Как заблокировать номер на городском телефоне мгтс

• Опубликовал: KalovskiyBronislav 2020-10-29

Главный бич современного цифрового общества — бесконечные рекламные предложения. Рекламщики всеми правдами и неправдами пытаются впарить пользователям ненужные товары и услуги. В ход идут все возможные каналы связи — телевидение, социальные сети, почтовые ящики, мобильная и стационарная связь… Устали от навязчивых звонков специалистов кол-центров, предложений пройти опросы и анкетирование? У вас есть назойливые знакомые, которые постоянно звонят вам, чтобы поделиться «ценной» информацией? Хотите раз и навсегда избавиться от нежелательных звонков? Тогда «Черный список» от ведущего Интернет-провайдера Москвы и Московской области — для вас. Поговорим об особенностях опции ЧС, ее стоимости и способе подключения.

Подключение

«Черный список» от оператора связи МГТС позволяет оградить вас и ваших близких от нескончаемых звонков спамеров и нежелательных собеседников. Благодаря рассматриваемой опции вы сможете управлять перечнем заблокированных абонентов и добавлять в него новые номера в рамках установленного лимита. Стоимость «Black List» для домашнего телефона составляет всего 5 руб. в месяц. Чтобы воспользоваться опцией, необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт Интернет-провайдера МГТС в раздел: mgts.ru/black_list/.
2. Заполнить онлайн-заявку на подключение, в которой указывается Ф.И.О. и контактный телефон абонента, городской телефон и адрес его установки.
3. Ввести символы для анти-бот системы и нажать на красную интерактивную клавишу «Отправить».

Обратите внимание! Отправляя заполненную онлайн-форму на сайт телекоммуникационной компании, вы даете согласие на обработку своих персональных данных с целью информирования об услугах провайдера и заключения абонентского договора.

Если у вас по каким-то причинам не получилось отправить заявку на «Black List», то свяжитесь со специалистом контактного центра МГТС: 8(495)636-0-636. Представитель телекоммуникационной компании поможет вам настроить нужную опцию и даст бесплатную консультацию по всем интересующим вопросам. Также можно обратиться за помощью в ближайший центр обслуживания и продаж оператора.

Управление

После подключения «Черного списка» на вашем стационарном телефоне можно приступить к блокировке ненужных собеседников:

• для добавления звонившего абонента в ЧС достаточно дважды нажать на кнопку звездочки «*» на вашей трубке сразу после завершения нежелательного вызова;
• чтобы добавить произвольный номер, наберите цифру «1» и введите 11-значный номер, начиная с восьмерки. Для подтверждения операции достаточно набрать решетку «#»;
• чтобы узнать перечень абонентов, добавленных в ЧС, необходимо позвонить на 0808 и нажать на цифру «2». Ограничение на количество заблокированных абонентов — 32, добавить каждый дополнительный телефон стоит 10 руб.

Если вы захотите удалить пользователя из ЧС, то:

1. Вновь наберите 0808 и наберите цифру «2».
2. После того, как услышите номер, который хотите убрать из базы данных, нажмите на «*».
3. Для подтверждения действия останется лишь набрать символ «1».

Иные способы отключения

Отключить опцию можно в любом центре обслуживания и продаж либо обратившись в службу поддержки пользователей 8(499)323-85-58. Потребуется заполнить заявление стандартного образца, которое можно запросить у представителя телекоммуникационной компании. Перед деактивацией необходимо погасить имеющуюся задолженность:

• через Личный кабинет на сайте провайдера;
• в мобильном приложении, доступном в App Store и Play Market;
• через сервис онлайн-банкинга/электронный кошелек;
• традиционным способом — через банк или офис провайдера.

Какие есть альтернативы для ЧС?

Если вы не хотите постоянно вручную добавлять в «Black List» нежелательные номера или уже исчерпали лимит на блокировку пользователей, то вы можете воспользоваться другой полезной опцией — «Автоматический определитель номера» (АОН).

Благодаря АОН вы сможете узнать 10-значный номер звонящего, не поднимая трубки, благодаря звуковому информатору. Стоимость «секретаря» составляет всего 15 руб. в месяц. Прежде чем подключить услугу, уточните техническую возможность ее оказания. Цифровой определитель работает на базе технологии CLIP FSK. Чтобы узнать возможности АТС, позвоните на 8(495)636-0-636. Большинство моделей радиотелефонов от известных производителей, таких как Panasonic, Siemens и Philips поддерживают CLIP FSK АОН, но для верности посмотрите инструкцию к своей трубке.

Заказать «Определитель номера» можно в Личном кабинете, в кол-центре и в офисе компании.

Обратите внимание! Телефоны пользователей иных операторов фиксированной связи и офисных телефонных станций могут не определяться. Также не отображаются вызовы, скрытые при помощи специальных сервисов.

Преимуществами сотрудничества с МГТС являются:

• возможность оплаты единым счетом;
• выгодные тарифы;
• быстрота и легкость подключения;
• компетентная служба поддержки пользователей.

mgtsinfo

В жизни бывают ситуации, когда домашний телефон становится временно не нужным — например, длительная командировка или переезд на лето на дачу.

Но если совсем отказаться от телефона, а затем подключать его заново, плата будет довольно высокой. Хорошо, что у поставщика домашней связи МГТС (МТС Home) есть услуга добровольной блокировки номера — за небольшую плату можно «заморозить» договор, а вернувшись домой, вновь начать пользоваться номером.

Рассказываем, как на время заблокировать домашний телефон.

Услуга временной блокировки дает право на приостановку доступа к фиксированной телефонной связи по желанию клиента. Стоит это 300 рублей — за подачу заявления на временное отключение, обратное включение будет бесплатным. Однако во время бездействия необходимо будет оплачивать обслуживание абонентской линии — по 214 руб. в месяц. Обычно клиенты оплачивают несколько месяцев заранее.

После подачи заявления на блокировку домашнего телефона его отключают в течение 3 рабочих дней, и в течение 3 дней после отзыва блокировки подключают. Это стоит учесть как при заказе блокировки, так и при возобновлении обслуживания.

Есть два способа подать заявление на добровольную блокировку:

Для подачи необходимо подготовить документы:

Заявление на подключение услуги (или отключение — включение телефона) желательно скачать с официального сайта МГТС, распечатать и заполнить заранее, хотя бланк можно получить и в Центрах обслуживания.

Если же вы решите подать заявление через чат, достаточно будет отсканировать его, паспорт и право собственности на квартиру, затем прикрепить эти документы к переписке с сотрудником в чате. Так, не выходя из дома можно временно заблокировать домашний телефон, а затем включить его при необходимости.

Как известно, МГТС предоставляет не только услуги фиксированной связи, но и выступает как мобильный виртуальный оператор. Однако новые подключения не производятся на тарифы МГТС.

Если подключены на мобильные тарифы МГТС, то подать заявку на подключение можно через официальный сайт или в Центре обслуживания, но для получения сим-карты придется обратиться в офис МГТС или МТС.

Активация сим-карты через сотрудников в последнее время не требуется — достаточно вставить сим-карту в устройство, смартфон или планшет, и произойдет подключение к сети.

Управлять номером и тарифом от МГТС удобнее всего через мобильное приложение, в котором собраны по блокам все подключенные услуги оператора — домашний телефон, сим-карты, интернет, цифровое телевидение.

Иногда необходимо заблокировать сим-карту МГТС, например, при краже телефона, к которому привязаны банковские карты. К сожалению, в разделе “Мобильная связь” приложения не удается найти пункт блокировки, поэтому если хочется сделать блокировку самостоятельно, нужно зайти в раздел “Помощь” и через него связаться с оператором. Есть возможность позвонить в контактный центр и оставить заявку на блокировку или перейти на сайт МГТС и начать чат с оператором.

Как и другие операторы, МГТС позволяет заблокировать сим-карту временно или постоянно. В первом случае номер становится неактивным на определенное время, по истечении которого им вновь можно пользоваться. Во втором случае речь идет о расторжении договора — номер будет недоступным, пока через длительный промежуток времени его не передадут другому абоненту.

Если абонент решил не заблокировать телефон на время, а отключить его полностью, необходимо расторгнуть договор с МГТС (МТС Home). При этом стоит помнить, что при комплексном подключении — интернет + домашний телефон + цифровое ТВ отключатся все услуги пакетом. Чтобы этого не произошло, следует заранее перейти на раздельные тарифные планы, а уже затем заняться отключением домашнего телефона.

Для постоянной блокировки телефона, то есть полного его отключения, лучше обратиться в Центры обслуживания клиентов или в МФЦ — многофункциональный центр “Мои документы”. Здесь можно написать заявление установленного образца, после чего на дом придет мастер и выполнит необходимые действия по отключению телефонной линии от фиксированной сети. Если у вас стационарный телефон подключен через цифровой канал, то отключение происходит удаленно на стороне оператора.

Адреса ближайших офисов МГТС можно посмотреть на официальном сайте или в мобильном приложении — в Москве их достаточно много.

Провайдер МГТС (МТС Home) позволяет сделать временную блокировку домашнего телефона, то есть приостановить его работу на 1, 2 или 3 месяца. Подача заявления на блокировку стоит 300 руб., а еще каждый месяц придется платить 214 руб. за обслуживание абонентской линии. Подать заявление можно через чат службы поддержки или в Центрах обслуживания клиентов МГТС.