Каменсктелеком номера телефонов

Показать номер   Добавить комментарий

Если у вас пропал интернет, скорость соединения низкая, звоните на горячую линию интернет-провайдера. У Каменск Телеком есть отдельные номера для технических проблем и справочной информации.

Об интернет-провайдере КаменскТелеком

Интернет-провайдер «Каменск Телеком» работает в городе Каменск-Уральском с 1998 года. Компания проводит интернет, телефонию и цифровое телевидение в жилые дома, офисы и предприятия. Также устанавливает системы видеонаблюдения, внутренние сети и мини-АТС.

Телефон горячей линии

Горячая линия техподдержки:

8 3439 378-700

Здесь принимают вопросы технического характера: отсутствие интернета или ТВ-сигнала, низкая скорость соединения, проблемы с входом в личный кабинет и т. д.

Звонок для абонентов Мотив:

8 953-007-5700

Номер для абонентов Мегафон:

+7 93-26-010101

Телефон справочной службы:

8 3439 378-500

Звоните сюда, если возникли вопросы по обслуживанию, оплате, тарифам и т. д. А также если не знаете баланс своего лицевого счета.

Свои пожелания и отзывы можно также отправлять сообщением на номер:

89326010101

Другие способы контакта с Каменск-Телеком

Рассмотрим другие способы связи с провайдером: официальный сайт, социальные сети, электронная почта, личный кабинет.

Сайт

Официальный сайт компании:

kamensktel.ru/

На сайте публикуют информацию о тарифах на все услуги. Есть кнопка для заказа обратного звонка. Здесь же можно оставить заявку на подключение услуги. Для этого нажмите на кнопку «Подключиться» в правом нижнем углу. Заполните небольшую анкету. Введите имя, номер телефона, желаемый адрес подключения, дополнительные комментарии и пожелания. Нажмите «Отправить» и ожидайте звонка от оператора в ближайшее время.

Оплата интернета, домофона и телефона без авторизации в личном кабинете:

cab.kamensktel.ru/upda…

Выберите свою услугу. Введите лицевой счет, сумму к оплате. Если хотите получить чек на электронную почту, поставьте соответствующую галочку и введите адрес вашего ящика. Нажмите «Далее».

Чтобы отправить сообщение в техподдержку через сайт, нажмите на кнопку «Техподдержка» в конце любой страницы:

kamensktel.ru

Оставьте заявку по своей проблеме. Введите номер телефона и опишите свою ситуацию в следующем поле. Не забудьте указать номер лицевого счета либо адрес подключения, где случилась поломка. Нажмите «Отправить». Вам перезвонят в ближайшее время. Поддержка работает круглосуточно.

Информация по способам оплаты (наличными и онлайн) и возврате средств:

kamensktel.ru/abou…

Адреса офисов:

https://kamensktel.ru/about/

Точные реквизиты компании:

kamensktel.ru/abou…

Текущие акции провайдера:

kamensktel.ru/abou…

Соц. сети

У провайдера есть официальная группа в социальной сети Вконтакте:

В сообщество можно отправлять личные сообщения. Заявленное время ответа – 1 минута. Под постами открыты комментарии. В обсуждениях есть полезные темы: отзывы, проблемы со скоростью интернета.

Электронная почта

Электронная почта для справки:

rt@kamensktel.ru

Ящик для технических вопросов:

admin@kamensktel.ru

Еще одна электронная почта службы поддержки:

378500@kamensktel.ru

Составляйте письма корректно. В теме сообщения обязательно укажите кратко проблему, с которой обращаетесь. Опишите детально, с какой ситуацией столкнулись. При наличии каких-либо файлов (фото, видео, скрины ошибки на ПК и т. д.) прикрепите их к письму. Они помогут разрешить ваш вопрос как можно быстрее.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет КаменскТелеком:

cab.kamensktel.ru/

Для авторизации введите номер лицевого счета и пароль. Нажмите «Вход».

Если у вас еще нет данных для входа, нажмите «Получить пароль». Укажите номер лицевого счета. Затем позвоните со своего телефона (который привязан к лицевому счету) на следующий номер:

+7 3439 378700

Система сгенерирует для вас новый пароль и пришлет его по СМС.

В кабинет можно войти и без пароля (если вы зашли в интернет через Каменск Телеком). Система просканирует ваш IP-адрес и автоматически осуществит вход.

В личном кабинете можно смотреть баланс лицевого счета, вовремя его пополнять банковской картой, менять тарифы, подключать новые услуги, общаться с техподдержкой, смотреть статистику потребляемого трафика, историю начислений и оплат.

Связаться с техподдержкой Каменск Телеком можно несколькими способами. Для срочных вопросов подойдет горячая линия и группа Вконтакте (время ответа – 1 минута). Также можно отправлять письма на электронную почту, писать в личном кабинете и на сайте.

О компании

Компания «КаменскТелеком» основана в 1998 году в городе Каменске-Уральском.
Наша главная задача — качественная связь для каждого клиента. Поэтому мы — один из ведущих операторов связи, работающих на Каменск и городской округ.

Мы предоставляем горожанам надежный и быстрый доступ в интернет, цифровое телевидение, телефонную связь и видеонаблюдение.
Для компаний предлагаем комплекс IT-решений: интернет и внутренние сети, телефония и мини-АТС, видеонаблюдение.

Недавно мы начали протягивать оптоволоконные сети не только в офисы и на производство, но и в квартиры жителей города.

Получить ответы на Ваши вопросы от специалистов нашей службы поддержки клиентов можно по e-mail: 378500@kamensktel.ru. Мы ответим Вам в самое ближайшее время

Нам важно мнение каждого абонента: если вы недовольны качеством услуг — напишите нашему директору.

Офис ООО «КаменскТелеком» проспект Победы, 37б
работает понедельник — пятница с 9:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 16:00
воскресение — выходной.

Касса там же
работает понедельник — пятница с 9:00 до 17:30 (с перерывом 12:00—13:00),
суббота, воскресение — выходной.

Офис ЗАО «Радиотелефон» там же
работает понедельник — пятница с 9:00 до 18:00,
суббота, воскресение — выходной.

Дополнительный офис ООО «КаменскТелеком» бульвар Комсомольский, 38 (магазин «Комлайн»)
работает: понедельник с 10:00 до 19:00.
вторник с 10:00 до 18:00.
среда с 10:00 до 18:00.
четверг с 10:00 до 18:00.
пятница с 10:00 до 18:00.
в выходные не работает
В Дополнительном офисе проводятся консультации по техническим вопросам, настройка и диагностика оборудования.

Горячая Линия Каменск Телеком Каменск Уральский

У нас огромный опыт работы в сфере телекоммуникаций.
Мы подключали все: от пейждеров до гигабитных сетей

Мы любим наш город и знаем его особенности.
Подключить интернет «на Урале» или «за мясокомбинатом» — легче легкого!

Мы решаем проблемы здесь и сейчас.
По телефону +7 3439 378-700 специалисты отвечают даже ночью

Интернет и ТВ всего за 12 рублей в сутки, это примерно 360 в месяц.
При этом мы даем полноценные 100 мбит/с, 92 цифровых телеканала и скидку на покупку роутера и тв-приставки

Больше не нужно следить за календарем и ждать конца месяца.
На наших популярных тарифах счет можно пополнить в любой день и на любую сумму — хоть на три дня, хоть на два месяца

Все необходимое оборудование мы предоставим и настроим сами.
Приставка или роутер (или даже вместе) на некоторых тарифах выдаются в пользование бесплатно.

Все просто: при заключении договора Ваш друг указывает номер Вашего лицевого счета.
Теперь друг с Интернетом от КаменскТелеком, а вы — с бонусами на своем лицевом счете.

* Бонусные рубли зачисляются на лицевой счет абонента. Данная сумма используется в счет оплаты услуг связи, потребляемых абонентом, деньгами не выплачивается и сгорает при расторжении договора.