Кит номер телефона оператора

Контакты в г. Волгодонск

Волгодонск,
пер. Вокзальный, 19 В

  • График
    работы
  • Важная
    информация
  • Прием груза
  • Выдача груза

Контакты

Адрес

пер. Вокзальный, 19 В

Чтобы дозвониться до офиса в г. Волгодонск, вам необходимо ввести к номеру телефона добавочный 0

Специальное предложение

Программа льготной автодоставки

Забор груза с адреса и доставка на адрес осуществляются по графику, несколько
раз в неделю. На льготную автодоставку действует специальный тариф – ваша выгода до
90%

Всегда в зоне доступа

Ближайший терминал

Вы можете узнать информацию о времени работы, адресе и телефоне ближайшего к вам
терминала. Введите название города и нажмите “Найти”

Источник

В Волгодонске находится 1 филиал КИТ (GTD). Получить груз в в Волгодонске можно в 1 ПВЗ. Узнать контактные данные выбранного филиала можно из справочника. Также вы можете обратиться на горячую линию КИТ (GTD) по телефону 

8 (800) 234-59-60

, написать на основную почту info@tk-kit.com или зайти на официальный сайт https://tk-kit.com. Помимо ТК КИТ (GTD) в Волгодонске есть представительства ещё 10 транспортных компаний.

см
×
Длина

см
×
Ширина

см
Высота

Показать расширенные параметры

Забор от двери

Доставка до двери

Рассчитать стоимость грузоперевозки

Терминалы ТК КИТ (GTD) в Волгодонске

На карте

Справочник терминалов

Адрес Телефон График работы Отправка Получение
пер. Вокзальный, 19 В +7 800 234-59-60,+7 863 923-70-08 Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 10:00-14:00 КИТ

Отслеживание статуса груза

Другие транспортные компании Волгодонска

Источник

Телефон горячей линии ТК КИТПоказать номер   Добавить комментарий

Транспортная компания КИТ переименована в ТК GTD. Изменение названия не отразилось на качестве обратной связи. У КИТ есть телефон горячей линии 8800, номера справочных служб филиалов в других городах. Связаться с компаний можно также через сайт, мобильное приложение, E-mail, социальные сети, мессенджеры.

Содержание

  1. О транспортной компании КИТ
  2. Телефон горячей линии
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта с ТК КИТ
  5. Сайт
  6. Социальные сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store
  10. WhatsApp, Telegram

О транспортной компании КИТ

ТК КИТ существует на рынке более 15 лет. Ее филиалы есть в 236 городах, причем не только России, но и Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Абхазии. Ежедневно совершается 25 тысяч отправлений. Число клиентов превысило миллион.

Телефон горячей линии

У ТК КИТ работает телефон горячей линии:

8 (800) 234-59-60

На номер 8800 можно позвонить бесплатно из любого российского региона по стационарному или мобильному устройству. Горячая линия создана для общих вопросов. Можно уточнить нюансы доставки и оплаты, попросить рассчитать стоимость перевозки.

Другие телефоны

У ТК КИТ кроме телефона горячей линии 8800 есть другие номера для связи:

  • +7 (495) 108-17-70 – московский телефон;
  • +7 (831) 231-02-30 – горячая линия ТК КИТ в Нижнем Новгороде;
  • +7 (812) 200-43-65 – контакт для справок в Санкт-Петербурге;
  • +7 (383) 210-69-70 – новосибирская справочная служба;
  • +7 (843) 249-00-33 – горячая линия КИТ в Казани;
  • +7 (351) 711-15-48 – справочная служба в Челябинске;
  • +7 (381) 297-20-80 – Омский филиал ТК КИТ, номер телефона для справок;
  • +7 (846) 233-54-70 – транспортная компания КИТ, телефон горячей линии в Самаре;
  • +7 (863) 333-56-70 – контакт-центр в Ростове-на-Дону;
  • +7 (347) 225-63-01 – уфимский номер для справок.

Адреса, телефоны и электронные почты всех филиалов есть на сайте компании в разделе «контакты».

Другие способы контакта с ТК КИТ

Для связи с компанией есть интернет-ресурсы. Работает сайт с личным кабинетом, разработано мобильное приложение, созданы аккаунты в социальных сетях. Доступна связь через E-mail и мессенджеры.

Сайт

У ТК GTD работает сайт:

moscow.gtdel.com

Предусмотрены разделы для отслеживания, расчета, оплаты, оформления. Опубликованы контакты всех филиалов. Есть информация по сборным грузам, направлениям доставки, прочим услугам.

На сайте работает обратная связь:

moscow.gtdel.com/clie…

Для отправки сообщения ввести текст, выбрать тип обращения, указать имя, номер телефона и E-mail для связи. При необходимости прикрепить файл.

Ответы на большинство вопросов уже даны:

moscow.gtdel.com/clie…

Предусмотрено несколько разделов для удобства поиска.

Социальные сети

У ТК GTD созданы аккаунты в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Фейсбук
  • Одноклассники
  • Инстаграм

В социальных сетях компания публикует свои новости, информирует об изменениях, новых услугах. Допускается участие в обсуждениях, отправка сообщения администраторам.

Электронная почта

Доступна связь с транспортной компанией через E-mail:

  • info@gtdel.net – контакт для справок;
  • spb@gtdel.net – E-mail в Санкт-Петербурге для отправки отзывов, жалоб, предложений и пожеланий по работе филиала, по этой же почте можно уточнить информацию по грузу;
  • novosib@gtdel.net – почта для справок в Новосибирске;
  • kazan@gtdel.net – E-mail для справок в казанском филиале;
  • chel@gtdel.net – челябинский информационный центр;
  • omsc@gtdel.net – почта для справок в омском филиале;
  • samara@gtdel.net – справочная служба ТК в Самаре;
  • rostov@gtdel.net – информационный центр в Ростове-на-Дону;
  • ufa@gtdel.net – справочная служба в Уфе.

Личный кабинет

На сайте есть личный кабинет:

cabinet.gtdel.com/prof…

Доступен реестр и шаблоны заказов, можно просматривать историю уведомлений. Есть раздел для взаимозачетов.

Приложения в Google Play и App Store

У транспортной компании есть мобильное приложение:

Мобильное приложение – версия личного кабинета. Через него удобно отслеживать текущие заказы, управлять ими и настройками профиля. Предусмотрен калькулятор сроков и стоимости доставки и перевозки. Можно настраивать и отслеживать уведомления.

WhatsApp, Telegram

С компанией можно связаться через мессенждеры:

  • Telegram
  • +7 (912) 268077-95 – телефон ТК КИТ для связи по WhatsApp.

Предусмотрены разные варианты связи с КИТ – у транспортной компании есть телефон горячей линии, номера для справок в филиалах по всей стране, электронные ресурсы. Выбирать подходящий способ нужно, ориентируясь на срочность вопроса.

( 2 оценки, среднее 3.5 из 5 )

Источник

В этой статье выясним, для чего нужна горячая линия ТК КИТ, как связаться с call-центром? По каким номерам отвечает техподдержка? Можно ли отправить обращение онлайн?

Горячая линия GTD

Содержание

  1. О компании
  2. Как написать в службу поддержки ТК КИТ (GTD)?
  3. Какой телефон горячей линии GTD?
  4. Адреса на карте
  5. Для каких случаев нужна горячая линия?
  6. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  7. Связь с техподдержкой через личный кабинет
  8. Как написать жалобу?
  9. Другие способы связи
  10. Время работы

О компании

ТК КИТ — была переименована в GTD. Это классическая транспортная компания, оказывающая услуги в сфере грузоперевозок, как внутри РФ, так и организовывая «транспортные коридоры» во многие страны СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан, Армения и т.д.). С преимуществами, тарифами, правилами отправки и получения грузов ознакомьтесь на официальном сайте или обратившись в справочный центр.

Как написать в службу поддержки ТК КИТ (GTD)?

Когда речь заходит об онлайн общении, с использованием различных систем коммуникации, как электронная почта, вкладка на сайте или чат, клиенты должны помнить о важности указания только корректной и достоверной информации.

Написать в службу поддержки можно через форму на сайте — https://gtdel.com/clients/callback.

Общая информация, справка, ответы на вопросы доступны по электронной почте: info@gtdel.net.

Какой телефон горячей линии GTD?

В России независимо от региона установлен единый телефон горячей линии по общим и техническим вопросам — 8 (800) 234 59 60.

Контакты GTD

Звонок бесплатный и доступен со всех мобильных и стационарных номеров.

Отдельно по регионам работают вспомогательные номера телефонов. Для примера, в Москве можно связаться, обратившись по номеру — +7 (495) 108 17 70.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

С контактами в других населенных пунктах ознакомьтесь сами, по ссылке: https://gtdel.com/contacts.

Адреса на карте

Адреса и график работы отделений компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Зачем нужна техподдержка?

Специалисты окажут помощь в поиске посылки, составлении запросов, уведомлений и т.д. Обратившись в call-центр, клиенты смогут проинформировать менеджеров о возникших трудностях, сообщить о своем мнении, выразить жалобу и т.д.

Воспользовавшись вспомогательными сервисами компании, пользователи могут проводить отслеживание посылки сами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопросы носят личный характер или клиенты интересуются информацией о третьих лицах, поддержка вряд ли сможет помочь.

Специалисты ответят на обращения, которые связаны с работой ТК и не затрагивают конфиденциальной информации.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для всех клиентов компании доступен личный кабинет, который позволяет:

  • отслеживать все свои отправления;
  • формировать квитанции;
  • оплачивать услуги по доставке.

А также выполнять массу других функций.

Для доступа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://cabinet.gtdel.com/login.

Из активированной учетной записи пользователи могут обратиться в техподдержку, заполнив всего несколько «полей».

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством оказанных услуг, возникли споры с сотрудниками и уверены в своей правоте?

Обратитесь с жалобой или запросом, сообщите о своем мнении и приведите в пример доп. материалы.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. По телефонной линии.
  2. Написав комментарий в соц. сети.
  3. Отправив письмо по электронной почте.
  4. Оставив сообщение в чате или, заполнив форму на сайте.

Gtd на карте Москвы — Яндекс.Карты

Другие способы связи

Можно пообщаться и в неформальном ключе, с использованием социальных сетей.

Социальные сетиОбщайтесь с другими клиентами или менеджерами компании в сообществах:

  • ВКонтакте — https://vk.com/tkglobaltruckdelivery.
  • Одноклассники — https://ok.ru/globaltruckdelivery.
  • Facebook — https://facebook.com/tkglobaltruckdelivery.
  • Instagram — https://instagram.com/tk_gtd.

Время работы

Режим работы горячей линии, круглосуточный.

Клиенты смогут пообщаться с менеджерами транспортной компании в любое время.

Источник

Горячая линия ТК Кит — это один из основных инструментов, используемый задействованными в сфере оказания услуг компаниями для обеспечения взаимодействия с клиентами и людьми:

Связаться с оператором ТК Кит горячей линии можно по телефону, позвонив по номеру указанному выше. Позвонить можно как бесплатно так и платно.

Большинство представительств горячей линии оказывают информационную поддержку бесплатно — это означает, что за звонок оператор не будет взыскать средства с личного счета абонента.

Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные.

Для чего нужна Служба Поддержки

Предназначена служба поддержки ТК Кит для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности.

С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором.

Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме.

Для чего нужна служба поддержки:

  • Оказание помощи клиентам. Решение финансовых вопросов, проблем и сложностей.
  • Информационное сопровождение. Консультирование по обслуживанию, товарам, услугам.
  • Обеспечение связи с представительством компании, бренда, сети магазинов по разным вопросам.
  • Управление счетами, аккаунта и и всем, что касается деятельности компании.

Горячая линия и служба поддержки ТК Кит обычно работают как единое целое. Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами.

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

Возможности горячей линии

Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие:

  • использование голосового автоматизированного меню и управление разделами;
  • связь с реальным оператором для решения нестандартных задач;
  • получение консультаций и помощи в целом.

Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Также предлагается связаться с оператором и сообщить о причине и сути претензии/предложения.

Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии.

Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже ⤵

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Кит номер телефона муравленко
  • Кит номер телефона костанай
  • Кит номер телефона когалым
  • Кит киров номер телефона
  • Кит кемерово транспортная компания номер телефона