Как защитить свой номер телефона от нежелательных звонков

Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2020 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.

Категории телефонных спамеров

Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.

Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно, а потому представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.

Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.

Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.

В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.

Операторы кол-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день. Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.

Как же избавиться от спам-звонков? Есть несколько вариантов:

• использовать встроенные возможности операционной системы вашего смартфона;
• воспользоваться предлагаемыми оператором услугами антиспама;
• установить специальное приложение для борьбы с телефонным спамом.

Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из этих способов.

Как бороться со спамом, используя возможности смартфона

Вы можете создать прямо в вашем смартфоне собственный список запрещенных номеров и добавлять туда одного за другим всех спамеров, которые вас когда-либо беспокоили. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от определенных абонентов.

Однако ручная блокировка — дело достаточно трудоемкое и, увы, не слишком надежное. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, с которых совершают прозвоны, и вам придется каждый раз увеличивать свой список запрещенных, добавляя новых абонентов. А номер вашего банка, с которого поступило очередное предложение взять ненужный вам кредит, блокировать будет просто неосмотрительно.

Операционные системы смартфонов позволяют и действовать от обратного, формируя списки абонентов, которым разрешено вас беспокоить, и блокируя звонки со всех остальных номеров.

Например, при включении функции «Заглушение неизвестных» в iOS вам смогут дозвониться только те абоненты, номера которых есть в вашей телефонной книжке, предложениях Siri (анализирующей вашу переписку и историю поиска), а также те, кому недавно звонили вы. Остальные звонки будут сразу же переправляться на автоответчик и отражаться в списке «Недавние». В некоторых версиях и надстройках Android такая возможность тоже есть.

Тотальная блокировка наверняка отсечет нежелательные звонки, но, увы, с ней вы сильно рискуете пропустить полезные вызовы. Например, до вас не смогут дозвониться курьер или настоящая служба безопасности банка.

Как блокируют спам-звонки операторы

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России рассказало о разработке проекта изменений в закон «О связи», связанного с телефонным спамом. Минцифры предлагает обязать операторов сотовой связи передавать полученные от абонентов жалобы на спам в систему блокировки спам-звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор.

Пока закон не принят, придется довольствоваться теми услугами защиты от спам-звонков и рассылок, которые предоставляет ваш оператор. Причем ситуация довольно сильно разнится от одного к другому. Например, в МТС действует платная услуга блокировки телефонного спама — подключившим ее абонентам не смогут дозвониться спамеры, чьи номера включены в базу компании.

У «Мегафона» похожая услуга блокировки нежелательных и подозрительных звонков входит в состав бесплатного определителя номера. «Билайн», в свою очередь, предлагает своим абонентам платную услугу определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенничества, но без возможности автоматически блокировать нежелательные звонки.

Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно, с помощью заданного пользователем списка блокировки входящих вызовов. Как и списки блокировки в операционной системе смартфона, это не очень удобно — каждого нового спамера придется добавлять в список вручную.

Кроме того, Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, а МТС — разработанное совместно с «Лабораторией Касперского» приложение «МТС Кто звонит». И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.

Как бороться с телефонным спамом с помощью специальных приложений

Пожалуй, самый удобный способ избавиться от телефонного спама — установить на смартфон специальное приложение для блокировки нежелательных звонков.

Подобных приложений существует немало, но не все они одинаково полезны. Дело в том, что самая важная часть такого приложения — это база нежелательных номеров. Поэтому важно, чтобы эта база была актуальна для России и постоянно обновлялась. Одно из лучших приложений для борьбы с телефонным спамом на российском рынке — это Kaspersky Who Calls.

Что умеет делать Kaspersky Who Calls

• Определяет, какой организации принадлежит номер, с которого поступает звонок, и может показать ее название, а также категорию — например, «Займы», «Медицинские услуги», «Связь и интернет» и так далее.
• Уведомляет, были ли жалобы на спам или мошенничество с данного номера.
• Позволяет автоматически блокировать вызовы с нежелательных номеров, в том числе мошеннические звонки и телефонный спам.

Главная «фишка» сервиса — это оперативно обновляемая база номеров. Система анализирует отзывы и анонимную статистику о подозрительных номерах, например, продолжительность и частоту звонков, наличие номера на официальном сайте компании и массу других факторов. В итоге система классифицирует телефонный номер, когда набирается достаточное количество признаков.

Таким образом, как только спамеры или мошенники задействуют новый номер для массового обзвона, он очень быстро окажется в базе Kaspersky Who Calls — и все пользователи сервиса, которым с этого номера будут звонить, увидят его на экране своих смартфонов с пометкой «Спам» или «Подозрение на мошенничество».

При этом с Kaspersky Who Calls можно не переживать о конфиденциальности: приложение не использует личные данные своих пользователей и их телефонные книжки. Узнать, кто скрывается за незнакомыми номерами, можно, не передавая сведения о себе и своем списке контактов.

Три причины выбрать премиум-версию Kaspersky Who Calls

Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях — обычной и премиум. Обычная бесплатна, а премиум-версия доступна по подписке, которую можно оформить на месяц или на год прямо в приложении. Подписчики получают несколько довольно важных преимуществ.

Во-первых, в платной версии Kaspersky Who Calls нет рекламы.

Во-вторых, премиум-подписчикам Who Calls для Android доступна офлайн-база номеров. Получая звонок, бесплатная версия приложения каждый раз связывается с облачной базой данных для идентификации звонящего. В платной версии база хранится прямо в памяти смартфона.

Соответственно, определение незнакомых номеров в премиум-версии Who Calls для Android будет работать всегда, даже если вы находитесь в роуминге с отключенным интернетом или, например, в месте с плохим покрытием сотовой сети, где звонки еще худо-бедно работают, а передача данных уже нет.

В Who Calls для iOS база номеров всегда хранится в памяти смартфона. Но если пользователям бесплатной версии необходимо обновлять базу вручную, то в премиум-версии она обновляется автоматически. Кроме того, платная версия Who Calls для iOS показывает название организации во время звонка (в Android версии эта функция доступна и бесплатно).

В-третьих, в премиум-версии Kaspersky Who Calls для обеих мобильных платформ есть возможность блокировки отдельных категорий спамеров. В бесплатной версии можно либо полностью включить блокировку всех нежелательных категорий сразу, либо полностью выключить. В платной можно настроить блокировку категорий по отдельности.

Например, вы сможете сразу отсекать возможных мошенников, но оставить рекламу услуг связи, самостоятельно решая, интересны сейчас вам новые предложения операторов или нет.

Избавляемся от спам-звонков в Android и iOS

Так или иначе, с основной функцией — предупреждением о телефонном спаме и мошеннических звонках — и платная, и бесплатная версии Who Calls справляются одинаково хорошо, спасибо оперативно обновляемой базе подозрительных номеров. Приложение доступно на обеих популярных мобильных платформах, скачать его можно здесь:

• Kaspersky Who Calls для смартфонов на Android
• Kaspersky Who Calls для iPhone

Технический прогресс приносит не только блага, но и немалые беспокойства. В частности — спам-звонки на мобильные телефоны, которые сегодня лежат в карманах подавляющего большинства обитателей развитых стран мира.

По информации «Яндекса»¹, 83% российских абонентов получают по одному спам-звонку в неделю. И это вовсе не безобидные шутники, собеседником может оказаться мошенник, нацелившийся на ваши деньги.

Выбор редакции

Who Calls

Программа от лаборатории Касперского прекрасно справляется с задачей блокировки спам-звонков. Антиспам-база формируется сообществом пользователей. Блокировка спам-звонка происходит автоматически.

Мало того, определение номера работает всегда, даже если пользователь находится в роуминге с отключенным интернетом, так как база телефонов хранится в памяти устройства. Приложение также позволяет блокировать целые категории спам-звонков, но функция доступна только в платной версии.

Работает на платформах iOS, Android. Русский язык поддерживается.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

Топ-10 лучших программ для блокировки звонков 2023 года по версии КП

1. «Яндекс» с «Алисой»

Очень простое многофункциональное приложение, которое не требует сложных настроек. Его достаточно установить, включить АОН и функцию определения номера и блокировки. Яндекс использует собственную базу спам-номеров и базу номеров организаций объемом 5 млн абонентов. Основное преимущество – постоянное обновление базы номеров. Поддерживает платформы iOS, Android. Русский язык поддерживается. Блокировки СМС нет. Приложение бесплатно, платной версии нет.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

2. «Черный список»

Популярное приложение для Android с простыми настройками. Дополняет возможности встроенного практически в любой современный гаджет сервиса. Поддерживается русский язык. Есть блокировка СМС, ее необходимо активировать после установки приложения. Звонки с неизвестных и скрытых номеров блокируются бесшумно и без вибрации. Ознакомительный период — 1 месяц, затем работает платная версия с теми же возможностями.

Плюсы и минусы

Скачать: 

Google Play

3. Truecaller

Поддерживаемые платформы: iOS и Android. Анимспам-базу поддерживает сообщество из 250 млн пользователей, а нежелательные звонки и СМС блокируются автоматически, есть избирательная блокировка по именам и сериям номеров. В истории вызовов фиксируется информация о звонившем, даже если его нет в телефонной книге. Возможна запись разговора. Друзьям можно отправить данные геолокации, эмотиконы и другую персональную информацию. Поддерживает русский язык. В платной версии нет рекламы. Контакты, настройки и журнал вызовов сохраняются на Google Диске.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

4. Call Blocker Free

Простая и удобная программа, но работает только на платформе Android. Потребляет мало ресурсов процессора и энергии аккумулятора, составляет черные списки номеров, блокирует их звонки и СМС, плюс звонки с неизвестных номеров и спам-звонки. Обнаруживает вероятных мошенников, создает резервную копию контактов.

Плюсы и минусы

Скачать: 

Google Play

5. REKK

Блокируются звонки и СМС от нежелательных абонентов. В сообщениях распознаются ключевые слова, например, «распродажа», «скидки», «опрос». Число заблокированных абонентов неограниченно, а пользователь получает информацию о владельце неизвестного номера. Если это некая организация, то ее адрес, сайт и электронную почту. База номеров непрерывно пополняется. Поддерживается русский язык.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store

6. «Блокировка звонков» (Call Blocker)

Программа поддерживается только платформой Android. Обладает самым быстрым алгоритмом блокирования нежелательных звонков, реакция гаджета настраивается: вызов можно сделать бесшумным, просто отклонить его или отправить абоненту сообщение о неправильном наборе номера, отсутствии связи или остановке обслуживания владельца. Потребление ресурсов телефона минимально. Вся информация хранится в отдельной программе с собственным журналом и настройками. Их можно защитить паролем, который тоже зашифрован. В черный список номера добавляются из журнала звонков или вручную. Их можно группировать и назначать графики блокировки. Определяются также скрытые и подмененные номера.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

7. Call Blocker Free — Blacklist

Приложение только для платформы Android. Есть блокировка СМС, возможна блокировка по ключевым словам или фразам. Блокируются звонки из черного списка и имеющихся в базе номера спамеров и мошенников. При этом фиксируются истинные, а не подмененные номера абонентов. Есть бесплатная и платная версии приложения. Поддерживается русский язык.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

8. Sync.Me

Работает на платформах iOS и Android. АОН определяет номера в 107 странах мира, интегрируется с соцсетями. Контакты автоматически дополняются фотографиями и сведениями из Facebook, Instagram, и Twitter. Автоматически распознает спамеров и мошенников, опираясь на данные собственной базы. Поддерживается русский язык, есть блокировка СМС. Приложение бесплатно, платной версии нет.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store / Google Play

9. Hiya

Приложение автоматически выявляет спам-вызовы, автообзвон, звонки от рекламных фирм, коллекторов и мошенников. Борется со спуфингомⓘ, то есть подстановкой ложных номеров и идентификаторов звонящих абонентов, определяя истинные номера. Спам-номера автоматически блокируются, база насчитывает сотни миллионов спамеров со всего мира и постоянно пополняется. Владелец гаджета получает полную информацию о неизвестном абоненте, включая его присутствие в списке спамеров или мошенников. Поддерживается блокировка СМС.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store / Google Play

10. Mr. Number

Поддерживается только платформа Android. Ещё один мощный АОН от Hiya определяет номера в большинстве стран мира. При вызове с неизвестного номера он сверяется с базой спамеров и мошенников, в случае совпадения — блокирует входящий вызов. Также приложение умеет предупреждать о спаме контактов абонента из телефонной книги. Блокировки СМС нет. 20 номеров блокируются бесплатно, затем необходима подписка.

Бонус — поддержка экстренных вызовов нажатием одной кнопки. При этом абонент получает не только сообщение, но и ваши координаты.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

Как выбрать программу для блокировки звонков

О том, как бороться с телефонным спамом, «Комсомольской правде» рассказал Александр Герасимов, директор по информационной безопасности компании Awillix.

Самый важный критерий в выборе приложений – база спам-номеров. Она должна регулярно обновляться и быть актуальной для пользователей из России или той страны, в которой живёт абонент. Также плюсом будет, если приложение определяет, какой компании принадлежит номер.

При выборе программ для блокировки звонков необходимо обращать внимание на умеренное энергопотребление, а также отсутствие рекламы или возможность отключить ее в платной версии.

Популярные вопросы и ответы

Источники

1. https://vc.ru/yandex/175419-83-rossiyan-poluchayut-hotya-by-odin-spam-zvonok-v-nedelyu

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?

Здравствуйте, дорогие друзья!
Как часто на ваши телефоны поступают звонки с незнакомых номеров? И в большинстве случаев после того, как вы берёте трубку, вы сталкиваетесь с роботами, работниками колл-центра или вовсе с мошенниками. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком осторожного, эти звонки могут быть просто опасны. Как защитить смартфон от мошенников и спам-звонков?

Ведь, не брать трубку совсем тоже не выход – вдруг это важный звонок по работе или от родственников. Самый надежный способ избежать неприятных контактов – это блокировка спам-звонков.

Количество спам-звонков, поступающих на наши телефоны, неуклонно растёт, а тактики и методы воздействия мошенников на людей становятся всё более убедительными. В этой статье я подробно расскажу вам о популярных способах, которые помогут защитить смартфон от мошенников и спам-звонков.

Как защитить смартфон от мошенников и спам-звонков? Категории телефонных спамеров

Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.

1. Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто мошенники неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно. Поэтому они представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.

Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.

2. Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.

В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.

3. Операторы колл-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно они навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день.

Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.

Как защитить смартфон от мошенников и спам-звонков?

Есть несколько вариантов защиты:

• Использовать встроенные возможности операционной системы вашего смартфона;
• Воспользоваться предлагаемыми оператором услугами антиспама;
• Установить специальное приложение для борьбы с телефонным спамом.

Давайте рассмотрим каждый из этих способов.

Как отключить спам-звонки на смартфоне в настройках?

На iPhone

В новых версиях iOS (от 13-й и выше) появилась функция «Заглушение неизвестных». При ее активации все входящие номера, не внесенные в список ваших контактов, будут автоматически переведены на автоответчик. При этом важно, чтобы вы ранее не обменивались СМС или не созванивались с этими номерами. В противном случае система будет считать входящий контакт уже знакомым для вас и звонок или СМС от этого абонента будут поступать на ваш телефон в обычном режиме.

Как подключить?

Зайдите в «Настройки», выберите «Телефон», прокрутите вниз и включите функцию «Заглушение неизвестных».

Помимо указанного способа, вы можете заблокировать неизвестные номера вручную, что требует немало времени, или загрузить на смартфон приложения с фильтрацией звонков.

На Android

Блокировка номеров на андроиде производится вручную. Заходите в «Вызовы» или «Телефон», жмете на три точки в верхнем правом углу, переходите в «Настройки» и выбираете «Блокировка номеров». Каждый ненужный вам номер придется блокировать отдельно.

Услуги антиспама операторов сотовой связи

Если вы хотите избавиться от спамеров раз и навсегда, воспользуйтесь услугами мобильных операторов. Их преимущество — в наличии базы со списком всех спам-номеров, которые могут стать потенциальной угрозой для вас. Однако большинство таких опций платные.

Мегафон

На мегафоне доступны услуги «Черный список» или «СМС-фильтр», которые за 3 рубля в день обещают защитить вас от подозрительных номеров или мошенников.

«СМС-фильтр» предназначен для блокировки нежелательных СМС, а «Черный список» защитит вас от спам-звонков. Для подключения первой услуги введите *440# и нажмите кнопку вызова, для второй — *130# и вызов.

МТС

МТС предлагает подключиться к услуге «Блокировка спам-звонков» за 1 руб./сутки. Преимущества услуги: вы получите защиту от спамеров и мошенников, номера которых проверяются по актуальной спам-базе.

Подключить команду можно по вызову *230#. Первые семь дней услуга предоставляется бесплатно.

Tele2

Оператор предлагает три услуги, которые избавят вас от спама: «Черный список», «Антиспам», «SMS-фильтр». Подключите их через команды или личный кабинет.

• «Черный список» позволяет заблокировать номера, с которых поступают нежелательные звонки или СМС. Стоимость услуги — 3 руб./день. За эту сумму вы сможете просматривать контакты, внесенные в черный список, и проверять звонки от них. При попытке вызвать ваш номер заблокированный контакт услышит «Абонент недоступен». Вы сами формируете черный список с помощью команд *220*1*[номер абонента]# — добавить номер; *220*0*[номер абонента]# — удалить номер. Количество номеров в черном списке неограниченно. Но за каждый добавленный номер придется заплатить 1,6 руб.
• Бесплатная услуга «Антиспам» блокирует нежелательные СМС с рекламой. Заблокировать спам-контакт можно, набрав SMS с номером абонента и отправив его на номер 345.
• Услуга «SMS-фильтр» автоматически блокирует сообщения с рекламой за 4 руб./день. Фильтр позволяет создать «Белый список» и «Черный список», в которые можно внести желаемые номера. В «Белом списке» числятся контакты, сообщение от которых доходят до вас. «Черный список» служит для блокировки спам-контактов. Подключиться можно, отправив SMS с текстом «старт» на номер 9361 или введя USSD-команду *936*8# и нажав на вызов.

Билайн

Пользователи Билайна могут оградить себя от нежелательных звонков с помощью услуги «Черный список», которая позволяет управлять пропущенными звонками и отклонять вызовы от заблокированных контактов. Абонентская плата — 1,01 руб./сутки, а за добавление каждого номера в блок необходимо платить по 3,05 руб.

Подключить услугу можно через браузер и личный кабинет, приложение «Мой Билайн» или воспользовавшись USSD-командой, вызвав *110*771#.

Услуга «Антиспам» используется для блокировки нежелательных сообщений. Подключить ее можно бесплатно через официальных представителей мобильного оператора (позвонить или прийти лично в офис) или личный кабинет.

Благодаря «Антиспаму» сообщения будут уходить в черный список автоматически: когда с вами будет связываться незнакомый номер, то во всплывающем окне смартфон предложит заблокировать его.

Как защитить смартфон от мошенников и спам-звонков? Приложения для блокировки спама

«Яндекс» с Алисой

Стоимость: бесплатно

Где работает: iOS, Android

Как работает: в «Сервисах» приложения «Яндекс» есть определитель номера, который будет распознавать незнакомые номера и сообщать вам о подозрении на спам.

Как подключить?

• Скачайте приложение «Яндекс».
• В «Сервисах» найдите «Определитель номера», включите его и активируйте в настройках вашего смартфона.
• На iPhone зайдите в «Настройки» устройства, выберите пункт «Телефон» и нажмите на «Блокировку и идентификацию вызова», далее включите «Яндекс».
• На Android через настройки смартфона в «Приложениях» выберите «Яндекс» и разрешите приложению доступ к контактам.

«Черный список» (BlackList)

Стоимость: бесплатно; pro-версия — 379 руб. (единоразовая оплата)

Где работает: iOS

Как работает: через настройки вашего смартфона позволяет блокировать звонки и определять звонящего. В pro-версии можно вставлять телефонные номера из буфера обмена, импортировать CSV-файлы (табличные данные в формате простого текста) из других приложений и облачных сервисов (Apple iCloud Drive, Google Drive, Microsoft OneDrive), а также задавать диапазоны телефонных номеров.

Как подключить?

Откройте «Настройки», далее — «Блокировка и идентификация вызова», и включите сервис BlackList.

Kaspersky Who Calls

Стоимость: бесплатно; расширенная версия — 129 руб./мес. или 1190 руб./год.

Где работает: iOS, Android

Как работает: ключевая особенность этого приложения — формирование собственной антиспам-базы. Kaspersky Who Calls обнаруживает во входящих звонках неизвестные номера, предоставляет сведения о них (название организации) и автоматически блокирует спамеров.

Как подключить?

• На iOS через настройки смартфона в «Блокировке и идентификации вызова».
• На Android через настройки смартфона в «Приложениях» выбираете Who Calls и устанавливаете разрешения для контактов, списка вызовов и телефона.

«Кто звонит? Не бери трубку!»

Стоимость: бесплатно; премиум-версия — $2,99 в неделю или $8,99 в месяц

Где работает: iOS

Как работает: выявляет спам-звонки, ищет неизвестные номера, блокирует нежелательные номера и СМС. В премиум-версии доступна расширенная база спамеров.

Как подключить?

Через настройки смартфона в «Блокировке и идентификации вызова».

2ГИС

Стоимость: бесплатно

Где работает: iOS, Android

Как работает: 2ГИС сообщает, из какой компании вам звонят, проверяя входящие звонки по базе.

Как подключить?

• На iOS через настройки смартфона в «Блокировке и идентификации вызова».
• На Android через настройки смартфона в «Приложениях» выбираете «2ГИС» и устанавливаете разрешения для контактов, списков вызова и телефона.

REKK-блокировка звонков

Стоимость: бесплатно; подписка — 199 руб. в мес., 149 руб. в неделю, 799 руб. в год

Где работает: iOS, Android

Как работает: блокирует любые спам-номера и СМС, в том числе иностранные. После подписки приложение позволяет определить не только название компании, но и ее местоположение, дополнительные контактные данные.

Как подключить?

• На iOS через настройки смартфона в «Блокировке и идентификации вызова».
• На Android через настройки смартфона в «Приложениях» выбираете Android и устанавливаете разрешения для контактов, списков вызова и телефона. Чтобы узнать владельца номера телефона, просто введите номер в приложении.

Sync.Me — Caller ID & Contacts

Стоимость: бесплатно; рro-версия — 1490 руб. в год (первые 30 дней бесплатно)

Где работает: iOS, Android

Как работает: приложение определяет номер и синхронизирует контакт с его соцсетями. Таким образом, вы сможете увидеть фото звонящего. Однако это доступно лишь в pro-версии. Помимо классических функций, связанных с определением спам-звонков, Sync.me поможет найти пропущенный номер и подсказать, кто это был.

Как подключить?

Для определения спам-звонков зайдите через настройки в блокировку идентификации, а чтобы узнать, кто звонил, просто введите номер прямо в приложении.

Тинькофф — бесплатный определитель номера

Стоимость: бесплатно

Где работает: iOS, Android

Как работает: роль защитника от спама берет на себя голосовой помощник Олег. Он может отвечать на звонки вместо вас, когда вы заняты, а также определять категорию входящего вызова (спам/мошенники/организация).

Как подключить?

Если вы клиент банка Тинькофф, подключайтесь через приложение. Откройте раздел «Еще», далее к «Настройкам», и выберите «Приложение». Затем нажмите на «Определитель номера» и «Обновить базу номеров».

Если вы пользуетесь услугами другого банка, подключайтесь через мессенджеры (Telegram и VK). Для абонентов Тинькофф Мобайл доступна расширенная pro-версия через приложение оператора.

Рекомендации, как защитить смартфон от мошенников и спам-звонков

Чтобы избежать неприятных последствий от спам-звонков, защититься от телефонного спама и мошенничества, запомните несколько простых правил.

1. Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров. Если все же решили снять трубку, не говорите «да» или тем более не представляйтесь своим полным именем и отчеством, лучше использовать стандартное «алло».
2. Во время разговора не отвечайте на вопросы односложно: «да» или «нет».
3. Если вам звонят из какой-то компании (название ее озвучили в начале разговора), положите трубку и зайдите на их официальный сайт. Если вам интересна эта компания, настоящие контакты вы сможете найти там и перезвонить самостоятельно.
4. Если вы взяли трубку и слышите роботизированный голос, скорее всего, это бот, который обзванивает каждого абонента для продвижения услуг компании. В таком случае можно положить трубку или прослушать сообщение, ничего не говоря.

Запомните! Если вы поддерживаете диалог со спам-номерами, то ваш контакт будет сохранен в базе и подобные звонки станут донимать вас гораздо чаще.

Заключение

Как защитить смартфон от мошенников и спам-звонков, какой способ выбрать, зависит от вас. Используйте возможности мобильных операторов или попробуйте мобильные приложения.

Анализируя отзывы пользователей, советую блокировать подозрительные номера через приложения на вашем смартфоне. Это просто и удобно. Основные функции — предупреждение о спам-вызове и блокировка спам-номеров — доступны бесплатно во всех приложениях.

И не забывайте о простых рекомендациях, которые помогут избежать телефонного мошенничества!

Теперь и вы знаете, как защитить смартфон от мошенников и спам-звонков.

Кстати, рекомендую почитать эти полезные книги:

1. Книга «Укрощение Windows 10. Настройка, оптимизация и безопасность» – содержит подробные материалы и знания по работе с операционной системой Windows 10, начиная с настройки и оптимизации системы, заканчивая обеспечением безопасности системы. Она предназначена для пользователей, которые хотят укротить и взять под полный контроль обновлённую «десятку».

2. Книга «Экстренная помощь для компьютера» – это пошаговое руководство о том, что нужно делать, если внезапно отказала операционная система Windows или аппаратная часть компьютера. Как можно быстро реанимировать и восстановить компьютер, если это все-таки случилось. Это мощный инструмент для оказания экстренной помощи вашему компьютеру!

3. Книга «Полная защита системы от любых атак» – это концентрация моего многолетнего опыта по обеспечению защиты и безопасности стационарных компьютеров, ноутбуков, мобильных устройств, а также роутеров. Она поможет обеспечить максимальную защиту системы от любых атак – хакеров, вирусов и вредоносного ПО, защитить роутер в домашней сети, обеспечить полную анонимность и безопасность пребывания в сети Интернет.

4. Книга «Резервное копирование компьютерных систем и мобильных устройств» – пошаговое руководство по обеспечению безопасности и гарантированной защите от потерь важных данных, по грамотной организации и настройки резервного копирования, чтобы процесс резервирования работал в автоматическом режиме.

5. Книга «Wi-Fi по максимуму. Как улучшить качество связи без дополнительных затрат» – содержит подробные материалы, знания и мой многолетний опыт работы с маршрутизаторами (роутерами) и дополнительными устройствами, которые расширяют и улучшают домашнюю сеть. Книга поможет пользователям использовать свою сеть Wi-Fi по максимуму, без дополнительных затрат! Начиная с идеальной планировки домашней сети, заканчивая улучшением качества связи и безопасности сети.

На этом пока все! Надеюсь, статья оказалась полезной. Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях, нажав на кнопки ниже. А если у вас появились вопросы или мысли по этому поводу, то высказывайте их в комментариях.

По различным оценкам, в 2020 году было совершено 46 миллиардов автоматизированных коммерческих звонков. Федеральная торговая комиссия (FTC) и Федеральная комиссия по связи (FCC) заявляют, что прилагают все усилия, чтобы научиться блокировать нежелательные звонки на мобильные телефоны. Но мы всё ещё далеки от окончательного решения этой проблемы. Пришло время узнать, как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон навсегда.

Если вы, как и я, устали поднимать свой вибрирующий мобильный телефон только для того, чтобы увидеть незнакомый номер, тогда вы, вероятно, задавали себе вопрос: «Как сделать так, чтобы на мой мобильный телефон больше не поступали нежелательные звонки?». Давайте посмотрим, как заблокировать такие звонки на Android, iPhone и других устройствах. К счастью, есть способы защитить себя от нарушителей покоя. 

Как заблокировать нежелательные звонки на своем мобильном телефоне? Автоматизированные коммерческие звонки, спам и мошенники

Как заблокировать нежелательные звонки на своем мобильном телефоне? Прежде чем ответить на этот вопрос нужно прояснить разницу между автоматизированными коммерческими звонками, спамом и злонамеренными звонками. Несмотря на то, что эти типы звонков одинаково раздражают, большинство поставщиков услуг проводят между ними существенное различие. 

Вот как операторы мобильной связи их классифицируют:

• Автоматизированные коммерческие звонки —  предварительно записанные сообщения, цель которых — продажа товаров или услуг
• Спам-звонки —  обычно нацелены на большое количество подписчиков; иногда могут поступать от компаний, которым вы дали согласие позвонить вам.
• Злонамеренные звонки —  человек или компания пытаются выдать себя за того, кем не являются. Чаще всего они хотят украсть у вас деньги или получить персональные данные.

Вот как остановить автоматизированные коммерческие звонки и спам на iPhone, Android и других устройствах с помощью блокировщиков спама, специализированных приложений и т.д.

20 способов заблокировать нежелательные телефонные звонки — как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон

Мы подготовили подборку различных способов блокировки нежелательных звонков, а также добавили несколько советов по защите личной информации от мошенников. 

1. Блокируйте каждый номер отдельно

Скорее всего, это не лучшее решение для блокировки нежелательных звонков, которые поступают на ваш мобильный телефон каждый день. Но если на ваш iPhone или Android каждый день звонят с одного и того же номера, заблокировать его навсегда довольно просто.

iOS: выберите приложение «Телефон» > «Недавние» > синий значок информации рядом с номером, который хотите заблокировать > «Заблокировать абонента».

Android: приложение «Телефон» > «Недавние» > нажмите и удерживайте нежелательный номер телефона > «Заблокировать». 

Повторюсь, этот метод блокировки нежелательных звонков требует постоянного вмешательства и не работает для номеров, которые нельзя определить.

1. Подключите опцию защиты от спама у своего мобильного оператора

Многие не знают, что мобильные операторы могут в какой-то степени защитить нас. Большинство крупных операторов мобильной связи приняли меры для блокировки нежелательных звонков. Они делают это с помощью различных сетевых улучшений, например, путем внедрения протоколов STIR/SHAKEN, которые помогают отсеивать спам, автоматизированные коммерческие и прочие злонамеренные звонки, даже если они замаскированы кодами местной зоны.

Все основные операторы связи США также бесплатно предлагают определённый уровень защиты от спама в рамках своих тарифных планов. 

Как Они Работают

Например, AT&T бесплатно предлагает абонентам опцию Call Protect, а за дополнительную плату — Call Protect Plus. T-Mobile предлагает опции Scam Shield и Scam Block, а Verizon — Call Filter. Когда звонит потенциальный мошенник, одни операторы показывают предупреждение на экране вашего устройства, в то время как другие позволяют блокировать целые категории номеров (например, телемаркетеров) или предлагают прокси-номер в ситуациях, когда вы не хотите раскрывать свой личный номер.

Таким образом, вы можете заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон через оператора. Хотя такая зашита лучше, чем ничего, она имеет свои ограничения (истечение блокировки через 90 дней, ограниченное количество заблокированных номеров, неполная блокировка номеров телемаркетеров и т.д.)

1. Используйте специализированные сторонние приложения

Существуют приложения, например, Robokiller, Nomorobo и Hiya, которые позволяют навсегда блокировать нежелательные телефонные звонки. Большинство подобных приложений требуют ежемесячной или ежегодной подписки. 

Принцип их работы основан на регулярно обновляемом списке спамеров, роботов и мошенников, который они используют для блокировки нежелательных звонков на мобильные телефоны. Под «регулярно обновляемым» подразумевается, что они сканируют и выявляют тысячи мошеннических номеров каждый день. 

Как Это Работает

Приложение выполняет перекрёстную проверку номера входящего абонента. Если номер оказывается в списке, вызов блокируется в режиме реального времени ещё до того, как он поступит на мобильный телефон.

Многие из этих приложений имеют классные функции: например, позволяют создать чёрный список, чтобы внести в него нежелательные телефонные номера, которые вас раздражают. Ещё можно составить белый список — внесённые в него абоненты всегда смогут связаться с вами. 

На рынке доступно несколько приложений для блокировки нежелательных вызовов. Рекомендуем использовать их, если вы готовы платить за подписку. Все они, как правило, имеют положительные отзывы пользователей и предлагают бесплатные пробные версии. Можно с уверенностью сказать, что приложения для блокировки нежелательных вызовов — один из лучших способов защиты от спама на iPhone, Android и большинстве других систем. Нужно только найти лучшее.

1. Положитесь на встроенные в ОС функции защиты   

Вот как можно заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон через функции ОС. Многие телефоны имеют встроенную функцию уведомления о спаме или автоматизированных коммерческих звонках. Например, на устройствах Google Pixel экран загорается красным цветом, если входящий вызов — спам. Так вы легко поймёте, что это мошеннический звонок, и проигнорируете его.  

В iOS 13 появилось приложение Silence Unknown Callers. Оно может блокировать звонки абонентов, которых нет в ваших контактах или среди ваших СМС-чатов, т.е. тех, кто не связался с вами ранее. 

Хотя ОС вашего устройства не знает, как с абсолютной точностью блокировать нежелательные вызовы, это лучше, чем ничего.

1. Не передавайте персональные данные по голосовой почте

Этот совет не объясняет, как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон, но он помогает защитить персональные данные. У мошенников есть неожиданные способы добычи личной информации.

Не называйте своё полное имя в исходящем голосовом сообщении. Это даст мошенникам возможность получить о вас больше информации, которой у них может не быть.

1. Установите пароль для ящика голосовой почты 

Этот совет не объясняет, как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон, но он помогает защититься от мошенников. Если вы используете голосовую почту на своем телефоне, установите пароль доступа. 

К некоторым ящикам голосовой почты можно получить доступ, если вы звоните со своего номера. Мошенники могут подделать идентификатор вызывающего абонента, чтобы создать впечатление, будто они звонят с вашего номера. Если пароль отсутствует, они смогут получить доступ к вашим сообщениям и личной информации.

1. Не давайте свой номер телефона, если это не требуется

Ещё один хороший совет, который поможет обезопасить себя от мошенников: не сообщайте свой номер каким-либо компаниям или людям, которым не нужно связываться с вами. Они могут сохранить его в базу данных. Вместо этого дайте им свою электронную почту — это удобнее, тем более, если вы имеете к ней доступ со своего смартфона. 

1. Заведите второй номер

Это довольно эффективный способ заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон. Иногда бывает необходимо дать той или иной компании свой номер телефона. В этих случаях подумайте о том, чтобы завести второй номер. 

Это можно сделать с помощью специальных сервисов. Прежде чем переводить вызов на вас, они будут узнавать, кто звонит, чтобы вы могли принять решение: ответить на звонок или переадресовать его на голосовую почту. 

Использование второго номера также не позволит компаниям получить ваш реальный номер, когда вы звоните им.

1. Если вам звонит компания, перезвоните ей

Если вам звонит человек и говорит, что он из компании, с которой вы ведёте бизнес, просто попросите повесить трубку, чтобы вы могли перезвонить ему по номеру, который вы найдёте самостоятельно. 

Возьмите за правило никогда не сообщать личную информацию людям, звонка от которых вы не ждали. Ни имя, ни размер обуви — совсем ничего.

1. Позвоните другу

Если кто-то звонит вам и, представляясь сотрудником той или иной службы, заявляет, что вы, например, задолжали крупную сумму или что ваш внук находится в тюрьме, прекратите разговор и позвоните другу. Рассказывая ситуацию вслух, возможно, вы поймете, что с вами говорил мошенник. Иногда суть самых важных стратегий заключается не в том, как заблокировать нежелательные звонки, поступающие на ваш мобильный телефон. А в том, чтобы уметь распознать мошенников на другом конце трубки и закончить разговор как можно скорее. 

1. Если на вас оказывают давление, это должно насторожить

Если звонящий вынуждает вас сделать что-либо «прямо сейчас», например, произвести платеж, или говорит, чтобы вы никому не рассказывали о его звонке, немедленно положите трубку. Опять же, разговор со старым другом или родственником может помочь вам понять, что это был мошенник.

1. Никогда не отвечайте утвердительно

Никогда не давайте утвердительный ответ, если при звонке с незнакомого номера вас спрашивают что-то вроде: «Вы меня слышите?». Если вы ответите «Да», мошенники могут записать ваш голос и использовать его для обхода проверок безопасности в других компаниях или службах, которые содержат вашу ценную или конфиденциальную информацию. 

Хотя этот совет не объясняет, как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон, он окажется полезным, если вы столкнетесь с телефонными мошенниками. Лучше всего промолчите.

1. Не вступайте в диалог и не нажимайте кнопки

Как бы вам ни хотелось накричать на робота, предлагающего вам товар или услугу, или в отместку за назойливость попытаться запутать его игрой слов, лучше этого не делать. Пусть звонящий остаётся в неведении относительно того, удалось ему дозвониться до человека по вашему номеру или нет. Не говорите ни слова и не нажимайте какие-либо кнопки. 

Даже если голос говорит вам нажать куда-либо, чтобы вас удалили из списка обзвона, не делайте этого. Не доверяйте тем, кто звонит вам с автоматизированными коммерческими предложениями. Переводите такие звонки на голосовую почту или, если случайно ответили, просто положите трубку.

Как и в прошлом случае этот совет не объясняет, как заблокировать нежелательные звонки, поступающие на мобильный телефон, но позволяет понять, как вести себя, если вы подняли трубку.

1. Не доверяйте идентификатору абонента

Почему так много автоматизированных коммерческих звонков поступает с местных номеров? Это раздражает, правда? 

Такая уловка называется CLI-спуфингом. Проще говоря, мошенники считают, что вас можно обманом заставить отвечать на звонок, если в номере телефона присутствует код вашего города или первые цифры совпадают с вашим номером телефона. 

А что если звонят из поликлиники? Или страховой компании? К счастью, некоторые из сторонних приложений, упомянутых ранее в статье, стали лучше определять спуфинг идентификатора вызывающего абонента.

Если вы отвечаете на звонок, поступающий с неизвестного местного номера, и звонящий вызывает у вас подозрение, просто положите трубку и позвоните другу, чтобы поговорить об этом.

1. Не дайте себя обмануть, если им известны ваши персональные данные

Звонящему могут быть известны ваши персональные данные, такие как имя, имена членов семьи, адрес и даже ваш номер ИНН. Не ведитесь. Данные такого типа примерно половины взрослого населения США были раскрыты в результате хакерских атак на различные компании, например, бюро кредитных историй Equifax в 2017 году и т.п. 

1. Обратитесь за помощью к своему мобильному оператору

Если вы всё ещё получаете слишком много нежелательных звонков и хотите знать, как их заблокировать, вы всегда можете обратиться к своему сотовому оператору и попросить принять дополнительные меры для вашей защиты. 

У каждого оператора есть собственные решения для борьбы со спамом. В их число могут не входить инструменты, которые мы упоминали в этой статье.

1. Распространяйте информацию и помогайте друзьям и родственникам

Этот совет не объясняет, как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон, но он имеет чрезвычайно важное значение для долгосрочной борьбы с надоедливой проблемой. 

Расскажите окружающим, как можно защититься от мошеннических звонков, особенно тем, кто, как вы знаете, наиболее уязвим. 

Мы советуем начинать разговор на эту тему с угрозы мошенничества и проверить, знают ли собеседники о доступных способах защиты от злонамеренных звонков.  

Дайте им знать, что вы всегда можете поговорить с ними, если они получат подозрительный звонок или текстовое сообщение. 

Но самое главное, не насмехайтесь над теми, кто попался на удочку мошенников. Из-за этого люди могут побояться попросить о помощи. Мы должны работать над устранением этого стереотипа и делать так, чтобы жертвы мошенников не боялись обращаться за помощью. Это приблизит нас к решению проблемы.  

1. Крайняя мера —  режим «Не беспокоить»

Это лучший способ защититься от нежелательных звонков. Он есть на большинстве телефонов. Если данный режим включён, то дозвониться до вас смогут только те, кто есть в вашем списке контактов. 

Это радикальное решение, которое полностью блокирует нежелательные телефонные звонки, но при этом вы можете пропустить важный звонок от номера, которого нет в вашей телефонной книге. Такие звонки будут перенаправлены на голосовую почту. Прослушав сообщение, при необходимости вы сможете добавить номер звонившего в список контактов, а затем перезвонить.

Мы рекомендуем использовать режим «Не беспокоить», если вы слишком устали от спама и регулярно обновляете свой список контактов.

1. Зарегистрируйте свой номер в реестре «Не звонить» (Do Not Call Registry)

Если вы хотите не только защитить себя, но и узнать, как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон, рассмотрите и этот вариант. Если вы живете в США, можете зарегистрироваться в федеральном реестре, который называется Do Not Call (DNC). Компании, соблюдающие закон, не будут звонить вам или другим номерам из этого списка, потому что это незаконно.

К сожалению, мошенники не обращают внимания на реестр DNC и полностью игнорируют его. Чтобы более эффективно блокировать нежелательные телефонные звонки, вам лучше выбрать любое из других решений, упомянутых в этой статье.  

1. Сообщайте о незаконных автоматизированных коммерческих звонках или нарушениях закона, связанного с реестром Do Not Call

Когда ничто не помогает защититься от назойливых нежелательных звонков, вы всегда можете сообщить о них в торговую комиссию своей страны, чтобы они приняли меры.

Если вы живете в США, позвоните по номеру 1-877-FTC-HELP или оставьте жалобу на официальном сайте ведомства.

Если какое-либо юридическое лицо нарушает закон, связанный с реестром Do Not Call, вы можете оставить жалобу на сайте реестра DNC. Укажите номер, с которого вам звонили, и любые другие номера, которые они могли вам оставить для обратной связи.

К сожалению, реальность такова, что не каждая жалоба получит рассмотрение. Однако важно информировать комиссию о том, сколько людей получают нежелательные звонки на свой мобильный телефон. Иногда они наказывают злоумышленников и спамеров. 

В Заключение

Многие хотят знать, как заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон, а также как лучше защитить свои персональные данные. Несмотря на разнообразие стратегий шанс остановить всех телефонных мошенников очень мал. Но эти советы должны помочь уменьшить поток нежелательных звонков на ваш мобильный телефон и защитить вас.

Надеемся, когда появится подходящая технология, операторы смогут идентифицировать все автоматизированные коммерческие звонки и решить эту проблему раз и навсегда, чтобы вы снова смогли доверять идентификаторам вызывающего абонента на экране своего мобильного. Но пока об этом остается только мечтать. Используйте приведённые выше советы, чтобы заблокировать нежелательные звонки на мобильный телефон.

Другие статьи, которые могут вас заинтересовать:

• Лучшее приложение для международных звонков на Android
• 8 полезных советов путешественникам — как не испортить отпуск
• 6 связанных со здоровьем причин регулярно звонить маме