Хотите узнать свой номер на телефоне Ростелеком? В этой статье мы рассмотрим семь простых способов это сделать. Вы всегда можете воспользоваться тем из них, который показался более удобным и простым.
Есть разные способы для пользователя сотовой связи Ростелеком узнать свой номер. Вот некоторые из них:
- USSD-запрос;
- голосовой помощник;
- звонок на другой телефон;
- звонок в службу поддержки;
- личный кабинет;
- услуга «Перезвони»;
- знакомство с договором.
Давайте обсудим эти способы подробнее.
USSD-запрос
Самый простой и очевидный подход – это воспользоваться услугой «Узнай свой номер». Вам нужно взять в руки свой телефон, ввести одну из USSD-команд и получить ответ в виде сообщения или информационного блока на экране.
*201#
*110#
Учтите, что эта услуга доступна при соблюдении важного условия: на балансе мобильного телефона не должно быть задолженности. При отрицательном счете отключается эта и некоторые другие услуги.
На некоторых сайтах почему-то пишут, что сервисы USSD не работают, когда абонент находится вне зоны домашней сети. Возможно, это нужно уточнить у оператора. Но на официальном сайте компании на странице, посвященной национальному роумингу, есть такая информация:
Голосовой помощник
Что же делать, если на балансе денег не осталось? Ростелеком предусмотрел эту ситуацию и оставил возможность позвонить голосовому помощнику:
110*
Конечно, не всем пользователям мобильной связи нравится общаться с голосовым меню. Но иногда это единственный вариант быстро получить нужную информацию или помощь. Ваша задача – внимательно слушать команды автоответчика и следовать его рекомендациям.
Звонок на другой смартфон
Если по каким-то причинам все эти подходы не сработали или они вам показались слишком сложными, попробуйте просто позвонить человеку, который находится рядом с вами.
Иногда мы забываем про этот элементарный подход. Ведь когда нам кто-то звонит, на экране смартфона отображается номер входящего звонка.
Некоторые модели домашних телефонов тоже имеют функцию отображения номера того, кто звонит.
Звонок в техническую поддержку
Некоторые клиенты предпочитают решать все вопросы при общении с «живыми людьми». Для них предусмотрена служба технической поддержки.
Универсальный номер для звонка оператору по любому вопросы для всех клиентов Ростелеком:
8 800 100 0 800
Он бесплатный. Но есть небольшая проблема. Из-за наплыва звонков часто приходится долго ждать своей очереди.
Для пользователей мобильной связи Ростелеком предусмотрены специальные бесплатные каналы горячей поддержки:
8 800 181 1888
Можно попробовать также позвонить по короткому номеру:
0111
Оператор обязан удостоверится в том, что разговаривает с настоящим клиентом. Поэтому он попросит вас назвать свои паспортные данные. Дело в том, что это ваша персональная информация. И никому, кроме вас оператор не имеет права ее сообщить.
Личный кабинет
Как узнать свой номер в Ростелеком через личный кабинет? Очень просто!
Нужно только войти в кабинет и обратить внимание на раздел «Лицевой счет». Возможно, у вас несколько таких счетов. Нужен тот, к которому привязана услуга «Мобильная связь». В карточке счета вы увидите всю необходимую информацию.
ЛК – это невероятно удобный инструмент управления всеми услугами Ростелеком. Что касается сотовой связи, то здесь вы можете не только узнать необходимую информацию. Также доступны функции по смене тарифного плана, настройки его под свои потребности, смены текущего номера телефона, заказа детализации звонков и расходов, блокировки услуги и еще много чего.
Если вы все еще не зарегистрированы в личном кабинете, обязательно это сделайте!
Услуга «Позвони мне»
Если рядом с вами есть человек со смартфоном, воспользуйтесь услугой «Позвони мне». Для этого наберите команду:
*111*1*номер абонента#
Номер набирают без первой цифры 8 или +7. Получатель увидит сообщение, в котором отобразится ваш номер.
Подсмотреть в договоре
Если у вас сохранился договор с компанией, вся информация есть там. Иногда ее размещают на конверте или на холдере симки.
Итог
Если вам сложно запомнить наизусть свой номер мобильной связи, лучше сохранить его в контактную книгу прямо на смартфон так же, как вы это делаете со всеми другими контактами. Создайте карточку «[info-box type=»bold»]Мой профиль[/info-box]».
Кстати, в контактной книге смартфона можно хранить персональные данные:
- номер своего телефона;
- адрес электронной почты;
- социальные сети;
- реквизиты банковской карты;
- др.
Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы иметь под рукой всю информацию о себе.
На чтение 9 мин Просмотров 6.4к.
Информация в статье актуальна на 14 февраля, 2023
Содержание
- Что такое USSD команды Ростелеком
- Плюсы USSD запросов
- Полный список USSD-команд Ростелеком
USSD команды Ростелеком позволяют всем абонентам запрашивать информацию о таких услугах, как остаток баланса и трафика, наличие подписок или узнать свой номер телефона. При введении запроса ответ приходит практически сразу же, в реальном времени.
USSD запросы помогают быстро получить информацию про мобильную связь, для этого нужно просто ввести определённую комбинацию цифр и специальных символов. Провайдер Ростелеком разработал легко запоминающие команды для того, чтобы абоненты смогли по памяти их набрать.
Преимущество USSD команд в том, что ими можно пользоваться даже при отрицательном балансе, в том числе заказывать обещанный платёж, управлять балансом и тарифным планом.
В статье полный список USSD команд Ростелеком: что это такое, как отправить запрос USSD, баланс, остаток трафика, узнать свой номер телефона.
Что такое USSD команды Ростелеком
USSD команды бесплатны и позволяют моментально узнавать нужную информацию в текстовом виде. Служба USSD работает очень давно. Расшифровывается аббревиатура с английского – Unstructured Supplementary Service Data, словосочетание в переводе означает Неструктурированные Дополнительные Сервисные Данные.
Отличается способ запроса информации USSD от SMS сообщений тем, что ответ мгновенно отображается на экране только один раз, без сохранения. Но в некоторых случаях ответ на запрос может прийти в виде СМС сообщения.
Как отправить USSD запрос в Ростелеком?
- Заходим в интерфейс телефона, где обычно набираем номер телефона.
- Нажимаем на спецсимвол * (звёздочка);
- Набираем нужную комбинацию цифр;
- Нажимаем на символ # (решётка);
- Для отправки запроса нажмите на кнопку или значок вызова.
- Ответ придёт в форме всплывающего сообщения.
Стандартный шаблон для отправки USSD команды: *команда# + кнопка вызова или *команда*дополнительные параметры# + кнопка вызова. Некоторые команды могут запросить ввести дополнительные цифры пункта, просто следуйте указаниям на экране.
Специальные символы * и # нужны для того, чтобы оператор определил, что это USSD команда, а не номер телефона. Вводить команды очень просто и научиться этому может даже начинающий пользователь.
Например, если ввести короткую команду *105# и нажать значок вызова, то на телефон придёт информация о балансе. На это уйдёт всего несколько секунд. Согласитесь, это очень удобно. А если ввести *110#, то на экране высветится ваш номер телефона.
Спустя считанные секунды на экране отобразится нужная информация, например, остаток баланса или трафика. Не нужно тратить время, чтобы заходить в личный кабинет через сервере оператора и искать информацию там.
Плюсы USSD запросов
- Не требуется доступ к интернет-соединению, главное, чтобы «ловила» сотовая связь.
- Не нужен положительный баланс на счёте.
- Можно отправлять команды даже в роуминге, за это платить не надо.
- Ответ приходит в считанные секунды.
- Служба идеально для тех, у кого имеется кнопочный телефон.
- Нет необходимости звонить в горячую линию, чтобы задать вопрос или заходить в личный кабинет или мобильное приложение. Прямые контакты техподдержки можно узнать в этой статье.
Полный список USSD-команд Ростелеком
Список всех существующих USSD запросов Ростелеком в виде таблицы.
Интернет и ТВ
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Безлимитный интернет в офиц. приложениях Яндекса (Яндекс.Навигатор, Яндекс.Транспорт, Яндекс.Карты). Цена 2,5 р./сутки | *100*361*1# – подключение; *100*361*0# – отключение; *100*361*2# – статус услуги |
| Безлимитные соцсети (Facebook, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм), 2 р./сутки | *100*364*1# – подключение; *100*364*0# – отключение; *100*364*2# – статус услуги |
| Безлимитный трафик в мессенджерах (WhatsApp, Viber, ТамТам, Телеграмм), 2 р./день | *100*362*1# – подключение; *100*362*0# – отключение; *100*362*2# – статус услуги |
| Статус услуги Wink | *116*2*0# |
| Запрос списка доступных для подключения пакетов в приложении Wink | *116*3# |
| Запрос списка подключенных пакетов в ТВ приложении Wink | *116*4# |
| Отключение всех платных пакетов в Wink | *116*0# |
| Пакет интернета 100 мегабайт на сутки, 7 р./день | *100*381*1# – подключение; *100*381*0# – отключение; *100*381*2# – статус услуги |
| 300 мегабайт интернета, 20 р./сутки | *100*382*1# – подключение; *100*382*0# – отключение; *100*382*2# – статус услуги |
| 7 Гб интернета в месяц, 299 р./мес. | *100*344*1# – подключение; *100*344*0# – отключение; *100*344*2# – статус услуги |
| 20 Гб интернета в месяц, 699 р./мес. | *100*345*1# – подключение; *100*345*0# – отключение; *100*345*2# – статус услуги |
| 50 Гб интернета в месяц, 999 р./мес. | *100*373*1# – подключение; *100*373*0# – отключение; *100*373*2# – статус услуги |
| Пакет 500 Мб интернета за 50 р. | *100*347*1# – подключение; *100*347*0# – отключение; *100*347*2# – статус услуги |
| Добавить 3 Гб интернета, 200 руб. | *100*425*1# – подключение; *100*425*0# – отключение; *100*425*2# – статус услуги |
| Узнать количество минут для обмена на интернет в Гб | *108# |
| Детализация истории обмена минут на гигабайты интернета |
*108*0# |
| Поменять определённое количество минут на интернет Гб | *108*количество минут#; пример: *108*100# |
Управление звонками
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Автоматический определитель номера (АОН), бесплатно | *100*324*1# – подключение; *100*324*0# – отключение; *100*324*2# – статус услуги |
| Антиопределитель номера (АнтиОН), услуга позволяет скрывать свой номер, 3,7 р./сутки | *100*325*1# – подключение; *100*325*0# – отключение; *100*325*2# – статус услуги |
| Переадресация входящих вызовов, 0 р./день | *100*323*1# – подключение; *100*323*0# – отключение; *100*323*2# – статус услуги |
| Ожидание и удержание вызова, бесплатно. Если абоненту поступит звонок во время разговора, он будет отображён на экране, в том числе и звуковой командой | *100*326*1# – подключение; *100*326*0# – отключение; *100*326*2# – статус услуги |
| Конференц-связь, бесплатно. Можно разговаривать одновременно с 6 абонентами на одной линии | *100*327*1# – подключение; *100*327*0# – отключение; *100*327*2# – статус услуги |
| Абсолютная переадресация всех входящих звонков на указанный номер телефона |
**21*номер абонента# – подключение, пример: **21*+79541788895#; ##21# – отключение |
| Переадресация при занятом телефоне, перевод всех входящих звонков на указанный телефонный номер, когда телефон абонента занят |
**67*номер абонента# – подключение, пример: **67*+79541788895#; ##67# – отключение |
| Переадресация, если абонент недоступен | **62*номер абонента# – подключение, пример: **62*+79541788895#; ##62# – отключение |
| Переадресация, при отсутствии ответа, бесплатно. Это перевод всех входящих звонков на указанный номер, если абонент нажал кнопку отбоя или не ответил на звонок в течение определённого количества секунд (5, 10, 15, 20, 25, 30). По умолчанию выставляется 30 сек. |
**61*номер абонента**кол-во секунд# – подключение, пример: **61*+79541244478**20# |
| Чёрный список, 60 р./день. Запрет входящих звонков с указанных номеров телефонов (кроме международных номеров). Добавление каждого номера стоит 1,6 р. | *114*1# – подключение услуги; *114*0# – отключение услуги; 114*1**номер телефона# – добавить номер в чёрный список, пример: 114*1**79415266696#; 114*0**номер телефона# – удалить номер из чёрного списка, пример: 114*0**79415266696#; *114# – просмотр номеров из чёрного списка |
| Пакет “50 минут”, 50 р./мес. | *100*370*количество пакетов*1# – подключение, пример: *100*370*3*1#; *100*370*0# – отключение; *100*370*2# – статус услуги |
| Скидка на международные звонки, 2 р./сутки | *100*386*1# – подключение; *100*386*0# – отключение; *100*386*2# – статус услуги |
Управление SMS
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Пакет 100 SMS, 100 р./мес. | *100*390*1# – подключение; *100*390*0# – отключение; *100*390*2# – статус услуги |
| Пакет 300 SMS, 200 р./мес. | *100*391*1# – подключение; *100*391*0# – отключение; *100*391*2# – статус услуги |
| Доп. пакет Плюс 100 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 100 руб. | *100*392*1# – подключение; *100*392*0# – отключение; *100*392*2# – статус услуги |
| Доп. пакет Плюс 300 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 200 руб. | *100*393*1# – подключение; *100*393*0# – отключение; *100*393*2# – статус услуги |
| Запрет развлекательных услуг, бесплатно. Ставится запрет на использование и отправку платных SMS и USSD-запросов, а также web – подписки |
*100*330*1# – подключение; *100*330*0# – отключение; *100*330*2# – статус услуги |
| SMS-фильтр, 4 р./сутки. Блокирует спамные СМС | *941*8# – подключение; *941*0# – отключение |
| Переадресация всех входящих SMS, стоимость согласно тарифному плану | *117*номер# – подключение и установка номера переадресации, пример: *117*+795174555256#; *117*2# – проверка статуса; *117*0# – отключение |
| Автоответ SMS, цена согласно тарифному плану. Автоматический ответ СМС на все входящие с заданным текстом | На номер 117 отправить SMS с «текст автоответа» – установка автоответа; На номер 117 отправить SMS 117 с цифрой 0 – отключение; На номер 117 отправить SMS с цифрой 2 – проверка статуса |
| Отказ от рекламных СМС рассылок, бесплатно | *100*401*1# – подключение; *100*401*0# – отключение; *100*401*2# – статус услуги |
Абонент в сети
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Услуга “Кто звонил”, бесплатно. Если кто-то пытался дозвониться, пока телефон был выключен или вне зоны сети, то придёт СМС с подробной информацией | *100*328*1# – подключение; *100*328*0# – отключение; *100*328*2# – статус услуги |
| Услуга “Я на связи”, бесплатно. Отправится сообщение абонентам, которые не смогли дозвониться, что телефон стал доступен для звонка | *100*367*1# – подключение; *100*367*0# – отключение; *100*367*2# – статус услуги |
| Услуга “Информер”, бесплатно. Помогает связаться с другими абонентами, если на счету закончились средства. | *100*329*1# – подключение; *100*329*0# – отключение; *100*329*2# – статус услуги |
| Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой пополнить баланс. СМС содержит фразу “Пополни мой счет”. Макс. 3 сообщения в сутки, лимит – 3000 р. | *111*2*1# – подключение; *111*2*0# – отключение |
| Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой перезвонить. СМС содержит фразу “Позвони мне”. Макс. 5 сообщений в сутки | *111*1*1# – подключение; *111*1*0# – отключение; *111*1*2# – статус услуги |
| Активация обещанного платежа в размере 100 р., чтобы всегда быть на связи. Бесплатный займ даётся на 3 дня. | *100*17# |
Номера и SIM-карты
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Прямой городской номер, 3 р./сутки | *127*код города# – подключение; *127*0# – отключение; *127*2# – статус услуги |
| Запрет действий по доверенности, бесплатно | *100*443*1# – подключение; *100*443*2# – проверка статуса |
| Ограничение доступа к платным USSD-запросам, бесплатно | *100*444*1# – подключение; *100*444*2# – проверка статуса |
| Посмотреть детализацию расходов за расчётный месяц | *122# |
| Посмотреть текущие выставленные счета | *123# |
| Узнать выписку по пополнению лицевого счёта за расчётный месяц | *100*121# |
| Проверить выставленные неоплаченные счета | *125# |
| Проверить счёт за определённый месяц | *123*ММ#, пример *123*10# – проверить счёт за октябрь |
| Посмотреть остатки услуг пакета (СМС, минуты, Мб Интернета) в тарифном плане | *100*12# |
| Узнать последний зачисленный платёж | *100*13# |
| Активация стартового баланса новой SIM-карты. Команда вводится сразу после того, как сим-карта установлена в телефон | *136# |
| Запрос поможет узнать, поддерживает ли SIM-карта отправку и приём MMS-сообщений | *100*311*2# |
| Узнать свой номер телефона | *110# |
| Сменить или установить PIN-код SIM-карты. Устанавливать надо запоминающийся код, если его три раза неправильно ввести, то сим-карта заблокируется | **04*текущий PIN-код*новый PIN-код*новый PNI-код повторно#; пример: **04*1478*9999*9999# |
| Восстановление забытого PIN-кода при помощи PUK-кода | **05*PUK_код*новый_PIN*новый_PIN_еще_раз#; пример: **05*1874*9999*9999# |
| Проверить, является ли номер телефона абонентом Ростелекома | *120*номер абонента#; пример: *120*+79517488857# |
| Настройка международной связи Ростелеком | Подключить: *100*322*1#; отключить: *100*322*0#; проверить активацию услуги: *100*322*2# |
| Активация мобильного интернета на телефоне. Команда для тех аппаратов, которые не поддерживают автоматическую настройку | *104# |
| Команда для переадресации всех входящих звонков на другой номер телефона | **62*+7(код региона) (номер)#; пример: **62*+79517455521# |
| Помощь для абонентов в роуминге | *115# |
| Подписка MEGOGO Оптимальная, 10 р./сутки | *687# – подключение;
*687*0# – отключение |
| Перевод денег с одного телефона на другой | *126*номер телефона*сумма#; пример: *126*9514788856*300# |
Полезные USSD запросы Ростелеком
| Описание запроса | Комбинация команды |
|---|---|
| Опция для замены гудка | *115# |
| Подключения опции мобильного интернета | *202# |
| Меню разных услуг USSD | *111# |
| Проверка баланса | *105# |
| Подключение услуги “Удержание вызова” | *43# |
| Отключить всю переадресацию | ##002# |
| Опция «География для бизнеса» для корпоративных клиентов | *100*355*1# – подключить; *100*355*0# – отключить |
USSD команды Ростелеком помогают абонентам оперативно узнавать баланс, остаток пакета интернета, минут и смс, а также управлять всеми услугами. USSD запросы можно выполнять даже при отрицательном балансе, в том числе и в роуминге.
Комбинация вводится просто, за запросы не надо платить – они всегда бесплатные. Управлять мобильной связью просто, тут даже не потребуется мобильный интернет, главное знать нужную комбинацию цифр.
Этот вопрос может возникнуть неожиданно, когда кто-то из знакомых попросит ваш новый номер, или при регистрации на интернет-ресурсах потребуется ввести активный номер мобильного. В наше время знать или иметь его под рукой просто необходимо: в банке, на почте, даже в анкете при трудоустройстве может потребоваться указать номер телефона. К сожалению, память не всегда надёжный советчик и порой в нужный момент вспомнить свой номер не получается. Ниже вы прочитаете о самых простых и быстрых способах узнать свой номер Ростелеком, даже если на счёте не осталось средств.
В первую очередь
Пожалуй, самый простой способ выяснить свой номер – посмотреть его в телефонной книге мобильного. Многие современные смартфоны имеют функцию автоматической его записи в память телефона, да и большинство операторов заранее вписывает номер в память сим-карты. Обычно он помечается как «мой», «мой номер» или «ваш номер».
Второй вариант – найти пакет от сим-карты или договор о предоставлении услуг мобильной связи. И там и там обязательно будет указан номер телефона.
Это были самые элементарные способы, без потребности звонить, посылать сообщения и заходить в интернет. Если же в телефонной книге номера нет, а упаковку и документацию найти не удаётся, есть ещё несколько несложных путей узнать номер:
- Личный кабинет.
- USSD-запрос.
- Голосовое меню.
- Техподдержка.
- Помощь сторонних устройств.
Личный кабинет
Позволяет узнать номер телефона в несколько кликов. Достаточно лишь авторизоваться и перейти в раздел «Мой профиль», где отобразятся указанные вами при регистрации данные, в том числе и номер телефона.
USSD-запрос
Один из самых быстрых способов узнать свой номер Ростелеком. Для этого нужно набрать комбинацию *110# и нажать кнопку вызова. Через несколько секунд на дисплее отобразится ваш номер.
Голосовое меню
Не такой удобный, но всё же один из возможных путей узнать номер. Нужно набрать комбинацию 110* и нажать кнопку вызова, а после соединения следовать голосовым инструкциям для получения нужной информации.
Техподдержка
Бесплатный звонок в техподдержку в любое время суток поможет быстро узнать свой номер телефона.
Сторонние устройства
Отличный выход из положения, если вы не одни– можно позвонить тому, кто рядом, и ваш номер отобразится на дисплее его телефона.
Ещё способ – позвонить на ближайший к вам телефон с определителем номера.
При отрицательном балансе
В таком случае вариантов не так много, но они всё же есть. Даже при минусовом счёте для вас доступна услуга голосового меню. Как ей воспользоваться, было указано выше.
Также, если вы не одни, на помощь может прийти удобный сервис «перезвони мне». С его помощью можно бесплатно отправить сообщение на любой номер, и при этом у получателя отобразится ваш номер. Чтобы отправить сообщение, наберите следующую комбинацию: *135* последние 10 цифр номера получателя#, нажмите кнопку вызова и ожидайте, когда ему придёт сообщение.
Когда вы узнаете свой номер, сразу же запишите его в телефонную книгу или туда, где вы точно будете уверены, что не потеряете. Это не займёт много времени, но сэкономит его в будущем и избавит вас от необходимости использовать все вышеперечисленные способы.
Как видно, есть множество самых разнообразных способов узнать номер телефона, для большинства из которых не нужно даже выходить из дома. Если же все попытки вдруг по каким-то причинам не увенчались успехом, всегда можно посетить местное отделение Ростелеком, где вам будут рады помочь по любому вопросу.
Еще по теме
Обычно телефонная связь и интернет-соединение…
Среди множества услуг, предоставляемых компанией…
Одно из удобств мобильной связи – не только…
Нередки случаи, когда у клиентов Ростелеком возникают…
Содержание
- Способ №1 — USSD-запрос
- Способ №2 — Голосовой помощник
- Способ №3 — Через меню телефона
- Звонок на другой телефон
- Способ №4 — Звонок в службу поддержки абонентов
- Способ №5 — Средствами личного кабинета
- Способ №6 — При помощи услуги Перезвони мне
- Способ №7 — Ознакомление с договором
- Как узнать номер городского телефона?
- Как узнать номер лицевого счета Ростелеком?
- Видео: Как узнать свой номер телефона?
- Итоги
Если сим-карта была приобретена недавно, а пользователь не успел запомнить собственный номер велик шанс оказаться в неловкой ситуации. Так окажется невозможным положить на счет деньги или заполнить анкетные данные при важном собеседовании или при вселении в гостиницу. Что делать и как узнать свой номер на Ростелекоме – тема которая требует внесения ясности с тем чтобы мелкая неприятность не привела к неожиданным финансовым или бытовым проблемам.
Способ №1 — USSD-запрос
В зоне приема сигнала Ростелеком решить вопрос можно воспользовавшись специальной командой «Узнай свой номер». Все что понадобится сделать – это набрать одну из комбинаций *201# или *110# и завершить нажатием кнопки «Вызов». В течение двух — трех секунд телефон получит нужную информацию и отобразит сообщением.
Важно! Абонентам Ростелеком процедура доступна исключительно при наличии средств на счету мобильного телефона.
Пополнить баланс сию секунду поможет сервис «Обещанный платеж» если он был ранее активирован USSD-командой *111*23# или посредством техподдержки Ростелеком (об этом чуть ниже). Деньги придут после набора *100*17*запрашиваемая сумма в рублях#. За услугу взимается комиссия 5 р. Максимально допустимое значение – 200 р. Пользоваться услугой можно не чаще одного раза в месяц.
Способ №2 — Голосовой помощник
Но как узнать номер телефона при отрицательном балансе? Способ есть и в таком случае. Оператор оставляет возможность связи для доступа к голосовому меню. Набрав 100 и следуя подсказкам автоответчика можно получить интересующие сведения.
Навигация в голосовом меню происходит посредствуем нажатия определенных цифр на клавиатуре. Некоторые пользователи теряются и не могут в точности следовать инструкциям лишенным визуальной составляющей. Другие не знают, как вызвать клавиатуру в момент звонка для набора дополнительных символов если телефон автоматически ее не активирует. Волноваться не стоит: в конце голосового перечисления пунктов, будет озвучена фраза «или дождитесь ответа оператора». Таким образом, ничего не предпринимая, можно дождаться ответа реального человека, который поможет решить возникшую проблему.
Команда доступа к голосовому меню может оказаться полезной во многих случая, поэтому будет не лишним записать ее в память телефона.
Способ №3 — Через меню телефона
Может подойти и следующий способ узнать номер телефона Ростелеком. В большинстве мобильных устройств, использующих сим-карты, есть меню SIM. Так интегрированное в операционную систему Android приложение, в автоматическом режиме выводит ярлык запуска на рабочий стол телефона. Содержание программы, пункты и опции зависят от конкретного оператора. В одном из разделов программы доступны исчерпывающие данные об абоненте.
Важно! SIM-меню не только предоставляет технические сведения, но и позволяет настроить дополнительные услуги предоставляемые оператором мобильной связи. Это могут быть получение новостей, информации о спортивных событиях. Некоторые услуги являются платными. Поэтому действовать нужно осмотрительно, чтобы ненароком не активировать ненужный контент устаревшего формата.
Звонок на другой телефон
Для имеющих положительный баланс, есть простой и действенный способ: звонок на другой телефон. Не нужно запоминать или записывать какие-то команды, достаточно позвонить близкому человеку, другу или знакомому. Быстрее всего получить сведения удастся, позвонив на устройство, находящееся в зоне видимости или, хотя бы, поблизости.
Способ №4 — Звонок в службу поддержки абонентов
Позвонив операторам колл-центра Ростелеком узнать свой номер, еще один вариант решения проблемы. Служба поддержки клиентов бесплатна, доступна по основному телефону 0111 или 8(800)300-18-00. Также отдельные крупные региональные подразделения имеют и дополнительные контакты.
Важно! Представитель Ростелеком обязан удостоверится, что предоставляемые данные не нанесут никому вреда. Поэтому перед обращением лучше заранее приготовить данные удостоверяющие личность: номер и серию паспорта, дату выдачи и код подразделения.
Способ №5 — Средствами личного кабинета
Если на одном из имеющихся в распоряжении устройств: компьютере, планшете или на сотовом телефоне есть доступ к интернету, достаточно посетить сайт оператора, авторизоваться в личном кабинете и посетить раздел «Мой профиль». Здесь будет отображаться телефон зарегистрированного абонента. Вход в личный кабинет доступен зарегистрированным в системе пользователям.
Способ №6 — При помощи услуги Перезвони мне
Еще один нетривиальный вариант, как узнать свой номер Ростелеком. Услуга «Перезвони мне» может быть использована не по прямому назначению. Если набрать *1З5*тeлeфoн пoлучaтeля (без ввода +7 или 8)# и нажать кнопку дозвона, на мобильный указанный в команде придет сообщение с просьбой перезвонить, а также номер запрашивающего абонента.
Послание можно отправить родственникам или близкому другу, который очевидно его не проигнорирует. Когда же под рукой находится второй, например, рабочий телефон операция упрощается до предела. Даже если цифры и числа в стрессовой ситуации вдруг вылетели из головы, вспомнить поможет журнал вызовов или телефонная книга.
Существует аналогичная команда: *123*телефон получателя (любой общепринятый формат)#. Она хороша тем, что начальные цифры легко запомнить.
Способ №7 — Ознакомление с договором
Документы, заполняемые, когда приобреталась и регистрировалась симка, рекомендуется хранить.
Если холдер или конверт от сим-карты на месте, вне зависимости от дизайна на одной из сторон упаковки обязательно будет искомая последовательность цифр. Номер обязательно пишется и на пластиковой карточке – держателе сим-карты. Иногда сохраняют только договор в бумажном исполнении. В тексте документа также указываются данные телефона.
Важно! В некоторых регионах уже сейчас доступна возможность заключения электронного договора. Для таких абонентов цифровая копия доступна на сайте компании в личном кабинете. Процедура получения сведений о собственном номере, в таком случае сводится к посещению сайта Ростелеком.
Чтобы разыскать нужные данные можно воспользоваться телефонной книгой. Заветные цифры можно найти под обозначением контакта «Мой номер». Этот пункт появляется при установке сим-карты если в телефоне разрешено отображать записанные в симку контакты.
Как узнать номер городского телефона?
Этот вид техники, повсеместно обеспечивающий связь в прошлом веке, сейчас пользуется все меньшей популярностью. Стационарный телефон не предоставляет интерфейсов для работы в интернете или отправки-получения USSD-запросов. Однако и в этом случае есть много способов как узнать свой номер. Можно сделать следующее.
- Посетить личный кабинет на сайте оператора.
- Набрать 09 на городском телефоне для разговора с работником справочной службы.
- Позвонить в региональное отделение Ростелеком.
- Посмотреть договор с компанией или квитанцию об оплате.
Информацию можно получить также, если позвонить на телефон с определителем.
Важно! При утере договора стоит обратится к оператору по телефону 8 800 1000 800 объяснить причину обращения и предоставить персональные паспортные данные и место проживания.
Как узнать номер лицевого счета Ростелеком?
Иногда возникает необходимость определить более специфическую характеристику телекоммуникационных услуг: номер лицевого счета. Методы не отличаются от того, как проверить телефонный номер. Помимо договора на оказание услуг и посещения личного кабинета изучение квитанции представляется наиболее практичным.
На рисунке синей рамочкой обведена часть блока персональной информации о клиенте, содержащая данные по лицевому счету и телефонному номеру.
Восстановить документ можно и лично посетив один из офисов компании. С собой обязательно взять удостоверение личности и, в случае с телефоном или домашним проводным интернетом, доверенность от владельца квартиры, если обращающийся не является собственником).
Видео: Как узнать свой номер телефона?
Итоги
Как видно из описанного, решение проблемы не представляет каких-то сложностей. То, как узнать свой номер телефона на Ростелекоме зависит от ряда обстоятельств: состояния баланса, наличия или отсутствие доступа к интернету, сохранность договора о предоставлении услуг Ростелеком. В большинстве случаев получить нужную информацию удается за несколько минут.
Хотите узнать свой номер на телефоне Ростелеком? В этой статье мы рассмотрим семь простых способов это сделать. Вы всегда можете воспользоваться тем из них, который показался более удобным и простым.
Есть разные способы для пользователя сотовой связи Ростелеком узнать свой номер. Вот некоторые из них:
- USSD-запрос;
- голосовой помощник;
- звонок на другой телефон;
- звонок в службу поддержки;
- личный кабинет;
- ;
- знакомство с договором.
Давайте обсудим эти способы подробнее.
USSD-запрос
Самый простой и очевидный подход – это воспользоваться . Вам нужно взять в руки свой телефон, ввести одну из USSD-команд и получить ответ в виде сообщения или информационного блока на экране.
*201# *110#
Учтите, что эта услуга доступна при соблюдении важного условия: на балансе мобильного телефона не должно быть задолженности. При отрицательном счете отключается эта и некоторые другие class=»aligncenter» width=»604″ height=»352″[/img]
На некоторых сайтах почему-то пишут, что сервисы USSD не работают, когда абонент находится вне зоны домашней сети. Возможно, это нужно уточнить у оператора. Но на официальном сайте компании на странице, посвященной национальному роумингу, есть такая информация:
Что такое USSD-команда
Все операторы связи работают с USSD. Технология позволяет выполнять обмен информации между сотовым телефоном пользователя и программным обеспечением провайдера в режиме реального времени. USSD-команды позволяют проверить баланс на карте, подключить или отключить мобильный интернет и другие услуги.
Для выполнения действия набирают комбинацию знаков (код) соответствующую конкретному запросу (команда). Коды, в основном состоят из 4 символов, легко запоминаются. Для того чтобы узнать свой сотовый нужно подать запрос, набрав на телефоне вызов *110#. В течение минуты придет сообщение, в котором будут указаны необходимые сведения.
- Обратите внимание
- Отправить USSD-команду можно при любом балансе.
Звонок на другой смартфон
Если по каким-то причинам все эти подходы не сработали или они вам показались слишком сложными, попробуйте просто позвонить человеку, который находится рядом с вами. Иногда мы забываем про этот элементарный подход. Ведь когда нам кто-то звонит, на экране смартфона отображается номер входящего звонка.
READ Обзор мобильной связи от Ростелеком: тарифные планы и линейки
Некоторые модели домашних телефонов тоже имеют функцию отображения номера того, кто звонит.
Голосовой помощник
Обычно собственный телефон нужен, чтобы положить на него деньги. Узнать номер можно с помощью голосового информатора (ИССА). Чтобы им воспользоваться, набирают 110*. Автоматизированный голос предложит выбрать нужную услугу. Переходят по меню с помощью подсказок, пока автоответчик не приведет к опции узнать мой номер Ростелеком.
После запроса голосовой помощник медленно продиктует номер по одной цифре. Рекомендуется заранее подготовить бумагу и ручку для записи сотового. Воспользоваться услугой можно даже при отрицательном балансе.
Звонок в техническую поддержку
Некоторые клиенты предпочитают решать все вопросы при общении с «живыми людьми». Для них предусмотрена служба технической поддержки. Универсальный номер для звонка оператору по любому вопросы для всех клиентов Ростелеком:
8 800 100 800
Он бесплатный. Но есть небольшая проблема. Из-за наплыва звонков часто приходится долго ждать своей очереди.
Для пользователей мобильной связи Ростелеком предусмотрены специальные бесплатные каналы горячей поддержки:
8 800 181 1888
Можно попробовать также позвонить по короткому номеру:
0111
Оператор обязан удостоверится в том, что разговаривает с настоящим клиентом. Поэтому он попросит вас назвать свои паспортные данные. Дело в том, что это ваша персональная информация. И никому, кроме вас оператор не имеет права ее сообщить.
Где в договоре можно посмотреть свой номер
Договор на предоставление услуг связи выбрасывать не стоит. Его номер предоставляют оператору техподдержки при обращении за помощью. С помощью документа можно узнать номер собственной сим-карты Ростелеком. Обычно его прописывают на конверт либо холдере. Если упаковка не сохранилась, следует посмотреть в тексте договора, чаще необходимый набор цифр размещен в конце.
Личный кабинет
Как узнать свой номер в Ростелеком через личный кабинет? Очень просто!
Нужно только войти в кабинет и обратить внимание на раздел «Лицевой счет». Возможно, у вас несколько таких счетов. Нужен тот, к которому привязана . В карточке счета вы увидите всю необходимую информацию.
ЛК – это невероятно удобный инструмент управления всеми услугами Ростелеком. Что касается сотовой связи, то здесь вы можете не только узнать необходимую информацию. Также доступны функции по смене тарифного плана, настройки его под свои потребности, смены текущего номера телефона, заказа детализации звонков и расходов, блокировки услуги и еще много чего.
Если вы все еще не зарегистрированы в личном кабинете, обязательно это сделайте!
Как узнать свой номер Ростелеком на телефоне
Разобраться с функционалом, предлагаемым новым оператором, получается не сразу. У каждого мобильного оператора применяются свои методы работы и способы доступа к конкретной информации. Чтобы узнать номер телефона в РТК предусмотрены такие варианты:
- USSD-команда.
- Голосовое меню.
- Телефонная книга.
- Личный кабинет абонента.
Короткие запросы с мобильного применяются практически у всех сотовых операторов. Ростелеком не стал исключением. Единственный нюанс, запрос через команду можно выполнить только при положительном балансе. Алгоритм получения сведений о номере абонента такой:
- Введите на смартфоне запрос формата *110#.
- Нажмите на кнопку «Вызов».
- На ваш телефон поступит смс, в котором будет информация о номере.
Практически такую же комбинацию можно использовать для доступа в голосовое меню через телефон. При таком способе вы просто услышите голос автоинформатора с цифровой комбинацией, присвоенной вашему номеру телефона. Процесс запроса аналогичен предыдущему:
- Наберите на телефоне код 110#. Обратите внимание здесь не нужно ставить знак «*» в начале набора.
- Нажмите «вызов» для активации запроса.
- Прослушайте сообщение от робота-ответчика, который назовет цифры. Запомните или быстро запишите их.
Нередко в память симки уже загружен ее номер. Если вы недавно подключились к оператору Ростелеком, то найти свой номер телефона сможете в телефонной книге. Для этого загляните в раздел меню «Мои контакты», и посмотрите там что-то похожее по названию на «Мой номер».
Итог
Если вам сложно запомнить наизусть свой номер мобильной связи, лучше сохранить его в контактную книгу прямо на смартфон так же, как вы это делаете со всеми другими контактами. Создайте карточку «Мой профиль».
Кстати, в контактной книге смартфона можно хранить персональные данные:
- номер своего телефона;
- адрес электронной почты;
- социальные сети;
- реквизиты банковской карты;
- др.
Воспользуйтесь этим инструментом, чтобы иметь под рукой всю информацию о себе.
#1. Самый простой и логичный путь
Самый простой вариант узнать свой номер мобильной связи Ростелеком — отправить ЮССД-запрос, набрав *201#. Через несколько секунд Вам придет СМС-оповещение, в котором Вы найдете искомые Вами данные.
Важно! Казалось бы, что воспользоваться этим путем и узнать свой телефон на мобильном, просто! НО есть несколько обязательных условий:
- Для того, чтобы использовать данную комбинацию для того, чтобы узнать нужные 11 цифр, нужно находиться в домашнем регионе. То есть, если Вы будете находиться в роуминге, данная функция Вам ничем не поможет и придется использовать другие пути.
- Хотя сама услуга предоставляется бесплатно, баланс на момент отправки сообщения должен быть положительным. Поэтому если Вы знаете, что у Вас минус на счете, сначала придется погасить задолженность, а уже затем использовать этот метод.
Набрать номер друга
Многие пользователи предпочитают иной способ узнать свой номер телефона Ростелеком — набрать другу. Это обычный метод, подразумевающий звонок другому человеку, находящемуся рядом. Во время звонка необходимо посмотреть на дисплей смартфона друга и переписать интересующие данные. Альтернативное решение — набрать домашний телефон при условии, если на нем предусмотрена опция определителя номера. После соединения можно узнать данные по информации, которая высветится на специальном экране, а впоследствии сохранится в памяти.
Обращение в техподдержку
Каждый человек должен помнить основные персональные данные наизусть. Для тех, кто не способен выучить номер своего мобильного телефона, Ростелеком предлагает воспользоваться помощью, автоматизированной и технической служб. Для обращения в последнюю необходим положительный баланс. Звонок на многоканальный телефон техподдержки Ростелеком 88001000800 бесплатный.
По закону о неразглашении персональных данных оператор может дать интересующую информацию только после предоставления номера договора. Если владелец симки его не помнит, подойдут паспортные данные.
- Обратите внимание
- Если пользователь начнет с завидной регулярностью звонить и узнавать свой мобильный, в целях безопасности его могут заблокировать.
Если нет возможности использовать предыдущий способ из-за того, что на счету нет денежных средств, можно воспользоваться специальной услугой от оператора. Эта функция называется «Позвони мне» и позволяет отправить бесплатное сообщение на любой другой номер. При этом он необязательно должен быть клиентом Ростелекома. Денежные средства на балансе тоже не требуются. Это абсолютно бесплатно. Выполните следующие действия:
- Откройте меню набора на телефоне.
- Введите комбинацию «*135*НОМЕР#». Вместо «НОМЕР» должны быть цифры телефона, куда отправляется сообщение (без +7 или 8).
- Отправьте запрос. В течение нескольких минут на номер вашего друга придет сообщение о том, что вы просите перезвонить ему. В качестве отправителя же будет указан номер вашей SIM-карты.
Как получить логин и пароль?
Оптимальным и достаточно универсальным способом считается отправка USSD-запроса, для этого набираем на телефоне *201#. После отправки вы оперативно получите оповещение с нужной для вас информацией.
Обратите внимания! Для того, что бы воспользоваться таким методом , необходимо придерживаться следующих правил:
Находиться строго в своем регионе. Находясь в роуминге ваши попытки не увенчаются успехом и придется искать совершенно иные пути решения вопроса.
Несмотря на бесплатность предоставляемой услуги, на счету должны быть деньги, обязательно проверьте счет, перед проведением операции.
Дополнительные способы
Благодаря услуге под названием «Позвони мне» вы можете отправить запрос абоненту любого сотового оператора России даже в том случае, если ваш баланс ушел в минус. На телефон вашего друга или родственника придет уведомление с указанием вашего номера и просьбой перезвонить. Он перезвонит, и вы сможете попросить продиктовать ваш номер.
Чтобы отправить такой запрос, необходимо открыть на устройстве режим набора номеров и ввести следующую комбинацию символов и цифр: ✶135✶XXXXXXXXXX#.
Здесь:
- *135* — это служебный код;
- XXXXXXXXXX – это номер абонента в 10-значном формате, то есть без начальных +7 или 8, которому вы желаете отправить запрос.
бесплатна и доступна для всех абонентов, даже для тех, кто находится в роуминге.
Интернет
Если у вас зарегистрирована учетная запись в сервисе личный кабинет и на данный момент имеется доступ во Всемирную сеть, откройте в браузере официальный сайт кабинета lk.rt.ru и войдите под своими регистрационными данными.
В навигационном меню личного кабинета найдите и откройте пункт под названием «Мой профиль». Именно в нем можете посмотреть свой номер телефона и остальную личную информацию, указанную при регистрации.
Это все выглядит примерно так, как на этой картинке:
Можно ли найти номер телефона по имени и фамилии бесплатно
Зная данные разыскиваемого, можно найти номер домашнего телефона по фамилии бесплатно, Кроме городского есть возможность отыскания предполагаемого мобильного. Существует несколько способов, как узнать телефон по фамилии, но не все законны. Нередко методы ограничиваются использованием краденых баз данных. Применяя некоторые из них, пользователи могут нарушать законы. Способы поиска существуют платные, но много в сети и бесплатных способов – по причине их востребованности и популярности. Выбрать можно любой, смотря, что вам необходимо.
Голосовое меню
Следующий способ практически не отличается от предыдущего. Только номер в этом случае будет отправлен не в текстовом, а в голосовом формате. Поэтому понадобится приготовить ручку и блокнот, чтобы успеть записать его, если не получится запомнить.
Необходимо повторить все действия из первого метода, введя комбинацию «110#» вместо «*110#». Вызов при этом осуществится автоматически без дополнительного клика.
- Звонки и отправка смс
- Звонки по экстренным номерам
- Международная связь
- Баланс и платежи
- Подключение/отключение услуг
- Конференц-связь
| Запрос | Что делает |
| *110# | Узнать свой номер |
| **04*PIN*новый PIN*новый PIN# | Изменить ПИН-код (новый будет содержать от 4 до 8 символов) |
| **05*PUK*новый PIN*новый PIN# | Разблокировка сим-карты после неверного введения ПИН-кода |
| 8 800 181 1880 | Для того, чтобы заблокировать/разблокировать сим-карту |
| +7 495 539 5539 | Для того, чтобы заблокировать/разблокировать сим-карту в международном роуминге. Для звонков с РТ бесплатно, остальные по тарифу |
| *120*[номер в 10-тизначном формате]# | Проверка принадлежности номера к РТ (или отправить на номер 120 смс с 10-значным номером) |
| Звонки и отправка смс | |
| +7 [номер абонента] | На федеральные номера российских операторов мобильной связи |
| +7 [код города][номер абонента] | На городские и междугородние номера |
| [код страны][код города][номер абонента] или +[код страны][номер мобильного абонента] |
На номера других стран |
| Звонки по экстренным номерам | |
| 112 | Служба спасения (доступен и без симкарты) |
| 101 | Пожарная |
| 102 | Полиция |
| 103 | Скорая помощь |
| 104 | Аварийная газовая служба |
| Международная связь | |
| *100*322*1# | Подключение |
| *100*322*0# | Отключение |
| *100*322*2# | Запрос статуса |
| Баланс и платежи | |
| *122# | Информация о затратах в текущем периоде |
| *123# | Информация о выставленном счете |
| *100*121# | Информация о начислениях за текущий месяц |
| *125# | Информация о неоплаченных счетах |
| *123*ММ# | Информация по размеру счета за конкретный месяц |
| *100*12# | Остаток трафика, смс и минут |
| *100*13# | Дата и сумма последнего платежа |
| +7 904 349 00 08 | Номер смс-центра |
| *100*311*2# | Статус подключения ММС |
| *104# | Заказать автоматические настройки интернета |
| Подключение/отключение услуг | |
| **62*+7 (код доступа к сети) (номер телефона)# | Настроить переадресацию |
| *212*1# | Подключить запрет уведомлений информер (сообщить клиенту, что была совершена попытка позвонить, но не хвататило денежных средств) |
| *212*0# | Отключить информер |
| *100*328*1# или отправьте SMS 328*1 на номер 100 | Подключение «Кто звонил» |
| *100*328*0# или отправьте SMS 328*0 на номер 100 | Отключение «Кто звонил» |
| *100*327*2# или отправьте 328*2 на номер 100 | Проверка статуса «Кто звонил» |
| **62*89046000600# | Если ранее менялись настройки переадресации для правильной работы «Кто звонил», отправить запрос |
| *43# | Подключить «Удержание вызова» |
| **62*+7XXXXXXXXXX# | Подключить переадресацию при недоступности |
| ##62# | Отключить переадресацию при недоступности |
| **61*+7XXXXXXXXXX# | Подключить переадресацию при отсутствии ответа |
| ##61# | Отключить переадресацию при отсутствии ответа |
| **67*+7XXXXXXXXXX# | Подключить переадресацию по занятости |
| ##67# | Отключить переадресацию по занятости |
| **21*+7XXXXXXXXXX# | Подключить безусловную переадресацию |
| ##21# | Отключить безусловную переадресацию |
| ##002# | Отключение всех типов переадресации |
| *100*355*1# | Подключить «География для бизнеса» |
| *100*355*0# | Отключить «География для бизнеса» |
| Конференц-связь | |
| 2 звонок номер телефона звонок после соединения 3 | Позвонить еще одному собеседнику и подключить его к конференц-связи не прерывая разговор |
| 2 звонок и затем 3 | Принять входящий звонок и подключить его к конференции |
| 0 | Прервать разговор со всеми собеседниками, которых вы удерживаете на линии |
| 1 | Принять входящий вызов, отключив всех собеседников |
| 2№ | Временно прервать разговор со всеми, кроме одного (связь не прервется) |
| 3 | Вернуться к разговорам с удерживаемыми на линии |
| 1№ | Отключить одного из собеседников, не прерывая связь с остальными |
| *№ — это порядковый номер подключения собеседников, посмотреть его нигде не получится — можно только запомнить |