Кфс доставка новый уренгой на дом телефон номер

11.01.23 я сделала заказ на доставку. Заказ привезли с опозданием. Я уточнила у курьера, что делать, если заказ будет холодным. Он посоветовал обратиться в службу поддержки. Через пару минут в кабинете оказалось, что заказ абсолютно холодный, картофель фри был дубовым. При неоднократном обращении в службу поддержки мне не смогли помочь. Просьба разобраться и вернуть деньги за некачественный товар

Ответить

Уберите с сайта номер телефона 89822600983, это личный телефон МОЙ!!!!

Больше получаса готовиться заказ! Ужасно
Больше не прийду

Ответить

Оформил и оплатил заказ в вашем ресторане, не получил не заказа не вернули деньги!

Ответить

Здравствуйте! Почему с работой ресторана вечная проблема? Доставки нет, курочки не было почти месяц, сегодня появились но нельзя оформить?? А реклама приходит, прошу разобраться с этим.

Ответить

14.06.21 мной был сделан заказ с доставкой в вышеуказанном «ресторане» заказ был сформирован и оплачен в 15:30. Сейчас пишу жалобу в 21:37 заказ до сих пор не доставлен. На все вопросы один ответ» курьер занят, с ним связи нет» ЧЕТЫРЕ ЧАСА КУРЬЕР ЗАНЯТ» у нас маленький город за четыре часа можно пешком его обойти. Больше никогда не буду делать заказы в вашем «ресторане быстрого питания» и своим знакомым скажу что бы тоже не рисковали.

Ответить

Жалоба на кафе и сотрудников горячей линии

Ответить

Прошу обратить внимание на забегаловку, рестораном это место язык не поворачивается назвать. Обслуживание отвратительное, сотрудники абсолютно не замотивированы на качественное и быстрое обслуживание клиентов. Очередь постоянная будь то выходной или будний день не потому что много клиентов, а потому что работники неторопливые. Сделали заказ через сайт в надежде что приедем через полчаса и заберём уже готовый, в итоге через полчаса подъехали за заказом, а его даже а работу не взяли. Простояли ещё 20 минут, обслуживали клиентов по живой очереди. Горячая линия вообще отдельная история, услышав недовольного клиента предпочитают повесить трубку.

Ответить

Город новый уренгой . Ресторан на трц солнечный. Заказал доставку, должны были привезти к19:15 а в итоге жду почти час. Несерьезное отношение к клиентам.грубый персонал. Операторы тоже . На вопрос сколько мне ещё ждать оператор кол центра в ответ говорит «вы будете ждать или нет?» я в шоке от такой дерзости. Нет бы извинится там или предложить бесплатную доставку или из блюд что нибудь ! Каждый раз при покупке замечаю либо чей-то сра*ый волос или же кусок салфетки в нагетсах, но ничего не говорил. В этот раз взбесили в край!!!!

Ответить

Сделал заказ, было написано что в 19:45 доставят. Сейчас уже 20:35, заказа нет. А на горячей линии доставки по номеру 8 800 707 54 77

Ответить

Доставка очень плохая, доставляют 3-4 часа, хоть и пишут час -полтора. Телефон поддержки ни разу не ответил, сервис говно

Ответить

Мною 23.01.2021 совершен заказ в 18:45. На номер телефона пришло подтверждение заказа со сроком доставки в 19:45. По истечению часа, т.е в 19:45 мы дозвонились до ресторана кфс, где нам подтвердили заказ и сообщили что заказ будет доставлен в промежуток времени 20:15 по 20:45, но в указанный срок заказ не был доставлен. Со стороны сотрудников кфс никаких действенных мер не предпринято. Информацию о доставке заказа клиенту не предоставлена. В 20:45 мы с трудом дозвонились до ресторана и сотрудники сообщили что заказ отменен всязи с тем что не смогут доставить.

Прошу принять административное наказание в отношении сотрудников кфс работающих 23.01.2021, за неквалифицированное и не компетентное обращение с клиентами.

Ответить

Из 6 касс работают только две и в праздничные дни . Уже 40 минут стою в очереди ! Куда смотрит Управляюший не понятно ! Ужас ! Обслуживают медленно как сонные .

Ответить

Заказ был сделан в 20:20, доставка должна была быть в 21:00-21:15, но её отменили, ссылаясь на то, что нет персонала. Если вы не можете доставить заказ вы обязаны сообщить это сразу, так как люди могут сделать заказ в другом месте, а вы решили если клиент не сможет заказать еду у вас, он вообще нигде не должен заказывать? Отвратительное отношение к клиентам, отвратительный персонал!

Ответить

Сделали заказ в 19:15 через приложение кфс, заказ должен был быть доставлен в 19:45 (как было написано в приложении) , но этого не произошло; позвонили на горячим линию сказали что привезут до 20:45 , заказ так же не был доставлен к вышеуказанному времени. В 21 час позвонили и сказали что курьерская служба уже закрыта и они отменяют наш заказ! Нормально ли это что мы так и не получили наш заказ и его просто отменили ?! Если не хватает курьеров то , наверное, стоит подумать о том чтобы увеличить штат курьеров?! Абсолютно не довольна! Месяц назад так же в течении 2,5 часов — 3 часов не привозили заказа, отставила отзыв через горячую линию , сказали перезвонят в течении 5 рабочих дней-звонка так и не поступило!

Ответить

Ужасное обслуживание на доставку, что хотят то и творят. То товар не доложат, то не то что заказывали курьера вообще не дождаться, еда вечно холодная доставляется. Ужасно. Руководители примите меры пожалуйста.

Ответить

Очень долго обслуживают, швырнула сдачу как собаки, разве так можно??

Ответить

Сделали заказ в 18:03 на время 19:00. Привезли заказ в 21:30. Курица ужасная, в старом масле, байтсы не байтсы, а порезанная просто курица. Это днище полное, если сказать честно.

Ответить

Жду заказ уже 2 часа

Ответить

Добрый день, совершали заказ 21.09.20 через приложение после списания суммы приложение выдало ошибку и написало, что что-то пошло не так и заказ не оформили. Но деньги уже списали. Повторила заказ, деньги списали снова. В итоге за один заказ списали два раза! Деньги так и не вернули, хотя писала заявление в ресторане.

Ответить

Адрес

На машине, пешком или на общественном транспорте… — показать как добраться