Существует масса способов избавления от назойливых звонков на смартфоне. В арсенале пользователя не только многочисленные настройки мобильного устройства, но и десятки программ-блокировщиков. Но у некоторых до сих пор сохранились «дежурные» кнопочные модели. Они отлично держат зарядку, поэтому можно их использовать на даче или выдать пожилым родственникам, не готовым осваивать новые технологии. Вот только рекламщики и мошенники звонят на такие «мобилы» с таким же рвением. Поэтому иногда возникает проблема с тем, что нужно заблокировать номер на кнопочном телефоне. Рассмотрим, как это можно сделать.
Содержание
- Универсальный способ блокировки номеров на кнопочных моделях телефонов
- Блокируем номер телефона через оператора связи
- Как заблокировать звонки на кнопочном мобильном через оператора МТС
- Но есть некоторые ограничения:
- Команды для блокировки абонентов на кнопочном телефоне через Мегафон
- Но есть у Мегафона и свои ограничения:
- Добавляем номера в черный список через оператора Теле2
- Блокируем контакт через Билайн
Универсальный способ блокировки номеров на кнопочных моделях телефонов
В первую очередь стоит обратиться к функционалу самого устройства. Обычно на таких старых моделях блокировка номера осуществляется через «Список контактов». Для этого:
- Переходим в «Контакты».
- Выбираем абонента и жмем «Блокировать». На некоторых моделях данная опция называется «Заблокировать контакты» или «Добавить в ЧС».
Более сложный метод – внести контакты в одну группу и поставить для нее тип сигнала «Без звука».
Минус обоих этих способов в том, что сначала придется долго заносить нежелательные контакты в записную книжку и выполнять кучу манипуляций. Кроме этого настырный звонящий будет постоянно слышать гудки, поэтому продолжит попытки. Также в момент его звонков сам владелец телефона не сможет воспользоваться кнопочным мобильником для звонков.
Читайте также: 78005557775 что за телефон.
Блокируем номер телефона через оператора связи
Прелесть такой блокировки номера на кнопочном телефоне в том, что звонящий будет слышать только сообщение о том, что абонент недоступен.
- Во-первых, рекламщик быстро пометит такой номер как неактивный.
- Во-вторых, вы сможете беспрепятственно пользоваться связью. У каждого оператора такая блокировка осуществляется по-своему.
Как заблокировать звонки на кнопочном мобильном через оператора МТС
В МТС предлагают сразу несколько вариантов такой блокировки. Например, можно отправить «22*номер телефона (11 цифр)» на номер 4424.
При этом можно будет выбрать, как сотовый оператор будет реагировать на такие звонки. Например, можно сделать так, чтобы для него все время была занята линия или он может слышать классическое сообщение о том, что абонент недоступен.
Также можно добавить назойливого рекламщика в блэклист через USSD запрос. Для этого:
- Пишем в меню звонка *111*442# и нажимаем кнопку вызова.
- Проверяем входящие сообщения. МТС пришлет варианты подключения услуги. В нашем случае подойдет «Персональный контроль», так как «Родительский контроль» отключает только исходящие. Причем второй вариант бесплатный, а за первый будет взиматься посуточная оплата.
- Соглашаемся с условиями.
Также активировать «Персональный контроль» можно методом СМС 442*1 на номер 111.
Чтобы выбрать тип блокировки «Занято» или «Недоступен» можно также использовать USSD команду *442*21*номер#. Либо отправить сообщение 22*номер# на 4424. Тогда рекламщик или спамер будет слышать исключительно короткие гудки. Чтобы активировать имитацию недоступного телефона, можно использовать только USSD команду *442*22*номер#.
Блокировка на кнопочных моделях телефонов с сим-картой от МТС также позволяет избегать ненужных сообщений.
При активации услуги отправитель не будет получать уведомления о доставке СМС.
Но есть некоторые ограничения:
- Опцию можно активировать только на тарифах, на которых подключено SMS PRO. Для активации услуги (она бесплатна), достаточно отправить сообщение с текстом «ON» на номер 232.
- Услуга не предусмотрена для некоторых тарифов.
- Блокировка не действует на формат сообщений ММС.
- Можно заблокировать на кнопочном телефоне не более 300 абонентов.
- Включить или отключить опцию можно бесплатно. Но в дальнейшем с вашего счета будет сниматься около 1,5 руб. в сутки. Оплата начинает взиматься со дня, когда в черный список абонентов для отправки СМС был внесен первый контакт.
Чтобы отключить такую услугу, достаточно отправить USSD запрос *111*442*2# или короткое СМС 442*2 на номер 111.
Команды для блокировки абонентов на кнопочном телефоне через Мегафон
Активировать и деактивировать услугу можно бесплатно, но в сутки со счета будет сниматься около 2 рублей.
Подключить опцию можно также двумя способами:
- Отправить сообщение с текстом «ДА» на номер 5130.
- Воспользоваться короткой командой *130# и нажать клавишу вызова, услуга подключается автоматически.
Чтобы заблокировать номер абонента можно выполнить одну из двух простых операций:
- Ввести USSD команду *130# и следовать инструкциям (ничего сложного, потребуется только ввести номер нежелательного контакта).
- Отправить SMS на 5130 с текстом «+пробел и номер телефона (начинаться должен с цифры 7)». Чтобы, наоборот, убрать контакт из блэклиста, достаточно отправить такое же сообщение, только «+» заменить на «-».
Кстати, если отправить слово «СПИСОК» на тот же номер, то вы получите перечь всех контактов, внесенных в него. Чтобы отключить опцию, необходимо отправить «ОТКЛ».
При использовании такого способа абонент будет слышать сообщение о том, что номер был набран ошибочно или его не существует.
Но есть у Мегафона и свои ограничения:
- Заблокировать можно не более 100 контактов.
- СМС и ММС блокировке не поддаются.
- Если на телефоне нулевой баланс или вы ушли в минус, то услуга отключается автоматически.
- Опция не будет работать заграницей или при входящих звонках от иностранных абонентов.
Также вам будет интересно: Как посмотреть, где сохранены контакты в телефоне или на СИМ карте.
Добавляем номера в черный список через оператора Теле2
Чтобы подключить полезную опцию, набираем *220*1# и нажимаем кнопку вызова.
Для отключения вместо «1» нужно указать «0». Чтобы добавить номер в ЧС, также набираем команду *220*1*номер телефона# и «Вызов». Для удаления контакта из черного списка, заменяем «1» на «0».
Если вас засыпают спамом с альфа-нумерик (то есть данные указаны латиницей), то его также можно заблокировать на кнопочном телефоне. Для этого отправляем сообщение «1*имя абонента» на номер 220.
У Теле2 нет серьезных ограничений, практически на всех тарифах данная услуга работает. Как и в предыдущих случаях, подключение и отключение опции не требует оплаты, но в дальнейшем с вас будут снимать по 1,1 руб. в день. Заблокированный абонент будет постоянно слышать сообщение о том, что вызываемый номер недоступен.
Блокируем контакт через Билайн
Данный оператор не предусматривает абонентскую плату. Оплачивать нужно только каждый внесенный в ЧС номер (3 рубля за штуку). Поэтому и ограничений на количество таких контактов нет. Чтобы произвести блокировку:
- Набираем команду *110*771# и нажимаем «Вызов». Это активирует услугу.
- Ждем подтверждения от оператора (может занять до 24 часов).
- Набираем USSD команду *110*771*номер телефона# и жмем «Вызов».
Чтобы убрать номер контакта из ЧС, в запросе нужно заменить «771» на «772». Чтобы увидеть все контакты из ЧС, воспользуйтесь командой *110*773#.
Если на кнопочном телефоне никак не получается произвести блокировку, то стоит перейти на сайт используемого оператора. Как правило, на таких ресурса есть подключение и отключение опций. В этом разделе можно также активировать ЧС.
02.03.2020
Как заблокировать абонента на Теле2, если его звонки и сообщения вам неприятны и доставляют дискомфорт? Как избавиться от навязчивых рекламных SMS, которые приходят круглые сутки и действуют вам на нервы? Самый лучший способ решения этих проблем — активировать на своём телефоне специальную услугу, которая называется «Чёрный список». С её помощью вы легко сможете заблокировать номер другого абонента на Теле2 и избавиться от его чрезмерного внимания. Что это за опция и как её активировать на свой телефон мы расскажем в этой статье.
Кратко по теме
Блокировка номера телефона абонента Тele2, чтобы вам не звонили больше с этого телефона производится командой *220*(номер)#.
Опция «Чёрный список»: как заблокировать входящий номер абонента на Теле2?
Услуга «Чёрный список» поможет вам заблокировать СМС и звонки от нежелательных абонентов Теле2 и они больше никогда вас не побеспокоят. Подробнее о том, как работает «черный список на Теле2» читайте в другой статье. Кстати, с помощью этой опции возможна блокировка чужого номера Теле2, даже если он высвечивается на экране как какое-нибудь слово, к примеру «Pizza» или «Taxi». Так вы сможете избавиться от спама — навязчивой рекламы, которой злоупотребляют некоторые компании.
Ежедневная абонентская плата за использование услуги составляет всего 1 рубль в сутки. Также, за добавление каждого нового контакта в чёрный список с вас будет единовременно сниматься 1 рубль 50 копеек. Все остальные действия связанные с опцией, в том числе и удаление контактов из чёрного списка, просмотр имеющихся там номеров и проверка, звонил ли кто-то из них на ваш телефон в течение двух последних дней — совершенно бесплатные. Также, по этой теме, мы советуем вам прочитать еще одну статью о том, существует ли добровольная блокировка Теле2.
Как активировать на своём телефоне «Чёрный список»?
Для подключения опции на свой номер достаточно просто добавить в черный список первый номер или имя одним из способов, описанных ниже или просто набрать *220*1#. Кстати, максимальный объём заблокированных контактов может достигать всего лишь двухсот, так что не увлекайтесь. Более подробно про то, что из себя представляет ЧС на Теле2, как подключить и как пользоваться вы узнаете в другой статье на нашем сайте.
Как зaблокировать номер телефона?
- Для блокировки контакта наберите *220*1*(нoмер абонента)#
- Чтобы извлечь контакт из Ч.С введите *220*0#(нoмер абонента)#
- Чтобы проверить, кто из забаненных вами людей звонил вам в последние два дня — *220*2# (на SMS не распространяется).
- Чтобы просмотреть весь свой черный список — *220#
Как заблокировать имя (когда нoмер не высвечивается)?
- Чтобы поместить контакт в Ч.С. отправьте СМС с текстом 1*(имя контакта) на номeр 220
- Чтобы разблокировать контакт, отправьте СМС с текстом 0*(имя контакта) на номeр 220
Внимание! Нoмера для блокировки нужно записывать, начиная с 8, например: 89880000000.Чтобы удачно заблокировать имя отправителя, соблюдайте точный регистр букв, например, если отправитель PIZZA, то отправив СМС со словом Pizza (маленькими буквами, не как в оригинале) вы его не заблокируете.
Если вы решили вообще , то сделать это можно с помощью команды *220*0#
На нашем сайте есть статья о том, как заблокировать номер Теле2 через интернет вы узнаете в этой статье, если интересно переходите по ссылке и читайте ее.
Мы надеемся, что наша статья помогла вам разобраться в этом вопросе и люди, внимание которых вам неприятно, больше не смогут вам докучать.
Оставляйте в комментариях свои отзывы об этой опции и вопросы, если они у вас возникнут.
А также, советуем вам посмотреть видео на эту тему:
В нашей жизни случаются разные ситуации, при которых мы принимаем иногда необычные решения. Если вы хотите заблокировать номер в сети Теле2 — эта статья призвана вам в этом помочь. Вы узнаете разные способы блокировки, а также как заблокировать номер, который достаёт вас телефонными звонками.
Если вы являетесь владельцем карточки от мобильного оператора Tele2, у вас есть возможность прекратить работу своей SIM-карты. Есть три способа, как это можно сделать:
- Самостоятельно обратиться в салон связи с документами, которые были в комплекте стартового пакета, а также паспортом. По просьбе сотрудники помогут вам заблокировать «симку»;
- Заблокировать свой пакет можно через мобильного оператора, позвонив на номер помощи или поддержки в сети — 611. По подсказкам автоответчика выберите пункт для связи с реальным представителем компании;
- Заблокировать собственный номер каждый может в кабинете на официальном сайте. Для этого необходимо зарегистрироваться или авторизоваться.
Сайт Tele2
Для большинства пользователей будет удобным самому выполнить блокировку на сайте. Поэтому давайте рассмотрим, как попасть в ЛК Теле2.
- Переходим по ссылке на сайт https://tele2.ru/. Можно также использовать мобильное приложение, которое является аналогом личного кабинета оператора;
- На главной странице жмём кнопку Войти в кабинет;
Нажмите на кнопку Войти в кабинет - Перед вами появится форма для входа. Если вы впервые на сайте и у вас нет учётной записи, вы можете создать её. Или получить код для одноразового входа;
Форма входа на сайте Теле2 - По умолчанию выбран одноразовый вход. Введите в поле свой телефон без ошибок и нажмите на кнопку Войти;
- Придёт СМС, в котором будет код для входа. Его нужно ввести в форму, после чего вы получите доступ к сайту;
Введите в пустую строку код из СМС - Чтобы получить постоянный пароль, выберите вкладку По номеру и паролю и пройдите регистрацию в соответствии с подсказками на сайте.
Регистрация личного кабинета Теле2
На главной странице в меню выберите пункт Тариф и услуги.
В выпадающем списке меню нажмите на пункт Приостановка обслуживания.
На этой странице вам останется нажать на кнопку Заблокировать SIM-карту и подтвердить блокировку своего номера Tele2.
Как разблокировать СИМ-карту Теле2
Услуга по блокировке номера мобильного телефона в сети Теле2 является полезной. Ведь нередко мы по невнимательности забываем устройства в общественном транспорте или попросту теряем. Чтобы злоумышленники не воспользовались вашим номером оператор рекомендует заблокировать его в таких ситуациях.
Но случается и так, что нужно вернуть свой номер, чтобы снова им пользоваться. Для разблокировки СИМ-карты Tele2 необходимо обратиться в салон связи. При этом нужно иметь саму карту, а также документ, подтверждающий чтобы вы тот, за кого себя выдаёте (паспорт, водительское удостоверение и пр.). Других способов это сделать нет.
Как заблокировать входящий звонок на Теле2
Если вас достали телефонные звонки от рекламщиков, которые не унимаются даже когда вы просите их больше не звонить — то мы вам хотим рассказать об эффективных остановки нежелательных входящих. Это простые чёрные списки, куда помещаются номера, которые мы хотим проигнорировать.
Прежде, чем использовать сторонние приложения проверьте, возможно в вашем смартфоне уже есть такая программа. Найти её можно в окне для набора номера или в меню быстрого доступа. Как правило, она так и называется Чёрный список. Если такой программы мобильный телефон не имеет, то вот несколько отличных альтернатив из Play Market:
- Чёрный список — универсальный и понятный блокировщик звонков. Умеет работать не только со звонками и СМС, но и мессенджерами;
Окно приложения Чёрный список - Блокировка звонков — простое и компактное приложение, которое эффективно отсеивает нежелательные звонки;
- Кто звонит — универсальное приложение, которое имеет чёрную книгу, позволяет оставлять отзывы о номерах. В связи с этим вы можете увидеть кто вам звонит из неопределённых номеров, а также номеров не из вашей телефонной книги.
Окно приложения Кто звонит
Можно ли заблокировать чужую SIM-карту в Теле2
Если вы хотите помочь своим родителям, которые не разбираются в телефонных настройках, то можно от их имени заблокировать СИМ-карту. Если они больше пользоваться услугами оператора не будут. Но удалённо без устройства с данной SIM-картой в руках вы сделать этого не сможете. Даже если обратиться в салон связи, вам вряд ли помогут. Так как сделать это может только владелец номера.
Как получить новую СИМ-карту Теле2 со старым номером
Мобильные телефоны с нами повсюду. Именно поэтому иногда случается, что смартфон мы случайно роняем в воду. Случаев с порчей устройства довольно много. Вместе с телефоном мы теряем и стартовый пакет, который для нас может быть очень дорогим. Но номер Теле2 в таких случаях не блокируется. Вы можете восстановить его и снова пользоваться тем же тарифом, который был до этого случая.
К сожалению, без похода в ближайший салон связи не обойтись. Только не забудьте взять с собой документы, которые помогут удостовериться, что вы являетесь владельцем старого номера телефона.
Содержание:
- На Теле2 как заблокировать номер
- Как заблокировать нежелательный номер Теле2
Дорогие друзья, вы наверняка не раз сталкивались с ситуацией, когда вам просто необходимо заблокировать свой номер или чужой у того или иного оператора мобильной связи. Сегодня я расскажу вам о том, как заблокировать номер телефона Теле2 свой собственный, и как заблокировать входящий номер Теле2.
На Теле2 как заблокировать номер
Итак, как навсегда заблокировать номер Теле2. Есть один очень простой способ, которым и пользуются многие абоненты. Вам необходимо обратить в ближайший центр обслуживания клиентов. Здесь вам обязательно помогут. Чтобы узнать адрес ближайшего такого отделения, необходимо зайти на официальный сайт компании. Здесь есть подробная информация по каждому городу и отделению. Не забудьте взять с собой паспорт или водительское удостоверение. Номер будет заблокирован в кротчайший срок. Вам ничего делать не придется.
Есть еще один способ, который подразумевает самостоятельную блокировку собственного номера. Для этого вам придется воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании Теле2. Заходите в него, используя свой пароль, затем переходите во вкладку услуги. Здесь вы и найдете соответствующий пункт меню. Кстати, разблокировать номер можно будет в течение 60 дней. Если вы этого не сделаете, то номер и все контакты пропадут навсегда.
Если вы потеряли телефон или сим-карту, то и в этом случае требуется блокировка. В данном случае лучше всего позвонить оператору Теле2 по номеру 611. Вам придется ответить на несколько вопросов, после чего номер будет заблокирован.
Как заблокировать нежелательный номер Теле2
Теперь поговорим еще немного о Теле2, как заблокировать номер звонящего. Иногда и это бывает необходимостью. Бывают ситуации, когда человек ведет себя неадекватно, и звонит вам регулярно. Его лучше устранить из белого списка, и добавить номер в черный список. Итак, как заблокировать чужой номер Теле2. У компании присутствует одноименная опция, которая носит название черный список. Здесь может храниться не более 30 номеров. Подключается услуга автоматически сразу после добавления в блек лист первого мобильного телефона. Стоимость услуги зависит от конкретного региона. Подробнее ознакомиться со стоимостью можно по бесплатному номеру 678.
Занести любой номер в черный список можно предельно легко. Вам просто нужно набрать с помощью клавиатуры своего мобильника следующую последовательность символов: *220*1*номер абонента, и нажать на клавишу вызова. С этого момента нежелательный номер оказывается в черном списке. Стоит помнить о том, что номер абонента, которого вы блокируете, указывается через восьмерку. через некоторое время после блокировки вам на телефон должно прийти сообщение, которое расскажет о том, что номер успешно добавлен в черный список. После этого все звонки и сообщения с него будут блокироваться. Каждый последующий номер добавляется в черный список за 1,50 руб. При этом есть еще и абонентская плата. Как я уже говорил, чтобы узнать ее размер, стоит позвонить по бесплатному номеру 678.
-
На главную
-
Статьи
- Как заблокировать на Теле2 сим-карту
Необходимость заблокировать используемую сим-карту с номером Теле2 может потребоваться в самых разных ситуациях, но чаще всего это необходимо есть телефон с симкой потерян, либо его украли. Однако может возникнуть и ситуация, когда необходима не временная блокировка сим-карты с номером Теле2, а заблокировать ее нужно навсегда, если пользователь больше не планирует пользоваться симкой.
Расскажем про все доступные способы заблокировать сим-карту с абонентским номером Теле2: как приостановить обслуживание, сколько это стоит, можно ли “заморозить” симку самостоятельно через личный кабинет, и как отключить номер навсегда.
Для чего нужно блокировка, и как это работает?
У многих абонентов любого сотового оператора, могут возникнуть вопросы относительно того, как работает блокировка номера, и почему в определенных ситуациях данную услугу необходимо заказать как можно быстрее.
Нередко, даже при утере телефона, абонент Теле2 может не спешить заблокировать симку с номером. И это может привести к тому, что доступ к сим могут получить посторонние.
Важно понимать, что сим-карта, активно используемая, это не только телефонный номер для звонков и сообщений, а средства на балансе телефона — не единственная возможная потеря.
В современном цифровом мире, номер сотового используется для авторизации на самых разных ресурсах, включая банковские. Именно поэтому, если считаете, что необязательно заказывать блокировку номера при утере симки, вспомните, к чему отрывается доступ при указании вашего номера телефона — банковские приложения, аккаунты в соцсетях, и другое.
Также не стоит переживать, что если заблокировать сим-карту с номером телефона Теле 2, то его невозможно будет использовать в дальнейшем, поменяется тариф, или отключаться некоторые услуги.
Каждый абонент может свой номер телефона Теле2 самостоятельно заблокировать в любой момент бесплатно, и не переживать о потере номера и выгодного тарифного плана. При заказе временной блокировки, приостанавливается доступ к услугам с используемой сим-карты. Это означает, что до того момента, пока абонент не выполнить разблокировку, нельзя будет совершать и принимать вызовы, SMS, а также пользоваться интернетом. Приостановятся и все платные списания за тариф и услуги, на весь период блокировки.
Однако после подачи заявки на разблокировку, сможете пользоваться номером телефона, как и прежде. Сохранится остаток средств на счете, используемый тариф и все услуги на сим-карте.
Стоит учитывать, что существует два вида блокировки, и какой именно выбрать, зависит от ситуации, почему потребовалось воспользоваться данной услугой. Так, если просто необходимо временно не использовать номер, то подойдет временная блокировка — после ее снятия, можно продолжить пользоваться номером с прежней симкой.
Если же у вас потерян доступ к самой сим-карте — украли или она потеряна, то в этом случае выход из блокировки будет доступен после того, как получите новую карточку. Она будет с прежним номером, тарифом, и подключенными услугами.
Если же вам потребовалось закрыть свою сим-карту Теле2 полностью, поскольку номер больше не будет вами использоваться, то самостоятельно через приложение или по телефону заблокировать не получится. В таком случае необходимо расторгнуть договор с провайдером сотовой связи, лично обратившись в любой из его офисов.
Как заказать временную блокировку
В ситуации, если потребовалось заблокировать сим-карту оператора Теле2, то сможете сделать это самостоятельно через сайт и приложение оператора, если у вас есть доступ к личному кабинету, либо по звонку с любого телефона, и даже другого оператора — МТС, Билайн, МегаФон.
Если у вас есть доступ к вашему номеру через приложение оператора, то на главной странице необходимо кликнуть на свой профиль — номер вашего телефона, а также фамилия и имя.
На новой станице потребуется выбрать “Блокировка SIM-карты” в разделе “Действия с номером”. Система предложит вам подтвердить запрашиваемое действие.
Также самостоятельно можно приостановить использование своей сим-карты, воспользовавшись настройками профиля в личном кабинете на сайте сотового оператора. Для входа в него нужно указать свой номер, а также пароль — код из SMS, либо установленный ранее постоянный пароль.
Важно! Многие пользователи используют вход по разовому коду из SMS, поскольку это удобнее и быстрее, чем запоминать и вводить свой пароль. Если вы также придерживаетесь данной точки зрения, то все равно рекомендуем задать постоянный пароль — выполнять вход по коду из SMS сможете без ограничений в дальнейшем, но в непредвиденной ситуации, когда нет доступа к сим-карте, у вас будет возможности выполнить вход по заданному вами паролю.
После прохождения авторизации, необходимо выбрать в верхнем горизонтальном меню “Настройки”, и в разделе “Безопасность” — “Блокировка SIM-карты”.
В открывшемся окне необходимо подтвердить заказываемое вами действие. Обратите внимание, что если блокировка временная, и в последующем будете использовать номер с имеющейся сим-картой, то установите постоянный пароль к личному кабинету, чтобы выполнить разблокировку без визита в офис оператора. Сделать это можно через настройки, выбрав соответствующий раздел в меню “Безопасность”.
Если нет доступа к личному кабинету и приложению, то заказать временную блокировку можно по телефону поддержки. С любой другой сим-карты Теле2, необходимо набрать номер 611, а с телефона другого оператора, использовать городской номер своего региона — указан на сайте оператора внизу главной страницы, либо бесплатный всероссийский номер 88005550611. Отдельный номер предусмотрен для звонка в международном роуминге — +79515200611.
Возникли вопросы? Напишите нам!
На нашем сайте представлены все актуальные непубличные тарифы от любого сотового оператора, подключить
которые можно по самым выгодным ценам. Если у вас остались вопросы по продаже сим-карт, выборе “закрытого”
тарифа, или доставке, то заполните форму обратной связи. Наши консультанты свяжутся с вами, и ответят на все
интересующие вас вопросы.
Политика обработки персональных данных в «ИП Хрущев»
(для неограниченного доступа, опубликовано в соответствии с ч.2 ст.18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных в «ИП Хрущев» (далее — Компания) с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Политика обработки персональных данных в Компании разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) .
1.3. В настоящей Политике используются следующие термины и определения:
оператор – «ИП Хрущев», самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц;
блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных- действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.4. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Компании с применением средств автоматизации и без применения таких средств.
1.5. К настоящей Политике должен иметь доступ любой субъект персональных данных.
2. Принципы и условия обработки персональных данных
2.1. Обработка персональных данных в Компании осуществляется на основе следующих принципов:
─ законности и справедливой основы;
─ ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
─ недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных.
─ недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
─ обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
─ соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
─ недопущения обработки избыточных персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
─ обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
─ уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.2. Компания обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:
─ обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
─ обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
─ обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
2.3. Компания и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.4. В целях информационного обеспечения в Компании могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты. Сведения о работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.
2.5. Компания вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Компании, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152.
3. Субъекты персональных данных
— абоненты, заключившие договор с Компанией на оказание услуг связи, представители абонентов, пользователи услуг связи, оказываемых Компанией;
— сотрудники, имеющие договорные отношения с Компанией;
— родственники сотрудников, имеющие договорные отношения с Компанией;
— соискатели на вакантные должности;
— сотрудники контрагентов по гражданско-правовым договорам, заключенным с Компанией;
— посетители офисов Компании.
4. Цель обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с целью взаимодействия в рамках заключенных договоров, выполнения требований законодательных актов, нормативных документов.
5. Права субъекта персональных данных
5.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.
5.2. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
5.3. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путём осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных признается осуществляемой без предварительного согласия субъекта персональных данных, если Компания не докажет, что такое согласие было получено. Компания обязана немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.
5.4. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
5.5. Если субъект персональных данных считает, что Компания осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6. Обеспечение безопасности персональных данных
6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Компанией, обеспечивается реализацией правовых, организационных, технических и программных мер, необходимых и достаточных для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Для целенаправленного создания в Компании неблагоприятных условий и труднопреодолимых препятствий для нарушителей, пытающихся осуществить несанкционированный доступ к персональным данным в целях овладения ими, их видоизменения, уничтожения, заражения вредоносной компьютерной программой, подмены и совершения иных несанкционированных действий Компанией применяются следующие организационно-технические меры:
─ назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
─ ограничение и регламентация состава работников, имеющих доступ к персональным данным;
─ ознакомление работников с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Компании по обработке и защите персональных данных;
─ обеспечение учёта и хранения материальных носителей информации и их обращения, исключающего хищение, подмену, несанкционированное копирование и уничтожение;
─ реализация разрешительной системы доступа пользователей к информационным ресурсам, программно-аппаратным средствам обработки и защиты информации;
─ регистрация и учёт действий пользователей информационных систем персональных данных;
─ парольная защита доступа пользователей к информационной системе персональных данных;
─ применение средств контроля доступа к коммуникационным портам, устройствам ввода-вывода информации, съёмным машинным носителям и внешним накопителям информации;
─ осуществление антивирусного контроля, предотвращение внедрения в корпоративную сеть вредоносных программ (программ-вирусов) и программных закладок;
─ применение межсетевого экранирования;
─ обнаружение вторжений в корпоративную сеть Компании, нарушающих или создающих предпосылки к нарушению установленных требований по обеспечению безопасности персональных данных;
─ централизованное управление системой защиты персональных данных;
─ резервное копирование информации;
─ обеспечение восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
─ обучение работников, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах персональных данных, правилам работы с ними;
─ размещение технических средств обработки персональных данных, в пределах охраняемой территории;
─ организация пропускного режима на территорию Компании;
─ поддержание технических средств охраны, сигнализации помещений в состоянии постоянной готовности.
7. Заключительные положения
7.1. Иные права и обязанности Компании, как оператора персональных данных, определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Должностные лица Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданскоправовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
Сейчас к номеру телефона привязывается очень многое — приложения, бонусные программы, платежные системы. Поэтому, когда ваш мобильный телефон теряется или его крадут, вы оказываетесь в очень уязвимом положении.
Чтобы сберечь деньги на счете и ваши личные данные, вам нужно вовремя заблокировать номер.
Расскажем о том, как это можно сделать у оператора Теле2.
Чтобы заблокировать абонентский номер Tele2, вы можете использовать следующие каналы:
- Личный кабинет на сайте и в приложении;
- Техподдержка в онлайне;
- Горячая линия оператора;
- Фирменные салоны связи.
Разберемся, как выполняется блокировка в каждом случае.
Это самый простой и удобный способ блокировки сим-карты. Он подойдет абонентам, которые помнят пароль от личного кабинета или имеют доступ к нужному номеру — симка не потеряна.
Чтобы заблокировать SIM в личном кабинете, вам нужно сделать вот что:
- Откройте официальный сайт оператора по адресу tele2.ru.
- Нажмите на кнопку “Войти” в правом верхнем углу экрана, введите свой номер телефона и постоянный пароль (автоматически предлагается вход по SMS коду).
- Переключитесь на раздел “Настройки”.
- Выберите в “Безопасность” пункт “Блокировка SIM-карты”, а после заблокируйте номер телефона.
В течение нескольких минут ваша сим-карта будет заблокирована.
Теперь вы не сможете разговаривать с другими абонентами по телефону, отправлять и получать СМС-сообщения, пользоваться интернетом, что особенно актуально при потере сим-карты. Абонентская плата по тарифному плану и любым услугам также перестанет списываться.
Если вы устанавливаете блокировку через смартфон или планшет, это удобнее сделать в приложении “Мой Теле2”. Его функционал полностью повторяет сайт, но пользоваться им удобнее, чем мобильной версией сайта.
Если вы не можете войти в личный кабинет, можно попросить консультантов Теле2 заблокировать вашу сим-карту. Связаться с техподдержкой можно при помощи таких онлайн-каналов:
- Онлайн-чат на сайте. Откройте страницу онлайн-чата по адресу tele2.ru/help/article/online-chat и нажмите на кнопку “Задать вопрос”. Укажите имя и номер телефона, опишите проблему, а после нажмите на кнопку “Отправить”.
- Мессенджер WhatsApp. Напишите сообщение на номер +79779009000, чтобы начать диалог со службой поддержки.
- Мессенджер Viber. Запустите приложение, перейдите во вкладку “Контакты”, откройте раздел “Мои паблик аккаунты” и выберите среди них “Tele2 Россия” (при необходимости воспользуйтесь поиском). Опишите свою проблему и отправьте сообщение.
Важный момент: сейчас во всех онлайн-сервисах Теле2 сначала связывает вас с Виртуальным помощником.
Если вы не хотите говорить с роботом и считаете, что он не сможет решить вашу проблему, попросите его переключить вас на “живого” консультанта в начале диалога.
Впрочем, делать это необязательно. Так как блокировка SIM-карты считается ответственной операцией, скорее всего, вас переведут на реального сотрудника автоматически.
Если вы хотите срочно заблокировать сим-карту и не готовы ждать ответа консультантов в онлайн-каналах, можно позвонить в техподдержку по следующим телефонам:
- 611, если вы звоните с любой сим-карты Tele2;
- 88005550611, если вы используете номер другого оператора или стационарный телефон;
- +79515200611, если вы находитесь за границей.
Первые два варианта полностью бесплатны при звонке из любого региона РФ. Последний бесплатен только при нахождении за рубежом и только для абонентов Tele2.
При звонке на номер 611 вам сначала придется “поговорить” с роботом. Если же вы звоните на федеральный или международный номер, вас сразу свяжут с реальным сотрудником Tele2.
Техподдержка Теле2 довольно загружена, так что вам какое-то время придется “повисеть” на линии.
Когда подойдет ваша очередь, консультант запросит у вас следующую информацию:
- Фамилию, имя и отчество;
- Телефон, который вы хотите заблокировать;
- Серию и номер паспорта, кодовое слово (если установлено), PUK-код от сим-карты или другие личные данные.
Все это нужно, чтобы сотрудник смог убедиться — блокируемый номер принадлежит именно вам. Подготовьтесь к разговору заранее: если вы не сможете ответить на какой-то из вопросов, вам могут отказать в обслуживании.
Если предыдущие варианты кажутся вам слишком сложными, вы можете попросить сотрудников Tele2 о блокировке лично. Просто возьмите паспорт и придите в ближайший салон связи Tele2.
Далее сделайте следующее:
- Подождите, пока один из консультантов освободится.
- Назовите ему ваш телефон и предоставьте паспорт, чтобы сотрудник сверил данные с базой и убедился, что перед ним реальный владелец телефона.
- Сообщите, что сим-карту нужно заблокировать.
Операция будет выполнена в течение нескольких минут.
По факту это самый простой способ блокировки сим-карты. Здесь от вас не требуется никаких сложных действий — не нужно никуда звонить, искать номера, вспоминать кодовое слово и так далее.
Еще одно преимущество — в салоне вы можете сразу же подать заявку на перевыпуск сим-карты. Так вы останетесь на связи, даже если телефон был потерян или украден.
Единственная сложность заключается в том, что не всегда есть время и силы, чтобы посетить салон связи лично сразу, как возникла необходимость в блокировке сим-карты.
Все описанные выше варианты предлагают временную блокировку. Они позволяют не использовать сим-карту и не оплачивать услуги связи, но сохраняют за вами текущий номер, который можно восстановить в любой момент.
Если же вы хотите полностью отказаться от обслуживания и перестать быть абонентом Теле2, вам нужно расторгнуть договор об оказании услуг связи.
Сделать это можно только в салоне связи. С собой вам потребуется только паспорт — сим-карту, от которой вы намерены отказаться, брать не нужно. Она перестанет функционировать автоматически.
Чтобы заблокировать номер насовсем:
- Придите в салон связи с паспортом.
- Подойдите к любому консультанту и сообщите, что вы хотите расторгнуть договор.
- Получите на руки бланк заявления и заполните его.
- Поставьте подпись и дату, отдайте заявление сотруднику.
Важный момент: если у вас были задолженности, перед расторжением договора их необходимо погасить.
Если же у вас на счете остались деньги, оператор обязан вернуть их вам. Вы можете отметить это в своем заявлении, указав точную сумму, или написать отдельное заявление на возврат средств.
Также можно попросту не пользоваться SIM-картой в течение определенного срока — от 6 месяцев и более. Не пополняйте счет, не выходите в интернет и вообще забудьте про ее существование.
Тогда оператор расторгнет с вами договор в одностороннем порядке, и вам не придется делать это самостоятельно. Однако в такой ситуации может образоваться задолженность на балансе, и ее в последующем нужно будет погасить по требованию оператора.
Если вы больше не хотите быть абонентом Теле2, но желаете сохранить за собой текущий номер, вы можете перейти с ним к другому сотовому оператору.
Эта услуга называется “Переносом номера”. Сейчас ее предлагают все крупные компании: МТС, Мегафон, билайн, Йота и сама Теле2.
Перенос выполняется так:
- Посетите салон связи оператора, к которому вы намерены перейти. Сообщите ему о своем намерении и подпишите новый договор об оказании услуг связи.
- Оформить заявку можно и через интернет, а новую симку получить курьерской доставкой.
- Расторжение договора об оказании услуг связи с Теле2 произойдет автоматически, после перехода к другому оператору.
Дальше вам нужно подождать. Обычно перенос занимает от восьми дней или более, если выбрали более позднюю дату. Вы сможете вставить новую сим-карту в ваше устройство и продолжить пользоваться услугами связи с тем же номером, что и прежде, после завершения процедуры перехода.
Блокировка номера позволит вам сохранить деньги и личные данные, если ваш телефон был потерян или украден.
Также заблокировать сим-карту можно в целях экономии — к примеру, если вы уедете за границу, вам не придется платить за услуги связи в период путешествия.
Для блокировки можно использовать личный кабинет, сервисы техподдержки в онлайне, горячую линию или посетить офис лично.
Если же вы хотите полностью отказаться от услуг Теле2, вы можете расторгнуть договор с оператором или перенести номер к другому оператору связи.