Киви кошелек добавить номер телефона

Что такое платежный сервис QIWI, в чем преимущества

Платежная система Киви характеризуется понятным интерфейсом. Нужно просто пройти несложную регистрацию и выполнять такие популярные финансовые операции, как:

• Пересылка денежных средств.
• Оплата самых разных счетов.
• Погашение начисленных штрафов и оформленных кредитов.
• Проведение разнообразных интернет-расчетов.

Если по какой-то причине требуется изменить телефон, опираясь на личные причины или на потерю старой сим-карты, которую не удалось восстановить, потребуется заняться решением вопроса, связанного со сменой аккаунта. Это поможет сохранить все свои средства, шаблоны и продолжать пользоваться иными преимуществами функционала Киви.

Осуществив вышеперечисленные действия, получите тандем пластика самого весомого эмитента страны и одного из наиболее востребованных электронных кошельков России. Это даст ряд преимуществ:

• лимиты на вывод налички станут выше;
• пополняя пластик, вы автоматически будете пополнять и свой виртуальный бумажник;
• при совершении транзакций в интернете не нужно будет вписывать в формы ресурсов карточные реквизиты, достаточно будет скинуть средства с бумажника;
• на вывод денежных средств для обналичивания с Qiwi требуются считанные секунды.

Многие ранее недоступные опции откроются для вас.

Платежная система QIWI была основана в 2007 году и приобрела за время своего существования немалую популярность.

Они могут выполняться на сайте, через мобильное приложение или соответствующий терминал. Как пополнить счет киви-кошелька через терминал читайте тут.

Система привлекает простотой и удобством. Интерфейс интуитивно понятен. Для его использования не нужно иметь какие-то особые технические знания.

Высок уровень безопасности, но для повышения защиты рекомендуется создавать сложный пароль.

Недостатки у ресурса также имеются, но достоинств у него однозначно больше.

Одно из основных преимуществ кошелька Qiwi – его доступность. Сегодня пройти процесс бесплатной регистрации в платежной системе способен любой, так как для этого существует несколько способов. Бесплатно создать Киви кошелек возможно со следующих устройств:

• со стационарного компьютера;
• с платежного терминала Visa Qiwi Wallet;
• с мобильного телефона.

Последний способ для многих наиболее предпочтителен, ведь смарфтон всегда под рукой, а сам процесс регистрации прост и не отнимает много времени. Кроме того, официальное мобильное приложение Visa Qiwi Wallet доступно для различных мобильных платформ, в том числе для самых актуальных – iOS и Android.

Пошаговая инструкция

Для начала работы у пользователя должен быть действующий аккаунт в системе. Уровень идентификации не имеет значения, так как привязка к кошельку дополнительных счетов доступна всем пользователям. Операция должна совершаться только на официальном сайте системы в следующем порядке:

• Пользователь заходит в личный кабинет QIWI под своими регистрационными данными. После входа следует перейти в раздел «Банковские карты». Все операции с картами, в том числе добавление новых карт, производятся через этот раздел.
• На следующей странице списком будут отображаться все карты и счета, которые ранее были привязаны пользователем к своему кошельку. По умолчанию здесь должна быть карта QIWI Virtual Card. Она выдается каждому зарегистрированному пользователю, поэтому ее наличие в списке не должно вызывать вопросов у владельца электронного кошелька.В боковой части экрана есть две специальные вкладки. Для продолжения операции следует выбрать «Привязать карту». Здесь же можно более подробно ознакомиться с информацией по всем ранее привязанным к кошельку картам и счетам.
• Перед тем, как привязать карту к Киви кошельку, следует обратить внимание, что она должна принадлежать пользователю лично. Система не требует наличия именной карты, и инициалы владельца вписывать не нужно, но это не означает, что можно привязывать карту, фактически не принадлежащую владельцу кошелька.Чтобы карты была зафиксирована системой, необходимо указать в форме привязки номер карты, срок ее действия и CVV/CVC код. Код отображен на оборотной стороне карты в виде трех цифр. Наименование банка-эмитента, а также вид карты (кредитная /дебетовая) не имеют значения. Главное, чтобы банк действовал на территории РФ. Для пользователей из других стран действует то же правило – привязать они смогут только карту своего национального банка.
• Для удостоверения факта принадлежности карты пользователю производится процедура верификации карты. В этих целях с баланса карты списывается тестовая сумма (около 10 рублей). Пользователь должен подтвердить списание через технологию 3D-Secure.

На привязанный телефон системой будет отправлено смс-сообщение с кодом. Этот код вводится в форму подтверждения операции. Интерфейс у этого процесса может быть различным – все зависит от наименования банка-эмитента.

После подтверждения операции тестовая сумма будет списана с баланса карты. На кошельках QIWI привязка карты производится только описанным способом. Если на карте не окажется средств для списания, то операцию придется перенести до пополнения баланса карты. Если все будет сделано правильно, пользователь в личном кабинете получит уведомление об окончании привязки карты.

Здесь же пользователь сможет перейти к совершению первых операций по своей карте. Списки привязанных счетов, а также информация по всем счетам доступны в рабочей панели в левой части экрана. Функционал также позволит в будущем управлять настройками доступа и безопасности.

В течение нескольких минут после осуществления привязки карты система возвратит списанные при верификации деньги. Списанная сумма возвращается в полном объеме без вычетов и комиссий. За привязку карты пользователь ничего не платит.

После завершения операции следует вернуться в раздел «Банковские карты» и в боковой части рабочей панели перейти во вкладку «Список привязанных карт».

На следующей странице отображаются все ранее привязанные счета, в том числе новая карта. При желании пользователь может ее переименовать, чтобы быстро сориентироваться при совершении операций, если привязано несколько карт одного банка.

Телефонный номер в Киви кошельке: важность параметра и возможность поменять

Номер телефона играет ведущую роль во многих процессах, в т.ч. пользовании услугами интерактивных платежей. Он привлекается в базовых моментах авторизации операций перемещения финансов в киви кошельке.

Потеря телефона и блокировка sim-карты делают электронный сервис взаиморасчетов недееспособным.

Исправят положение следующие решения:

1. После смены номера, зарегистрировать кошелек qiwi для замены;
2. Реанимировать номер телефона, обратившись к оператору сотовой связи;
3. Принять пароль через техподдержку;
4. Перебросить капиталы с предыдущего кошелька на свежий интернет-счет Киви.

Обратите внимание! Рекомендуемые способы на обязательность переоформления кошелька. Поэтому на другой номер регистрируем очередной счет. О том, как создать Qiwi кошелек мы писали в этом материале.

Смена номер телефона в аккаунте платежной системы не предусмотрена. Если по определенной причине данного процесса не избежать, потребуется провести замену всего аккаунта. Действовать потребуется в прямой зависимости от сложившейся ситуации.

Как привязывается карта Сбербанка к Киви- кошельку?

Получение виртуальной карточки занимает несколько минут. Опытным пользователям банковских онлайн-услуг часто хватает нескольких секунд.

Клиент получает только реквизиты, которые содержатся на обычном пластике моментальной выдачи:

• 16-значный номер;
• срок действия;
• CVV-код.

Для получения реквизитов необходим кошелек КИВИ, он же QIWI Wallet. Опишем сначала его регистрацию, затем заказ карточки.

Важно! Так привязка пригодится в случае оплаты онлайн-покупок. При недостаточности баланса Киви не хватающую сумму можно списать сразу с карточки без дополнительных переводов.

Сбербанк – крупнейшая российская банковская организация. Она оказывает услуги подавляющему большинству граждан России. Естественно, что вопрос о привязке сбербанковских карточек к виртуальным кошелькам Киви не теряет своей актуальности и активно обсуждается пользователями.

Нельзя не сказать о том, что электронная платежная система Qiwi и Сбербанк России поддерживают активные партнерские отношения в сфере финансового оборота. Представители обеих компаний не раз делали заявления о том, что сотрудничество будет наращиваться и далее, а это означает, что клиентов ждут новые сервисы и проекты.

Пошаговая инструкция того, как привязать Киви-кошелек к карте:

1. Авторизоваться в Личном кабинете на портале Qiwi.
2. Нажать на баланс виртуального кошелька (иконка расположена сверху).
3. Пользователь будет перенаправлен во вкладку, где необходимо нажать на пункт «Работа с кошельками».
4. На следующей странице с левой стороны отобразится перечень доступных действий, из которых нужно выбрать пункт «Новый кошелек».
5. Далее нажать «Банковские карты» -{amp}gt; «Привязка карты».
6. После этого остается только заполнить открывшуюся форму необходимой информацией для объединения платежной карточки и электронного счета. Инструкция по заполнению заявки будет представлена далее.

Процесс привязки карты к кошельку очень прост. Сервис взимает с карты пользователя небольшую сумму для того, чтобы проверить, успешно ли осуществилась операция. Эти деньги вернутся на счет через несколько дней.

В случае, если привязать карточку не получается, следует проверить, не является ли тому причиной один из следующих факторов:

• карту заблокировал выпустивший ее банк;
• на счету нет денег, следовательно, система не может проверить, работоспособен ли инструмент;
• период действия карточки закончился или заканчивается;
• данные, указанные в форме, не соответствуют тому, что написано на платежном инструменте.

Если на первый взгляд все в порядке, а операция все равно не совершается, следует позвонить в службу техподдержки. Менеджеры тщательно проверят спорные моменты и выявят причину возникновения ошибки.

Чтобы успешно привязать карту к счету Киви, нужно тщательно следовать инструкции, не задействуя иных людей.

Киви и Сбербанк долго взаимодействуют, потому перед пользователями, осуществляющими привязку открывается большое количество возможностей. Чтобы провести привязку карты, потребуется выполнить следующие действия:

1. Требуется зайти в личный профиль официального сайта.
2. Далее пользователь должен кликнуть по разделу «Работа со счетами».
3. После перехода в новый раздел требуется найти строку «Новый счет», после чего выбирается подраздел «Банковские карты».
4. На открывшемся разделе нажимается «Привязать карту».
5. Как только вниманию откроется специальная форма, потребуется ввести все данные привязываемой карты.
6. В заключении остается совершить подтверждение действия и на этом все заканчивается.

После привязки карты система предложит провести проверочную операцию по переводу. Для этого снимается и потом возвращается символическая сумма с карты.

Пользуясь Qiwi, вы заметили, что не все финансовые операции возможны без пластикового платёжного инструмента. Если ранее не оформляли его, закажите карточку Киви через личный кабинет на сайте компании.

У большинства россиян есть карты различных банков, держатели сбербанковского пластика могут подключить Киви-кошелек к нему в несколько кликов. Это избавит от надобности заказывать дополнительную карту. Чем их больше, тем проще запутаться и потерять какой-нибудь из пластиков.

Подводя итоги

Система проведения электронных платежей qiwi становится все более популярной и удобной. Деятельность постоянно распространяется и совершенствуется. Это оптимальная возможность без особых проблем проводить самые разных платежи, пополнять счет Киви, оплачивать услуги и все возможные счета. Использование системы позволяет выполнить многочисленные финансовые операции с минимальными временными тратами и отсутствием комиссии.

Подводя итоги всему сказанному выше, стоит сделать вывод, что решение вопроса, связанного с таким процессом, как изменить номер телефона в Киви кошельке, представляет собой простое создание профиля с иным телефоном. Если на старом счете остались средства, достаточно будет просто перевести деньги на другой новый аккаунт Qiwi. Все можно сделать быстро через компьютер или через специализированное приложение.

Как правильно пользоваться с мобильного телефона

Пополните карточку удобным для себя способом и используйте ее как обычную Визу в ситуациях, когда не требуется предъявлять пластиковый носитель, а достаточно реквизитов. Для покупок в розничных магазинах потребуется телефон, поддерживающий бесконтактные операции.

Регистрация в платежной системе Киви с мобильного дает те же возможности, что и с компьютера.

Рекомендовано сразу идентифицироваться для получения статуса «Стандарт». Это откроет больше возможностей, которые недоступны пользователям с анонимным статусом.

Вы можете создать кошелек, имеющий максимальный уровень идентификации, однако с этой целью придется лично посещать офис Qiwi или системы Контакт.

Онлайн можно получить стандартный уровень, введя Ф.И.О. и паспортные данные.

Чтобы получить доступ к главному меню, нужно открыть свой кошелек. Первая возможность — это пополнение счета.

При наличии на кошельке денег можно выполнить их перевод одним из предоставленных вариантов.

Есть возможность перевести средства на счет Киви другого пользователя без комиссии или перечислить средства на банковскую карту или счет. Для снятия наличных на помощь также придет система переводов.

Для перевода денег необходимо иметь реквизиты получателя, которым может быть владелец кошелька или третье лицо. Потребуется указать сумму платежа и счет, откуда нужно снять средства.

Скорость операции определяется выбранным вариантом. Деньги перечисляются мгновенно или в течение нескольких дней.

Можно выставить счет иному пользователю. Для этого нужно зайти в раздел «Счета к оплате», выбрать «Выставить новый». Вписывается сумма, номер телефона адресата. Далее нажать на кнопку «Выставить».

Такие счета могут создаваться и оплачиваться вами только там, где это имеет законные основания. Они снимаются с кошелька Киви.

Предварительно проверяйте указанные данные. Если все верно, стоит нажать на «Оплатить». Подтвердить оплату.

Мобильное приложение ничуть не уступает компьютерному варианту. Зарегистрироваться и установить Киви-кошелек (QIWI) на телефон просто.

Клиент после регистрации и авторизации получает доступ ко всему функционалу.

Рекомендуется скачивать все приложения только с официальных источников, чтобы не дать мошенникам себя обмануть.

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

Ошибки при привязке карты к Киви-кошельку

Если сим-карта пользователя заблокирована или телефон утерян, доступ к Киви-кошельку тоже пропадает. Дело в том что для входа в систему и выполнения в ней финансовых операций нужно вводить СМС-подтверждение, которое приходит на привязанный номер телефона.

Решений здесь может быть несколько:

• регистрация нового кошелька на новую сим-карту;
• обращение к представителю сотового оператора за разблокировкой симки или восстановлением номера;
• создание виртуального счёта для перевода средств, имевшихся на старом счёте;
• обращение в службу технической поддержки.

Так можно ли отвязать старый номер и изменить данные Qiwi?

Смена телефонного номера в системе Киви невозможна, можно лишь зарегистрировать новый кошелёк на новый номер.

https://www.youtube.com/watch?v=a9CkbeybZGY

Невнимательность или некомпетентность пользователей может привести к допущению ошибок при осуществлении процедуру привязки. Если не можете её сделать, причины могут быть в следующем:

1. Неправильно ввели реквизиты платёжного инструмента или иные данные. Ещё раз всё перепроверьте.
2. Система дала сбой. В этом случае следует попробовать снова, лучше через какое-то время. Перспективнее проводить процедуру в часы, когда в интернете находится меньше пользователей.
3. На балансе карты нет средств. Пополните её на минимум 20.00 рублей и попробуйте опять.

Если всё равно не выходит, не обращайтесь к «помощникам», которых в интернете немало, а напишите или позвоните в службу поддержки Qiwi.

Проблемы с телефонами и входами в аккаунт возникают у пользователей системы Киви в случае смены SIM-карты и оператора. Для возвращения доступа к счёту требуется воспользоваться старым номером для авторизации в системе, создать новый кошелёк и перевести туда все средства. Старый счёт следует заблокировать.

Если к этому времени карты уже нет, также как и доступа к ней, а на балансе находятся средства, их можно вернуть, оформив заявку на сайте системы. Для этого потребуется предоставить договор на старый и новый номера, свой паспорт и ряд других документов, которые могут потребовать представители сервиса.

При потере телефонной карты следует заблокировать идентификатор на соответствующей странице платёжной системы, и только потом обращаться к сотовому оператору. Если восстановление не получилось, придётся оформлять новый электронный кошелёк и получать аккаунт, на который будут переведены деньги со старого. Хотя для того чтобы доказать своё отношение к SIM-карте потребуются и договор на неё, и паспорт.

Текущая задача представляется поначалу легкой. Однако, углубившись, понимаем, что нужно быть в курсе тонкостей, чтобы поменять все без сложностей.

Как уже было отмечено – сервис Qiwi настроен так, что номер телефона – основной инструмент авторизации проводимой операции в аккаунте, привязанном к нему. Поэтому сменить номер телефона в Киви кошельке можно при условии создания нового аккаунта. 

Поменять кошелек можно по нескольким сценариям.

Лимиты и ограничения

У клиента в пользовании может быть только одна электронная карта КИВИ. При необходимости открыть новую, предыдущая должна быть закрыта. Максимальное количество заявок на выпуск в месяц 2.

Для увеличения лимитов в 4-5 раз необходимо указать в личном кабинете паспортные данные. Чтобы совершать операции на суммы, сопоставимые с классическим пластиком, требуется подтвердить личность в офисе КИВИ-банка или его партнера, предъявив паспорт.

Смена номера кошелька при смене сим-карты

Решение проблемы с потерей доступа к аккаунту и с тем, как изменить номер телефона в Киви кошельке, заключается в выполнении следующих действий:

1. Обращение в администрацию сайта с помощью специальной кнопки обратной связи;
2. Изложение проблемы;
3. Получение от сотрудников поддержки сервиса адресов (почтового и электронного) центра аттестации Киви;
4. Подача заявления с просьбой об изменении идентификатора электронного счёта и прикреплении к нему другого телефонного номера;
5. Обращение к нотариусу для заверения им ксерокопии паспорта, которую дополнительно требуется подтвердить личной подписью на каждой странице;
6. Отправление заявления и нотариально заверенной копии на e-mail аттестационного центра сервиса.

После отправки всей необходимой информации, просьба будет рассмотрена в течение 10 дней. Для того чтобы ускорить процесс можно не отсылать информацию в центр аттестации, а отнести их туда лично.

Если резидент Киви приобрел новую симку, ему просто придётся заново создать кошелёк. Этот вариант подходит тем, у кого на счету оставалась незначительная сумма или кошелёк был пустым.

Покупая сим-карту, не игнорируйте заключение договора и всегда оформляйте документы на своё имя. Иначе в случае блокировки или иных проблем восстановить её и доказать, что Вы владелец данной сим-карты, будет затруднительно.

Проще всего при покупке новой сим-карты зарегистрировать новый счёт и пополнить его средствами со своего старого счёта. При этом симка, на которую зарегистрирован старый кошелёк, должна быть активной, ведь на неё будет отправлен код подтверждения.

Посещение салона сотовой связи

Чтобы разблокировать и восстановить утерянную сим-карту, можно обратиться в ближайший салон сотовой связи. При себе нужно иметь договор с данным оператором и паспорт. После восстановления доступа к симке Киви-кошелёк тоже будет восстановлен. Если нет возможности подойти в салон лично, можно обратиться к оператору через доверенное лицо, подготовив соответствующие документы.

На восстановление симки может понадобиться от нескольких дней до месяца. Разблокировка происходит сразу же после погашения долга, но может занять до нескольких дней.

Плюсы и минусы

Преимущества виртуальных QIWI Visa:

• моментальное получение доступа к международным расчетам;
• моментальное и бесплатное закрытие/замена при компрометации или по любой другой причине.

Недостатки:

• из-за отсутствия пластикового носителя невозможно получить услуги через банкомат, в том числе обналичить;
• для доступа к стандартным лимитам (более 200 тысяч) необходимо посетить представителя банка, среди которых бесплатные услуги у самого банка КИВИ и в букмекирских конторах.

Обращение по поводу смены номера

Если самостоятельно вернуть доступ к нужной сим-карте не удалось, то регистрируйте новый кошелёк и при помощи службы техподдержки переводите средства на новый счёт. Для этого нужно будет оформить заявку, для которой понадобится скан паспорта и два договора, заключённые с оператором на старую и новую сим-карты.

Важно! Если ваш кошелёк верифицирован, а предоставленные данные совпадают с теми, которые указаны на счёте, то вопрос будет решён положительно.

Таким образом, для изменения номера уже действующего кошелька Киви есть лишь один вариант:

1. Пишете письмо на сайте платёжной системы через форму обратной связи.
2. Получаете координаты ближайших офисов.
3. Оформляете заявку на прикрепление своего счёта к новому номеру телефона.
4. Отправляем её по электронной почте или привозим в офис.

Уточните у специалиста службы поддержки необходимость нотариального заверения копий! Иногда копии документов должны быть заверены нотариально, на каждой странице необходима отметка «копия верна» и подпись.

Наберитесь терпения и ждите решения своего вопроса. Обычно рассмотрение занимает около 10 суток с момента подачи заявления.

Эта процедура проводится лишь при крайней необходимости, например, если данный кошелек фигурирует в объявлениях, участвует в сборе средств или заявлен, как счёт для приёма пожертвований.

Анализ отзывов

У карточки противоречивые отзывы. Держателям нравится ее доступность, бесплатное обслуживание. Клиенты не испытывают проблем, как сделать виртуальную карту банка QIWI.

Критику вызывают обстоятельства:

• некоторые пользователи испытывали сложности отказаться от кошелька при смене номера, в результате беспрепятственный доступ к счету переходил вместе с номером – отметим, что при наличии письменного договора на обслуживание сотовым оператором или справки о его заключении таких проблем не возникает;
• высокая комиссия за переводы;
• не все могут получить исчерпывающую консультацию по продукту в техподдержке банка.

Заключение

Регистрация кошелька по номеру телефона проста и удобна, она занимает минимум времени и понятна даже начинающему пользователю. Однако у данного метода есть и свои недостатки. Например, потеря контроля над счётом при смене номера. Плюс ко всему нельзя сменить телефон на другой и привязать его к Киви —приходится заводить новый номер для нового кошелька.

Виртуальная Виза QIWI быстро открывается и обеспечивает возможность оплаты через международную систему. Она удобна в качестве вспомогательного платежного средства в ситуациях, когда:

• не хватает времени оформить обычный пластик;
• сообщать реквизиты своей основной карты не хочется, например, надежность получателя платежа вызывает сомнения.

Продукт не является полноценной альтернативой традиционной карточки, проигрывая по условиям обналичивания и переводов.

Из всего сказанного можно сделать несколько выводов:

• создание тандема пластика и кошелька сделает платежи быстрее и безопаснее;
• процедура осуществляется легко и быстро;
• если не удаётся самостоятельно сделать привязку, обращайтесь не к третьим лицам, а в службу поддержки клиентов.

Привязав к Киви-бумажнику карту Сбербанка, вы уже скоро поймёте, что поступили правильно.

Связка карты Сбербанка и Киви-кошелька предоставляет возможность пользователям максимально быстро пополнить счет, оплачивать покупки напрямую с карты. Если на карте или на счету недостаточно средств, можно осуществлять взаимную замену, то есть использовать тот счет, на котором есть средства. Проблем с использованием данных возможностей не существует. Привязка осуществляется быстро и просто.

Если процесс привязка не произошла, можно попробовать посетить на страницу кошелька с иного браузера, решить проблему можно посредством перезагрузки страницы или стоит просто зайти на портал через минуту. Обычно это помогает быстро решить вопрос, как привязать карту Сбербанка к Qiwi кошельку. Если подобные действия не дают положительного результата, пользователи всегда могут послать запрос сотрудникам сервисной поддержки.

Система электронных платежей Киви получила широкое распространение по всему миру. И, несмотря на то, что большая часть пользователей сервиса находится в РФ, его можно назвать по-настоящему международным. В основном, благодаря возможности работы с основными мировыми валютами и простоте работы с сервисом. При этом у пользователей, чьи номера телефонов привязаны к электронным кошелькам Qiwi, иногда возникает такая проблема, как потеря или смена SIM-карты.

Для того чтобы вернуть возможность пользоваться оставшимися на Qiwi-кошельках средствами можно было бы попробовать изменить идентификатор. Однако, с целью повышения безопасности работы в платёжной системе такая возможность, как поменять номер телефона в Киви кошельке, отсутствует. Более того, для авторизации в системе Qiwi требуется подтверждение с помощью СМС, ставшее обязательным после ряда случаев взлома чужих счетов злоумышленниками. С одной стороны, это позволяет рассчитывать, что посторонние люди не смогут снять ваши деньги, с другой – затрудняет доступ к финансовым средствам даже самому владельцу.

Содержание:

• Связь телефонного номера и счёта;
• Как сменить номер?
• Что нужно для смены номера?
• Итоги.

Как связаны номер телефона и счёт в Киви

Вопрос безопасности и изменения номера сотового является особенно актуальным именно для платёжной системы Qiwi. Ведь в ней сообщение с кодом, полученное с личного телефона, считается основным идентификатором счёта. По этой причине после того как пришлось изменить номер телефона, войти в Qiwi кошельке у вас не получится. Поэтому при смене SIM-карты вам потребуется изменить ещё и электронный счёт (см. Как создать свой Киви кошелек, и можно ли в последующем его удалить). При этом в зависимости от ситуации, следует предпринять соответствующие действия.

Способы изменить номер

Проблемы с телефонами и входами в аккаунт возникают у пользователей системы Киви в случае смены SIM-карты и оператора. Для возвращения доступа к счёту требуется воспользоваться старым номером для авторизации в системе, создать новый кошелёк и перевести туда все средства. Старый счёт следует заблокировать. Если к этому времени карты уже нет, также как и доступа к ней, а на балансе находятся средства, их можно вернуть, оформив заявку на сайте системы. Для этого потребуется предоставить договор на старый и новый номера, свой паспорт и ряд других документов, которые могут потребовать представители сервиса.

Вы можете перейти к другому оператору с оставлением старого номера. Для большинства провайдеров такая смена не имеет никакого значения. Но если вы являетесь клиентом оператора «Мегафон» и пользуетесь программой Visa Qiwi Wallet, все данные в ней сотрутся. Переустановив приложение, после того как получилось поменять номер телефона Qiwi кошелька, можно пользоваться электронными счетами и дальше.

При потере телефонной карты следует заблокировать идентификатор на соответствующей странице платёжной системы, и только потом обращаться к сотовому оператору. Если восстановление не получилось, придётся оформлять новый электронный кошелёк и получать аккаунт, на который будут переведены деньги со старого. Хотя для того чтобы доказать своё отношение к SIM-карте потребуются и договор на неё, и паспорт.

Обращение по поводу смены номера

Решение проблемы с потерей доступа к аккаунту и с тем, как изменить номер телефона в Киви кошельке, заключается в выполнении следующих действий:

1. Обращение в администрацию сайта с помощью специальной кнопки обратной связи;
2. Изложение проблемы;
3. Получение от сотрудников поддержки сервиса адресов (почтового и электронного) центра аттестации Киви;
4. Подача заявления с просьбой об изменении идентификатора электронного счёта и прикреплении к нему другого телефонного номера;
5. Обращение к нотариусу для заверения им ксерокопии паспорта, которую дополнительно требуется подтвердить личной подписью на каждой странице;
6. Отправление заявления и нотариально заверенной копии на e-mail аттестационного центра сервиса.

После отправки всей необходимой информации, просьба будет рассмотрена в течение 10 дней. Для того чтобы ускорить процесс можно не отсылать информацию в центр аттестации, а отнести их туда лично.

Выводы

Способы, как поменять номер телефона в Qiwi кошельке, не зависят от того есть у вас доступ к старой SIM-ке или нет. В любом случае, вам придётся получать другой номер киви-счёта. А, если это не входит в ваши планы, стоит беречь телефонную карту, хотя бы с целью сохранения входа в электронный кошелёк.