Каспи автокредит номер телефона

	Первоначальный взнос от 10%
Валюта	тенге
Сумма кредита	от 300 000 до 7 500 000 в тенге
Срок кредита	от 1 года до 5 лет
Процент	6.75%
ГЭСВ	от 7.06%
Схема погашения	аннуитетная (ежемесячно равными платежами), дифференцированная
Обеспечение	— под залог приобретаемого автомобиля
Категория заемщика	не имеет значения
Возраст	от 21 до 58/63 лет
Стаж работы	свыше 6 мес.
Гражданство	резидент
Регистрация	постоянная
Доход	обязательно
Необходимые документы	— Удостоверение личности.
Оформление	в отделении банка или он-лайн заявка
Форма выдачи	— наличными — на банковский счет — на банковскую карту
Досрочное погашение	да
Способы оплаты	Наличными через отделения банка, либо с помощью внесения через банкоматы, почту, терминалы
Контакты	Телефон для справок — 8 (727) 258 59 55, 8 800 080 18 00, мобильный — 9999

Рассчитать выплаты с помощью онлайн калькулятора

Рассчитать кредит

Каспий банк занимает одну из лидирующих позиций в банковской системе Республики Казахстан. Активы организации составляют 2,2 млрд тенге. Банк предлагает широкий спектр финансовых сервисов включая кредитование частных компаний и физических лиц.

Среди заметных направлений его деятельности числится также электронные платежи и розничные финансовые услуги.

Организуя торговые площадки в цифровом формате, Kaspi.kz охватывает более 60% электронного банковского рынка Казахстана и, по мнению экспертов, является образцом коммерческой экосистемы в стране. В последнее время организация развивает программы кредитования, поддерживая средний и малый бизнес.

Для того, чтобы сориентироваться в новых продуктах по депозитам и кредитам, клиенты могут позвонить в колл-центр Каспий банка и получить ответы на интересующие их вопросы.

Как связаться с техподдержкой банка через интернет

Основную информацию о компании можно найти на сайте kaspi.kz. Ресурс предлагает несколько каналов связи со службой поддержки. Для зарегистрированных пользователей доступна контактная форма в Личном кабинете.

Кроме того, авторизованные клиенты могут обратиться к оператором через специальный чат. Сделать запрос можно и по электронной почте gid@kaspi.kz . Специалисты банка ответят на любой вопрос, связанный с деятельностью Kaspi Bank. Клиенты «Каспий банка» могут самостоятельно отыскать ответы на часто интересующие вопросы, посетив раздел «Сообщения» — https://kaspi.kz/guide/shop/message/general/.

Поддержка клиентов осуществляется как на казахском, так и на русском языке. Необходимо заметить, что техподдержка компании в соцсетях работает каждый день с 10:00 до 20:00 по восточно-казахстанскому времени.

Горячая линия Каспий банк

Придерживаясь принципа работы на «улучшение жизни людей», организация имеет развитую систему поддержки клиентов. В справочную службу банка можно позвонить по нескольким телефонам:

9999 — единый номер, доступный для звонков из любого населенного пункта Казахстана. Звонки принимаются с мобильных телефонов совершенно бесплатно

8-800-080-18-00 — бесплатный номер для жителей РК. Звонить можно как с сотовых телефонов, так и со стационарных аппаратов.

+7(727)258-59-89 — телефон головного офиса банка в г. Алма-Ата. По данному номеру можно позвонить, если вы находитесь за пределами Республики Казахстан. При этом стоимость звонка оплачивается по соответствующему тарифу вашего оператора связи.

В справочной службе оператор Каспий банка может пояснить основные моменты, которые касаются услуг, предоставляемых организацией. Основными вопросами, с которыми обращаются в техподдержку являются:

• особенности программ по вкладам и кредитам;
• обслуживание займов;
• снятие и зачисление денежных средств на персональном счете;
• блокировка и разблокировка карт;
• регистрация и доступ в Личный кабинет.

Определенные проблемы, которые связаны с предоставлением конфиденциальной информации, нельзя полностью решены по телефону. Специалисты на линии могут лишь подсказать варианты улаживания проблемных ситуаций в ближайшем офисе банка.

Перед обращением на горячую линию рекомендуется ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами, представленными в системе Kaspi Гид (https://kaspi.kz/guide). Система включает в себя справки по картам, потребительским и автомобильным кредитам, платежным терминалам и электронным формам расчетам.

Мобильное приложение Kaspi.kz

Приложение от для мобильных устройств позволяет оплачивать счета без комиссий, совершать покупки в рассрочку, делать переводы, а также просматривать отчеты о состоянии счета и произведенных платежах. Помимо этого, в разделе «Kaspi Гид» можно найти подробную информацию по продуктам Kaspi Bank или задать вопрос специалисту техподдержки.

Функционал мобильной программы включает в себя следующие разделы:

1. Платежи — бескомиссионная оплата коммунальных услуг, связи, штрафов и налогов. Дополнительно предусмотрена бонусная программа.
2. Оформить онлайн — быстрое оформление карт Kaspi Red и Kaspi Gold.
3. Магазин — широкий выбор товаров, которые можно приобрести в кредит или заплатить за них с помощью карт Kaspi Bank. Пользователи могут посмотреть характеристики товаров и отзывы о них, а также сравнить цены.
4. Kaspi QR – сервис позволяет покупать различные товары у партнеров Каспий банка. Оплата производится с помощью функции сканирования QR-кода.
5. Мой Банк — функция помогает проверять остаточную сумму выплаты займа, напоминает о следующем платеже или дает возможность быстро досрочно погасить кредит. Кроме того, раздел предназначен для управления депозитами.
6. Сообщения — система уведомляет клиентов о совершенных операциях и информирует о выгодных предложениях Kaspi.kz.

Адреса на карте

Связь с техподдержкой через Личный кабинет

Личный кабинет открывает доступ ко многим функциям интернет-банка, поэтому пользователи могут рассчитывать и на отправку официальных сообщений. Для связи подойдет, как сайт, так и приложение, предварительно авторизуйтесь.

Для входа используйте ссылку — https://kaspi.kz/entrance.

Другие способы связи

Официальный сайт также содержит ссылки на страницы банка в социальных сетях. Пользователи имеют возможность ознакомиться с финансовыми предложениями компании или проконсультироваться по поводу денежных вопросов на таких ресурсах, как:

1. ВКонтакте — https://vk.com/kaspikz.
2. Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
3. Мой Мир — https://my.mail.ru/community/kaspibank.
4. Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz.
5. Instagram — https://www.instagram.com/kaspi.kz.
6. Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.
7. YouTube — https://www.youtube.com/user/kaspibank.

Михаил Ломтадзе объявил о запуске программы поддержки клиентов Kaspi.kz

«Каспий банк» — является одним из самых крупных банков в Казахстане. Он предоставляет все основные традиционные услуги для финансового сектора. Банк располагается в свыше чем 30 городах, где открыто более 50 отделений по работе с клиентами и партнерами.

Телефон горячей линии Каспий банк

Жителям Казахстана доступен единый по всем вопросам справочный центр, который расположенный по короткому номеру 9999. Совершение звонков на данный номер бесплатное.
Клиентам банка, которые находятся за рубежом, доступен такой номер для связи: +7(727)258 59 89. Звонки сна этот номер совершаются платно.

Обратите внимание: горячая линия Каспий банка иногда бывает перегружена звонками. Если у Вас не получается дозвониться – воспользуйтесь контактным телефоном территориального отделения, расположенного поблизости к Вам.

Другие способы связи

Официальные сообщества можно отыскать в соц. сетях:
ВКонтакте — https://vk.com/kaspikz.
Facebook — https://www.facebook.com/Kaspi.kz.
Одноклассники — https://ok.ru/kaspi.kz.
Instagram — https://www.instagram.com/kaspi.kz.
Мой Мир — https://my.mail.ru/community/kaspibank.
YouTube — https://www.youtube.com/user/kaspibank.
Twitter — https://twitter.com/Kaspi_kz.

Отделения банка в Алматы

Отделения банка в Нур-Султан

Время работы

Банка: пн-пт 9:00–20:00; сб,вс 9:00–18:00
Режим работы call-центра и техподдержки онлайн — круглосуточный.

Автокредит Каспий Банка ранее можно было получить по 2 программам, как на новое авто, так и на поддержанное. В конце 2018 года Каспий Банк прекратил принимать запросы на получение кредитов на новые автомобили. Так в данном банковском учреждении осталась только ссуда на поддержанные автомобили. Про этот заем и расскажу в этом материале.

Условия автокредитования в Каспий Банке

«Автокредит на Kolesa.kz» — это название займа, про который пойдет дальше речь. Сайт Kolesa.kz выступает в роли площадки, на которой заемщики Каспий Банка подбирают себе авто. Автомобиль можно выбрать любой с отметкой на сайте «В кредит».

Условия по автокредиту следующие:

Обратите внимание! Транспортное средство, купленное в кредит является залогом для Каспий Банка на случай непогашения задолженности в положенный срок.

Как и в кредите наличными Каспий не сообщает процентную ставку по автокредиту, но указывает переплату за весь срок ссуды. Потенциальный заемщик сможет узнать точную сумму переплаты только после того, как проверит авто на сертифицированном СТО, при оформлении пакета документов.

В обсуждении автокредита в официальной группе Kaspi в vk.com представитель Kaspi написал, что годовая эффективная процентная ставка составляет от 7,06 до 40,5%. Эти данные актуальные на 2019 год.

Еще в этом обсуждении есть живые отзывы и можно задать вопрос, на который представитель Kaspi ответит.

Калькулятор автокредита

Каспий Банк говорит, что примерный платеж можно узнать на Kolesa.kz. Так и есть, по одной из машин я рассчитал примерный платеж (все условия на фото):

Посчитав на калькуляторе, я определил процентную ставку — 28,901%. Что подтверждает слова представителя Каспий Банка.

Ниже расположен сам калькулятор, на котором можно рассчитать ежемесячный платеж, сумму переплаты и построить график платежей.

Требования к заемщику

Автокредитование могут получить физические лица, являющиеся резидентами Республики Казахстан (РК), которые преодолели возвратной барьер в 18 лет. Требований к максимальному возрасту нет. По минимальному доходу и стажу работы у Каспий Банк нет ограничений.

В банке детально проверяют заемщика на платежеспособность и смотрят его кредитную историю. Вероятность одобрения автокредита будет высокой, если кредитный рейтинг будет хорошим.

Полезное видео:

Из документов при оформлении кредита на авто достаточно иметь при себе сотовый с действующим контактным телефоном и документ идентифицирующий личность. Это может быть:

1. Удостоверение РК.
2. Паспорт РК.
3. Вид на жительство РК.

Если заемщик состоит в браке, тогда необходимо нотариально заверенное согласие на получение ссуды от супруги либо супруга.

Как подать заявку на получение автокредита?

Для получения кредитных средств на машину можно и не посещать отделение, для этого необходимо подать онлайн-заявку через интернет, которую Каспий рассмотрит за 1 минуту.

Чтобы подать заявку нужно:

• Подобрать конкретный автомобиль в мобильном приложении либо на сайте Kolesa.kz и нажимаете на кнопку «В кредит».

• В заявке клиент сам может указать стоимость авто, размер первого взноса и срок кредитования.

• Через 1 минуту Банк сообщит о своем решении прямо в приложении или на сайте.
• Если банк дал добро, заемщику нужно приехать на сертифицированное СТО для диагностики выбранного авто и оформления автокредита. С собой необходимо взять документы, про которые я писал выше. Проверка машины займет не больше 45 минут.

Переоформлением транспортного средства будет заниматься сотрудник Каспий и уже через день заемщик получит ключи от автомобиля.

Одобренная онлайн-заявка действительна 45 дней, а это значит, если клиент передумал оформлять автокредит, тогда ему просто нужно сообщить об этом в банк либо не проявлять активность к сделке. Через 45 дней заявка аннулируется.

Что со страхованием авто?

Заемщику в обязательном порядке необходимо страховать транспортное средство по 2 видам страховки – КАСКО и ОГПО. Стоимость страховки за КАСКО будет включена в ежемесячный платеж.

КАСКО – это страхование самой машины от различных рисков, таких как: угон, стихийные бедствия, пожар или полная гибель авто. Если заемщик попадет в аварию, КАСКО покроет ущерб полученный автомобилем при ДТП.

Рассчитывается сумма за КАСКО в зависимости от транспортного средства:

1. Легковая машина – 3,5% от стоимости авто в год.
2. Коммерческая машина – 4% от стоимости авто в год.

ОГПО – это страхование гражданско-правовой ответственности участника автомобильного движения. Если КАСКО при ДТП покрывала ущерб самого авто, то ОГПО покрывает ущерб, нанесенный другой стороне. В общем, если ДТП произошло по моей вине, тогда ОГПО выплатит компенсацию третьим лицам, получившим материальный ущерб.

После перерегистрации транспортного средства в АвтоЦоне, заемщику нужно будет оформить страховку ОГПО, так как это требование закона. Сделать заемщик это может самостоятельно, как у представителей в АвтоЦоне так и в любой страховой компании.

При погашении автокредита, как в срок, так и досрочно КАСКО прекратит свое действие и оплата за страховку больше не будет списываться. Потому что при получении заема на Kolesa.kz страховка берется на 1 месяц и пока действует кредит, она ежемесячно продлевается.

Важно! Выехать за пределы РК на авто, взятом в кредит от Kaspi, не выйдет, так как в других государствах страхование оформленное в Казахстане не действует. Чтобы выехать за границу понадобится оформить КАСКО в той стране, куда заемщик планирует выехать, на тех же условиях, что и в Каспий Банке.

Как погасить автокредит в Каспий Банке?

Заемщику нужно оплачивать ежемесячные платежи на весь срок взятого заема, согласно графика платежей. К примеру, если ссуда была оформлена на 64 месяца, тогда по ней будет 64 платежа.

Дата ежемесячного платежа может быть:

• Датой оформления автокредита, если это первый займ клиента;
• Дата платежа действующего кредита, если у клиента есть действующая ссуда;
• Дата предыдущего кредита, если у клиента ранее был кредит в Каспий Банке и он его погасил.

Чтобы не выйти на просрочку, заемщику нужно оплачивать ежемесячные платежи не позднее 20:00 в дату платежа. Если клиент не совершил платеж вовремя, тогда начислится пеня в размере 0,5% от неоплаченной суммы платежа.

Вносить ежемесячные платежи можно без комиссии:

1. Через банкомат, терминал либо кассу Каспий Банка.
2. С карты Gold, со сберегательного вклада в любой валюте через Kaspi.kz.

При оплате счета со сторонних банков может взиматься комиссия. Для точной уверенности обратитесь в свой банк либо просмотрите тарифы.