Кмв телеком кисловодск номер телефона

Уважаемые абоненты КМВтелеком, 11 февраля в 15.00 на наших сетях по городам Кавминвод произошел несанкционированный обрез кабеля одновременно на различных магистральных участках большой протяженности.

На текущий момент полностью восстановлен доступ к сети Интернет, Телефонии и Телевидения в г. Ставрополе, г. Железноводске и у 80% абонентов г. Пятигорска.

Полное восстановление связи на участках: г. Ессентуки, г. Кисловодск, пос. Нежинский, пос. Иноземцево, ст-ца Константиновская и оставшаяся часть Пятигорска планируется произвести до 17.02.2021. Каждый час связь восстанавливается на отдельных участках сети.

У компании КМВТЕЛЕКОМ имеется достаточное количество запасов кабеля для проведения аварийно-восстановительных работ. Задействованы все бригады в экстренном режиме.

Мы понимаем, какие неудобства возникли у наших абонентов вследствие случившейся беспрецедентной аварии. Виновные лица в настоящий момент устанавливаются правоохранительными органами.

Мы приносим свои извинения и благодарим всех, кто с терпением и пониманием относится к сложной ситуации, в которой мы все вместе оказались. Всем пострадавшим абонентам обязательно будет произведён перерасчёт по факту завершения аварийно-восстановительных работ на всей сети. Просьба следить за новостями в официальном аккаунте @kmvtelecom в Инстаграм.

P.S. ВНИМАНИЕ! Если у кого-то из читающих данную новость имеются фото или видео материалы с фактами обрезки кабеля, просьба присылать в Директ Инстаграм @kmvtelecom или на электронную почту feedback@kmvtelecom.ru. Этим вы поможете проведению оперативно-следственных мероприятий по факту расследования данного инцидента.

Источник

Показать номер Добавить комментарий

Если у вас отключили интернет, ТВ-каналы показывают с помехами, звоните на горячую линию провайдера. У КВМ телеком есть единый номер для всех городов и отдельные телефоны для каждого.

Содержание

О КМВ телеком
Телефон горячей линии
Другие телефоны
Другие способы контакта с КМВ телеком
Сайт
Соц. сети
Электронная почта
Личный кабинет

О КМВ телеком

КМВ телеком проводит интернет в нескольких городах России: Пятигорск, Ставрополь, Ессентуки, Кисловодск, Железноводск. Работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Дополнительные услуги: телевидение, телефония. У провайдера есть сервис личных кабинетов, где абоненты управляют своими услугами в удаленном режиме.

Телефон горячей линии

Горячая линия провайдера:

8 (8652)53-53-53

Это единый колл-центр для всех городов, где присутствует компания. Техподдержка отвечает с 8:00 до 20:00. В иные часы работает система автоматического приема заявок.

Частые запросы в службу поддержки:

Низкая скорость соединения.
Отсутствие интернета или ТВ-сигнала.
Проблемы с оплатой.
Отсутствие возможности узнать, сколько денег осталось на балансе.
Проблемы с настройкой роутера и другого оборудования.

Другие телефоны

Номера техподдержки для отдельных городов:

Пятигорск: (8793) 40 40 09
Ставрополь: (8652) 53 00 09
Железноводск: (87932) 6 00 09
Ессентуки: (87934) 4 30 09
Кисловодск: (87937) 2 19 09

Другие способы контакта с КМВ телеком

Расскажем о других способах связи с техподдержкой КМВ Телеком: форма на официальном сайте, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.

Сайт

Официальный сайт КМВ телеком:

www.kmvtelecom.ru

Здесь вы найдете информацию о работе компании: тарифы на услуги, способы оплаты, акции, вакансии и т. д. Чтобы заказать обратный звонок от оператора, нажмите на кнопку «Позвонить» в левом верхнем углу сайта. Заполните форму: имя, телефон, тема обращения. Поставьте галочку «Я не робот». Нажмите «Отправить». Ожидайте звонка в течение нескольких минут. Операторы перезванивают только в рабочее время – с 8:00 до 17:00 с понедельника по субботу.

Форма обратной связи:

www.kmvtelecom.ru/cont…

Сначала выберите, в какой отдел вы хотите обратиться. Если у вас вопросы к качеству связи, вы хотите устранить какие-либо неполадки, пишите в технический отдел. С проблемами оплаты, по поводу личного кабинета и тарифам обращайтесь в абонентский отдел.

Далее введите ФИО, адрес электронной почты, номер лицевого счета, телефон и сам текст сообщения. Поставьте галочку «Я не робот» и нажмите «Отправить». Ожидайте ответа от специалиста на указанную электронную почту в течение суток. Вам также могут перезвонить для уточнения деталей ситуации.

Адреса офисов в разных городах:

www.kmvtelecom.ru/comp…

Способы оплаты:

www.kmvtelecom.ru/home…

Руководства пользователей:

www.kmvtelecom.ru/cont…

Здесь вы найдете инструкции по настройки интернет-соединения и IPTV.

Оплата услуг провайдера КМВ телеком в режиме онлайн через систему Ю Money:

yoomoney.ru/opla…

Соц. сети

Официальные сообщества в социальных сетях:

Вконтакте:
Инстаграм:

В группах публикуют новости компании. Отправлять вопросы можно в личные сообщения. В группе ВК также есть тема «Обратная связи» в обсуждениях. Комментарии под постами закрыты.

Электронная почта

Электронный ящик компании:

noc@kmvtelecom.ru

Еще одна почта для обратной связи:

feedback@kmvtelecom.ru

Обращаться можно по тем же вопросам, что и на горячую линию. Но здесь нужно помнить, что ответ может прийти через сутки, поэтому данный способ связи не подходит для решения экстренных вопросов.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет КМВ телеком:

stat.kmvtelecom.ru/my/i…

Сначала выберите способ авторизации: автоматическая (если вы заходите в кабинет, используя интернет КМВ телеком, система определит ваш IP-адрес и номер лицевого счета сама), по номеру договора или по логину Интернет. Если выбрали ручную авторизацию, введите данные для входа: идентификатор (номер договора или логин в интернет) и пароль. Нажмите «Войти».

В личном кабинете вы можете контролировать баланс своего счета, вовремя его пополнять банковской картой, менять тарифы, подавать заявки на подключение новых услуг, писать в техподдержку компании.

Связаться с КМВ телеком можно несколькими способами: общая горячая линия, отдельный номер телефона для вашего города, группы в социальных сетях, электронная почта, форма обратной связи на официальном сайте. Чат с поддержкой есть также в личном кабинете. Горячая линия подходит для решения срочных вопросов. Все остальные способы подразумевают определенный период ожидания ответа – от нескольких минут до суток.

( 2 оценки, среднее 3 из 5 )

Источник

Кмвтелеком

Кмвтелеком работает по адресу проспект Победы, 124А в Кисловодске. Основные сферы деятельности — это «Интернет-провайдер» и «Телекоммуникационная компания». График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00. Рабочий телефон для связи: +7 (87937) 2-19-00.

Контакты
На карте
Режим работы
Отзывы
Похожие места

На карте

Режим работы

пн–пт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00

	Понедельник	Вторник	Среда	Четверг	Пятница	Суббота	Воскресенье
Часы работы	08:00–17:00	08:00–17:00	08:00–17:00	08:00–17:00	08:00–17:00	выходной	выходной
Время обеда	12:00–13:00	12:00–13:00	12:00–13:00	12:00–13:00	12:00–13:00	—	—

Рекомендуем позвонить по номеру +7 (87937) 2-19-00, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: проспект Победы, 124А.

Отзывы

Вы посещали это место? Пожалуйста, оставьте отзыв об этой организации, помогите другим людям сделать правильный выбор! Спасибо!

О компании

КМВ Телеком — один из крупнейших Интернет-провайдеров в Ставропольском крае. С полной картой покрытия, действующими тарифами, условиями подключения можно ознакомиться на сайте. Обращаем внимание, что клиентами компании могут стать, как юридические лица, так и частные домохозяйства.

Провайдер один из лидеров по поставляемым услугам в крупных городах и курортных населенных пунктах:

Ессентуки.
Ставрополь.
Пятигорск.
Железноводск.
Кисловодск и т.д.

Больше информации о КМВ Телеком граждане смогут найти на официальном сайте: http://www.kmvtelecom.ru. Там же перечислены условия сотрудничества, адреса и контактны офисов по районам.

Как написать в службу поддержки КМВ Телеком

О том, для чего нужна служба поддержки можно умолчать. Однако если возникают трудности, пользователи не всегда могут вовремя с ориентироваться и обратиться за помощью. Поэтому расскажем, как лучше связаться с техподдержкой онлайн.

Написать обращение можно по электронной почте: noc@kmvtelecom.ru либо заполнив форму обратной связи в подразделе «Техническая поддержка»: http://www.kmvtelecom.ru/contacts. (авторизация через личный профиль не обязательна).

Укажите тему, причины, детально опишите суть вопроса, а по необходимости прикрепите доп. материалы. Так специалистам будет легче разобраться в проблеме.

Какой телефон горячей линии КМВ Телеком

Помимо отдельных номеров телефона по городам, в компании запущен единый телефон горячей линии по обращениям от клиентов — +7 (8652) 53 53 53.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора и доступны со всех сотовых, стационарных устройств.

Запомните и номера в некоторых городах:

Пятигорск — +7 (8793) 40 40 40, +7 (8793) 40 40 71.
Железноводск — +7 (87932) 6 08 98.
Кисловодск — +7 (87937) 2 19 09.
Ставрополь — +7 (8652) 53 00 09.
Ессентуки — +7 (87934) 4 30 09.

Телефоны в других населенных пунктах можно выяснить на сайте, обратившись к разделу «Контакты» http://www.kmvtelecom.ru/contacts.

Как войти в личный кабинет

О том, что кабинет пользователя позволяет отслеживать трафик, пополнять счет, менять тарифы понятно, но как получить доступ к учетной записи.

Для входа в личный профиль абонентам достаточно перейти по ссылке: http://kmvtelecom.ru/my/index.xhtm.

Введите в соответствующих «полях» логин (номер договора) и пароль.

Как получить пароль

Регистрация нового клиента выполняется менеджерами компании после проверки технических возможностей к подключению услуг. Специалисты настроят систему, проверят работоспособность и предложат подписать договор. Кроме базовой информации, договор содержит такие данные, как логин и пароль.

Возможности личного кабинета

С помощью учетной записи пользователи смогут обмениваться информацией, отправлять обращения в техподдержку, участвовать в акциях и т.д.

Дополнительно доступны и следующие функции:

Можно пополнить счет.
Смена тарифного плана.
Просмотр статистики.
Проверка баланса.
Отправка жалоб, пожеланий.

Мобильное приложение

Пока о запуске программного обеспеченья говорить рано, специалисты работают над разработкой приложения. Ожидается, что программа упростит использование сервисов и поможет привлечь новых клиентов.

Как отключить личный кабинет

Для отключения аккаунта лучше обратиться в офис и сообщить о своем желании. Также отключить учетную запись можно через личный кабинет, заполнив форму обратной связи.

Источник

Телекоммуникационная компания в Кисловодске

(«ЗАО «КМВтелеком»»)

QR-код

QR-код с информацией о компании

Контакты
Карта
О компании
Похожие
Отзывы

Скачать
PDF
Распечатать
Обнаружили
ошибку?
Это ваша компания?

Карта проезда
Фотографии

На данный момент не добавлено ни одной фотографии компании.

О компании

Телекоммуникационная компания “КМВтелеком” работает в сфере ”Телефония”. На карте Кисловодска вы
можете увидеть улицу и здание по адресу: Кисловодск, Первомайский проспект, 25. . Каждый дозвон по телефону +7 (87937) 2-19-00 помогает поддерживать точность и правильность информации о данном предприятии.

Дополнительно компания занимается

Похожие места рядом

53м

Кисловодск, Первомайский проспект, 12

68м

Кисловодск, Первомайский проспект, 12, 3 этаж

1038м

Кисловодск, Мира проспект, 16

1363м

Кисловодск, Цандера проезд, 8

2088м

Кисловодск, Набережная, 1а

4000м

Кисловодск, Победы проспект, 124а, 1 этаж

Отзывы о КМВтелеком

Если вы имеете реальный опыт общения с данной компанией, то просим вас оставить небольшой отзыв: это поможет другим сориентироваться среди
7 компаний в этой сфере.
Огромное спасибо!

Регистрация не требуется

Добавить отзыв

Источник

КМВтелеком

телекоммуникационная компания

КМВтелеком в Ставропольском крае, в городе Кисловодск, просп. Победы, 145. Подробную информацию можно узнать на официальном сайте, по телефону. Для уточнения местоположения, где находится, как найти и проехать, — используйте карту и вид улицы. Посмотреть график работы, похожие компании поблизости.

☑ Интернет-провайдеры

☑ Телефонная связь

Основные направления деятельности: интернет-провайдер, телефонная связь. Страница размещена в справочнике телекоммуникация, связь в Кисловодске Ставропольского края.

Добавить подробное описание, фото, новости, объявления, изменить данные, установить точные координаты, доступно в личном кабинете после регистрации.

Режим работы

понедельник 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)
вторник 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)
среда 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)
четверг 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)
пятница 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)
суббота выходной
воскресенье выходной

О КМВ телеком

Телефон горячей линии

Другие телефоны

Другие способы контакта с КМВ телеком