Какой номер телефона сити мобил такси

Сервис заказа такси Ситимобил входит в тройку самых популярных служб Ростова-на-Дону. Вызвать такси Ситимобил можно одним из трех удобных способов: по телефону диспетчера, через приложение для смартфонов и онлайн на сайте.

Код рекламы адсенс

Контактная информация

Контактная информация такси Ситимобил в Ростове-на-Дону:

Офис партнера Ситимобил в Ростове-на-Дону

• Партнер: Подключение к Сити Мобил;
• Адрес офиса: город Ростов-на-Дону, проспект Энергетиков, 19, этаж 1, офис 114;
• График работы: с 8:00 до 20:00;
• Телефон офиса: +7 (863) 309-02-79;
• Служба качества: tqm@city-mobil.ru;
• Сайт: ситимобил61.рф;
• Соцсети: vk.com/citymobiltaxi.

Офисы партнёров на карте:

Официальный сайт и соцсети

Актуальные ссылки на официальный сайт и группы в соц.сетях такси Ситимобил. Подписывайтесь на обновления и узнавайте о новостях и акциях первыми.

• Официальный сайт: city-mobil.ru
• Группа Вконтакте: vk.com/citymobiltaxi
• Страница Facebook: www.facebook.com/citymobiltaxi
• Instagram: www.instagram.com/citymobiltaxi
• Группа Одноклассники: ok.ru/taksisitim
• Твиттер: twitter.com/citymobiltaxi
• Телеграм: t.me/citymobilpr

Телефон службы поддержки

Возникла ситуация, при которой нужна помощь специалиста службы поддержки? Если заказ был выполнен через приложение Ситимобил, после поездки в течении 10 минут будет доступен звонок водителю. Если же время истекло или заказ был выполнен по телефону диспетчера или онлайн на сайте, можно позвонить специалисту службы поддержки:

• Телефон: +7 (495) 500-50-50

В приложение также доступен чат-поддержки, где можно описать интересующую вас ситуацию и получить развернутый ответ. Также можно написать на электронную почту: tqm@city-mobil.ru.

Тарифы и цены

Список тарифов такси Ситимобил в городе Ростов-на-Дону с ценами.

Услуги

Сервис заказа такси Ситимобил предоставляет в Ростове-на-Дону ряд дополнительных услуг, как платных, так и бесплатных.

Бесплатные:

1. Некурящий салон;
2. Подача за город;
3. Выделенная полоса.

Платные:

Цены на платные услуги могут меняться в зависимости от тарифа, при заказе через диспетчера, всегда уточняйте стоимость дополнительных услуг. Указаны цены по тарифу эконом.

• Перевозка питомца — 40 рублей;
• Детское кресло — 100 рублей;
• Доплата за длинную поездку в городе — 1 руб/км;
• Движение за городом — 8 руб/км;
• Такси в аэропорт и из аэропорта — от 49 рублей.

Бонусы, промокод и кэшбек

Экономить на поездках с такси Ситимобил легко — воспользуйтесь системой бонусов для друзей и программой кэшбек.

Промокод (скидка 500 рублей на первую поездку): CURYIRF

С полным описание системы бонусов и программой кэшбека можно просмотреть на официальном сайте компании.

Работа водителем в такси Ситимобил

Ищите работу водителя такси? Попробуйте поработать в компании Ситимобил такси.

Главные преимущества работы с Ситимобил:

• Низкая комиссия сервиса;
• Система бонусов;
• Индивидуальный подход;
• Удобное приложение;
• Круглосуточная поддержка 24/7;
• Гибкий график работы.

Более подробно можно ознакомится на официальном сайте Ситимобил в разделе «Водителям».

Партнеры

Всех партнеров Ситимобил по Ростову-на-Дону можно просмотреть на официальном сайте компании Ситимобил.

Показать номер   Добавить комментарий

Заказывать такси по телефону выгодно и удобно.  Важно, чтобы связь с диспетчером агрегатора была простой, а способов — несколько. В этом случае конфликты решаются быстро, уменьшается время ожидания машины.

О компании Ситимобил

За 13 лет существования на рынке компания стала одним из лучших онлайновых операторов такси в Москве. Она занимает второе место по количеству перевозимых пассажиров. За это время услуга запущена в 48 городах России. Количество клиентов растет. И это не удивительно — поездки с Ситимобил комфортны, безопасны и доступны.  Компания имеет преимущества перед другими автоагрегаторами:
·        используются современные технологии;
·        цена за поездки доступна, что позволяет успешно конкурировать с другими автоагрегаторами;
·        запущены бонусные программы;
·        предоставляется услуга «трезвый водитель»;
·        кэшбэк для оплаты последующих поездок;
·        промокод на скидку;
·        в компании работают опытные водители;
·        автомобили всегда исправны;
·        система мотивации водителей;
·        поддерживается круглосуточная обратная связь.

Тарифы компании можно найти на официальном сайте, скачать на мобильное приложение: от эконом до бизнес-класса они фиксированы. Клиент заранее представляет, сколько будет платить за поездку. В распоряжении компании различные типы автомобилей, включая Mercedes, BMW 5 серии и Audi A6. Для перевозки детей приезжают машины с автокреслом. При необходимости можно перевезти в автомобиле домашнего питомца, за что взимается отдельная плата.

Оплатить поездку можно:

• наличными деньгами;
• через приложение Apple Pay или Google Pay;
• переводом с банковской карты, которую можно привязать через приложение.

Нюансы поездки лучше обсудить с диспетчером заранее, их нужно продумать, прежде чем вызвать по телефону машину.  Особенность работы компании — отсутствие собственного автопарка. Водители работают на принадлежащем им автотранспорте. Заказы между ними распределяются автоматически, с учетом нахождения ближайшего к адресу вызова автомобиля. Поэтому ждать его долго не придется. Чтобы оперативно отвечать на возникающие у клиентов и водителей вопросы, создана горячая линия.

Горячая линия

Служба техподдержки важна и для клиентов и для водителей. Номера Ситимобил для пассажиров:

8 (495) 500-50-50

8 (495) 540-55-75

 Телефон доступен в любое время суток все дни недели. Жители Москвы и Московской области за разговор не платят.

Если у водителя, работающего в Ситимобил, возникли вопросы, он может позвонить по телефону поддержки:

+7 (495) 215-52-55

Он предназначен для водителей в Москве. Контакты в регионах нужно искать на сайте.

Что может узнать пассажир, позвонив по телефону диспетчера?

• Уточнить стоимость поездки, которая может измениться из-за пробок и времени ожидания пассажиров, пожаловаться, если она рассчитана неправильно.
• Узнать о местонахождении вещей, оставленных в машин.
• Пожаловаться на поведение водителя.
• Выяснить, почему не прошла оплата и как это исправить.
• Внести предложение об улучшении работы такси.

По телефону поддержки водитель может:

• сообщить о конфликте с клиентом или произошедшей аварии;
• уведомить о смене автомобиля или получении нового водительского удостоверения;
• узнать свой рейтинг.

Надежная обратная связь способствует улучшению обслуживания клиентов.

Другие телефоны

В каждом регионе, где работает Ситимобил, есть свой телефон, по которому могут звонить клиенты. Узнать его можно на сайте, достаточно войти в раздел контакты и выбрать нужный город.

Если человек хочет работать в службе такси Ситимобил, ему следует набрать  номер:

8 (499) 394-18-60

Можно просто оставить заявку на сайте.  Если возникла необходимость, пассажир или водитель может позвонить по контактному телефону офиса, находящегося в Москве:

8 (495) 540-55-75

Звонок примут в часы работы офиса с 10:00 утра до 8:00 вечера.

Другие способы контакта  с Ситимобил

Обратная связь не ограничивается только горячей линией. Для этого существуют и другие каналы.

Сайт

На сайте Ситимобил собрана информация, полезная клиентам и водителям. Его электронный адрес: city-mobil.ru/. Страничка, посвященная бизнесу, рассказывает о том, как стать партнером и услугах, оказываемых корпоративным клиентам. Большой раздел посвящен истории компании и ее деятельности.

Соц. сети

Соцсети — альтернативный способ коммуникации, активно используемый клиентами. Сотрудники компании внимательно отслеживают все обращения и оперативно их комментируют. Куда можно обратиться?

• В Фейсбуке:
  
• Страничка ВКонтакте:
  
• Группа в Одноклассниках:
  
• Аккаунт в Инстаграм:
  
• Новости в Твиттере:
  
• Ролики на YouTube:
  

Электронная почта

Электронная почта — простой и надежный способ общения с сотрудниками компании:

• все желающие могут написать по адресу tqm@city-mobil.ru;
• для водителей имеются своя электронная почта — driver@city-mobil.ru.com;
• корпоративным клиентам следует писать на адрес corporate@city-mobil.ru/;
• для связи с отделом маркетинга обращаются на электронную почту — marketing@city-mobil.ru/ .

Личный кабинет

Постоянным клиентам Ситимобил для обратной связи с компанией необходим личный кабинет. Зарегистрироваться в нем можно, кликнув адрес city-mobil.ru/taxi….

Приложения в Google Play и App Store

Мобильное приложение — удобный способ для заказа такси и получения любой информации о поездках. Загрузить его можно на iPad, iPhone, iPod Touch.

Если вы пользуетесь услугами такси Ситимобил, выбирайте любой удобный способ для общения с менеджерами компании.