Как заблокировать номер йота если потерял телефон

Оператор Yota предлагает несколько простых способов блокировки сим-карты. Есть и возможность дальнейшего восстановления своего номера.

Причины для блокировки сим-карты Yota бывают разные:

Отключить номер Yota просто, это не займет много времени. Предлагаем все доступные и самые удобные варианты.

1. В офисе обслуживания. Список точек продаж и партнерских офисов представлен на официальном сайте Yota. У этого оператора не так много розничных точек продаж, поэтому лучше сначала попробовать дистанционные способы.

2. По горячей линии оператора. Наберите с любого мобильного или городского телефона номер 88005500007 и объясните оператору свою задачу. Будьте готовы предоставить личные данные, полученные при регистрации сим-карты в сети оператора.

3. Чат с оператором. Найдите на официальном сайте оператора раздел “Поддержка” в верхнем меню. Здесь вы увидите несколько способов связи со службой поддержки “Йота”.

Оператор предлагает обратиться в чат или использовать другие способы связи. В чате специалисты службы поддержки отвечают быстро и в любое время суток. Если потребовалась блокировка симки, то поможет даже чат-бот. Вот как это выглядит:

Аналогичный чат с оператором можно открыть через мобильное приложение Yota, установленное на телефон/планшет. Этот способ подойдет в случае, если ранее у вас установлено приложение и в нем выполнена авторизация.

Как видим, Yota дает абонентам предостаточно способов связи для блокировки сим-карты. Но самым удобным остается звонок на горячую линию или чат с оператором на сайте или в приложении. Логично, что при утере телефона вместе с сим-картой удобнее позвонить на горячую линию с любого другого сотового или городского телефона, либо задать свой вопрос через сайт оператора.

Как и другие операторы, Yota позволяет восстановить сим-карту без потери номера. Абоненту выдается дубликат карточки, при этом на ней не останутся данные и контакты со старой сим (именно поэтому рекомендуется при создании контактов сохранять их не на сим-карте, а на устройстве, с резервным копированием в учетную запись).

Сохраненные на сим-карте номера будут доступны только при сохранении прежней симки, которая блокировалась добровольно абонентом, а возобновить обслуживание номера в такой ситуации можно удаленно без визита в точку продаж.

Получить новую сим-карту можно только в офисе оператора — найдите ближайший к вам на официальном сайте. Обратите внимание, что не во всех точках доступна услуга восстановления. Выбирая ближайший офис на карте выберите соответствующую услугу открыв вкладку “Фильтровать”.

В Москве и области нет никаких проблем с точками продаж и партнерскими салонами связи. Есть даже специальные точки с поддержкой жестового языка.

Yota » на время?

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?

Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota
», используя один из следующих вариантов:

• Позвонить по номеру 8-800-550-00-07
  (бесплатно) и изложить свою просьбу оператору
• Написать письмо по электронному адресу
• В «Личном кабинете» на официальном сайте «Yota
  »
• Обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов «Yota
  » и написать соответствующее заявление

В первом случае нужно будет позвонить в служебную центр оператора «Yota
», дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер. Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.

Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.

И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании. В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.

Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.

Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota
» без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту. Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).

Как заблокировать сим-карту Yota через интернет

Учитывая то, что живем мы в 21 веке, возможность заблокировать карточку «Йота» присутствует и в онлайн-режиме. Для этого абонентам необходимо лишь воспользоваться чатом со службой поддержки оператора, доступным на сайте компании по адресу yota.ru . В чате необходимо будет указать свое имя или лицевой счет абонента, город обслуживания и сам вопрос о блокировке номера. В течение минуты к разговору присоединится специалист компании, после чего скоординирует все действия по блокировке номера.

Когда мы теряем сим-карту, то, конечно, нам её хочется восстановить. Как вернуть себе сим-карту Yota?

Навигация

Компания Yota
предоставляет выгодные тарифные планы не только для интернета, но и голосовой связи. Оператором используются обычные сим-карты
, которые могут быть установлены в любое устройство. Как восстановить сим-карту
Yota
при её утере?

Как отключить сим карту Yota?

Оператор Йота предлагает несколько удобных вариантов блокировки, как постоянной, так и временной, в том числе с условием восстановления номера. Временная вам пригодится, если вдруг вы решили некоторое время не пользоваться симкой Йота или на долгий период уезжаете из страны. Все варианты не займут много времени и просты в выполнении.

Самый распространенный способ – сделать блокировку в офисе продаж, обратившись туда с паспортом и договором, который вы заключали при подключении. Все актуальные адреса точек можно найти на сайте Йота. Изучайте адреса внимательно, некоторые могут оказаться нерабочими. А время от времени появляются новые.
Если нет возможности или времени посетить офис, чтобы осуществить отключение, но под рукой есть мобильник, совершите звонок на номер горячей линии оператора йота – 8-800-550-00-07. Звонок по данному номеру бесплатный. В разговоре со специалистом, вам необходимо будет предоставить данные, которые вы указывали при регистрации симки

Обратите внимание, что поддержка пользователей не работает с одиннадцати вечера до семи утра. В это время решить ваш вопрос по телефону не получится, в таком случае выбирайте другие способы.
Если вы любите подобные проблемы решать без голосового общения, можно связаться со специалистами поддержки через чат на официальном сайте

Для этого нужно:

• зайти на сайт;
• открыть вкладку “поддержка”;
• выбрать чат со специалистом;
• отправить сообщение.

Напишите специалисту – как заблокировать номер телефона йота? И он сразу подробно вас проконсультирует. Обращаться туда можно в любое время. Таким же способом можно отключить сим карту через приложение yota, скачанное в телефон или планшет.

1. Компания yota еще предоставляет возможность заблокировать карту по смс. Для этого отправьте на бесплатный номер 0990 сообщение с текстом “как заблокировать сим-карту”.
2. Заблокировать сим карту йота можно также через электронную почту. Просто отправьте сообщение с подробным описанием ситуации на адрес mail@yota.ru. Вам придет ответ с подробной инструкцией.
3. У каждого абонента yota имеется личный кабинет на сайте corp.yota.ru. Данный интернет сервис очень удобен в использовании. Для входа вам понадобится ваш номер телефона и пароль. Даже если у вас больше одной симки этого оператора, вы можете добавить их все, и через один кабинет совершать различные действия по каждой из сим – карт. В том числе вы можете заблокировать номер йота. Зайдите в кабинете во вкладку “управление”, далее будут появляться окошки с инструкциями, внимательно следуйте им. В случае неудачи воспользуйтесь другими способами.

Если требуется не только блокировка, но и восстановление, yota предоставляет и такую услугу. Вы можете подойти в офис продаж и обслуживания, и получить не новую, а дубликат своей симки, на которой останется вся информация. В том числе телефонный справочник. Сохранение данных возможно в том случае, если вы сохраняли все именно на карту, а не в память устройства.

Множество различных вариантов помогут вам быстро заблокировать номер телефона йота и сохранить важные для вас данные и обезопасить от нечестных людей. Есть несколько простых советов, которые уберегут вас от лишних проблем и финансовых потерь:

1. Будьте внимательны и всегда следите за личными вещами и документами.
2. Не оставляйте их с незакомыми людьми.
3. Всегда держите важные вещи в поле зрения.
4. По возможности не носите с собой документы всегда. Берите только тогда, когда они действительно нужно.

Как заблокировать сим-карту Yota: подробная инструкция

Для начала давайте разберемся с тем, зачем вообще абоненту оператора может потребоваться такая услуга. Впрочем, ответ на данный вопрос и так является вполне очевидным. Ведь возникнуть подобная нужда может по целому ряду причин:

• Абонент больше не пользуется услугами оператора и желает прекратить вносить абонентскую плату и полностью избавиться от номера;
• Телефон с сим-картой Yota был утерян, и в целях безопасности пользователь хочет деактивировать карточку;
• Телефон с картой оператора был украден, и, чтобы не предоставлять доступ к карте посторонним лицам, абонент желает отключить доступ к «симке»;
• Карта временно не нужна пользователю, а её временная блокировка позволит сэкономить средства на оплате абонентской платы.

Впрочем, независимо от того, как выглядят причины вашего решения об отказе обслуживания в «Йота», ответ на вопрос как заблокировать номер или модем на Yota, выглядит следующим образом:

Найдите на сайте компании адреса ближайших офисов компании (обращайте внимание на официальные центры, а не офисы партнеров).
Посетите любой из удобно расположенных для вас офисов со своим договором. Также при себе необходимо иметь и паспорт.
Оформите соответствующее заявление на блокировку СИМ-карты.
При необходимости, заполните дополнительно и заявление на предоставление вам новой SIM, поскольку в случае утери или кражи устройства данная возможность может быть актуальной.. Таким образом, всего за 5-10 минут вы сможете отказаться от дальнейшего обслуживания на Yota, либо же получить новую карточку взамен старой, утерянной

Таким образом, всего за 5-10 минут вы сможете отказаться от дальнейшего обслуживания на Yota, либо же получить новую карточку взамен старой, утерянной.

Это интересно: Как брать кредит доверия на Билайне

Какие могут быть случаи, требующие блокировки:

1. Телефон могут украсть на улице.
2. Утеря аппарата или оставление его где-либо без возможности возврата.
3. Вы можете на долгий срок уехать в другую страну.
4. Вы решили поменять оператора.
5. Ваша симка испортилась и требует замены.
6. Нужно заблокировать карту по причине ее негодности.

В первых двух случаях блокировать симку рекомендуется незамедлительно, поскольку к номеру может быть привязан пароль от входа, например, в Сбербанк, или другие банки, на которых у вас открыт счет. Не факт, что случайно утерянный телефон попадет в руки честного человека, который постарается разыскать вас и вернуть утерянное. Скорее всего из него сразу же попробуют вытащить все важные пароли для получения денег. Если есть возможность, лучше их не сохранять в памяти телефона, и время от времени чистить его.

Активация сим-карты Yota

При обращении в офис продаж, после завершения формальной части процедуры восстановления симки, бесплатно выдается дубликат с перенесенными на него без изменений тарифными данными, подключенными услугами и состоянием счета. Для дальнейшего пользования новой карточкой ее нужно активировать. Это можно сделать самостоятельно или же обратившись к консультанту офиса продаж. Для активации SIM-карты нужно всего лишь, установив ее в устройство, дождаться включения телефона или планшета. После появления значка «Йота» на экране устройства процедура активации, включающая регистрацию внутри сети, считается завершенной. В случаях проблем с подключением к сети интернет необходимо проверить настройки точки доступа, это зависит от типа используемой платформы (Android, iOS, Windows Phone). Если для проведения активации используется компьютер, может потребоваться дополнительная регистрация профиля пользователя.

Как заблокировать симку Йота временно?

Часто полная деактивация карты не требуется, поэтому клиентов интересует, как заблокировать симку Йота на некоторое время (по причине отпуска или заграничной командировки). Этот период может быть от 2 недель до полугода.

1. Подготовьте официальное уведомление для поставщика и отправьте ему на почту (адрес см. выше), где обязательно отметьте пункт, что блокировка носит временный характер.
2. Позвоните по номеру сервисной поддержки или отправьте свою заявку в виде текста на номер 0999. В ответном уведомлении узнаете подробности процедуры.
3. , где несложно всё сделать самому.
4. Если не доверяете всему, что происходит через интернет, то обратитесь в ближайший офис и составьте письменное заявление под руководством консультанта.

Когда требуется блокировка

Выделяют несколько ситуаций, при которых абоненту придется прибегнуть к такой услуге:

1. Телефон утерян. В целях безопасности симка блокируется, чтобы доступ был ограничен.
2. Телефон украден. Чтобы злоумышленник не произвел преступных манипуляций, владелец прекращает действие карты. Это поможет сохранить информацию и денежные средства на счету.
3. Отъезд пользователя. Клиент не хочет платить за услуги в период отъезда, поэтому деактивирует карточку.
4. Услуги оператора не устраивают. Абонент хочет завершить обслуживание в этой компании.

При каждом случае есть возможность произвести деактивацию, для этого фирма предлагает разные варианты.

Это интересно: Как разблокировать сим карту Yota: познаем все нюансы

Блокировать сим карту позвонив оператору

Оператор Йота принимает звонки от своих клиентов круглосуточно по номеру 8
800
550
00
07
. Когда с Вами свяжется менеджер, сформулируйте свой вопрос и будьте готовы назвать номер лицевого счета.

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999. Ответ Вам также придет в уведомлении.

Как заблокировать симкарту Yota на модеме

С телефоном все немного сложнее. Для блокировки нужно использовать чат в приложении или на сайте. В нем вы напишите ваше желание в блокировке сим карты либо совсем откажитесь от договора. Перед обращением заполните обязательные поля –

• Ваше имя/лицевой счет
• Город
• Введите ваш вопрос

После проделанных действий в течении нескольких минут вам ответит оператор. Обычно это происходит очень быстро.

Помимо чата можно написать письмо на электронную почту Йота. Если у вас уже есть SIM-карта Yota, то Вы можете написать SMS на номер 0999.

Для того чтобы понять, активна ли ваша сим-карта Yota, необходимо посмотреть на индикатор сети в верхней части дисплея электронного устройства. Если сигнал отображается – связь доступна абоненту. Окончательно убедиться в своей мобильности можно с помощью звонка любому из своих знакомых или близких людей – если вызов «пойдет», значит, номер работает.

Также на помощь всегда придут консультанты горячей линии компании – связаться с ними удастся по бесплатному номеру 8(800)-550-00-07. Специалисты не только подскажут, можете ли вы пользоваться услугами оператора, но и проконсультируют по всем полезным опциям, например помогут узнать свой номер Йота или определить, поддерживает ли ваше устройство соединение LTE.

Чтобы активировать сим-карту йота, надо просто ее вставить в гаджет и включить устройство. После загрузки программного обеспечения на экране должен появиться логотип оператора. Если этого не произошло, то следует еще раз перезагрузить девайс или попробовать обратиться в службу поддержки. Причина может быть в отсутствии покрытия в вашем регионе (в 2016 году границы покрытия значительно расширились по сравнению с 2015 годом), поэтому перед приобретением симки следует заранее выяснить все нюансы. Карты покрытия можно посмотреть на официальном портале оператора мобильной связи.

Поскольку симки Yota в основном распространяются через мобильное приложение, новоиспеченные абоненты оператора получают на руки еще «сырые», не готовые к работе сим-карты. В отличие от традиционной покупки карточки в салоне связи, когда его сотрудник вставляет новую симку в телефон и производит необходимые манипуляции для ее активации, в случае с Йотой этот момент отсутствует.

Поэтому после покупки SIM-карты Йота, абоненту необходимо активировать ее самостоятельно. Процесс настройки и подготовки карточки к работе зависит от вида приобретенной симки — для телефона, планшета или модема. Но во всех случаях он предельно прост, в чем вы сейчас легко убедитесь.

Активация симок Йота на телефоне или планшете происходит через мобильное приложение оператора. Оно распространяется бесплатно через официальные магазины Google Play (для Android), App Store (для iOS) и Microsoft (для Windows Phone). Позаботьтесь об установке этого приложения на устройство заранее — либо через интернет WI-Fi, либо через симку другого оператора, поскольку при первой установке Йоты в телефон мобильный интернет может не работать.

После установки SIM-карты Yota в телефон (или планшет), она автоматически регистрируется в сети оператора. После этого нужно открыть приложение Yota и выбрать подходящий тариф. Здесь же можно сменить номер своего телефона, выбрав из бесплатных или платных вариантов. Смена номера происходит довольно быстро — в течение 20 минут.

После того, как вы сохранили все настройки, на ваш телефон поступят настройки интернета и MMS. Их нужно сохранить и перезагрузить телефон. На этом активация и настройка симки Йота окончена.

Если настройки интернета не поступили или не сохранились, то параметры придется ввести вручную. Подробно об этом рассказано в статье «Настройки интернета и MMS Yota». А если коротко, то вся настройка интернета Йота сводится к созданию точки доступа APN с параметром internet.yota:

• На Андроид: «Настройки» → «Еще…» → «Мобильные сети» → «Точки доступа (APN)» → «Создать точку доступа».
• На iOS: «Настройки» → «Сотовая связь» → «Сотовые данные» → «Параметры данных» → «Сотовая сеть передачи данных».
• На Windows Phone: «Настройки» → «Сеть и беспроводная связь» → «Сотовая сеть и SIM-карта» → «Параметры SIM-карты» → «Точка интернет-доступа» → «Добавить точку доступа интернет».

После того, как вы создали точку доступа «Internet Yota», активируйте ее и обязательно перезагрузите телефон. Только после перезагрузки устройства введенные параметры вступят в силу и мобильный интернет Йота заработает.

В каких случаях может потребоваться замена

Есть несколько причин, при которых необходимо восстановление сим карты Йота. К ним относят:

1. Утеря телефона. Если гаджет был потерян, то симку сначала блокируют, позвонив на горячую линию. Абоненту следует быть готовым предоставить свои личные данные, чтобы подтвердить личность. А после этого клиент должен посетить главный офис компании с паспортом, чтобы получить дубликат карты.
2. Неверный ПИН-код. Некоторые пользователи еще используют код на симке, чтобы защитить телефон. Но если пароль был введен неправильно три раза, то производится автоматическая блокировка. Разблокировать симку можно с помощью введения ПАК-кода, его указывают на коробке от карты. Когда доступа к такому паролю нет, придется обращаться в сервис.
3. Повреждение симки. При длительном использовании и неаккуратном обращении электронный чип может выйти из строя. В этом случае возникают сбои в связи, а контакты не читаются. Иногда поломка происходит без видимых причин, но пользователь не видит контакты и не может позвонить.
4. Длительный «простой». Когда абонент долгое время не использует карту, она будет со временем заблокирована. Через 3 месяца со счета будут снимать по 150 рублей, чтобы продлить срок. Как только средства на счету закончатся, карточка станет неактивна. Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
5. Неподходящий формат. Перевыпуск также необходим при покупке нового гаджета для которого требуется сим-карта в мини-формате. Восстановление в этом случае производится в офисе компании. Специалист быстро заменит старую симку на новую.

• Обратите внимание
• Не стоит подбирать размер под слот самостоятельно, так как неправильная обрезка выводит карточку из строя, приводя к проблемам со связью.

Подключение интернета от компании йота

Подключение интернета в основном осуществляется в автоматическом режиме. Значок на экране информирует о том, что идет обмен данными. Но, иногда настройку apn yota нужно производить вручную, воспользовавшись данными, которые высылает провайдер каждому новому абоненту при активации сим-карты. Если СМС-ка от оператора по какой-то причине не пришла или затерялась в папке «Спам», надо позвонить в службу поддержки и попросить выслать настройки повторно. Полученные данные нужно будет сохранить после открытия сообщения.

После подключения к сети следует запустить специальное приложение от йота (без него начать пользоваться всемирной паутиной не удастся), заранее скачанное на смартфон или планшет. Остается только выбрать подходящий тариф и подключить его.

Где получить новую симку

Не знаете, как восстановить сим карту Yota? Спросите об этом у специалистов технической поддержки или найдите информацию на официальном сайте. Вы можете обратиться к специалистам на любой точке продаж, но не все они помогут вам в замене – но сказать, где можно провести услугу, смогут. Посетите официальный сайт Йоты и выберете раздел «Точки продаж». Отметьте пункт, что вам необходимо произвести замену симки, после чего на экран выведется список, где осуществляется услуга.

Йота – оператор сотовой связи, который идет на помощь клиентам. Заказать перевыпуск карты удастся через специальное приложение. Зайдите в него, откройте окно услуги и выберите «Заказать изготовление новой Sim». В появившемся окне выберете, где вам удобнее всего заказать новую карту. Можно позвонить по единому номеру

88005550611

и оформить выполнение услугу. Удобнее всего делать это через

Восстановить сим карту Yota легко, посетив главный офис этой компании, при этом офисы-партнеры не предоставляют такие услуги клиентам. На официальном сайте Йота в интернете указаны все адреса расположения главных офисов. Для получения этой информации следует открыть раздел «Точки продажи».

• Важно
• Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет отдельно ознакомиться со списком адресов, где возможно активировать заблокированную SIM.

При отсутствии доступа в интернет абонент может набрать номер 0611 и связаться с центром обслуживания. Там консультант подробно расскажет, куда обратиться с проблемой и какие документы при себе следует иметь. Также клиентам предоставляется дополнительный номер 88005550611, его применяют при звонке с другого оператора.

Чтобы активировать карточку, пользователю придется соблюдать основные правила. Правом восстановления обладает только настоящий владелец. По этой причине консультанту предоставляют паспорт для проведения идентификации личности. После установления владельца специалист сразу выдаст на руки новую SIM, которую можно использовать по назначению. Старая карта будет заблокирована компанией, использовать ее не получится.

Перед тем как обсуждать непосредственную активацию номера Yota, важно отметить, что, в отличие от давно промышляющих на рынке связи гигантов (МТС, Билайн, Мегафон и Теле2), у данного поставщика связи выпущено несколько видов симок для разных устройств (планшеты, телефоны, модемы), и купленная для одного гаджета sim-карта не годится для использования в другом.

Основные правила настройки интернета йота на всех устройствах

В некоторых случаях возникают сложности с передачей данных или подключением сети. Она не работает, если не учесть некоторые нюансы:

• Сим-карту обязательно нужно активировать только в том регионе, где она продавалась;
• Перед приобретением симки необходимо убедиться, что на телефоне или планшете поддерживаются форматы 2G/3G/4G (поддержка стандарта LTE, а также чипа USIM);
• Перед покупкой сим-карты рекомендуется заранее узнать имеется ли покрытие от йоты в той местности, где вы проживаете (особенно это актуально для регионов, значительно отдаленных от Москвы);
• При подключении с планшета необходимо будет зарегистрироваться на официальной странице провайдера, заполнив профиль;
• Перед началом настройки любого гаджета вручную оператор советует подождать 10-20 минут после полной загрузки операционной системы.
• Убедитесь, что перед настройкой Wi-Fi был отключен, а режим «Мобильная передача» включен.

Стоимость восстановления

Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.

• Обратите внимание
• Если клиент долго не использует симку, то она блокируется, и восстановить ее не получится. Поэтому стоит узнать в онлайн-чате или у консультанта в офисе, через какое время произойдет деактивация SIM.

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины.

• Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
• Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
• Кража или потеря мобильного устройства.
• Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
• Появление проблем со связью.
• Переход на Йоту с другого оператора.

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять. Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата. Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Если вы решили восстановить сим карту йота через интернет, вы сэкономите время. Вы получите карточку с таким тарифом и балансом, как были.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.

Настройка ЙОТА на Android

Настройка APN для Андроидов, если нужно подключить интернет, примерно одинакова для всех версий этой операционной системы. Нужно пройти по следующему пути:

1. Настройки;
2. Мобильная сеть. Этот пункт не всегда высвечивается в открытом списке, поэтому если не можете найти его, кликните на строчку. Тут же получите дополнительные пункты меню с нужной графой;
3. Точка доступа (APN). При автоматической активации в новом окне появится подключенная точка доступа, однако отсутствие интернета обычно связано с отсутствием настроек. Поэтому далее необходимо «Создать» новую точку доступа. При создании указывается имя и адрес. Имя – графа непринципиальная, поэтому там можно указать любое слово латиницей, чтобы вы понимали назначение. Лучше всего пользоваться стандартным прописыванием наименования оператора сотовой связи – YOTA. В адресе устанавливаем internet.yota.

После этих действий чаще всего требуется перезагрузить смартфон. YOTA на планшете после соединения с интернетом требует зарегистрировать профиль на сайте мобильного оператора и выбрать подходящий тариф.

Рассмотрим, как настроить доступ во всемирную сеть на Андроиде:

1. Заходим в меню «Настройки» и выбираем подпункт «Еще».
2. Далее находим «Мобильные сети».
3. Выбираем «Точка доступа apn» (в телефоне с двумя сим-картами останавливаем выбор на йота);
4. Для корректной работы интернета удаляем имеющиеся точки доступа apn и создаем новую нажав на « ».
5. Вбиваем параметры: имя «yota»; apn «internet.yota»;
6. Убеждаемся, что стоит галочка на настройке «Включить/выключить apn».
7. Сохраняем, и начинаем активацию точки доступа.

Если доступ к сети не появился, то нужно перезагрузить смартфон или планшет. Также можно в настройках выбрать пункт «Только 2G сети», поставить напротив него галочку и быстро ее убрать. Тогда телефон автоматически подключится к LTE.

Устройства с ОС Андроид имеют свойство самостоятельно отключаться от точки доступа apn, когда отсутствует покрытие. Шанс такого происшествия ничтожно мал, поскольку в 2016 году мобильная сеть оператора yota доступна практически в любом регионе РФ. Для подключения к интернету следует выключить и снова включить гаджет и повторить процедуру с установкой и снятием галочки, описанную выше.

Владельцы телефонов и планшетов от корпорации «Apple» также могут вручную подключить свои устройства к интернету yota. Схема создания точки доступа аналогична с предыдущим случаем, но все-таки имеет некоторые отличия.

Алгоритм настойки apn yota для IOS:

1. Сначала нужно войти в меню «Настройки».
2. Выбрать подпункт «Сотовая связь».
3. Зайти в «Сотовые данные».
4. Поле «apn» заполнить словами internet.yota.
5. Остальные поля заполнять не надо.
6. В настройках apn поставить галочки напротив двух параметров: default и supl.
7. Произвести сохранение настроек.
8. Сделать перезагрузку устройства.

Где и как забрать дубликат

Когда клиент решает вопрос, как разблокировать сим карту Йота, необходимо выяснить, где можно получить дубликат. Эту информацию предоставляет консультант во время оформления документов на восстановление карточки. Кроме этого, клиент может обратиться в офис, позвонить на горячую линию или написать в онлайн-чате.

• Обратите внимание
• Выдача дубликатов производится только в главных офисах Yota.

Для получения дубликата гражданин должен предоставить паспорт. Владельцем утерянной симки должен быть тот же человек, который восстанавливает ее. Если карточка оформлена на другого человека, то получить ее не выйдет.

Когда происходит блокировка Йота

Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.

Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.

8-800-55-00-007

Прослушайте автоинформатор, после чего выберите подходящий пункт, для того чтобы заблокировать симку нужно связаться с оператором. Когда вы это сделайте будьте готовы назвать свой номер и паспортные данные. Объясните причину блокировки, после чего получите результат вашего запроса.

Пожалуй это все методы с помощью которых можно заблокировать карточку опаратора Йота. Какой из способов оказался наиболее действенный напишите в комментариях.

Как произвести настройку точки доступа для Windows

Устройства с ОС Windows легко и быстро подключаются к интернету в ручном режиме, если автоматическое подключение дало сбой. Для этого нужно войти через меню в раздел «Настройки» и создать точку доступа в apn, выбрав знак «плюс». В нужном поле apn надо прописать internet.yota. После сохранения настроек статус должен стать активным.