Есть ли возможность связаться по горячей линии «Катрен»? Как обратиться к представителям компании другим образом? Что известно о деятельности?
Горячая линия «Катрен»
По общим темам, возможно, связаться с помощью call-центра 8 800 500 50 44 (бесплатно).
На официальном сайте организации приведены основные номера, используемые для связи с клиентами и партнерами https://www.katren.ru/contacts.
Служба поддержки «Катрен»
Обращения рассматриваются через почту:
- claim@katren.ru (общие запросы, жалобы);
- office@katren.ru (приемная, центральный офис).
В электронном письме нужно указать имя, свои контакты, определиться с темой и категорией вопроса или предложения.
Режим работы
Отправить письмо получится круглосуточно, а вот работа контакт-центра ограничивается с 08:00 до 19:00.
О компании
«Катрен» — это одна из крупнейших фармацевтических компаний, дистрибьютор лекарственных средств в России, ряде соседних стран. Сегодня известно о реализации свыше 10 000 препаратов, другого медицинского оборудования, аксессуаров.
Помимо поставок лекарств крупным аптечным сетям, компания занимается и розничной торговлей при помощи онлайн-сервиса «Аптека.Ру».
История
Компания была образована еще в 1993 году в Новосибирске. Изначально занималась дистрибуцией товаров в Сибирском регионе, а после успешных нескольких лет работы, возникли планы о выходе на общероссийский рынок.
К 2013 году появились предпосылки к расширению сферы деятельности, так появился известный сегодня сайт «Аптека.Ру». За более 7 летний период, сервис стал лидером среди аналогичных ресурсов по дистанционному заказу аптечных «продуктов».
Плюсы и минусы
Плюсы:
- выбор лекарств;
- есть акции;
- надежность;
- безопасность;
- удобный сайт.
Минусы:
- обратная связь;
- есть ограничения по онлайн-заказам.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Чтобы найти ответы на интересующие запросы, клиентам не обязательно обращаться к поддержке. Специалистами на сайте раскрыты ключевые аспекты работы, приведены рекомендации, инструкции по составлению заявок.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Помощь представителей дистрибьютора или его специалистов, работающих с сервисом онлайн-заказа, может потребоваться в различных обстоятельствах:
- оформление заявки;
- регистрация аккаунта;
- активация профиля;
- условия сотрудничества;
- поиск «точек» выдачи;
- ознакомление с деталями доставки;
- претензии, рекомендации, отзывы.
Как войти в личный кабинет клиента?
Где можно скачать программу WinPrice?
Вся информация о ПО доступна на официальном сайте, там же возможно скачать приложение https://www.katren.ru/pharmacies/winprice. С установкой и настройкой программы поможет персональный менеджер Катрен.
Как написать жалобу?
Делитесь впечатлениями, оставляйте пожелания, жалобы на работу сайта, программы или высказывайте претензии действиями персонала Катрен при помощи:
- Электронной почты claim@katren.ru.
- Соц. сетей (только общие моменты, без уточнения личных сведений).
- Горячей линии.
- +7 (863) 206-13-47
- +7 (863) 237-07-57
-
+7 (863) 237-07-55
— Факс
Юго-Восточная промзона, 13/1
Ростовская область, Ростов-на-Дону, Россия, 344016
Показать на карте
Часы работы
Открыто до 18:00
Закроется через 4 часа 47 минут
Понедельник-пятница – 9:00-18:00
Суббота, воскресенье – выходной
- Информация о компании
- Отзывы
- Вопросы 0
- QR код
Отзывы о Катрен, ЗАО
К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва о компании Катрен, ЗАО.
Вы можете быть первым и оставить свой отзыв:
Сферы деятельности
Кратко об организации
Организация ЗАО Катрен из Ростова-на-Дону может предложить покупателям товары и услуги в рубрике Лекарственные средства.
Расположена по адресу Юго-Восточная промзона, 13/1 в Ростове-на-Дону.
Связаться с представителем фирмы Катрен, чтобы получить ответ на Ваш вопрос, вы можете по телефонам +7 (863) 2061347, +7 (863) 2370757, +7 (863) 2370755, на сайте www.katren.ru.
Похожие компании поблизости
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании ЗАО Катрен, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
О компании
График работы
Информация с сайта компании
Катрен работает в сфере «Лабораторные реактивы и лекарственные препараты» по основным направлениям
— Лекарственные препараты.
Свою деятельность осуществляет на территории Ростовской области в Ростове-на-Дону.
Находится по адресу Юго-Восточная промзона, 13/1.
Контактный телефон для связи +7 863-20-61-347, если данной информации не достаточно — рекомендуем позвонить по указанным телефонам и уточнить интересующую вас информацию.
График работы
День недели
Понедельник
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Часы работы
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
09:00 — 18:00
—
—
Информация с сайта компании
RUB
Компания Катрен — отзывы
Катрен — Фармацевтический дистрибьютор
Головной офис:
Россия,
Новосибирск
ул. Тимакова, 4
Показать на карте
Телефоны:
(383) 363-26-32
(383) 227-71-18
8-800-775-02-47
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье
Катрен
Катрен являет собой общенациональную компанию, удовлетворяющую потребности аптек в медикаментах и медицинских товарах. Фирма была основана в 1993 году. Компания входит в один из трёх крупнейших лидеров фармацевтического рынка Российской Федерации по такому показателю как объём валовых продаж. Катрен занимает 2-е место по прямым поставкам товаров( сюда входит также льготное обеспечение лекарствами). Компания располагает 43 тысячами точек доставки, в 82-х городах РФ. Сеть филиалов фирмы насчитывает 28 представительств. Компания располагает крупной интернет-аптекой Катрен. Площадь складских помещений достигает 89 тысяч кв. м. Количество персонала на 2012 год насчитывало 2 695 сотрудников. Фирма обеспечивает широкий ассортимент поставок с минимальной издержкой в назначенный срок.
В 2001 году компания запустила Winprice – программу электронного заказа. В 2009-ом товарооборот фирмы составил 2.13 млрд. долларов. В 2007-ом компания реализовала такие проекты: «Все наши дети», «Правовая защита», «Социальный проект», «Галерея Сердец». Компания поддерживает благотворительную программу «Медикаменты для детей-сирот». В 2003-м. фирма получила статус национального дистрибьютора медицинских товаров. Катрен также выпускает корпоративную газету.
Узнать больше про компанию, прочитать отзывы сотрудников и клиентов Катрен, найти адрес интернет-магазина, и телефоны фирмы вы сможете посетив наш сайт.
| type | vote |
|---|---|
| Положительные | 18 |
| Нейтральные | 18 |
| Отрицательные | 3 |
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 1 отзывов
Отрицательных : 0 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Катрен:
Представитель организации отсутствует