Как закрыть номер телефона мегафон навсегда через интернет

Блокировка сим-карты Мегафон может понадобиться в случаях потери телефона или его кражи. В таких случаях нужна оперативность и мы подскажем вам, как заблокировать симку Мегафон быстро.

Причины блокировки сим карты

Обычно на Мегафоне заблокировать СИМ карту требуется по следующим причинам:

• Кража телефона или его утеря;
• Миграция на другого оператора сотовой связи;
• Длительное неиспользование аппарата и желание сэкономить на абонентской плате.

Злоумышленники, заполучившие чужую СИМ карту, могут не только снять деньги с абонентского счета, но и использовать ее для мошенничества или воспользоваться данными, которые хранятся на чипе. Несложно самому заблокировать свою СИМ карту, если знать, как это сделать.

Стоимость услуги временной блокировки

Есть отличный вариант самому заблокировать её временно, с последующим восстановлением через представительство оператора. Срок нерабочего состояния может длиться любой период, включая 180 дней.

Услуга такая называется «Блокировка по утрате SIM-карты» и до 7 дней является бесплатной. Но, уже с восьмого дня, плата начнет исчисляться – 1 рубль в сутки. Операция «Добровольная блокировка» приплачивается за день тоже 1 руб.

Согласно тарифной раскладке абонентская плата при временной остановке работы номера не берется.

Основные способы блокировки

Использование личного кабинета – не единственный вариант решения проблемы. Рассмотрим, как можно заблокировать симку Мегафона несколькими способами, в том числе навсегда.

Как заблокировать sim-карту МегаФон через личный кабинет

Прекрасная возможность для абонентов Мегафона заблокировать номер навсегда или временно через личный кабинет. 

Через страницу https://lk.megafon.ru/login/ надо войти в личный кабинет Мегафон. Авторизация происходит по телефонному номеру и новому паролю, пришедшему в СМС. Такой пароль придет после набора запроса *105*00# и нажатием кнопки вызова.

Далее перейдите в раздел «Настройка» — «Блокировка номера», там есть интересующая нас опция. Так можно определиться с периодом, необходимым для отключения мегафоновской симки.

До вступления в силу всех изменений, придется еще раз подтвердить верность решения.

Можно просто скачать приложение под названием «Мегафон», если позволяет смартфон или соответствующий планшет на Android или iOS. В Play Market или App Store. Если сравнивать с ЛК официального сайта данного оператора, то приложение по функциям ничем не отличается.

Через СМС

Как сказано выше, можно отправить СМС-сообщение на короткий номер 0500. В нем необходимо указать номер СИМ-карты Мегафона, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако в этом случае по указанному номеру все равно перезвонить представитель компании, чтобы удостовериться в намерении клиента. Естественно, необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы, с помощью которых можно заблокировать симку. Других, например, специального USSD-запроса, не предусмотрено.

Звонок в абонентскую службу

Самый простой способ — заблокировать сим-карту «Мегафон» по телефону. Нужно набрать номер 8-800-550-05-00 — это телефон поддержки клиентов для звонков из России, он бесплатный. Звонки из-за границы также бесплатно можно совершать по номеру +7 926-111-05-00. Вам круглосуточно окажут помощь в любых вопросах по поводу мобильной связи оператора.

Знаете ли вы? Если есть IMEI телефона, то при утере или краже его можно найти по этому коду, обратившись в милицию.

Операторы службы по работе с клиентами помогут заблокировать номер. Для этого необходимо будет назвать цифры и данные держателя: имя, фамилию и отчество, дата рождения, номер паспорта и т. п.

Использование формы обратной связи

Один из вариантов, как заблокировать сим карту «Мегафон» через интернет — зайти на сайт оператора и воспользоваться опцией обратной связи. Для этого в поисковике можно задать соответствующий запрос для поиска сайта или прямо зайти на сайт — https://megafon.ru.

На сайте есть так называемая строка сервисов. Она включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужна последняя, она находится вверху справа.

Кликаете туда и среди прочих иконок видите форму конвертика. В письме указываете все цифры номера для блокировки и полные данные держателя карты.

Чат в личном кабинете

Это еще один способ заблокировать номер телефона Мегафон через интернет. В личном кабинете на сайте и в приложении “Личный кабинет” есть раздел “Поддержка”. Через него вы можете обратиться к специалисту и оставить ему заявку на отключение.

Как заблокировать самому сим карту Мегафон через чат:

• Прокручиваем экран до раздела “Поддержка”, жмем на кнопку “Обратиться…”.

• А затем “Открыть чат”.

В поле для вводе текста указываем:

• Причину обращения и номер, о котором идет речь.
• Причину, по которой вы хотите отключить сим-карту.
• Данные владельца — ФИО, данные паспорта.
• Контактные данные для связи с вами.

Также вы можете задать дополнительные вопросы оператору Мегафон на тему как блокировать номер.

Помните, что существуют способы разблокировать сим карту, если вы передумаете.

Заявка на сайте

Делается это с компьютера, планшета или смартфона, через который открывается браузерная версия сайта оператора. При этом авторизироваться не нужно — заявку можно подать не имея доступа в личный кабинет. Как заблокировать номер Мегафон:

• Открываем главную страницу сайта.
• Наводим курсор на кнопку “Поддержка” — она крайняя справа на панели с названиями разделов.
• В открывшемся списке выбираем первую строку “Часто задаваемые вопросы”.

• Теперь кнопка “Напишите нам”. Она находится в правой половине окна, в блоке “Не нашли ответ?…”.

• В форме для заполнения выбрать тему “Задать вопрос специалисту”, и тему письма “Sim-карта…”.

Данные, которые обязательно нужно указать в поле “Ваш вопрос”, чтобы самостоятельно заблокировать свой номер телефона Мегафон:

• Телефон, который вы хотите отключить.
• Причину такого решения.
• Данные владельца — полностью ФИО, а также паспортные данные.

Важно: перед отправкой убедитесь, правильно ли вы указали телефон и e-mail для связи.

Обращение в сервисный центр

Не все пользователи могут самостоятельно справиться с управлением номером. Таким абонентам настоятельно рекомендуется обратиться за помощью к специалистам в офисах оператора.

Перед тем, как произвести какие-либо действия с Вашим номером, сотрудники офиса обязаны произвести Вашу идентификацию. Это делается с помощью предъявления документов, удостоверяющих личность, поэтому, запланировав поход в это заведение, не забудьте паспорт.

Автоматическая блокировка

Неактивная СИМ-карта Мегафона автоматически блокируется через 3 месяца после того, как номером выполнено любое платное действие – звонок, отправка сообщения, вход в интернет и т. д.

Если номер деактивирован таким образом, восстановить его, увы, нет возможности.

Связано это с тем, что емкость абонентской базы ограничена, а новые клиенты появляются постоянно. По этой причине Мегафон продает неактивные номера новым клиентам. Если вашим номером уже владеет другой человек, придется покупать новую СИМ-карту и повторно заключать договор на предоставление услуг связи.

Полный отказ от сим карты

Стоимость услуг кажется вам завышенной, а качество связи – низким? Нашли более выгодное предложение у другого оператора? Тогда стоит разобраться, как отключить сим карту Мегафон навсегда.

Поход в салон оператор

Существует один проверенный способ:

• Вооружитесь договором на оказание услуг связи;
• Не забудьте взять с собой паспорт (или доверенность, если номер оформлен на другого человека);
• Отправляйтесь в удобный офис продаж;
• Попросите компетентного специалиста отключить сим карту.

Отказ от использования сим-карты

Есть и другой вариант – отключить симку Мегафон навсегда можно автоматически. Просто не пользуйтесь подключенным номером:

• При положительном балансе на 45 сутки со счета будет сниматься 15 рублей ежедневно;
• На девяностый день отсутствия активности сим карта будет заблокирована оператором без возможности восстановления.

Теперь вы понимаете, через сколько отключают сим карту Мегафон – будьте внимательны, не допускайте просрочки, если все же не хотите лишиться любимого номера навсегда!

При возникновении любых вопросов можно и нужно звонить в службу поддержки по номеру 0500 . Неудобно разговаривать? Обратитесь к онлайн-консультанту через приложение!

Как обратно разблокировать симку

Если вы заблокировали номер в Личном кабинете на официальном сайте с указанием даты, в этот день он разблокируется автоматически. Учитывайте, что при этом начнет опять взиматься абон. плата, если она предусмотрена тарифом, а также будут оплачивать подключенные дополнительные услуги.

Кроме того, можно оправить СМС-сообщение на короткий номер 0500, указав в теле сообщение абонентский номер Мегафона, который необходимо активировать, а также полные данные его владельца.

Для досрочной активации, а также в случае если карта заблокирована другими способами, необходимо лично посетить представительство Мегафона. Как сказано выше, клиенты не платят в этом случае за консультацию, однако оплачивают стоимость подключаемых по номеру услуг. К счастью, активация номера на Мегафоне теперь не оплачивается.

Необходимость блокировки SIM-карты возникает по разным причинам. Так, если телефон украден или потерян, нужно как можно быстрее временно заблокировать номер Мегафон и заняться восстановлением симки. Хоть это и не вернет сам аппарат, но зато сохранит средства на счете.

Стремление пользователей заблокировать сим карту Мегафон навсегда обычно связано с желанием полностью отказаться от услуг оператора. Например, при переходе к другому провайдеру или просто потому, что сим карт слишком много и номер не используется.

В этой статье рассмотрим как своими силами отключить мегафоновскую симку — через интернет, Личный кабинет, по телефону через оператора.

Как временно заблокировать сим карту Мегафон?

Временная блокировка сим карты пригодится не только в случае, если вы потеряли телефон, но и когда не хочется платить за связь, если вы ею не пользуетесь. Например, в отпуске за границей или в длительной командировке там, где нет сотовой связи.

Как заблокировать симку Мегафон, если телефон украли?

В случае кражи телефона самостоятельно заблокировать сим карту, без помощи службы поддержки Мегафона не удастся.

Все из-за того, что чтобы отключить симку самому, понадобится войти в Личный кабинет. Сделать это без доступа к собственному номеру невозможно, ведь именно на телефон приходит СМС с паролем от ЛК.

Рассказываем какими способами можно заблокировать номер телефона Мегафон при потере:

1. В офисе Мегафон. Обратитесь в ближайший салон связи оператора с паспортом и попросите консультанта аннулировать симку в связи с ее утратой. Здесь же вам выдадут новую SIM с прежним номером, и вы сможете пользоваться ею сразу же после получения.
2. Через интернет. На официальном сайте оператора работает круглосуточный онлайн-чат со службой поддержки. Зайдите на веб-портал megafon.ru – «Поддержка». Ссылка на чат с оператором находится внизу страницы. Чтобы начать диалог, укажите номер своего телефона, имя и нажмите кнопку «Готово».
3. По телефону. Если под рукой есть другой телефон, то позвоните на горячую линию по одному из номеров:
   • 0500 – с симкарты Мегафона;
   • 8-800-550-05-00 – с любого другого номера, включая стационарные телефоны;
   • 8-926-111—05-00 – если находитесь за границей.

   Звонок по любому из номеров бесплатный. Дождитесь соединения с оператором и попросите его заблокировать номер в связи с утерей сим-карты.

4. Через соцсети. Официальные паблики Мегафона есть во всех крупных соцсетях: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники и других. Обратиться за помощью можно через личные сообщения сообществ, нужно только авторизоваться в социальной сети под собственным логином и паролем.
5. Через мессенджеры. Связаться с саппортом Мегафона можно в Вайбере (Viber). Если у кого-то из друзей или на компьютере установлен этот мессенджер, то написать о проблеме можно в нем.

Обратите внимание, что для блокировки номера через оператора, нужно будет сообщить паспортные данные владельца симки: ФИО, серию и номер паспорта.

Важно знать, что блокировка телефона Мегафон в связи с утерей бесплатна только первые 7 дней. В течение этого времени нужно обратиться в ближайший офис оператора за новой сим-картой. Начиная с 8го дня за услугу блокировки будет взиматься плата – 1 рубль в день.

Как заблокировать симку Мегафон через Личный кабинет

Если у вас есть доступ к телефону и вы не планируете пользоваться сим-картой какое-то время, деактивируйте сим карту через интернет самостоятельно. Пока телефон находится в блокировке, оператор не снимает абонплату ни за тариф, ни за другие опции.

Услуга так и называется – «Добровольная блокировка». Она платная, но все равно будет выгодна, если у вас тариф с абонплатой. За день блокировки оператор будет списывать всего 1 рубль. Легко подсчитать, что это гораздо лучше, чем вносить абонентсккую плату в полном объеме.

Предельный срок добровольной блокировки – полгода. После этого симка разблокируется автоматически и будет готова к работе.

Рассказываем как самому заблокировать номер мегафон в Личном кабинете через интернет:

1. Выполните вход в сервис самообслуживания https://lk.megafon.ru/ и выберите плитку «Услуги и опции».
   
2. В списке услуг переключитесь на вкладку «Все доступные».
   
3. Прокрутите страницу вниз до раздела «Управление звонками» и нажмите на ссылку «Все опции из раздела Управление звонками».
   
4. Снова прокрутите страницу вниз. Нужная нам услуга находится в самом конце списка.
   
5. Нажмите кнопку «Подключить», и оператор проинформирует вас о стоимости услуги.
6. Подтвердите свое намерение подключить добровольную блокировку нажатием соответствующей кнопки.
   
7. Если на смартфоне установлено приложение от Мегафона, то принцип отключения сим-карты тот же: «Подключенные услуги» — «Доступные» — «Управление звонками» — «Блокировка номера».
   

Как заблокировать сим карту Мегафон навсегда

Отключиться от Мегафона можно дистанционно – через интернет, а так же лично обратившись в офис обслуживания клиентов. Есть и третий способ отказа от абонентского номера, правда подойдет он не всем пользователям. Почему – рассказываем ниже.

Как отключить сим-карту Мегафон навсегда самостоятельно.

Чтобы заблокировать SIM навсегда самому, вообще не обязательно что-либо делать. Дело в том, что у всех операторов неактивность сим карты в течение определенного периода является условием для расторжения договора на оказание услуг сотовой связи. Проще говоря, чтобы заблокировать симку Мегафона насовсем, просто не используйте ею в течение полугода.

Отключите все дополнительные платные опции и пакеты, поскольку абонплата по ним начисляется даже если номер не используется. Если на балансе телефона есть некая сумма, снимите деньги, чтобы на счете остался ноль.

Теперь можно вытащить симку из телефона и забыть о ней. Не пополняйте баланс 180 дней, а на 181-й день оператор автоматически заблокирует номер.

Важно знать, что такой способ работает только для тарифов с абонентской платой.

На тарифах без ежемесячной платы («Переходи на ноль», «Посекундный» и других) расторжения договора не произойдет. Более того, уже через 3 месяца неиспользования симки, тариф сменится на «Базовый» с ежесуточной абонплатой.

Этот способ отключения номера хорош тем, что экономит время пользователя, но вместе с тем, не совсем надежный. Даже если у вас «правильный» тариф, оператор может продолжить списывать абонентскую плату, несмотря на то, что номер не используется.

Доказать свою правоту в таком случае будет невозможно. Вам придется заплатить по выставленному счету, а затем уже заблокировать номер в офисе телекомкомпании.

Поэтому лучше сразу потратить немного времени и отключить номер телефона Мегафон через оператора (по телефону, онлайн) или консультанта в офисе обслуживания клиентов.

Как заблокировать сим-карту навсегда через интернет

В этом поможет служба поддержки Мегафона. Связаться с ней можно через мобильное приложение или официальный сайт оператора.

Как связаться с саппортом:

• В приложении для смартфонов — вкладка «Еще» → «Поддержка» → «Чат с поддержкой».
• На сайте оператора: войдите в Личный кабинет и прокрутите страницу вниз, нажмите на плитку «Обратиться в поддержку» → «Открыть чат».

Вас поприветствует виртуальный помощник Елена. Чтобы не тратить время на общение с роботом, напишите в чате «заблокировать номер навсегда» — вас сразу переключат на живого оператора.

Если не написать слово «навсегда», то Елена начнет рассказывать как включить добровольную блокировку, т.е. как заблокировать симку временно.

Когда оператор включится в диалог, сообщите о своем намерении отказаться от номера или и вовсе расторгнуть контракт с Мегафоном. Подготовьте паспорт – консультанту понадобятся его данные, чтобы выполнить вашу просьбу.

Если номеров много, и вы хотите отказаться от всех, то будет уместным разорвать договор с Мегафоном, а не отключать каждую симкарту по-отдельности.

Как расторгнуть договор с Мегафоном

Это можно сделать через интернет – в онлайн чате с оператором. Выполните вход в Личный кабинет и откройте диалог со службой поддержки.

Другой и самый надежный способ аннулировать договор с ПАО «Мегафон» — заполнить заявление о прекращении обслуживания. Бланк можно скачать с официального сайта оператора, а затем лично принести в офис Мегафона, либо отправить по электронной или обычной почте.

Зачем нужна блокировка

Блокировка телефонного номера означает блокировку SIM-карты, идентификационной формы, в которой хранится конфиденциальная информация о ее владельце.

Есть несколько причин для выполнения этой процедуры. Во-первых, мобильный телефон может быть потерян, а значит, высока вероятность, что он попадет в чужие руки.

После кражи устройства вам просто нужно заблокировать номер. Ведь злоумышленник может позвонить от имени владельца и тем самым нанести серьезный урон его репутации. Блокировка также не позволит посторонним лицам потратить деньги на счете.

Еще одна актуальная причина приостановки действия карты – это абоненты, которые временно не пользуются услугами связи и не хотят платить абонентскую плату, как это предусмотрено в контракте. Если средства остаются на счете, они временно «замораживаются».

Виды отключения номера

Возможны только два варианта оказания услуги:

• Волонтерство: любая причина, кроме потери доступа. Возможно только при отсутствии отключения за неуплату.
• Если вы потеряете доступ к своей SIM-карте: украдены, утеряны или сломаны, и вы не можете ее восстановить.

Максимальный период, в течение которого длится блокировка номеров Мегафон – 180 дней. После этого SIM-карта активируется автоматически. Также необходимо помнить (в «Мегафоне»), сколько раз SIM-карта блокировалась: если вы не будете пользоваться ею еще 90 дней, она будет отключена за неиспользование и договор на обслуживание будет расторгнут.

Примечание: это платная услуга.

• При подключении по причине «Добровольно» – 1 руб / сутки с первого дня.
• При подключении по «Убыточному» – от 1 до 7 дней 0 руб. / Сут., С 8 дней – 1 руб. / Сут;

Временная блокировка

Максимальный срок блокировки номера при отключении данной услуги связи – 180 дней. На следующий день после истечения срока действия SIM-карта снова станет активной. Если вы хотите заблокировать на определенный период от определенной даты до конечной даты, это указывается.

Блокировка через Интернет: этот метод предлагает два варианта блокировки в Интернете через личную учетную запись, если у вас есть доступ, войдите в систему и заблокируйте номер. Второй вариант подключения услуги временной блокировки – это обратиться в службу поддержки с обратным письмом в письме к оператору сотовой связи, указать номер телефона для блокировки, полные данные паспорта, на который прописана карта SIM (можно сделать это на официальном сайте в разделе помощи https://moscow.megafon.ru/help/faq)

Блокировка с телефона – чтобы заблокировать номер Мегафон с телефона, необходимо позвонить оператору мегафона по телефону 8-800-5-500-500 (для абонентов Мегафон звонок бесплатный) или по номеру 89261110500 при отсутствии номера регион происхождения (роуминг). При звонке вам, скорее всего, понадобятся паспортные данные, поэтому заранее подготовьте удостоверение личности.

Вы также можете отправить SMS-сообщение на короткий номер 0500 (с номера Мегафон), в тексте SMS-сообщения укажите номер телефона, который хотите заблокировать, и свои полные инициалы (ФИО)

Блокировка номера навсегда

Чтобы заблокировать номер на Мегафоне без возможности дальнейшего восстановления номера, необходимо подойти к оператору мобильной связи с паспортом и обратиться к консультантам, которые помогут вам деактивировать номер Мегафон.

Поэтому мы рассмотрели основные способы, которые помогут заблокировать ваш номер на Мегафоне временно или постоянно в различных жизненных ситуациях.

Для дальнейшей разблокировки номера (при выборе временной приостановки услуг) отправьте сообщение на 0500 с мегафона или обратитесь в ближайший центр связи.

Как заблокировать сим-карту Мегафон

Блокировка сим-карты от Мегафона – услуга бесплатная, но только на 7 дней. Если вы заблокировали карту и не удосужились разблокировать ее в течение 7 дней, с вашего счета будет списываться 1 рубль за каждый последующий день. Важно отметить, что плата за используемый тарифный план не взимается.

Заблокировать SIM-карту Мегафон можно 3 способами: через личный кабинет в Интернете, по телефону, в офисе компании. Рассмотрим каждый из вариантов.

Автоматическая блокировка

Если абонент не пользуется какой-либо платной услугой оператора в течение 90 дней, Мегафон автоматически отключит его номер. Заказчику ничего не нужно с этим делать. Однако желательно время от времени проверять в личном кабинете, что все платные услуги и опции отключены.

Официальный сайт Мегафона – блокировка номера

Абонент может получать полную информацию через службу поддержки по многоканальному номеру 0500 24 часа в сутки, а также через официальный сайт (https://megafon.ru).

Это основные справочники актуальной информации обо всех услугах, тарифных планах и действиях при возникновении различных вопросов по работе SIM-карты.

Всего есть два способа самостоятельно заблокировать номер Мегафон:

• Волонтер.
• В случае утери SIM-карты.

В первом варианте номер Мегафона будет заблокирован после обращения в техподдержку или в салон связи, а во втором – через личный кабинет.

Стоимость услуги блокировки номера Мегафон составляет 1 рубль с восьмого дня, первые 7 дней предоставляются бесплатно. При добровольной блокировке абонент должен будет заплатить 1 рубль сразу с первого дня за каждый день использования услуги.

Связавшись с оператором

Второй способ отказаться от обслуживания – позвонить на корпоративную горячую линию 8 (800) -550-05-00. Если звонок осуществляется с номера Мегафон, можно набрать короткий номер 0500; если абонент покинул регион проживания и его SIM-карта находится в роуминге, необходимая комбинация – 8 (926) -111-05-00. Как только соединение будет установлено, просто сообщите консультанту о цели вашего звонка и подтвердите свою личность, указав свои паспортные данные.

Этот способ считается не очень удобным: на подключение можно потратить большое количество времени – довольно часто консультанты заняты, и система требует, чтобы абонент дождался ответа. Однако те, кто общается с современной техникой на «себе», предпочитают звонки по горячей линии.

Через СМС

Как уже говорилось выше, вы можете отправить SMS-сообщение на короткий номер 0500. В нем нужно указать номер SIM-карты Мегафон, которую вы хотите заблокировать, а также данные владельца.

Однако и в этом случае представитель компании все равно позвонит по указанному номеру, чтобы проверить намерение клиента. Естественно необходимо будет указать паспортные данные.

Это все способы заблокировать SIM-карту. Других нет, например специального USSD-запроса.

Использование формы обратной связи

Один из вариантов блокировки SIM-карты Мегафон через Интернет – это зайти на сайт оператора и воспользоваться опцией обратной связи. Для этого в поисковой системе можно задать соответствующий запрос на поиск сайта или перейти прямо на сайт – https://megafon.ru.

На сайте есть так называемая сервисная линия. Он включает в себя «Тарифы», «Интернет», «Услуги и опции», «Роуминг», «Акции», «Оплата», «Устройства», «Поддержка». Вам нужен последний, он вверху справа.

Щелкните здесь, и среди других значков вы увидите форму конверта. В письме укажите все цифры номера, который необходимо заблокировать, и полные данные о держателе карты.

Заблокировать сим-карту Мегафон: Личный кабинет

Личный кабинет регистрируется и авторизуется на официальном сайте Мегафон. У этой услуги много преимуществ:

• информация об оставшихся предоставленных минутах;
• просмотр счетов и контроль финансов;
• ссылка на скидки и акции;
• блокировка SIM-карты и многое другое.
• подключение специализированных услуг;
• изменение тарифов;

Чтобы отключить, вам нужно перейти в опцию «Настройки» (находится внизу). В подпункте «Блокировать номер» можно выбрать период времени, в течение которого услуги сотового оператора будут недоступны. То есть блокировка карты – это временная функция, ограниченная определенной датой.

При необходимости вы можете задать вопрос сотруднику компании на тему отключения телефона.

Стоимость услуги из-за пропажи – один рубль в сутки, но первую неделю абонент не платит. В случае добровольного отключения указанная сумма будет снята с первого дня оказания услуги.

Внимание: пользователь может запросить блокировку на 180 дней – это максимальный срок. После этого оператор восстанавливает действие карты. Если по истечении указанного срока SIM-карта не использовалась еще 90 дней, компания блокирует ее действие и расторгает договор.

В салоне связи

Услуги сотрудников Мегафона при отключении симки предоставляются бесплатно. Прежде чем представитель компании ответит на ваш вопрос о приостановке, вам необходимо предоставить ему документ, удостоверяющий личность. Это необходимо для подтверждения информации о том, что вы являетесь владельцем сима. Если карта выдана другому человеку, заблокировать ее не получится.

Важно! Перед тем как начать процедуру деактивации, сообщите сотруднику, что вы отключаете его на время, иначе он отключится навсегда.

Самый простой способ приостановить услугу – обратиться в офис оператора. Но есть несколько обязательных правил обращения:

• вы должны подтвердить свою личность, предъявив паспорт.
• Услуга предоставляется только обладателю номера.

Обязательно сообщите сотруднику офиса, какой вариант блокировки вы хотите применить. Если вы потеряли свой телефон или он был украден, сообщите об этом. Если вам нужно временно приостановить предоставление услуг, попросите добровольную блокировку. За оказание услуг в салоне «Мегафон» ничего платить не нужно. В дальнейшем с помощью этой опции вы сможете самостоятельно разблокировать номер или дождаться истечения срока его блокировки.

Сколько стоит заблокировать сим-карту

Платить за это придется только в одном случае, если вы активируете услугу временной блокировки. Во всех остальных случаях опция предоставляется бесплатно. Это касается блокировки при утере SIM-карты и полной блокировки навсегда.

При временной добровольной блокировке его стоимость за первую неделю 0 руб. Далее происходит ежедневное списание со счета 1 рубль. В среднем в месяц придется платить 30 рублей. Но если вы не пользуетесь связью, это выгоднее, чем платить абонентскую плату.

Способы активации, разблокировки сим карты на Мегафоне

Чтобы снова использовать телефон, его необходимо активировать. Разберем следующие способы активации SIM-карты на Мегафоне:

Личный кабинет Мегафона

Это представление можно использовать, если вы являетесь авторизованным пользователем LC и деактивация sim-карты была добровольной. Для этого вам понадобятся:

• далее подраздел «Блокировать»;
• пройти авторизацию на ресурсе;
• выберите столбец «Разблокировать».
• выберите строку «Управление»;

После этих несложных манипуляций SIM-карта станет активной.

В ситуации, если номер временно заблокирован, что это значит. Чтобы снять ограничение по времени (чаще всего из-за отсутствия денег), нужно пополнить счет.

Отправить USSD запрос

Для этого нужно набрать простую команду: * 105 * 156 * 0 #. Номера должны состоять из заблокированной карты. После ввода номеров нажмите кнопку отправки вызова.

Через другой активированный номер

Как сбросить SIM-карту Мегафон, если вы не можете воспользоваться вышеперечисленными способами. Вы можете попробовать активировать через другого провайдера. Это требует ряда шагов:

• если у вас другая симка Мегафон, вы можете набрать короткую команду 0500 и разблокировать ее в процессе общения с сотрудником.
• позвоните по телефону 8 800 333 0500 с любого номера, ответьте на вопросы, подтвердите право собственности на номер (указав паспортные данные) и активируйте SIM-карту;

Звонок или посещение офиса Мегафона

воспользоваться услугой разблокировки можно, позвонив в Мегафон 0500. В меню, предлагаемом этим пунктом, есть услуга восстановления SIM-карты. Следуя голосовым подсказкам, вы можете легко восстановить доступ, не обращаясь к специалисту.

Также можно посетить ближайший офис (адрес можно уточнить на официальном ресурсе). Для активации сотруднику необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Для личного посещения необходимо написать заявление в письменной форме по форме, предоставленной сотрудником салона.

Если вы не видите свою SIM-карту после разблокировки телефона, вам необходимо извлечь ее из устройства и переустановить. Однако, если SIM-карта не работает, скорее всего, ее необходимо заменить.

Кроме того, если ваша SIM-карта была заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода 3 раза подряд, PUK-код необходим для ее разблокировки. Если вы не знаете PUK-код или нет, вы можете узнать, поэтому, чтобы не блокировать свой телефон, лучше всего позвонить оператору и попросить его сообщить вам. Однако во время звонка сотрудник попросит уточнить паспортные данные.

Процесс смены номера

Давайте подробнее рассмотрим, как изменить номер телефона, не меняя SIM-карту:

Через телефон

На смартфоне наберите короткую команду * 105 #, чтобы позвонить. Затем выберите подраздел «. Затем мы определяем категорию. На экране вашего телефона появится список доступных номеров, где вы сможете выбрать наиболее подходящий или просто отказаться, если не нашли для себя чего-то полезного. Эту манипуляцию можно повторить.

Через личный кабинет:

• в окне «Связаться со службой поддержки» пишем запрос на изменение;
• войти на страницу оператора;
• ждем ответа от группы поддержки с предоставлением бесплатных номеров;
• выберите тот, который вам нравится, и отправьте его обратно.
• зарегистрироваться или пройти авторизацию в ЛК;
• выберите подраздел «Помощь»;

Манипуляция сменой номера завершена.

Вопросы от абонентов Мегафона

Если вы не нашли ответов на свои вопросы, ознакомьтесь с информацией ниже.

Когда номер блокируется автоматически?

В договоре, заключенном на оказание услуг связи компанией «Мегафон», указано: если клиент не использует приобретенную SIM-карту более 6 месяцев, номер по умолчанию «иссякает» и перестает принадлежать абоненту. Если по какой-то причине вы не используете SIM-карту, но не хотите полностью ее отключать, решите вставить ее в свое мобильное устройство или планшет и выполнять несколько простых действий хотя бы раз в месяц или два. При этом следует учитывать, что в этом случае вам придется регулярно вносить абонентскую плату, иначе вы не сможете пользоваться SIM-картой до тех пор, пока деньги не будут зачислены на счет. Вы также можете случайно заблокировать свой номер, введя неправильный PIN-код или PUK-код несколько раз.

Можно ли временно заблокировать сим-карту?

Как мы уже говорили ранее, временная блокировка номеров доступна для тех абонентов, у которых баланс находится на положительной территории. Вы можете воспользоваться опцией, если телефон утерян, владелец планирует уехать в отпуск и т.д. Добровольная блокировка подразумевает наличие положительного баланса на счету абонента. Дополнительно взимается дополнительная плата за опцию: 1 рубль в сутки (первая неделя – бесплатно).

Можно ли разблокировать заблокированную симку?

Если ваш номер Мегафон был заблокирован, вы можете вернуть его при соблюдении следующих условий:

• введены неверные коды PIN или PUK: необходимо обратиться в офис продаж ближайшей компании, не забыв взять с собой паспорт;
• отключение произошло из-за отсутствия денег на счете: необходимо пополнить баланс для покрытия долга;
• номер был временно отключен по просьбе абонента – достаточно обратиться к специалистам контакт-центра или самостоятельно активировать SIM-карту в личном кабинете.

Если потребитель услуги забыл свой номер и долгое время не пользовался подключением, возможно восстановление SIM-карты при условии, что с момента последней манипуляции прошло не более полугода. Если срок был превышен хотя бы на несколько дней, вернуть номер не удастся; его можно выкупить повторно, если другой подписчик не смог этого сделать.

Советы абонентам

Если ваш телефон утерян или украден, немедленно воспользуйтесь одним из вышеперечисленных методов. Злоумышленники, укравшие номер, могут доставить владельцу массу проблем, особенно если у них есть определенная информация о нем. И это нетрудно выяснить, немного покопавшись в телефоне. Что могло случиться:

• С помощью мошеннических схем, позвонив с вашего номера, они могут вымогать деньги у доверчивых граждан.
• У многих банков есть личный счет, привязанный к контактному номеру клиента. Авторизовавшись, злоумышленники могут украсть ваши деньги.
• Вы можете быть тривиально настроены – например, вы можете позвонить в полицию со своего телефона и сообщить о заложенной бомбе.
• Многие владельцы смартфонов устанавливают мобильные приложения банков, в которых они работают. Если пароль для входа не установлен, вы можете украсть деньги, используя только один телефон.

В последних двух случаях в ходе расследования нервы будут портить, в первую очередь, владельцу, на которого зарегистрирован номер. Доказать, что SIM-карта «Мегафон» утеряна или украдена, зачастую бывает сложно. Не подвергайте свою безопасность риску – в таких случаях ее следует немедленно заблокировать.

Заключение

Вышеуказанные способы актуальны, если вам нужно временно заблокировать сим-карту Мегафон. В случае, если необходимо заблокировать номер навсегда, необходимо будет расторгнуть договор с оператором.

Пока единственный способ сделать это – лично посетить представительство компании. При себе иметь не только паспорт, но и договор, подтверждающий право владения этим номером.

Контракт также расторгается, когда SIM-карта автоматически блокируется описанным выше способом.

Вы можете навсегда заблокировать номер самостоятельно только при посещении центра обслуживания клиентов. Опция недоступна ни в личном кабинете, ни каким-либо другим способом.