- /
- Компании /
- Досуг /
- «kassir.ru»
«kassir.ru»
Проголосуйте! Оцените компанию.
5.83
из 10
на основе 6 оценок.
Kassir – крупнейший билетный оператор, который работает в 7 странах мира. Сотрудничает с известными промоутерскими организациями, позволяя клиенту приобрести билет на любое мероприятие, будь то спектакль, концерт, фестиваль и.т.д.
Компания «Кассир» была основана в 1999-м году. Является наибольшим оператором Восточной Европы. Только в России работает 23 отделения. Предлагает продуманную систему бронирования, приятные цены и высокое качество обслуживания.
История компании в цифрах
- Работает на рынке более 17 лет.
- 60% билетов приобретается в электронном виде.
- По всему миру открыто более 2000 касс.
- Большой выбор мероприятий – более 3500 каждый день.
- Ежегодно веб-сайты посещает около 70 млн. человек.
- Продажи тоже впечатляют. Ежегодно клиенты «Кассир» приобретают 4 миллиона билетов. Это почти 11 000 билетов каждый день!
Отделения Kassir.ru открыты в Литве и Латвии, Эстонии, Украине, Беларуси и Казахстане. Жители этих стран могут приобретать билеты на любые мероприятия за чашечкой кофе, даже не вставая с кресла.
- 📍 Кассы
- 🗣️ Отзывы и жалобы
- 🗣️ Отзывы о филиалах
Кассы
У этой компании 252 представительства в 63 населенных пунктах Российской Федерации.
А
Б
В
Г
Е
З
И
К
М
Н
О
П
Р
С
Т
У
Ч
Отзывы и жалобы
Отзывы о филиальной сети
- 27.01.2023 13:31 Ульяна → Привокзальная площадь (Краснодар)
-
Этот сайт настоящие мошенники! Купила 3 билета на концерт Гарика Сукачева, концерт отменили. Уже 2 месяца не возвращают деньги — это 8.000 рублей. Регулярно пишу в поддержку, заполнила все документы на возврат — итог ноль. По отзывам видно — деньги они не возвращают!! НЕ ПОКУПАЙТЕ у них билеты НИКОГДА!
- 01.09.2022 09:36 Бурова Татьяна → ул. Петербургская, 1 (Казань)
-
Пожалуйста отправьте билеты на 16 октября в Пирамиде по этому эл.адресу. Я вам сегодня звонила. Оказывается указала адрес эл.почты, которого уже нет.
- 02.06.2020 10:30 Надежда → ул. Гайдара, 120 (Калининград)
-
Такого безобразия по возврату билетов на кассир ру я еще не видела. Пытаюсь получить деньги за отмененный концерт Машина времени с 17 марта 2020, по сей день ничего!!! Куда обращаться? Идут одни отписки.
- 17.04.2019 15:11 Нелли → Театральный проезд, д.5/1 (Москва)
-
Вечер просто замечательный получился! Умудрились с подругой отпроситься с работы пораньше (шеф-умничка!), чтобы не опоздать в театр на «Любовный напиток», на оперу. А она то на итальянском языке, субтитры конечно есть. Просто я ни разу итальянский так вживую не слышала( Кстати узнали про нее на сайте Кассира, иначе бы никак. Долго выбирали место, не хотелось уж прям экономить. Оплата там онлайн, карточкой, проще простого. Зато билеты сразу на почту приходят, точно не потеряешь!
- 05.12.2018 22:53 Ольга Сухоплещенко → ул. Тверская 18 (Москва)
-
Я, 22 ноября 2018 года, возвратила билет на встречу с Ларисой Рубальской, которая должна состоятся 25 ноября 2018 года. Билет с вашей наценкой стоил 660 рублей, деньги за минусом издержек в сумме 540 рублей, на карту , которой оплатила до сих плр, 6 декпбря 2018 нет. Почему?
Настоящим я подтверждаю, что:
- С полным текстом Правил страхования ознакомлен и согласен, обязуюсь им следовать.
- Согласен с условиями Политики обработки персональных данных
- Страхователь/плательщик подтверждает, что страхователь и никто из застрахованных не является ПДЛ (публичным должностным лицом).
Застрахованные ознакомлены с условием оформления страхового полиса для ПДЛ;
-
Регистрация:
-
Войти:
С помощью аккаунта в социальных сетях
С помощью аккаунта в социальных сетях
Выберите ваше местоположение
Ростов-на-Дону
Вы действительно хотите удалить билет из корзины?
В этой статье выясним, как устроена горячая линия «Кассир.ру»? По каким телефонам можно дозвониться? Как отправить обращение в службу поддержки?
Содержание
- О компании
- Как написать в службу поддержки «Кассир.ру»?
- Какой телефон горячей линии «Кассир.ру»?
- Адреса на карте
- Для каких случаев нужна горячая линия?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как написать жалобу?
- Другие способы связи
- Время работы
О компании
Kassir.ru (Кассир.ру) — это крупнейший билетный оператор, являющаяся официальным представителем большинства крупных, федеральных мероприятий. По итогам прошлых лет, компания стала крупнейшим оператором во всей Восточной Европе. Впервые организована была ещё в 1999 году.
Если возникли недопонимания, пользователи могут пообщаться с менеджерами компании.
Как написать в службу поддержки «Кассир.ру»?
Служба поддержки «Кассир.ру» готова ответить на обращения не только по телефону, но и онлайн.
На сайте работает форма «Обратная связь» — https://msk.kassir.ru/feedback.
Воспользовавшись формой, пользователи могут написать сообщение в техподдержку с вопросом, жалобой или предложением.
Аналогично задать вопрос можно и по электронной почте, направив письмо по адресу — info@msk.kassir.ru (общие темы) или vozvrat.msk@kassir.ru (возврат билетов).
Высказывайтесь о своем мнении, оставляйте запросы и делитесь впечатлениями. В обращениях следует уточнить тему, причины, рассказать о деталях и представиться (вписать свои ФИО и контакты).
На многие вопросы ответы предоставлены на сайте в разделе — https://msk.kassir.ru/pages/faq. Поэтому не обязательно звонить или писать, можно самостоятельно ознакомиться со справкой.
Какой телефон горячей линии «Кассир.ру»?
Для каждого населенного пункта заявлен свой телефон горячей линии. Это сделано для удобства, как самих клиентов, так и сотрудников сервиса.
Обратите внимание на номер телефона в некоторых городах:
- Москва — +7 (495) 730 73 00.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 703 40 40.
- Волгоград — +7 (8442) 20 05 20.
- Ростов — +7 (863) 255 44 33.
- Нижний Новгород — +7 (831) 428 99 99.
- Краснодар — +7 (861) 203 47 87.
- Казань — +7 (843) 512 25 35.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна горячая линия?
Техподдержка поможет в любых сложностях, связанных с покупкой или возвратом билетов.
Помощь специалистов окажется не лишней, если концерт, выступление артиста, певца было отменено.
Обращайтесь в контакт-центр только по вопросам, связанным с компанией.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если интересующий вопрос не касается деятельности компании либо каким-то образом связан с персоналом.
Нельзя разглашать личную, конфиденциальную информацию, а также использовать в обращениях ненормативную, оскорбительную лексику.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу можно несколькими способами:
- Отправив письмо по электронной почте.
- Оставив комментарий в соц. сети.
- Заполнив вкладку «Обратная связь».
Kassir.ru на карте Москвы — Яндекс.Карты
Жалоба может быть передана и по горячей линии «Кассир.ру». Опишите суть проблемы и уточните тему оператору call-центра, не забыв представиться.
Другие способы связи
Пообщаться можно и другим способом, открыв официальное сообщество компании в одной из социальных сетей:
- ВКонтакте — https://vk.com/mskkassir.
- Одноклассники — https://ok.ru/mskkassir.
- Facebook — https://facebook.com/msk.kassir.ru.
- Instagram — https://www.instagram.com/msk.kassir.ru.
- YouTube — https://www.youtube.com/channel/UC2qxOW4RyOtk3iLA_cDduBg.
Читайте новости, оставляйте комментарии и общайтесь с другими пользователями.
Время работы
Режим работы техподдержки ежедневный с 09:00 до 18:00.
Kassir.ru
Компания Kassir.ru является одним из крупнейших билетных операторов в Восточной Европе. Она была основана в 1999 году. На сайте компании Кассир.ру можно выбрать и заказать билеты на различные события в режиме онлайн. Компания предлагает различнейшие культурные мероприятия — это шоу, спектакли, фестивали, спортивные события, концерты мюзиклы и многое другое. На портале можно найти информацию как о проектах федерального значения, так и про камерные представления.
Воспользоваться услугами компании Kassir.ru могут жители Москвы и других российских городов, а также иностранцы. По Москве и Московской области заказанные клиентами билеты доставляет курьерская служба фирмы. Иногородние клиенты имеют возможность получить купленный билет в кассе непосредственно в день мероприятия либо приобрести электронный билет, называемый E-Ticket.
Оплачивать билеты на мероприятия можно с помощью наличных денег, банковскими картами либо совершая электронные платежи. Вариант оплаты будет зависеть от способа покупки.
На сайте компании имеется подробная афиша столичных мероприятий. К каждому спектаклю, матчу, концерту либо мюзиклу есть схема рассадки зрителей и подробное описание самого мероприятия. Компания оперативно вносит появляющиеся изменения по конкретному мероприятию. Для удобства поиска интересующего события пользователи сайта могут воспользоваться фильтрами.
-
Контакты
Как доехать
Общественный транспорт
Автомобиль
Велосипед
Пешком
FAQ
-
Вы можете позвонить по номеру +7 495 730-73-00
-
Москва, Ленинградский проспект, 37 к9 (2 этаж). Ближайшие станции метро: Динамо – 670 метров, Петровский парк – 780 метров. Наземный транспорт: остановка «Путевой дворец» – 260 метров, «Ходынское поле» – 320 метров
-
Время работы такое: ПН: 09:00-21:00, ВТ: 09:00-21:00, СР: 09:00-21:00, ЧТ: 09:00-21:00, ПТ: 09:00-21:00, СБ: 10:00-20:00, ВС: 10:00-20:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Режим работы
Филиалы
-
🕒
Ленинградский проспект, 37 к9 -
🕒
Тверская-Ямская 1-я, 28 -
🕒
Комсомольский проспект, 28 -
🕒
Нижняя Радищевская, 5 ст1 -
🕒
Балтийская, 1 -
🕒
Осенний бульвар, 20 к1 -
🕒
Сущёвский Вал, 46
| Пн | 09:00 – 21:00 |
|---|---|
| Вт | 09:00 – 21:00 |
| Ср | 09:00 – 21:00 |
| Чт | 09:00 – 21:00 |
| Пт | 09:00 – 21:00 |
| Сб | 10:00 – 20:00 |
| Вс | 10:00 – 20:00 |
Сейчас в
Москве –
13:08
Вы можете позвонить по номеру
+7 495 730-73-00
и уточнить режим работы
Похожие места рядом
Отзывы
Пожалуйста, оставьте отзыв об этом месте — несколько слов и ваше общее впечатлении – помогите другим сделать правильный выбор.
Спасибо!
RUB
Kassir.ru — Национальный билетный оператор
Головной офис:
Россия,
Москва
Ленинградский пр-т, д.37, корп.9, под.3, 2-й этаж
Показать на карте
Телефоны:
+7 {495} 730-730-0
Часы работы:
круглосуточно
Kassir.ru
Компания KASSIR.RU была основана в 1999 году в Санкт-Петербурге одним из крупнейших в России промоутеров Евгением Финкельштейном. В начале 2006 года был разработан новый сайт, изменен фирменный стиль и утверждена стратегия развития группы компаний KASSIR.RU. Сегодня KASSIR.RU осуществляет бронирование и продажу билетов на все события Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Перми, Челябинска, Уфы, Волгограда, Ростова-на-Дону, Краснодара, Петрозаводска, Красноярска и др.
Компания KASSIR. RU — первый национальный билетный оператор — имеет эксклюзивные права на продажу билетов на крупнейшие зрелищные мероприятия Москвы и ряда регионов.
Если вы хотите быть в курсе культурных, музыкальных, спортивных и многих других событий, легко и быстро заказывать билеты на разнообразные мероприятия, то компания KASSIR. RU — это то, что вам нужно.
| type | vote |
|---|---|
| Положительные | 18 |
| Нейтральные | 18 |
| Отрицательные | 3 |
Положительных : 77 отзывов
Нейтральных : 65 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Kassir.ru:
Представитель организации отсутствует
Показать номер Добавить комментарий
“Кассир.ру” является одним из самых крупных операторов по продаже билетов в РФ. Эта компания официально представляет большинство федеральных крупных мероприятий. Для удобства своих клиентов организация запустила горячую линию. Также имеются другие способы связи, включая электронную почту и группы в социальных сетях.
Содержание
- О компании “Кассир.ру”
- Телефон горячей линии
- Другие телефоны
- Другие способы контакта с “Кассир.ру”
- Сайт
- Соц. сети
- Электронная почта
- Личный кабинет
О компании “Кассир.ру”
Эта организация появилась в России в 1999 году. Свою работу компания начала с продажи билетов на шоу, фестивали, кино, концерты и спектакли. Сегодня “Кассир.ру” работает с онлайн заказами и имеет множество точек продаж в Москве и других городах.
Кроме того, эта фирма официальный билетный оператор разнообразных событий, которые проводятся в федеральном масштабе. Организация объединяет сразу несколько дочерних компаний, занимающихся продажей билетов в режиме онлайн и через кассы. На сегодняшний день Kassir.ru по праву занимает место одного из самых крупных билетных операторов в Восточной Европе.
Телефон горячей линии
Для тех, кому необходима помощь специалистов контактного центра, работает горячая линия с номером
8 (495) 730-73-00
Этот телефон работает для тех, кому нужно решить вопрос с бронированием билетов, их обменом или возвратом. Также, по указанному номеру можно решить другие информационные вопросы, например, касающиеся проблем с доступом в личный кабинет или работой билетных кассиров (оставить жалобу). Звонить можно 7 дней в неделю, круглые сутки. Эта линия многоканальная. Оператор ответит на ваш звонок в самое ближайшее время.
Другие телефоны
Связаться с сотрудниками компании можно и по номеру 8 (499) 681-12-33. Техническая поддержка сможет помочь, если выступление певцов, групп или артистов, а также концерты, спектакли или шоу были отменены. Специалисты “Кассир.ру” помогут вернуть или купить билеты в Москве или других городах. Телефон работает круглосуточно, без выходных.
Другие способы контакта с “Кассир.ру”
Найти ответ на свой вопрос можно не только позвонив на горячую линию, но и через:
- сайт, где можно найти адреса кассир ру;
- группы в социальных сетях;
- электронную почту.
Порядок взаимодействия с этими каналами связи описан ниже.
Сайт
На официальной интернет-странице можно найти, где находится ближайшая билетная касса, купить билет онлайн и посмотреть контакты оператора по продажам. Сайт “Кассир.ру” находится здесь msk.kassir.ru/page…. Здесь же можно увидеть новости компании, и даже купить подарочный сертификат для своих близких. В продаже имеются варианты с номиналом от 500 до 10000 рублей.
Обратите внимание, что сертификат действует только на территории города Москвы. В ближайшее время “Кассир.ру” собирается запускать сервис по продаже таких электронных подарков во всех регионах России.
Соц. сети
У компании есть группы в социальных сетях. Например, в “Фейсбуке” она располагается здесь
Во “В контакте” можно написать администратору в личные сообщения или посмотреть анонсы будущих премьер по этому адресу
Здесь же проводятся регулярные конкурсы за репосты и лайки. Победители могут выиграть билеты от “Кассир.ру” на одну из предстоящих премьер. Также, билетный оператор постоянно выкладывает афиши на своей странице в “Инстаграм”. Ознакомиться с ними можно, перейдя по этой ссылке
У пользователей социальной сети есть возможность написать администратору группы в комментарии под постом или в личные сообщения в директ. Специалисты из поддержки расскажут, где находятся кассы с билетами, а также помогут решить другие проблемы. Помимо перечисленного, работает группа в “Одноклассниках”, найти которую можно здесь
Также, у “Кассир.ру” есть свой канал на “Ютубе”, где выкладываются анонсы громких премьер. Найти его можно по следующей ссылке
Электронная почта
Для связи с пользователями “Кассир.ру” работает емейл. Например, написав на адрес электронной почты vozvrat.msk@kassir.ru можно решить вопросы о возврате билетов.
Для представителей средств массовой информации работает емейл pr@msk.kassir.ru.
Личный кабинет
Через личный кабинет на сайте можно оплатить билеты и посмотреть историю своих заказов. Он находится по следующему адресу msk.kassir.ru/page…. Для регистрации в системе билетного оператора необходимо иметь аккаунт в социальных сетях (Фейсбук, Одноклассники или Вконтакте) или указать свой адрес электронной почты. На последний придет подтверждение в виде ссылки, по которой нужно будет перейти.
( 3 оценки, среднее 1 из 5 )
Компания Кассир.ру была основана в 1999 году и в настоящее время является крупнейшим билетным оператором Восточной Европы.
Каждый день на официальном сайте https://kassir.ru представлены билеты на более 3500 мероприятий.
Ежегодно сайт компании и личный кабинет сервиса Кассир.ру посещают более 70 миллионов человек.
Сервис Кассир.ру сотрудничает с крупнейшими промоутерскими компаниями России и мира, а также является официальным билетным оператором крупнейших событий федерального масштаба.
Как войти в личный кабинет
1. Перейдите на официальный сайт Кассир.ру и выберите свой город.
2. Нажмите на ссылку «Войти», которая расположена сверху справа.
3. В открывшемся окне укажите Email и Пароль, после чего нажмите «Войти».
Преимущества сервиса и личного кабинета
- Удобный личный кабинет и понятный фирменный сайт;
- Множество фильтров для поиска нужного билета;
- Представлено много различных мероприятий;
- Доставка билетов по всей России;
- Возможность оплаты наличными и банковской картой;
- Акции и скидки;
- Функциональное мобильное приложение;
- Быстрая обработка заказов;
- Квалифицированная служба поддержки.
Актуальный список мероприятий Москвы
Спектакли — https://msk.kassir.ru/bilety-v-teatr
Концерты в Москве — https://msk.kassir.ru/bilety-na-koncert
Фестивали и OpenAir — https://msk.kassir.ru/bilety-na-festival
Билеты на концерты и спектакли со скидками — https://msk.kassir.ru/sale
Детская афиша — https://msk.kassir.ru/detskaya-afisha