м
улица Панагюриште, 1
8 (800) 700-06-11
776 м
проспект 40 лет Октября, 27
8 (800) 200-30-00
1.3 км
проспект 40 лет Октября, 35а
8 (800) 100-08-00
1.3 км
улица Гоголя, 1
8 (800) 700-06-11
2.6 км
улица Крайнего, 49
+7 (87933) 6-37-70
2.6 км
Показать карту
Данные предприятия
Предприятие занимается
Показать категории
Описание
Предприятие «КМВ Телеком», расположенное в Пятигорске по Крайнего, 43, занимается деятельностью в сфере «Теле и радиокомпании». Контакты, телефоны, подробный адрес с комментарием и карта проезда, которая позволит вам быстро добраться до этой компании, также находятся в справочнике. Режим работы вы можете уточнить по телефону.
Посмотреть на улицу
Отзывы
Фотографии
Пожалуйста, загрузите изображения, имеющие отношение к компании «КМВ Телеком»
Похожие организации
Пятигорск, Крайнего, 43
(8793) 39-13-84
Пятигорск, Бунимовича, 7
(8793) 33-68-33
Пятигорск, Мира, 1
(8793) 39-10-03
Ставропольский край
Пятигорск
Курс валют:
Доллар 73,83
Евро 79,40
Погода в Пятигорске:
Сейчас: 8,28°
КМВ Телеком
–
Телекоммуникационная компания
Рейтинг организации:
рейтинг 4,5
проголосовало 6
Адрес:
357500, Пятигорск,
Крайнего, 43 — 417 офис, 4 этаж
Телефон: +7 (8793) 39-13-84
Часы работы: ПН-ПТ 09:00-18:00; СБ-ВC закрыто
Уважаемые клиенты КМВ Телеком, пожалуйста,
оставьте свой отзыв или задайте вопрос – мы обязательно вам
ответим!
Виды деятельности:
О компании:
Телекоммуникационная компания КМВ Телеком занимается: радиовещанием и телевещанием.
Компания КМВ Телеком находится в городе
Пятигорске, по адресу:
Крайнего, 43 — 417 офис, 4 этаж.
Предложения и заявки направляйте на
dtv@kmvtelekom.ru
или звоните на +7 (8793) 39-13-84, сейчас
в Пятигорске – 14:13,
мы работаем еще 3 часа
47 минут, посетите наш официальный сайт.
Дата обновления информации: 15 апреля 2020 г. 10:24:21
Фотографии компании
Пока не добавлены
Отзывы об КМВ Телеком —
2
Пожалуйста, задавайте ваши вопросы или оставляйте отзывы – мы обязательно на них
ответим!
Просим размещать настоящий E-mail для получения ответов от владельцев компании
Roman84
17 апреля 2016 г. 21:14:27
На прошлой неделе обратился в компанию КМВтелеком, чтобы мне дали легко запоминающийся номер. Я работаю фотографом и это достаточно важно при моей работе.
Очень порадовало, что менеджер сначала мне рассказала о действующих тарифах и то, что мою просьбу выполнили на второй день после подачи заявки! Буду надеяться, что этот тактический ход сработает и заказчиков будет больше…
С уважением, Роман.
Alexey1988
19 июля 2016 г. 13:54:30
Подключали интернет через КВМТелеком. Что могу сказать, во-первых, сразу понравилась скорость входящего и исходящего канала. Фильмы, игры скачиваются за пол часа – что очень неплохо для нашего города. До этого сидели на Мегафон 3G, который постоянно глючил. Да и трафик ограничивался 20 ГБ, притом что платили за интернет довольно много.
Сейчас и платим меньше, и скорость как уже сказал на уровне. В целом довольны.
За пол года было 2 сбоя, которые тех. служба быстро устраняла.
Могу рекомендовать данную компанию для подключения домашнего интернета! 
Похожие организации рядом