Как закрыть кредитную карту мтс кэшбэк позвонить

Как закрыть карту МТС Деньги

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

На Бробанк.ру найдете полную информацию о картах банка МТС. Все они доступны для онлайн-оформления, готовый пластик можно получить с доставкой на дом. Рассмотрим и то, как закрыть карту МТС Деньги через интернет, можно ли вообще сделать это дистанционным методом.

  1. Зачем закрывать карту

  2. Если карта не была активирована

  3. Как отказаться от карты МТС Банка

  4. А если заблокировать карту

  5. Как закрыть кредитную карту МТС Банк

  6. Пошаговый процесс закрытия

  7. Как закрыть счет в МТС Банке удаленно

Дебетовая карта МТС Банк МТС Деньги Weekend

Стоимость от 0 Р
Кэшбек До 5%
% на остаток До 7,5%
Снятие без % 100 000 ₽/мес.
Овердрафт Нет
Доставка 1 день

Зачем закрывать карту

Вопросом как закрыть карту МТС Банка нужно задаться обязательно, если вы понимаете, что платежное средство вам не нужно. Особенно это касается кредитных карт, по которым клиент несет больше обязательств.

К карточке привязан счет. По сути, закрыть нужно именно его. Только так можно избавиться от обязательств перед банком, разорвать с ним все связи. Если просто не пользоваться пластиком, счет останется действующим, и с него будут списывать обязательные платежи типа платы за обслуживание и СМС-информирование.

Если карта не была активирована

Все банки присылают карточки неактивными. Это просто пластик с недействующим счетом. Чтобы запустить процесс, клиенту необходимо провести обязательное действие — позвонить на горячую линию МТС Банка и выполнить активацию. Только после этого платежное средство становится действующим, с ним можно выполнять различные операции.

Уточнить, активирована ли карта, можно у оператора банка

Если вы не сделали карту активной, можно ничего не предпринимать. Счет не действующий, с него ничего не может списываться за услуги и обслуживание. Поэтому можно просто забыть про пластик. Он действует в течение 3-х лет, окончание срока действия указано на лицевой стороне карточки. Пока срок не кончился, карту еще можно активировать. После окончания пластик станет негодным.

Сотрудники МТС могут активировать карту при выдаче. Вы можете даже не знать об этом. С вопросом, активирована ваша карта или нет, обращайтесь на горячую линию банка 8800 250-0-520.

Как отказаться от карты МТС Банка

Для начала рассмотрим дебетовые варианты платежных средств этого банка. С ними все намного проще, так как клиент несет меньше обязательств. На сегодня МТС Банк предлагает следующие варианты:

  • Weekend. Предусмотрен большой кэшбэк в 5% в развлекательных категориях. Бонус выплачивается каждую пятницу. Обслуживание первые 2 месяца бесплатно, далее по 99 руб/мес или бесплатно, если траты по карте превысили 150000 за месяц или среднемесячный остаток по ней — от 30 000 руб.;
  • Weekend 14+. Аналог карты, указанной выше, только она выдается с 14 лет. Плата за обслуживание тоже аналогичная;
  • МТС Деньги Premium. Премиальная карта с кэшбэком, процентами на остаток и привилегированными сервисами. Первый месяц обслуживание бесплатное, далее по 1000 в месяц или бесплатно, если оборот по карте превышает 100 000 за месяц или клиент хранит на ней от 400 000;
  • Дебетовая МИР. Классическая карта, обслуживаемая национальной платежной системой. Выпуск и обслуживание бесплатные. Выдается только сотрудникам бюджетных организаций;
  • Детский Мир. Кобрендовая карточка с бонусами за покупки, которые можно потратить в магазинах Детский Мир. Выпуск и обслуживание бесплатные, выдается только в магазинах сети Детский Мир.

То есть все стандартные карты обладают платой за обслуживание, которая автоматически списывается каждый месяц. Если не закрыть карту МТС Деньги, плата все равно будет списываться. И не важно, что вы не пользуетесь пластиком, не совершаете с ним никаких операций.

Постепенно счет уйдет в минус, возникнет неразрешенный овердрафт, на сумму долга начнут капать проценты. А если клиент не знает об этом, не следит за счетом, то дело может закончиться процессом взыскания и порчей кредитной истории.

Закрыть карту можно в салоне МТС или в отделении МТС Банка

Чтобы закрыть карту МТС Деньги, вам необходимо обратиться в салон связи МТС или в отделение МТС Банка. Дистанционно провести эту процедуру невозможно.

А если заблокировать карту

Некоторые принимают решение просто заблокировать карту МТС Банк. Сделать это просто, компания предлагает сразу три варианта действий для дебетовых карт:

  • зайти в Мобильное приложение или банкинг, открыть нужную карту и найти соответствующий пункт — Заблокировать. Выполнить процедуру;
  • использовать СМС-сервис 2121;
  • позвонить по горячей линии организации 8 800 250 0 520.

Но тут есть важный момент: блокировка не означает разрыв с банком договорных отношений. Это просто приостановление работы самого пластика, то есть мера безопасности, а не отказ от него. После блокировки по карте будет невозможно совершать операции, но счет по-прежнему будет действующим.

Карта — отдельно, счет — отдельно. Вам необходимо именно закрыть счет в МТС Банке, для этого и нужно обратиться к нему с заявлением. Если просто выполнить блокировку, плата за обслуживание все равно будет списываться со счета.

Как закрыть кредитную карту МТС Банк

С кредитной картой все сложнее, так как кроме платы за обслуживание клиент платит и проценты, которые начисляются в отсроченном режиме. То есть за август проценты начислят в сентябре. Поэтому, если вы решите заблокировать МТС Банк и отказаться от кредитки, это не будет моментальным процессом.

Ассортимент кредитных карт МТС Банка:

  • Кэшбэк. Самая популярная карта с кэшбэком до 5% и льготным периодом до 111 дней. При онлайн-оформлении платы за обслуживание нет, а именно так чаще всего карточка и выдается;
  • Weekend. Как и в случае с аналогичной дебетовой, дается кэшбэк на развлечения до 5%, он выплачивается каждую пятницу. Обслуживание стоит 900 рублей ежегодно;
  • Зеро. Уникальная кредитка, по которой просто берут по 30 рублей в день при наличии минуса;
  • Детский МИР. Кобрендовый продукт с начислением бонусов, которые можно потратить в магазинах Детский Мир. Это карта первый год обслуживается бесплатно, далее берут по 590 рублей за год.

Если вы не закроете кредитку, то счет может уйти в минус

Даже если вы владеете картой Кэшбэк, по которой нет платы за обслуживание, не стоит просто забрасывать ее в ящик, надеясь на окончание срока действия карточки. Кредитки — это как раз те продукты, которые обязательно нужно закрывать официально. Их счет слишком динамичен, на нем может образоваться минус, а клиент об этом и не будет знать.

Если рассматривать, как заблокировать кредитную карту МТС, то тут все так же, как и с дебетовыми карточками. Можно сделать это через банкинг, по телефону горячей линии или через СМС-банк. Но блокировка кредитной карты МТС — это не закрытие кредитного счета. Он продолжит действовать и может уйти в минус.

Если срок действия кредитки вышел более 45 дней назад, и клиент не обратился за перевыпуском, она автоматически закрывается.

Пошаговый процесс закрытия

Чтобы отключить банковскую карту МТС, для начала требуется покрыть минус на ней. Но так как проценты начисляются по итогу прошедшего месяца, необходимая сумма может оказаться выше, чем текущая задолженности. Поэтому все будет выглядеть так:

  1. Позвоните на телефон горячей линии МТС Банка или посетите его офис. Скажите, что вы хотите закрыть счет, отказаться от кредитки. Вам сделают расчет и укажут точную сумму, которую нужно положить на счет с учетом процентов, которые будут вскоре начислены.
  2. Посещаете салон связи МТС или отделение банка МТС и пишите там заявление о закрытии карты.
  3. На закрытие отводят срок до 45 дней. В этот период произойдет начисление процентов за последний месяц пользования кредиткой. После сумма долга списывается, счет закрывается.
  4. Рекомендуем обратиться в банк и попросить справку о закрытии кредитного счета. Так вам будет спокойнее.

Если в месяц подачи заявления выпадает дата списания платы за обслуживание, она также будет начислена, ее нужно заплатить.

Если после официального закрытия вы решите восстановить кредитную карту МТС Банка, то это будет невозможно. Нужно подавать заявку на выпуск новой. Если же была блокировка, то можно либо выполнить разблокировку, либо заказать замену утерянной кредитки.

Восстановить закрытую карту нельзя, вы можете оформить новую

Как закрыть счет в МТС Банке удаленно

Бывает так, что в месте проживания держателя карты нет ни офиса МТС Банка, ни одноименных салонов связи. В этом случае придется действовать через почту, отправляя заявление в банк письмом.

Заявление на закрытие карты МТС Банка

Предварительно позвоните на горячую линию и уточните, какие именно документы нужно отправить, какую сумму нужно положить на счет для полного отказа от услуг. Почтовый адрес МТС Банка — 115432, Москва, проспект Андропова 18 корп. 1.

Чтобы отказаться от кредитной карты МТС Деньги, отправляйте заказное письмо с уведомлением. Вы получите оповещение от почты, что письмо доставлено и лично вручено адресату. Также вам на телефон придет СМС от банка о приеме заявления. Держите телефон включенным, вам могут позвонить для решения некоторых вопросов.

Комментарии: 39

Как перевыпустить карту «МТС Деньги»

Для того, чтобы перевыпустить карту, вам необходимо обратиться в любой офис банка с паспортом и написать заявление.

Как закрыть карту

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Закрыть XXXX» (ХХХХ — последние
4 цифры карты)

Карта утеряна, украдена или застряла в банкомате?
Что делать?

Сначала заблокируйте карту – отправьте СМС на номер 2121 с текстом
«Стоп ХХХХ» (ХХХХ – последние 4 цифры карты) или в мобильном приложении МТС Банка – зайдите на страницу карты – – «Блокировка карты».
После обратитесь в отделение банка для перевыпуска карты.

Что делать, если банк заблокировал карту?

Если была совершена подозрительная операция по вашей карте, банк заблокирует карту.
Для разблокировки карты вам необходимо позвонить по номеру 8 800 250-0-520. Звонок бесплатный.

Как изменить кредитный лимит по кредитной карте?

Чтобы изменить кредитный лимит, вам необходимо написать заявление в одном
из офисов банка. Не забудьте паспорт.

Как получить справку о погашении задолженности
по кредитной карте?

Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.

Когда вносить платежи?

Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей
в онлайн-банке.

Как узнать сумму задолженности?

Отправьте СМС с командой «Кредит ХХХХ» (XXXX — последние 4 цифры вашей карты). Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Как я могу получить справку о движениях средств
по счету или карте?

Вы можете получить необходимую справку в любом офисе МТС Банка.
При себе необходимо иметь паспорт РФ.

Как заявить о страховом случае

Для того, чтобы заявить о страховом случае, вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 30 дней после наступления страхового случая. Уточните список документов, которые необходимо предоставить в вашем случае, на сайте страховой компании.

Как отключить страховку

Позвоните на бесплатный номер 8 800 250-05-20 и следуйте инструкции голосового помощника.

Отключив страховку, вы не сможете подключить ее повторно.

Нужно ли страховать банковскую карту от мошенничества?

Мы рекомендуем застраховать вашу карту в случае, если вы часто совершаете покупки в интернете или посещаете регионы повышенного риска мошенничества с банковскими картами. Подробнее

Как погасить кредит досрочно

Зарегистрируйте заявление на досрочное погашение в приложении МТС Банка и внесите необходимую сумму на счет по кредиту.

Когда вносить платежи по кредитному договору

Платежи необходимо вносить ежемесячно не позже той даты, которая указана в вашем
кредитном договоре.

Как получить справку о погашении задолженности?

Для получения справки необходимо прийти в любой офис банка с паспортом.

Как получить справку о погашении задолженности по кредиту
на товары, купленные в салоне МТС, если в городе нет офиса
МТС банка?

Для оказания этой услуги обратитесь в любой салон связи МТС. Не забудьте паспорт.

Где я могу посмотреть реквизиты кредитного договора?

Могу ли я изменить даты внесения платежей по потребительскому кредиту?

Вы можете изменить дату платежа только в случае, если у вас подключен пакет «Удобный кредит» и не раньше, чем через полгода после получения кредита.

Когда вносить платежи?

Рекомендуем вносить платежи за 1-3 рабочих дня до даты платежа по графику. Вы можете посмотреть график платежей в онлайн-банке.

Как узнать сумму задолженности?

Позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного. Посмотреть сумму задолженности вы также можете в интернет банке или мобильном приложении МТС Банка.

Как подключить SMS информирование

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СМС XXXX»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Как отключить SMS информирование

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «СТОПСМС ХХХХ»
(ХХХХ — последние 4 цифры номера карты)

Как подключить автоплатеж

Отправьте СМС на номер 2121 с текстом «Автоплатеж XXXX n 1234567890» (ХХХХ — последние 4 цифры номера карты, 1234567890 — номер телефона)

Как узнать баланс по карте

Отправьте СМС с командой «Баланс ХХХХ», где XXXX — последние 4 цифры вашей карты.

Как быстро подключать услуги и узнавать информацию по вашей карте

Для подключения дополнительных услуг или для того, чтобы получить быстро информацию по вашей карте, необходимо отправить СМС на номер 2121. Подробнее

Как изменить номер мобильного телефона

Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните со своего мобильного телефона на номер 8 800 250-0-520 и следуйте подсказкам системы. Звонок необходимо совершать с номера, указанного в Банке в качестве основного.

Звонок бесплатный во всех регионах России.

Как изменить кодовое слово по карте

Обратитесь в ближайшее отделение банка с паспортом или позвоните в банк
по телефону 8 800 250-0-520.

Звонок бесплатный во всех регионах России.

Как изменить персональные данные

Сотрудники МТС банка предлагают своим клиентам воспользоваться разнообразными услугами и продуктами. Одними из них являются кредитные и дебетовые карты. В ряде случаев клиенты обращаются в банк, чтобы прекратить обслуживание карт. Как закрыть карту МТС банка самостоятельно или с помощью консультанта?

В каких случаях и когда может потребоваться закрытие карты

Почему клиенты просят закрыть карту? Этому могут быть разные причины, среди которых:

  • Потеря карты.

Если карта утеряна, необходимо в первую очередь её заблокировать, чтобы сохранить имеющиеся на ней средства. После блокировки клиент может восстановить карту или же полностью закрыть счет.

  • Кража карты.

Порой случаются неприятные ситуации, когда у клиентов МТС банка крадут карты. В этом случае закрытие счета убережет деньги клиента от злоумышленников.

  • Переход на обслуживание в другом банке.

Клиенты могут найти для себя банк, более подходящий по программам. Тогда они захотят закрыть счет в МТС банке.

  • Отсутствие необходимости в карте.

Если карта не активирована спустя полгода после её заведения, счет следует закрыть.

Перед закрытием карты, будь она дебетовой или кредитной, нужно знать некоторые нюансы. Речь о них пойдет ниже.

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Для грамотного закрытия карты клиента нужно выполнить ряд условий, которые выдвигает банк. Во-первых, нужно проверить, нет ли задолженностей по карте. В основном это касается кредитных карт. Во-вторых, надо отключить смс-уведомления, чтобы за них не снималась плата. В-третьих, снять все деньги с карты.

Когда эти действия выполнены, клиент может прийти в банк и написать соответствующее заявление. Сотрудник банка примет заявление и проверит достоверность информации. Если все верно, счет закроют через 45 дней, а карту разрежут ножницами в присутствии клиента. Это будет значить окончание обслуживания счета.

Как закрыть дебетовую карту МТС Банка

Дебетовые карты предполагают отсутствие кредитного лимита. Закрыть их чуть проще, чем кредитные пластиковые карты. Клиенты МТС банка могут закрыть счет самостоятельно или с помощью специалиста.

Как отказаться от карты с помощью специалиста:

В офисе

Клиент должен прийти в физическое отделение МТС банка и попросить заявление на закрытие счета. Консультант банка выдаст ему бланк для заполнения. После того, как заявление будет заполнено, сотрудник МТС банка спросит, есть ли на карте средства или долги. Если долги имеются, специалист рассчитает их размер, после чего клиенту надо будет погасить их в кассе банка. Затем сотрудник примет заявление и попросит клиента прийти через 45 дней. По истечении срока клиент вновь придет в банк, и при нем счет закроют, а карту разрежут.

По телефону

У МТС банка работают номера горячей линии. Их несколько:

  • 8 (800) 250-05-20 – главный номер.
  • 8 (495) 777-00-01 – номер для жителей Москвы и Московской области.
  • 0890 – короткий номер для звонящих с мобильных телефонов.

Оператор попросит позвонившего сообщить паспортные данные, номер счета и кодовое слово. Затем карту закроют.

Клиенты могут закрыть счет самостоятельно. Это можно сделать так:

В личном кабинете

Интернет-банкинг позволяет клиентам блокировать карту через личный кабинет на сайте МТС. Зайдя в кабинет и выбрав соответствующий раздел с картами, можно быстро заблокировать счет.

Через приложение

МТС банк разработал приложение, в котором хранится вся информация по активным продуктам и услугам. Клиент может закрыть счет через него.

Дебетовая карта МТС банка – удобный продукт, но если в нем отпала необходимость, закрыть счет не составит труда.

Как закрыть кредитную карту МТС Банка

Как закрыть кредитную карту МТС банка, если клиент хочет прекратить её обслуживание? Здесь тоже есть разные варианты, и каждый клиент выбирает удобный для него способ. Но прежде всего надо убедиться в отсутствии долгов, позвонив в ЦТО или заказав сведения по смс-оповещению.

Как отказаться от кредитной карты:

В офисе

Прийти в отделение МТС банка, написать заявление, через 45 дней прийти и подучить необходимую документацию, а также проверить, чтобы кредитку разрезали.

По телефону

Позвонить на номер горячей линии и оставить заявку на закрытие счета.

В личном кабинете

Воспользоваться интернет-банкингом и самостоятельно закрыть счет.

Через приложение

Скачать мобильное приложение и быстро заблокировать карту.

Если клиент в чем-то сомневается, то лучше перестраховаться и позвонить на номер горячей линии или прийти в отделение МТС банка для консультации со специалистом. Важно убедиться, что счет действительно закрыт.

Какие документы нужно получить на руки

После закрытия карты МТС банк обязан выдать клиенту свидетельство о закрытии счета. При прекращении обслуживания кредитной пластиковой карты банк выдает справку об отсутствии задолженности.

Что обязательно должно быть на документах:

  • Подпись сотрудника банка.
  • Печать банка.

Получив на руки эти документы, клиент может быть спокоен – его счет закрыт, а карта больше не обслуживается.

Содержание

  1. Зачем закрывать карту
  2. Пошаговый процесс закрытия
  3. Если карта не была активирована
  4. Как отказаться от карты МТС Банка
  5. А если заблокировать карту
  6. Что нужно знать перед тем, как закрыть карту
  7. Как закрыть кредитную карту МТС Банк
  8. Через приложение
  9. В офисе
  10. В личном кабинете
  11. По телефону
  12. Какие документы нужно получить на руки
  13. Можно ли вывести МТС Кэшбэк
  14. Как перевести Кэшбэк МТС на счет
  15. Где можно расплачиваться картой МТС Кэшбэк
  16. Как узнать подключен ли Автоплатеж МТС
  17. Как отключить автоплатеж МТС через 900
  18. Что такое Автоплатеж на МТС
  19. Как оформить карту МТС Кэшбэк
  20. Что такое виртуальная карта МТС
  21. Что можно купить за Кэшбэк мтс
  22. Дебетовая карта МТС Банк Виртуальная: преимущество для абонентов
  23. Особенности оформления карты
  24. Преимущества тарифного плана Virtual:
  25. Как пользоваться картой через смартфон
  26. Требования к клиентам
  27. Способы пополнения и перевода средств
  28. Как оформить карту
  29. Актуальные тарифы
  30. Что собой представляет виртуальная карта МТС-банка
  31. Чем ограничена виртуальная карта МТС-банка
  32. Как получить
  33. Взять в долг онлайн
  34. Как использовать
  35. Как пополнить
  36. Как снять наличные, если у вас виртуальная карта МТС-банка
  37. Как у других

Зачем закрывать карту

Если вы понимаете, что это платежное средство вам не нужно, то вопрос о том, как закрыть виртуальную карту МТС Банка, отпадает сам собой. Это особенно актуально для кредитных карт, по которым у клиентов больше обязательств.

На карте есть счет. На самом деле, вам нужно закрыть его. Это единственный способ избавиться от обязательств перед банком и разорвать с ним все связи. Если вы просто не пользуетесь пластиком, счет останется активным, и с него будут списываться обязательные платежи, такие как плата за обслуживание и SMS-уведомления.

Пошаговый процесс закрытия

Чтобы деактивировать банковскую кредитную карту МТС, сначала нужно полностью закрыть задолженность. Однако, поскольку проценты рассчитываются по итогам прошедшего месяца, требуемая сумма может быть выше, чем текущая задолженность. Таким образом, он будет выглядеть следующим образом.

  1. Позвоните на горячую линию МТС Банка или посетите их офис. Скажите им, что вы хотели бы закрыть счет и аннулировать кредитную карту. Вам рассчитают и скажут точную сумму, которую нужно положить на счет, с учетом набежавших процентов.
  2. Вы идете в салон связи МТС или отделение МТС Банка и пишете там заявление на закрытие карты.
  3. У вас есть максимум 45 дней, чтобы закрыть карту. В течение этого периода проценты начисляются за последний месяц использования карты. После этого долг аннулируется, а счет закрывается.
  4. Мы рекомендуем вам обратиться в свой банк и попросить справку о закрытии кредитного счета. Это обеспечит вам дополнительное спокойствие.

Если плата за обслуживание взимается за месяц подачи заявления, она также будет начислена, и вам придется ее оплатить.

Если вы решите восстановить свою кредитную карту МТС Банка после того, как она была официально закрыта, вы не сможете этого сделать. Вам нужно будет подать заявление на получение нового. Если она заблокирована, вы можете либо разблокировать ее, либо заказать замену утерянной карты.

Закрытая карта не может быть восстановлена, вы можете подать заявление на получение новой карты

Если карта не была активирована

Все банки вышлют вам неактивную карту. Это просто пластик с неактивным счетом. Чтобы начать процесс, клиент должен выполнить обязательное действие — позвонить на горячую линию МТС банка и активировать ее. Только после этого платежный инструмент становится активным, и вы можете использовать его для различных операций.

Чтобы узнать, была ли карта активирована, обратитесь к оператору банка

Если вы не сделаете карту активной, вы не сможете ничего сделать. Счет не является активным, и плата за обслуживание или содержание не взимается. Поэтому вы можете просто забыть об этой карте. Она действительна в течение 3 лет; дата окончания срока действия указана на лицевой стороне карты. Вы все еще можете активировать карту до истечения срока действия. По истечении срока действия карта становится недействительной.

Сотрудники МТС могут активировать карту в момент ее выдачи. Возможно, вы даже не подозреваете об этом. Чтобы проверить, активирована ли ваша карта, свяжитесь с горячей линией банка по телефону 8800 250-0-520.

Как отказаться от карты МТС Банка

Прежде всего, давайте рассмотрим дебетовые варианты платежных средств этого банка. С ними все гораздо проще, потому что у клиента меньше обязательств. На сегодняшний день МТС Банк предлагает следующие опции.

  • Выходные. В категории развлечений действует большой денежный возврат в размере 5%. Бонус выплачивается каждую пятницу. Первые 2 месяца обслуживания бесплатны, затем 99 рублей/месяц, если ежемесячные расходы по карте превышают 150 000 или если среднемесячный баланс составляет 30 000 рублей.
  • Выходные 14+. Аналогичны вышеуказанным картам, но выпущены с 14-летнего возраста. Плата за обслуживание аналогична.
  • МТС Деньги Премиум. Премиальная карта с cashback, процентами на баланс и привилегированными услугами. Первый месяц обслуживания бесплатный, а последующие 1 000 в месяц или бесплатно, если месячный оборот по карте превышает 100 000 или если клиент хранит на карте 400 000 или более.
  • Дебетовая карта MIR. Классическая карта, обслуживаемая Национальной платежной системой. Выдается и обслуживается бесплатно. Выдается только работникам бюджетных организаций.
  • Детский мир» — кобрендовая карта с поощрениями, которые можно потратить в магазинах «Детский мир». Она выдается и обслуживается бесплатно, только в магазинах «Детский мир».

Это означает, что все стандартные карты имеют плату за обслуживание, которая автоматически списывается каждый месяц. Если вы не закроете свою карту «МТС Деньги», комиссия все равно будет списана. И это не имеет значения, даже если вы не пользуетесь пластиком и не совершаете с ним никаких операций.

Постепенно на счете возникнет дефицит, появятся несанкционированные овердрафты, а проценты на сумму долга начнут снижаться. Если владелец карты не знает об этом и не следит за состоянием счета, это может привести к обращению взыскания и испортить его кредитную историю.

Вы можете закрыть карту в точке продаж МТС или в отделении МТС Банка

Чтобы закрыть карту «МТС Деньги», необходимо обратиться в Торговый салон МТС или в отделение МТС Банка. Выполнить эту процедуру удаленно невозможно.

А если заблокировать карту

Некоторые люди решают заблокировать карту МТС Банка напрямую. Это легко сделать, компания предлагает сразу три варианта дебетовых карт

  • Зайдите в мобильное приложение или банкинг, откройте нужную карту и найдите соответствующий пункт — блокировка. Чтобы выполнить эту процедуру.
  • Чтобы воспользоваться услугой SMS 2121.
  • Позвоните на горячую линию организации по телефону 8 800 250 0 520.

Но вот важный момент: блокировка не означает разрыва договорных отношений с банком. Это просто приостановка использования самого пластика, то есть мера безопасности, а не отказ от него. После блокировки невозможно будет проводить операции с картой, но счет останется действительным.

Карта отдельно, а счет отдельно. Вам необходимо точно закрыть счет в МТС Банке, для этого нужно обратиться к нему. Если вы просто заблокируете его, плата за обслуживание все равно будет списана с вашего счета.

Что нужно знать перед тем, как закрыть карту

Для того чтобы правильно закрыть карту клиента, необходимо выполнить ряд условий, установленных банком. Во-первых, необходимо убедиться, что на карте нет долгов. Это относится в основном к кредитным картам. Во-вторых, следует отключить SMS-уведомления, чтобы не платить за них. В-третьих, вы должны снять все деньги с карты.

После выполнения этих шагов клиент может прийти в банк и написать заявление. Сотрудник банка примет заявление и проверит правильность информации. Если все в порядке, счет будет закрыт через 45 дней, а карта будет разрезана ножницами на глазах у клиента. Это будет означать конец обслуживания счета.

Как закрыть кредитную карту МТС Банк

Ситуация с кредитными картами еще более сложная, поскольку помимо платы за обслуживание клиент платит проценты, которые рассчитываются на отсроченной основе. Это означает, что проценты за август будут начислены в сентябре. Поэтому, если вы решите прекратить работу МТС Банка и аннулировать свою кредитную карту, это не будет мгновенным процессом.

В МТС Банке есть целый ряд кредитных карт.

  • Cashback. Самая популярная карта с возвратом до 5% наличных и льготным периодом до 111 дней. При подаче заявки через Интернет плата за обслуживание не взимается, и это самый распространенный способ выпуска карты.
  • Выходные. Как и дебетовая карта, она предлагает до 5% cashback на развлечения, выплачиваемый каждую пятницу. Плата за обслуживание составляет 900 рублей в год.
  • Ноль. Уникальная кредитная карта, которая при отрицательном балансе снимает всего 30 рублей в день.
  • MIR для детей. Кобрендовый продукт, вознаграждения за который можно потратить в магазинах «Детский мир». Эта карта бесплатна в течение первого года, а затем за нее взимается 590 рублей в год.

Если вы не закроете карту, на вашем счете может образоваться отрицательный баланс.

Даже если у вас есть карта cashback без платы за обслуживание, не бросайте ее в ящик и не надейтесь, что срок ее действия закончится. Кредитные карты — это именно тот продукт, который абсолютно необходимо официально закрыть. Их счета слишком динамичны, и они могут иметь отрицательный баланс без ведома клиента.

Если вы думаете, как заблокировать кредитную карту МТС, то это то же самое, что и дебетовая карта. Вы можете сделать это через свой банк, позвонив на горячую линию или через SMS-банкинг. Однако блокировка кредитной карты МТС не является закрытием кредитного счета. Она останется активной и может перейти в разряд дефицитных.

Если срок действия кредитной карты истек более 45 дней назад и клиент не запросил замену, она будет автоматически закрыта.

Через приложение

МТС Банк разработал приложение, в котором хранится вся информация об активных продуктах и услугах. Через него клиенты могут закрыть свои счета.

Дебетовая карта МТС Банка — удобный продукт, но закрыть счет, если он больше не нужен, несложно.

В офисе

Клиент должен обратиться в физическое отделение МТС Банка и попросить заявление на закрытие счета. Консультант банка даст ему форму для заполнения. После заполнения анкеты сотрудник МТС Банка спросит, есть ли на карте какие-либо средства или долги. Если имеются какие-либо задолженности, специалист рассчитает их сумму, после чего клиент должен погасить их в кассе банка. Затем сотрудник примет заявление и попросит клиента прийти через 45 дней. По истечении этого срока клиент вернется в банк, счет будет закрыт, а карта отрезана.

В личном кабинете

Онлайн-банкинг позволяет клиенту заблокировать карту через личный кабинет на сайте МТС. Войдя в кабинет и выбрав соответствующий раздел с картой, вы можете быстро заблокировать счет.

По телефону

В МТС Банке есть телефоны горячей линии. Их несколько.

  • 8 (800) 250-05-20 — основной номер.
  • 8 (495) 777-00-01 — номер телефона для жителей Москвы и Московской области.
  • 0890 — это короткий номер, на который люди могут звонить со своих мобильных телефонов.

Оператор попросит абонента назвать свои паспортные данные, номер счета и PIN-код. После этого карта будет закрыта.

Клиенты могут сами закрывать свои счета. Это можно сделать следующим образом.

Какие документы нужно получить на руки

После закрытия карты МТС Банк предоставляет клиенту справку о закрытии счета. Если кредитная пластиковая карта прекращает свое действие, банк выдает справку об отсутствии задолженности.

То, что должно быть в документе, является обязательным.

  • Подпись сотрудника банка.
  • Печать банка.

Получив эти документы, клиент может быть уверен, что его счет закрыт и карта больше не обслуживается.

Можно ли вывести МТС Кэшбэк

Наличные можно вернуть на баланс вашего мобильного номера МТС или на скидку салона МТС. Однако любые попытки вывода средств, будь то из приложения для Android или с сайта cashback.mts.ru, заканчиваются ошибкой.

Как перевести Кэшбэк МТС на счет

В приложении «МТС Деньги» нажмите «Перевести», укажите номер карты и сумму для перевода. Затем выберите «Вывести из моего кошелька».

Установив приложение «МТС Деньги», получатель сможет сам решить, как оформить перевод и внести деньги на свой счет.

Где можно расплачиваться картой МТС Кэшбэк

Список магазинов-партнеров карты Cashback МТС Банка

Яндекс Такси
La Moda
Таобао
О’Стин

Как узнать подключен ли Автоплатеж МТС

Для получения дополнительной информации об услуге «Автоплатеж» позвоните по номеру 1117. Далее нажмите 4, затем 5. Если у вас есть номер компании, наберите *1117.

Как отключить автоплатеж МТС через 900

— Выберите кнопку «Отключить», — Подтвердите свой выбор, — Не забудьте извлечь карту из терминала по завершении операции. Чтобы отключить функцию, просто отправьте сообщение типа «автоматический платеж + пробел + тире + ваш номер телефона + последние четыре цифры вашей банковской карты» на короткий номер 900.

Что такое Автоплатеж на МТС

С услугой автоматического платежа баланс вашего телефона МТС автоматически пополняется с вашей банковской карты бесплатно! При этом вы можете самостоятельно установить необходимые параметры для автоматических платежей.

Как оформить карту МТС Кэшбэк

Получите доступ к своему личному счету MTS Cashback. В разделе «Снять наличные» выберите «Абонентский сертификат на услуги МГТС/МТС в Москве».

Что такое виртуальная карта МТС

Виртуальная карта от МТС Банка избавит вас от необходимости носить с собой дополнительную пластиковую карту. Все, что вам нужно, находится прямо в вашем смартфоне… До 5% cashback, возможность получения кредитной линии и быстрая активация карты — основные преимущества Виртуальной карты МТС Банка.

Что можно купить за Кэшбэк мтс

Накопленный кэшбэк можно использовать для оплаты услуг связи МТС (не только своего номера) или для покупки товаров в магазинах компании (смартфоны, гарнитуры, колонки и т.д.).

Дебетовая карта МТС Банк Виртуальная: преимущество для абонентов

Виртуальная дебетовая карта МТС Банка предлагается клиентам, пользующимся услугой мобильной связи МТС. Он предназначен для удобного проведения платежных операций в Интернете.

Особенности оформления карты

Аналог пластиковой карты разработан как безопасный инструмент онлайн-платежей, ведь при оплате не нужно указывать реквизиты основной карты. Виртуальная карта MasterCard от МТС Банка — это электронный кошелек с широким набором функций.

При оплате покупки в Интернете с помощью виртуальной карты пользователь подтверждает транзакцию кодом, полученным в текстовом сообщении. PIN-код не предусмотрен; в обычных магазинах оплата производится с помощью специального приложения на смартфоне, а код в SMS используется в качестве подтверждения операции. Карта доступна только в рублях.

Преимущества тарифного плана Virtual:

  • Максимальная сумма средств на балансе — 100 000 рублей.
  • Количество операций в месяц и на одну операцию не ограничено.
  • Срок действия — 36 месяцев.
  • Наличные деньги можно снять в кассе.
  • Бесплатный выпуск карт и отсутствие ежегодного обслуживания.

Как пользоваться картой через смартфон

Чтобы добавить карту в специальное приложение и использовать ее через смартфон, необходимо сделать следующее

  • Загрузите и установите приложение Android Pay или откройте предустановленное приложение Apple Wallet или Samsung Pay.
  • Введите данные карты вручную.
  • Подтвердите транзакцию с помощью кода в SMS.

Мобильное устройство должно быть оснащено чипом NFC и иметь официальную прошивку.

Для использования карты в Интернете вам понадобятся данные, присланные пользователю в сообщении при выпуске карты.

Платежи по России не взимаются. Для защиты транзакций используется технология 3D-безопасности. Обо всех транзакциях бесплатно уведомляется по SMS. Подтверждение осуществляется с помощью кода CVC2, который генерируется для каждого платежа и действует в течение 60 минут.

В случае утери мобильного устройства виртуальную карту необходимо заблокировать, позвонив по телефону 8-800-250-05-20. Его можно восстановить на другом смартфоне, при этом баланс остается прежним.

Требования к клиентам

Люди могут подать заявку на получение виртуальной карты.

  • Достигли установленного законом возраста.
  • Являетесь пользователем МТС.

Чтобы подать заявку на получение карты, не нужно посещать офис банка и не нужны никакие документы.

Способы пополнения и перевода средств

Вы можете перевести средства с виртуальной карты на физическую карту МТС Банка или пополнить счет мобильного телефона через приложение «МТС Деньги».

Вы можете пополнить свою дебетовую виртуальную карту следующими способами

  • С баланса вашего мобильного телефона.
  • Внутренним банковским переводом
  • Снятие средств с карты другой финансовой организации
  • через внешнюю передачу, в зависимости от деталей.

Деньги поступают мгновенно, за исключением банковских переводов.

Виртуальные карты позволяют защитить ваши деньги при использовании бесконтактных платежей или платежей в Интернете.

Как оформить карту

Чтобы оформить карту, достаточно иметь смартфон с установленным приложением «МТС Деньги».

Регистрация виртуальной карты занимает несколько минут. Карта выпускается на основе платежной системы Mastercard и не имеет физического носителя. Кроме того, нет необходимости посещать офис и подписывать договор.

Актуальные тарифы

Платежная система Mastercard
Типы карт Мир
Валюта карты РУБЛЬ, ДОЛЛАР США, ЕВРО
Срок действия 5 лет
Кэшбэк Подпишитесь на MTS Premium и получайте до 5% cashback в супермаркетах
До 25% на покупки у партнеров
5% на одежду и обувь, кафе и рестораны, детей
1% на другие покупки.
Максимальный ежемесячный кэш-доход — 10 000 рублей.
Расходы на обслуживание Бесплатное распространение и услуги
Снять наличные Бесплатно в любом банкомате с поддержкой NFC
Ограничения.
— 50 000 рублей в день
— 600 000 рублей в месяц
Денежные переводы Бесплатно для любого банковского номера телефона
Процентная ставка по остаткам Для остатков до 299 999,99Ǟ процентная ставка составляет 6,25% годовых.
Процентная ставка на остатки свыше 300 000,00 составляет 3,75% годовых.
Начисление на сберегательные счета
Доставка Виртуальный
Время доставки Срочно
Овердрафт 0,1% в день
Возраст С 18 лет
Приложение Бесплатно
iOS, Android
SMS-уведомления Бесплатно с опцией Plus (подписка МТС Premium).
Иначе 59₽ в месяц.

Что собой представляет виртуальная карта МТС-банка

Создан для удобства и безопасности продвинутых пользователей в Интернете. Виртуальная альтернатива пластиковым картам, но без физического носителя. При совершении покупок в Интернете владелец этой карты может осуществлять платежи без ввода дополнительных цифр или кодов.

Карта выдается только лицам, достигшим совершеннолетия. Смартфон пользователя должен быть на платформе Android и поддерживать технологию NFC для бесконтактных платежей.

Вы можете платить в любом магазине, а не только дома. На кассе просто поднесите смартфон к считывателю карт, и вы сможете взять то, что хотите купить, с собой.

Виртуальная карта МТС Банка

Счет, привязанный к карте, будет только в рублях.

Чем ограничена виртуальная карта МТС-банка

В отличие от карты, находящейся в руках пользователя, виртуальная карта имеет ограничения.

  • Он выдается сроком на 6 месяцев.
  • Остаток не может превышать 60 000 рублей
  • Остаток на счете и со счета не может превышать 200 000 рублей в месяц
  • Не более 15 000 рублей за одну покупку
  • Вывод средств невозможен.

Банк предоставляет карту бесплатно. Сборы за выдачу, обслуживание и перевыпуск не взимаются.

Виртуальный тариф привлекателен для активных пользователей, совершающих покупки онлайн.

  • Количество операций в месяц не ограничено.
  • Сумма одной покупки не ограничена.
  • Снятие наличных запрещено.
  • Вы можете использовать расчетный инструмент в течение трех лет подряд.

Как получить

Премиум-пользователям Virtual Space не составит труда подать заявку на получение карты. Во-первых, необходимо определиться с технологией NFC. Затем на мобильном устройстве устанавливается приложение «МТС Деньги». Нет необходимости заполнять какие-либо банковские анкеты.

Вы можете идентифицировать себя, указав свои полные инициалы, номер телефона и электронную почту. В ответ банк отправляет SMS с информацией о продукте и кодом, соглашаясь предоставить пользователю услугу. Все функции управления транзакциями и контроля выполняются удаленно.

Виртуальная карта МТС-Банка

Чтобы подключить карту к смартфону, выполните следующие действия.

  • Установите AndroidPay.
  • Чтобы ввести данные карты
  • дать свое согласие с помощью SMS.

Взять в долг онлайн

Эта возможность выпадает пользователям МТС, которым оператор доверяет отправлять персонализированное предложение. Приобретая SIM-карту и соглашаясь с условиями банка, заемщик получает доступ к кредитному онлайн-продукту.

Виртуальная кредитная карта выдается бесплатно, но взимается ежедневная плата в размере 30 рублей. Ни держатель карты, ни торговец не видят номер карты. Вместо этого назначается набор из 16 цифр, которые используются в момент оплаты.

Речь идет о платежной системе MasterCard.

Как использовать

Онлайн-покупки требуют особой безопасности. Если смартфон пользователя не поддерживает разблокировку по лицу или отпечатку пальца, следует придумать сложный пароль.

Когда пользователь нажимает кнопку «Оплатить», смартфон запрашивает код активации. PIN-код вводится через приложение «МТС Деньги».

Звуковой сигнал проинформирует вас о том, что платеж завершен.

Все платежные операции в пределах Российской Федерации осуществляются бесплатно. Если покупки за рубежом совершаются в иностранной валюте, банк потребует комиссию в размере 2% от суммы операции.
Снятие средств на другие расчетные инструменты внутри банка разрешено.

Банк позаботился о безопасности виртуальных карт своих клиентов. В нем используется новейшая технология 3D-безопасности для защиты всех платежей. Пользователи информируются о каждом платежном действии с помощью SMS-оповещений. Код проверки карты отправляется на мобильный телефон и действует в течение одного часа.

Если ваш мобильный телефон потерян или украден, необходимо немедленно обратиться в службу поддержки клиентов банка с просьбой заблокировать карту.

Вы можете сделать это, позвонив на горячую линию по телефону 8(800)2500520.

Как пополнить

Для виртуального.

  • Использование между счетами внутри банка бесплатно.
  • С другой банковской карты банк взимает комиссию за перевод в размере 0,75% при минимальной сумме 50 рублей.
  • Снятие средств с баланса мобильного телефона без комиссии.
  • Передача по деталям.

Для виртуального мобильного.

  • Бесплатный доступ к информации с телефонного счета.
  • Снятие средств с карты другого банка на сумму не более 5 000 рублей, в противном случае взимается комиссия в размере 60 рублей за каждую операцию.
  • Бесплатные внутрибанковские переводы.

Для получения онлайн-зачета.

  • Между счетами внутри банка.
  • С телефонного счета.

Помимо банковского перевода, деньги сразу же поступают на карту.

Оформление сделки занимает около двух дней.

Как снять наличные, если у вас виртуальная карта МТС-банка

Использование виртуальной дебетовой карты не предполагает обналичивания собственных средств.

С кредитной картой все гораздо проще. Пользователь находит банкомат с поддержкой NFC и с помощью гаджета снимает необходимую сумму.

На практике это выглядит следующим образом.

  • Включите режим бесконтактной оплаты на смартфоне и поднесите его к устройству на терминале, которое считывает изображение карты.
  • Введите PIN-код в приложении «МТС Деньги
  • Выберите Получение наличных в меню банкомата и укажите необходимую сумму.

Виртуальная карта МТС-Банка

Как у других

Конкуренция между операторами мобильной связи очень жесткая. Каждый старается создать предложение, привлекательное для клиентов и выгодное для самой компании. мтс занимает восьмое место на рынке цифровых продуктов среди таких гигантов, как российские сбербанки, почтовые банки, мегафон, яндекс и другие.

По сравнению с МТС, предложения конкурентов выглядят привлекательно.

У таких операторов, как Tele2 и Beeline, баланс мобильного телефона равен балансу карты. Выдача происходит мгновенно, и никаких комиссий не взимается.

Преимущества «МегаФона».

  • Предлагает ряд тарифных планов без платы за обслуживание.
  • 10% кэшбэк на покупки и до 20% для партнеров.
  • Услуги по информированию и оповещению клиентов предоставляются бесплатно.
  • Отсутствие комиссии при денежных переводах по всей стране.
  • Надежная защита от случайных подписок.
  • Бесплатное пополнение счета.

Источники

  • https://brobank.ru/kak-zakryt-kartu-mtsbank/
  • https://eurocredit.ru/info/mts-bank/kak-zakryt-kartu-mts-banka/
  • https://bnkinfo.ru/kak-vyyti-iz-mts-keshbek/
  • https://brobank.ru/debit-card-mtsbank-virtual/
  • https://alltariffs.ru/mts/virtual-card/
  • https://bnkinfo.ru/kak-snyat-dengi-s-virtualnoy-karty-mts/

Периодически у клиентов появляется необходимость заблокировать или закрыть карту МТС Банка. О том, чем отличаются друг от друга эти процедуры, как их выполнить различными способами, рассказываем в статье.

Чем отличается блокировка карты от ее закрытия

Мнение эксперта

Надежда Лавина

Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.

Задать вопрос

Клиенты МТС Банка могут блокировать или закрывать свои карты. Первая процедура подразумевает временную приостановку использования карточки. Она может потребоваться, если вы потеряли платежный инструмент или его у вас украли.

Первый вариант в таком случае блокировка позволяет обезопасить свои средства от их использования посторонними людьми в случае ее обнаружения.

Вторая процедура закрытие карты – подразумевает полный отказ от ее использования. В этом случае вы не сможете ее восстановить, при необходимости потребуется заказывать ее заново.

Как самостоятельно заблокировать карту МТС Банка

Заблокировать карту МТС Банка можно разными способами, как самостоятельно, так и при помощи сотрудников техподдержки или офиса.

Приложение МТС Банк

Если у вас на телефоне установлено приложение «МТС Банк», заблокировать карту вы можете через него:

  1. Откройте приложение.
  2. Нажмите на карточку в одноименном разделе на главной странице.Карта МТС Кэшбэк
  3. Откройте настройки нажатием на кнопку в виде шестеренки в правом верхнем углу.Настройки
  4. Найдите строку «Блокировка карты» и нажмите на переключатель.Блокировка карты
  5. На экране появится уведомление, предупреждающее, что операции с карточкой будут недоступны. Нажмите «Заблокировать».Кнопка Заблокировать

Работа карты будет приостановлена. Чтобы впоследствии ее разблокировать, перейдите в этот же раздел и снова нажмите на переключатель, после чего подтвердите действие.

СМС-Помощник 2121

Еще один способ заблокировать вашу карточку – использовать сервис «СМС-Помощник». Он позволяет выполнить множество действий с вашим платежным инструментом простой отправкой кода команды на номер 2121, в том числе и установить на него блокировку.

Отправьте сообщение на номер 2121 с текстом: «СТОП ХХХХ», где «ХХХХ» — последние четыре цифры карточки
. На телефон придет уведомление, сообщающее, что операция выполнена.Блокировка карты с помощью СМС Помощника

Для разблокировки карты отправьте на номер 2121 сообщение с текстом: «СТАРТ ХХХХ».

Отправка СМС бесплатна
для абонентов МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 в домашнем регионе. В прочих случаях стоимость сообщения определяется мобильным оператором, а отправлять команду необходимо на номер:
+7-916-777-33-31
.

Буквы команд вводятся кириллицей, соблюдать регистр необязательно.

Служба поддержки и офисы

Если своими силами заблокировать карточку не удается, вы можете обратиться за помощью к представителям банка.

Позвоните по номеру службы поддержки банка и сообщите о своем желании. Если исходящий вызов совершается с телефона, привязанного к карте, ваша личность будет автоматически идентифицирована. Иначе потребуется представиться. Дополнительно сотрудник попросит вас назвать паспортные данные или кодовое слово, чтобы удостовериться в том, что разговаривает с владельцем карточки. После этого ваша просьба будет выполнена.

Также вы можете обратиться в офис банка или салон связи МТС. Потребуется предоставить паспорт и тем самым подтвердить, что вы являетесь владельцем карты. После этого вам будет оказана помощь.

Разблокировать карту впоследствии вы сможете аналогичными способами, а также в приложении «МТС Банк» или с помощью СМС-Помощника.

Как закрыть карту МТС Банка

Если вы желаете полностью закрыть карту МТС Банка, сделать это можно как самостоятельно, так и с помощью сотрудников организации.

Если карта не была активирована

Если ваша карточка не была активирована, закрывать ее не требуется. По истечении срока, до которого она действительна, она автоматически станет нерабочей. Активировать ее, а значит, воспользоваться ею для снятия средств и оплаты, если она кредитная, не удастся.

В приложении МТС Банк

Закрыть карту МТС Банка через Интернет можно только в мобильном приложении. В сервисе «МТС Деньги» такая функция отсутствует.

Для закрытия карточки следуйте инструкции:

  1. Откройте приложение, нажмите на платежный инструмент, который нужно закрыть.Карта в приложении
  2. Перейдите в раздел «Настройки» нажатием на кнопку в виде шестеренки.Настройки
  3. Нажмите «Закрыть карту».Закрыть карту
  4. Ознакомьтесь с предупреждением, сообщающим, что вы больше не сможете воспользоваться платежным инструментом и подтвердите действие.Подтверждение

Карта будет закрыта. Теперь вы можете также удалить «МТС Банк» (приложение), если в нем нет необходимости.

С помощью СМС-Помощника

Закрыть дебетовую или кредитную карту МТС Банка самостоятельно вы также можете с помощью СМС-Помощника. Для этого
отправьте на номер 2121 команду «Закрыть ХХХХ», где «ХХХХ» — последние четыре цифры карточки
. В ответ придет уведомление, сообщающие, что запрос выполнен.

Отправка сообщений бесплатна для абонентов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2. Клиентам других мобильных операторов отправлять СМС нужно на номер
+7-916-777-33-31
. Стоимость SMS уточняйте в службе поддержки вашего поставщика услуг.

В офисе банка

Еще один способ закрыть карточку – обратиться в отделение МТС Банка. Потребуется предоставить паспорт и написать заявление на блокировку. После этого ее работа будет прекращена. Этот способ наименее удобный, т.к. занимает гораздо больше времени, чем два, перечисленные выше.

Особенности закрытия дебетовой и кредитной карты МТС Банка

Если вам нужно закрыть дебетовую карту в МТС Банке, ее остаток должен быть равен нулю. Если это не так, переведите оставшиеся деньги на карточку или счет внутри банка или в другую организацию. Во втором случае используйте систему быстрых платежей, иначе с вас будет списана комиссия.

После того, как работа карточки будет прекращена, закрывать счет в МТС Банке, к которому она была привязана, не требуется: он будет удален автоматически.

Перед тем, как закрыть кредитную карту МТС Банка, узнайте остаток задолженности по ней и погасите ее. После этого вы можете завершить ее работу любым из описанных выше способов, а затем отключить МТС Банк (приложение и онлайн-сервис), если они вам больше не требуются.

В каких случаях возможна автоматическая блокировка карты со стороны МТС Банка

В некоторых случаях банк блокирует карточки клиентов по собственной инициативе. Это происходит, если у службы безопасности возникают подозрения в том, что с платежным инструментом совершаются мошеннические действия.

Мнение эксперта

Надежда Лавина

Работаю оператором службы поддержки, помогаю клиентам в решении вопросов с сотовой связью.

Задать вопрос

Для разблокировки позвоните по номеру 8-800-250-0-520 и подтвердите, что платежный инструмент находится у вас, а все действия с ним совершали вы. После этого работа карточки будет возобновлена.

Блокировка и закрытие карты – это разные процедуры. Первая подразумевает временное приостановление работы платежного инструмента в случаях, если он утерян или украден и возможность последующего ее возобновления. Во втором случае работа карточки будет полностью прекращена. Восстановить ее будет невозможно, и, если она вам снова потребуется, потребуется ее заказывать заново.

Блокировку и закрытие карты можно выполнить своими силами с помощью СМС-Помощника 2121 или в приложении «МТС Банк». Если же у вас возникнут затруднения, можно обратиться за помощью в офис банка или в службу поддержки. Иногда банк сам блокирует карты при подозрениях на совершение мошеннических действий с ними. В таких случаях нужно обращаться для разблокировки в техподдержку МТС Банка.

Как закрыть карту МТС банка

Банковские карты давно стали удобным платежным инструментом, способным экономить время и деньги своего владельца. Пластик стала выпускать и мобильная компания, заслужившая большую популярность за это среди абонентов. Но иногда возникают ситуации, при которых требуется ответ на вопрос о том, как закрыть карту МТС банка, поскольку она оказывается ненужной. Процедура в этом случае обычно стандартная и не требует специальных навыков от держателя.

Содержание

  • 1 Причины закрытия
  • 2 Особенности закрытия и список документов
  • 3 Способы закрытия карты МТС Банка
  • 4 Как закрыть кредитную карту МТС Банка
  • 5 Как закрыть дебетовую карту
  • 6 Заключение

Причины закрытия

Когда клиент компании обращается в офис за блокировкой платежного средства, сотрудник спрашивает о причинах возникновения такой необходимости. Среди основных возможных причин можно выделить:

  1. Потеря пластика. В данном случае процедура оказывается необходимой для безопасности денег, находящихся на балансе.
  2. Приобретение услуг в другой коммерческой организации. Счет в старой компании может не понадобиться при открытие нового в ином банке.
  3. Кража пластика. Также требуется для сохранения безопасности.
  4. Отсутствие необходимости в дебетовой карточке.

Закрытие лучше всего проводить после консультации с представителем компании, поскольку в данном процессе необходимо учесть все нюансы.

как закрыть карту мтс банка через интернет

Особенности закрытия и список документов

Для того, чтобы закрыть счет в МТС Деньги, необходимо написать соответствующее заявление в момент посещения офиса. Чтобы сэкономить время, его рекомендуется скачать заранее, заполнить и распечатать. Таким образом его также возможно направить в компанию почтой.

Чтобы банковский счет был быстро и беспроблемно аннулирован, на нем не должно быть задолженностей. Чтобы убедиться в их отсутствии, рекомендуется предварительно позвонить в офис компании. Для того, чтобы у клиента появились основания и право закрыть карту МТС Банка, он должен получить документацию, на которой будут:

  • печать коммерческой организации;
  • подпись менеджера.

После получения документов на руки, необходимо внимательно просмотреть их на наличие неточностей. Сформированные бумаги с ошибками могут впоследствии оказаться недействительными.

Способы закрытия карты МТС Банка

Для удобства коммерческая организация создала условия для быстрого и комфортного самообслуживания клиентов. Поэтому сегодня все процедуры закрытия значительно упрощены и имеют несколько способов.

Как закрыть карту МТС Банка через интернет

Использование интернета или специализированного приложения для смартфонов – самый простой и быстрый способ закрытия пластика. Для процедуры необходимо авторизоваться в системе, затем выбрать соответствующий платежный инструмент в разделе и пункт “блокировать”. Таким же образом сделать это возможно через приложение для смартфона. Документов и дополнительных сведений для операции не нужно.

Посещение офиса

Данный способ не сложнее, чем блокировка через “Личный кабинет”, однако требует присутствия клиента в офисе компании и заполнения заявки, которая будет предоставлена менеджером. В день посещения у держателя появится возможность оплатить задолженности на счете (если они имеются) через карту. Однако в дальнейшем посетить коммерческую организацию потребуется снова, но уже через сорок пять дней. Тогда при личном присутствии клиента пластик будет разрезан ножницами.

По телефону

Заблокировать продукт по телефону возможно не выходя из дома. В данной ситуации потребуется обратиться в контактный центр по одному из номеров:

  1. 8 (800) 250-05-20 (для всех абонентов);
  2. 0890 (для сотовых телефонов).

Достаточно продиктовать специалисту лишь паспортные данные, а также так называемое кодовое слово. Сообщать ПИН-код и иные конфиденциальные сведения сотрудникам компании категорически не рекомендуется. Блокировка при отсутствии долгов и других трудностей будет совершена в этот же день.

как закрыть карту мтс банка

Как закрыть кредитную карту МТС Банка

Процедура блокировки кредитного платежного средства практически не отличается от стандартной. Однако большое значение здесь будет иметь возможное наличие не погашенного кредита. Придя в офис, оставшуюся задолженность возможно полностью рассчитать и погасить. Но как закрыть кредитную карту МТС Банка по интернету, если возможности посетить филиал нет? Здесь узнать размер долга возможно по телефону центра поддержки и погасить его любым удобным классическим способом.

Как закрыть дебетовую карту

Операция, состоящая в блокировании классического дебетового пластика описана выше. Осуществить ее возможно любым из трех способов, в том числе не требующих посещения офиса. Перед закрытием необходимо убедиться в отсутствии долгов.

Для того, чтобы обезопасить личные данные и возможный рост задолженности, при блокировке счета рекомендуется запросить специальную справку, подтверждающую отсутствие долгов.

Заключение

Блокировку банковской карточкой, если необходимость клиента в ней проходит, рекомендуется проводить. Это важно для защиты денежных средств клиента, а также индивидуальных сведений, полученных от держателя компанией. При этом для процедуры возможно выбрать любой из трех удобных способов.

Как закрыть карту МТС банка, если в ней нет необходимости? Поиск правильного ответа не отнимет много времени, поскольку он предельно прост. Весь процесс заключается в том, что клиенту необходимо сообщить о появившемся желании представителям финансового учреждения и немного подождать. Ничего дополнительного делать не потребуется, конечно, кроме ситуаций, когда у владельца «пластика» имеются невыполненные обязательства перед банком. В подобных случаях процесс немного усложнится, хотя ничего невыполнимого или сложного пользователей не ждёт.как закрыть карту мтс банка

Содержание

  • Причины закрытия
  • Особенности закрытия и список документов
  • Как закрыть кредитную карту МТС банка?
    • Как закрыть карту МТС банка через интернет?
    • Посещение офиса
    • По телефону
  • Как закрыть дебетовую карту?

Причины закрытия

Существует множество причин, способных заставить клиента отказаться от карточки:

  1. Потеря или повреждение «пластика».
  2. Кража карты злоумышленниками или карманниками.
  3. Отсутствие возможности или желания использовать платёжный инструмент по назначению.
  4. Наличие в других банках более выгодных и привлекательных предложений.

Но никто не заставит держателей говорить о причинах отказа, если те не желают обсуждать принятое решение или хотят оставить собственное мнение при себе. Хотя банковские работники обязательно поинтересуются у посетителя, почему он решил отказаться от обслуживания и написать заявление на закрытие.

Особенности закрытия и список документов

Выше уже говорилось о предельной простоте закрытия карты и отказа от услуг сервиса МТС деньги. Никаких бумаг и документов для расторжения договора обслуживания не потребуется. Держателям достаточно убедиться:

  • в отсутствии задолженностей, если дело касается кредитной карточки;
  • в положительном состоянии лицевого счёта, если речь идёт о дебетовой карте.как закрыть карту мтс деньги через интернет

Важно добавить, что отрицательный баланс на счету возможен в ситуациях, когда клиент не положил деньги на карточку перед списанием ежегодной платы за обслуживание или при наступлении технического овердрафта. То есть, подобные ситуации редки, но полностью исключить их невозможно.

Как закрыть кредитную карту МТС банка?

Существует несколько способов закрыть карту МТС банка:

  1. Через интернет, воспользовавшись личным кабинетом на официальном портале компании.
  2. Позвонив сотрудникам службы поддержки и сообщив им о собственном желании.
  3. Лично посетив ближайшее банковское отделение и подав заявление.

При этом важно подчеркнуть, что описанными методами клиенты лишь заявляют о собственном желании и подают заявку, а само закрытие происходит позднее, когда работники банка оканчивают проверку и приглашают заявителя в офис для завершения начатого ранее процесса.

Как закрыть карту МТС банка через интернет?

Чтобы подать заявку в режиме онлайн, через личный кабинет, потребуется:

  • посетить официальный портал;
  • перейти на раздел авторизации и ввести логин и пароль от учётной записи;
  • найти в аккаунте страницу, посвященную карточке;
  • отказаться от неё, воспользовавшись интерфейсом кабинета.

Важно подчеркнуть, что процесс закрытия в приложении практические не отличается от описанного выше, поэтому провести процедуру закрытия можно в любом удобном месте. Главное, правильно оформить заявку и убедиться в отсутствии долгов. В противном случае заявка окажется отклонена, а пользователю придётся внести деньги и повторить весь описанный процесс ещё один раз.

Посещение офиса

Личный визит в отделение отнимает больше всего времени, но выгодно отличается от остальных вариантов удобством. Посетители получат возможность не только подать заявление, но и на месте узнать все особенности процедуры.мтс банк закрыть кредитную карту

Требуется отметить, что рекомендуется идти в тот же офис, где ранее оформлялся «пластик». В противном случае клиенты способны натолкнуться на отказ. Исключение составляют ситуации, когда прийти в то же отделение невозможно из-за его отсутствия или переезда владельца карты. В подобном положение необходимо навестить ближайший офис или предварительно проконсультироваться по телефону.

По телефону

Последний вариант подачи заявки связан с использованием телефона. Но он наименее удобен, поскольку в данном случае оператор обязан убедиться в личности звонящего. Без идентификации личности возможно лишь получение консультаций. Кроме того, по телефону можно заблокировать карточку, чтобы завладевшие ею злоумышленники лишились возможности совершать финансовые операции. Зачастую подобное решение удобнее расторжения договора с банком. Такие действия приемлемы и в ситуациях, когда сделать закрытие невозможно из-за того, что клиент не может доказать собственные права на «пластик» (не помнит секретное слово).

Как закрыть дебетовую карту?

Закрытие дебетовой карточки ничем не отличается от описанных выше процессов. Держателям придётся совершить те же действия, что применяются, чтобы закрыть кредитную карту МТС банка по интернету. Вся процедура потребует:

  1. Подачи заявления.
  2. Ожидания, пока сотрудники внимательно проверят наличие задолженностей.
  3. Получения оставшихся денег.
  4. Расторжения договора и уничтожения карточки.
  5. Выдачи справки об отсутствии долгов и закрытом счёте.

На этом процесс полностью завершается.

Загрузка…

(Написано статей: 157)

Журналист. Рассказывает о преимуществах каждого бренда. Предоставляет полезные обзоры и технические характеристики гаджетов. Презентует технические новинки. Просмотреть все записи автора

Закрытие карточки МТС банка.

Все мы используем банковские карточки. Иногда они становятся ненужными. Причиной этому может послужить что угодно, например, выпуск новой более доходной карточки такого же типа. К примеру, у клиента была стандартная универсальная дебетовка, а он решил выпустить ей на замену другую, по которой возможно начисление процентов. Таким образом первая карта уже не нужна.

Закрытие карточки и ее блокировка — это две разные вещи. Заблокировать пластик можно в  любой момент через любой выбранный клиентом канал связи. По сути это временный перерыв в работе карточки. После проведения блокировки пластик можно вернуть назад к жизни, разблокировав его тем же путем.

Закрытие пластика не даст возможности запустить его заново. Придется перевыпускать карточку. 

Однако и тут есть свои нюансы. Есть два тесно связанных понятия — карточка и счет, привязанный к ней. При временной самостоятельной блокировке карточки счет продолжает оставаться работоспособным. Отсюда и вывод: для того, чтобы закрыть карточку, необходимо закрыть карт-счет, привязанный к платежному средству.

О том, как правильно это сделать, мы и поговорим сегодня.

Как закрыть дебетовку МТС банка.

Банк МТС предлагает своим клиентам дебетовые и кредитные карточки. В линейке дебетовок банк МТС предлагает:

  • МТС Деньги Weekend,
  • МТС Деньги Weekend 14+,
  • MTS CashBack,
  • МТС Деньги Premium,
  • Дебетовая карта МИР.

Не зависимо от того, какой пластик у вас открыт, его необходимо закрыть правильно. 

При получении карточки в отделении или у курьера — она неактивна. Если держатель не активировал ее после получения — она находится в спящем режиме. В таком случае не списываются средства за предоставление платных услуг. В таком случае клиент может просто не активировать ее. Срок действия пластика составляет около 3 лет. По их прошествии пластик аннулируется. 

Однако в этом случае нужно учесть все нюансы и перезвонить на горячую линию банка МТС для уточнения,активен ли данный пластик. Ведь работник банка по доброте душевной мог вам помочь и активировал платежное средство, чтобы «не доставлять вам хлопот». Поэтому уточните состояние данного пластика перед принятием какого-либо решения.

Карточки МТС платные. Каждый месяц с счета карты списываются средства за ее обслуживание. При этом банк не смотрит на то, были ли вообще движения по счету. Оплата списывается регулярно по графику. Если на счете нет средств — баланс уходит в минус и вызывает просрочку и долг, который отражается потом в кредитной истории.

Заблокировав пластик вы остановите действие пластика, «заморозите» его, но счет останется активным и списывания не прекратятся. 

Дистанционно закрыть дебетовку банка МТС не получится. Необходимо посетить отделение или салон МТС. 

Закрываем кредитную карточку МТС.

С кредитными картами не все так просто. На закрытие кредитки банк МТС дает до 45 дней. С чем это связано? Давайте разбираться!

Закрываем кредитную карточку МТС? Прежде всего стоит заметить, что за действующий месяц проценты за использование кредитных средств будут начислены только в следующем месяце. Таким образом даже выведя баланс пластика на ноль к моменту закрытия на нем опять может возникнуть минус. Поэтому перед погашением долга придется связаться с банком и узнать точную сумму для погашения. Для этого предусмотрено два пути:

  • посещение отделения,
  • звонок на горячую линию.

А теперь давайте рассмотрим пошаговую инструкцию по закрытию кредитки МТС:

  1. узнайте размер задолженности для полного погашения, 
  2. при посещении отделения МТС или салона связи МТС напишите заявление на закрытие пластика,
  3. на закрытие уйдет 45 дней,
  4. после закрытия кредитки возьмите справку из банка.

Восстановление пластика после закрытия невозможно.Придется заказывать новую карточку. 

Банк МТС серьезно подходит к закрытию своих продуктов. Следуйте четким инструкциям от банка и вы не станете должниками  и не испортите свою кредитную историю.


Раз вы интересуетесь, как закрыть карту МТС Банка, следовательно, она у вас есть и она активирована, и наверняка у вас есть ещё парочка причин, чтобы это сделать правильно и без последствий. Первая причина, по которой клиенты пытаются избавиться от банковского пластика, можно считать, уже озвучена – за ненадобностью. Вторая, самая распространенная причина, – банк в одностороннем порядке сделал тарифы или условия обслуживания невыгодными. Как же корректно отказаться от карты МТС Банка?

Вводная информация

Не вдаваясь в причины вашего желания, посоветуем: не читайте отзывы о банке и отключите эмоции. Не читайте отзывов потому, что довольные клиенты не пишут отзывов, и кроме негатива вы ничего не найдете. Отключить эмоции следует, чтобы сгоряча не выбросить или не порезать пластик. Если вашу карту найдут, то ею могут воспользоваться злоумышленники, причем, даже порезанной. Кроме того, согласно банковскому договору, любая карточка является собственностью банка и выдается во временное пользование. Чтобы корректно закрыть кредитную карту, равно как и дебетовую, ее следует вернуть банку.

То есть надо вернуть карту в банк, чтобы там ее торжественно порезали на части! Но ничего не поделаешь, договор требует – клиент делает. Кстати, в современных договорах на обслуживание карт раздел «клиент имеет право» или что-то похожее напрочь отсутствует, и информацию о своих правах надо собирать по крупицам. В договоре МТС Банка (условия и получения расчётных и кредитных банковских карт) права самого банка упоминаются гораздо чаще, чем право держателя карты. Впрочем, мы, как клиенты банка, имеем право расторгнуть с ним договор, и мы рассмотрим, как это сделать правильно в этой заметке.

Для полного «обнуления» ваших отношений с банком при самом благоприятном исходе потребуется не менее полутора месяцев. Удивлены? Да, именно за 45 дней по условиям договора клиент должен уведомить МТС Банк о намерении закрыть карту. Этот срок установлен, в случае если стороны не имеют спорных вопросов касательно операций по карте. Если же таковые имеют место, то 45 дней отсчитывается со дня разрешения этих самых спорных вопросов.

До первого визита в банк

Для закрытия кредитных карт в первую очередь надо собрать информацию о задолженности перед банком. Даже если вы не пользовались заемными средствами, но по карте был установлен кредитный лимит, то надо убедиться, что вы им не воспользовались. Вашей уверенности в этом вопросе недостаточно! Надо еще проверить «мнение» банка на этот счет. Узнать задолженность нужно всеми возможными способами:

  1. Посмотреть задолженность в клиент-банке;
  2. Заказать мини-выписку через sms-банкинг;
  3. Позвонить в ЦТО (центр телефонного обслуживания).

Если задолженность отсутствует, то далее для закрытия дебетовой карты или кредитки надо разобраться с остатком на карточном счете. В этом случае добавляется еще одна возможность получения информации – соответствующий чек из банкомата. Если деньги есть, то их можно перевести на карточный счет в другом банке, оплатить какие-либо услуги или снять в кассе банка во время посещения офиса МТС Банка.

«Автоматическое» закрытие карт МТС Банка

Итак, вся информация о состоянии счетов получена. Теперь надо определиться с дальнейшими действиями. Если задолженности по пластиковой карте нет и остаток нулевой, то можно просто заблокировать карту и ждать пока ее закроют. По условиям договоров на обслуживание дебетовых и кредитных карт, банк может закрыть карточку при одновременном выполнении следующего набора условий:

  • задолженность по карте отсутствует;
  • нулевой остаток на счете;
  • более 12 месяцев не было операций по счетам, привязанным к карте;
  • срок действия карты окончен более 45 дней назад.

В этом случае вам даже не придется ходить в банк, а достаточно просто заблокировать карту любым доступным способом. Если же хотя бы одно из перечисленных условий не выполняется или не будет выполнено в обозримом будущем, то без посещения банка не обойтись.

Первый визит в банк

Во время посещения офиса МТС Банка надо написать заявление на закрытие карточного счёта, к которому привязана банковская карточка. На самом деле заявление пишется на расторжение договора обслуживания карты, но результатом такой операции, как закрытие карты МТС Банка, должно стать именно закрытие счетов!

После того, как у вас примут заявление, попросите сотрудника банка произвести расчет всех процентов и комиссий, подлежащих к уплате. Тут, скорее всего, придется подождать, пока будут произведены вычисления и начисления. Оплатить задолженность можно за счет средств на карточном счете или наличными через кассу. Если после оплаты процентов и комиссий на счете все еще сохраняется положительный баланс, то надо запросить снятие остатка средств через кассу.

Во время посещения банка вас попросят вернуть карточку. Передайте ее сотруднику банка, но попросите порезать ее в вашем присутствии так, чтобы чип и магнитная полоса не остались целыми. После ухода из банка следует заблокировать карту через ЦТО. Этой возможностью стоит непременно воспользоваться, потому что на вас лично возлагается ответственность за любые операции до момента блокирования карты.

Завершающая стадия

Так как закрывать карточку в МТС Банке будут не ранее чем через 45 календарных дней, её держателю надо быть готовым к еще одной встрече с любимым банком. Отчетным периодом для начисления процентов по карте является календарный месяц. Поэтому 1-го числа месяца, который наступит после подачи вами заявления, надо вновь посетить офис банка. Это делается для того, чтобы убедиться в отсутствии начисления каких-либо процентов. Если же банк все-таки начислил проценты и может доказать правомерность такой операции, то следует немедленно их погасить. Таким образом ваши расходы будут минимальными.

Держателям дебетовых и кредитных карт по истечении 45 суток необходимо придется вновь посетить банк. К этому времени банкиры на 100% определятся со всеми комиссиями, которые необходимо уплатить банку. Их надо уплатить непосредственно в офисе, но на этом история не заканчивается. Теперь следует затребовать у менеджера письменное подтверждение отсутствия задолженности с печатью и подписью офиса, где происходит операция. На этом этапе вы можете встретить ожесточенное сопротивление, но надо быть настойчивым.

Пройдя все этапы и имея на руках письменное подтверждение об отсутствии претензий со стороны банкиров, можно считать вопрос «как отказаться от карты МТС банка» более не актуальным. Согласитесь, несколько странным выглядит положение дел, когда получить карту можно за несколько минут, а чтобы избавиться от нее надо почти два месяца!

Оцените статью

[Всего: 120 В среднем: 3]

Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале «Финансы для Людей»

Какие МФО дадут заём под 0% Смотреть

Опубликовано:11 января 2015 Автор:Игорь

Подписка на новые статьи

Новые статьи сайта «Финансы для Людей» с доставкой на вашу почту!

Это тоже интересно:

  • Как закодировать номер телефона на авито
  • Как заключенному позвонить на приложение родная связь
  • Как заключенному позвонить на приложение зона телеком
  • Как закинуть на телефон через 900 на свой номер мегафон деньги
  • Как закинуть на счет через 900 на свой номер телефона

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии